組織行為學(xué)人格與價值觀

（優(yōu)選）組織行為學(xué)人格與價值觀當(dāng)前第1頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.什么是人格?人格是個體對他人的反應(yīng)方式和交往方式的總和，它常常通過個體表現(xiàn)出來的、可以測量的人格特質(zhì)進行描述。人格特質(zhì)用以描述個體行為的持久而穩(wěn)定的特點。人格的決定因素遺傳環(huán)境情境當(dāng)前第2頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.邁爾斯布里格斯類型指標(biāo)人格類型外向的或內(nèi)向的領(lǐng)悟的或直覺的思維的或情感的判斷的或感知的最后得分為這四類的綜合。邁爾斯布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）一種人格測試，將人的性格分為四種特征和16種人格類型。當(dāng)前第3頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.邁爾斯布里格斯MBTI的得分提高人們的自我認知；對員工提供就業(yè)指導(dǎo)。但是不應(yīng)作為一種選拔工具，因為它與工作績效無關(guān)；非此即彼（要么外向，要么內(nèi)向）。當(dāng)前第4頁\共有56頁\編于星期四\7點OCEAN像海洋一樣寬廣和復(fù)雜。當(dāng)前第5頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.五維度人格模型外向性

喜歡群居、善于社交和自我決斷

隨和性

合作的、熱情的和信賴他人的責(zé)任心

負責(zé)的、有條不紊的、值得信賴的、持之以恒的經(jīng)驗的開放性

富有創(chuàng)造性、凡事好奇、具有藝術(shù)的敏感性情緒穩(wěn)定性

在壓力下，表現(xiàn)為平和的、自信的和安全的(積極的)；緊張的、焦慮的、失望的和缺乏安全感的(消極的)當(dāng)前第6頁\共有56頁\編于星期四\7點

大五人格（BigFivesPersonality）當(dāng)前第7頁\共有56頁\編于星期四\7點希波克拉底對人格氣質(zhì)的分類多血質(zhì)粘液質(zhì)膽汁質(zhì)抑郁質(zhì)當(dāng)前第8頁\共有56頁\編于星期四\7點不同氣質(zhì)的人看電影4個人去看電影,走到電影院門口,電影已經(jīng)開演,看門人不讓他們進去:A:同看門人爭吵,甚至不顧看門人的阻攔而闖入電影院;B:看到樓下的入口處看門很嚴(yán),可能會溜到樓上看;C:一直在等著;D:在嘆息:真不走運,偶爾來了一次電影院,就這樣倒霉,于是轉(zhuǎn)頭就走了.膽汁質(zhì)多血質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)當(dāng)前第9頁\共有56頁\編于星期四\7點

確定普遍的特質(zhì)維度當(dāng)前第10頁\共有56頁\編于星期四\7點客觀測驗計分和施測相對簡單相應(yīng)的規(guī)則沿著某單一維度分布的簡單數(shù)字形成得分用得分和常模進行比較常用人格測量文件明尼蘇達多相人格測驗MMPIMMPI-2

臨床量表當(dāng)前第11頁\共有56頁\編于星期四\7點MMPI-2對語言和內(nèi)容進行更新；根據(jù)新數(shù)據(jù)，制定新常模；增加了15個內(nèi)容量表MMPI-2

內(nèi)容量表當(dāng)前第12頁\共有56頁\編于星期四\7點16PF=

16PersonalityFactorQuestionnaireReserved有保留的---outgoing開朗Lessintelligent---moreintelligent智慧Affectedbyfeeling---emotionalstable情緒穩(wěn)定Submissive---dominant支配Serious認真---happy-go-lucky快樂Expedient---conscientious盡職/負責(zé)任Timid---venturesome冒險Trusting---suspicious懷疑當(dāng)前第13頁\共有56頁\編于星期四\7點16PFPractical實際---imaginative富于幻想Forthright直率---shrew世故Selfassured---apprehensive憂慮Conservative保守---experimenting自由Groupdepend---selfsufficient自主Uncontrolled---controlledRelaxed---tense當(dāng)前第14頁\共有56頁\編于星期四\7點中國人的人格特質(zhì)（王登峰，2003）外向性：活躍、合群、樂觀善良：寬和、熱情人際關(guān)系：利他、誠信、重感情處世態(tài)度：自信、淡泊行事風(fēng)格：嚴(yán)謹、自制、沉穩(wěn)情緒穩(wěn)定性：耐性、直率智慧/才干：決斷、堅韌、機敏當(dāng)前第15頁\共有56頁\編于星期四\7點楊國樞等人（1990）善良誠實---陰險浮夸精明干練---愚蠢懦弱熱情活潑---嚴(yán)肅呆板方法（1）557個人格形容詞；（2）150個形容詞；（3）以這些形容詞描述自己熟悉的6種人；（4）因素分析，得到3-4個主要人格因素。當(dāng)前第16頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.人格的測量人格測試主要有如下三種方法:自評法觀察者評分法投射測量法羅夏墨跡測驗主題統(tǒng)覺測驗當(dāng)前第17頁\共有56頁\編于星期四\7點羅夏墨跡測試圖例當(dāng)前第18頁\共有56頁\編于星期四\7點主題統(tǒng)覺測驗當(dāng)前第19頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.主要的人格特質(zhì)對組織行為的影響核心自我評價自尊控制點馬基雅維里主義自戀自我監(jiān)控冒險性A型人格與B型人格主動型人格當(dāng)前第20頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.核心自我評價自尊

是指個體對自己的喜好以及自身價值的認知?？刂泣c指個體對自己掌控命運程度的認知。內(nèi)控型

認為自己可以控制命運的人。

外控型

認為外界的力量如運氣和機會控制著自己的命運的人。當(dāng)前第21頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.馬基雅維里主義高馬基雅維里主義的條件:與別人直接面對面交往最少的規(guī)則與限制對具體問題的情感卷入與能否成功無關(guān)馬基雅維里主義個體講求實效，保持著情感的距離，相信結(jié)果能替手段辯護的程度。當(dāng)前第22頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.自戀自戀的人具有宏大的自我重要感希望獲得更多的稱羨有權(quán)力感自大被評價為工作上低效當(dāng)前第23頁\共有56頁\編于星期四\7點表演型人格?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.1、當(dāng)他不是眾人關(guān)注的焦點時就會覺得不舒服；2、在與他人交往中表現(xiàn)出不當(dāng)?shù)男哉T惑或吸引力；3、表現(xiàn)出感情的快速改變以及表達的情感范圍較窄；4、一直用外表（或文章）來吸引別人注意力；5、語言風(fēng)格給人留下深刻印象但是缺乏細節(jié)；6、感情表達上傾向于自我戲劇化、表演化以及過度夸張；7、容易被他人或是周圍環(huán)境所影響；8、把與別人的關(guān)系想象得比實際的更親密。當(dāng)前第24頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.自我監(jiān)控自我監(jiān)控指的是個體根據(jù)外部情境因素調(diào)整自己行為的能力。高自我監(jiān)控者績效評估得分更高更容易成為領(lǐng)導(dǎo)者組織忠誠度不高當(dāng)前第25頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.冒險性高冒險性的管理者做出的決策更為迅速決策使用的信息量更少管理小型公司的成長導(dǎo)向的企業(yè)低冒險性的管理者做出的決策較慢決策前使用的信息量較多在大型的穩(wěn)定的公司里冒險傾向性工作具體要求與冒險傾向性的匹配應(yīng)該對組織是有益的當(dāng)前第26頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.AB型人格A型人格運動、走路和吃飯時通常節(jié)奏很快對很多事情的進展速度感到不耐煩總是試圖同時做兩件以上的事情無法打發(fā)休閑時光著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的B型人格從來不曾有時間上的緊迫感以及其他類似的不耐煩認為沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績，除非環(huán)境要求如此充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價實現(xiàn)自己的最佳水平充分放松而不感內(nèi)疚當(dāng)前第27頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.人格類型主動型人格識別機會、具有主動性、采取行動并且會堅持不懈，一直到出現(xiàn)有意義的變化。主動改變他們現(xiàn)在的環(huán)境，而不管是，或者甚至是有條件限制或障礙的情況下。當(dāng)前第28頁\共有56頁\編于星期四\7點主動型人格與大學(xué)生求職（Brown等，2006）當(dāng)前第29頁\共有56頁\編于星期四\7點假如我有“錯誤的”人格怎么辦？1，展示自己最拿手的一面；2，找到一個適合你的組織；3，請記住，時間會關(guān)照你；4，要意識到所有的特質(zhì)都有正面和反面。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.當(dāng)前第30頁\共有56頁\編于星期四\7點定義:代表了人們最基本的信念:從個人或社會的角度來看，某種具體的行為模式或存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或存在狀態(tài)更可取。（如：什么是好？什么是壞？）終極價值觀：理想的最終狀態(tài)工具價值觀：實現(xiàn)終極價值觀的手段價值系統(tǒng):所有人的價值觀都具有層級性，這就構(gòu)成了人們的價值系統(tǒng).注意:價值觀會隨同伴而改變。價值觀當(dāng)前第31頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.價值觀的重要性了解個人或文化的態(tài)度、動機和行為。影響我們的世界觀包含著對正確與否的解釋暗含某些行為或結(jié)果優(yōu)于其它。當(dāng)前第32頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.價值觀的類型–-羅克奇價值觀調(diào)查問卷終極價值觀理想的終極存在狀態(tài)；這是個體愿意用生命去實現(xiàn)的目標(biāo)。工具價值觀個體更偏好的行為模式或?qū)崿F(xiàn)終極價值觀的手段。當(dāng)前第33頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.羅克奇的終極價值觀和工具價值觀當(dāng)前第34頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.羅克奇的終極價值觀和工具價值觀當(dāng)前第35頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.公司經(jīng)營者、工會成員和社區(qū)工作者的價值觀排列當(dāng)前第36頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.價值觀、忠誠感和道德行為領(lǐng)導(dǎo)者的道德價值觀和行為組織內(nèi)的道德氣氛當(dāng)前第37頁\共有56頁\編于星期四\7點中國員工價值觀的代際劃分?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.（李向民等，2010）當(dāng)前第38頁\共有56頁\編于星期四\7點價值觀的代際差異（Smola等，2002）?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.當(dāng)前第39頁\共有56頁\編于星期四\7點價值觀的代際差異（Smola等，2002）Q1：不同年齡段的員工之間是否存在價值觀差異？新生代員工不太忠誠、更加自我導(dǎo)向；新生代員工想快速升職；認為工作不重要、如有條件可以放棄工作；Q2：當(dāng)代員工與以往同齡員工是否存在價值觀差異？工作所帶來的自豪感降低；工作不一定是人生價值的體現(xiàn)；Q3：價值觀是否會隨著員工的成長而改變？確實會隨著員工的成熟而改變；變得對工作失望，而非更有責(zé)任心；工作不一定是人生價值的體現(xiàn)。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.當(dāng)前第40頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.權(quán)力距離個人主義和集體主義男性氣質(zhì)和女性氣質(zhì)不確定性規(guī)避長/短期取向不同文化下的價值觀:霍夫斯泰德評估文化的構(gòu)架當(dāng)前第41頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.霍夫斯泰德評估文化的構(gòu)架權(quán)力距離一個國家的人民對于機構(gòu)和組織內(nèi)權(quán)力分配不平等這一事實的接納和認可程度。低權(quán)力距離：有地位和財富者與無地位和財富者之間的權(quán)利平等。高權(quán)力距離：有地位和財富者與無地位和財富者之間的權(quán)利巨大不平等分配。當(dāng)前第42頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.霍夫斯泰德評估文化的構(gòu)架集體主義指人們生活在具有嚴(yán)謹架構(gòu)的社會中，期望得到同一群體的其他人的照顧與保護。個人主義指人們喜歡以個體為活動單位而不是成為群體成員進行活動的程度。當(dāng)前第43頁\共有56頁\編于星期四\7點44兄弟朋友同事母親父親朋友自我兄弟朋友同事母親父親朋友自我東方人西方人當(dāng)前第44頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.霍夫斯泰德評估文化的構(gòu)架男性氣質(zhì)國家文化支持傳統(tǒng)男性角色如成就、權(quán)力及控制力的程度及重視決斷力和物質(zhì)主義。女性氣質(zhì)男女角色的差異程度很小。當(dāng)前第45頁\共有56頁\編于星期四\7點霍夫斯泰德評估文化的構(gòu)架不確定性規(guī)避一個國家的人民喜歡結(jié)構(gòu)化而不是非結(jié)構(gòu)化情境的程度。高不確定性規(guī)避：

人們不喜歡模糊性和不確定性的情境，并盡力避開。高不確定性規(guī)避：

人們不易受模糊性和不確定性的影響，能夠容納各種意見。當(dāng)前第46頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.霍夫斯泰德評估文化的構(gòu)架長期取向看重節(jié)儉、持久與傳統(tǒng)的國家文化。短期取向看重的是此時此地的國家文化。當(dāng)前第47頁\共有56頁\編于星期四\7點?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.人格—工作的匹配人格類型現(xiàn)實型研究型社會型傳統(tǒng)型企業(yè)型藝術(shù)型人格—工作適應(yīng)性理論（霍蘭德）提出了六種人格類型，指出，員工對工作的滿意度和流動意向，取決于個體的人格特點與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。當(dāng)前第48頁\共有56頁\編于星期四\7點

恭喜你！你獲得了一次免費旅游的機會，有機會去下列六個島嶼中的一個。唯一的要求是你必須要在這個島上待滿至少一年的時間。請不要考慮其他因素，僅憑自己的興趣按一、二、三的順序挑出你最想前往的3個島嶼。當(dāng)前第49頁\共有56頁\編于星期四\7點R:自然原始的島嶼。島上自然生態(tài)保持得很好，有各種野生動物。居民以手工見長，自己種植花果蔬菜、修繕房屋、打造器物、制作工具，喜歡戶外運動。I：深思冥想的島嶼。有多處天文館、科技博覽館及圖書館。居民喜好觀察、學(xué)習(xí)，祟尚和追求真知，常有機會和來自各地的哲學(xué)家、科學(xué)家、心理學(xué)家等交換心得。A：美麗浪漫的島嶼。充滿了美術(shù)館、音樂廳，街頭雕塑和街邊藝人，彌漫著濃厚的藝術(shù)文化氣息。居民保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂與繪畫，許多文藝界的朋