2023年貴州省黔西南州興義市坪東街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年貴州省黔西南州興義市坪東街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．()假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。A、家庭處境化原則B、家庭成員增能原則C、家庭個(gè)別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：B解析：家庭成員增能原則假設(shè)，每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。它要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨(dú)立性。故選B。2．在與學(xué)生及其家庭共同工作的過(guò)程中，需要提供專業(yè)技巧上的服務(wù)，如()。A、個(gè)案工作B、團(tuán)體互助C、社區(qū)工作D、外展工作答案：A解析：在與學(xué)生及其家庭共同工作的過(guò)程中，需要提供專業(yè)技巧上的服務(wù)，如個(gè)案輔導(dǎo)、小組工作等，通過(guò)專業(yè)技巧幫助學(xué)生和家庭發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)所在，從而實(shí)現(xiàn)他們的增能。故選A。3．就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，成績(jī)一落千丈。他所在學(xué)校的社會(huì)工作者找志明面談，下列社會(huì)工作者表述中，采用忠告技巧的是()。A、“你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后可能會(huì)留級(jí)被學(xué)校開(kāi)除?！盉、“有新聞報(bào)道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病?！盋、“我也喜愛(ài)上網(wǎng)，但最近發(fā)覺(jué)視力差了，睡眠質(zhì)量也差了。”D、“你已是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊!”答案：A解析：忠告是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象。A項(xiàng)，直接指出了沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害——成績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后可能會(huì)留級(jí)被學(xué)校開(kāi)除，以及必須采取的行為——改變上網(wǎng)習(xí)慣，符合忠告技巧的特點(diǎn);B項(xiàng)，僅指出了面臨的危害，沒(méi)有提到必須采取的行為措施;C項(xiàng)，運(yùn)用的是自我披露技巧;D項(xiàng)，運(yùn)用的是支持性技巧中的鼓勵(lì)技巧。4．在小組工作中，小組的實(shí)質(zhì)目標(biāo)是明確小組能夠解決的問(wèn)題及其具體范圍。通常，實(shí)質(zhì)目標(biāo)的制定是在()。A、工作準(zhǔn)備階段B、工作開(kāi)始階段C、工作中轉(zhuǎn)階段D、后期成熟階段答案：A解析：小組工作過(guò)程的準(zhǔn)備階段任務(wù)之一是確定工作目標(biāo)。待確定的工作目標(biāo)包括總目標(biāo)和具體目標(biāo)，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)等四個(gè)部分。5．通常家庭治療關(guān)注的焦點(diǎn)是()。A、家庭中的父母B、整個(gè)家庭C、家庭與社區(qū)的互動(dòng)交流D、親子關(guān)系答案：B解析：家庭治療以整個(gè)家庭作為關(guān)注的焦點(diǎn)，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。故選B。6．老張?jiān)诜燮陂g多次立功受獎(jiǎng)。如今他居住在光榮院，盡管衣食無(wú)憂，卻覺(jué)得生活越來(lái)越?jīng)]有意義。老張常常獨(dú)自躲在屋子里，靠整理戰(zhàn)友照片和擺弄?jiǎng)渍麓虬l(fā)時(shí)光。每當(dāng)想起為保護(hù)自己而犧牲的戰(zhàn)友，以及未見(jiàn)到最后一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會(huì)工作者在運(yùn)用人生回顧的方法予以干預(yù)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)幫助老張()。A、重新認(rèn)識(shí)生活、接納自己B、忽略“未了事宜”C、治療痛苦經(jīng)歷帶來(lái)的創(chuàng)傷D、享受集體生活的快樂(lè)答案：A解析：社會(huì)工作者可以運(yùn)用人生回顧干預(yù)措施為老張?zhí)峁┗仡櫼簧?jīng)歷的機(jī)會(huì)，幫助處理“未了事宜”，找到跟自己及他人和解、獲得心靈安寧的方法，從而重新認(rèn)識(shí)生活、接納自己，達(dá)到身、心、靈的和諧。故選A。7．對(duì)老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。A、生理年齡B、心理年齡C、社會(huì)年齡D、工作年齡答案：A解析：生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡。生理年齡常常是一個(gè)人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。故選A。8．無(wú)論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最迫切的需要是()。A、基本生存需要B、家庭生活需要C、繼續(xù)學(xué)習(xí)需要D、治療康復(fù)需要答案：D解析：無(wú)論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最迫切的需要。故選D。9．“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會(huì)工作者對(duì)目標(biāo)設(shè)定中的()程序所采用的方法。A、確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B、向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的C、共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)D、與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊答案：A解析：在制訂計(jì)劃階段，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象再次確認(rèn)雙方對(duì)問(wèn)題和需要的理解與認(rèn)識(shí)，以便所制訂的目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會(huì)工作者一起努力積極實(shí)現(xiàn)的。因此，這一步的工作是一個(gè)不斷深化問(wèn)題以使計(jì)劃有的放矢并增加服務(wù)對(duì)象行動(dòng)決心的過(guò)程。社會(huì)工作者可以通過(guò)征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)確認(rèn)問(wèn)題，例如：“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”故選A。10．某學(xué)校社會(huì)工作者在新生報(bào)到期間會(huì)為新生進(jìn)行“破冰訓(xùn)練”，積極組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，增進(jìn)彼此之間的了解，建立良好的關(guān)系。學(xué)校社會(huì)工作者運(yùn)用了()的方法增強(qiáng)了學(xué)生的抗逆力。A、促進(jìn)親社會(huì)連結(jié)B、建立清楚一致的行為和規(guī)范C、教授生活技能D、提供關(guān)懷與支持答案：A解析：培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的方法主要有：①促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié);②建立清楚一致的行為和規(guī)范;③教授生活技能;④提供關(guān)懷與支持;⑤建立和表達(dá)高期望;⑥提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與。促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)可采用以下步驟：①組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系;②創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié);③在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。故選A。11．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者長(zhǎng)期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括()。A、醫(yī)療適應(yīng)B、危機(jī)干預(yù)C、出院照顧D、患者的醫(yī)療認(rèn)知答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容包括以下五個(gè)方面：①在醫(yī)療適應(yīng)方面;②在疾病認(rèn)知方面;③在心理情緒支援方面;④在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面;⑤在出院照顧方面。故選B。12．在接觸和初步面談后，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方?jīng)Q定工作進(jìn)程的可能性不包括()。A、終結(jié)服務(wù)B、轉(zhuǎn)介其他服務(wù)C、進(jìn)入下一個(gè)助人階段D、社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象獲得其他服務(wù)答案：D解析：接案面談的最后一項(xiàng)任務(wù)是決定工作進(jìn)程，即在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能，包括：①終結(jié)服務(wù);②轉(zhuǎn)介其他服務(wù);③進(jìn)入下一個(gè)助人階段。故選D。13．殘疾人職業(yè)康復(fù)的工作可以歸納為四個(gè)步驟，即()。A、咨詢、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、保障B、保障、咨詢、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)C、評(píng)估、培訓(xùn)、保障、就業(yè)指導(dǎo)D、咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)答案：D解析：職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。工作步驟為：①咨詢;②評(píng)估;③培訓(xùn);④就業(yè)指導(dǎo)。故選D。14．家庭內(nèi)互動(dòng)從縱向和橫向兩方面影響個(gè)體。下列家庭內(nèi)互動(dòng)影響因素中，對(duì)個(gè)體具有縱向影響的是()。A、家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B、家庭的成員互動(dòng)C、家庭的既往事件D、家庭的親屬關(guān)系答案：C解析：家庭內(nèi)互動(dòng)包括縱向和橫向兩個(gè)方面。家庭內(nèi)互動(dòng)的縱向影響主要來(lái)自家庭背景和家庭中過(guò)去的事件對(duì)當(dāng)今家庭成員行為的影響。15．()是通過(guò)講座、宣傳、娛樂(lè)性活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問(wèn)題的能力，強(qiáng)化家庭的社會(huì)功能。A、家庭救助B、家庭生活服務(wù)C、家庭生活教育D、家庭能力建設(shè)答案：C解析：家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。故選C。16．青年階段心理發(fā)展的主要特征()。A、青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平B、抽象邏輯思維是假設(shè)的、形式的和反省的思維C、邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段D、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征答案：A解析：青年階段心理發(fā)展特征。在這個(gè)階段，青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。青年人的心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。故選A。17．一般將()方法運(yùn)用于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中的個(gè)人或小組問(wèn)題的解決。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、行政工作答案：B解析：小組工作方法運(yùn)用于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中的個(gè)人或小組問(wèn)題的解決。職工個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)干部訓(xùn)練、上下級(jí)之間的溝通、職工活動(dòng)積極分子培訓(xùn)、職工的集體教育等企業(yè)關(guān)系問(wèn)題的解決，以促進(jìn)企業(yè)組織內(nèi)部的關(guān)系協(xié)調(diào)和組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。故選B。18．張大爺是位一級(jí)傷殘的優(yōu)撫對(duì)象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護(hù)理員反映，張大爺已兩天沒(méi)吃飯了，身體非常虛弱。社會(huì)工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了()方法。A、環(huán)境干預(yù)B、認(rèn)知干預(yù)C、行為干預(yù)D、危機(jī)干預(yù)答案：D解析：危機(jī)是指人類個(gè)體或群體無(wú)法利用現(xiàn)有資源和慣常應(yīng)對(duì)機(jī)制加以處理的事件和遭遇。危機(jī)干預(yù)模式是一種短期干預(yù)的方法，強(qiáng)調(diào)在有限的時(shí)間內(nèi)(一般僅持續(xù)1~6周)為服務(wù)對(duì)象提供支持性服務(wù)，強(qiáng)調(diào)處理緊急而非長(zhǎng)期問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、資源和應(yīng)對(duì)機(jī)制以克服面臨的發(fā)展性、意外性或者存在性危機(jī)，旨在通過(guò)提高服務(wù)對(duì)象的應(yīng)對(duì)水平、信心和解決問(wèn)題的能力，幫助服務(wù)對(duì)象返回到平衡穩(wěn)定狀態(tài)。危機(jī)干預(yù)模式適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時(shí)困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問(wèn)題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。本題中，張大爺原本的生活因?yàn)槔习槿ナ蓝l(fā)生重大變故，失去穩(wěn)定，自身也陷入困境。小王采取的行動(dòng)旨在幫助張大爺度過(guò)這一危機(jī)，屬于危機(jī)干預(yù)。故選D。19．赫胥提出的()認(rèn)為個(gè)人與社會(huì)的聯(lián)系可以阻止個(gè)人進(jìn)行違反社會(huì)準(zhǔn)則的越軌與犯罪行為。A、社會(huì)連接理論B、溝通分析理論C、3R理論D、道德發(fā)展理論答案：A解析：赫胥的社會(huì)連接理論認(rèn)為個(gè)人與社會(huì)的聯(lián)系可以阻止個(gè)人進(jìn)行違反社會(huì)準(zhǔn)則的越軌與犯罪行為，而當(dāng)此種聯(lián)系弱化時(shí)，個(gè)人就會(huì)無(wú)約束地隨即進(jìn)行犯罪行為。故選A。20．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作。屬于狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A、在社區(qū)推動(dòng)醫(yī)療保健與社會(huì)福利的整合B、在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理—社會(huì)服務(wù)C、為促進(jìn)公眾健康開(kāi)發(fā)社會(huì)資源D、為預(yù)防疾病開(kāi)展全民健康教育答案：B解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問(wèn)題、獲取更多的資源以及對(duì)醫(yī)療過(guò)程的適應(yīng)等。故選B。21．為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動(dòng)基本屬于()。A、危機(jī)干預(yù)B、資源整合C、經(jīng)濟(jì)援助D、安置服務(wù)答案：D解析：安置服務(wù)是指將服務(wù)對(duì)象帶離原有生活場(chǎng)所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)。從安置場(chǎng)所來(lái)看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所;②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心;③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所;④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院;⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會(huì)救助站。故選D。22．在傾聽(tīng)了一對(duì)夫妻對(duì)孩子許多不滿和抱怨之后，社會(huì)工作者采用聚焦技巧將這對(duì)夫妻的注意力集中到需要解決的問(wèn)題上。下列回應(yīng)中，正確的是()。A、“你們對(duì)孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”B、“你們對(duì)孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開(kāi)始”。C、“你們對(duì)孩子有許多不滿，平時(shí)遇到這些情況，你們是怎么處理的?”D、“你們對(duì)孩子有許多不滿，但一下子又無(wú)法解決，你們認(rèn)為該怎么辦?”答案：B解析：聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問(wèn)題上，以便對(duì)問(wèn)題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。題中，夫妻對(duì)孩子的抱怨很多范圍太廣，運(yùn)用聚焦技巧提問(wèn)最頭疼問(wèn)題可以縮小關(guān)注范圍。故選B。23．根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開(kāi)展了“當(dāng)新人、做好事，多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。A、社區(qū)社會(huì)工作B、社會(huì)工作行政C、社區(qū)綜合治理D、社會(huì)工作研究答案：B解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。題中，先根據(jù)政策法規(guī)，開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。故選B。24．青少年福利政策宣傳，屬于()層面的青少年社會(huì)工作。A、系統(tǒng)B、中觀C、微觀D、宏觀答案：D解析：宏觀層面的社會(huì)工作包括建立青少年組織、開(kāi)展社區(qū)工作、進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。故選D。25．小趙是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在工作過(guò)程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診室的服務(wù)質(zhì)量，另一方面還要通過(guò)構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系溝通良性渠道，獲得社會(huì)大眾的理解與支持，此時(shí)小趙在急診服務(wù)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?)。A、充當(dāng)病患及其家屬的支持者B、充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C、充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員協(xié)助者D、充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的支持者答案：B解析：急診室協(xié)調(diào)急診管理工作的內(nèi)容包括兩個(gè)方面：①社會(huì)工作者要將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)整個(gè)醫(yī)院的溝通與協(xié)調(diào)。②社會(huì)工作者通過(guò)構(gòu)建醫(yī)患溝通良性渠道，獲得社會(huì)大眾的理解與支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防急診醫(yī)療糾紛，防范于未然。題中，小趙在急診服務(wù)中充當(dāng)急診管理工作協(xié)調(diào)者的角色。故選B。26．希波克拉底說(shuō)過(guò)“了解什么樣的人得了病，比了解一個(gè)人得了什么病更重要”，這是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作要()。A、與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合B、以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo)C、以疾病為中心D、以病人為中心答案：D解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有著緊密聯(lián)系，在醫(yī)學(xué)模式由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以病人為中心”之后，它與社會(huì)工作者在此領(lǐng)域的服務(wù)理念相彌合。正如希波克拉底所言：“了解什么樣的人得了病，比了解一個(gè)人得了什么病更重要”。故選D。27．疏于照顧老人包括()地讓老年人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老年人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。A、無(wú)意B、偶爾C、主動(dòng)和被動(dòng)D、無(wú)意或有意答案：C解析：疏于照顧老人既包括主動(dòng)也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。老人的年齡越大，就越容易成為疏于照顧的受害者。高齡老人、身體不好和認(rèn)知有問(wèn)題的老人更可能被疏于照顧。故選C。28．社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是()。A、要改變的人際關(guān)系B、要改變的問(wèn)題C、要改變的人和系統(tǒng)D、要改變的社會(huì)環(huán)境答案：C解析：“計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及作決定的過(guò)程。計(jì)劃不僅要詳細(xì)說(shuō)明介入目標(biāo)，而且要列明介入工作所關(guān)注的問(wèn)題和對(duì)象。其中社會(huì)工作者制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。故選C。29．當(dāng)職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇危機(jī)和沖突時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者與主管部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)。此時(shí)企業(yè)社會(huì)工作者扮演()角色。A、促進(jìn)者B、聯(lián)結(jié)者C、調(diào)解者D、協(xié)調(diào)者答案：D解析：企業(yè)社會(huì)工作者的協(xié)調(diào)角色，主要是針對(duì)職工在專業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)，維護(hù)職工的利益，確保各方利益相關(guān)者的和諧關(guān)系和企業(yè)的和諧發(fā)展。故選D。30．當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于()。A、倒退B、討價(jià)還價(jià)C、否認(rèn)D、憂郁答案：D解析：社會(huì)工作中，終止關(guān)系可能給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)“分離焦慮”等感受。其中，憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。故選D。31．在結(jié)案之后，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況安排一些鞏固聯(lián)系，并且調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象周圍的資源，以及持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果。那么社會(huì)工作者提供的以上服務(wù)屬于哪一階段的服務(wù)()。A、結(jié)案階段B、跟蹤服務(wù)階段C、連接資源階段D、評(píng)估與診斷階段答案：B解析：跟蹤服務(wù)。結(jié)案之后并不意味著服務(wù)工作結(jié)束，就一般情況來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者還需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況安排跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)主要有3個(gè)方面的任務(wù)：一是根據(jù)服務(wù)對(duì)象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對(duì)象已經(jīng)取得的進(jìn)步，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的能力;二是調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周圍資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持;三是持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果。故選B。32．下列情形中，可以向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的是()。A、發(fā)生爭(zhēng)議后雙方當(dāng)事人協(xié)商不成的B、企業(yè)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解后，一方反悔的C、勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)仲裁委員會(huì)仲裁后，當(dāng)事人一方反悔的D、勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)仲裁委員會(huì)仲裁后，當(dāng)事人一方向人民法院起訴的答案：A解析：《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。故選A。33．職業(yè)病診斷應(yīng)當(dāng)由()人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。A、縣級(jí)B、縣級(jí)以上C、省級(jí)D、省級(jí)以上答案：D解析：職業(yè)病，是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害因素而引起的疾病。職業(yè)病診斷應(yīng)當(dāng)由省級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。勞動(dòng)者可以在用人單位所在地、本人戶籍所在地或者經(jīng)常居住地依法承擔(dān)職業(yè)病診斷的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)病診斷。故選D。34．從當(dāng)代社會(huì)工作比較發(fā)達(dá)的國(guó)家的情況來(lái)看，()是從政府的社會(huì)政策向具體的社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)化過(guò)程中重要的行動(dòng)者。A、社會(huì)工作者B、志愿者C、慈善機(jī)構(gòu)D、社會(huì)團(tuán)體答案：A解析：在從事各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的人員中，需要有大量各方面的專業(yè)人才，而社會(huì)工作者是其中一支重要的專業(yè)人才隊(duì)伍。從當(dāng)代社會(huì)工作比較發(fā)達(dá)的國(guó)家的情況看，社會(huì)工作者在社會(huì)政策及法規(guī)的實(shí)施過(guò)程中都發(fā)揮著重要作用，是從政府的社會(huì)政策向具體的社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)化過(guò)程中重要的行動(dòng)者。故選A。35．社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自身的問(wèn)題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的情況需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用()的會(huì)談方式收集資料。A、對(duì)答B(yǎng)、自我陳述C、參與式觀察D、非參與式觀察答案：B解析：自我陳述。針對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的經(jīng)歷和內(nèi)心的感受，社會(huì)工作者可以采取由服務(wù)對(duì)象自我陳述的方式，允許服務(wù)對(duì)象按照自己的喜歡方式講述自己的故事和情況。這樣就能夠把服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和主觀經(jīng)驗(yàn)充分呈現(xiàn)出來(lái)。故選B。36．郭某最近幾個(gè)月來(lái)一直噩夢(mèng)連連，晚上無(wú)法好好的休息，導(dǎo)致平時(shí)上班精神恍惚，精力不濟(jì)，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和郭某見(jiàn)面會(huì)談，幫助郭某分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)郭某展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪?)。A、建立關(guān)系的會(huì)談B、收集資料的會(huì)談C、治療性會(huì)談D、咨詢會(huì)談答案：C解析：會(huì)談的類型和目的。治療性會(huì)談。這種個(gè)案會(huì)談主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。在治療性會(huì)談中，社會(huì)工作者除了需要了解針對(duì)服務(wù)對(duì)象什么問(wèn)題開(kāi)展介入以及運(yùn)用什么專業(yè)技巧之外，還需要隨時(shí)注意觀察服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。故選C。37．由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使血多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種()。A、家庭暴力介入B、婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C、解決特殊困難D、代際沖突輔導(dǎo)答案：D38．下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略的是()。A、分析環(huán)境和形勢(shì)B、客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力C、明確組織的使命和目標(biāo)D、團(tuán)結(jié)鄰里答案：D解析：社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略包括：①明確組織的使命和目標(biāo);②分析環(huán)境和形勢(shì);③客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力;④界定和分析問(wèn)題;⑤確定需要;⑥建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);⑦列出、比較并選擇可行方案;⑧測(cè)試方案;⑨執(zhí)行方案;⑩評(píng)估結(jié)果。D項(xiàng)屬于地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。故選D。39．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中五位社會(huì)工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會(huì)工作者月收入的中位數(shù)是()。A、4500元B、6000元C、6500元D、7000元答案：B解析：描述單變量的集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)。通過(guò)社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包，可以計(jì)算眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢(shì)的指標(biāo)。平均數(shù)一般計(jì)算算術(shù)平均，中位數(shù)就是最中間的指標(biāo)水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標(biāo)值。先對(duì)題中月收入進(jìn)行排序，4500、4500、6000、6500、7000，故中位數(shù)為6000，眾數(shù)為4500。故選B。40．創(chuàng)造精神分析理論的是奧地利心理學(xué)家()。A、佩恩B、勒溫C、弗洛伊德D、泰勒答案：C解析：奧地利心理學(xué)家希格蒙德弗洛伊德是一個(gè)影響了20世紀(jì)整個(gè)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的學(xué)者。他的精神分析理論為人們提供了一個(gè)認(rèn)識(shí)人類內(nèi)心世界的重要方法和途徑，對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生了重要影響，甚至在20世紀(jì)初期形成了所謂“精神分析洪流”，當(dāng)時(shí)的社會(huì)工作幾乎就等同于精神分析。故選C。41．下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是()。A、社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色B、社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者C、從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者D、社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色答案：A解析：社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。42．小李與所在單位因勞務(wù)合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。關(guān)于雙方解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法.正確的是()。A、雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解B、雙方調(diào)解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C、雙方對(duì)仲裁裁決不服的.可以請(qǐng)工會(huì)進(jìn)行再次仲裁D、雙方達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁答案：A解析：《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商。也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應(yīng)選A。43．“社會(huì)工作價(jià)值觀”是()。A、社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂B、社會(huì)工作實(shí)踐的方法C、馬克思主義基本原理D、個(gè)人價(jià)值的集中體現(xiàn)答案：A44．一個(gè)學(xué)生向社會(huì)工作者抱怨說(shuō)：“這算什么，我花了整整一個(gè)星期寫(xiě)的報(bào)告，只得到乙，而小王臨時(shí)東拼西湊的居然得到了甲，你說(shuō)老師是怎么當(dāng)?shù)哪睾?jiǎn)直沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)啊!”以下回應(yīng)運(yùn)用了同理心技巧的是()。A、不會(huì)的，老師改作業(yè)一定有他的標(biāo)準(zhǔn)，雖然無(wú)法百分之百公平，但一定盡量公平，你誤會(huì)老師了B、你不要先抱怨老師不公平，你應(yīng)該先檢討自己，一定是你哪里不好，才會(huì)得乙，老師給分?jǐn)?shù)一定有他的道理的C、你認(rèn)為老師對(duì)報(bào)告的分?jǐn)?shù)打的不公平，所以你很生氣D、你不要太難過(guò)，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你認(rèn)為你寫(xiě)得好就行了，不必太在乎別人的看法答案：C解析：同理心是社會(huì)工作者設(shè)身處地地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。A項(xiàng)“你誤會(huì)老師了”完全忽視了案主的感受;B項(xiàng)讓案主自我檢討是教育的手段，忽視了案主感受;D項(xiàng)看似正確，卻沒(méi)有反映案主自身的感受。C項(xiàng)既反映了案主的感受，即“很生氣”，又反映了案主所說(shuō)的內(nèi)容，即“老師對(duì)報(bào)告的分?jǐn)?shù)打的不公平”，正確運(yùn)用了同理心技巧。本題考查個(gè)案工作的技巧。考生要對(duì)同理心技巧的含義深度理解，并且能夠運(yùn)用。故選C。45．小張受命向小王開(kāi)展督導(dǎo)工作，小張和小王具有相同的需求和技術(shù)層次，兩個(gè)人通過(guò)個(gè)別互惠方式進(jìn)行互動(dòng)討論。那么，小張對(duì)小王的督導(dǎo)工作屬于()。A、一般督導(dǎo)B、同輩督導(dǎo)C、團(tuán)體督導(dǎo)D、個(gè)別督導(dǎo)答案：B解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。參與互動(dòng)的成員不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。故選B。46．履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或者組織處置突發(fā)事件的人民政府在事后恢復(fù)與重建中的義務(wù)不包括()。A、繼續(xù)執(zhí)行應(yīng)急處置措施B、采取必要措施防止發(fā)生次生、衍生事件C、請(qǐng)求上一級(jí)政府支持恢復(fù)重建工作D、制定善后工作計(jì)劃并組織實(shí)施答案：A解析：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第五十八條規(guī)定，突發(fā)事件的威脅和危害得到控制或者消除后，履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或者組織處置突發(fā)事件的人民政府應(yīng)當(dāng)停止執(zhí)行依照本法規(guī)定采取的應(yīng)急處置措施，同時(shí)采取或者繼續(xù)實(shí)施必要措施，防止發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件的次生、衍生事件或者重新引發(fā)社會(huì)安全事件。故選A。47．認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜程度而定，一般為()。A、5~10次B、5~20次C、10~20次D、20~30次答案：B解析：一般情況下，認(rèn)知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜程度安排5~20次的面談。故選B。48．社區(qū)給居民提供工作機(jī)會(huì)，屬于社區(qū)功能中的()。A、社會(huì)參與功能B、心理支持功能C、“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能D、社會(huì)控制功能答案：C解析：經(jīng)濟(jì)的功能，這里主要指的是通過(guò)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動(dòng)，包括生產(chǎn)、消費(fèi)和流通過(guò)程，滿足社區(qū)居民日常生活，保障基本生活的社區(qū)經(jīng)濟(jì)體系。這些活動(dòng)包括滿足居民的衣、食、住等最基本的需求，如商店、餐飲服務(wù)點(diǎn)等，同時(shí)也包括提供醫(yī)療照顧、環(huán)境衛(wèi)生、就業(yè)、交通、休閑等其他服務(wù)。社區(qū)給居民提供工作機(jī)會(huì)是屬于社區(qū)功能中的“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能。故選C。49．在小組中期，成員們相互間會(huì)出現(xiàn)同胞式的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員()。A、內(nèi)部不和諧B、對(duì)小組期望降低C、關(guān)系疏離D、關(guān)系緊密化答案：D解析：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。50．團(tuán)體督導(dǎo)必須是定期且持續(xù)的，督導(dǎo)頻率太過(guò)頻繁，會(huì)增加被督導(dǎo)者的壓力，但如果間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則無(wú)法及時(shí)針對(duì)被督導(dǎo)者的需求提供指導(dǎo)。因此，團(tuán)體督導(dǎo)的頻率應(yīng)根據(jù)被督導(dǎo)者的需求、督導(dǎo)目標(biāo)、服務(wù)和機(jī)構(gòu)性質(zhì)做出適當(dāng)?shù)囊?guī)劃。團(tuán)體督導(dǎo)最為合理的時(shí)間安排是()。A、每周或每個(gè)月舉行一次，每次約1~2小時(shí)B、每周或每?jī)芍芤淮?，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)C、每周或每個(gè)月舉行一次，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)D、每周或每?jī)芍芤淮?，每次約2~3小時(shí)答案：A解析：團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期(通常是每周、每?jī)芍芑蛎總€(gè)月舉行一次，每次一至兩個(gè)小時(shí))舉行討論會(huì)議。小組人員由二三人至七八人不等。答案選A選項(xiàng)。團(tuán)體督導(dǎo)的時(shí)間安排。故選A。51．?huà)雰浩诘膶殞毧吹侥吧撕髸?huì)哭鬧，依據(jù)埃里克森的理論，這是寶寶處于()主要沖突中。A、主動(dòng)還是內(nèi)疚B、同一性還是角色混亂C、基本信任還是基本不信任D、自主還是羞怯與疑慮答案：C解析：埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任;在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮;在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚;在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑;在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂;在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú);在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯;在成年晚(老年)期的主要沖突是自我整合還是絕望。故選C。52．學(xué)校社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，維持正常生活都成了問(wèn)題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。A、在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過(guò)難關(guān)B、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)C、將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解D、與小張商討，尋找解決問(wèn)題的辦法答案：D解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循當(dāng)事人自決和知情同意及保密原則，本案例中的小張將父母情況視為個(gè)人隱私，社會(huì)工作者應(yīng)該在給予尊重、共同商討的前提下，尋找解決的辦法。故選D。53．醫(yī)療社會(huì)工作是指()。A、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開(kāi)展的社會(huì)工作B、醫(yī)生或護(hù)士開(kāi)展的社會(huì)工作C、針對(duì)病人的社會(huì)工作D、針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作答案：A54．高二學(xué)生小明在和社會(huì)工作者交談中透露了他想自殺的想法，并要求社會(huì)工作者保密，下列社會(huì)工作者的做法中，較為妥當(dāng)?shù)氖?)。A、告訴小明的老師和同學(xué)B、告訴小明的父母C、和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)同事商討幫助小明的方法D、和小明進(jìn)行深入溝通，如果不能阻止其自殺意念，及時(shí)向所在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)報(bào)告答案：D解析：這是社會(huì)工作者面臨的倫理困境之一，即保密問(wèn)題。一般情況下，我們注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則，在特殊情況下，要做特殊處理。本題中，社會(huì)工作者得知小明有自殺意向，在保密原則的前提下(并且小明有此種要求)，先和小明進(jìn)行溝通，盡力排除或消解自殺的意念，如果不能阻止，要及時(shí)向所在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)報(bào)告。A、B、C項(xiàng)都違背了基本的保密原則。本題主要是對(duì)社會(huì)工作倫理困境中的保密問(wèn)題進(jìn)行考查。考生可結(jié)合教材其他部分綜合理解保密問(wèn)題。故選D。55．社會(huì)工作者小王出差期間，他的服務(wù)對(duì)象老李來(lái)機(jī)構(gòu)反映自己與鄰居之問(wèn)的糾紛問(wèn)題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時(shí)放下自己的工作，詢問(wèn)老李事情的來(lái)龍去脈，小安的上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作倫理責(zé)任是()。A、尊重服務(wù)對(duì)象自決B、維持服務(wù)的品質(zhì)C、保證專業(yè)的完整性D、團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助答案：D解析：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任具體表現(xiàn)在：(1)秉持忠實(shí)與忠誠(chéng)的態(tài)度。(2)團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助。故選D。56．在小組工作中，()使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助。A、相互尊重B、個(gè)別化C、接納和肯定D、保密答案：C解析：在小組工作過(guò)程中，小組組員通過(guò)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)地回應(yīng)其他成員的成長(zhǎng)，表達(dá)的是對(duì)他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。57．佘某是某國(guó)有企業(yè)的職工，非常熱衷于志愿服務(wù)事業(yè)，周末他都會(huì)抽出一天時(shí)間參與某志愿者協(xié)會(huì)的志愿服務(wù)，至今所累積的服務(wù)時(shí)間已達(dá)700小時(shí)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，佘某可以被認(rèn)定為()。A、二星八級(jí)志愿者B、三星八級(jí)志愿者C、四星八級(jí)志愿者D、五星八級(jí)志愿者答案：B解析：《志愿服務(wù)記錄辦法》第二十一條、《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》第十三條都采用了“五星級(jí)”評(píng)定制度：①參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，認(rèn)定為“一星八級(jí)志愿者”;②參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的，認(rèn)定為“二星八級(jí)志愿者”;③參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到600小時(shí)的，認(rèn)定為“三星八級(jí)志愿者”;④參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，認(rèn)定為“四星八級(jí)志愿者”;⑤參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的，認(rèn)定為“五星八級(jí)志愿者”。本題中，佘某累積服務(wù)時(shí)間已達(dá)700小時(shí)，故可以被認(rèn)定為三星八級(jí)志愿者。故選B。58．社會(huì)工作研究者根據(jù)某個(gè)具體問(wèn)題，尋找出一些解釋理論;根據(jù)理論提出假設(shè)后進(jìn)行觀察以檢驗(yàn)假設(shè);檢驗(yàn)結(jié)果與理論不一致的，則修訂理論或提出新的理論;然后提出新的假設(shè)，再次檢驗(yàn)和修改;如此演進(jìn)，直至理論能完全解釋研究問(wèn)題。這種過(guò)程是采用()的邏輯研究方法。A、假設(shè)演繹法B、演繹推理C、歸納推理D、綜合法答案：A解析：假設(shè)演繹法(又稱試錯(cuò)法)由歸納和演繹構(gòu)成，與科學(xué)環(huán)的邏輯一致?；舅悸肥牵焊鶕?jù)某個(gè)具體問(wèn)題，尋找某個(gè)或某些解釋理論;根據(jù)上述理論提出嘗試性假設(shè)并將其具體化;然后進(jìn)行觀察以檢驗(yàn)假設(shè);如果檢驗(yàn)結(jié)果與前述理論不一致，就說(shuō)明所引理論在說(shuō)明該問(wèn)題時(shí)存在不足，需要補(bǔ)充或修訂，或者提出新的理論;然后根據(jù)新理論提出新假設(shè)，再次進(jìn)行觀察、檢驗(yàn)和修改;如此演進(jìn)，直至理論完全解釋研究問(wèn)題。其中，理論—假設(shè)—觀察的過(guò)程是演繹，觀察—檢驗(yàn)—理論的過(guò)程是歸納。兩者循環(huán)遞進(jìn)，克服各自局限，有利于減少錯(cuò)誤、發(fā)現(xiàn)事實(shí)和獲得知識(shí)。假設(shè)演繹法。故選A。59．服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府購(gòu)買(mǎi)或基金會(huì)資助，一般要()。A、遞交可行性報(bào)告B、撰寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)C、進(jìn)行私人懇請(qǐng)D、通過(guò)電話勸募答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法之一是項(xiàng)目申請(qǐng)，如果機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府購(gòu)買(mǎi)或基金會(huì)資助，一般要寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。60．下列評(píng)估指標(biāo)中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力的是()。A、志愿者的參與程度B、社會(huì)工作者的數(shù)量C、治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D、社會(huì)捐贈(zèng)的資金量答案：C解析：一般來(lái)說(shuō)，公信力評(píng)估包括以下4個(gè)方面：一是資金的合理使用和運(yùn)作。二是服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致。三是財(cái)務(wù)與信息的透明化。四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。故選C。二、多選題1．社會(huì)工作者在對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭系統(tǒng)做出預(yù)估時(shí)，具體內(nèi)容包括()。A、家庭成員的基本情況B、家庭所處的社會(huì)環(huán)境C、家庭成員的角色和互動(dòng)情況D、家庭規(guī)則和成員溝通方式答案：ACD解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭預(yù)估的具體內(nèi)容包括：①家庭成員的基本情況;②家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等;③家庭成員的角色和互動(dòng)情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母—子女的角色;④家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系;⑤家庭成員的溝通方式，包括如何表達(dá)期望、需要、情感等;⑥家庭關(guān)系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng);⑦家庭的決策和分工方式。故選ACD。2．家庭生活困境的學(xué)生主要面臨的問(wèn)題有()。A、情緒問(wèn)題B、人際關(guān)系問(wèn)題C、經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題D、孩子照顧的問(wèn)題答案：ACD解析：家庭生活困境學(xué)生面臨的主要困境有：①情緒問(wèn)題，他們?nèi)菀自馊似缫?，不被社?huì)認(rèn)可，容易產(chǎn)生自卑心理，有很大的精神壓力;②經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題，這些特殊家庭一般都會(huì)面臨一定程度的經(jīng)濟(jì)壓力;③孩子照顧的問(wèn)題，這些家庭對(duì)孩子的關(guān)注一般較少，有的甚至對(duì)孩子疏于照顧。故選ACD。3．社區(qū)資源連接的方式主要有()。A、資源節(jié)約B、資源共享C、資源流通D、資源競(jìng)爭(zhēng)答案：BC解析：社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合，強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過(guò)整合既有資源和爭(zhēng)取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互賴，來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo);②資源共享，是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的;③資源流通，是指在社區(qū)服務(wù)過(guò)程中，社區(qū)社會(huì)工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓(xùn)、咨詢、合作等不同方法進(jìn)行彈性使用，以保障資源能夠被有效地協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源的最大效率。故選BC。4．80歲的王老伯在入住福利院后遇到了不少麻煩，他好幾次走錯(cuò)房間，引起其他老人的投訴，但是在參加興趣小組活動(dòng)時(shí)，他卻能將諸葛亮的《前出師表》倒背如流，護(hù)理員對(duì)此很不理解，向社會(huì)工作者咨詢，下列對(duì)王伯伯的表現(xiàn)的解釋中，正確的有()。A、因?yàn)槟昙o(jì)大了，所以王老伯的循環(huán)系統(tǒng)已經(jīng)老化B、雖然年紀(jì)大了，但王老伯對(duì)以前的知識(shí)可能還牢牢記得C、因?yàn)槟昙o(jì)大了，王老伯在新環(huán)境里的認(rèn)知能力下降D、雖然年紀(jì)大了，但王老伯的自我表現(xiàn)欲仍然強(qiáng)烈答案：BC解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，表現(xiàn)在三個(gè)方面：①生理老化;②心理老化;③社會(huì)角色變化。BC兩項(xiàng)體現(xiàn)了老年人心理老化的特點(diǎn)。故選BC。5．下列法律法規(guī)中，屬于以《婦女權(quán)益保障法》為主體的女性工作權(quán)利的法律保障體系的有()。A、《婚姻法》B、《勞動(dòng)法》C、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》D、《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》答案：BCD解析：我國(guó)目前已基本形成了以《中華人民共和國(guó)憲法》為依據(jù)，以《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》為主體，包括《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》《關(guān)于女職工生育待遇若干問(wèn)題的通知》等法律法規(guī)在內(nèi)的關(guān)于女性工作權(quán)利的法律保障體系。故選BCD。6．下列各項(xiàng)屬于協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)的有()。A、解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定B、幫助服務(wù)對(duì)象善于運(yùn)用醫(yī)院的設(shè)備C、對(duì)遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)介入D、手術(shù)或特別治療之前及之后的心理輔導(dǎo)答案：AB解析：協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)包括：①解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定;②幫助服務(wù)對(duì)象善于運(yùn)用醫(yī)院的設(shè)備，充分利用醫(yī)院提供的醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)，盡量預(yù)防傷、病、殘的蔓延和復(fù)發(fā)。CD兩項(xiàng)屬于協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問(wèn)題。故選AB。7．社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的執(zhí)行具體包括()。A、籌備階段B、服務(wù)或活動(dòng)階段C、調(diào)整階段D、結(jié)束階段答案：ABD解析：社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的執(zhí)行需要分階段進(jìn)行，具體包括：①籌備階段，主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作;②服務(wù)或活動(dòng)階段，主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升;③結(jié)束階段，在服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)處理的工作有經(jīng)費(fèi)報(bào)銷和對(duì)服務(wù)資料及時(shí)歸檔等。故選ABD。8．家庭社會(huì)工作中最基本的任務(wù)有()。A、如何制訂服務(wù)介入的目標(biāo)B、如何與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系C、如何有效干預(yù)受助家庭D、如何準(zhǔn)確評(píng)估受助家庭的需要答案：CD解析：家庭社會(huì)工作在每一階段都有自己特殊的方法和技巧，以保證服務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。其中，如何準(zhǔn)確評(píng)估受助家庭的需求以及如何有效干預(yù)受助家庭是家庭社會(huì)工作中最基本的兩項(xiàng)任務(wù)。故選CD。9．接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見(jiàn)面，這一階段的主要任務(wù)包括()。A、介紹自己和機(jī)構(gòu)的基本情況B、制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排C、與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排D、為初次家庭會(huì)談作準(zhǔn)備答案：CD解析：接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見(jiàn)面，評(píng)估受助家庭成員需求，并且與受助家庭成員建立初步的信任合作關(guān)系的階段。這一階段的主要任務(wù)包括：與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排、為初次家庭會(huì)談作準(zhǔn)備以及安排第一次家庭會(huì)談等。故選CD。10．對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)新東西時(shí)的注意事項(xiàng)有()。A、學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性B、有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)C、知識(shí)要跟上時(shí)代的步伐D、善于利用新的科技進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)答案：AB解析：人思維記憶的過(guò)程會(huì)隨著人體功能器官的老化而有所改變。對(duì)許多老年人來(lái)說(shuō)，記東西的能力并沒(méi)有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變。知覺(jué)速度下降，處理信息的速度要比年輕時(shí)慢。對(duì)老年人來(lái)說(shuō)學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要：①學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性;②有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。故選AB。11．按照《基金會(huì)管理?xiàng)l例》，基金會(huì)注銷后的剩余財(cái)產(chǎn)()。A、應(yīng)當(dāng)由登記管理機(jī)關(guān)收回B、無(wú)法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機(jī)關(guān)組織捐贈(zèng)給與該基金會(huì)性質(zhì)、宗旨相同的社會(huì)公益組織，并向社會(huì)公告C、應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定用于公益目的D、應(yīng)當(dāng)由基金會(huì)理事會(huì)討論決定其剩余財(cái)產(chǎn)分配答案：BC解析：《基金會(huì)管理?xiàng)l例》第三十三條規(guī)定，基金會(huì)注銷后的剩余財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定用于公益目的;無(wú)法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機(jī)關(guān)組織捐贈(zèng)給與該基金會(huì)性質(zhì)、宗旨相同的社會(huì)公益組織，并向社會(huì)公告。故選BC。12．我國(guó)先后頒布實(shí)施了相關(guān)的政策法規(guī)，保障社會(huì)中的一些特定人群的合法權(quán)益。下列各項(xiàng)屬于這些特定人群的有()。A、未就業(yè)的大學(xué)生B、未成年人C、殘疾人D、老年人答案：BCD解析：由于年齡、性別的原因或者身體、精神、智力上的缺陷，老年人、婦女、未成年人和殘疾人更易成為社會(huì)中的困難群體。為了保障這些特定人群的合法權(quán)益，我國(guó)先后頒布實(shí)施了《老年人權(quán)益保障法》《婦女權(quán)益保障法》《未成年人保護(hù)法》以及《殘疾人保障法》等相關(guān)的政策法規(guī)。13．對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括兩個(gè)方面，即結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。其中內(nèi)容可以分為()。A、工具性支持B、表達(dá)性支持C、人數(shù)D、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型答案：AB解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個(gè)方面。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。故選AB。14．下列關(guān)于小組評(píng)估的說(shuō)法正確的有()。A、小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過(guò)程B、評(píng)估的方式主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員互評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估C、觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為對(duì)組員的觀察與評(píng)估和對(duì)小組效能的評(píng)估D、社會(huì)工作者的自評(píng)包