2023年甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會認(rèn)定的()設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶。A、國有商業(yè)銀行B、城市商業(yè)銀行C、中國銀行D、政策性銀行答案：A解析：農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會認(rèn)定的國有商業(yè)銀行設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶，確?；鸬陌踩屯暾?，并建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的規(guī)章制度，按照規(guī)定合理籌集、及時審核支付農(nóng)村合作醫(yī)療基金。2．在對流浪乞討人員的救助中，分布在城市各處的流浪乞討人員救助站對主動求助的流浪乞討人員隨時進(jìn)行入站接待和安置，這種方式稱為()。A、機構(gòu)救助B、全天候救助C、流動服務(wù)站救助D、社區(qū)救助答案：B解析：外展服務(wù)是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員、乞討或其他需要急難救助的人員。故選B。3．社會工作者在運用小組工作方法開展婦女工作時，要避免()。A、協(xié)助參加小組的婦女達(dá)到并創(chuàng)造一個能互助的小組B、了解小組成員，善于利用小組C、幫助小組成員達(dá)到自助的狀態(tài)，使小組自動發(fā)揮作用D、使小組成員過分依賴社會工作者，不能形成小組的內(nèi)在動力答案：D4．下列哪一項是社會工作專業(yè)的要素?()A、社會工作專業(yè)價值觀B、救濟(jì)物資C、心理輔導(dǎo)D、社會政策答案：A5．社區(qū)工作在認(rèn)識社區(qū)階段的基本任務(wù)是()。A、整合社區(qū)資源B、提升居民參與意識C、發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)社區(qū)領(lǐng)袖D、對社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析答案：D解析：進(jìn)入社區(qū)之初，社區(qū)存在多種問題和需要。這一階段社會工作者的基本任務(wù)是要對社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問題和社區(qū)的需要。6．社會工作督導(dǎo)者在保護(hù)督導(dǎo)者避免承擔(dān)超額工作量的過程中扮演的是()角色。A、組織者B、管理者C、倡導(dǎo)者D、緩沖器答案：D解析：社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機構(gòu)之問，機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對象申述;②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請;③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒;④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。7．社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務(wù)機構(gòu)主管，擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是()。A、基于團(tuán)隊共識，修訂部門規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則B、更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況，與下屬保持距離C、善用主管權(quán)力和工作紀(jì)律，引導(dǎo)下屬自覺服從D、盡可能事無巨細(xì)，親力親為，慎重地使用授權(quán)答案：A解析：民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是:所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵和協(xié)作下由團(tuán)體成員討論決定，政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶;分配工作時，盡量照顧到個人的能力、興趣和愛好;對下屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性和靈活性;主要應(yīng)用個人權(quán)力和威信，而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從，談話時較多使用商量、建議和請求的口氣，較少下達(dá)命令;積極參加團(tuán)體活動，與下屬沒有心理上的距離。故選A。8．不久前社會工作者張?zhí)m的服務(wù)對象路女士向她抱怨，她兩歲的兒子哈哈太不懂事，總是偷偷吃不滿一歲的妹妹的零食，弄得她每次哄女兒時總是手足無措。下列最能幫助張?zhí)m解釋哈哈的行為的選項是()。A、哈哈有一定的行為障礙，需要矯正B、哈哈可能不喜歡妹妹，所以故意這么做，可以理解C、可能是路女士給哈哈講的道理不夠，可以多給哈哈講道理，讓他理解其行為給妹妹帶來的不便D、3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場考慮問題，哈哈的行為很正常答案：D解析：哈哈今年只有兩歲，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個階段的兒童的特征，還難以從他人的立場考慮問題，所以他的行為也屬正常。故選D。9．社會工作者在工作過程中，向案主傳授知識和技能，體現(xiàn)了社會工作者()的角色。A、組織者B、行動者C、教育者D、聯(lián)系人答案：C解析：在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，教育者角色是指社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。通常，社會工作者可以運用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)新的知識和技能。10．認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為扮演著中介與協(xié)調(diào)作用的是()。A、情緒B、情境C、行為D、認(rèn)知答案：D解析：認(rèn)知學(xué)派觀點。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認(rèn)知對個人的行動進(jìn)行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。故選D。11．我國社會政策的高層次目標(biāo)追求的是()。A、維護(hù)社會公平B、社會服務(wù)C、社會穩(wěn)定D、提高生活質(zhì)量答案：A解析：維護(hù)社會公平是政府實施社會政策的高層次社會目標(biāo)之一。我國是社會主義國家，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國社會政策的高層次目標(biāo)追求的是社會公平，并且通過各項具體的社會政策來維護(hù)社會公平，促進(jìn)社會整合與社會進(jìn)步。12．社會工作者小付近期要開設(shè)一個自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是()。A、教育小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組答案：A解析：教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識的不足，促使成員改變其原來對于自身問題的不正確看法以及對該問題的解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(生活)的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學(xué)習(xí)來增強組員的態(tài)度和能力。如家長技能訓(xùn)練小組、農(nóng)村婦女手工藝培訓(xùn)小組等。根據(jù)題干社工開展的是“自閉癥兒童家長照顧技能提升小組”，屬于教育小組。故選A。13．某社會工作服務(wù)機構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：(1)機構(gòu)財務(wù)收入情況;(2)機構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況;(3)機構(gòu)各服務(wù)項目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計結(jié)果;(4)機構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構(gòu)仍需要在年度工作報告中補充的交代內(nèi)容是()。A、政治交代B、專業(yè)交代C、服務(wù)交代D、行政交代答案：B解析：社會服務(wù)機構(gòu)公信力的展現(xiàn)，就是要求機構(gòu)根據(jù)社會福利的多元交代特質(zhì)，主動、積極和負(fù)責(zé)地向社會提供機構(gòu)的經(jīng)費使用情況資料、服務(wù)成效評估資料，以證明機構(gòu)履行了社會職責(zé)、滿足了服務(wù)對象的需要。具體而言，這些交代包括：一是財政交代，主要是向提供或贊助服務(wù)經(jīng)費的政府、基金會、捐款人提供財政報告，證明資金使用的適當(dāng)性和效益;二是政治交代，主要是向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況;三是專業(yè)交代，機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù);四是服務(wù)交代，社會服務(wù)機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的;五是行政交代，主要說明機構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作，包括向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代。1屬于財政交代，2屬于政治交代，(3)屬于服務(wù)交代，(4)屬于行政交代。故選B。14．關(guān)于社會策劃模式的說法，正確的是()。A、社會工作者一般扮演技術(shù)專家的角色B、注重社區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展，強調(diào)過程目標(biāo)的實現(xiàn)C、社會工作者一般扮演使能者的角色D、注重社區(qū)文化建設(shè)，強調(diào)方案實施的結(jié)果答案：A解析：社會策劃模式的特點包括：①社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，并系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。②社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題。③社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務(wù)。④社會策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。15．以下不屬于外來務(wù)工的流動婦女所扮演的身份的是()。A、農(nóng)村人B、女性C、被雇傭者D、雇傭者答案：D解析：流動婦女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們在流動打工生活中面臨包括來自性別、階層等的歧視和壓迫。故選D。16．心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為，從情緒角度來說，青少年開始的標(biāo)志是()。A、春情萌動B、開始從父母處獨立自主C、達(dá)到自我修正的個人認(rèn)定狀態(tài)D、情緒趨于穩(wěn)定和獨立答案：B解析：心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為，在情緒的角度，開始從父母處獨立自主是青少年開始的標(biāo)志;達(dá)到自我修正的個人認(rèn)定狀態(tài)，并且情緒自主是青少年結(jié)束的標(biāo)志。故選B。17．一對殘疾人夫婦生了個孩子，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難和身體殘障照顧孩子能力有限，他們來到了社工機構(gòu)來尋求社工的幫助。此時，社工需要為他們提供()服務(wù)。A、促進(jìn)兒童成長健康B、補充和改善經(jīng)濟(jì)狀況C、救助和保護(hù)兒童D、為其提供兒童健康成長的知識答案：B解析：補充和改善經(jīng)濟(jì)狀況包括：①連接現(xiàn)有政策資源。根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟(jì)狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策、國家最低生活保障政策、殘疾人補助、大病醫(yī)療救助、特殊困難救助、教育救助津貼等。②困境兒童父母就業(yè)援助。為困境兒童父母提供職業(yè)技能培訓(xùn)，并提供就業(yè)信息，為其就業(yè)提供幫扶，從而實現(xiàn)提高其就業(yè)的能力，改變其就業(yè)狀況，改善家庭經(jīng)濟(jì)條件的目的。故選B。18．某優(yōu)撫醫(yī)院存在個別服務(wù)對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風(fēng)險中的服務(wù)對象，并向醫(yī)院反映他們的要求。在此過程中，社會工作者的角色是()代言人。A、服務(wù)對象B、機構(gòu)C、工作人員D、社會答案：A解析：社會工作者的角色是對服務(wù)對象疏于照顧的跡象保持警惕，運用自己的專業(yè)知識和訓(xùn)練、識別可能會遇到這一問題的高風(fēng)險服務(wù)對象，并給行政管理人員提供建議。社會工作者應(yīng)在充當(dāng)特別脆弱、容易被疏于照顧，或者由于身心問題自己不能采取行動的服務(wù)對象的代言人方面發(fā)揮重要作用。題中，社會工作者的角色是服務(wù)對象的代言人。故選A。19．社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程是()。A、接案B、介入C、評估D、結(jié)案答案：B解析：從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。因此，社會工作的介入可以界定為社會工作者為恢復(fù)和加強服務(wù)對象整體社會功能而進(jìn)行的有計劃、有目的的行動。故選B。20．關(guān)于社會工作接案階段，下列說法錯誤的是()。A、“接案”是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點B、“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程C、對服務(wù)對象與問題的詳細(xì)了解是接案階段的主要工作D、保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍答案：C解析：C項，對服務(wù)對象與問題的詳細(xì)了解是社會工作預(yù)估階段需要做的工作。故選C。21．下列各項中，不屬于親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)的是()。A、協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色B、學(xué)習(xí)如何專注地聆聽C、了解家庭氣氛對子女成長的影響D、改善父母對子女的管教態(tài)度答案：B解析：親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)包括：①協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色;②協(xié)助父母了解孩子成長過程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機;③強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道;④改善父母對子女的管教態(tài)度;⑤了解家庭氣氛對子女成長的影響;⑥如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。B項屬于青少年人際溝通與相處技巧訓(xùn)練的主要目標(biāo)。故選B。22．優(yōu)撫安置社會工作中()是最深入的社會工作治療的一種。A、殘疾軍人醫(yī)院社會工作B、優(yōu)撫醫(yī)院社會工作C、復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作D、復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作答案：D解析：復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作(或心理衛(wèi)生社會工作)，它是最深入的社會工作治療的一種，同時包括環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作和心理治療與個案管理工作。故選D。23．醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療機構(gòu)中需要對服務(wù)對象進(jìn)行診斷和評估，這項工作主要是指()。A、社會工作者與醫(yī)生一起對病人的疾病和需要進(jìn)行評估B、社會工作者與家屬一起對病人的疾病和需要進(jìn)行評估C、社會工作者與病人及家屬一起對病人的心理社會狀況進(jìn)行評估D、社會工作者與病人及家屬一起對病人的疾病和需要進(jìn)行評估答案：A解析：醫(yī)務(wù)社會工作的功能包括：①診斷與評估;②咨詢與輔導(dǎo);③尋求與整合資源;④政策和服務(wù)倡導(dǎo);⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，診斷與評估是指對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。故選A。24．社會工作者小張經(jīng)常聯(lián)合社區(qū)居委會在社區(qū)開展各種大型活動，開展宣傳健康衛(wèi)生與安全的知識講座，還在節(jié)假日的時候拜訪社區(qū)老人，為老人們提供義診服務(wù)，小張做的這些得到了社區(qū)居民認(rèn)可與歡迎，這種工作運用了()方法。A、小組工作B、個案工作C、社區(qū)工作D、行政工作答案：C解析：社區(qū)工作方法是公共衛(wèi)生服務(wù)最常用的方法，通過健康教育、預(yù)防接種、0~6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、傳染病知識的社區(qū)宣傳、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等服務(wù)，在社區(qū)倡導(dǎo)健康理念。如開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病的健康教育和宣傳以預(yù)防上述疾病的發(fā)生并減低疾病帶來的危害。故選C。25．下列企業(yè)捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是()。A、贏得良好聲譽B、爭取潛在客戶C、獲得稅費減免D、獲得員工認(rèn)同答案：B解析：企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)管理者認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。②公共關(guān)系。③自我利益。④稅法策略。⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。A項屬于“公共關(guān)系”，B項屬于“市場營銷”，C項屬于“稅法策略”，D項屬于“自我利益”。26．學(xué)校社會工作者小高針對因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績下降的學(xué)生開展小組服務(wù)。在小組活動中。小高引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于()。A、治療型學(xué)校社會工作B、家庭一學(xué)校社會工作C、變遷型學(xué)校社會工作D、社區(qū)一學(xué)校社會工作答案：A解析：本題考察社會工作的主要領(lǐng)域中的學(xué)校社會工作。學(xué)校社會工作主要有三種模式：治療型社會工作，是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動;社區(qū)——學(xué)校社會工作是把社會：[作延伸到學(xué)校之外.包括聯(lián)系家長、實現(xiàn)家一校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。27．下列各項屬于保護(hù)殘疾人勞動權(quán)的是()。A、扶持殘疾人福利性企業(yè)、事業(yè)組織B、通過電視、圖書等反映殘疾人生活C、國家對生活確有困難的殘疾人給予救濟(jì)D、家庭應(yīng)當(dāng)鼓勵殘疾人參加社會保險答案：A解析：國家保障殘疾人勞動的權(quán)利。各級人民政府應(yīng)當(dāng)對殘疾人勞動就業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，為殘疾人創(chuàng)造勞動就業(yè)條件。為保障殘疾人的勞動權(quán)利的實現(xiàn)，《殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》作了以下具體規(guī)定：①在殘疾人就業(yè)方式方面，規(guī)定殘疾人勞動就業(yè)實行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。②在殘疾人就業(yè)促進(jìn)方面，國家對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策和其他扶持政策。③在殘疾人就業(yè)保護(hù)和培訓(xùn)方面，國家保護(hù)殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織的財產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)，其合法權(quán)益不受侵犯。B項屬于保障殘疾人的文化生活權(quán);CD兩項屬于保護(hù)殘疾人的社會福利權(quán)。故選A。28．關(guān)于被派遣勞動者的權(quán)利，下列說法不正確的是()。A、享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利B、有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會C、被派遣勞動者與勞務(wù)派遣單位協(xié)商一致，可以解除勞動合同D、勞務(wù)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動者的，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件，按照勞務(wù)派遣單位所在地的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行答案：D解析：《勞動合同法》第六十三條規(guī)定，被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利。用工單位無同類崗位勞動者的，參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。第六十四條規(guī)定，被派遣勞動者有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會，維護(hù)自身的合法權(quán)益。第六十五條規(guī)定，被派遣勞動者可以依照本法第三十六條、第三十八條的規(guī)定與勞務(wù)派遣單位解除勞動合同。第六十一條規(guī)定，勞務(wù)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動者的，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件，按照用工單位所在地的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。故選D。29．連續(xù)兩年以來，田某的家庭享受著最低生活保障，當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門考慮到田某具有勞動能力的情況，連續(xù)四次為田某介紹符合他的情況的工作，均遭到田某的拒絕，下列關(guān)于該狀況的處理，正確的是()。A、人力資源保障部門應(yīng)當(dāng)尊重田某的意愿，不再為他介紹工作B、人力資源保障部門應(yīng)當(dāng)堅持為田某找工作，必要時可采取強制手段C、縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)在田某接受工作之前繼續(xù)為田某提供其最低生活保障金D、縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金答案：D解析：《社會救助暫行辦法》第四十五條規(guī)定，最低生活保障家庭中有勞動能力但未就業(yè)的成員，應(yīng)當(dāng)接受人力資源社會保障等有關(guān)部門介紹的工作;無正當(dāng)理由，連續(xù)3次拒絕接受介紹的與其健康狀況、勞動能力等相適應(yīng)的工作的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金。故選D。30．下列關(guān)于社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的做法中，不正確的是()。A、通過調(diào)查獲取社會保險工作所需的數(shù)據(jù)B、及時為用人單位建立檔案，保存社會保險的相關(guān)數(shù)據(jù)和憑證C、及時、完整、準(zhǔn)確地記錄社會保險的繳費D、經(jīng)過公安部門批準(zhǔn)，可以為用人單位和個人提供社會保險查詢服務(wù)答案：D解析：《社會保險法》第七十四條對社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的職能以及權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了較為詳細(xì)的規(guī)定，主要包括：①社會保險經(jīng)辦機構(gòu)通過業(yè)務(wù)經(jīng)辦、統(tǒng)計、調(diào)查獲取社會保險工作所需的數(shù)據(jù)，有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)及時、如實提供。②社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時為用人單位建立檔案，完整、準(zhǔn)確地記錄參加社會保險的人員、繳費等社會保險數(shù)據(jù)，妥善保管登記、申報的原始憑證和支付結(jié)算的會計憑證。③社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時、完整、準(zhǔn)確地記錄參加社會保險的個人繳費和用人單位為其繳費，以及享受社會保險待遇等個人權(quán)益記錄，定期將個人權(quán)益記錄單免費寄送本人。④用人單位和個人可以免費向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)查詢、核對其繳費和享受社會保險待遇記錄，要求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供社會保險咨詢等相關(guān)服務(wù)。故選D。31．蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經(jīng)過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有()。A、適應(yīng)性特點B、主觀性特點C、多樣性特點D、整合性特點答案：A解析：人類行為具有適應(yīng)性、多樣性、發(fā)展性、可控性和整合性等特點，適應(yīng)性強調(diào)人類行為的根本目的在于適應(yīng)環(huán)境，維持個體及種族的繁衍，并在適應(yīng)環(huán)境的同時不斷地改變自身的生存、生活環(huán)境。故選A。32．郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致平時上班精神恍惚，精力不濟(jì)，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是()。A、建立關(guān)系的會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、咨詢會談答案：C解析：會談的類型和目的。治療性會談。這種個案會談主要目的是，幫助社會工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。在治療性會談中，社會工作者除了需要了解針對服務(wù)對象什么問題開展介入以及運用什么專業(yè)技巧之外，還需要隨時注意觀察服務(wù)對象的反應(yīng)，及時調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。故選C。33．某社會工作服務(wù)機構(gòu)成功申請到居家安全服務(wù)項目，計劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項目進(jìn)入實施階段，項目主管必須充分考慮的要素是()。A、項目評估的方法B、項目人員的分工C、機構(gòu)的資金來源D、機構(gòu)的使命宗旨答案：B解析：社會服務(wù)機構(gòu)的項目實施過程包括設(shè)定目標(biāo)—制訂計劃—采取行動—檢討結(jié)果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。社會服務(wù)方案的策劃步驟和方法，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認(rèn)識分析與目標(biāo)制定;方案安排階段(實施階段)包括制訂各種可以實現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。方案制訂者在這個過程中主要是討論多種可行的方法，清晰描述出各種限制，甄別哪些服務(wù)是可行的、有效率的和有效滿足服務(wù)消費者的需要的。這個階段要盡可能地列出種種可能提供的服務(wù)方案。各方案的詳細(xì)內(nèi)容包括目標(biāo)、對象、活動形式、日期、時間、場地、服務(wù)程序表、人力分配、財政預(yù)算、所需設(shè)備、預(yù)期困難和應(yīng)對方法等。故項目主管必須要充分考慮的是項目人員的分工。故選B。34．老年人社會服務(wù)是指()。A、照顧老年人B、治療老年性疾病C、老人贍養(yǎng)D、用社會工作理念和方法幫助老人解決其面臨問題的服務(wù)答案：D35．對違法犯罪的未成年人要堅持()的原則。A、教育為主、懲罰為輔B、感化為主、懲罰為輔C、挽救為主、教育為輔D、懲罰為主、感化為輔答案：A解析：為預(yù)防未成年人重新犯罪，《預(yù)防未成年人犯罪法》規(guī)定，對犯罪的未成年人追究刑事責(zé)任，實行教育、感化、挽救方針，堅持教育為主、懲罰為輔的原則。具體包括：①對于審判的時候被告人不滿18周歲的刑事案件不公開審理和報道;②對被拘留、逮捕和執(zhí)行刑罰的未成年人與成年人應(yīng)當(dāng)分別關(guān)押、分別管理、分別教育;③對犯罪未成年人開展法制教育、義務(wù)教育和職業(yè)技術(shù)教育;④對違法犯罪未成年人進(jìn)行社會幫教和權(quán)利維護(hù)。36．社區(qū)社會工作者周瑞利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是()。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、聯(lián)系人C、倡導(dǎo)者D、教育者答案：C解析：在實施服務(wù)工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者等基本的角色，推動服務(wù)工作計劃的順利實施。其中，倡導(dǎo)者角色，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。37．規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。A、董事會或理事會是否健全B、經(jīng)費是否合理地運用于服務(wù)項目C、服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D、財務(wù)和信息是否透明答案：A解析：本題考核的是治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范。社會服務(wù)機構(gòu)要通過適當(dāng)?shù)闹卫頇C構(gòu)來保證機構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。董事會或理事會是否健全就是社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。38．為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況，社會工作者應(yīng)開展的工作是()。A、查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況B、走訪長期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣C、在參與社區(qū)活動時，觀察不同組織和個人承擔(dān)的角色D、了解目前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和居民使用這些服務(wù)的情況答案：C解析：了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對于社會工作者未來的組織及動員策略有重要意義。在參與社區(qū)活動時，社會工作者可以觀察是誰在決定要不要舉辦某一個活動?誰有能力找到社區(qū)需要的資源?如果缺了誰的參與，活動就會沒有趣味?誰說話比較有說服力?誰比較愛出風(fēng)頭?誰是最棒的宣傳者?誰總是潑冷水、制造麻煩?了解這些影響社區(qū)生活的權(quán)力結(jié)構(gòu)，有助于更有效地推動社區(qū)活動。故選C。39．盲人小張，有一天出去散步，被盲道上停放的一輛自行車撞倒，這侵犯了盲人小張的()。A、環(huán)境友好權(quán)B、社會保障權(quán)C、康復(fù)權(quán)D、精神文化生活權(quán)答案：A解析：環(huán)境友好權(quán)是指殘疾人享受平等參與社會生活的無障礙環(huán)境的權(quán)利。無障礙環(huán)境是殘疾人平等參與社會生活的前提條件，包括物理環(huán)境無障礙、信息環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙。為殘疾人建設(shè)無障礙環(huán)境是殘疾人權(quán)益保護(hù)的重要內(nèi)容之一。本題中，盲人小張被盲道上停放的一輛自行車撞倒，是環(huán)境友好權(quán)遭到侵犯的表現(xiàn)。故選A。40．李某擬就大學(xué)生志愿者對志愿服務(wù)的感受為主題開展相關(guān)的定性研究。李某在尋找大學(xué)生志愿者為研究樣本的過程中，可以參考()的標(biāo)準(zhǔn)確定研究樣本的數(shù)量。A、設(shè)定數(shù)量B、容量飽和C、分層抽樣D、隨機抽樣答案：B解析：容量飽和，即再增樣本單位不再獲得新信息，是決定樣本容量的重要標(biāo)準(zhǔn)。定性研究的分析單位視研究題目與研究目標(biāo)而定，可以是個人、小組、社區(qū)、組織、項目以及事件等。故選B。41．根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動就業(yè)實行()的方針。A、個人自主就業(yè)B、政府統(tǒng)一安置就業(yè)C、集中與分散相結(jié)合D、分散安置就業(yè)答案：C解析：殘疾人勞動就業(yè)，實行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。42．關(guān)于同輩群體的說法，正確的是()。A、同輩群體的形成完全是偶然的B、同輩群體在不同社會系統(tǒng)中常扮演相同角色C、同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D、同輩群體對個體的認(rèn)知、行為和情緒都有直接影響答案：D解析：同輩群體的形成大部分是偶然性因素，隨著年齡的增長，同輩群體形成的主動性會越來越多，因此A項錯誤;同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體，因此C項錯誤;同輩群體對個體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對個體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。伴隨著個體成長，同輩群體在不同的社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說具有多種意義。因此B項錯誤。故選D。43．在互動模式下，社會工作者運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，來促進(jìn)小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。這一做法體現(xiàn)了()的互動原則。A、開放性B、平等性C、面對面D、綜合性答案：A解析：互動模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達(dá)到開放，實現(xiàn)良性的互動。應(yīng)該運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，來促進(jìn)小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。因此，小組的目標(biāo)焦點既在個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。44．父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這體現(xiàn)的是婦女享有與男子平等的()。A、文化教育權(quán)利B、勞動權(quán)利C、婚姻家庭權(quán)利D、政治權(quán)利答案：C解析：《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中，子女監(jiān)護(hù)權(quán)指婦女對未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。45．將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的依據(jù)是()。A、行為是否可觀察B、行為是否有歷史性C、行為的起源D、行為是否正常答案：C解析：人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為;②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為;③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。46．研究方法體系的最具體層次是()。A、研究對象B、研究范式C、方法論D、研究方法和具體技術(shù)答案：D解析：知識獲取需要依托方法論、研究范式、研究方法和具體技術(shù)等由抽象到具體的系統(tǒng)。其中，方法論對其余3個層次有統(tǒng)領(lǐng)作用，研究方法和具體技術(shù)是最具體層次;研究范式則承上啟下，居上述兩個層次之間。故選D。47．社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導(dǎo)過程應(yīng)以服務(wù)對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務(wù)對象自我成長的環(huán)境，幫助服務(wù)對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是()。A、理性情緒治療模式B、人本治療模式C、社會中心治療模式D、行為治療模式答案：B解析：本題考查人本治療模式的治療策略。人本治療模式認(rèn)為，如果注重分析和治療服務(wù)對象的問題，就會把社會工作者自己的價值標(biāo)準(zhǔn)強加給服務(wù)對象，反而妨礙服務(wù)對象的自我成長。因此，有效的輔導(dǎo)方式不是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。48．運用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員以及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)矯正其思想和行為，防治再次違法犯罪的目標(biāo)的是()。A、法制教育B、人民調(diào)解C、社區(qū)矯正D、維持秩序答案：C49．根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，部門規(guī)章的效力低于()。A、單行條例B、行政法規(guī)C、地方性法規(guī)D、地方性規(guī)章答案：B50．某養(yǎng)老機構(gòu)在開展老年人入院評估時，充分發(fā)揮機構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會工作者的優(yōu)勢，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評估。從機構(gòu)運作功能的角度看，上述安排屬于()。A、授權(quán)B、溝通C、命令D、協(xié)調(diào)答案：D解析：協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，實現(xiàn)共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的目的包括：一是促進(jìn)各部門的密切配合、分工合作，從而如期實現(xiàn)工作目標(biāo);二是推動各部門和員工步調(diào)一致，化個別努力為集體合作的行動，增進(jìn)組織效率。故選D。二、多選題1．社會工作者采用互動模式開展小組工作時，應(yīng)遵循的實施原則包括()。A、開放性的互動B、平等性的互動C、選擇性的互動D、綜合性的互動答案：AB解析：社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應(yīng)遵循以下二工作原則：①開放性的互動;②平等性的互動;③"面對面"的互動。2．在社會工作預(yù)估階段，要對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋，就是將所獲得的()加以整理和組織，形成概念性的認(rèn)識去解釋問題。A、社會工作者的資料B、有關(guān)服務(wù)對象系統(tǒng)的直覺C、服務(wù)對象對需要與問題的認(rèn)識D、有關(guān)服務(wù)對象系統(tǒng)的資料答案：BCD解析：對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋是分析資料和做摘要的首要步驟。解釋即是將所獲得的有關(guān)服務(wù)對象系統(tǒng)的資料、直覺及服務(wù)對象和社會工作者對需要與問題的認(rèn)識加以整理和組織，形成概念性的認(rèn)識，去解釋問題。在解釋清楚的基礎(chǔ)上尋求辦法去改變問題情境。故選BCD。3．在家庭社會工作中，常用的干預(yù)技巧包括()。A、觀察B、聚焦C、例子使用D、再標(biāo)簽答案：ABCD解析：在家庭干預(yù)過程中，社會工作者需要運用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。家庭干預(yù)的常用技巧包括：①觀察技巧;②聚焦技巧;③例子使用技巧;④再標(biāo)簽技巧。故選ABCD。4．對服務(wù)對象所處社會系統(tǒng)做出合理預(yù)估時，社會工作者應(yīng)當(dāng)注意的有()。A、社會支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮B、物理環(huán)境及對服務(wù)對象需要滿足的程度C、服務(wù)對象對環(huán)境資源的主觀認(rèn)知D、社會組織環(huán)境給服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)待遇答案：ABC解析：社會系統(tǒng)是服務(wù)對象的主要社會支持，它們對服務(wù)對象的社會功能及其發(fā)揮起著重要作用，是人們的重要社會環(huán)境。對服務(wù)對象所處社會系統(tǒng)預(yù)估的主要內(nèi)容包括：①社會支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮;②物理環(huán)境及對服務(wù)對象需要滿足的程度;③服務(wù)對象對環(huán)境資源的主觀認(rèn)知;④服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;⑤社會的體制和組織環(huán)境等。故選ABC。5．醫(yī)務(wù)社會工作的功能中，尋求與整合資源包括()。A、尋找病人需要的資金B(yǎng)、協(xié)助病人完成申請的程序C、尋找病人需要的實物D、尋找病人需要的服務(wù)資源答案：ABCD解析：尋求與整合資源是醫(yī)務(wù)社會工作的功能之一，主要包括：①尋找病人所需要的資金、實物、服務(wù)資源等;②協(xié)助病人完成申請的程序;③利用媒體幫助病人獲得必要的資源協(xié)助解決問題等。故選ABCD。6．老年人最常見的認(rèn)知和情緒問題有()。A、癡呆癥B、躁狂癥C、譫妄D、抑郁癥答案：ACD解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。其中：①抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感;②癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能;③譫妄類似癡呆癥，但它發(fā)病突然，并且有生理方面的原因;④焦慮癥的典型特點是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨身體不適。故選ACD。7．老王60歲從單位退休之后，一直情緒低落，悶悶不樂，以前喜歡的京劇都不能勾起他的興趣。老王的子女為此聯(lián)系了社會工作者小張，小張對此進(jìn)行了專業(yè)服務(wù)。她主要從老王的精神世界入手和老王進(jìn)行溝通。經(jīng)過一段時間的工作，老王有了新的愛好，開始和社區(qū)的其他老人一起學(xué)跳交誼舞，同時老王還總是去戲院聽?wèi)蚩磻颍疫€和同他一起退休的老年朋友們一起外出旅游。同時，老王還充分發(fā)揮其以前在工作崗位上從事思想政治工作的特長，主動承擔(dān)起社區(qū)青少年的思想政治工作，經(jīng)常關(guān)懷社區(qū)中的問題青年。案例中，小張在對老王社會工作服務(wù)的過程中，主要處理了老年人精神生活方面的()。A、珍惜當(dāng)下，學(xué)習(xí)享受生活B、直面自己的局限，看到過往生活的缺憾C、協(xié)助接受生活中好的一面和不好的一面，尋求與相關(guān)人員和解和寬恕他人，彌補缺憾D、拓展個人愛好和同情圈子答案：AD解析：從上述案例看，老王開始去戲院聽?wèi)?、和朋友旅行，這說明老王開始欣賞時間的珍貴，開始學(xué)習(xí)享受生活，屬于A項的范疇;老王開始和社區(qū)其他老人一起跳交誼舞，則說明老王拓展了自己的愛好，屬于D項的范疇。故選AD。8．心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為可以作為青少年開始的標(biāo)志有()。A、開始從父母處獨立自主B、開始增加對同輩或成人的親密度C、進(jìn)入中學(xué)D、開始接受儀式與慶典的訓(xùn)練或作相應(yīng)準(zhǔn)備答案：ACD解析：根據(jù)著名心理學(xué)家艾德沃特的觀點，ACD三項可以作為青少年開始的標(biāo)志，而B項可以作為青少年結(jié)束的標(biāo)志。故選ACD。9．婦女社會工作者引導(dǎo)婦女增能時的干預(yù)方法主要包括()。A、透明化B、鼓勵和肯定C、權(quán)力分析D、增強能力、發(fā)展技能答案：ABC解析：婦女增能的主要方法包括：①透明化。將工作的過程透明化，破除神秘色彩。與婦女形成伙伴關(guān)系，由她們主導(dǎo)工作過程，充分發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。②鼓勵和肯定。通過鼓勵和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價值感。③權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，工作者還要與服務(wù)對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系。④意識醒覺。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢社會地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。⑤倡導(dǎo)政策改變。借助集體行動，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。D項屬于婦女社會工作者引導(dǎo)婦女增能的干預(yù)目標(biāo)。故選ABC。10．社會工作者小朱幫助社區(qū)的冠心病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細(xì)講解冠心病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享日常生活和用藥的經(jīng)驗及感受。小朱所使用的技巧包括()。A、聯(lián)結(jié)B、提供支持C、組織活動與體驗式學(xué)習(xí)D、同輩榜樣答案：AC解析：案例中，小朱將社區(qū)的冠心病患者聯(lián)結(jié)在一起，并請來醫(yī)生講解，鼓勵交流經(jīng)驗?？梢姡≈煊昧寺?lián)結(jié)、組織活動與體驗式學(xué)習(xí)、鼓勵與正面強化三種技巧。故選AC。11．在社會工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則包括()。A、現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合B、踐行專業(yè)使命促進(jìn)機構(gòu)發(fā)展C、本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合D、專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突答案：ACD解析：在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個基本原則：①現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合;②本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。12．對于老年人而言，他們有著多方面、多層次的需要，下列屬于老年人需要的有()。A、經(jīng)濟(jì)保障B、社會參與C、就業(yè)休閑D、表達(dá)政治意見答案：ABC解析：老年人處于人生的最后一個年齡階段，他們有著多方面、多層次的需要，一般而言，老年人具有以下方面的需要：①健康維護(hù);②經(jīng)濟(jì)保障;③就業(yè)休閑;④社會參與;⑤婚姻家庭;⑥居家安全;⑦身后事宜安排;⑧一條龍照顧服務(wù)。故選ABC。13．社區(qū)社會工作對于社會的功能表現(xiàn)在()。A、社會問題的解決B、促進(jìn)社會保障制度的健全與完善C、凈化社會風(fēng)氣，維護(hù)社會公平與公正，促進(jìn)和諧社會建設(shè)D、提高經(jīng)濟(jì)增長率答案：ABC14．下列關(guān)于志愿者的權(quán)利的說法，錯誤的有()。A、志愿者只有在志愿工作完成后方可退出志愿者組織B、志愿者可以要求志愿者組織出具志愿服務(wù)證明C、志愿者有獲得教育和培訓(xùn)的權(quán)利D、志愿者應(yīng)當(dāng)自行解決在服務(wù)活動中遇到的困難答案：AD解析：A項，志愿者享有自愿參與權(quán)，可以自愿加入或退出志愿者組織。D項，志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難的，可以請求志愿者組織幫助解決。有困難時優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織和其他志愿者提供的服務(wù)。故選AD。15．目前社區(qū)社會工作的內(nèi)容有()。A、社會救助B、社區(qū)教育C、社區(qū)治安D、社區(qū)衛(wèi)生答案：ABCD16．關(guān)于個案研究的說法，正確的有()。A、個案研究花費時間不多B、個案研究的資料收集手段多樣化C、個案研究的發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論D、強調(diào)對事件的真相做深入的考察答案：BCD解析：個案研究講究資料收集、整理和分析的盡量同步，并注重在過程中動態(tài)完善研究思路，因此需要花費許多時間，因此A項錯誤;個案研究具有如下幾個特點：(1)凸顯研究的“對象”維度：(2)手段和資料多元化;(3)研究步驟不甚嚴(yán)格：(4)資料深入。正確選項為BCD。17．在社會工作研究中，研究者的角色包括()。A、政策制定者B、調(diào)查數(shù)據(jù)來源C、資料的收集者D、資料的分析者答案：CD解析：社會工作研究的特征之一是體現(xiàn)研究者的角色多樣性。研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。社會工作研究可以獨立于具體實務(wù)過程，也可以對政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會政策的建議。社會工作研究也可以融于實務(wù)過程。因此，社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實務(wù)，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。18．在婦女工作領(lǐng)域，社會工作可以介入的問題主要有()。A、女嬰被虐待甚至被遺棄問題B、有關(guān)女性的法律制定問題C、貧困地區(qū)女童失學(xué)問題D、對女性的家庭暴力問題答案：ACD解析：在婦女工作領(lǐng)域，社會工作可以介入的問題主要有：①一些女嬰被虐待甚至被遺棄;②貧困地區(qū)女童失學(xué)問題比較嚴(yán)重;③女性被迫失業(yè);④對女性的家庭暴力時有發(fā)生;⑤一些女性被迫賣淫;⑥就業(yè)中的男女不平等;⑦農(nóng)村老年婦女養(yǎng)老問題。19．由于社會工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，產(chǎn)生煎熬的危機，其中來自工作的壓力為()。A、工資待遇問題B、無力改變病態(tài)社會結(jié)構(gòu)的挫折感C、實務(wù)經(jīng)驗不足D、工作環(huán)境不佳答案：BCD解析：A項屬于來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力。故選BCD。20．下列對認(rèn)知行為理論的說法，表述正確的是()。A、行為主義理論的一個基本取向是將心理與行為結(jié)合分析B、在認(rèn)知理論的基礎(chǔ)上，阿德勒首先提出了認(rèn)知治療模式C、班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論是認(rèn)知行為理論的又一個理論高峰D、人的行動都是情緒、認(rèn)知和行動互動的結(jié)果答案：CD解析：A項應(yīng)為“行為主義理論的一個基本取向是將心理與行為分離開來進(jìn)行分析”。B項應(yīng)為“貝克首先提出了認(rèn)知治療模式”。在認(rèn)知理論的理論脈絡(luò)之下，貝克首先提出了認(rèn)知治療模式，艾利斯則發(fā)展出理性情緒治療模式，德萊頓則發(fā)展出一套理性情緒行為治療模式。故選CD。21．社會工作者小李準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)建立一個居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發(fā)現(xiàn)了4位熱心的社區(qū)居民，接下來她要做的是()。A、聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問題B、進(jìn)行社區(qū)團(tuán)體登記C、在幾位熱心居民中指派一位組長D、繼續(xù)尋找熱心居民答案：AD解析：本題考核的是建立社區(qū)團(tuán)體的過程。先找3~4位熱心的社區(qū)居民，并聚集他們一起討論社區(qū)事務(wù)，然后擴(kuò)充團(tuán)體成員數(shù)。設(shè)定一定的團(tuán)體目標(biāo)，再建立社區(qū)團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，并通過民主方式分配任務(wù)，分工行事。22．在建立健全社會工作專業(yè)人才評價制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以()為導(dǎo)向，科學(xué)化、社會化的社會工作專業(yè)人才評價機制。A、品德B、態(tài)度C、能力D、業(yè)績答案：ACD解析：人才評價激勵是社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的重點，其中，在建立健全社會工作專業(yè)人才評價制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)化、社會化的社會工作專業(yè)人才評價機制;同時也要完善社會工作專業(yè)人才職業(yè)水平評價制度，將取得職業(yè)水平證書的社會工作專業(yè)人才納入專業(yè)技術(shù)人員管理范圍。故選ACD。23．按照《基金會管理條例》，基金會注銷后的剩余財產(chǎn)()。A、應(yīng)當(dāng)由登記管理機關(guān)收回B、無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機關(guān)組織捐贈給與該基金會性質(zhì)、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告C、應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定用于公益目的D、應(yīng)當(dāng)由基金會理事會討論決定其剩余財產(chǎn)分配答案：BC解析：《基金會管理條例》第三十三條規(guī)定，基金會注銷后的剩余財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定用于公益目的;無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機關(guān)組織捐贈給與該基金會性質(zhì)、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告。故選BC。24．關(guān)于所有單位預(yù)防突發(fā)事件的義務(wù)，下列說法正確的有()。A、建立健全安全管理制度B、掌握并及時處理本單位存在的可能引發(fā)社會安全事件的問題C、及時消除事故隱患D、不定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況答案：ABC解析：《突發(fā)事件應(yīng)對法》第二十二條規(guī)定，所有單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況，及時消除事故隱患;掌握并及時處理本單位存在的可能引發(fā)社會安全事件的問題，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大;對本單位可能發(fā)生的突發(fā)事件和采取安全防范措施的情況，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時向所在地人民政府或者人民政府有關(guān)部門報告。故選ABC。25．認(rèn)知行為學(xué)派的主要理論觀點包括()。A、外在的行為改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會最終影響個人行為改變B、將人的性心理發(fā)展作為人的認(rèn)知行為發(fā)展的基礎(chǔ)C、在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用D、認(rèn)知的形成受到自動化思維的影響答案：ACD解析：認(rèn)知行為學(xué)派的理論觀點。精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。故B錯誤。故選ACD。三、解答題1．小明，9歲，現(xiàn)在是北京某農(nóng)民工子弟學(xué)校的三年級新生。小明的父親一直在北京打工，母親也在他兩歲的時候來到了北京。小明自小跟著爺爺奶奶在農(nóng)村長大，平時很聽話，課堂表現(xiàn)也很優(yōu)秀，爺爺奶奶對他很是疼愛。母親每年會回家探望小明幾次，但父親只有在春節(jié)時才回去。母親很思念小明，并且覺得爺爺奶奶上了年紀(jì)，再一直照顧小明多有不便，應(yīng)該將小明接到身邊照顧。2012年8月，父母把小明接到了北京，并為他聯(lián)系了一所農(nóng)民工子弟學(xué)校，上三年級。小明來到北京后的第一個月，都是被反鎖在家里看電視，因為父母白天都要工作，怕他自己在家不安全。上學(xué)后，因為小明的方言很嚴(yán)重，同學(xué)都排擠他，有些同學(xué)見他長得弱小就常欺負(fù)他。由于課程跟以往不同，課業(yè)方面他也總跟不上。慢慢地小明就變得郁郁寡歡，在家里不愛跟爸媽說話，在學(xué)校經(jīng)常是上課睡覺，下課就躲在角落里，還經(jīng)常逃學(xué)。只有偶爾跟爺爺奶奶講電話時他才會高興些，還總?cè)氯轮厝?。一次，小明被同學(xué)欺負(fù)，他忍無可忍，掄起板凳打了對方。學(xué)校老師向小明父母反映了情況，父親很生氣，當(dāng)時就打了他，小明哭著喊著要回去找爺爺奶奶，母親看著很心疼。父親罵他沒出息，還要把他送回去。母親舍不得兒子離開，她知道小明是在來到這里后才改變的，但她不知道怎樣幫助兒子適應(yīng)這里的生活，著急、苦悶之余，經(jīng)同事介紹找到社工小張，并向其求助。社工小張了解了小明的基本情況后，決定采用兒童個案工作的方法幫助小明適應(yīng)新的生活環(huán)境。(1)結(jié)合材料分析兒童的心理特點有哪些?(2)根據(jù)材料說明小明有哪些方面的困境?(3)從學(xué)校和家庭層面出發(fā)，社工應(yīng)該為小明提供哪些服務(wù)?答案：(1)兒童的心理特點有：①發(fā)展性。小明才9歲，正處于初始社會化階段，還需要學(xué)習(xí)更多社會和生活的知識與規(guī)范。②依戀性。小明自小在爺爺奶奶身邊長大，早已形成對他們的依戀關(guān)系。轉(zhuǎn)入北京后，沒能及時跟父母建立起新的依戀關(guān)系，導(dǎo)致情感孤獨。③可塑性。兒童的心理成長很大程度上取決于其所處的環(huán)境。城鄉(xiāng)環(huán)境的急劇變化，使得小明難以適應(yīng)新的環(huán)境。對陌生環(huán)境的恐懼和不安，導(dǎo)致他產(chǎn)生抵觸心理和防御行為。(2)小明的困境有：①個人方面。小明還不能適應(yīng)新環(huán)境，主要包括對城市環(huán)境的不熟悉、語言方面的不適應(yīng)、城市生活的不習(xí)慣。②家庭方面。小明面對親子關(guān)系不調(diào)的問題。小明父親常責(zé)罵小明，使得父子之間關(guān)系緊張。③學(xué)校方面。一方面城鄉(xiāng)課程進(jìn)度的不同，導(dǎo)致小明學(xué)習(xí)方面存在一定的困難;另一方面，小明不能很好地融入班級生活，沒有建立起良好的伙伴關(guān)系。(3)社工應(yīng)該為小明提供的服務(wù)包括：家庭方面。①采用個案輔導(dǎo)的方法，通過真誠、接納和尊重等技巧，與小明建立起良好的專業(yè)關(guān)系，幫助小明表達(dá)心聲、宣泄情緒。通過互動幫助小明學(xué)習(xí)一些人際溝通和交流的技巧，并鼓勵小明學(xué)習(xí)和練習(xí)說普通話。②向小明的父母澄清小明的問題，小明現(xiàn)在的表現(xiàn)實際上是對不能適應(yīng)的新環(huán)境的對抗，以求得到重回老家的結(jié)果。因此，鼓勵家長給予小明更多的耐心和關(guān)懷，給予他精神上的愛和支持。此外，鼓勵家長利用周末的時間帶小明去城里好玩的地方放松，以增加小明對城市的認(rèn)識和了解，增強其對城市的認(rèn)同和歸屬感。學(xué)校方面。①社會工作者向班主任老師介紹小明的情況，贏得班主任的理解和支持，請老師給予小明生活上的關(guān)心和課業(yè)上的輔導(dǎo)，幫助小明追趕學(xué)習(xí)的進(jìn)度。②向班主任倡導(dǎo)開展多元的課外小組活動，并鼓勵小明積極參與，在活動中尋找快樂和自信，并建立與同學(xué)之間的親密關(guān)系。2．社區(qū)矯正機構(gòu)計劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入到服務(wù)范圍內(nèi)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)就業(yè)資源的利用率較低，但刑滿釋放人員中，大多是無業(yè)者。對此，社會工作者訪談了有勞動能力的刑滿釋放人員，調(diào)查他們關(guān)于如何定位自己和就業(yè)的看法等問題，他們對社會工作者說：“我們這種人是社會的‘渣子’，坐了這么多年牢，現(xiàn)在出來還能有什么作為，什么都不會，連出門坐哪路公交車都不清楚，更不用提工作了?！薄暗饺魏蔚胤絼e人都戴有色眼鏡看我，犯了一次錯誤，感覺要一輩子受懲罰。”“現(xiàn)在找工作都需要上網(wǎng)，我不會用電腦，都不知道去什么地方找工作，沒有哪家單位會要我。”“社區(qū)里適合我們的崗位不多，上次去辦理就業(yè)登記，他們看了我的檔案就說好多人暫時安排不過來，要我慢慢等?！薄拔腋簧仙鐓^(qū)提供的職業(yè)技能培訓(xùn)，而且現(xiàn)在工作都要政審，我們一定通不過?！薄拔也徽J(rèn)識幾個字，自然要求也比較低，工資稍微高些，活兒稍微輕些，如果能坐在辦公室上班，就最好了?！苯Y(jié)合本案例。以促進(jìn)刑滿釋放人員就業(yè)為目的。從微觀、中觀、宏觀三個層面設(shè)計服務(wù)方案(只需說明各層面具體目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容)。答案：以促進(jìn)刑滿釋放人員就業(yè)為目的，從微觀、中觀、宏觀三個層面設(shè)計服務(wù)方案，具體如下：(1)從微觀來講，找到工作是刑釋人員回歸社會的重要途徑和手段。社會工作機構(gòu)和人員在這方面的服務(wù)包括對刑釋人員進(jìn)行工作技能培訓(xùn)，幫助聯(lián)系、介紹職業(yè)，還要通過個案輔導(dǎo)修正刑釋人員的自我認(rèn)知，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。通過這些服務(wù)，幫助刑釋人員提高自信心和重新投入社會，使他們盡快就業(yè)。(2)從中觀來講，開展社區(qū)教育，引導(dǎo)社區(qū)居民接納、尊重矯正對象。社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，從而使刑釋人員融入社區(qū)成為正常社會成員。社區(qū)矯正工作者要通過社區(qū)教育的途徑改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，使矯正對象順利回歸社會。同時，要挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作，以提高工作效率。(3)從宏觀來講，要協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性的服務(wù)。刑釋人員的就業(yè)需要多部門和機構(gòu)的人員、物資和財力的配合，為刑釋人員提供技能培訓(xùn)、合適的職業(yè)崗位。倡導(dǎo)政府對刑釋人員給予一定的寬容，適當(dāng)放寬崗位政審標(biāo)準(zhǔn)。3．案例：張某，男，45歲，初中文化程度，因犯故意傷害罪被判有期徒刑。服刑期間張某表現(xiàn)良好，最近經(jīng)法院裁定假釋。張某妻子已于幾年前與其離婚，變賣房產(chǎn)后帶著兒子移居外地。目前，張某只能與父母、兄嫂同住，但矛盾沖突不斷，家庭關(guān)系十分緊張?；氐缴鐓^(qū)后，張某感到不適應(yīng)，對人高度戒備。他多次嘗試找工作，卻因文化程度低、沒有專業(yè)技能等原因未能成功，戶籍辦理也不順利，再加上最近又被查出患有肝病，張某感覺生活壓力很大，十分自卑沮喪，卻不知向誰求助。對此，社會工作者計劃以個案管理的方式為張某提供服務(wù)。問題：(1)本案例中的張某有哪些服務(wù)需求?(2)在本案例中，社會工作者進(jìn)行個案管理時需要注意哪些問題?答案：(一)張某的服務(wù)需求主要包括以下幾個方面：(1)基本生存條件的保障需要。基本生存條件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。本案例中，張某的房產(chǎn)被變賣，只能與父母、兄嫂同住，有住房保障的需求;他多次嘗試找工作，卻因文化程度低、沒有專業(yè)技能等原因未能成功，有獲得維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入保障的需求;戶籍辦理不順利，無法申請最低生活保障救助，有申請最低生活保障救助的需求;最近又被查出患有肝病，有獲得維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇的需求。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。張某文化程度低、沒有專業(yè)技能，因此有獲得教育、就業(yè)權(quán)益的保障需求。(3)正常家庭生活的需要。張某前妻帶兒子移居外地，張某與父母兄嫂同住但關(guān)系不良，其正常的家庭生活需要不能得到滿足，因此有正常家庭生活的需求。(