2023年河南省鄭州市二七區(qū)德華街街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年河南省鄭州市二七區(qū)德華街街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．如果低保家庭所有有勞動(dòng)能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的措施，確保()。A、該家庭有穩(wěn)定收入B、該家庭的成年人就業(yè)C、該家庭至少有一人就業(yè)D、該家庭費(fèi)用減免答案：C解析：就業(yè)救助是指國家對(duì)最低生活保障家庭中有勞動(dòng)能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、費(fèi)用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動(dòng)能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。故選C。2．養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人()的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、生活能力B、自理能力C、生活需要協(xié)助D、經(jīng)濟(jì)承受答案：C解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。故選C。3．安置社會(huì)工作中，安置對(duì)象主要是指()。A、兒童B、老年人C、退役士兵D、殘疾人答案：C4．共青團(tuán)規(guī)定，團(tuán)員的年齡為()周歲。A、12~18B、14~18C、14~25D、14~28答案：D解析：我國共青團(tuán)規(guī)定，團(tuán)員年齡為14~28周歲;少先隊(duì)隊(duì)員的年齡為7~14周歲。故選D。5．我國目前對(duì)殘疾的預(yù)防措施中，二級(jí)預(yù)防的內(nèi)容是()。A、預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生B、防止傷害后出現(xiàn)殘疾C、通過各種康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾D、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢答案：B解析：殘疾預(yù)防是指在發(fā)生傷殘之前預(yù)防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度。我國初步建立了三級(jí)預(yù)防體系，具體包括：①一級(jí)預(yù)防，指預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場(chǎng)所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施;②二級(jí)預(yù)防，指防止傷害后出現(xiàn)殘疾，通過實(shí)施殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險(xiǎn)因素、改變不良生活方式、預(yù)防并發(fā)癥、早期醫(yī)療干預(yù)、早期康復(fù)治療等措施;③三級(jí)預(yù)防，指防治殘疾后出現(xiàn)殘障，通過實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練、假肢矯形器及輔助功能用品用具、康復(fù)咨詢、支持性醫(yī)療及護(hù)理、必要的矯形替代性及補(bǔ)償性手術(shù)等措施。故選B。6．矯正社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)又稱()。A、感化工作B、教育工作C、社會(huì)工作服務(wù)D、監(jiān)管工作答案：A解析：矯正社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)又稱感化工作(如我國香港地區(qū))，它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。故選A。7．為了獲取評(píng)估信息，一些社會(huì)工作者在和救助對(duì)象交流之前都會(huì)先使用基本資料的表格，了解救助對(duì)象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、問題描述等。這里，社會(huì)工作者獲得評(píng)估信息的具體方法屬于()。A、使用量表B、直接詢問C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：A解析：量表是社會(huì)工作者經(jīng)常使用的工具之一。一些社會(huì)工作者在和救助對(duì)象交流之前都會(huì)先使用基本資料的表格，了解救助對(duì)象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、問題描述等。有時(shí)候社會(huì)工作者也使用一些量表，例如人際關(guān)系量表、婚姻滿意度量表、個(gè)人問題清單等。社會(huì)工作者使用量表的時(shí)候要注意信度和效度，給出科學(xué)的解釋。故選A。8．小張夫妻倆為到誰家過年發(fā)生爭(zhēng)吵，情急之下還動(dòng)手打了起來，為此兩人要離婚。社會(huì)工作者在了解小張夫妻倆爭(zhēng)吵的基本情況后，問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里?”社會(huì)工作者這樣做是為了()。A、了解需求B、了解問題C、界定需求D、界定問題答案：D解析：社會(huì)工作者要注意，服務(wù)對(duì)象自己對(duì)問題的看法是界定問題時(shí)最重要的起點(diǎn)，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，服務(wù)對(duì)象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的入手點(diǎn)。從詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法開始來界定問題，其道理在于，服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法可以讓社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。題中，社會(huì)工作者這樣做是為了界定問題。故選D。9．社會(huì)工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后，開展了針對(duì)老年人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過程中的工作是()。A、了解老年人喜愛的文體活動(dòng)類型B、為服務(wù)活動(dòng)制定合理目標(biāo)C、及時(shí)表彰鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的志愿者D、開展老年人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度調(diào)查答案：C解析：社區(qū)社會(huì)工作分為社區(qū)分析、社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃、社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行和社區(qū)服務(wù)方案評(píng)估四個(gè)階段。其中，士氣激勵(lì)和提升屬于社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行階段，是對(duì)提供服務(wù)和開展活動(dòng)的專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升，具體方法是通過口頭表揚(yáng)、墻報(bào)表揚(yáng)等形式。C項(xiàng)為士氣激勵(lì)和提升;A項(xiàng)屬于社區(qū)分析;B項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)方案策劃;D項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)方案評(píng)估。故選C。10．Wood(1990)的()是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。A、道德發(fā)展論B、3R理論C、生涯選擇配合論D、溝通分析論答案：C解析：Wood(1990)的生涯選擇配合論是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。Wood認(rèn)為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價(jià)值觀等。故選C。11．企業(yè)社會(huì)工作的主要策略是()。A、爭(zhēng)取職工的職業(yè)福利B、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)C、因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目D、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一答案：D解析：兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作的主要策略。企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)職工，服務(wù)內(nèi)容主要是幫助企業(yè)職工解決困難問題、促進(jìn)其發(fā)展和提升，也兼顧服務(wù)企業(yè)和滿足企業(yè)發(fā)展的合理需求。故選D。12．企業(yè)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績(jī)較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時(shí)，小陳適宜的做法是()。A、帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)對(duì)未來的期待B、告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳C、布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀D、組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開答案：A解析：在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒和感受，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等。二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵(lì)和肯定，讓他們對(duì)離開小組后的生活充滿信心。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵(lì)獨(dú)立。鼓勵(lì)組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對(duì)組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時(shí)對(duì)小組的過度依賴。五是跟進(jìn)服務(wù)。故選A。13．黃先生由于酗酒，家庭矛盾一直不斷，黃先生也想改掉這個(gè)壞習(xí)慣，可是每次下決心戒酒都沒成功，為此他向社會(huì)工作者小張求助。為幫助黃先生戒酒，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，小張最適合用()方法幫忙。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、項(xiàng)目管理答案：B解析：健康教育和培養(yǎng)良好生活習(xí)慣特別適合運(yùn)用小組工作方法，包括：①合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育;②慢性疾病的管理、康復(fù)和疾病適應(yīng)，如高血壓、糖尿病和腎臟病的控制等;③在社區(qū)中還可以通過孕婦減壓小組、孕期知識(shí)教育小組，幫助孕婦應(yīng)對(duì)壓力、處理焦慮、提升照顧新生兒的能力、降低產(chǎn)后抑郁病的發(fā)生率等。題中，社會(huì)工作者可運(yùn)用小組工作法幫組黃先生戒酒以培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。故選B。14．青年階段心理發(fā)展的主要特征()。A、青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平B、抽象邏輯思維是假設(shè)的、形式的和反省的思維C、邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段D、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征答案：A解析：青年階段心理發(fā)展特征。在這個(gè)階段，青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。青年人的心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。故選A。15．大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心;另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是()。A、接納B、可塑性C、同理D、個(gè)別化答案：B解析：社會(huì)工作的價(jià)值倫理是一個(gè)完整的體系，在社會(huì)工作的不同領(lǐng)域中，這些價(jià)值倫理都是社會(huì)工作者思想和行為的指引和規(guī)范。在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中，基本的價(jià)值理念主要包括接納、可塑性和個(gè)別化。就可塑性而言，社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。題中，社會(huì)工作者小陳疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心，介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，體現(xiàn)了可塑性的社會(huì)工作核心價(jià)值理念。故選B。16．小王向社會(huì)工作者求助。在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者與小王討論協(xié)商，認(rèn)真詢問了他的愿望，最后對(duì)需要達(dá)到的目的取得了一致的意見。上述社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃的()原則。A、公平公正B、詳細(xì)和具體C、社會(huì)工作者單方面制訂D、要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿答案：D解析：制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與;②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿;③詳細(xì)和具體;④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是指在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，要與服務(wù)對(duì)象分享目的和目標(biāo)的期望。題中，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問小王的愿望，社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。故選D。17．()，提升案主的抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。A、用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”B、用“非常規(guī)方式”替代“常規(guī)方式”C、整合“非常規(guī)方式”和“常規(guī)方式”D、將“常規(guī)方式”轉(zhuǎn)換為“非常規(guī)方式”答案：A解析：抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式。盡管二者在表現(xiàn)方式上呈現(xiàn)出有所對(duì)立的趨向，但它們?nèi)缤幻躲y幣的兩面，往往同時(shí)存在，都是抗逆力的具體表現(xiàn)方式。用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升服務(wù)對(duì)象抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐中的—個(gè)重要環(huán)節(jié)。故選A。18．矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。這主要體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的()。A、監(jiān)管功能B、矯正功能C、服務(wù)功能D、指導(dǎo)功能答案：C解析：矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括監(jiān)管、矯正和服務(wù)三個(gè)方面。服務(wù)功能是指矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)困難群體——罪犯或違法人員。矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。故選C。19．下列關(guān)于企業(yè)小組工作過程的排列正確的是()。A、需求評(píng)估—確定目標(biāo)—招募組員—制訂小組計(jì)劃B、確定目標(biāo)—招募組員—需求評(píng)估—制訂小組計(jì)劃C、需求評(píng)估—招募組員—確定目標(biāo)—制訂小組計(jì)劃D、招募組員—確定目標(biāo)—需求評(píng)估—制訂小組計(jì)劃答案：A解析：企業(yè)小組工作的過程為：需求評(píng)估—確定目標(biāo)—招募組員—制訂小組計(jì)劃書，并按計(jì)劃開展小組活動(dòng)。故選A。20．對(duì)于離家出走的孩子，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心;對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說明社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)注意()。A、決定問題的優(yōu)先次序B、權(quán)衡是否有能力處理問題C、決定是否需要緊急介入D、保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍答案：C解析：社會(huì)工作者要謹(jǐn)記，并非每個(gè)案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時(shí)，就需要社會(huì)工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會(huì)工作者要辨別服務(wù)對(duì)象問題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時(shí)、如何開始工作。例如，對(duì)離家出走的孩子來說，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心;對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務(wù)。故選C。21．著名學(xué)者摩塞把婦女的需求分為實(shí)用性社會(huì)性別需求和戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。在當(dāng)今中國社會(huì)，屬于婦女戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求的是()需求。A、基本生活B、就業(yè)C、生殖健康D、參政答案：D解析：戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求指的是改變和挑戰(zhàn)由婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位?；旧睢⒕蜆I(yè)、生殖健康屬于婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，不具有對(duì)社會(huì)性別的挑戰(zhàn)。D項(xiàng)，參政挑戰(zhàn)了婦女的社會(huì)從屬地位，屬于戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。故選D。22．結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。這種負(fù)面反應(yīng)為()。A、否認(rèn)B、倒退C、憤怒D、抱怨答案：C解析：憤怒作為結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)之一，表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。社會(huì)工作者要敏感地察覺服務(wù)對(duì)象的憤怒情緒后面所隱藏的悲傷、難過等情緒，并謹(jǐn)慎地處理它們。故選C。23．小明是小學(xué)五年級(jí)學(xué)生。最近，父母發(fā)現(xiàn)小明對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)越來越?jīng)]有興趣，作業(yè)拖沓，有時(shí)故意把數(shù)學(xué)作業(yè)本留在學(xué)校，回家不做作業(yè)。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責(zé)罵他，但都沒有什么效果。社會(huì)工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)的方式幫助小明。下列做法中，正確的是()。A、改變小明父母教育子女的態(tài)度B、改變小明父母之間的溝通方式C、指導(dǎo)小明制訂詳細(xì)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃D、指導(dǎo)小明父母及時(shí)肯定小明數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的進(jìn)步答案：D解析：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系，在指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新行為的同時(shí)，鼓勵(lì)父母親在孩子做出適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于孩子做出的不當(dāng)?shù)男袨閯t給予懲罰，幫助父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選D。24．()屬于最低層次的社區(qū)參與形式。A、咨詢B、告知C、共同行動(dòng)D、社區(qū)自治答案：B解析：社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知—咨詢—協(xié)商—共同行動(dòng)—社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級(jí)對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。故選B。25．企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，不包括()。A、不歧視職工B、不適用強(qiáng)迫性勞動(dòng)C、不懲罰職工D、不使用童工答案：C解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，其核心是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)是為了維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而必須擔(dān)負(fù)的利益相關(guān)方責(zé)任。故選C。26．關(guān)于我國《工傷保險(xiǎn)條例》在勞動(dòng)能力鑒定界定方面的規(guī)定，下列表述不正確的是()。A、勞動(dòng)功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)，最重的為10級(jí)，最輕的為1級(jí)B、生活自理障礙分為3個(gè)等級(jí)：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理C、設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論，必要時(shí)可以延長(zhǎng)30日D、設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機(jī)抽取3名或者5名相關(guān)專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見答案：A解析：在勞動(dòng)能力鑒定界定方面，我國《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，勞動(dòng)能力鑒定是指勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級(jí)鑒定。勞動(dòng)功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)，最重的為1級(jí)，最輕的為10級(jí)。27．下列關(guān)于尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則的表述，不正確的是()。A、調(diào)解是起訴的必經(jīng)程序，不經(jīng)調(diào)解不能向人民法院起訴B、調(diào)解委員會(huì)不能以任何借口阻止當(dāng)事人向人民法院起訴C、限制和剝奪公民的起訴權(quán)利，也就限制和剝奪了公民的民主權(quán)利D、調(diào)解不是起訴的必經(jīng)程序，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴答案：A解析：調(diào)解、仲裁、行政或司法途徑都是當(dāng)事人可以選擇的維護(hù)自身合法權(quán)益的有效途徑。當(dāng)事人有權(quán)利選擇利用哪種途徑主張權(quán)利和維護(hù)自身合法利益。當(dāng)事人有權(quán)利選擇是否采用調(diào)解解決方案。A項(xiàng)，調(diào)解不是起訴的必經(jīng)程序，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴，這是調(diào)解工作必須遵守的尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。故選A。28．社會(huì)工作者小江最近開設(shè)了一個(gè)隔代教育小組，旨在幫助社區(qū)老人學(xué)習(xí)掌握照顧和教育孫輩的新觀念、新方法。下列小江的做法中，屬于運(yùn)用間接干預(yù)法的是()。A、作為小組的核心人物，通過自身的權(quán)威改變組員行為B、運(yùn)用鼓勵(lì)、贊揚(yáng)等方法，對(duì)組員的積極投入給予肯定C、通過角色扮演再現(xiàn)情景，協(xié)助組員覺察自己和他人的感受D、依托組員對(duì)自已的信任，關(guān)心組員.激發(fā)組員參與的動(dòng)力答案：C解析：間接干預(yù)法是社會(huì)工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。與直接干預(yù)法不同的是，間接干預(yù)法注重的是通過對(duì)小組過程的干預(yù)，利用小組的影響去改變組員的行為。A、B、D選項(xiàng)屬于直接干預(yù)法。故選C。29．郭某最近幾個(gè)月來一直噩夢(mèng)連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致平時(shí)上班精神恍惚，精力不濟(jì)，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和郭某見面會(huì)談，幫助郭某分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)郭某展開的會(huì)談?lì)愋褪?)。A、建立關(guān)系的會(huì)談B、收集資料的會(huì)談C、治療性會(huì)談D、咨詢會(huì)談答案：C解析：會(huì)談的類型和目的。治療性會(huì)談。這種個(gè)案會(huì)談主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。在治療性會(huì)談中，社會(huì)工作者除了需要了解針對(duì)服務(wù)對(duì)象什么問題開展介入以及運(yùn)用什么專業(yè)技巧之外，還需要隨時(shí)注意觀察服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。故選C。30．黃俊在上高三之前成績(jī)?cè)诎嘀卸济星懊?，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還自殺過三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)黃俊這種類型的學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是()。A、社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B、治療型學(xué)校社會(huì)工作C、預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作D、適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作答案：B解析：學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)"問題學(xué)生"失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還曾自殺過三次，屬于典型的"問題學(xué)生"，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)其采用治療型學(xué)校社會(huì)工作方式。31．社會(huì)工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對(duì)象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見他的次數(shù)比較少?！鄙鐣?huì)工作者：“你說的普普通通是指……”。上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說話時(shí)運(yùn)用的技巧是()。A、澄清B、對(duì)質(zhì)C、專注D、同理心答案：A解析：個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的、有目的的專業(yè)談話(又稱為個(gè)案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，引導(dǎo)性技巧包括澄清、對(duì)焦和摘要。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”32．小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員()。A、重新建構(gòu)小組B、建立小組契約C、保持小組經(jīng)驗(yàn)D、增強(qiáng)行動(dòng)勇氣答案：A解析：社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體來說是：①處理抗拒行為;②協(xié)調(diào)和處理沖突;③保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí);④協(xié)助組員重新建構(gòu)小組;⑤適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。33．在2008年汶川地震后，很多大企業(yè)紛紛拿出自己的利潤為災(zāi)區(qū)捐款，其中一些知名大企業(yè)捐款的額度相當(dāng)大，數(shù)字相當(dāng)驚人，為企業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)，樹立了良好的形象。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的()。A、公共關(guān)系B、自我利益C、市場(chǎng)營銷D、外界影響答案：A解析：企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指當(dāng)一個(gè)公司將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。故選A。34．社會(huì)工作者小張和督導(dǎo)說，他組織的小組活動(dòng)在幾次活動(dòng)中，組員都很積極配合。督導(dǎo)肯定了他的工作，并提醒他，在小組工作的()階段，組員關(guān)系向緊密化發(fā)展，并且小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始。A、工作準(zhǔn)備階段B、工作開始階段C、轉(zhuǎn)折階段D、成熟階段答案：C解析：從小組工作的開始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，并且小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始。所以，題中，督導(dǎo)提醒小張注意的時(shí)期就是轉(zhuǎn)折階段。故選C。35．治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。這屬于()。A、阿德勒式小組B、心理劇C、精神分析小組D、完型治療小組答案：C解析：治療模式理論基礎(chǔ)。精神分析小組的目標(biāo)在于重建個(gè)人的性格和人格系統(tǒng)，這一目標(biāo)通過使?jié)撘庾R(shí)的沖突進(jìn)入意識(shí)層次，并對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)而達(dá)到。其治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。故選C。36．根據(jù)《婚姻法》，下列情形中，符合結(jié)婚自愿的是()。A、小麗的父母因貪圖錢財(cái)而強(qiáng)迫小麗與小強(qiáng)結(jié)婚B、小麗不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與小強(qiáng)結(jié)婚C、小麗因擔(dān)心小強(qiáng)傷害自己家人而同意與小強(qiáng)結(jié)婚D、小麗被小強(qiáng)威脅而同意與小強(qiáng)結(jié)婚答案：B解析：《婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一為：結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。37．行為主義理論的一個(gè)基本取向就是將心理與行為分離開來，只關(guān)注人的外顯行為。行為主義的理論基礎(chǔ)來自()。A、巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說B、班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論C、馬斯洛需求層次理論D、斯金納的操作性條件反射答案：A解析：行為主義的理論基礎(chǔ)。行為主義的理論基礎(chǔ)來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說。行為主義理論的一個(gè)基本取向就是將心理與行為分離開來，只關(guān)注人的外顯行為。行為主義者認(rèn)為，除了一些天生的反射行為，我們大多數(shù)行為都是通過學(xué)習(xí)獲得的，因此人類可以學(xué)習(xí)新的行為、改變舊的行為。這種理論成為行為治療的理論基礎(chǔ)。故選A。38．學(xué)校社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，維持正常生活都成了問題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。A、在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過難關(guān)B、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)C、將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解D、與小張商討，尋找解決問題的辦法答案：D解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循當(dāng)事人自決和知情同意及保密原則，本案例中的小張將父母情況視為個(gè)人隱私，社會(huì)工作者應(yīng)該在給予尊重、共同商討的前提下，尋找解決的辦法。故選D。39．政府為了滿足民生需求、維護(hù)社會(huì)公平、解決各種社會(huì)問題而通過各種方式調(diào)動(dòng)公共資源、促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展、為民眾提供福利性社會(huì)服務(wù)的政策體系是()。A、公共政策B、社會(huì)政策C、政策D、法規(guī)答案：B解析：社會(huì)政策是公共政策體系中重要的方面之一，是政府為了滿足民生需求、維護(hù)社會(huì)公平、解決各種社會(huì)問題而通過各種方式調(diào)動(dòng)公共資源、促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展、為民眾提供福利性社會(huì)服務(wù)的政策體系。在當(dāng)代社會(huì)，各國政府為了滿足人們?cè)诟鱾€(gè)方面的基本需要，維護(hù)社會(huì)公平和解決社會(huì)問題，都積極地制定和實(shí)施一些社會(huì)政策。社會(huì)政策已經(jīng)成為各國政府公共政策體系中重要的組成部分。故選B。40．強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的()類型。A、咨詢式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)答案：D解析：一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo);②訓(xùn)練式督導(dǎo);③管理式督導(dǎo);④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。故選D。41．近年來，學(xué)生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學(xué)生這種行為為偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值B、個(gè)人主觀體驗(yàn)C、統(tǒng)計(jì)規(guī)律D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬于偏差行為。42．社會(huì)工作者的政策影響人角色是指社會(huì)工作者能()。A、影響政策B、決定政策C、制定政策D、發(fā)布政策答案：A43．社會(huì)工作者帶領(lǐng)互動(dòng)模式下的小組工作，工作中旨在促進(jìn)小組組員之間的自主發(fā)展，并調(diào)和小組與社會(huì)之間的關(guān)系。該社會(huì)工作者在小組工作中扮演()的角色。A、使能者B、中介者C、倡導(dǎo)者D、協(xié)調(diào)者答案：D解析：互動(dòng)模式下社會(huì)工作者的角色。在互動(dòng)模式下，社會(huì)工作者的角色是小組組員之間和小組與社會(huì)之間的協(xié)調(diào)者，他不直接控制小組，而是提供信息引導(dǎo)小組自主發(fā)展，幫助組員協(xié)商以使問題迅速解決。故選D。44．現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩子為了減肥每天只吃1~2個(gè)水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時(shí)也患上了厭食癥。根據(jù)()，可以判斷這是一種偏差行為。A、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。45．社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。A、反饋引導(dǎo)B、段落總結(jié)C、信息磋商D、集中精力答案：B解析：團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，其中一點(diǎn)是督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。故選B。46．社區(qū)工作分析問題的視角更趨于()。A、結(jié)構(gòu)取向B、個(gè)人取向C、群體取向D、非群體取向答案：A解析：社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)密切相關(guān)。因此，社會(huì)工作者需要重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。47．社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過人戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、人本主義理論D、增強(qiáng)權(quán)能理論答案：C解析：人本主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用。根據(jù)教材知識(shí)點(diǎn)，人本主義理論強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。根據(jù)本題情境，社會(huì)工作者通過入戶探訪，開辦主題興趣小組等方式，尊重每位老人，協(xié)助老人體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力，是人本主義理論在個(gè)案工作和小組工作中的應(yīng)用。故選C。48．服務(wù)對(duì)象李玟由于好友的背叛而在精神上產(chǎn)生了危機(jī)，身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過社會(huì)工作者張阿姨運(yùn)用危機(jī)介入模式的調(diào)適和治療，她的心態(tài)逐漸穩(wěn)定了下來，李玟的心態(tài)逐漸穩(wěn)定下來的這個(gè)階段屬于危機(jī)發(fā)展的()階段。A、危機(jī)B、解組C、重組D、恢復(fù)答案：C解析：危機(jī)的發(fā)展可分為四個(gè)階段：(1)危機(jī)，在這一階段隨著危機(jī)事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務(wù)對(duì)象開始運(yùn)用習(xí)慣的問題解決機(jī)制解決面臨的生活困難;(2)解組，在解組階段，服務(wù)對(duì)象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂;(3)恢復(fù)，它是指服務(wù)對(duì)象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的新的解決方法;(4)重組，在重組階段，服務(wù)對(duì)象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活，通常這個(gè)階段還包括家庭關(guān)系的重建。故選C。49．服務(wù)對(duì)象生理、心理和社會(huì)方面的情況，屬于服務(wù)對(duì)象的()。A、家庭資料B、個(gè)人資料C、工作環(huán)境資料D、個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)的資料答案：B解析：社會(huì)工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對(duì)象置于一定的社會(huì)環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動(dòng)狀況。個(gè)人資料包括服務(wù)對(duì)象生理、心理和社會(huì)方面的情況;環(huán)境資料包括服務(wù)對(duì)象所處的家庭、同輩群體、社區(qū)以及學(xué)習(xí)和工作環(huán)境等情況。50．老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容首先指的是()。A、身體健康方面的服務(wù)B、認(rèn)知與情緒問題的處理C、精神問題的解決D、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立答案：A二、多選題1．在社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)的確定要遵循一些工作原則。下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者在確立目標(biāo)時(shí)需要遵循的工作原則有()。A、與同事共同討論B、有明確的服務(wù)對(duì)象C、應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的D、通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要答案：AB解析：目標(biāo)代表了工作的方向和預(yù)期所要達(dá)到的理想。目標(biāo)的確立要遵循以下的原則：①與同事共同討論;②應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的;③有明確的服務(wù)對(duì)象，并被同事、社會(huì)人士和服務(wù)對(duì)象理解、認(rèn)同和支持;④具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變;⑤有達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間限制，有清楚的先后次序和重點(diǎn)效果目標(biāo);⑥目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)。2．在接案階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括()。A、為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象服務(wù)B、為潛在服務(wù)對(duì)象服務(wù)C、使現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象成為長(zhǎng)期潛在服務(wù)對(duì)象D、使?jié)撛诜?wù)對(duì)象成為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象答案：AD解析：服務(wù)對(duì)象可分為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象和潛在服務(wù)對(duì)象。在接案階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是不僅要與“現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象”工作(即直接幫助這個(gè)學(xué)生)，同時(shí)還要聯(lián)系潛在的服務(wù)對(duì)象，使其了解接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)他們的意義，使“潛在的服務(wù)對(duì)象”也成為“現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象”。故選AD。3．婦女社會(huì)工作者在工作中需遵循性別視角的家庭工作原則。該原則所包括的一些細(xì)化的原則有()。A、父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練B、尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性C、“個(gè)人的即政治的”原則D、重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均答案：ABD解析：性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性;②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均;③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡;④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練;⑤社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。故選ABD。4．老年人出現(xiàn)一直容易受激惹或持續(xù)退縮，受虐待人會(huì)表現(xiàn)出害怕、退縮、憤怒或咄咄逼人的異常狀況，可能是遭受到了()類型的惡意對(duì)待老人問題。A、身體虐待B、性虐待C、情感虐待D、心理虐待答案：CD解析：老人遭受到情感或心理上的虐待之后，主要癥狀有：老年人出現(xiàn)一直容易受激惹或持續(xù)退縮，受虐待人會(huì)表現(xiàn)出害怕、退縮、憤怒或咄咄逼人。故選CD。5．下列各項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作主要內(nèi)容的有()。A、及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介B、做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉C、協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)D、積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變答案：BCD解析：復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);③加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的安置格局形成;④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉;⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái);⑥積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。故選BCD。6．促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)是兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，包括()。A、傳播兒童健康成長(zhǎng)理念和知識(shí)B、提供家庭支持服務(wù)C、開展兒童支持服務(wù)D、鏈接現(xiàn)有政策資源答案：ABC解析：促進(jìn)兒童的健康成長(zhǎng)的主要包括：①傳播兒童成長(zhǎng)理念和知識(shí)，包括：母嬰保健服務(wù)、嬰兒早期喂養(yǎng)理念和實(shí)踐、幼兒早教、親職教育;②提供家庭支持服務(wù)，包括：親職輔導(dǎo)、婚姻輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)、親子關(guān)系輔導(dǎo);③開展兒童支持服務(wù)，包括：兒童問題輔導(dǎo)、兒童的娛樂和休閑、兒童的社會(huì)化引導(dǎo)。故選ABC。7．心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為可以作為青少年開始的標(biāo)志有()。A、開始從父母處獨(dú)立自主B、開始增加對(duì)同輩或成人的親密度C、進(jìn)入中學(xué)D、開始接受儀式與慶典的訓(xùn)練或作相應(yīng)準(zhǔn)備答案：ACD解析：根據(jù)著名心理學(xué)家艾德沃特的觀點(diǎn)，ACD三項(xiàng)可以作為青少年開始的標(biāo)志，而B項(xiàng)可以作為青少年結(jié)束的標(biāo)志。故選ACD。8．在受災(zāi)地區(qū)安置點(diǎn)建設(shè)初期，碰到比如安全、衛(wèi)生、板房漏水等具體問題而管委會(huì)又沒有能力解決的時(shí)候，社區(qū)沖突就容易發(fā)生。為此，社會(huì)工作者在走訪調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織兩排緊鄰的、門對(duì)門的居民在弄堂之間座談，共同協(xié)商和研究解決這些問題的辦法，促進(jìn)了鄰里之間的熟識(shí)以及自決和自我管理機(jī)制的建立。同時(shí)，在社會(huì)工作者的指導(dǎo)下，各個(gè)安置點(diǎn)又逐步建立起老人之間、青年之間、婦女之間以及不同人群之間的互助網(wǎng)絡(luò)和志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的方法有()。A、個(gè)案管理方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、社會(huì)工作行政答案：BC解析：該案例中，社會(huì)工作者組織兩排緊鄰的、門對(duì)門的居民在弄堂之間座談屬于社區(qū)工作方法;社會(huì)工作者指導(dǎo)各個(gè)安置點(diǎn)逐步建立老人之間、青年之間、婦女之間以及不同人群之間的互助網(wǎng)絡(luò)和志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)屬于小組工作方法。故選BC。9．社會(huì)工作預(yù)估階段的基本步驟中包括()。A、進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)B、探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要C、決定介入的策略D、對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做出解釋答案：BCD解析：社會(huì)工作預(yù)估階段的基本步驟為：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要;②分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做出解釋、列出解決問題的目標(biāo)及先后次序、決定介入的策略、撰寫預(yù)估摘要。故選BCD。10．發(fā)掘和培育志愿者的技巧包括()。A、主動(dòng)邀請(qǐng)，由遠(yuǎn)及近B、建立平等合作關(guān)系C、提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D、明確方向、提供資源答案：BCD解析：發(fā)掘和培育志愿者的技巧包括：(1)主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn);(2)建立平等合作關(guān)系;(3)提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);(4)明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。故選BCD。11．社會(huì)工作者小李運(yùn)用社區(qū)策劃模式的實(shí)踐原則處理問題。依據(jù)該模式的實(shí)施策略，社會(huì)工作者小李在解決社區(qū)問題時(shí)，適宜的做法有()。A、確認(rèn)獲得經(jīng)費(fèi)支持的可能性B、描述社區(qū)問題的大致影響C、核實(shí)解決問題的方法的不足D、確認(rèn)機(jī)構(gòu)使命并承擔(dān)干預(yù)責(zé)任答案：CD解析：社區(qū)策劃模式的實(shí)施策略有：(1)明確組織的使命和目標(biāo);(2)分析環(huán)境和形勢(shì);(3)客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力;(4)界定和分析問題;(5)確定需要;(6)建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);(7)列出、比較并選擇可行方案;(8)測(cè)試方案;(9)執(zhí)行方案;(10)評(píng)估結(jié)果。故選CD。12．馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運(yùn)動(dòng)的重要思想來源，具體包括()。A、婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會(huì)現(xiàn)象B、婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度C、婦女參加社會(huì)勞動(dòng)是婦女解放的一個(gè)重要的先決條件D、婦女解放是一個(gè)短暫的過程答案：ABC解析：馬克思主義婦女觀的主要觀點(diǎn)是：①婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會(huì)現(xiàn)象;②婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度;③婦女參加社會(huì)勞動(dòng)是婦女解放的一個(gè)重要的先決條件;④婦女解放是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過程;⑤婦女在創(chuàng)造人類文明、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中具有偉大的作用。D項(xiàng)，馬克思主義婦女觀認(rèn)為，婦女解放是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過程。故選ABC。13．社會(huì)工作者小芳開展了一個(gè)軍休老人康樂小組。在開展第一次小組活動(dòng)時(shí)，小芳的工作重點(diǎn)應(yīng)有()。A、營造信任的小組氣氛B、理清組員的期望C、解決組員間的價(jià)值沖突D、制定小組規(guī)范答案：ABD解析：在小組工作的開始階段小組工作者的重點(diǎn)任務(wù)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項(xiàng)工作：①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。②幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。③討論保密原則和建立契約。④制定小組規(guī)范。⑤塑造信任的小組氣氛。⑥形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。14．關(guān)于村民委員會(huì)的選舉，下列說法錯(cuò)誤的有()。A、村民委員會(huì)負(fù)責(zé)人均由村民直接選舉產(chǎn)生B、村民委員會(huì)每屆任期5年C、村民委員會(huì)成員最多可以連任兩屆D、村民委員會(huì)主任、副主任由村民直接選舉的辦法產(chǎn)生，委員由村委會(huì)主任提名產(chǎn)生答案：CD解析：《村民委員會(huì)組織法》第六條規(guī)定，村民委員會(huì)由主任、副主任和委員共3~7人組成。村民委員會(huì)成員中，應(yīng)當(dāng)有婦女成員，多民族村民居住的村應(yīng)當(dāng)有人數(shù)較少的民族的成員。第十一條規(guī)定，村民委員會(huì)主任、副主任和委員，由村民直接選舉產(chǎn)生。村民委員會(huì)每屆任期5年，屆滿應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉行換屆選舉。村民委員會(huì)成員可以連選連任。故選CD。15．社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，可以借助優(yōu)勢(shì)視角。優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐的基本特點(diǎn)有()A、不是每一位個(gè)人、家庭和社區(qū)都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有能力克服困難，完成轉(zhuǎn)變和實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)B、傷痛、創(chuàng)傷這些不幸的事情具有傷害性，但也可能是成長(zhǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)C、所有的環(huán)境都充滿資源，包括個(gè)人、家庭、朋友以及社區(qū)等D、與工作對(duì)象一起合作，可以提供更好的服務(wù)答案：BC16．小劉的丈夫交友不慎，不經(jīng)意間吸上毒品，后來一發(fā)不可收拾，不久前將家里的積蓄換了毒品，其所經(jīng)營的公司也難以維持而破產(chǎn)，小劉發(fā)現(xiàn)后既氣憤又無奈，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被公安部門抓去，她越想越害怕，自己也沒有辦法，于是向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法包括()。A、立即報(bào)警，抓小劉丈夫去警察局B、勸小劉立即跟丈夫離婚C、幫助小劉疏導(dǎo)焦慮D、建議小劉勸其丈夫去戒毒所答案：CD解析：社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中一般扮演如下角色：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。17．關(guān)于社會(huì)公正，下列說法錯(cuò)誤的有()。A、追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)工作的基本目標(biāo)B、公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容C、為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者不應(yīng)介入社會(huì)生活D、大量弱勢(shì)群體的存在是必然的，與社會(huì)公正與否沒有必然聯(lián)系答案：CD解析：D項(xiàng)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在經(jīng)濟(jì)利益和政治權(quán)利方面受到傷害的基本上是困難群體，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)和政治方面被排斥、被邊緣化，從而生活在困境之中。大量困難群體的存在是社會(huì)不公正的表現(xiàn)。C項(xiàng)，社會(huì)工作的基本價(jià)值觀念之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。18．在“家暴婦女小組”第一次活動(dòng)中，小組成員彼此不了解，互不關(guān)心，組員不愿意表達(dá)自我，社會(huì)工作者運(yùn)用人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值帶領(lǐng)活動(dòng)?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者應(yīng)做到()。A、強(qiáng)調(diào)每個(gè)組員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注B、強(qiáng)化每一個(gè)人對(duì)他人的責(zé)任感C、創(chuàng)造鼓勵(lì)表達(dá)的氣氛，讓組員積極表達(dá)自我D、強(qiáng)調(diào)組員具有參與和被聆聽的權(quán)利答案：ABCD解析：人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值。人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值：一是強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。二是在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。在小組過程中，要強(qiáng)化每一個(gè)人對(duì)他人的責(zé)任感。三是個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實(shí)踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個(gè)人的個(gè)性。四是人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。強(qiáng)調(diào)小組是全體成員的小組，每一個(gè)人都具有參與決定小組事務(wù)的權(quán)利。五是人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵(lì)表達(dá)的氣氛，讓每一個(gè)成員能夠充分表達(dá)自己的情感和意見。六是群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。七是人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。故選ABCD。19．青少年社會(huì)工作的主要方法有()。A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、協(xié)調(diào)工作方法答案：ABC20．社會(huì)策劃模式的不足主要有()。A、社區(qū)自治低B、居民參與率低C、可能造成服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)依賴性上升D、被動(dòng)居民群體產(chǎn)生答案：BCD解析：社會(huì)策劃模式屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，居民扮演的角色較為被動(dòng)，只限于參與前期調(diào)研和對(duì)計(jì)劃提出一些修改意見，所以從根本上看，這個(gè)模式較為保守。它以效率為重點(diǎn)，忽視對(duì)居民意識(shí)和能力的培養(yǎng)。社會(huì)策劃模式的不足具體表現(xiàn)在：①居民參與率低，首先，在服務(wù)目標(biāo)方面，常常由社會(huì)工作者來確定什么是居民的需要，可能不能真正代表居民的心聲;其次，由于在決策過程中缺少居民的參與，可能導(dǎo)致居民對(duì)計(jì)劃本身缺乏興趣和投入。②服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動(dòng)居民群體的出現(xiàn)。故選BCD。21．由于社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，產(chǎn)生煎熬的危機(jī)，其中來自工作的壓力為()。A、工資待遇問題B、無力改變病態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)的挫折感C、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足D、工作環(huán)境不佳答案：BCD解析：A項(xiàng)屬于來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力。故選BCD。22．社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)包括()。A、理論方面的知識(shí)B、政策方面的知識(shí)C、技術(shù)方面的知識(shí)D、文化知識(shí)答案：ABCD23．社會(huì)工作者在制定小組工作計(jì)劃書時(shí)，通常在“初步確定的程序計(jì)劃和日程”這一環(huán)節(jié)包含的內(nèi)容有()。A、需要的器材、設(shè)備和每次聚會(huì)需要的費(fèi)用B、活動(dòng)的具體目的和社會(huì)工作者的責(zé)任C、每次集體聚會(huì)的計(jì)劃草案和程序活動(dòng)D、活動(dòng)日期、時(shí)間、每次聚會(huì)的特點(diǎn)答案：ABCD解析：在制定小組工作方案時(shí)，需要考慮許多要素。在“初步確定的程序計(jì)劃和日程”這一環(huán)節(jié)中，需要確定的內(nèi)容有：①每次集體聚會(huì)的計(jì)劃草案;②程序活動(dòng);③日期、時(shí)間、每次聚會(huì)的特點(diǎn);④活動(dòng)的具體目的;⑤社會(huì)工作者的責(zé)任;⑥活動(dòng)準(zhǔn)備;⑦需要的器材、設(shè)備;⑧每次聚會(huì)需要的費(fèi)用等。24．在建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以()為導(dǎo)向，科學(xué)化、社會(huì)化的社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)機(jī)制。A、品德B、態(tài)度C、能力D、業(yè)績(jī)答案：ACD解析：人才評(píng)價(jià)激勵(lì)是社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，其中，在建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)化、社會(huì)化的社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)機(jī)制;同時(shí)也要完善社會(huì)工作專業(yè)人才職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度，將取得職業(yè)水平證書的社會(huì)工作專業(yè)人才納入專業(yè)技術(shù)人員管理范圍。故選ACD。25．在社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則包括()。A、現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合B、踐行專業(yè)使命促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展C、本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合D、專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突答案：ACD解析：在吸收國際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則：①現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合;②本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。三、解答題1．媛媛是個(gè)7歲的小女孩，現(xiàn)在就讀于某小學(xué)。因?yàn)橛讜r(shí)患上了小兒麻痹癥，媛媛的腿腳行動(dòng)不便，這給媛媛的生活、學(xué)習(xí)以及進(jìn)入社會(huì)造成了嚴(yán)重障礙。開學(xué)一個(gè)多月來，性格內(nèi)向、自卑的媛媛從不參與任何室外活動(dòng)，也很少與同學(xué)交流，幾乎沒有要好的朋友。時(shí)間一長(zhǎng)，她產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，經(jīng)常對(duì)老師撒謊，借故請(qǐng)假。假如你是該小學(xué)的一名社會(huì)工作者，被要求為媛媛提供服務(wù)。(1)在上述案例中。媛媛面臨的困境主要有哪些?(2)針對(duì)媛媛目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?答案：(一)上述案例中，媛媛面臨的困境主要可從生理、心理、社會(huì)三個(gè)維度來分析：(1)生理方面，媛媛幼時(shí)患有小兒麻痹癥，腿腳行動(dòng)不便，給其生活、學(xué)習(xí)以及進(jìn)入社會(huì)造成了嚴(yán)重障礙;(2)心理方面，媛媛不能很好地接受自身腿腳不靈便的事實(shí)，因?yàn)樾愿裨虿慌c別人交流，產(chǎn)生了自卑心理和厭學(xué)情緒;(3)社會(huì)功能方面，媛媛還不能適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，不能處理好與同學(xué)、老師的互動(dòng)關(guān)系。(二)針對(duì)媛嬡目前的困境，社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：(1)對(duì)媛媛的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)社會(huì)工作者需要對(duì)媛媛的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助媛媛克服身份認(rèn)同上的困難，接受腿腳不靈便的現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)和生活的自信心。(2)對(duì)媛媛的在校行為進(jìn)行修正社會(huì)工作者需要對(duì)嬡媛的在校行為進(jìn)行修正，幫助她改掉撒謊的壞習(xí)慣，傳授其人際交往技巧，幫助她建立良好的同伴關(guān)系。(3)與嬡媛的老師、同學(xué)和學(xué)校進(jìn)行溝通社會(huì)工作者需要與媛媛的同學(xué)、老師和學(xué)校進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取他們的理解和幫助，從而組織同伴支持小組，建立支持性的學(xué)校環(huán)境。(4)與媛媛的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通社會(huì)工作者需要與媛媛的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，教導(dǎo)他們學(xué)習(xí)必要的家庭養(yǎng)育技巧，旨在能夠讓他們運(yùn)用科學(xué)的方式引導(dǎo)媛媛的健康成長(zhǎng)。(5)聯(lián)系社區(qū)相關(guān)康復(fù)機(jī)構(gòu)，為媛媛提供輔助器材和康復(fù)訓(xùn)練。2．案例：在一個(gè)炎熱的夏天，一位看上去憔悴、無助的母親帶著一個(gè)害羞的24歲的女孩小琴來到康復(fù)中心，希望社會(huì)工作者可以幫她的女兒。通過了解得知，4年前小琴在外打工時(shí)，曾被男同事強(qiáng)迫要求與其發(fā)生性行為，小琴不同意，最終以自殺威脅才成功逃走。小琴回家后告知母親此事，母親因感羞愧而對(duì)小琴進(jìn)行打罵以及罰跪。同年，小琴外出打工時(shí)又遇上歹徒搶劫、同事排擠、工作壓力等，之后某天突然“發(fā)瘋”說有很多人在她周圍說她、罵她，并開始少說話、產(chǎn)生幻覺。2年后，母親為了給小琴?zèng)_喜，將小琴嫁給一個(gè)年長(zhǎng)男子為妻，婚后不久夫家感覺小琴不妥，母親就把她接回家。此后，小琴幾乎完全不說話、精神恍惚、不愿做事、生活需他人提醒或協(xié)助方能自理。小琴曾被精神科醫(yī)生診斷為“憂郁癥”，服藥一段時(shí)間后，小琴出現(xiàn)暈倒情況，隨即被母親停藥。后來母親常用一些民間偏方，但是小琴的病癥卻越來越嚴(yán)重?，F(xiàn)在小琴每天都跟著母親，母親上班時(shí)就獨(dú)自在家，母親常因?yàn)樾∏俨荒馨凑账奶崾靖苫疃蛄R小琴，家人當(dāng)中只有弟弟能耐心地對(duì)待小琴。問題：(1)上述案例中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者介入目標(biāo)有哪些?(2)假如你是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，應(yīng)該采取什么樣的介入策略?答案：(一)介入目標(biāo)：(1)助患者小琴提高自尊，促進(jìn)其不良情緒的轉(zhuǎn)化，改變不適應(yīng)行為。(2)鼓勵(lì)小琴治療疾病。(3)學(xué)習(xí)新的健康行為、建立健康的生活方式。改變其某些原有的傳統(tǒng)觀念，協(xié)助其從單一的藥物治療模式中走出，讓他們主動(dòng)參與治療，采取積極飲食運(yùn)動(dòng)、放松及心理行為調(diào)節(jié)等綜合防治措施。(4)在治療疾病的同時(shí)，幫助小琴重新適應(yīng)社會(huì)，改善生活質(zhì)量，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)全面心身健康的目的。(5)改變患者家屬對(duì)其態(tài)度，促使家屬成為小琴的支持力量。(二)根據(jù)上述案例中小琴的情況，采取的介入策略分為四個(gè)階段：(1)針對(duì)患者小琴而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：鼓勵(lì)小琴醫(yī)院治療，如需住院則協(xié)助其提高住院適應(yīng);各治療方法整合。(2)針對(duì)小琴母親而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：減輕照顧者壓力、提供精神疾病知識(shí)輔導(dǎo)、情緒紓解和社會(huì)支持等。(3)針對(duì)社區(qū)精神康復(fù)而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：普及精神健康宣傳活動(dòng);開展社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練;連接社區(qū)資源;提供社區(qū)居民的咨詢;開展轉(zhuǎn)介工作等。3．小薛，男，13歲，正讀小學(xué)六年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直較好。其父親是一家大型企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，母親是位公務(wù)員，一家人生活一直比較幸福。但最近，父母三天兩頭吵架，原因在于父親由于工作關(guān)系經(jīng)常出差，一年前與一位漂亮的女客戶產(chǎn)生了感情。母親非常生氣，堅(jiān)持離婚，還到父親所在的企業(yè)去鬧?，F(xiàn)在，父母已經(jīng)協(xié)議離婚，但對(duì)財(cái)產(chǎn)的分割問題一直無法達(dá)成共識(shí)，經(jīng)常爭(zhēng)吵，有時(shí)小薛父母雙方的兄弟姐妹也來家中吵鬧，甚至動(dòng)武。小薛為此非?？鄲?，他不希望父母離婚，但父母現(xiàn)在只是一味地指責(zé)對(duì)方，而且都經(jīng)常不回家，只剩小薛一個(gè)人在家，沒人照顧。小薛感到很害怕，擔(dān)心原本幸福的家庭會(huì)破碎，也無心學(xué)習(xí)，經(jīng)常發(fā)呆，成績(jī)急劇下滑，做事心不在焉。小薛清楚現(xiàn)在正是快升初中的重要時(shí)段，不能再這樣下去了，但自己又不知道該怎么做。他只好找到社會(huì)工作者，尋求幫助。(1)上述案例中，案主小薛面臨的困境主要有哪些?(2)針對(duì)案主小薛的困境，如果你是社會(huì)工作者，應(yīng)該如何介入?答案：(一)上述案例中，案主小薛面臨的困境主要有以下幾個(gè)方面：(1)小薛的日常照料問題小薛父母經(jīng)常不回家，只剩小薛一個(gè)人在家，沒人照顧，日常生活難以維持。(2)學(xué)習(xí)和心理健康問題由于父母鬧離婚，小薛無人照顧，其心情和學(xué)業(yè)受到很大影響，無心學(xué)習(xí)，產(chǎn)生孤獨(dú)、無助、擔(dān)憂心理，經(jīng)常發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績(jī)急劇下滑。(3)小薛父母的婚姻和感情問題小薛父親與其他女性產(chǎn)生感情，小薛母親去父親企業(yè)鬧的處理方式，使雙方都受到了很大傷害。(4)小薛的家庭關(guān)系問題因?yàn)樨?cái)產(chǎn)分割的問題沒有達(dá)成一致意見，小薛父母雙方的親人反目成仇，使原本已破裂的家庭關(guān)系雪上加霜。(5)父母離婚對(duì)小薛的影響問題父母離婚，小薛原本幸福的家庭破碎，小薛自己也不知會(huì)判給父親還是母親，也不知將來自己應(yīng)該如何面對(duì)生活，這一切都困擾著小薛。(二)針對(duì)小薛的困境，社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：(1)對(duì)小薛的父母進(jìn)行訪談①了解小薛父母的真實(shí)想法，請(qǐng)他們共同分析現(xiàn)存家庭問題，注意用對(duì)方能接受的方式表達(dá)自己的愿望，希望他們?cè)诨橐鰡栴}上能夠達(dá)成共識(shí);②讓小薛父母意識(shí)到由于他們對(duì)婚姻感情問題處理不當(dāng)，導(dǎo)致小薛無人照顧，心理壓力很大，學(xué)習(xí)成績(jī)急劇下滑，有可能因此導(dǎo)致小薛在升初中過程中失敗，要求他們注意溝通方式，盡量避免在小薛的面前暴露矛盾，減少對(duì)小薛的消極影響;③建議小薛父母理智考慮離婚問題，因?yàn)樾⊙Σ幌Ｍ改鸽x婚，必要時(shí)可以介紹小薛父母給其他社會(huì)工作者，來對(duì)他們的婚姻問題進(jìn)行輔導(dǎo)。(2)組織家庭面談讓小薛說出對(duì)父母婚姻問題的真實(shí)想法，