團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設2團隊建設與創(chuàng)新發(fā)展概述

（二）王通訊 中國人事科學研究院研究二0一五年一月二、創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)在我們講創(chuàng)新發(fā)展，我們不但講團隊建設，而且要講創(chuàng)新發(fā)展，這是為什么？因為團隊建設的目的還是創(chuàng)新，還是發(fā)展。所以說團隊建設與創(chuàng)新發(fā)展，這是兩個緊密相關的東西。（一）什么是創(chuàng)新那么講到創(chuàng)新，我們大家知道，第一個問題就涉及到什么叫創(chuàng)新。關于創(chuàng)新的定義很多人不知道，它是來源于一個學者的一本書，這個學者叫做約瑟夫·熊彼特。那么在他的這本書里面，在一百多年前，他第一次使用創(chuàng)新這個概念。那么創(chuàng)新在熊彼特看來，就是建立一種新的生態(tài)函數(shù)，也就是實現(xiàn)生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件的新的組合，并把它引進生產(chǎn)體系，獲得經(jīng)濟與社會效益的過程與行為，這就叫創(chuàng)新。那么這個定義大家注意，非常的權威，目前為止沒有超過它的。所以說創(chuàng)新跟創(chuàng)造，跟發(fā)明不是一個含義，有雷同點，有區(qū)別處。創(chuàng)新不是創(chuàng)造新東西的縮寫。怎么區(qū)分這個發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、創(chuàng)新、創(chuàng)造？簡單說，發(fā)現(xiàn)就是發(fā)現(xiàn)的存在。比方說 光，紅外線，壘，這個方式叫做壘。那么它原來是存在的，但是大家沒有發(fā)現(xiàn)，所以發(fā)現(xiàn)就是發(fā)現(xiàn)存在了。原來大家不知道，后來經(jīng)過它的努力發(fā)現(xiàn)了，所以發(fā)現(xiàn)是發(fā)現(xiàn)存在，而發(fā)明是賦予存在。是講沒有的東西，你給它賦予出來了。發(fā)明是賦予存在。創(chuàng)新是什么呢？創(chuàng)新跟發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的差別在哪里呢？創(chuàng)新具有經(jīng)濟意義和社會目標。所以它是更寬泛的一個概念，創(chuàng)新不僅包括了自然領域，還包括了社會領域，還包括了思維領域。它就是我們說的創(chuàng)造性的提出問題和解決問題的過程。因此我們說創(chuàng)新，應該是這樣廣泛的一個范圍。比如說提出新觀念，產(chǎn)生新知識，運用新方法，建立新制度，實施新管理，都叫創(chuàng)新。它是比創(chuàng)造更加寬泛的概念，用這么個方面來給創(chuàng)新做界定有好處。什么好處呢？我認為就能夠解放思想，比如說他能創(chuàng)新我不行。那達爾文，哥白尼能夠創(chuàng)新，我不行。我們要從這個“我不行”里邊解放出來，創(chuàng)新是很寬泛的。大家要特別注意一下，創(chuàng)新就是建立一種新的生態(tài)函數(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新的組合，并把它引進生產(chǎn)系統(tǒng)，生產(chǎn)體系，獲得經(jīng)濟與社會的效益的過程與行為。那么這個定義大家要掌握，那么創(chuàng)新我們搞清楚了。（二）創(chuàng)新能力概述我們要看一看創(chuàng)新能力是什么，我認為創(chuàng)新能力是指我們在完成創(chuàng)新活動中解決出來的心理品質(zhì)，核心是創(chuàng)造性思維。有同這個思維，那么你就容易做出創(chuàng)造性的貢獻，那什么叫創(chuàng)造性思維呢？這里邊我想有三個緯度要特別關注它，值得特別關注。第一、思維的流暢性。第二、思維的靈活性。第三、思維的獨到性。有這個三性，那么你的思維狀態(tài)大概就屬于創(chuàng)造性思維，思維具備了，就容易具備創(chuàng)新能力，這么個邏輯過程。我舉例說明，比如說思維的流暢性，你這個人的思維流暢不流暢，什么叫流暢呢？嘩啦嘩啦嘩啦流水、暢通。那么流暢性就得是快的，速度要快的。我們看寫字，比方寫楷書一般快不了，行書比較快，草書更快。寫草書寫得更快，如果草書寫得很漂亮，說明什么問題呢？這個人思維具有流暢性。一般來講，我看一些面試的人，搞面試測驗的時候，這個思維流暢表現(xiàn)在書法的流暢上。所以一般的書法家，草書寫得很快的人，思維是流暢的，這是流暢性。怎么這樣抗竹竿過城門呢？他說那怎么過啊，沒法過啊。我橫著過也不行，豎著過也不一個人，他也這么過城門，說明古代笑話還不是假的。第三點就是獨到性，思維獨到。個人思維有獨到性嗎？就是別人想不到你能想到。我開始動腦筋，因為老師給出題目了，考考大家誰能把大樓的高度給測出來。同學們各顯神通，各想辦法，為什么？都要表現(xiàn)出他的頭腦是可以。老師給一個題目，給了錢，怎么測樓高呢。有人用幾個方法，有三角學的方法來測這個高度，測出來了，很好。有人是買了一個線軸，那么我爬到樓頂上，把線軸扔下來，線的高度代表樓的高度。這也可以，還有一個人，怪得不得了，他怪到什么程度呢？他把錢送給看門的老大爺，他是老大爺我給你幾美元，你告訴我這個樓多高。結果利用幾個方法測樓的一般，但是很尋常，用線軸往下扔的也尋常。結果把錢給老頭，讓老頭告訴他這個樓多高，這個測量方法很奇怪，就是與眾不同，思維獨特，思維獨到，又快又準。所以我們說很多問題，就反映出思維的狀態(tài)。你這個人思維狀態(tài)是靈活的，多變的，快速的，獨到的，那么你這種人的思維就是思維能力強。你就容易發(fā)展出你的創(chuàng)新能力。所以大家看，很有意思，就是說創(chuàng)新的出現(xiàn)，跟能力有關，能力的核心又是思維。講到這有同學要問，這個創(chuàng)造性思維能力跟智力的關系怎么樣？是不是智力越高，創(chuàng)造性越高？回答是智商高，跟創(chuàng)造力高有一定關系。智商高是必要條件，但是不是重要條件。什么意思呢？創(chuàng)造性思維能力高的人，有時智力并不一定太高，有關系，但是不能說智力高。創(chuàng)造性思維能力就高，這點是經(jīng)過測定的，所以我們說這個結論就可以了。智商高，不一定創(chuàng)造力高。而創(chuàng)造力是可以訓練的，可以培養(yǎng)的。通過開發(fā)，通過訓練能力得到提升的，這是關于創(chuàng)新能力的一些認識。（三）創(chuàng)新是人的本質(zhì)屬性創(chuàng)新剛才我講了，它不是一個全面的東西，它到底跟我們什么東西有關系呢？我們說了跟我們的人腦，跟我們的創(chuàng)造力，跟我們思維的有關系。那么一般來講，腦科學家認為創(chuàng)造力高的人，他并非是右腦的獨特產(chǎn)物。創(chuàng)造力高，創(chuàng)新能力高，并不是右腦的單獨產(chǎn)物，它是全腦的活動過程。左腦，右腦要協(xié)調(diào)的發(fā)展，有一個學者叫赫爾曼，他提出來全腦創(chuàng)新思維的模型里邊，包括了這么一些要素。比如說有沒有興趣、準備、醞釀、領悟、檢驗等等。所以我們說霍曼認為創(chuàng)造創(chuàng)新這東西，它成人腦的產(chǎn)物。那么這個人腦的產(chǎn)物，就說任何一個人，只要他有右腦，有左腦，是健全的，都可以在創(chuàng)新上能夠做出貢獻。在這方面，有個人叫卡西爾，他說其實創(chuàng)造和創(chuàng)新是人的本性，并不神秘。如果我們有這么個認知，那么我們可以這么說，創(chuàng)新能力人皆有之。我們要打破對創(chuàng)新的迷信，對創(chuàng)造的迷信。不要認為自己不行，別人性。天才行，我不是天才，我不行。錯了，創(chuàng)新是人的本質(zhì)屬性，人腦的產(chǎn)物，并不神秘，在這方面希望我們在團隊建設過程中，要有意識的滲透這種觀念。創(chuàng)新的實質(zhì)是思維創(chuàng)新剛才我講了創(chuàng)新的實質(zhì)是創(chuàng)造性思維活躍的人都能實現(xiàn)，那么能不能舉一個例子來講呢？我給大家講一講這個思維過程中的這些問題。這些東西都可以跟我們團隊上課，我們可以講解的東西。首先我們講一講團隊創(chuàng)新，團隊建設里邊，思維能力訓練絕對是一條。我們把團隊建設跟思維的訓練結合起來，叫促進創(chuàng)新。時沒有記錄，所以我們當時這個公安部門接受任務之后，就非常難辦。這個破案難度很是什么呢？邏輯思維強的公安人員，把這個案給破掉了。怎么回事呢？這個施暴的嫌疑些跟北大有關的人，北大家屬，北大老師，上網(wǎng)看看是什么樣的一個人搞這么一個壞事系比較密切的人，那么這個人點擊就點擊。我們大家知道現(xiàn)在這個網(wǎng)絡，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)，凡是你點擊一下都有痕跡。只要上網(wǎng)，只要點擊，只要看就有痕跡。那么好了，我們把跟北大有關聯(lián)的這些人拋出在外，我們再看誰對這個東西感興趣。那個施暴者感興趣，他老看看北大有什么動靜，北大有什么反映，公安局知道我嗎，他就點擊。就把這個點擊多的人搜集起來，大家注意一下，這個大數(shù)據(jù)很好操作的。那么這里邊再篩查，是什么地方的計算機，是個什么人在點這個信息。那么非常愛點的，點得很多的這個人鎖釘幾個，再加以研究，再加以拋出。最后這個壞分子很快就抓住了，供認不諱。大家想一想，這是個什么樣的思維狀態(tài)呢？創(chuàng)新思維，這個賊，這個壞人，這個嫌疑犯好像沒法抓了，茫茫大海，茫茫人海，但是我們可以大海撈針。誰最關心，誰要點擊，誰要看這信息呢，結果第一跟北大有關的，第二犯罪分子他最著急，他老點老點，最后把他給抓住了。所以我們看，邏輯思維，邏輯思考的公安人員，用邏輯的方法破了案，可以說這是一種互聯(lián)網(wǎng)時代的，或者是大數(shù)據(jù)時代的一種創(chuàng)新。所以邏輯思維這么一個武器，他用邏輯思維能夠破案，邏輯思維能夠創(chuàng)新。特別是在當代條件下創(chuàng)新，特別有意思。第二反向思維創(chuàng)新。說到反向思維，大家說到什么叫反向思維呢？反過來，我們往前走，你往后走，不是反向嗎？反過來的方向。這個反向思維又叫逆向思維，逆向思維能創(chuàng)新嗎？能。我們中國人也是這樣，我們放在兜里邊，一過夏天這個圓珠筆漏油。比方我穿了一個襯關，我來干，簡單至極，馬上解決問題。這老板就奇怪，說你有什么妙招。他咔哧就可以了，說你那咔哧是什么？很簡單老板，你不是老從筆的前邊考慮問題嗎？就是筆珠那考慮問題。我從后邊考慮問題，我跟你相反過來，你老研究圓珠怎么把它弄硬，我咔哧。思維。你從筆頭上想點子，我從筆桿上，裝油的管上想點子，這一頭一尾，我反過來思考。來。而且不僅進不來，而且永遠更加進不來。大家注意，我們這兩種思維狀態(tài)是不一樣這么出現(xiàn)的。反向思維，從反面思考問題，達到創(chuàng)新的目的，解決了潛水艇的漏水問題。這個很現(xiàn)實，過去的國防，過去國家的戰(zhàn)略意義的事情，我們開始要反向思維，能夠創(chuàng)新，有創(chuàng)新性。第三兩面神思維，何為兩面神？這是希臘神話，在希臘神話里邊有一個神，叫壓露種神。實際上就是壓露絲的形象，蘊含一種思維狀態(tài)，叫兩面神思維。同時承認兩種狀的危害是很大的。我小時候我的一個老師，就是得天花了。他給我們上課，臉上都有一些斑斑點點，麻子。那么后來解放以后，我們中國還有麻子嗎？沒有了。所以天花在解放以后就沒有了，為什么呢？被消滅掉了。我問你它是怎么消滅掉的知道嗎？原來研究天花的這么一個人，他用思維狀態(tài)。他懂得兩面思維，他怎么樣對得兩面思維？要想讓你不得天花，就讓你得個天花，你得了天花就不得天花。大家想一想這個問題提法很有意思，要想讓你不得天花，就得讓你得天花。我記得我小時候就種過痘，我們中國人都種痘，現(xiàn)在大概還在種痘。因為天花是我們?nèi)祟惔蟾盼ㄒ幌麥绲囊环N病毒，那怎么消滅天花呢？是在我們的左臂上，拿個刀子劃個小口子，然后把天花病毒往那一抹，得了，你得天花了。為了讓你不得天花，就讓你得個天花。這個小天花，不得大天花，就這個意思。所以我的臂上還有一個疤瘌，這個疤瘌就是天花，在我臂上產(chǎn)生了。同時我們身體產(chǎn)生了抗體。所以我們凡是種過天花的人，永遠不得天花，終生免疫。為了讓你不得天花，就讓你得一個天花，你得了天花就不得天花，大家看這個問題多么幽默。就具有兩面性，為了讓你不得天花，就讓你得個天花。思維了不得的思維狀態(tài)啊。那么創(chuàng)新呢？現(xiàn)在這個東西能創(chuàng)新嗎？能。我給大家舉個案例，這個兩面神，用兩面神思維來思考當前的改革問題。民辦學校是公立私立，糾結得不得了。民辦學校是公立還是私立，我們國家應該支持還是不支持，在這個過程中，很多人都不知道怎么解決。中國一個學者，厲以寧教授就提出一個觀點來，什么觀念呢？有的民辦學校你說私立還是公立？私立里邊它就是公立的。因為我們的學校里邊，有的是國家掏錢的，當然是公立的，有的是社團掏錢的，財團掏錢的，那么這樣的你說是公立的還是私立的。所以它既是私立又是公立。私立就是公立，這就是兩面神仙。它既是私的又是公的，因為這個東西不是個人所有的，它是財團所有的。那么這個財團所謂，或者社會團體辦學，你說是公還是私??？它既是公又是私，用這個方法來解決問題就解決了。所以這個事要支持，它又是另外一種的公立學校，它是私立的，它也是公立的。大家看，一般人沒有知識的人，絕對要把東西對立起來。但是在厲以寧的發(fā)言里邊，厲以寧的思考里邊，他給統(tǒng)一起來了。也就是說我們黨的政策，就開始得到改變。民辦學?？梢园l(fā)展，因為它是另外種學校的公，它不是個人的。兩面神思維了不得，你就看這個，有這個案例。我們再看，類比思維，這個類比思維案例非常多。類比就是打個比方，從比方里邊，從類字里邊找到出路。比方說我們每天乘坐的地鐵，這個地鐵怎么來的？很多人乘地鐵很高興，很便捷，很方便，不知道地鐵怎么來的。跑嗎？那行啊，老鼠都能在地下跑，人能不在地下跑嗎？一拍腦袋，對了。地下也可以呢？說行。老鼠可以跑，人為何不能跑？就開始類比了，把人和老鼠打比方，打成一樣種靈感嗎？所以我們說這種靈感是來自于類比。那么在搞地鐵的過程中，還有類比思考，是什么呢？這個洞怎么挖，這是另外一個工程師，據(jù)說是法國的。另外一個工程師就開始研究怎么建造地鐵，建造地鐵大家知道，有兩種方法。一種是挖開，我們把地面打開，挖一個大坑。這東西施工量很大，你把地面挖開，開蓋，這么一個方法非常費勁。有一個工程師就想個新招，不用把地打開蓋，那怎么弄呢？他看見一個蟲子，一個甲蟲，它在樹里邊鉆鉆鉆，他就想，這個蟲子能在這個樹里邊鉆，它怎么鉆的？原來這個蟲有甲，那么它里邊鉆鉆鉆，能把樹打通。那么能把樹打通它是靠這個甲。，甲蟲甲蟲。那么這個人就想，蟲子能夠在樹里邊靠一個甲打個洞挺好的，那人能不能在修地鐵過程中，我們學甲蟲呢？構盾施工法開始了。原來是我們支一個護架，支一個東西打開，然后支個架子來修地鐵?，F(xiàn)在不用了，我們用一個構盾方法，用一個鋼做的構盾，我們往前鉆，把土運上去就拉倒了，像蟲子一樣。那這又是一個類比，說用類比思考的思維方式的人，容易創(chuàng)新，能夠創(chuàng)新。我們一個地鐵講了兩個創(chuàng)新，挺好玩的，這就是我們類比創(chuàng)新法。的研究目前還不到位，靈感怎么來的？只知道需要創(chuàng)新積累，到底怎么來得一直搞不清楚，忽然就來了，忽然就跑了。這個靈感思維非常怪。比方說研究苯的分子結構這個科學家，是個德國科學家。那么他想來想去，想不通，這個分子結構是怎么回事。有一天晚上他就烤火，烤著烤著就打磕睡，因為暖洋洋的。又累了，又疲勞，思考問題，想不清到底怎么回事，他就烤火。一烤火他暖洋洋的，可以放松，可以松馳。他就做了一個夢，夢到什么呢？夢到一個蛇，咬住了自己的尾巴。就這么一個夢，剛做到這個夢忽然醒了。那么他正在思考這個苯的分子結構，忽然間他就把這個蛇的狀態(tài)想起來，跟它相類比，相碰撞，受到啟發(fā)。那么苯的分子結構，是不是這么一個環(huán)狀的東西呢？結果就是這么回事，他猜到了。他好像得到一個托夢，蛇的托夢。實際上是靈感一閃，恍然大悟，是靈感思維，忽然間得到一種啟迪，忽然間恍然大悟。這個阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定略就是這樣。凱庫勒發(fā)現(xiàn)苯的環(huán)狀結構也是這樣。所以靈感思維，也是我們?nèi)祟惖囊环N創(chuàng)新的思維狀態(tài)。再說模糊思維，這個模糊思維是什么意思呢？就是你不要太清楚，一般我們主張要清清楚楚的，清清爽爽的，這叫清楚的狀態(tài)下。你要搞思維，搞靈感，搞創(chuàng)新，你不是要清楚嗎？其實這個問題，模糊思維也何以創(chuàng)新。我們這個方面，我們講一個案例，講什么案例了？講曹操。我們所講的自然科學，那么在社會科學領域里邊，有沒有創(chuàng)新呢？有。我們講個曹操的故事，你就知道這個模糊思維多么重要。話說當年曹操給袁紹要打們抓一個是一個。我們可以抓一個是一個，我們可以通過我們的這種搜索，我們抓取內(nèi)個問題。如果把他們殺了是什么結果？考慮來考慮去，曹操有個決策，什么決策呢？模糊決被曹操看透。曹操這個動作大家想一想，是什么樣的思維狀態(tài)呢？是模糊、不清楚、混士，特別是大將們。有劉秀。劉秀也做過同樣的事情。所以這些個大人物，這些領導人，他總會處理一些問的狀態(tài)。最后我就要講一講大數(shù)據(jù)思維，那么最后我們的社會上有一個詞，叫大數(shù)據(jù)。什么意思呢？大數(shù)據(jù)有三個含義，第一個數(shù)據(jù)很大。第二變化快。第三結果復雜。原來我們計算機的儲存器是儲存不了這么多數(shù)據(jù)的，而且速度也慢?，F(xiàn)在我們中國的計算機了不得，我們的銀河號，世界第一名。它不僅能存儲的好，而且非?？臁Ｋ阅壳暗纳鐣?，我們可以說進入了一個大數(shù)據(jù)時代。這個事在里邊，使得我們的思維狀態(tài)也比較適應它。比方說過去我們搞統(tǒng)計，我們經(jīng)常使用抽樣方法。那么有了大數(shù)據(jù)，抽樣可以改變。因為抽樣總是不準確的。我們的樣本就是全部，這樣的話對我們統(tǒng)計工作，對我們各項工作都是一個創(chuàng)新。我們可以做到大數(shù)據(jù)對我們商業(yè)發(fā)展很有用，所以商業(yè)系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)國利用大數(shù)據(jù)，交通部門，掌握了交通事故撞死人這個事情，發(fā)生的規(guī)律。我看了個資容易出現(xiàn)撞死人的事故。第二熱天是什么時間呢？經(jīng)過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計很準確，晚六點到九方法來思考的。所以我們說創(chuàng)新思維，像創(chuàng)新的培養(yǎng)，都是我們大家應該注意的一些問題。（四）創(chuàng)新人格們大家可以參考一下，美國學者叫洛埃的一個人，他懂得人格特征。如果這些人有創(chuàng)新思維的發(fā)生，如果他是這么一個人，你要注意讓他參加培訓，要讓他作為創(chuàng)新的一個骨干人物。他們這些人有什么人格特點呢？八條。你要注意用這個方法，用這個觀察角度來考察，來看你的部下是怎么回事。第一條這種人喜歡獨立思考，不喜歡思想受束縛。第二條這種人好奇心勝，什么事情都愿意刨根問底，對于這種人你要注意，他非常具有創(chuàng)新性。第三條有很強的自我意識，能夠嚴格的控制自己。第四條這種人有很多的習慣，能對社會做出較大的貢獻，盡更多的職責。那這種人有社會責任感。第五條這種人精神上平時平靜如鏡，平時比較穩(wěn)定?？墒怯袝r又多情善感，有強烈的內(nèi)心體驗和自我情緒，這種人表面上平靜得很，但有時候又多愁善感。第六條這個人喜歡挑毛病，好批評。但是在批評過程中，他盡量避免個人論證，避免個人爭論。大家知道挑毛病不容易，很多問題我們司空見慣挑不出毛病來。這個人能挑毛病，說明他思考問題比較深。有時指出一個問題，指出一個缺陷，讓別人不高興。能夠挑毛病，這是他們的一個特征。第七條他們把科學的天地，看作自己的桃花源，能夠從中獲得安慰，獲得寄托。他非常沉醉于科學研究。第八條不喜歡過多的社交活動，那