2022年人力資源管理師二級專業(yè)技能模擬試卷一

2022年人力資源管理師二級專業(yè)技能模擬試卷一簡答題：

1、簡述實(shí)施360度考評時需要留意的問題。(16分)

參考答案：

參考解析：實(shí)施360度考評方法時，應(yīng)親密關(guān)注如下幾個問題：

(1)確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部特地從事360度考評的治理人員。(2分)

(2)實(shí)施360度考評方法，應(yīng)選擇的時機(jī)，在組織面臨士氣問題、處于過渡時期，或走下坡路時，不宜采納360度考評的方法。(2分)

(3)上級主管應(yīng)與每位考評者進(jìn)展溝通，要求考評者對其意見擔(dān)當(dāng)責(zé)任，確?？荚u者的意見真實(shí)牢靠。(2分)

(4)使用客觀的統(tǒng)計程序。(2分)

(5)防止考評過程中消失作弊、合謀等違規(guī)行為。(2分)

(6)精確識別和估量偏見、偏好等對業(yè)績評價結(jié)果的影響。(2分)

(7)對考評者的個別意見實(shí)施保密，確保每位承受評價的員工無法獲知任一考評者的評價意見，上級評價除外。(2分)

(8)不同的考評目的打算了考評內(nèi)容的不同，所應(yīng)留意的事項(xiàng)也有所不同。(2分)

2、簡述德爾菲法的工作步驟。(12分)

參考答案：

參考解析：答：德爾菲法的工作步驟一般分四輪進(jìn)展。

第一輪：提出猜測目標(biāo)和要求，確定專家組，預(yù)備有關(guān)資料，征求專家意見。(3分)

其次輪：簡明扼要地以調(diào)查表方式列出猜測問題(問題一般以25個為宜)，交付專家組爭論評價，然后由猜測組織統(tǒng)計整理。(3分)

第三輪：修改猜測結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家的意見。(3分)

第四輪：進(jìn)展最終猜測，在第三輪統(tǒng)計資料的根底上，請專家提出最終意見及依據(jù)。(3分)

3、簡述勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)分。，(18分)

參考答案：

參考解析：答：勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系是兩種性質(zhì)完全不同的社會關(guān)系。其區(qū)分為下述幾方面：

(1)兩者產(chǎn)生的緣由不同。(2分)

(2)適用的法律不同。(2分)

(3)主體資格不同。(2分)

(4)主體性質(zhì)及其關(guān)系不同。(2分)

(5)當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)方面有著系統(tǒng)性的區(qū)分。(2分)

(6)勞動條件的供應(yīng)方式不同。(2分)

(7)違反合同產(chǎn)生的法律責(zé)任不同。(2分)

(8)糾紛的處理方式不同。(2分)

(9)履行合同中的傷亡事故處理不同。(2分)

綜合題

1、N1C化學(xué)有限公司是一家跨國企業(yè)，主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥、農(nóng)藥為主，耐頓公司是N1C化學(xué)有限公司在中國的子公司，主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)展更為有效的治理開發(fā)，2000年初始，分公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理和人力資源部門經(jīng)理叫到辦公室，商議在生產(chǎn)部門設(shè)立一個處理人事事務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最終，總經(jīng)理說盼望通過外部聘請的方式查找人才。通過公布聘請信息，共有300余人投遞簡歷，經(jīng)過簡歷篩選、初始、筆試，最終由10名應(yīng)聘者進(jìn)入了復(fù)試，復(fù)試題目之一是將10名應(yīng)聘者集中在一起，針對“好的治理者應(yīng)具備哪些素養(yǎng)?”進(jìn)展?fàn)幷摗?/p>

依據(jù)本案例，答復(fù)以下問題：

(1)依據(jù)案例描述，該公司面試中使用了什么方法?(3分)

(2)該方法的類型有哪些?(6分)

(3)該方法具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?(9分)

參考答案：

參考解析：答：(1)該公司面試中使用了無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論的面試方法。(3分)

(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論可以從兩個角度進(jìn)展分類：一是依據(jù)爭論的主題有無情境性，可以分為無情境性爭論和情境性爭論；(3分)二是依據(jù)是否給應(yīng)聘者安排角色，可以分為不定角色的爭論和指定角色的爭論。(3分)

(3)無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論的優(yōu)點(diǎn)：

①具有生動的人際互動效應(yīng)；(1分)

②能在被評價者之間產(chǎn)生互動；(1分)

③爭論過程真實(shí)，易于客觀評價；(1分)

④被評價人難以掩飾自己的特點(diǎn)；(1分)

⑤測評效率高。(1分)

缺點(diǎn)：

①題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量；(1分)

②對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高；(1分)

③應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響；(1分)

④被評價者的行為仍舊有偽裝的可能性。(1分)

2、2022年1月華新制藥廠以正常工作安排為由，拒付職工的加班工資。職工不服，推舉2名職工代表代表全廠2000名職工向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，并于1月30日送達(dá)勞動爭議仲裁申請書。該勞動爭議仲裁委員會于2022年2月5日打算受理，并于5月9日作出裁決，裁定華新制藥廠依法支付職工加班工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。裁決書于裁決當(dāng)日送交雙方當(dāng)事人后結(jié)案。

請結(jié)合相關(guān)法規(guī)，答復(fù)以下問題：

(1)該勞動爭議的性質(zhì)是什么?(4分)應(yīng)適用于何種處理程序?(4分)

(2)勞動爭議仲裁委員會在處理過程中是否有錯?(2分)為什么?(6分)

參考答案：

參考解析：答：(1)該勞動爭議的性質(zhì)是集體爭議。(2分)集體爭議是指職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上，有共同爭議理由的。本案中，勞動者一方當(dāng)事人有2000人，其共同的理由是華新制藥廠以正常工作安排為由，拒付加班工資。因此，該爭議的性質(zhì)是集體爭議。(2分)該爭議適用于勞動爭議仲裁處理程序。

(2分)該案例中2名職工代表向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，仲裁委員會打算受理就說明該案已經(jīng)進(jìn)入了勞動爭議仲裁處理程序。(2分)

(2)勞動爭議仲裁委員會在處理過程中有錯。(2分)仲裁庭裁決勞動爭議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議