2007年5月助理人力師試題及答案

l、關(guān)于道德的說法中，正確的是 ) ) (B)比法律的適用范圍(C)比法律的社會 3、傳統(tǒng)道德中．所謂“禮之用，和為貴”的意思是 ) (C) )，必定處于一種不斷的狀態(tài)之中?！边@句話的意思是( (c)人們知道事情的，但總想掩蓋起來 (D)說假話是一個人道德的開始) ) (D)由于生產(chǎn)發(fā)展節(jié)儉在當代失去了 ) (B)文化定勢 (c)我國的每個公民應(yīng)該履行的一項義務(wù) )等言語．屬于職業(yè)禁語(A)“剛才和你了．怎么還問 ) (D)為了不使升級·走l3、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的有 ) (B)如果公司不能滿足員工特遇要求，員工 14、對于顧客，做法正確的有 (B)耐心(c)誠意道 15、關(guān)于，看法正確的有 的動機，即使不也能夠做到 ，因此．從業(yè)人員沒有必要學(xué) 的自覺(D)合理運用法律，有助于從業(yè)人 自身的合法權(quán)16、 ) -客戶要求在限定時間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無法完成，你會 ) (C)直接 (D)找理由推脫加班19如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子而且他的缺點又根多你會( (A)委婉地他的缺點．要他以后注意改進 (C)絕不會他的缺 (D)敢于，表選自己的真誠愿20、你幾次向公司提出臺理化建議，都未被采納，你會 (A)找機會再次提出自己的建議，直到重視起來為止 21、公司的某件物品丟失，查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。你從各方面獲得的線索表明·這件事情很 (D)仔細研究，向公司提出加強物品管理的 ) (B)同學(xué)或老 23、由于某著名品牌的食品企業(yè)弄虛，被連續(xù)暴光，你會( ) (C)繼續(xù)找索 第二部分理論知識(26～120題，共100道題，滿分為100分) (C)勞動力需求增加 (C)結(jié)構(gòu)性失 (A)勞動(B)勞動合同關(guān)(C)勞動行政關(guān) 29、社會特征不包括 ) 31、 )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或其產(chǎn)品 (C)團隊職能 33 )是指者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系(A)維 34、 )指員工對自己的工作所持有的一般性的滿足與否的態(tài)度 35、 )是人力資源開發(fā)的最高目標 36、 )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系 (c)創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體 ) (c)反應(yīng) (C)人員計劃與組織規(guī) (C)人力資源戰(zhàn)略規(guī) 40、 )是對企業(yè)人工成本和人力資源用的整體規(guī)劃 4l、 )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ) ) 43、 )亦稱詳細定員標準，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制訂的標準 44、 )被稱為企業(yè)的“ 45、 )不屬于行為規(guī)范 46、 )是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則 47、 )不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點 49、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘是 ) (c)校園招聘(D)網(wǎng)絡(luò)招 ) 5l、 )讓應(yīng)聘者自由地意見或看法，以獲取信息，避免(A)式提 52、企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘是 ) (D)篩 (C)無小組討論 55、 )不是效度的基本類型 57、 )旨在對員工培訓(xùn)需求提供續(xù)的反饋 (B)循估模型 )(A)的使用培 (B)授課技巧培 (C)教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培 ) 60、 )是用來決策公司為培訓(xùn)計劃所支付的費用 63、 )是培訓(xùn)管理的首要制度 (c)績效管理方法的設(shè) 66、 )有利于改進員工行為和表現(xiàn)，尤其適用于那些參與意識不強的下屬(A)雙向式面談 (C)價值主導(dǎo)型考評方 69、選擇量表法用一系列的形容或描述性的語句，說明員工的各種( 70、 (C)績效計劃面 71、 )泛指員工獲得的一切形式的 ) ) )的 (C)崗位與績效的對應(yīng)關(guān) (B)關(guān)鍵 (A)工 78、 )是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系(A)(B)權(quán)利義 (A)(B)勞動合 80、 (C)勞動(D)勞動合作關(guān)81、 )是指不以當事人的意志為轉(zhuǎn)移．能夠引起一定勞動法律的客觀現(xiàn)象(A)勞動(B)勞動法律事實 (C)勞動法律(D)勞動法律行82、 )勞動關(guān)系是基于在法律面前人人、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的 83、集體臺同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定．就勞動、工作時問、休息休假等 (D)協(xié)84、 (A)勞動(B)勞動關(guān) (c)勞動(D)勞動合 (D)協(xié) ) 87、人口結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在 ) 組內(nèi)部構(gòu)(C)勞 人口占人口總 組外部構(gòu) 人口占失業(yè)人 ) (B)高度的 89、根據(jù)解釋的不同。正式解釋分為 )(A)解 (B)(c)營業(yè)推 ) (c)綜合性測(D)性測 ) (D)企業(yè)組織規(guī)劃 ) ) ) (B)任務(wù)多樣化 ) ) (A)成績評定比較不能全面應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達能力和操作能103、在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望() 104、面試問題的提問方式包括() ) ) 107、根據(jù)培訓(xùn)對象的不同．培訓(xùn)需求分析可分為()(A)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析(B)新員工的培訓(xùn)需求分析(C)管理部門培訓(xùn)需求分析(D)在職員工培訓(xùn)需求分析109、如果選擇問卷法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計問卷時應(yīng)注意() (C)多采用問題方 )方面的信息 (B)拓展訓(xùn) (C)管理者訓(xùn)(D)(E) )組成 ) )等內(nèi)容入手 )崗位評價分點 (A)少而則 120、以下關(guān)于勞動說法正確的是 (A)勞動不是強制性法律(B)勞動是單務(wù)關(guān)系(C)勞動具有國家強制性(D)勞動是雙務(wù)關(guān)系(E)勞動的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)121、勞動法律事實可以分為()122、雇員參與管理的形式包括 ) (C)兼顧雙方合法權(quán) (D)相互尊重、協(xié)(E)遵律、和田家有關(guān)規(guī) ) (D)延長工作時間支付勞動標 1、請按要求在試卷的標封處填寫您的、準考證號、號和所在地區(qū)某車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、四位員工．現(xiàn)有A、B、C、D四項任務(wù)，在現(xiàn)有1W先生，在一次研討會上學(xué)到了一些他自認為不錯的培訓(xùn)經(jīng)驗t效應(yīng)”。有的員工甚至認為，這次培訓(xùn)是新官上任點的一把火，是某些拿單位的錢往自己些新知識，為什么效果這么不理想?競爭環(huán)境下，每人學(xué)點計算機知識應(yīng)該是很有用的．怎么不受歡迎呢?生產(chǎn)車間-李某上班后，要求發(fā)給勞動保護用品．被公司以為由。李某于2006年位．也未對其病進行治療?當李某再次催促公司調(diào)動工作崗位時，公司以各崗位滿員．不用。請分析本寨倒-甲公司的做法違背了哪些勞動?應(yīng)該如何正確解決?(15分)3、按實際情況完善公司《員工工作制度》5、負責(zé)管理人事6、負責(zé)本部門員工工作該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過于簡單-內(nèi)容不完整，描述確。26—31—3536—41—4546—51—5556—61—6566—71—7576—81—859095100第二部分(I)績效管理中存在的由丁考評者與被考評者烈方在績效目標上的不同追求，可能產(chǎn)生二種①員工自我。(2分②主管自我。(2分③組織目 。(2分(2)化解績效管理中存在的的措施段．本著實事求是、以理服人的態(tài)度，克服輕視F屬鋒錯誤觀念，與F屬交考評的目標與遠期開發(fā)目標嚴格區(qū)分開，采用且體問題凡體分析解決的策略。(2(2分)2、評分標準lP211(13分)影響員1①勞動績效。(1②工作條件。(1⑧與工齡。(1分④職務(wù)或崗位。(1⑤綜合素質(zhì)與技能。(1①工會的力量。(1②行業(yè)工資水平。(1③地區(qū)工資水平。(1④產(chǎn)晶的需求彈性。(1⑤企業(yè)的薪酬策略。(1⑥企業(yè)工資支付能力。(1⑦生活費用與物價水平。(1⑧勞動力市場供求狀況。(1進行約減(以下為參考答案，其他解法也可，但最終答案應(yīng)與第(3)步以后的答案相同，才能給分)(4分)根據(jù)求得結(jié)果找到表1中對應(yīng)的數(shù)據(jù)，即得如F千成完成c任務(wù)：完成A任務(wù)；完成B任務(wù)；完成D任務(wù)。(2分完成任務(wù)的總時間=2+5+6+9=22(小時)。(2①培訓(xùn)與需求嚴重脫節(jié)。(2②培訓(xùn)層次不清。(2③沒有確定培訓(xùn)目標。(2(2分)(2②盡量設(shè)立可以衡量的、標準化的培訓(xùn)目標。(2⑤開發(fā)合理的培訓(xùn)考核方案，設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)考核指標體系。(2④實施培訓(xùn)過程管理，實現(xiàn)培訓(xùn)中的互動。(2(2分)本案例是因用人單位勞動安全衛(wèi)生．不對職工實施勞動安全保護而引的勞動爭議案什。(3按照勞動法有關(guān)規(guī)定．勞動者有獲得勞動安全保護的權(quán)利。公司沒有為提必要的勞動保護用品，了勞動安全衛(wèi)生，公司必須發(fā)給勞動保護用(3本案中被職業(yè)病鑒定機構(gòu)確診為塵肺病．患有塵肺病的勞動者有權(quán)享受職病待遇。在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給予停工留薪待遇。同期終結(jié)后，公司依據(jù)勞動鑒定的傷殘鑒定等級，支付傷殘本寨中被確診為職業(yè)病后，即向公司提出調(diào)離崗位的請求。的要求是當合理的。本案中公司在提出調(diào)離要求3個月后，仍不調(diào)換的工作崗位，的。公司應(yīng)為調(diào)換工作崗位，井承擔(dān)在此期間的治療費用。(3分按照勞動法有關(guān)規(guī)定，勞動者有獲得勞動安全保護的權(quán)利。公司沒有為提必要的勞動保護用品，了勞動安全衛(wèi)生，公司必須發(fā)給勞動保護用(3本案中被職業(yè)病鑒定機構(gòu)確診為塵肺病，患有塵肺病的勞動者有權(quán)享受職病待遇 在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給 停工留薪待遇。期終鮚后，公司依據(jù)勞動鑒定的傷殘鑒定等級．支付傷殘本案中被確診為職業(yè)病后．即向公司提出調(diào)離崗位的請求，的要求是當合理的。本案中公司在提山調(diào)離要求3個月后．仍不調(diào)換的_I+作崗位，的。公司麻為調(diào)換工作崗位，并承擔(dān)在此期間的治療費用。(3分人力資源部經(jīng)理l(1分)(2)崗位職責(zé)。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。(2分)(3)(2分)(4)工作內(nèi)容和要求。對本崗何所要從事的主要工作事項作出的說明。(2分)工作權(quán)限。(2勞動條件和環(huán)境。(2工作時間。包含工作時間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計等兩方面內(nèi)容。任職資格。由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件兩個方面構(gòu)成。(2項具體的要求。(2(2分)(11)專