2023年北京市朝陽區(qū)垡頭街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年北京市朝陽區(qū)垡頭街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．小張是一名農(nóng)村社區(qū)社會工作者，積極協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)療部門在所工作的社區(qū)開展送醫(yī)藥下鄉(xiāng)活動，定期開展義診、免費(fèi)檢查等活動，在村民中廣泛宣傳婦女醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，這屬于農(nóng)村留守婦女社會服務(wù)的()。A、協(xié)助開展保健服務(wù)B、心理健康服務(wù)C、技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)D、文化娛樂活動答案：A解析：結(jié)合各地實踐和農(nóng)村留守婦女的需求，可以將農(nóng)村留守婦女社會服務(wù)劃分為以下幾個方面：①協(xié)助開展保健服務(wù);②心理健康服務(wù);③技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù);④文化娛樂活動。其中，協(xié)助開展保健服務(wù)活動包括：協(xié)助婦聯(lián)組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門積極開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動，定期開展義診、免費(fèi)健康檢查等活動，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，提高留守婦女的健康意識。故選A。2．()屬于最低層次的社區(qū)參與形式。A、咨詢B、告知C、共同行動D、社區(qū)自治答案：B解析：社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知—咨詢—協(xié)商—共同行動—社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會改變既定規(guī)劃。故選B。3．8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔(dān)心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中()階段的特征。A、懲罰與服從定向B、相對功利取向C、遵守法規(guī)和秩序定向D、社會契約定向答案：A解析：小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚(yáng)的行為就是好的。受懲罰的行為就是壞的。故選A。4．李蘭在校學(xué)習(xí)成績很好，很受老師重視，在父母眼中是好孩子。但是，最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請假，父母和老師都很著急，于是向?qū)W校社會工作者求助。在與李蘭的交流中得知，她想買一部電腦，但是不敢向父母說，便自己到某店去做兼職，不去上課的時間她都是在店里賣東西，她央求不要將此事告知老師和家長。此時，社會工作者遇到的難題是()。A、保密問題B、個人利益與社會責(zé)任C、自決原則和知情同意D、價值介入與客觀性的矛盾答案：A解析：社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，在如何處理個人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，需要作審慎的思考和判斷，以避免出現(xiàn)倫理錯誤和失誤。5．對那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，應(yīng)提供()服務(wù)。A、結(jié)案B、接案C、轉(zhuǎn)介D、診斷答案：C解析：對于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會工作者。6．小何每當(dāng)兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用()理論作為評估和分析小何行為的理論框架。A、精神分析B、存在主義C、社會學(xué)習(xí)D、家庭治療答案：B解析：本題考核的是存在主義社會工作的觀點。社會工作者在對這類人士提供幫助時，幫助服務(wù)對象重新理解過去經(jīng)歷的意義，引導(dǎo)他們賦予過去經(jīng)驗以意義。小何之所以打兒子是由于他過去的經(jīng)歷。據(jù)此分析社會工作者是用存在主義理論作為評估和分析小何行為的理論框架。7．社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講求操作的社會工作實務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識和方法的研究，指的是()。A、社會工作研究在社區(qū)矯正中的運(yùn)用B、社會工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用C、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用D、個案工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用答案：A8．小林向社會工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見。針對上述情況，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小王最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、勸說小林遵從長輩的建議B、鼓勵小林選社會地位較高的專業(yè)C、說服長輩聽從小林的選擇D、協(xié)助小林分析各種選擇的利弊答案：D解析：社會工作實踐中強(qiáng)調(diào)社會工作者盡力鼓勵服務(wù)對象自我決定，以發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，使其在自助中獲得成長和變化。然而，在一些特定情形下，社會工作者卻要面對特殊的服務(wù)對象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷。這時便需要專業(yè)社會工作者來代替服務(wù)對象作決定，盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對象作倫理決定，因為這顯然是與尊重服務(wù)對象的自決相違背的。題中，小王最適合的做法是協(xié)助小林分析各種選擇的利弊。9．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：(1)機(jī)構(gòu)財務(wù)收入情況;(2)機(jī)構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況;(3)機(jī)構(gòu)各服務(wù)項目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計結(jié)果;(4)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機(jī)構(gòu)仍需要在年度工作報告中補(bǔ)充的交代內(nèi)容是()。A、政治交代B、專業(yè)交代C、服務(wù)交代D、行政交代答案：B解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)，就是要求機(jī)構(gòu)根據(jù)社會福利的多元交代特質(zhì)，主動、積極和負(fù)責(zé)地向社會提供機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)使用情況資料、服務(wù)成效評估資料，以證明機(jī)構(gòu)履行了社會職責(zé)、滿足了服務(wù)對象的需要。具體而言，這些交代包括：一是財政交代，主要是向提供或贊助服務(wù)經(jīng)費(fèi)的政府、基金會、捐款人提供財政報告，證明資金使用的適當(dāng)性和效益;二是政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況;三是專業(yè)交代，機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù);四是服務(wù)交代，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的;五是行政交代，主要說明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代。1屬于財政交代，2屬于政治交代，(3)屬于服務(wù)交代，(4)屬于行政交代。故選B。10．心理社會治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對象資料的過程中，應(yīng)該把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與()聯(lián)系起來。A、人生觀B、價值觀C、非理性理論D、以往的經(jīng)歷答案：D解析：心理社會治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對象資料的過程中，只有把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場境中，并把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對象困擾產(chǎn)生的真實原因。11．殘疾人社會工作采用的工作方法不包括()。A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會工作答案：D解析：殘疾人社會工作與其他社會工作一樣，都使用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等方法和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。故選D。12．醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向是()。A、社會福利B、服務(wù)對象的健康C、醫(yī)院D、醫(yī)務(wù)社會工作者答案：B解析：醫(yī)療社會工作服務(wù)的對象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員，醫(yī)務(wù)社會工作是為服務(wù)對象提供有關(guān)健康方面的服務(wù)。無論是對普通人群的健康宣傳，還是對疾病患者的服務(wù)都是以服務(wù)對象的健康作為核心和主導(dǎo)，這是醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向。故選B。13．老年人的問題常常錯綜復(fù)雜，需要提供多種服務(wù)才能滿足其需求，因而，社會工作者在為老年人提供服務(wù)時常常要充當(dāng)個案管理員的角色。個案管理方法應(yīng)當(dāng)成為一個重要的工作方法。下列各項不屬于這項方法的是()。A、跟不同的部門和人員打交道，作出統(tǒng)籌安排B、直接給老人提供服務(wù)C、為老人做資源連接工作、多學(xué)科工作人員的協(xié)調(diào)配合工作D、其兒女不在時，幫助尋找老人的代言人答案：D解析：老年人的問題常常錯綜復(fù)雜，需要提供多種服務(wù)才能滿足其需求，而滿足這些需求常常需要跟不同的部門和人員打交道，做出統(tǒng)籌安排，才能獲得最佳效果。因此，社會工作者在為老年人提供服務(wù)時常常要充當(dāng)個案管理員的角色，除了直接給老年人提供服務(wù)外，還要為老年人做資源連接工作、多學(xué)科工作人員的協(xié)調(diào)配合工作。必要時，充當(dāng)老人的代言人，倡導(dǎo)為其提供所需服務(wù)。個案管理方法應(yīng)當(dāng)成為一個重要的工作方法。故選D。14．社會工作者小王負(fù)責(zé)“校園綜合干預(yù)計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進(jìn)其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A、激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負(fù)面情緒B、協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識C、動員社會力量采用公益認(rèn)領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D、撰寫項目評估報告提出加強(qiáng)農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議答案：D解析：社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導(dǎo)者。故選D。15．關(guān)于學(xué)校社會工作的特點，下列理解不正確的是()。A、有關(guān)學(xué)校的知識如教育哲學(xué)和價值、青少年的人格發(fā)展特點、青少年的社會化等對學(xué)校社會工作十分重要B、學(xué)校社會工作作為社會工作具體實務(wù)的一個分支方向C、學(xué)校社會工作者提供的服務(wù)能夠使學(xué)生的需求和人格特點得到發(fā)現(xiàn)D、學(xué)校社會工作者屬于學(xué)校行政工作人員答案：D解析：D項，學(xué)校社會工作是政府、社會各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會工作者運(yùn)用社會工作的理論、方法與技術(shù)，對正規(guī)或非正規(guī)教育體系中全體學(xué)生，特別是處境困難學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)。學(xué)校社會工作者并不屬于學(xué)校行政工作人員。故選D。16．下列哪一項是社會工作專業(yè)的要素?()A、社會工作專業(yè)價值觀B、救濟(jì)物資C、心理輔導(dǎo)D、社會政策答案：A17．郭女士自從被診斷患了乳腺癌之后，情緒一直很低落，對生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會工作者介入后，為了幫助王女士重拾對生活的信心，把王女士介紹到一個抗癌討論小組，這個小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅強(qiáng)，敢于面對疾病和痛苦，他們每周都有集會，都會分享各種經(jīng)驗和心得，王女士也頗受感染和鼓舞，增加了面對病魔的信心，這種小組是()。A、興趣小組B、成長小組C、教育小組D、支持小組答案：D解析：有相同問題或經(jīng)驗的人組成的支持小組的特點在于：重在分享經(jīng)驗、知識與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照顧者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，紓緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對疾病的信心。題中，抗癌討論小組屬于支持小組。故選D。18．16歲的小紅因為填報中考志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報本市最好的中學(xué)，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當(dāng)做法是()。A、建議父母尊重小紅的選擇B、肯定小紅拒絕的理由C、鼓勵小紅自己分析拒絕的理由D、勸說小紅聽從父母的要求答案：C解析：青少年社會工作服務(wù)應(yīng)尊重青少年的價值與尊嚴(yán)，接納與關(guān)愛青少年。題中，社會工作者應(yīng)該首先持接受小紅選擇的態(tài)度，鼓勵她自己分析拒絕的理由，若理由充分而正確，應(yīng)該接受，再建議父母尊重小紅的選擇。故選C。19．社工小謝剛剛幫助小劉找到了一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小劉在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)也不完全符合自己的就業(yè)意愿。小謝便協(xié)助小劉認(rèn)真分析就業(yè)形勢和自身優(yōu)勢不足，調(diào)整認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社工小謝的做法屬于()。A、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B、自我認(rèn)知調(diào)整C、職業(yè)技能培訓(xùn)D、連接就業(yè)資源答案：B解析：受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認(rèn)真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故選B。20．小麗隨著父母工作的變更，轉(zhuǎn)學(xué)到S市，但是由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被同學(xué)笑話，平時在學(xué)校很少大聲說話，與別人更是很少有眼神接觸，總是一味的順從別人。根據(jù)學(xué)生的性格特點，小麗屬于()。A、“好斗型”性格B、“被動型”性格C、“決斷關(guān)心型”性格D、“抗壓型”性格答案：B解析：“被動型”性格的特征是：與別人很少有眼神接觸，說話聲量弱小，遲疑、自責(zé)、退縮，期望別人明白自己在想什么。人際關(guān)系：雖然能保持良好的人際關(guān)系，但往往忽略自己真正的需要。故選B。21．近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是()。A、社區(qū)矯正B、院舍訓(xùn)練C、社會服務(wù)D、家庭矯正答案：C解析：社會服務(wù)又稱社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。故選C。22．社工小秦到貧困家庭中去家訪，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起。沒有一件像樣的家具，因為也沒地方擺放。孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小秦獲得評估信息的方法屬于()。A、使用量表B、直接詢問C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：C解析：家庭探訪是有效地了解救助對象的真實生活狀況的方法。社會工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對象的生活情境以及家庭成員之間的互動交流，如家居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關(guān)系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設(shè)等;同時還可以與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。故選C。23．社區(qū)服務(wù)(活動)方案過程評估一般只能采取()。A、整體評估法B、個別評估法C、定量評估法D、定性評估法答案：D解析：社區(qū)服務(wù)(活動)方案過程評估一般只能采取定性評估法，重點是總結(jié)方案設(shè)計情況，以及方案籌備、進(jìn)行和結(jié)束等階段的基本情況。故選D。24．老年人個人感官變化的過程是指()的老化。A、生理B、心理C、思維D、行動答案：B解析：老化主要表現(xiàn)在三個方面：生理老化、心理老化、社會角色變化。其中，心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。故選B。25．社會工作者王某在某社區(qū)工作，他在與居民的接觸中發(fā)現(xiàn)，有些居民特別是家庭主婦在平時除了接送孩子之外，大多時候不知道該干什么。針對這種情況，王某把這些家庭主婦組織在一起，開設(shè)了烹飪、插花、茶藝、居室布置以及時間管理等培訓(xùn)活動。王某的這種工作屬于()。A、健康教育B、家庭生活教育C、公民教育D、文化科學(xué)教育答案：B解析：家庭生活教育通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。題中，王某的這種工作屬于家庭生活教育。故選B。26．6月26日是“國際禁毒日”，2008年“國際禁毒日”的主題確定為“控制毒品”，目的是提醒世界各國關(guān)注毒品種植和生產(chǎn)問題。藉此機(jī)會，某社區(qū)的社會工作者策劃開展了樹立正確的人生觀，珍愛生命、尊重生命、成全生命，禁止吸毒及預(yù)防自殺、暴力等危害生命的行為的大型宣傳活動。上述工作屬于()。A、公民教育B、家庭生活教育C、健康教育D、文化科學(xué)教育答案：C解析：健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。在社會工作實務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期病人、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)。題中所述活動即為健康教育。故選C。27．基線測量是()。A、基本路線測量B、對服務(wù)對象的最低需求進(jìn)行測量，即對服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要達(dá)到的最基本標(biāo)準(zhǔn)C、對服務(wù)對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評價等)進(jìn)行測量D、在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化答案：D解析：基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度。故選D。28．小李夫妻感情不錯，但時常為孩子的教育問題發(fā)生爭吵，丈夫認(rèn)為妻子溺愛孩子，而妻子認(rèn)為丈夫?qū)⒆拥囊筮^分嚴(yán)厲。針對小李夫妻的上述情況，社會工作者可以展開的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)是()。A、協(xié)助夫妻溝通并就孩子的教育達(dá)成共識B、幫助夫妻解決與孩子溝通中的問題C、指導(dǎo)夫妻獎勵孩子適當(dāng)?shù)男袨镈、提高夫妻指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力答案：A解析：家庭社會工作的基本內(nèi)容之一是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會工作的服務(wù)活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題中，小李夫妻因為缺乏溝通，在孩子的教育問題上經(jīng)常爭吵，所以社會工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問題達(dá)成共識。故選A。29．小明是小學(xué)五年級學(xué)生。最近，父母發(fā)現(xiàn)小明對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)越來越?jīng)]有興趣，作業(yè)拖沓，有時故意把數(shù)學(xué)作業(yè)本留在學(xué)校，回家不做作業(yè)。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責(zé)罵他，但都沒有什么效果。社會工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)的方式幫助小明。下列做法中，正確的是()。A、改變小明父母教育子女的態(tài)度B、改變小明父母之間的溝通方式C、指導(dǎo)小明制訂詳細(xì)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)計劃D、指導(dǎo)小明父母及時肯定小明數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的進(jìn)步答案：D解析：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系，在指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新行為的同時，鼓勵父母親在孩子做出適當(dāng)?shù)男袨闀r給予獎勵，對于孩子做出的不當(dāng)?shù)男袨閯t給予懲罰，幫助父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選D。30．政府通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過馬路要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙，這屬于()。A、控制式教育B、補(bǔ)償式教育C、緩沖式教育D、發(fā)展式教育答案：A解析：控制式教育即通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩序的行為，這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常不是樹立正面的模范去宣傳理想公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育，多屬控制式教育。例如通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過馬路要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙等。故選A。31．認(rèn)知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對象改變()。A、自己的看法B、情緒宣泄的方法C、在他人眼中的形象D、生活環(huán)境答案：A解析：本題考核的是認(rèn)知行為理論的實務(wù)原則。界定對服務(wù)對象問題看法的原則即服務(wù)對象的問題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)得來的，所以是可以通過學(xué)習(xí)改變的。32．對于一些涉及隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料，采用()收集資料比較方便。A、面談B、交談C、調(diào)查表D、檔案資料答案：C解析：收集資料是社會工作者通過自己的觀察以及與服務(wù)對象和周圍他人的接觸和會談，調(diào)查、整理和分析服務(wù)對象問題的基本特征以及問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程。調(diào)查表的運(yùn)用也是社會工作者收集資料的一種常用的方法，特別對于一些涉及隱私或者不便于在他人面前表達(dá)的資料，采用調(diào)查表收集資料比較方便。33．在地區(qū)發(fā)展模式看來，最重要的發(fā)展目標(biāo)是以提升居民解決問題的能力來實現(xiàn)()。A、自助B、助他C、生活水平提高D、社區(qū)環(huán)境優(yōu)美答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo);②過程目標(biāo)。在地區(qū)發(fā)展模式看來，提升居民解決問題的能力來實現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標(biāo)，這一目標(biāo)是在持續(xù)的社區(qū)過程中形成的。34．在社區(qū)居民成長小組的第三次活動中，組員老王和老張因?qū)δ硞€問題的處理意見不同而爭執(zhí)起來，雙方都試圖讓對方接受自己的意見，以爭取在小組中的權(quán)威地位。上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有()的特點。A、謹(jǐn)慎與試探B、挑戰(zhàn)與沖突C、抗拒與防衛(wèi)D、疑慮與疏離答案：B解析：在中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征是：(1)對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。(2)互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。(3)角色競爭中的沖突。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。本題符合“角色競爭中的沖突”：隨著熟悉程度的增加，一些組員希望更真實地表達(dá)自己不同的意見和分歧.有時也會對別人批評和指責(zé)。同時，隨著自我意識和權(quán)力意識的增強(qiáng)，一些組員可能會通過權(quán)力競爭來爭取自己在小組中的位置。為了競爭，有些組員可能會出現(xiàn)攻擊性語言和行為。此外，有的組員會自滿于自己在小組中的角色，挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。35．小李與所在單位因勞務(wù)合同發(fā)生勞動爭議。關(guān)于雙方解決勞動爭議的說法.正確的是()。A、雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解B、雙方調(diào)解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C、雙方對仲裁裁決不服的.可以請工會進(jìn)行再次仲裁D、雙方達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁答案：A解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商。也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應(yīng)選A。36．王女士平時工作非常忙，但她每天總是擠出一些時間，聽兒子講發(fā)生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯了事，王女士也不會簡單批評，而是會問他事情的經(jīng)過;每次帶兒子逛商場時，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對兒子的家庭教養(yǎng)方式屬于()。A、民主型B、放任型C、支配型D、嬌縱型答案：A解析：民主型家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動機(jī)等良好社會適應(yīng)性的個性特征。題中，王女士的家庭教養(yǎng)方式屬于民主型。37．由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種()。A、家庭暴力介入B、婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C、解決特殊困難D、代際沖突輔導(dǎo)答案：D38．關(guān)于社會工作的說法，正確的是()。A、關(guān)于目標(biāo)：解決實際問題必須成為實務(wù)的重要目標(biāo)B、關(guān)于倫理：推進(jìn)實務(wù)時必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理C、關(guān)于方法：技術(shù)運(yùn)用時必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律D、關(guān)于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)答案：A解析：社會工作是因為社會上存在眾多復(fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，沒有社會問題就沒有社會工作。A項，社會工作者秉持專業(yè)價值觀，用專業(yè)方法介入社會生活，就是要解決個人、家庭、群體、社區(qū)和社會等方面的問題，幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自身功能，修復(fù)社會的機(jī)制，解決和預(yù)防社會問題。B項，推進(jìn)實務(wù)時要結(jié)合本國家、地區(qū)的專業(yè)倫理。C項，社會工作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。D項，社會工作者不是必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)，例如企業(yè)社會工作。39．()是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。A、社會工作B、社會督導(dǎo)C、小組工作D、社會工作行政答案：D解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程，它在增進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動;合理運(yùn)用資源促進(jìn)有效服務(wù);總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。40．治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗和解決潛意識層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。這屬于()。A、阿德勒式小組B、心理劇C、精神分析小組D、完型治療小組答案：C解析：治療模式理論基礎(chǔ)。精神分析小組的目標(biāo)在于重建個人的性格和人格系統(tǒng)，這一目標(biāo)通過使?jié)撘庾R的沖突進(jìn)入意識層次，并對其進(jìn)行檢驗而達(dá)到。其治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗和解決潛意識層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。故選C。41．社會工作者進(jìn)入社區(qū)后要對社區(qū)的基本情況有一個初步認(rèn)識，下列指標(biāo)中，屬于社區(qū)資源的是()。A、居民的生活習(xí)慣B、社區(qū)的社會服務(wù)C、社區(qū)的環(huán)境設(shè)計D、居住群體的特征答案：B解析：社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾個方面了解社區(qū)資源：(1)它們所在的位置和日常運(yùn)作以及對社區(qū)居民生活的影響。(2)資源被利用情況。(3)社區(qū)居民參與狀況。故選B。42．地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于()。A、較多關(guān)注社區(qū)性問題B、重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源C、過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D、體現(xiàn)自上而下的改變答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題;②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合;③在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo);④地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū);②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任;③非正規(guī)照顧是重要因素;④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強(qiáng)調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。43．針對婦女建立的社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)中，幫助有類似需求或需要的服務(wù)對象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是()。A、婦女自助互助支持網(wǎng)絡(luò)B、婦女志愿者支持網(wǎng)絡(luò)C、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)D、社區(qū)需求支持網(wǎng)絡(luò)答案：A44．16歲的高二女生小王比較時尚，經(jīng)常模仿電視中的女明星和同學(xué)朋友中比較時尚的女生的造型，結(jié)果總是被人當(dāng)作另類來看待。從小王的情況來看，影響小王的主要環(huán)境構(gòu)成要素是()。A、家庭B、同輩群體C、學(xué)校D、社區(qū)答案：B解析：同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。故選B。45．某小區(qū)居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會工作者為此招募了5位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導(dǎo)兒童康復(fù)治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者()的培訓(xùn)。A、服務(wù)實務(wù)知識B、服務(wù)信心提升C、認(rèn)識服務(wù)目標(biāo)D、服務(wù)理念和價值答案：A解析：志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致;②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平;③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展。46．民間個人和組織常常自愿利用自己的業(yè)余時間無償?shù)叵蛏鐣峁┓?wù)，以幫助各種有需要的人，并服務(wù)于社會公益事項，這類服務(wù)行動被稱為()。A、慈善事業(yè)B、志愿服務(wù)C、社會公益行動D、社會捐贈活動答案：B解析：民間個人和組織常常自愿利用自己的業(yè)余時間無償?shù)叵蛏鐣峁┓?wù)，以幫助有需要的人，并服務(wù)于社會公益事項。這類服務(wù)行動被稱為“志愿服務(wù)”，從事這類服務(wù)的人被稱為“志愿者”或“志愿服務(wù)者”。故選B。47．小文在小時候被寄養(yǎng)在奶奶家，在奶奶的關(guān)愛呵護(hù)下成長，小文和奶奶的感情很深厚。長大后小文經(jīng)常和奶奶聯(lián)系。當(dāng)小文有一天得知奶奶去世的消息，他拒絕接受，他認(rèn)為大家都在騙他。按照精神分析理論，小文這種做法是防衛(wèi)機(jī)制中的()。A、否認(rèn)B、合理化C、退化D、替代答案：A解析：自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制有否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。防衛(wèi)機(jī)制中否認(rèn)是指拒絕相信或感知現(xiàn)實狀況。題中，小文拒絕接受奶奶去世的現(xiàn)實，就是防衛(wèi)機(jī)制在起作用。故選A。48．下列關(guān)于社會工作的正確說法是()。A、社會工作是一個專業(yè)，具有特殊的工作技巧B、只要有愛心，就可以從事社會工作C、助人自助的基本涵義是幫助別人也就幫助了自己D、社區(qū)工作人員是專業(yè)社會工作者答案：A解析：B項，社會工作者除了要有愛心之外，在價值觀、知識素養(yǎng)、工作能力方面都有嚴(yán)格的要求。C項，助人自助是指社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。D項，在我國，自從政府加強(qiáng)社區(qū)工作以來，不同部門在城市社區(qū)設(shè)置了一些專門崗位，比如“社區(qū)工作者”、“社區(qū)矯正工作者”都被簡稱為“社工”。實際上他們與專業(yè)社會工作者是不同的。故選A。49．一年級學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了頓，從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于()。A、嬌縱型B、民主型C、專制型D、放任型答案：C解析：專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。50．社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)過程應(yīng)以服務(wù)對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務(wù)對象自我成長的環(huán)境，幫助服務(wù)對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是()。A、理性情緒治療模式B、人本治療模式C、社會中心治療模式D、行為治療模式答案：B解析：本題考查人本治療模式的治療策略。人本治療模式認(rèn)為，如果注重分析和治療服務(wù)對象的問題，就會把社會工作者自己的價值標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給服務(wù)對象，反而妨礙服務(wù)對象的自我成長。因此，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。51．影響老人的情緒和情感的主要問題是()。A、抑郁癥B、癡呆癥C、譫妄D、焦慮癥答案：A52．針對社區(qū)矯正人員開展的行為治療小組，旨在通過小組活動幫助組員改善行為障礙，以及情緒問題，促進(jìn)其在行為、心理等方面得到發(fā)展和完善，該小組適合采用的工作模式是()。A、社會目標(biāo)模式B、治療模式C、互動模式D、發(fā)展模式答案：B解析：治療模式的假設(shè)前提在于個人的社會關(guān)系與社會適應(yīng)方面的問題，可以通過小組工作的方式得到治療和康復(fù)，改變有問題、有缺陷的行為方式，習(xí)得適應(yīng)社會生活的經(jīng)驗，由此獲得自我發(fā)展，改變適應(yīng)能力不足的問題，恢復(fù)和發(fā)展其社會功能，更好地融入社會生活。治療模式下的小組工作，其對象通常是有較嚴(yán)重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異?；蛴猩鐣钚袨榈娜恕９ぷ鞯哪繕?biāo)是通過治療幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善，并預(yù)防對個人造成不良影響的消極因素的出現(xiàn)。因此，組員在小組活動中獲得的主要是矯治性的治療，通過這種治療以獲得發(fā)展性和預(yù)防性的幫助。故選B。53．一般來講，在小組工作計劃書的內(nèi)容中，要交待小組需要的資源，但其中不必涉及()。A、特別項目B、地點和設(shè)備C、小組組員會費(fèi)D、活動所需器材答案：C解析：“需要的資源”是小組工作計劃書的主要環(huán)節(jié)之一，包括器材、地點和設(shè)備、人力資源、特別項目以及有關(guān)人員。54．某小區(qū)有許多外來務(wù)工人員租住，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務(wù)是()。A、社區(qū)教育B、社區(qū)矯正C、社區(qū)團(tuán)結(jié)D、社區(qū)參與答案：A解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉，社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。55．小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的()。A、形成期B、發(fā)展期C、擴(kuò)展完成期D、收縮期答案：C解析：本題考核的是家庭生命周期。家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長大離開家后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴(kuò)展完成期。56．()幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。A、教育小組B、成長小組C、治療小組D、支持小組答案：A解析：在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。57．下列選項中，對醫(yī)務(wù)社會工作描述不正確的是()。A、提供醫(yī)療服務(wù)B、幫助患者鏈接醫(yī)療資源C、建立良好醫(yī)患關(guān)系D、協(xié)助醫(yī)生解決患者的心理和社會關(guān)系方面的問題答案：A解析：醫(yī)務(wù)社會工作。醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實施的社會工作。傳統(tǒng)的醫(yī)療社會工作著重在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)對病人的服務(wù)，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴(kuò)大至促進(jìn)保健和疾病預(yù)防。醫(yī)務(wù)社會工作首先是針對患病者進(jìn)行的服務(wù)工作。在這一領(lǐng)域中，社會工作者可以幫助患病者有效鏈接醫(yī)療資源;在醫(yī)治過程中幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后幫助患者建立與社區(qū)之間的良好關(guān)系。故選A。58．社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是()。A、為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng)、整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C、聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D、疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒答案：C解析：社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責(zé)任。籌措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務(wù)對象手中，有時則將社會資源同服務(wù)對象連接起來，這種角色又叫資源連接者。聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)單位幫助受助者正是資源籌措者的體現(xiàn)。故選C。59．由于父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。A、爺爺奶奶過于溺愛B、家長疏于管教C、家庭條件不好D、母親和奶奶關(guān)系不好答案：B解析：小俊的父母很少打電話過問他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。60．關(guān)于定性研究特點的說法，正確的是()。A、定性研究應(yīng)注重研究問題的普遍性B、定性研究盡量將研究對象視為自己人C、定性研究采用控制性手法收集相關(guān)資料D、定性研究必須以理論為依托并形成假設(shè)答案：B解析：定性研究把自然情境作為資料源泉，花費(fèi)相當(dāng)多時間深入到具體情境中，研究者盡量設(shè)法將被研究對象視為自己人，并盡量站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實。二、多選題1．老年社會工作的根本目標(biāo)包括()。A、老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)B、老有所教，老有所學(xué)C、老有所為，老有所樂D、幼有所長，幼有所依答案：ABC2．社區(qū)參與的形式包括()。A、協(xié)商B、咨詢C、信訪D、個別行動答案：AB解析：社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個層次。③協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。④共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。故選AB。3．老舊社區(qū)，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低收入群體多，低保家庭多。社會工作者了解了居民老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發(fā)現(xiàn)這個社區(qū)的真實需求，開展了面向社區(qū)居民、提升社區(qū)反貧困能力的工作。在這個過程中，社會工作者應(yīng)當(dāng)注重()。A、提升社區(qū)的能力B、保證居民的工資水平C、制訂符合社區(qū)情況的目標(biāo)D、居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合答案：ACD解析：在這個過程中，社會工作者應(yīng)該注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導(dǎo)居民自助互助，確定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。故選ACD。4．老年社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有()。A、提供救助性服務(wù)B、提供情感支持C、代表老人及其家人爭取合理權(quán)益D、提供相關(guān)信息答案：BCD解析：社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作包括：①提供情感支持，協(xié)助老人及其家人處理伴隨瀕臨死亡而來的多種復(fù)雜的情緒，敞開心扉，處理未了的事宜;②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益，代表他們跟其他專業(yè)人員打交道，確保醫(yī)護(hù)人員能敏銳地體察和理解老人及其家人的需要;③提供相關(guān)資料和信息，幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)的相關(guān)資料和信息;④做喪親輔導(dǎo)，幫助老人及其家人把喪親視為一個過程，一個長期的系列調(diào)整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。故選BCD。5．下列各項屬于無障礙環(huán)境的有()。A、輪椅B、電影字幕C、手語D、盲道答案：BCD解析：無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括：①物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無障礙;②信息交流環(huán)境無障礙;③公共服務(wù)無障礙;④政治參與無障礙。D項屬于物理環(huán)境無障礙;BC兩項屬于信息交流環(huán)境無障礙。A項屬于輔具。故選BCD。6．學(xué)校社會工作者在確定自己的服務(wù)對象后，應(yīng)去廣泛收集()等系統(tǒng)的資料。A、學(xué)校B、家庭C、政府D、社會答案：AB解析：學(xué)生的基本生態(tài)系統(tǒng)包括社區(qū)、學(xué)校和家庭。因此，學(xué)校社會工作者在確定自己的服務(wù)對象后，應(yīng)去廣泛收集這三個系統(tǒng)的資料，評估究竟是哪個系統(tǒng)的問題影響了案主，還是幾個系統(tǒng)共同作用的結(jié)果，從而確定案主所需要的資源。故選AB。7．目前兒童社會工作的特點有()。A、兒童社會工作是一種普及全球惠及全球的下一代工程，因此各個國家必須加強(qiáng)合作和交流，促進(jìn)世界兒童的共同健康成長B、兒童社會工作界定了兒童社會工作的理論知識范圍C、兒童社會工作明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念D、兒童社會工作聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)答案：BCD解析：兒童社會工作是把兒童作為工作和服務(wù)的對象，以兒童權(quán)利的保護(hù)和實現(xiàn)為價值理念，以兒童發(fā)展的科學(xué)知識和社會工作實務(wù)理論為依據(jù)，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法，結(jié)合所在社會的環(huán)境資源，為促進(jìn)兒童的健康成長和保護(hù)兒童免遭傷害而開展的專業(yè)服務(wù)活動。兒童社會工作的特點有：①明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念;②界定了兒童社會工作的理論知識范圍;③聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù);④兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡。故選BCD。8．某山村70歲的曹老太太被兒子打傷。兒子和媳婦住在裝修得很氣派的二層樓房里，曹老太太則住在旁邊緊挨豬圈的小屋里，廚房就在廁所旁。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須下地種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問題，作為社會工作者，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施有()。A、維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪B、直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活C、為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)D、為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)答案：ACD解析：虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對老人采取非人道的做法。在處理老人遭惡意虐待問題時，社會工作的主要介入措施有：①維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪;②為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù);③為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò);④作政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。故選ACD。9．智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)社會工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對能力。在以上服務(wù)中，小李承擔(dān)了()角色。A、支持者B、教育者C、倡導(dǎo)者D、使能者答案：BD解析：家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。教育者的角色要求社會工作者把受助家庭成員面臨的困難視為某些生活知識和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關(guān)的知識和提供必要的技能訓(xùn)練。使能者是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問題的能力。題中，“她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能”體現(xiàn)了教育者角色;“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現(xiàn)了使能者角色。故選BD。10．制定一個良好的社會政策至少應(yīng)同時滿足的條件有()。A、符合社會福利的價值B、能夠被貫徹落實C、將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)D、有助于人民團(tuán)結(jié)和社會進(jìn)步答案：AB解析：一個良好的社會政策至少要同時滿足兩個基本要求：①符合社會福利的價值，有助于社會公平和社會進(jìn)步;②能夠被貫徹落實。社會政策的這種合理性和可行性可以在理論上進(jìn)行評價，但更主要的是要通過實踐來檢驗。11．在建立健全社會工作專業(yè)人才評價制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以()為導(dǎo)向，科學(xué)化、社會化的社會工作專業(yè)人才評價機(jī)制。A、品德B、態(tài)度C、能力D、業(yè)績答案：ACD解析：人才評價激勵是社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的重點，其中，在建立健全社會工作專業(yè)人才評價制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)化、社會化的社會工作專業(yè)人才評價機(jī)制;同時也要完善社會工作專業(yè)人才職業(yè)水平評價制度，將取得職業(yè)水平證書的社會工作專業(yè)人才納入專業(yè)技術(shù)人員管理范圍。故選ACD。12．下列關(guān)于小組評估的說法正確的有()。A、小組評估貫穿于小組工作的整個過程B、評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導(dǎo)的評估C、觀察員或督導(dǎo)的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估D、社會工作者的自評包括工作內(nèi)容和工作績效的評估答案：AC解析：B項應(yīng)為，評估的方式，主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導(dǎo)的評估;D項，社會工作者的自評有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到，如帶來了哪些個人的改善;②參加小組過程的感受如何;③小組的效能如何。觀察員或督導(dǎo)的評估一般分為兩部分：