深度解讀海恩法則

深度解讀海恩法則一、海恩法則的定義

海恩法則：任何擔(dān)心全事故都是可以預(yù)防的。

海恩法則是德國飛機渦輪機的創(chuàng)造者德國人帕布斯海恩提出的一個在航空界關(guān)于飛行安全的法則。海恩法則指出:每一起嚴(yán)峻事故的背后，必定有29次稍微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

雖然這一分析會隨著飛行器的安全系數(shù)增加和飛行器的總量變化而發(fā)生變化，但它的確說明白飛行安全與事故隱患之間的必定聯(lián)系。固然，這種聯(lián)系不僅僅表現(xiàn)在飛行領(lǐng)域，在其他領(lǐng)域也同樣發(fā)生著潛在的作用。

根據(jù)海恩法則分析，當(dāng)一起重大事故發(fā)生后，我們在處理事故本身的同時，還要準(zhǔn)時對同類問題的“事故征兆”和“事故苗頭”進(jìn)展排查處理，以此防止類似問題的重復(fù)發(fā)生，準(zhǔn)時解決再次發(fā)生重大事故的隱患，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

二、海恩法則的精華

海恩法則強調(diào)兩點：一是事故的發(fā)生是量的積存的結(jié)果；二是再好的技術(shù)，再完善的規(guī)章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素養(yǎng)和責(zé)任心。

三、海恩法則的啟發(fā)

(一)必需以預(yù)防為主

假設(shè)人們在安全事故發(fā)生之前，預(yù)先防范事故征兆、事故苗頭，預(yù)先實行樂觀有效的防范措施，那么，事故苗頭、事故征兆、事故本身就會被削減到最低限度，安全工作水平也就提高了。由此推斷，要制服事故，重在防范，要保證安全，必需以預(yù)防為主。

要在安全工作中做到以預(yù)防為主，必需堅持“六要六不要”：

1.要充分預(yù)備，不要倉促上陣。充分預(yù)備就是不僅熟知工作內(nèi)容，而且熟識工作過程的每一細(xì)節(jié)，特殊是對工作中可能發(fā)生的特別狀況，全部這些都必需在事前搞得清清晰楚；

2.要有應(yīng)變措施，不要進(jìn)退失據(jù)。應(yīng)變措施就是針對事故苗頭、事故征兆甚至安全事故可能發(fā)生所預(yù)定的對策與方法；

3.要見微知著，不要掉以輕心。有些微小特別現(xiàn)象是事故苗頭、事故征兆的反映，必需準(zhǔn)時抓住它，正確加以推斷和處理，千萬不能視若無睹，置之不理，遺下隱患；

4.要鑒以前車，不要孤行己見。要吸取別人、別單位安全問題上的閱歷教訓(xùn)，作為本單位本人安全工作的借鑒。傳達(dá)安全事故通報，進(jìn)展安全整立刻，要把重點放在查找事故苗頭、事故征兆及其緣由上，并且提出切實可行的防范措施；

5.要舉一反三，不要固步自封。對于本人、本單位安全生產(chǎn)上的事例，不管是正面的還是反面的事例，只要具有典型性，就可以舉一反三，推此及彼，進(jìn)展深刻分析和生動訓(xùn)練，以求安全工作的提高和進(jìn)步。絕不行以安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)；

6.要亡羊補牢，不要一錯再錯。發(fā)生了安全事故，正確的態(tài)度和做法就是要吸取教訓(xùn)，以免重蹈覆轍。絕不能對存在的安全隱患聽之任之，以免錯上加錯。

(二)要有“小中見大”的敏銳眼光。

任何細(xì)小問題，都可能是導(dǎo)致安全事故發(fā)生的“導(dǎo)火索”，甚至是“定時炸彈”。比方一個煙頭可能會引發(fā)一場火災(zāi)，一塊劣質(zhì)的鋼筋可能會使一座大樓坍塌，一件質(zhì)量不合格的剎車片可能會導(dǎo)致一起車禍，等等。所以，抓安全工作不能無視小問題，要堅持從細(xì)小問題入手，以“小中見大”的敏銳眼光和“見微知著”的警覺意識，擅長從各種征兆中發(fā)覺苗頭、從苗頭中排解隱患。特殊要擅長發(fā)覺和解決那些掩蓋在成績榮譽光環(huán)之下、隱匿在“歌舞升平”的表象之下、隱藏在司空見慣、見怪不怪的視線之下的各類細(xì)小問題，從中透過現(xiàn)象看本質(zhì)、以小見大抓預(yù)防。

四、海恩法則的警示意義

實踐也證明，只要安全工作做得扎實、治理到位，作業(yè)者的安全意識、技能和防范力量到位，大多數(shù)安全事故是可以有效預(yù)防和避開的?！昂６鞣▌t”實際上告知了我們這樣一個道理，要消退一起嚴(yán)峻事故，必需提前防控1000起事故隱患。在安全生產(chǎn)中，哪怕提前防控和治理了999起事故隱患，但只要有一起被忽視，就有可能誘發(fā)嚴(yán)峻事故。例如僅僅只是切割機手柄產(chǎn)生裂紋這樣微小的隱患被忽視便命喪黃泉，教訓(xùn)是深刻而慘痛的?！暗溨鳎蛔饔谧髦眨啾赜兴烧?。”在生產(chǎn)一線，不行避開地隱蔽著大大小小的安全隱患，稍有松懈，職工的生命安全和安康就會受到威逼，就極有可能造成不行挽回的損失。事實反復(fù)告知我們，將安全工作重點從“事后處理”轉(zhuǎn)移到“事前預(yù)防”和“事中監(jiān)視”上來，是堵塞安全生產(chǎn)的“致命漏洞”，防患于未然，遏制安全事故的根本之策。

安全生產(chǎn)，關(guān)系到職工群眾生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)進(jìn)展和穩(wěn)定大局，重視安全生產(chǎn)，怎么抓、怎么強調(diào)都不過分。“海恩法則”告知我們，對于生產(chǎn)現(xiàn)場存在的安全隱患任何時候都不能疏忽，安全這根弦任何時候都不能松。

五、海恩法則的應(yīng)用

(一)在安全治理中的應(yīng)用

“海恩法則”多被用于企業(yè)的生產(chǎn)治理，特殊是安全治理中。很多企業(yè)在對安全事故的熟悉和態(tài)度上普遍存在一個“誤區(qū)”：只重視對事故本身進(jìn)展總結(jié)，甚至?xí)鶕?jù)總結(jié)得出的結(jié)論“有針對性”地開展安全大檢查，卻往往無視了對事故征兆和事故苗頭進(jìn)展排查；而那些未被發(fā)覺的征兆與苗頭，就成為下一次事故的隱患，長此以往，安全事故的發(fā)生就呈現(xiàn)出“連鎖反響”。一些企業(yè)發(fā)生安全事故，甚至重特大安全事故接連發(fā)生，問題就出在對事故征兆和事故苗頭的無視上。“海恩法則”對企業(yè)來說是一種警示，它說明任何一起事故都是有緣由的，并且是有征兆的；它同時說明安全生產(chǎn)是可以掌握的，安全事故是可以避開的；它也給了企業(yè)治理者安全生產(chǎn)治理的一種方法，即發(fā)覺并掌握征兆。

詳細(xì)來說，利用“海恩法則”進(jìn)展安全生產(chǎn)治理主要步驟如下：

1.首先任何生產(chǎn)過程都要進(jìn)展程序化，這樣使整個生產(chǎn)過程都可以進(jìn)展考量，這是發(fā)覺事故征兆的前提；（作業(yè)程序化）

2.對每一個程序都要劃分相應(yīng)的責(zé)任，可以找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，要讓他們熟悉到安全生產(chǎn)的重要性，以及安全事故帶來的巨大危害性；（落實責(zé)任人）

3.依據(jù)生產(chǎn)程序的可能性，列出每一個程序可能發(fā)生的事故，以及發(fā)生事故的先兆，培育員工對事故先兆的敏感性；（確定危急源）

4.在每一個程序上都要制定定期的檢查制度，及早發(fā)覺事故的征兆；

（定期檢查）

5.在任何程序上一旦發(fā)覺生產(chǎn)安全事故的隱患，要準(zhǔn)時的報告，要準(zhǔn)時的排解；（準(zhǔn)時報告）

6.在生產(chǎn)過程中，即使有一些小事故發(fā)生，可能是避開不了或者常常發(fā)生，也應(yīng)引起足夠的重視，要準(zhǔn)時排解。當(dāng)事人即使不能排解，也應(yīng)當(dāng)向安全負(fù)責(zé)人報告，以便找出這些小事故的隱患，準(zhǔn)時排解，避開安全事故的發(fā)生。（小事不放過）

(二)在質(zhì)量治理中的應(yīng)用

假如我們從質(zhì)量治理的角度去熟悉質(zhì)量問題，用“海恩法則”的治理理論和方法來監(jiān)控質(zhì)量，將會更加有效地避開一些質(zhì)量事故的發(fā)生。

1.首先要加強人員的質(zhì)量意識，要從環(huán)節(jié)上下功夫。

再完善的流程，再完善的規(guī)章，在實際操作層面，也無法取代操自身的素養(yǎng)和責(zé)任心。這就需要每一個人都要有仆人翁意識，對于自己所用的材料性質(zhì)怎么樣？設(shè)備運行狀況如何？本錢怎樣計算都應(yīng)當(dāng)去了解。這樣，才知道應(yīng)當(dāng)怎樣去掌握，從哪個方面去掌握，鼓舞持續(xù)改良，不斷對全部細(xì)節(jié)上的問題進(jìn)展改良。以循環(huán)兼治，環(huán)環(huán)相扣的制度體系去監(jiān)管，才能在生產(chǎn)過程中有效的削減質(zhì)量事故。也能相對的降低生產(chǎn)本錢，同樣也能避開質(zhì)量事故的發(fā)生。為保障工程質(zhì)量，企業(yè)在質(zhì)量治理方面應(yīng)當(dāng)站在一個高的起點去對待每一個細(xì)小的隱患和漏洞。主管領(lǐng)導(dǎo)要全面導(dǎo)入生產(chǎn)過程的質(zhì)量治理理念，建立獨立于生產(chǎn)治理的質(zhì)量保證體系。加強工程實現(xiàn)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)視，在進(jìn)度、本錢、質(zhì)量發(fā)生沖突時，從根本上杜絕犧牲質(zhì)量的思想痼疾。堅持質(zhì)量為先的治理理念，從而提高質(zhì)量。

2.質(zhì)量問題的處理應(yīng)具備由“堵”向“疏”的轉(zhuǎn)變。

由質(zhì)量問題責(zé)任追究和結(jié)果考核，向緣由分析、持續(xù)推行質(zhì)量改良的轉(zhuǎn)變。質(zhì)量問題的發(fā)生必定有其產(chǎn)生的緣由，假如一味追究責(zé)任和進(jìn)展經(jīng)濟(jì)懲罰，會導(dǎo)致隱瞞小問題，最終集結(jié)成大質(zhì)量事故，為此提倡提出問題，商討改良和預(yù)防措施，避開同樣的問題重復(fù)發(fā)生。采納不定期召開質(zhì)量分析會的方式，通過分析，對產(chǎn)生的或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題進(jìn)展緣由分析，找出問題產(chǎn)生的根源，討論并制定出質(zhì)量問題的解決方法和預(yù)防措施。以此來解決一些反復(fù)消失的，重復(fù)性質(zhì)量事故。

古人云：“先其未然謂之防，發(fā)而止之謂之救，行而責(zé)之謂之戒。防為上，救次之，戒為下?！币源朔此嘉覀兊墓ぷ?，就是提示我們牢牢把握防、救、懲三個關(guān)口，做到防得穩(wěn)、救得上、懲得嚴(yán)，尤其是做到未雨綢繆，預(yù)防為主，不放過任何一處事故隱患及事故苗頭。

3.從嚴(yán)、從細(xì)、從實際動身，要以嚴(yán)、細(xì)、實做好質(zhì)量工作。

要強化執(zhí)行力，嚴(yán)格按制度辦事，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行操作程序；要細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，抓大不放小，警鐘長鳴，提高工程質(zhì)量意識，增加責(zé)任心；要從實際動身，查找每個環(huán)節(jié)所存在的漏洞，準(zhǔn)時排查治理隱患，把問題毀滅在萌芽狀態(tài)。堅持好“海恩法則”中的六要六不要，從源頭抓起，以預(yù)防為主，最大限度避開質(zhì)量事故的發(fā)生。

(三)在企業(yè)經(jīng)營上的應(yīng)用

“海恩法則”不僅僅用于生產(chǎn)治理中的安全事故發(fā)覺與防治，還被運用到企業(yè)的整個經(jīng)營過程中，用來分析企業(yè)的經(jīng)營問題。一個企業(yè)是否經(jīng)營得好與它平常的表現(xiàn)還是有相當(dāng)大的關(guān)系的，企業(yè)發(fā)生虧損甚至倒閉，都能夠從企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)覺這些征兆。人們總結(jié)出這些征兆主要表現(xiàn)在：

1.戰(zhàn)略治理上，企業(yè)是否進(jìn)展了盲目的多元化。假如常常可以看到企業(yè)在與主業(yè)無關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)投資，說明企業(yè)有盲目的多元化的傾向，長期來說是會對企業(yè)造成危害的，企業(yè)經(jīng)營者這時就應(yīng)當(dāng)考慮是否將資金投到自己不擅長的領(lǐng)域，是否應(yīng)當(dāng)收縮經(jīng)營業(yè)務(wù)，把精力放在主營業(yè)務(wù)上；

2.資本運營上。假如銀行和企業(yè)關(guān)系消失裂開，說明企業(yè)的資金鏈緊繃，企業(yè)的贏利水平下降，或者業(yè)務(wù)過多，背上了過重的債務(wù)；

3.集團(tuán)內(nèi)部治理上，是否存在太多的關(guān)聯(lián)交易。企業(yè)進(jìn)展關(guān)聯(lián)交易或許有企業(yè)的難處，外人也可能不簡單發(fā)覺，但關(guān)聯(lián)交易毫無疑問是通往產(chǎn)生財務(wù)黑洞的危急路徑；

4.人力資源治理上。假如員工士氣低落，要么說明員工對公司前景擔(dān)憂；要么說明白企業(yè)工作環(huán)境消失了不利于員工工作的因素。這時要排解干擾因素，同時要做好員工的思想工作，讓他們對公司布滿熱忱。

(四)在職場中的應(yīng)用

“海恩法則”告知我們：只要我們有足夠的冷靜盯著老板那張臉，它就會是一張?zhí)貏e有用的風(fēng)云圖。我們至少可以了解到是否有事情要發(fā)生。

六、海恩法則與墨菲定理

總之，海恩法則告知我們，事故案件的發(fā)生看似偶然，其實是各種因素積存到肯定程度的必定結(jié)果。任何重大事故都是有端倪可查的，其發(fā)生都是經(jīng)過萌芽、進(jìn)展到發(fā)生這樣一個過程。假如每次事故的隱患或苗頭都能受到重視，那么每一次事故都可以避開。所以，在日常安全治理工作中，我們應(yīng)當(dāng)消退事故案件“難免”的消極思想，堅決“可防”的信念，以高度的責(zé)任感和樂觀主動的態(tài)度，把安全穩(wěn)定工作抓到位。

那么，如何在抓安全工作中有所作為呢？另一條安全規(guī)章“墨菲定理”，能給我們肯定的啟發(fā)。墨菲定律源自一個名叫“墨菲”的美國上尉，他認(rèn)為“只要存在發(fā)生事故的緣由，事故就肯定會發(fā)生”，而且“不管其可能性多么小，但總會發(fā)生，并造成最大可能的損失”。這就告知我們，對任何事故隱患都不能有絲毫大意，不能抱有幸運心理，或?qū)κ鹿拭珙^和隱患遮遮掩掩，而要想一切方法，實行一切措施加以消退，把事故案件毀滅在萌芽狀態(tài)。

現(xiàn)實中，人們往往等到出了問題之后才忙于做處理事故、案件的