本質(zhì)安全管理體系知識競賽題庫優(yōu)質(zhì)資料

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本質(zhì)安全管理體系知識競賽題庫本質(zhì)安全管理體系知識競賽題庫優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）一、簡答題：1.列舉出三種不同風(fēng)險評估成果相對應(yīng)的形式或途徑？答：基準風(fēng)險評估:形成一套風(fēng)險概述，用于對基于問題的風(fēng)險評估活動進行排序?；趩栴}的風(fēng)險評估:為管理以下活動提供了明確的建議.持續(xù)風(fēng)險評估:在基于問題的風(fēng)險評估基礎(chǔ)上，對風(fēng)險的緊急處理。2.簡述工作任務(wù)分析法（JSA）適用哪些情況、答“工作安全分析（JobSafetyAnalysis，簡稱JSA）：通過對工作過程的逐步分析，確定有危險的工作步驟，識別每個步驟潛在的風(fēng)險，并針對風(fēng)險提出管理和控制的對策措施進行控制和預(yù)防；工作安全分析是安全作業(yè)指導(dǎo)書制定的前提。適用于：已發(fā)生許多事故的工作；已發(fā)生過致殘性傷害的工作；很有可能發(fā)生致殘性傷害或死亡的工作；很有可能造成毒氣泄漏、火災(zāi)、爆炸等嚴重后果的工作；新任務(wù)或很少執(zhí)行的任務(wù)。3.簡述安全管理7大控制技術(shù)答：消除、替代、預(yù)防、減弱、隔離、連鎖、警告。4.風(fēng)險評估的基本類型作用？答：風(fēng)險評估是一個結(jié)構(gòu)化的、可重復(fù)的和可審核的過程。它有以下三種主要類型：基準風(fēng)險評估；確定工作場所的現(xiàn)有風(fēng)險概況，以便決定風(fēng)險評估項目的重點區(qū)域和項目基于問題的風(fēng)險評估；是對基準風(fēng)險評估中所確定的具有重大風(fēng)險的活動、職業(yè)及任務(wù)進行詳細的評估研究。持續(xù)風(fēng)險評估是辨別職業(yè)健康、安全、環(huán)境危害，以便處理重大風(fēng)險。5.簡述在那些情況下應(yīng)開展持續(xù)風(fēng)險評估？答：新改擴建項目前；執(zhí)行高危任務(wù)前；執(zhí)行特定檢查和實驗前；審核發(fā)現(xiàn)重大不符合項調(diào)查事故（包括未遂）暴露的新風(fēng)險、新設(shè)備、設(shè)施、工藝和技術(shù)應(yīng)用前或有重大改變時為特定項目制定安全措施前。6.管理涉及的7大資源和四項基本職能？答：7大資源：人力資源；基礎(chǔ)設(shè)施；財力資源；工作環(huán)境；技術(shù)；時間；信息。四項基本職能：計劃；組織、領(lǐng)導(dǎo)；控制。7.簡述PDCA循環(huán)方法所表示的四個階段和八項任務(wù)？答：四個階段：P：計劃，D：實施C：檢查A：處置八項任務(wù)：P：制定控制目標；制定控制方案；D：培訓(xùn)人員；執(zhí)行方案；C：檢查方案執(zhí)行；評估方案的有效性；A：糾正措施（短期）；預(yù)防措施（長期）8.簡述ISSMEC的程序、答：I識別——識別風(fēng)險（原因）；S標準——辦事方法和程序的標準；S標準——責(zé)任和義務(wù)的標準；M衡量——表現(xiàn)與標準的區(qū)別；E評估——標準依從；C改正采取行動糾正不符合。按照風(fēng)險評估開展形式不同，將風(fēng)險評估分為：正式風(fēng)險評估：對時間、方法和程序有明確規(guī)定的風(fēng)險評估過程。通常是在有計劃、有組織、有統(tǒng)一標準要求的情況下進行，并形成記錄，參與人員廣泛。非正式風(fēng)險評估。隨時隨地、無明確規(guī)定的風(fēng)險評估過程。不考慮方式、不考慮位置，任何人誰都可以參與，是正式風(fēng)險評估工作的必要補充部分。9.簡述危險源辨識和風(fēng)險評估工作程序？答：危險源辨識：就是識別危險源并確定其特性的過程。危險源辨識不但包括對危險源的識別，而且應(yīng)對其性質(zhì)加以判斷。風(fēng)險評估工作程序：步驟1：準備；步驟2：危險源辨識；步驟3：風(fēng)險分析；步驟4：風(fēng)險評價；步驟5：高風(fēng)險項目重點分析；步驟6：風(fēng)險控制；步驟7：風(fēng)險評估應(yīng)用；步驟8：檢測改進。10.ISSMEC原則：I識別——識別風(fēng)險（原因）S標準——辦事方法和程序的標準S標準——責(zé)任和義務(wù)的標準M衡量——表現(xiàn)與標準的區(qū)別E評估——標準依從C改正采取行動糾正不符合11.解釋集團公司本安體系考核標準中，計算考核得分公式S＝S1×X1＋K×S2×X2每個字符所代表的含義，公式的作用。S—本單位綜合得分S1—集團公司年終對本單位考核分S2—子（分）公司對本單位全年綜合考核平均分X1—集團公司年終對本單位考核分所占百分比X2—子（分）公司對本單位全年綜合考核平均分所占百分比K—系數(shù)，集團公司對子（分）公司全年綜合考核分的修正值。12、簡述體系策劃階段應(yīng)做好的工作和需要成立臨時的機構(gòu)？1安全方針和目標2、安全管理機構(gòu)3、體系職能分配4、體系文件化臨時機構(gòu)：體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；體系辦公室；文件編寫組。13.按PDCA循環(huán)方法，安全管理工作可以分為四個階段和八個步驟的活動，請簡述每個步驟的工作內(nèi)容？四個階段：P：計劃，D：實施C：檢查A：處置（以培訓(xùn)控制過程為案例說明步驟內(nèi)容）14.本質(zhì)安全風(fēng)險管理目標是什么？本質(zhì)安全風(fēng)險管理的理想目標是實現(xiàn)生產(chǎn)的本質(zhì)安全化，將風(fēng)險降到最低，最終達到杜絕責(zé)任事故，減少非責(zé)任事故的目的。15.風(fēng)險評估的具體內(nèi)容包括哪幾個方面？首先要確定事故在一定時間內(nèi)發(fā)生的可能性，即概率的大?。黄浯我烙嬕坏┦鹿拾l(fā)生，可能造成損失的嚴重程度；最后，根據(jù)事故發(fā)生的可能性及損失的嚴重程度估計損失的大小，確定風(fēng)險等級。16.管理標準與管理措施制定的流程是什么？（1）安全事故機理分析（2）危險源辨識（3）風(fēng)險評估（4）管理對象的提煉（5）管理標準的制定（6）相關(guān)責(zé)任人和監(jiān)督人員及其安全職責(zé)的確定（7）管理措施的制定（8）管理標準與管理措施的審核17.管理評審應(yīng)形成《管理評審報告》，其內(nèi)容有哪些？（1）評審的目的、依據(jù)、內(nèi)容和范圍（2）參加評審的人員及評審日期（3）管理評審的結(jié)論（4）評審內(nèi)容存在的主要問題及整改要求（5）需要持續(xù)改進的主要方面及改進措施18.本質(zhì)安全目標是什么？員工無違章，管理無漏洞，設(shè)備無隱患，系統(tǒng)無阻滯，質(zhì)量零缺陷，安全零事故。19.本質(zhì)安全評價的目的是什么？為了貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，提高公司的本質(zhì)安全程度和安全管理水平，減少與控制生產(chǎn)中的危險、有害因素，降低生產(chǎn)的安全風(fēng)險，預(yù)防事故發(fā)生，保護公司財產(chǎn)安全及人員的健康和生命安全。20.什么是不安全行為？不安全行為又分為狹義和廣義兩種。狹義的不安全行為主要是指可能直接導(dǎo)致事故發(fā)生的人類行為，如員工的違規(guī)行為；而廣義的不安全行為是指一切可能導(dǎo)致事故發(fā)生的人類行為，既包括可能直接導(dǎo)致事故發(fā)生的人類行為，也包括可能間接導(dǎo)致事故發(fā)生的人類行為，如管理者的違章指揮行為、不盡職行為。對公司的安全管理來說，員工的不安全行為屬于狹義的不安全行為，而管理者的不盡職行為則屬于廣義的不安全行為。21、不安全行為有哪三種基本控制途徑？（1）自我行為控制。（2）工作流程控制。（3）監(jiān)督控制。22.管理者至少應(yīng)該從哪些方面對員工進行培訓(xùn)？（1）安全管理職責(zé)認知培訓(xùn)。（2）各種險源預(yù)知能力培訓(xùn)。（3）工作方法及技能培訓(xùn)。（4）緊急狀態(tài)處理知識和能力培訓(xùn)。23.本質(zhì)安全管理體系手冊有哪些？(1)《本質(zhì)安全管理基本知識手冊》(2)《本質(zhì)安全管理風(fēng)險管理手冊》(3)《本質(zhì)安全管理管理標準和管理措施手冊》(4)《本質(zhì)安全管理人員不安全行為控制與管理手冊》(5)《本質(zhì)安全管理保障措施手冊》(6)《本質(zhì)安全管理企業(yè)文化建設(shè)手冊》(7)《本質(zhì)安全管理評價體系及標準手冊》(8)《本質(zhì)安全信息管理手冊》24.本質(zhì)安全管理程序文件有哪些？（1）本質(zhì)安全管理工作啟動程序；（2）本質(zhì)安全管理風(fēng)險管理程序；（3）本質(zhì)安全管理管理標準與措施制定程序；（4）本質(zhì)安全管理人員準入程序；（5）本質(zhì)安全管理人員培訓(xùn)程序；（6）本質(zhì)安全管理組織機構(gòu)設(shè)置程序；（7）本質(zhì)安全管理體系運行程序；（8）本質(zhì)安全管理安全文化建設(shè)實施程序；（9）本質(zhì)安全管理安全運行檢查與監(jiān)測程序；（10）本質(zhì)安全管理應(yīng)急預(yù)案制定、啟動程序；（11）本質(zhì)安全管理內(nèi)部評價程序；25.本質(zhì)安全風(fēng)險管理工作流程是什么？第一步是對公司危險源進行辨識的過程。在此過程中需要考慮人-機-環(huán)-管四個方面的不安全因素、三種狀態(tài)及時態(tài)、同時還要分析各危險源可能導(dǎo)致的風(fēng)險后果及事故類型，這個過程事實上也就是風(fēng)險識別的過程。第二步是風(fēng)險評估過程。此過程需要通過一定的方法來衡量風(fēng)險發(fā)生的可能性大小及其可能造成的損失大小，此過程是對風(fēng)險(也是對危險源)進行分級的過程。第三步風(fēng)險控制過程，此過程又可以細化為：管理標準和管理措施的制定過程，危險源的監(jiān)測、預(yù)警、控制過程。管理標準和管理措施的制定過程中首先需要根據(jù)危險源辨識(風(fēng)險識別)結(jié)果，確定管理對象、管理主要責(zé)任人、監(jiān)管責(zé)任人及監(jiān)管部門，其次要結(jié)合風(fēng)險評估結(jié)果針對危險源制定合理的管理標準和管理措施。26.公司易發(fā)生的事故可分為哪幾類？（1）機電運輸事故（2）消防安全事故（3）工藝生產(chǎn)事故（4）危化品事故（5）有毒有害氣體中毒事故（6）其它事故：以上五類以外的事故。27.本質(zhì)安全風(fēng)險管理的執(zhí)行程序是什么？（1）準備工作（2）危險源辨識（3）風(fēng)險評估（4）危險源管理標準與管理措施的制定（5）危險源審核與發(fā)布（6）危險源增減與升降級管理（7）危險源監(jiān)測與信息采集（8）危險源風(fēng)險預(yù)警。28.人員不安全行為控制與管理的指導(dǎo)思想是什么？（1）源頭設(shè)計思想：從設(shè)計源頭上充分考慮行為安全問題，盡量減少人的不安全行為發(fā)生，或者將不安全行為對生產(chǎn)系統(tǒng)造成的影響降低到最小。（2）系統(tǒng)管理思想：行為安全管理是一個系統(tǒng)管理過程，大多數(shù)基層工作人員的不安全行為發(fā)生與系統(tǒng)中其他因素有著重要關(guān)系。要在系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)整體的角度分析人的不安全行為問題及其控制與管理措施，做到縱到頭、橫到邊、全方位。（3）多維行為控制思想：人的行為受眾多因素的影響，通過多維影響因素的綜合運用，力爭實現(xiàn)對員工不安全行為的全面控制。（4）責(zé)權(quán)利對等思想：責(zé)權(quán)利是影響行為的最基本元素，通過實現(xiàn)責(zé)權(quán)利對等，確保人的行為長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。29.人員不安全行為控制與管理的基本內(nèi)容是什么？（1）制定工作人員的工作任務(wù)、流程、職責(zé)、行為規(guī)范、規(guī)章制度等；（2）識別工作人員的可能發(fā)生的不安全行為或不盡職行為；（3）采取預(yù)防性措施消除或者減少可能發(fā)生的不安全行為或不盡職行為；（4）現(xiàn)場檢查現(xiàn)場工作人員的行為狀態(tài)和工作條件；（5）現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)和改正工作人員的工作行為；（6）采取措施防止因行為問題而導(dǎo)致的事故發(fā)生；30.人員準入管理工作主要內(nèi)容是什么？（1）完善公司的崗位體系；（2）制定崗位勝任標準；（3）制定人員準入管理工作流程；（4）制定人員準入操作規(guī)范與格式文件；（5）制定人員準入測評體系；（6）制定初進入人員崗位勝任能力評價體系；（7）制定初進入人員崗位勝任能力跟蹤管理辦法；（8）建立初進入人員信息庫。31.人員不安全行為識別與研究的重點是什么？（1）工作人員應(yīng)該接受風(fēng)險類型和風(fēng)險識別等方面的培訓(xùn)。（2）工作人員應(yīng)該接受信息統(tǒng)計分析方面的培訓(xùn)，并具備一定的研究能力。（3）對當(dāng)前和過去12個月的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。（4）每年對歷年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理，并進行比較分析。（5）以圖表等格式對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行綜合。（6）對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分類和分析，以找出未來的趨勢。（7）找出數(shù)據(jù)信息背后可能存在的安全隱患。（8）每年向最高管理層至少提交一份數(shù)據(jù)分析報告(包括查明風(fēng)險，增長趨勢等)。（9）定期發(fā)布統(tǒng)計數(shù)字并廣泛傳閱給管理人員和員工。（10）在相關(guān)會議上，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)制成表格進行討論。32.人員不安全行為的考評與獎懲工作重點是什么？（1）事先讓員工知道不安全行為可能造成的后果。（2）在進行高風(fēng)險任務(wù)前，應(yīng)將任務(wù)的危險和風(fēng)險進行傳達。（3）讓員工知道公司獎勵哪些行為，懲罰哪些行為。（4）讓員工知道公司的獎勵措施和懲罰措施（5）對行為安全表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵（6）對收到的建議進行記錄，并給予反饋和獎勵（7）鼓勵員工參與到長期的提高活動中來（8）建立有效的內(nèi)部溝通制度（9）及時將考評和獎懲信息讓相關(guān)人員知道（10）充分利用展館或展板，宣傳正反兩方面的案例等。（11）將工作公告板放置在顯著位置，并及時更新（12）使相關(guān)各方或感興趣的各方可以得到公司所做工作的信息（13）建立制度，確保對從外部收到相關(guān)信息并做出恰當(dāng)必要的反應(yīng)（14）建立公司內(nèi)部信息公報，并使相關(guān)人員可以調(diào)閱。33.本質(zhì)安全文化理念區(qū)別于傳統(tǒng)安全文化理念所體現(xiàn)出的精神是什么？（1）以人為本——生命價值是核心。在公司安全生產(chǎn)系統(tǒng)中，人是最為重要的元素。我們講安全的最高要求是要切實保障人的生命安全，而要使人的安全切實得到保障，生命價值必然是安全文化理念的核心，即倡導(dǎo)熱愛生命、珍惜生命、保護生命、尊重生命、提高生命的質(zhì)量。（2）預(yù)防為主——事故是可以預(yù)防的。在很多情況下，是人的行為而不是工作場所的特點決定了傷害的發(fā)生，正因為所有的事故都是在生產(chǎn)過程中通過人對物的行為所發(fā)生的，人的行為可以通過安全理念加以控制，抓事故預(yù)防就是抓人的管理，抓員工的意識(包括管理者的意識)，抓員工的參與，杜絕各種各樣的不安全行為(包括管理者的違章指揮)。（3）管理優(yōu)先——各級管理層對各自的安全負責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)一級對一級負責(zé)，在遵守安全原則的基礎(chǔ)上，盡一切努力達到安全目標。安全管理的觸角涉及企業(yè)的各個層面，做到層層對各自的安全管理范圍負責(zé)，每個層面都有人管理，每個員工都要對其自身的安全和周圍工友的安全負責(zé)，每個決策者、管理者乃至小組長對手下員工的安全都負有直接的責(zé)任。（4）行為控制——不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為。企業(yè)的任何一員都必須堅持安全規(guī)范，遵守安全制度，這是對各級管理者和工人的共同要求。34.本質(zhì)安全管理體系評價內(nèi)容包括：(1)評價公司的風(fēng)險預(yù)控管理是否到位，風(fēng)險管理中危險源辨識是否全面，危險源分類和評估方法是否正確，危險源信息檢測是否及時，危險源預(yù)控措施是否全面，危險源產(chǎn)生風(fēng)險預(yù)警方法是否正確，預(yù)警是否及時，預(yù)控是否得當(dāng)。(2)評價公司本質(zhì)安全管理中組織管理體系是否完善，包括相關(guān)機構(gòu)設(shè)置是否完善，激勵獎懲制度是否全面，管理運行體系是否閉環(huán)，崗位職責(zé)是否明確，監(jiān)督機制是否完善健全，公司文化是否體現(xiàn)本質(zhì)安全思想，公司文化管理是否到位，公司本質(zhì)安全管理監(jiān)督是否到位。(3)評價公司本質(zhì)安全管理人的不安全行為管理是否準確到位，包括人的不安全行為產(chǎn)生機理分析是否合理，人的不安全行為控制管理手段是否合理有效。(4)評價公司本質(zhì)安全管理生產(chǎn)系統(tǒng)安全要素管理是否管理到位，要素是否全面，是否管住，管理措施是否科學(xué)合理。(5)評價公司本質(zhì)安全管理輔助環(huán)節(jié)是否跟上，包括公司事故救援系統(tǒng)是否完善，應(yīng)急和事故管理是否科學(xué)，職業(yè)健康系統(tǒng)是否完善，公司環(huán)境是否達到本質(zhì)安全要求等。35.本質(zhì)安全管理體系評價流程是什么？（1）前期準備；（2）分析危險源；（3）劃分評價單元；（4）現(xiàn)場安全調(diào)查；（5）定性、定量評價；（6）提出安全對策措施及建議；（7）做出安全評價結(jié)論；（8）編制本質(zhì)安全評價報告；36.人員不安全行為的主要控制點有哪些？（1）執(zhí)行工作任務(wù)前準備工作的控制。（2）接班工作的控制。（3）工作中上一道工序的約束或者控制。（4）工作中下一道工序的約束或者控制。（5）工作中協(xié)作和共同勞動者的約束或者控制，（6）工作中可以利用通信手段實施控制。（7）工作中可以利用現(xiàn)場固定設(shè)施設(shè)備等實施的控制。（8）工作中可以利用檢查工作實施的控制。（9）工作中可以利用其它手段實施的控制。（10）

交班工作的控制。37.本安體系要求員工在工作中至少應(yīng)該清晰地認識到哪些問題？（1）

自己的工作任務(wù)、流程、職責(zé)和行為規(guī)范。（2）

當(dāng)前工作的意義。（3）

自己的勞動對象和勞動工具及其特點。（4）

自己的工作環(huán)境及其特征。（5）

具體的工作方法。（6）

工作中可能發(fā)生的不安全因素(人、機、環(huán))。（7）

工作中的相互協(xié)調(diào)機制。（8）

自己的工作業(yè)績評價及薪酬水平和結(jié)構(gòu)。（9）

自己的其它權(quán)益。38、考核評價體系結(jié)構(gòu)有哪些？（1）風(fēng)險預(yù)控管理（2）組織保障管理（3）人員不安全行為控制管理（4）生產(chǎn)系統(tǒng)安全要素管理（5）輔助管理35、管理手冊主要內(nèi)容是什么？（1）明確本質(zhì)安全管理的方針、目標；（2）明確本質(zhì)安全管理的組織機構(gòu)；（3）明確了企業(yè)各單位/部門的職責(zé)和權(quán)限（崗位職責(zé)）；（4）對常用術(shù)語進行闡釋；39、本質(zhì)安全管理體系制度保障的內(nèi)容是什么？（1）完善公司安全資金投入與使用制度；（2）強化監(jiān)督機制；（3）建立員工激勵與約束機制（4）建立公司本質(zhì)安全管理檢查與改進制度40、《程序文件》主要內(nèi)容是什么？規(guī)定相應(yīng)生產(chǎn)活動過程控制的目的、適用范圍、職責(zé)、控制內(nèi)容、方法和步驟，保證各個過程功能的實現(xiàn)。41、《程序文件》主要功能是什么？對主要作業(yè)活動進行程序化管理，以達到風(fēng)險預(yù)控的目的。每個程序都貫穿PDCA的閉環(huán)管理思想。42、《管理制度匯編》主要內(nèi)容是什么？包括有關(guān)企業(yè)必須建立的管理制度、人員方面的管理制度、設(shè)備管理制度、激勵與約束管理制度及輔助管理制度等。43、本質(zhì)安全管理標準與管理措施管理的對象人、機、環(huán)、管44、本質(zhì)安全風(fēng)險管理的特點是什么？(1)全方位管理（2）全過程管理（3）螺旋上升管理（4）以預(yù)控為核心----“非亡羊補牢”（5）雙保險、閉環(huán)式管理45.危險源辨識與隱患排查不同之處？隱患排查是檢查已經(jīng)出現(xiàn)的危險，排查的目的是為了整改，消除隱患。而危險源辨識是為了明確所有可能產(chǎn)生或誘發(fā)風(fēng)險的危害因素，辨識的目的是為了對其進行預(yù)先控制。46.目前公司危險源辨識常用的方法是什么？即直接經(jīng)驗分析法和系統(tǒng)安全分析法。47.本質(zhì)安全管理的定義是什么？

本質(zhì)安全管理是指在一定的經(jīng)濟與技術(shù)條件下，在公司全生命周期過程（設(shè)計、建設(shè)、生產(chǎn)、擴建等）中對系統(tǒng)中已知規(guī)律的危險源進行預(yù)先辨識、評價、分級，進而對其進行消除、減小、控制，通過公司“人-機-環(huán)-管”的最佳匹配，杜絕有人員傷亡的責(zé)任事故，使各類事故造成的損失降低到人們期望值和社會可接受水平的閉環(huán)風(fēng)險管理過程。

48.本質(zhì)安全管理體系的目標是什么？

本質(zhì)安全管理體系的目標是通過以預(yù)控為核心的、持續(xù)的、全面的、全過程的、全員參加的、閉環(huán)式的安全管理活動，在生產(chǎn)過程中做到人員無失誤、設(shè)備無故障、系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞，進而實現(xiàn)“人、機、環(huán)、管”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，切斷事故發(fā)生的因果鏈，最終實現(xiàn)杜絕已知規(guī)律的、釀成人員傷亡的生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生的本質(zhì)安全目標。49.本質(zhì)安全文化建設(shè)的目標是什么？

（1）變“要我安全”為“我要安全”、“我會安全”。（2）逐步形成完善的企業(yè)安全管理體系，建成具有公司特色的安全意識形態(tài)。（3）通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人、機、環(huán)關(guān)系，對人的觀念、意識，態(tài)度、行為等形成從無形到有形的影響，從而對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以達到減少人為事故的效果。50.本質(zhì)安全管理體系風(fēng)險管理的標準是什么？

（1）管理標準是針對管理對象的，而管理對象需要從危險源的辨識中加以提煉。（2）管理標準一定要做到只要達到標準就能夠消除或者控制住相對應(yīng)的危險源。（3）管理標準要明確、具體。（4）管理標準是國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準的統(tǒng)一，目前沒有標準的要考慮增加新的標準，要認真考慮定性標準。51.本質(zhì)安全管理體系風(fēng)險管理的措施是什么？（1）人的管理措施包括監(jiān)督檢查、激勵機制、安全培訓(xùn)以及掛警示牌提醒等消除基層各崗位工的不安全行為的具體方法和手段。（2）機的管理措施為對機器設(shè)備進行定期檢查、檢修、維護以確保管理對象數(shù)量充足、性能可靠、運行正常。（3）環(huán)的管理措施包括對環(huán)境對象的監(jiān)測，以及環(huán)境對象不符合管理標準時應(yīng)采取哪些措施，保證不在不安全的環(huán)境中作業(yè)。（4）管的管理措施即對現(xiàn)有管理標準與管理措施進行完善的方法和手段。

52.人員不安全行為管理的內(nèi)容有哪些?：(1)制定人員的工作任務(wù)、流程、職責(zé)、行為規(guī)范、規(guī)章制度等；(2)識別人員的可能發(fā)生的不安全行為或不盡職行為；(3)采取預(yù)防性措施消除或者減少可能發(fā)生的不安全行為或不盡職行為；(4)現(xiàn)場檢查現(xiàn)場工作人員的行為狀態(tài)和工作條件；(5)現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)和改正工作人員的工作行為；(6)采取措施防止因行為問題而導(dǎo)致的事故發(fā)生；(7)總結(jié)不安全行為和不盡職行為發(fā)生規(guī)律，不斷提高行為安全管理水平。53.不安全行為的含義：從實用的角度，可以將不安全行為定義為可能引發(fā)事故的、違反安全規(guī)定的行為。根據(jù)該定義，不安全行為與違規(guī)行為基本同義。54.人員不安全行為發(fā)生機理是從事公司員工行為安全管理工作的基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在哪幾個方面？（1）它是公司員工行為安全管理工作的著眼點和歸宿。（2）它是分析員工各種影響因素的重要依據(jù)。（3）它是選擇各種管理與控制措施的重要依據(jù)。55、不安全行為控制的三種途徑是什么？（1）自我行為控制（2）工作流程控制（3）監(jiān)督控制。56、管理者至少應(yīng)該從哪幾個方面對員工進行培訓(xùn)？（1）安全管理職責(zé)認知培訓(xùn)。（2）各種險源預(yù)知能力培訓(xùn)。（3）工作方法及技能培訓(xùn)。（4）緊急狀態(tài)處理知識和能力培訓(xùn)。57、在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，管理者還應(yīng)該通過各種途徑不斷提升員工對自己行為安全性的認知能力。為此，管理者應(yīng)該做好哪幾方面的工作？（1）提高員工對不安全行為的注意力。（2）克服熟視無睹等不良心理狀態(tài)的影響。（3）增強員工對相關(guān)知識的記憶力。（4）科學(xué)地分配工作任務(wù)和安排勞動時間，防止工作疲勞，減輕工作壓力。（5）提高員工的行為可靠性等。58.不同員工的知、會、行是什么？知：讓每個員工都知道自己應(yīng)該做什么和應(yīng)該怎樣做；會：讓每個員工都會做；行：讓每個員工都樂意去做。59.工人的知、會、行是什么？知：主要從員工安全行為規(guī)范和日常的各種管理指令和規(guī)定中獲得，由各級管理人員確定和傳導(dǎo)；會：主要在工作、學(xué)習(xí)或訓(xùn)練中獲得技能；行：主要是做出一個個具體的行為或動作，受眾多因素的影響，如個人心理因素、工作環(huán)境因素、其他工人、公司管理者、社會相關(guān)人員的行為和言論等。60.管理者的知、會、行是什么？知：主要從員工安全行為規(guī)范、崗位職責(zé)和日常的各種管理指令和規(guī)定中獲得，許多由上級管理人員確定和傳導(dǎo)。由于其工作很難精確描述，所以也有許多來自自己的理解和悟性；會：主要在工作和學(xué)習(xí)中獲得技能，由于其工作具有無形性、創(chuàng)新性等特點，許多管理者很難達到應(yīng)有的技能；行：主要是制定和實施各項具體的管理決策，受眾多因素的影響，如個人心理因素、工作環(huán)境因素、工人、其他管理者、社會相關(guān)人員的行為和言論等。61.決策者的知、會、行是什么？知：主要是在工作和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上自己獲得。由于其工作對象多且抽象，許多工作對象之間又相互偶合，決策者一般很難獲得其確切的知。會：主要在工作和學(xué)習(xí)中獲得技能，由于其工作具有無形性、創(chuàng)新性等特點，許多管理者很難達到應(yīng)有的技能；對決策者的概念技能要求很高；行：主要是制定政策、建立制度、塑造文化等，主要受其知、會等個人因素的影響。三者都很重要，缺一不可。62.本質(zhì)安全管理標準與管理措施制定的目的是什么？（1）控制或者消除危險源（2）總結(jié)和凝練危險源管理經(jīng)驗（3）提高員工對危險源的認知水平。63.神華集團公司本質(zhì)安全管理體系考核評分標準主要內(nèi)容有哪些？（1）、考核評分標準共5大部分，28個系統(tǒng)。（2）、依照考核評分標準能夠?qū)颈举|(zhì)安全建設(shè)情況作出定性、定量的評價，確定公司本質(zhì)安全建設(shè)等級，查找公司本質(zhì)安全建設(shè)過程中存在的主要問題和差距。（3）、考核評分標準是檢驗本質(zhì)安全管理體系運行效果、判別公司是否達到了本質(zhì)安全管理體系總體要求的綜合性評價標準。64.神華集團公司本質(zhì)安全管理體系考核評分標準是如何計分的？考核評價時直接對照五級指標進行檢查，根據(jù)五級指標檢查結(jié)果計算四級指標得分，四級指標之和為最終結(jié)果。具體打分方法為：（1）若四級指標下包含1－2個五級指標，任何一個五級指標不滿足時，該四級指標得0分；五級指標全部滿足時，四級指標得設(shè)計分值。（2）若四級指標包含2個以上五級指標，任何一個五級指標不滿足，該四級指標得設(shè)計分的50%；兩個以上（含兩個）五級指標不滿足時，該四級指標得0分。65.風(fēng)險預(yù)控管理主要內(nèi)容是什么？主要包括危險源辨識、風(fēng)險評估、危險源管理標準及措施、風(fēng)險預(yù)警等內(nèi)容。66.本安體系組織保障管理主要內(nèi)容是什么？主要包括組織建設(shè)、制度保障、資金保障、技術(shù)保障和本質(zhì)安全文化建設(shè)等內(nèi)容。67.人員不安全行為控制管理主要內(nèi)容是什么？主要包括人員準入、員工培訓(xùn)、員工規(guī)范、員工考核等內(nèi)容。68.生產(chǎn)系統(tǒng)安全要素管理中通用部分的主要內(nèi)容有哪些？主要包括廠區(qū)場所管理、工藝系統(tǒng)管理、機電設(shè)備管理、運輸管理、手工工具管理、計量器具管理、作業(yè)許可管理、起重管理、電氣管理、采制化管理等內(nèi)容。69.輔助管理主要內(nèi)容有哪些？主要包括公司準入、消防救護、應(yīng)急與事故管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境保護管理和承包商管理等內(nèi)容。70.什么是“五型企業(yè)”？答：創(chuàng)建“五型企業(yè)”是神華集團進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、提升管理品質(zhì)的務(wù)實之舉。主要是通過全面推進企業(yè)精細化管理，拓展管理深度和覆蓋面，提升企業(yè)整體管理水平，創(chuàng)建本質(zhì)安全型、質(zhì)量效益型、資源節(jié)約型、科技創(chuàng)新型、和諧發(fā)展型企業(yè)。71.風(fēng)險、危險源、事故之間的相互關(guān)系？根據(jù)危險源、風(fēng)險、事故的定義和特征，不難看出這三者之間的關(guān)系：危險源是風(fēng)險后果產(chǎn)生的根本原因，危險源的存在導(dǎo)致風(fēng)險的存在，危險源的潛在性導(dǎo)致了風(fēng)險的不確定性和潛在性。而造成事故發(fā)生的直接原因是風(fēng)險的實際發(fā)生，即潛在的風(fēng)險變成了實際的事故，風(fēng)險的不確定性又導(dǎo)致了事故的隨機性和潛在性。因此可以說，危險源、風(fēng)險與事故之間存在因果關(guān)系，預(yù)防事故發(fā)生首先必須研究風(fēng)險，而研究風(fēng)險又必須以研究危險源為起點。72.質(zhì)量標準化與本安體系的關(guān)系？（1）安全質(zhì)量標準化是本質(zhì)安全管理體系的基礎(chǔ)和基本內(nèi)容（在體系的生產(chǎn)要素中已經(jīng)得到體現(xiàn)）（2）安全質(zhì)量標準化注重現(xiàn)場的定量考核，本質(zhì)安全管理體系注重微循環(huán)并集成定性分析（3）本質(zhì)安全管理體系更系統(tǒng)、更全面，實現(xiàn)了與質(zhì)量標準化的有機融合，是標準化的延伸和升華（4）質(zhì)量標準化標準的執(zhí)行為本安體系的運行提供了準確、全面、精細的考核依據(jù)與支持，同時也將會有效減少危險源和降低操作過程中危險源的風(fēng)險等級73.本質(zhì)安全管理評價的意義？本質(zhì)安全管理評價是檢驗公司本質(zhì)安全管理系統(tǒng)運行的效果，通過評價判別是否達到了公司本質(zhì)安全管理的目標，同時，找出公司本質(zhì)安全管理存在的問題，針對問題提出改進建議，不斷完善本質(zhì)安全管理系統(tǒng)，不斷杜絕由于人為的、已知規(guī)律的、可控的因素而導(dǎo)致的事故，逐漸減少公司事故的發(fā)生，實現(xiàn)公司管理長效安全。74.實施公司本質(zhì)安全風(fēng)險管理的基本原則是什么？實施公司本質(zhì)安全風(fēng)險管理，是一項工作量大、富有挑戰(zhàn)性的工作，在這個實施過程中必須遵循以下原則和要求：（1）領(lǐng)導(dǎo)重視。實施風(fēng)險管理必須有強有力的領(lǐng)導(dǎo)，各項計劃和工作任務(wù)才能得到落實。這要求首先公司高層管理者必須把風(fēng)險管理融入公司整個的管理組織中，成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，配備所需的設(shè)備、人力等資源，制定相應(yīng)的風(fēng)險管理計劃和制度；其次高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立領(lǐng)導(dǎo)原則，言行一致，以身作則，持續(xù)遵守風(fēng)險管理中制定的管理標準和管理措施，否則將可能影響風(fēng)險管理實施效果，也會降低領(lǐng)導(dǎo)威信。（2）全員參與。實施風(fēng)險管理需要全員參與。各級人員是企業(yè)組織的根本，只有他們的充分參與才能使風(fēng)險管理得以貫徹落實，使他們的才干為組織帶來收益。全員參與體現(xiàn)在：①危險源辨識過程需要全體員工根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，配合風(fēng)險管理工作人員一起辨識工作任務(wù)中存在的危害因素；②風(fēng)險評估過程需要全體員工對風(fēng)險發(fā)生的可能性大小及其可能帶來的損失進行判斷、衡量和審核；③風(fēng)險控制過程需要全體員工自覺遵守各項管理標準和管理措施，控制風(fēng)險，同時識別、評估新的可能出現(xiàn)的風(fēng)險，使風(fēng)險管理工作不斷得到改進。（3）責(zé)任明確。責(zé)任明確是管理的基本要求之一。實施風(fēng)險管理，需要把風(fēng)險管理的方針、程序和標準措施的制定、執(zhí)行、執(zhí)行效果評估、修訂等工作、責(zé)任明確到部門和個人，使從領(lǐng)導(dǎo)到基層操作人員，都能了解并負起工作中的責(zé)任。75.生產(chǎn)經(jīng)營單位負責(zé)人對本單位安全生產(chǎn)工作負那些責(zé)任？答：（1）建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制；（2）組織本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（3）保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施；（4）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故遺患；（5）組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；（6）及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。76.處理事故四不放過的原則是什么？⑴事故原因調(diào)查不清不放過，⑵事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過，⑶沒有制定出安全防范措施不放過，⑷責(zé)任者未受到處理不放過。77.本安體系考核評價四結(jié)合原則是什么？⑴集團考核與子分子公司考核相結(jié)合，⑵結(jié)果考核與過程控制相結(jié)合，⑶定期考核與動態(tài)控制相結(jié)合，⑷年終驗收與日程檢查相結(jié)合。78.主要機電設(shè)備技術(shù)檔案包括哪些內(nèi)容？設(shè)備使用說明書，調(diào)試安裝驗收單、試驗記錄，設(shè)備歷次事故記錄、設(shè)備歷次性能測試和關(guān)鍵部件探傷記錄分析報告處理及改進意見，設(shè)備大修及技術(shù)改造記錄、設(shè)備履歷簿和技術(shù)特征卡片、安裝圖紙、配件圖冊。進口設(shè)備必須有隨機圖紙、圖冊、譯文，設(shè)備選用的潤滑油、冷卻液與國產(chǎn)潤滑油、冷卻液對照表。79.你單位本安體系建設(shè)的設(shè)想與當(dāng)前存在的主要問題？五、名詞解釋:(每題3分，共33分)1.危險源：可能造成人員傷亡或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。2.風(fēng)險：某一事故發(fā)生的可能性及其可能造成的損失的組合。3.風(fēng)險預(yù)控：根據(jù)危險源辨識和風(fēng)險評估的結(jié)果，通過制定相應(yīng)的管理標準和管理措施，控制或消除可能出現(xiàn)的危險源，預(yù)防風(fēng)險的出現(xiàn)的過程。4.危險源監(jiān)測：在生產(chǎn)過程中對已辨識出的危險源進行監(jiān)測、檢查，并及時向管理部門反饋危險源動態(tài)信息的過程。5.風(fēng)險預(yù)警：對生產(chǎn)過程中已經(jīng)暴露或潛伏的各種危險源進行動態(tài)監(jiān)測，并對其風(fēng)險大小進行預(yù)期性評價，及時發(fā)出危險預(yù)警指示，使管理層可以及時采取相應(yīng)措施的活動。6.本質(zhì)安全文化：本質(zhì)安全文化是以風(fēng)險預(yù)控為核心，體現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的精神，并為廣大員工所接受的安全生產(chǎn)價值觀、安全生產(chǎn)信念、安全生產(chǎn)行為準則以及安全生產(chǎn)行為方式與安全生產(chǎn)物質(zhì)表現(xiàn)的總稱，是煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的靈魂所在。7.公司安全文化：是在公司居主導(dǎo)地位并為絕大部分員工所接受的安全生產(chǎn)價值觀、安全生產(chǎn)信念、安全生產(chǎn)行為準則及具有特色的安全生產(chǎn)行為方式與安全生產(chǎn)物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。8.本質(zhì)安全管理：是指在一定經(jīng)濟技術(shù)條件下，在公司全生命周期過程中對系統(tǒng)中已知的危險源進行預(yù)先辨識、評價、分級，進而對其進行消除、減小、控制，實現(xiàn)公司人-機-環(huán)系統(tǒng)的最佳匹配，使事故降低到人們期望值和社會可接受水平的風(fēng)險管理過程。9.組織保障：是為了順利實施公司本質(zhì)安全管理體系公司應(yīng)該設(shè)立什么樣的組織機構(gòu)、崗位職責(zé)、有效的激勵約束機制、健全的人員準入和培訓(xùn)機制、良好的安全文化體系等。10、風(fēng)險評估：是全面的風(fēng)險分析和風(fēng)險評價的過程。包括風(fēng)險分析風(fēng)險評價和風(fēng)險控制策劃。風(fēng)險評估分為正式和非正式風(fēng)險評估。11、體系：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。二、單選題：1.(C)是研究安全行為和不安全行為的規(guī)律，實現(xiàn)激勵安全行為、防止行為失誤和抑制不安全行為的應(yīng)用性學(xué)科。A安全科學(xué)；B安全管理科學(xué)；C安全行為科學(xué)；D安全教育科學(xué)。2.安全監(jiān)測所使用的儀器儀表必須定期進行調(diào)試、校正以控制其故障率，每月至少(A)次。A1；B2；C3。3.安全監(jiān)察是一種帶有(A)的監(jiān)督。A強制性；B規(guī)范性；C自覺性。5.安全檢查是指對生產(chǎn)過程及安全管理中可能存在的隱患、有害與危險因素、缺陷等進行的(A)。A查證；B整改；C登記。4.安全生產(chǎn)管理人員安全資格培訓(xùn)時間不得少于(C)學(xué)時;每年再培訓(xùn)的時間不得少于16學(xué)時。A100；B24；C48；D72。5.安全生產(chǎn)管理是針對生產(chǎn)過程中的安全問題，進行有關(guān)(B)的活動。A計劃、組織、控制和反饋；B決策、計劃、組織和控制；C決策、計劃、實施和改進；D計劃、實施、評價和改進。6.班組長在安全生產(chǎn)上的職責(zé)是:貫徹執(zhí)行本單位對安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求，督促本班組的工人遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，切實做到(C)。A不違章指揮；B不違章作業(yè)；C不違章指揮，不違章作業(yè)，遵守勞動紀律；D遵守勞動紀律。7．根據(jù)能量轉(zhuǎn)移理論的概念，事故的本質(zhì)是什么?(

A

)

A．能量失控；

B．人員不安全行為；

C．設(shè)備不良運轉(zhuǎn)

。8．根據(jù)安全生產(chǎn)概念和工作要求，對于生產(chǎn)經(jīng)營單位，安全生產(chǎn)需要保護的第一對象是(

B

)。

A．設(shè)備；

B．人員；

C．產(chǎn)品

。9．對勞動者不良的主要物理環(huán)境因素有哪些?(

A

)

A．異常溫度和濕度、光照不良、噪聲與振動等

；B．粉塵、毒氣、霧滴等

10．安全管理中的本質(zhì)安全化原則來源于本質(zhì)安全化理論，該原則的含義是指從本質(zhì)上實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全化，這就意味著從(

A

)消除事故發(fā)生的可能性，從而達到安全生產(chǎn)保障的目的。

A．思想上

B．技術(shù)上

C．管理上

11．要做到“安全第一”，就必須(

C

)。

A．將高危作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)關(guān)掉；

B．安全系數(shù)越高越好；

C．實行“安全優(yōu)先”的原則

。12．根據(jù)系統(tǒng)科學(xué)原理，建立安全生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素是：(

B

)

A．人和機械

；

B．人、機、能量、信息

；

C．職工、設(shè)備、工具、車間

。13．作為一個現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，從歷史經(jīng)驗的啟示中，我們應(yīng)該追求怎樣的安全哲學(xué)?(

D

)

A．宿命論、被動型

B．經(jīng)驗論、事后型

C．系統(tǒng)論、綜合型

D．本質(zhì)論、預(yù)防型

14．安全管理必須要有強大的動力，并且正確地應(yīng)用動力，從而激發(fā)人們保障自身和集體安全的意識，自覺地積極地搞好安全工作。這種管理原則就是人本原理中的

(

C

)

原則。

A．保障

；

B．反饋

；

C．激發(fā)

；D、動力

。15．人機系統(tǒng)的可靠度由下述哪些因素決定：（

B

）

A．構(gòu)成機器系統(tǒng)的單元可靠度的邏輯關(guān)系值；

B．人的可靠度、機的可靠度

；

C．輸入可靠度、判斷可靠度、輸出可靠度三個因素

。16．對勞動者不良的主要化學(xué)環(huán)境因素有哪些?(

B

)

A．異常溫度和濕度、光照不良、噪聲與振動等

；

B．粉塵、各種毒氣、霧滴等

。17．生產(chǎn)經(jīng)營單位實施安全生產(chǎn)全面管理職能的組織部門是：(

A

)

A．企業(yè)安全生產(chǎn)委員會

；B．企業(yè)安全技術(shù)部門

；C．企業(yè)HSE管理部門。18.危險源辨識的目的是在（C）的基礎(chǔ)上，綜合運用事故樹分析法、安全檢查表、問卷調(diào)查法、標準對照法以及工作任務(wù)分析等危險源辨識方法，系統(tǒng)地辨識存在于公司上的危險源以及其起因和后果。A：風(fēng)險評估；B：制定管理標準；C：對公司安全事故機理分析；D：隱患治理。19.實施公司本質(zhì)安全風(fēng)險管理的基本原則和要求是（

B

）、全員參與、責(zé)任明確。A：危險源辨識全面；B：領(lǐng)導(dǎo)重視；C：組織機構(gòu)完備；D：管理標準制定準確。20.危險源辨識常用的方法可分為兩大類：即（

D

）

和系統(tǒng)安全分析法。A：檢查表法；B：任務(wù)與工序法；C：現(xiàn)場詢問法；D：直接經(jīng)驗分析法。21.本質(zhì)安全管理體系是以（B

）

為核心的，超前的安全管理模式。A：事后管理；B：風(fēng)險預(yù)控；C：被動管理。22、員工不安全行為主要分為兩類：（B

）不安全行為，間接不安全行為A：有意識；B：直接；C：無意識；D：有痕跡。23.本質(zhì)安全管理考核評分標準設(shè)置了（B）項直接扣分指標。A30；B33；C28。24.計算四級指標得分：若四級指標下有1-2個五級指標：任何一個五級指標不滿足時，該四級指標得（A）分。A0分；B設(shè)計分50％；C設(shè)計分100％。25.計算四級指標得分：若四級指標下有2個以上五級指標：任何一個五級指標不滿足，該四級指標得設(shè)計分的（B）；兩個以上（含兩個）五級指標不滿足時，該四級指標得0分。A30％；B50%；C25％。26.本安企業(yè)建設(shè)一級單位：考核年度內(nèi)，綜合得分在90分（含）以上，且實現(xiàn)安全生產(chǎn)多少天以上。（A）A1000天；B500天；C365天。27.《企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》規(guī)定：安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)每(B)向社會公布一次取得安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)情況。A1年；B6個月;C3個月。28.本安企業(yè)建設(shè)分為幾個等級？（B）A3個；B4個；C5個。29.(A)，一般由安全色、幾何圖形和圖形符號構(gòu)成，其目的是要引起人們對危險因素的注意，預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

A安全警示標志；B產(chǎn)品廣告;C產(chǎn)品標志。30.(A)用刮板輸送機、帶式輸送機運輸易燃易爆品。

A嚴禁；B可以；C不可以。31.(B)是各接地極和接地導(dǎo)線、接地引線的總稱。

A總接地網(wǎng)；B接地裝置；C保護接地。32.(B)是指有關(guān)法律法規(guī)作出硬性規(guī)定必須進行的安全教育培訓(xùn)形式。

A非強制性安全培訓(xùn);B強制性安全培訓(xùn);C學(xué)歷教育。33.(C)是為了使生產(chǎn)過程在符合物質(zhì)條件和工作秩序下進行，防止發(fā)生人身傷亡和財產(chǎn)損失等生產(chǎn)事故，消除或控制危險有害因素，保障人身安全與健康，設(shè)備和設(shè)施免受損壞，環(huán)境免遭破壞的總稱。A生產(chǎn)管理；B勞動保護；C安全管理。34.“安全第一”就是要始終把安全放在首要位置，優(yōu)先考慮從業(yè)人員和其他人員的安全，實行(B)的原則。A以人為本；B安全優(yōu)先；C管生產(chǎn)必須管安全；D預(yù)防為主。35.“三同時”是生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)的(A)措施，是一種事前保障措施。A重要保障；B安全管理；C安全生產(chǎn)；D安全技術(shù)。36.公司(A)是本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任者，對本單位的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。A總經(jīng)理；B主管安全生產(chǎn)工作的副總經(jīng)理；C總工程師。37.(B)是針對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的危險源或特定的安全問題，根據(jù)安全標準和要求，運用安全科學(xué)理論和分析評價方法，系統(tǒng)地收集分析信息資料，提出各種安全措施方案，經(jīng)過論證評價，從中選擇決定最優(yōu)控制方案并予以實施的過程。A安全管理；B安全決策；C安全評價。38.(B)應(yīng)當(dāng)設(shè)置或者指定職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)或者組織，配備專職或者兼職的職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)人員，負責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。A衛(wèi)生行政部門；B用人單位；C工會組織。39.(C)對事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，均有權(quán)向負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報告或者舉報。A單位領(lǐng)導(dǎo)和群眾;B安全管理人員和技術(shù)人員;C任何單位或者個人。40.安全技術(shù)培訓(xùn)堅持(A)的原則。

A教考分離;B教學(xué)分離;C學(xué)用分離。41.按照有關(guān)法律要求，告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施，是保障從業(yè)人員(B)的重要內(nèi)容。

A教育權(quán);B知情權(quán);C建議權(quán)。42．安全管理必須要有強大的動力，并且正確地應(yīng)用動力，從而激發(fā)人們保障自身和集體安全的意識，自覺地積極地搞好安全工作。這種管理原則就是人本原理中的

原則。(

C

)

A．保障

B．反饋

C．激發(fā)

D、動力

43.下面哪些類型是人機系統(tǒng)的基本類型：(A)

A．人與工具的結(jié)合，人與控制機的結(jié)合，人與微機的結(jié)合，人與動力機的結(jié)合，人與工作機的結(jié)合。

B．人作為勞動者的人機結(jié)合形式；人作為控制者的人機結(jié)合形式；人作為監(jiān)視者的人機結(jié)合形式。二、多項選擇題：（每題3分，共計90分,多選或少選均不得分）44．安全組織機構(gòu)中的安全生產(chǎn)委員會的主要職責(zé)有：(

ABC

)

。A．組織制定企業(yè)安全生產(chǎn)政策、目標，以及年度安全工作計劃，并督促各部門組織實施

；

B．協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各部門開展監(jiān)督檢查、宣傳教育等安全管理工作；

C．研究解決安全生產(chǎn)重大問題

；

D．評價安全措施的效果，并為獲得最佳效果做必要的改進。

45．從學(xué)科角度上看，安全科學(xué)技術(shù)研究的主要內(nèi)容包括：(

ABC)

。A．安全科學(xué)技術(shù)的基本理論

；B．安全科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用理論

；C．專業(yè)技術(shù)

；D．管理理論

。46．在安全管理工作中，下列哪些屬于對安全管理人員素質(zhì)的要求：(

ABCD

)

A．思想政治素質(zhì)好，堅持原則，熱愛職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作；

B．掌握職業(yè)安全衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)知識和勞動保護業(yè)務(wù)知識；

C．懂得企業(yè)的生產(chǎn)流程，了解生產(chǎn)中的危險因素，熟悉預(yù)防措施；D．具有一定的文化水平，有較強的組織管理能力

。47.本單位出現(xiàn)以下哪種情況，集團公司將取消年度本安企業(yè)建設(shè)評級資格：（ABCDE）（A）重傷人數(shù)累計達2人（含）以上的；（B）被省級及以上行政主管部門或集團公司責(zé)令停產(chǎn)整頓兩次（含）以上的；（C）發(fā)生直接經(jīng)濟損失在500萬元（含）以上事故的；（D）瞞報、謊報、遲報、漏報重傷（含）以上傷亡事故或直接經(jīng)濟損失在100萬元（含）以上非傷亡事故的;（E）發(fā)生被省級及以上行政主管部門通報處罰的環(huán)境事件的。48.危險源辨識過程中除了需要從人-機-環(huán)-管四個方面進行考慮，還需要考慮三種狀態(tài)，三種狀態(tài)分別指（ACD

）；三種時態(tài)分別指過去、現(xiàn)在和將來。A正常狀態(tài)；B工作狀態(tài)；C緊急狀態(tài)；D異常狀態(tài)。49.本質(zhì)安全文化建設(shè)的層次結(jié)構(gòu)模式，即可從企業(yè)安全生產(chǎn)（ABC

）和物態(tài)文化四個方面設(shè)計。A觀念文化；B管理文化；C行為文化；D安全理念。50.下列屬于危險源的是：（BC）A人的行為；B設(shè)備的不安全狀態(tài)；C瓦斯超限；DCO2。51.根據(jù)實際情況，分析以下交通方式中風(fēng)險最高的是：A坐飛機；B坐火車；C坐汽車；D坐摩的。52.本質(zhì)安全管理信息系統(tǒng)功能主要包括以下（ACD）等功能模塊。A危險源辨識；B危險源宣講；C內(nèi)部審核；DERP。53.本質(zhì)安全管理信息系統(tǒng)的作用有（BCD）A改進本安體系；B流程化本安管理；C提高貫標效率；D規(guī)范化本安管理。54.本質(zhì)安全管理體系適用于：（C）A煤礦；B煤化工企業(yè)；C各類企業(yè)；D電力企業(yè)。55.神華本質(zhì)安全管理體系是：（B）A集團公司本質(zhì)安全管理體系考核標準；B公司安全工作中涉及到的資源和管理活動的集合；C八本書；D公司安全監(jiān)督檢查的機制。56.對實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標而言，下列重要的是：（ABCDEF）A產(chǎn)品產(chǎn)量；B商品質(zhì)量；C生產(chǎn)噸產(chǎn)品成本；D企業(yè)社會責(zé)任；E員工士氣；F公司安全；。57.對神華本質(zhì)安全管理的內(nèi)涵和理論基礎(chǔ)理解正確的是：（A）A本質(zhì)安全管理就是實現(xiàn)人機環(huán)管的本質(zhì)安全化。B就是要做到不死人；C事故發(fā)生是能量意外釋放的結(jié)果；D事故金字塔（事故冰山）理論說明，一定會發(fā)生10起傷害或財產(chǎn)損失事故。58.風(fēng)險的特征有以下幾種：（ABCDE）A不確定性；B客觀性；C可測性；D損害性；E潛在性。59.本質(zhì)安全管理委員會，按月召開會議，研究和部署下月安全任務(wù)和計劃。安委會主任由單位安全第一責(zé)任者擔(dān)任，成員包括（ABCD）相關(guān)方負責(zé)人。A體系管理者代表；B公司領(lǐng)導(dǎo)；C中層管理人員；D員工代表．60.員工不安全行為控制措施主要有哪些。（ABCDE）。(A)強化安全教育培訓(xùn)；(B)強化安全管理；(C)科學(xué)地選用人員，做到人機環(huán)管最佳匹配；(D)改善作業(yè)環(huán)境；(E)做好員工思想和情緒調(diào)解工作。61.危險源最根本的特征有以下幾種：（ABCDEF）A破壞性；B潛在性；C復(fù)雜性；D多變性；E可預(yù)控性；F因果性。62.出現(xiàn)以下情況對各考核公司綜合得分進行扣分（ABCDE）A、發(fā)生主要責(zé)任輕傷事故的。B、發(fā)生重傷事故的。C、每發(fā)生一起直接經(jīng)濟損失在100萬元以上的事故。D、被省級及以上行政主管部門或集團公司責(zé)令停產(chǎn)整頓的公司，停產(chǎn)的。E、對于掛牌督辦的重大隱患，未在計劃整改期限內(nèi)整改的。63.本質(zhì)安全管理體系中將風(fēng)險分為（ABCDE）幾級？64.下例因素中屬于人員的不安全因素的有（ABC）。A誤操作；B違章指揮；C帶病工作；D崗位職責(zé)不明確。65.本質(zhì)安全管理具體體現(xiàn)在（ABCD

）等方面A人員本質(zhì)安全；B設(shè)備本質(zhì)安全；C環(huán)境本質(zhì)安全；D管理本質(zhì)安全。66.本質(zhì)安全管理體系主要包括（ABCD

）、本質(zhì)安全管理評價和本質(zhì)安全管理信息系統(tǒng)。A風(fēng)險管理；B管理對象的管理標準和管理措施；C人員不安全行為管理與控制；D組織保障管理。67、生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程（BCD）。A同時擴建；B同時設(shè)計；C同時施工；D同時投入生產(chǎn)和使用。68.本質(zhì)安全風(fēng)險管理的特點（ABCEF）A全方位管理；B全過程管理；C螺旋上升管理；D循序漸進；E以預(yù)控為核心；F雙保險、閉環(huán)式管理。69.本質(zhì)安全管理體系中危險源風(fēng)險預(yù)警等級分為（ABCDE）。A巨警；B重警；C中警；D低警，E輕警。70．安全信息的功能有：(

ABCD)

A．安全信息是企業(yè)編制安全管理方案的依據(jù)

；

B．安全信息具有間接預(yù)防事故的功能

；

C．安全信息具有間接控制事故的功能；

D．安全信息具有教育的功能

．71．職業(yè)危害因素是指：(

ACE

)

。A．職業(yè)中毒

；B．職業(yè)傷亡

；C工業(yè)粉塵

；D．職業(yè)事故

；E．生產(chǎn)噪聲

．72．安全系統(tǒng)的要素有：(

ABCD

)

A．人

；B．物

；C．能量

；D、信息

；E．工藝

。73.下列屬于危險源的是：（ABC）A人的不安全行為；B物的不安全狀態(tài)；C不安全的環(huán)境條件；D人機環(huán)。74.下列屬于風(fēng)險的是：（D）A破碎機；B勞務(wù)工；C高溫；D變壓器走錯間隔。75.對危險概念的理解正確的是：（A）A危險源是一種能量，或者能量的載體；B人機環(huán)一旦發(fā)生失效就變成危險源；C每個人都是危險源，因為他們都可能造成對自己和他人的傷害；D別人才是危險源。76.下列屬于安全技術(shù)的是：（A）A設(shè)計和替代；B稀釋和減少；C加強培訓(xùn)；D進一步提高安全認識。三、判斷題1.本質(zhì)安全管理的內(nèi)部審核完全是為了通過外審。（×）2.本質(zhì)安全管理體系與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系是互不相融的。（×）3.本質(zhì)安全管理體系只關(guān)注管理，不關(guān)注現(xiàn)場。（×）4.本質(zhì)安全管理體系是以風(fēng)險預(yù)控為核心的、超前的安全管理模式。（√）5.危險源是可能造成人員傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。（√）6.風(fēng)險是導(dǎo)致?lián)p失、傷害或其他不利影響的可能性和后果的結(jié)合，風(fēng)險通常被描述為失控能源或能源失控。（√）7.風(fēng)險評估是全面的風(fēng)險分析和風(fēng)險評價的過程。包括風(fēng)險分析風(fēng)險評價和風(fēng)險控制策劃。風(fēng)險評估分為正式和非正式風(fēng)險評估。（√）8.本質(zhì)安全管理是指在一定經(jīng)濟條件下在企業(yè)全生命周期過程中，指設(shè)計、建設(shè)生產(chǎn)、改擴建等全過程，對系統(tǒng)危險源進行預(yù)先辨識評價分析繼而對其進行消除、減少控制通過公司人機環(huán)管的最佳匹配，是各類事故造成的損失降低到人們期望值和社會可能接受水平的閉環(huán)的風(fēng)險管理過程。（√）9.本質(zhì)安全管理體系是事后的、被動的安全管理模式。（×）10.體系是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。（√）11.《本安考核評分標準》規(guī)定：每年至少進行一次管理評審，出現(xiàn)特殊情況時，適時追加評審。（√）12.《本安考核評分標準》規(guī)定：新入廠員工要接受不少于72小時的安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗，培訓(xùn)資料齊全。新入廠員工要簽訂師帶徒協(xié)議，師帶徒時間不低于一年。（√）13.《本安考核評分標準》規(guī)定：對接觸職業(yè)危害的從業(yè)人員，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果如實告知從業(yè)人員。（√）14．不安全行為又分為狹義和廣義兩種。對公司的安全管理來說，員工的不安全行為屬于廣義的不安全行為，而管理者的不盡職行為則屬于狹義的不安全行為。（×）15.《風(fēng)險管理標準與管理措施》只實現(xiàn)對人、機、環(huán)危險源的風(fēng)險進行預(yù)控。（×）16.本質(zhì)安全體系考核評價時直接對照四級指標進行檢查。（×）17.認識危險源的存在并確定其可能產(chǎn)生的風(fēng)險后果的過程叫危險源辨識。（√）18.風(fēng)險評估：評估風(fēng)險大小以及確定風(fēng)險是否可以接受的全過程。（√）19.對消除潛在不合格或其它潛在不期望情況所采取的措施叫糾正措施。（×）20.各單位每年至少要組織一期事故案例回顧分析講座，有相應(yīng)記錄。（√）21.世界環(huán)境日為每年的6月5日。（√）22.為實現(xiàn)作業(yè)場所粉塵達標排放，應(yīng)采取集中抽放、噴霧灑水有效降塵措施。（√）23.生物能、太陽能、地?zé)崮?、風(fēng)能都是清潔能源。（√）24.使用放射性同位素和射線裝置的單位，必須按照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》的規(guī)定申請領(lǐng)取許可證，辦理相關(guān)手續(xù)，制定相應(yīng)管理制度。（√）25.為推行煤炭儲、裝、運環(huán)節(jié)密閉式作業(yè)，可采噴霧灑水、建設(shè)擋風(fēng)抑塵墻等降塵措施。（√）26.本質(zhì)安全風(fēng)險管理的特點是全方位管理、全過程管理、螺旋上升管理、以預(yù)控為核心、雙保險閉環(huán)式管理。（√）27.《本安考核評分標準》規(guī)定：液壓支架頂梁與頂板平行支設(shè)，其最大仰角小于15°。（×）28.《本安考核評分標準》規(guī)定：電纜懸掛、管路鋪設(shè)符合規(guī)定，開關(guān)要上架，電鉆電纜要盤好。閑置設(shè)備和材料要放在安全出口20m以外的安全地點。電器設(shè)備上方有淋水，要有防水設(shè)施。（√）29.《本安考核評分標準》規(guī)定：運輸車輛管理臺帳齊全，做到帳、卡、物、圖片相符。（√）30.每季度有專人對使用設(shè)備防爆性能至少進行1次檢查，并有記錄。（×）31.《本安考核評分標準》規(guī)定：入廠車輛有公司相關(guān)部門頒發(fā)的車輛入廠許可證，并進行統(tǒng)一編號。（√）32.《本質(zhì)安全體系管理手冊》確定了本質(zhì)安全管理的方針、目標；明確了公司內(nèi)各單位/部門的職責(zé)和權(quán)限；是本安管理體系綱領(lǐng)性文件。（√）33.本標準評分時直接對照五級指標進行檢查，根據(jù)五級指標檢查情況，采用自下而上逐級評分的方法計算總分。（√）34.《本安考核評分標準》規(guī)定：職能部門按月對檢查結(jié)果進行總結(jié)和分析，形成材料，并在安委會會議上報告和提交討論。（√）35.《本安考核評分標準》規(guī)定：每年至少組織一次正式風(fēng)險評估，正式風(fēng)險評估間隔期限不超過一年。（√）36.《本安考核評分標準》規(guī)定：每年至少對全員進行一次危險源辨識、風(fēng)險預(yù)控知識培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄。（√）37.《本安考核評分標準》規(guī)定：新入廠員工要簽訂師帶徒協(xié)議，師帶徒時間不低于半年。（×）38.《本安考核評分標準》規(guī)定：企業(yè)和每位員工必須簽訂勞動合同。（√）39.《本安考核評分標準》規(guī)定：每年末進行一次基于風(fēng)險管理和事故分析統(tǒng)計的培訓(xùn)需求調(diào)查，并形成《培訓(xùn)需求調(diào)查報告》；（√）40.《本安考核評分標準》規(guī)定：每年末對上年度培訓(xùn)計劃的可行性和培訓(xùn)效果進行評估，并形成年度《培訓(xùn)績效評估報告》。（√）41.《本安考核評分標準》規(guī)定：公司級領(lǐng)導(dǎo)及其他安全管理人員應(yīng)持有有效的安全資格證書。（√）42.《本安考核評分標準》規(guī)定：每年雨季前，全公司要進行一次聯(lián)合三防檢查，檢修設(shè)備，清點補充三防應(yīng)急物資，在雨季前必須清挖干凈，經(jīng)常保持原設(shè)計容積的3/4，確保雨季正常排水。（√）43.《本安考核評分標準》規(guī)定：每月有專人對使用的防爆性設(shè)備能至少進行1次檢查，并有記錄。（√）44.本安考核評分標準》規(guī)定：主要變電所的上風(fēng)側(cè)至少設(shè)置1個完好沙箱和不少于2具滅火器。（√）45.《本安考核評分標準》規(guī)定：建設(shè)或生產(chǎn)經(jīng)營單位與承包商在簽訂承包合同的同時，可以不簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議。（×）46.《本安考核評分標準》規(guī)定：承包商可以轉(zhuǎn)包工程和掛靠施工資質(zhì)。（×）47.《本安考核評分標準》規(guī)定：每年至少進行一次全員應(yīng)急和自救知識培訓(xùn)，并確保至少有5%的員工取得紅十字協(xié)會頒發(fā)的合格證。（√）48.各單位/部門每周在安全活動日(每周五)中，對當(dāng)月發(fā)生過的事故進行回顧，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高員工的事故防范意識，并填寫《安全活動記錄》；（√）49.本質(zhì)安全管理體系只適合基礎(chǔ)好、開條件好，生產(chǎn)設(shè)備先進的企業(yè)。（×）50.本質(zhì)安全管理信息系統(tǒng)是公司本質(zhì)安全管理體系的靈魂。（×）51.公司本質(zhì)安全管理體系是普適的、一成不變的管理體系。（×）52.生產(chǎn)過程中，風(fēng)險是絕對的，安全是相對的。（√）53．本質(zhì)安全管理體系運行模式為“運動模式”，是暫時的管理活動。（×）54.安全是指免除可接受的損害風(fēng)險的狀態(tài)。（×）55.《本安考核評分標準》規(guī)定：建設(shè)或生產(chǎn)經(jīng)營單位每半年對承包商進行一次安全評價，并有記錄。（×）56.《本安考核評分標準》規(guī)定：外委工程開工前，必須到項目主管公司安全監(jiān)察部門辦理安全開工審批手續(xù)。（√）57.《本安考核評分標準》規(guī)定：每年必須舉行一次綜合消防演習(xí)；所有專兼職消防隊員都按《消防管理條理》規(guī)定進行培訓(xùn)和訓(xùn)練。（√）58.《本安考核評分標準》規(guī)定：所有員工都經(jīng)過《應(yīng)急預(yù)案》及《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》的培訓(xùn)，并有記錄。（√）60.《本安考核評分標準》規(guī)定：每半年至少進行一次水患排查，對排查出的水患必須制定防治措施，做到項目、資金、措施、時間、人員、責(zé)任六落實。（×）質(zhì)量管理體系知識匯集⊙5W3H⊙

8D/5C報告-⊙

QC

舊七大手法⊙

QC

新七大手法⊙

IATF16949

五大核心手冊7⊙

10S/五常法⊙

7M1E，⊙

SPC八大判異準則/三大判穩(wěn)原則⊙

ISO知識總結(jié)⊙

IE七大手法⊙

RoHS符合性十步曲⊙

SMART管理原則⊙

SWOT分析⊙

二八法則1、5W3H思維模式What，Where,When，，Who，Why,,How,Howmuch，Howfeel。（1）Why：為何-——-為什么要做？為什么要如此做(有沒有更好的辦法）?(做這項工作的原因或理由）(2)What：何事-—-—什么事？做什么？準備什么？（即明確工作的內(nèi)容和要達成的目標）（3）Where：何處-—--在何處著手進行最好？在哪里做？（工作發(fā)生的地點）？（4）When:何時-—--什么時候開始？什么時候完成？什么時候檢查？（時間）六西(5)Who：何人-—-—誰去做?（由誰來承擔(dān)、執(zhí)行？）誰負責(zé)？誰來完成？（參加人、負責(zé)人）?（6)How：如何----如何做？如何提高效率?如何實施？方法怎樣?(用什么方法進行）？(7）Howmuch：何價--——成本如何？達到怎樣的效果（做到什么程度）？數(shù)量如果？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？概括：即為什么？是什么？何處？何時?由誰做?怎樣做？成本多少？結(jié)果會怎樣？

也就是：要明確工作/任務(wù)的原因、內(nèi)容、空間位置、時間、執(zhí)行對象、方法、成本.再加上工作結(jié)果（howdoyoufeel）:工作結(jié)果預(yù)測,就成為5W3H。2、8D/5C報告（一）8D報告：D0：準備，征兆緊急反應(yīng)D1：成立改善小組D2：問題描述D3:臨時處理措施D4：根本原因分析D5：制訂永久糾正對策D6：實施/確認永久措施PCAD7：防止再發(fā)生D8：結(jié)案并祝賀（二）5C報告:5C報告是DELL為質(zhì)量問題解決而提出來的，即五個C打頭的英文字母的縮寫:描述；圍堵措施；原因；糾正措施；驗證檢查。相比于8D報告簡單了些，但是基本思想相同為了書寫更優(yōu)良的5C報告,需要遵守“5C”準則：

C1：Correct（準確）:每個組成部分的描述準確，不會引起誤解；C2:Clear（清晰）：每個組成部分的描述清晰，易于理解；C3:Concise（簡潔）：只包含必不可少的信息，不包括任何多余的內(nèi)容;C4：Complete（完整）：包含復(fù)現(xiàn)該缺陷的完整步驟和其他本質(zhì)信息；C5：Consistent（一致）:按照一致的格式書寫全部缺陷報告。3、QC舊七大手法①魚骨圖（又叫魚刺圖、樹枝圖、特性要因圖、因果圖、石川圖）（CharacteristicDiagram）：魚骨追原因）。(尋找因果關(guān)系）②層別法Stratification：層別作解析。(按層分類,分別統(tǒng)計分析）

③柏拉圖（排列圖）ParetoDiagram：柏拉抓重點。（找出“重要的少數(shù)”）b④查檢表（檢查表、查核表）CheckList：查檢集數(shù)據(jù)。

（調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析)7⑤散布圖ScatterDiagram:散布看相關(guān).

（找出兩者的關(guān)系)⑥直方圖<層別法(分層圖）〉Histogram:直方顯分布。

(了解數(shù)據(jù)分布與制程能力）⑦管制圖（控制圖）ControlChart：管制找異常。(了解制程變異)—4、QC

新七大手法①關(guān)系圖法（關(guān)聯(lián)圖法）；②KJ法（親和圖法、卡片法）；③系統(tǒng)圖法（樹圖法）；④矩陣圖法；⑤矩陣數(shù)據(jù)分析法；⑥PDPC法（ProcessDecisionProgramChart

過程決策程序圖法)或重大事故預(yù)測圖法;⑦網(wǎng)絡(luò)圖法（又稱網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)<PERT>法或矢線圖也叫關(guān)鍵路線法)5、IATF16949

五大核心手冊①、FMEA（潛在失效模式及后果分析)（PotentialfailuremodeandeffectsAnalysis）;②、MSA（測量系統(tǒng)分析）(MeasureSystemSnalysis）；③、SPC（統(tǒng)計制程管制）（StatisticalProcessControl)；④、APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃)（AdvancedProductQualityPlanning

andControlPlan）；⑤、PPAP(生產(chǎn)件批準程序）（Production

Part

Approval

Process)

6、10S/五常法(一）由5S延續(xù)出來的10S1S：整理（SEIRI）2S：整頓(SEITON）3S：清掃(SEIS0）4S：清潔（SEIKETSI)5S：素養(yǎng)(SHITSIJKE）+Y!f3N4{，l5b。m*m6S:安全（SAFETY）—7S：節(jié)約(SAVING)/速度（speed)8S:服務(wù)(SERVlCE）!sw9S:滿意（SATISFICATl0N)10S:堅持（SHIKOKU)(二）五常法

五常法是用來維持質(zhì)量環(huán)境的一種技術(shù)，西方國家稱5S.在香港稱為五常法，由于語文需要，故翻譯了五個英文字，即Structurise,Systematise，Sanitise,Standardise,Self—discipline.在香港推行五常法，自然需要五個中文配合。也是我們平時所說：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。中文

英語

（5-S)

50點

實例①、常組織

Structurise

10

把不需要的東西清除或收倉②、常整頓

Systematise

10

30秒內(nèi)就可找到文件/R③、常清潔

Sanitise

5

個人清楚衛(wèi)生責(zé)任④、常規(guī)范

Standardise

15

貯藏的透明度⑤、常自律

Self—discipline

10

每天運用五常法

7、7M1E①Man；人②Machine；機③Material；料④Method；法⑤Environment;環(huán)⑥Measure；測⑦Management；管理⑧Market；市場8、SPC八大判異準則/三大判穩(wěn)原則（一）控制圖八大判異準則提練：①、2/3A(連續(xù)3點中有2點在中心線同一側(cè)的B區(qū)外〈即A區(qū)內(nèi)〉）

②、4/5C(連續(xù)5點中有4點在中心線同一側(cè)的C區(qū)以外）質(zhì)量-SPC,

S③、6連串(連續(xù)6點遞增或遞減,即連成串）

④、8缺C(連續(xù)8點在中心線兩側(cè),但沒有一點在C區(qū)中）

⑤、9單側(cè)(連續(xù)9點落在中心線同一側(cè))

⑥、14交替（連續(xù)14點相鄰點上下交替）

⑦、15全C(連續(xù)15點在C區(qū)中心線上下，即全部在C區(qū)內(nèi)）

⑧、1界外（1點落在A區(qū)以外)

（二）控制圖的判穩(wěn)原則：1.連續(xù)25點在控制線內(nèi)；2。連續(xù)35點最多有一點出界；3.連續(xù)100點最多有兩點出界.滿足上面任意一點都可以判定為穩(wěn)態(tài)。9、ISO知識總結(jié)ISO9000有幾個主要的特性，概括起來就是“1個精髓和1個中心、2個基本點;3種特性、4個凡事和4大產(chǎn)品、5大模塊、6個文件、8項原則”，可簡化為“112344568”。①、一個精髓:說、寫、做一致；②、一個中心：以顧客為中心③、兩個基本點：顧客滿意和持續(xù)改進；w：④、三個特性：適宜性、充分性、有效性。⑤、四個凡事：凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。⑥、四大產(chǎn)品：服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料.⑦、五大模塊：(1個總過程，4個大過程）：質(zhì)量管理體系；管理職責(zé);資源管理;產(chǎn)品實現(xiàn)；測量、分析和改進。⑧、六個文件：ISO9000：2021版標準明確提出的6個程序文件必須制訂:文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、內(nèi)部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序。⑨、八項原則：以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進、以事實為依據(jù)、與供方互利的關(guān)系。八項原則分解:原則1：以顧客為關(guān)注焦點，組織依存于他們的顧客,因而組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望.

原則2：領(lǐng)導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)者建立本組織相互統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。

原則3：全員參與,各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。

原則4：過程方法，將相關(guān)的資源和活動作為過程來進行管理，可以更高效地得到預(yù)期的效果。

原則5：管理的系統(tǒng)方法，識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程，有助于組織實現(xiàn)其目標的效率和有效性。

原則6：持續(xù)改進,組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應(yīng)是組織的一個永恒的目標。

原則7：基于事實的決策方法，有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。

原則8：互利的供方關(guān)系，組織與其供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。10、IE

七大手法①、程序分析;

②、時間分析；③、動作分析④、流水線分析;⑤、稼動分析；⑥、物料分析;⑦、環(huán)境分析"s-FIE指Industrial（工業(yè)）

Engineering(工程)

它由兩字詞之首字母組合而成。IE的主要范圍:＊工程分析＊價值分析(V。A）＊動作研究＊工作標準＊時間研究＊時間標準＊工廠布置＊搬運設(shè)計改善(IE)七大手法有：1、動改法：改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干。2、防錯法:如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的，精神能夠具體實現(xiàn).3、五五法：借著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想.4、雙手法：研究人體雙手在工作時的過程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方.5、人機法：研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方。6、流程法：研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關(guān)系，藉以發(fā)掘出可資改善的地方。7、抽查法：借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象。11、RoHS符合性十步曲第一步：確定企業(yè)產(chǎn)品與RoHS指令的關(guān)聯(lián)度。（如果確定企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品屬于RoHS管轄范圍，則進入第二步）。第二步：在企業(yè)內(nèi)部組建全公司范圍的“符合性”團隊。9l；y＄V：X

F9G5\第三步:建立企業(yè)RoHS符合性的聲明。第四步:建立企業(yè)內(nèi)部RoHS符合性的實施計劃.第五步：評估企業(yè)的供應(yīng)鏈與RoHS指令的關(guān)聯(lián)度。第六步：選擇合資格的供應(yīng)商.第七步：建立供應(yīng)鏈材料聲明程序.第八步：確保進行有限的檢測和結(jié)果的有效性。第九步：與客戶交換RoHS指令符合性的數(shù)據(jù)信息。第十步：將RoHS指令符合性的策略融入公司整體運作。即確定關(guān)聯(lián)-建立團隊—符合聲明-計劃—評估供應(yīng)鏈-選擇供應(yīng)商-供應(yīng)鏈聲明—有限檢測—交換信息-融入整體運作。12、SMART原則Specific

具體的Measurable

可測量Attainable

可達成Relevant

相關(guān)性Time—based

時效性1)、目標必須是具體的（Specific)2）、目標必須是可以衡量的(Measurable)3)、目標必須是可以達到的(Attainable）4）、目標必須和其他目標具有相關(guān)性（Relevant）5）、目標必須具有明確的截止期限(Time-based）13、Swot分析S（strengths)

優(yōu)勢W(weaknesses）

劣勢O(opportunities）

機會T（threats）

威脅來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會(Opportunities）和威脅(Threats）。因此，SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

14、二八法則二八法則：國際上有一種公認的管理定律，叫“馬特萊定律"（Paretoprinciple），又稱“二八定律”.其基本內(nèi)容為:一是“二八管理定律”.企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20％的少數(shù)帶動80％的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。二是“二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問題中的最關(guān)鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應(yīng)。能源管理體系審核員考試題庫單選題能源管理過程中的PDCA方法中的D是指(C）實施能源管理體系實施方針和目標履行能源管理實施方案策劃能源評審組織確定的能源管理體系范圍至少是（D）多個邊界一個辦公樓宇一個獨立廠區(qū)能夠單獨進行能源核算的單元當(dāng)出現(xiàn)以