醫(yī)院辦公室工作制度電子版（三篇）

第2頁共2頁醫(yī)院辦公室工作制度電子版鄢陵縣中心醫(yī)院辦公室是在董事長、黨總支書記和醫(yī)院院長和領導下，負責處理醫(yī)院行政、黨務和協(xié)調醫(yī)院各職能部門之間的日常工作，其主要工作職責是：一、認真貫徹黨的路線方針政策、執(zhí)行上級有關文件、指示、規(guī)定和醫(yī)院____決定、決議。二、在董事長、黨總支書記和院長的領導下，負責全院的行政管理、黨務和醫(yī)院內部各職能部門的綜合協(xié)調工作。帶頭執(zhí)行好董事會和院長辦公會的各種決議、決定。負責全院保密工作，來信來訪工作。三、負責情況綜合工作。經常深入各部門，了解各項工作的情況，加以綜合分析，向院長匯報，并提出意見和建議，供領導決策參考。向職能科室收集資料，負責《工作簡報》的印發(fā)工作。四、負責來院專家聯(lián)絡工作及接待上級領導機關和兄弟單位的領導來院檢查、考查工作及參觀、學習、交流等活動及信訪接待等工作。五、根據董事會董事長的指示和院長辦公會會議決議，負責醫(yī)院行政文件、綜合性工作計劃、報告、規(guī)劃的草擬、審核、印發(fā)工作；做好醫(yī)院日常行政會議事項____通知安排，做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出____決定，并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上報，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調工作。負責對各職能部門及業(yè)務科室以醫(yī)院的名義草擬的公文進行具體審核，所有院發(fā)文必須經院辦核稿后，由院長簽發(fā)。六、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當，領導閱批后的文件，要認真落實和催辦；處理后要及時將結果、情況向院領導匯報，必要時要向來文的領導機關匯報。七、認真執(zhí)行人事管理制度規(guī)定，協(xié)助上級人事部門及院領導做好全院人事管理方面的各項具體工作。八、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。對加蓋單位公章、外開出介紹信隨時做好登記。九、負責全院重大事件及有關資料收集登記工作。處理各種有關醫(yī)院公眾形象方面的事務。十、與相關院領導結合后負責安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭匯報處理。十一、做好辦公室職責范圍內的全院職工的各項服務工作，完成上級部門和院領導交辦的其它工作。承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。十二、醫(yī)院辦公室工作制度電子版（二）為了更好地在院長領導下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針和政策，遵守衛(wèi)生法規(guī)，為創(chuàng)辦一流現(xiàn)代化醫(yī)院服務。2、醫(yī)院辦公室在辦公室主任的直接領導下，負責完成院長、主管院長交辦的各項工作。3、經常深入科室、醫(yī)療、護理第一線，了解聽取意見和建議，及時向領導匯報，同時盡量拿出解決問題的辦法和建議，供上級參考。4、堅持各項會議制度，做好每周的行政辦公會、院周會、領導碰頭會等會議議程編排、資料準備、會議召集、會議記錄等工作。5、認真執(zhí)行請示報告制度，及時做好各種電話、文件、信函的傳遞、送閱、呈文的發(fā)送。協(xié)助領導做好上級指示、醫(yī)院決定、規(guī)定的執(zhí)行和落實、檢查和督辦工作。6、負責醫(yī)院行政規(guī)章制度的起草、增補、修改工作。7、嚴格保密規(guī)定和工作紀律，做好各種收發(fā)文件的編號、登記、分發(fā)、傳閱、歸檔、保存工作；做好文件、報告的起草，審批、打印、發(fā)送工作；嚴格執(zhí)行檔案管理制度及打字、復印審批制度。8、認真搞好群眾來信、來訪工作，做好醫(yī)院大事記和辦公室工作日志的記載，日常事務的處理和各部門工作的協(xié)調以及汽車調度，印鑒管理等工作。9、認真執(zhí)行醫(yī)院總值班制度，做好總值班人員的安排和管理及總值班記錄的檢查和重要問題的匯報。10、做好醫(yī)院中長期規(guī)劃和年度工作計劃的起草和年度工作總結。認真完成領導布臵的各項臨時性工作，并及時匯報總結。院總值班工作制度1、院級領導實行輪流周總值班制度。2、總值班人員由行政、后勤等部門的負責人和有關干部參加，每天實行____小時值班制，每天輪換一次，每天上午____點前交接班。3、總值班在值班期間，行使醫(yī)療、行政指揮權，發(fā)生應急重大問題應在及時處理的同時及時上報。若來不及匯報，應事后及時匯報。4、負責處理非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜。接聽上級電話，認真做好記錄；處理上級指示、緊急通知、簽收____文件，承接未辦事項。5、負責檢查夜間工作人員的工作情況并認真做好記錄。協(xié)助科室處理本科室不能解決的問題，并有權協(xié)調、裁決臨時發(fā)生的科際糾紛和醫(yī)患糾紛。6、負責醫(yī)療搶救用車的調度。7、認真交接班，做好值班記錄，不得擅自離開工作崗位。8、總值班人員因事不能當天值班，自行調整者，應告知辦公室。9、總值班設有固定的總值班移動電話和手電及記錄本，按班交接。醫(yī)院行政查房制度為了加強醫(yī)院科學管理，建立良好的工作秩序，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療護理質量，堅持醫(yī)院領導干部深入科室制度，提倡調查研究，現(xiàn)場解決問題。1、行政查房人員由院長、副院長、院辦主任、醫(yī)務科主任、護理部主任、總務科主任參加，每月一次。2、行政查房主要內容為。醫(yī)療、護理、后勤工作以及醫(yī)療服務質量，聽取患者和醫(yī)務人員的意見及建議。3、醫(yī)療護理質量方面。抽查病歷、交接班記錄、醫(yī)護技術操作規(guī)程、重危病人搶救等，檢查各項制度執(zhí)行情況。4、勞動紀律方面。檢查醫(yī)務人員遵守勞動紀律的情況。5、醫(yī)德醫(yī)風方面。檢查醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風及廉潔行醫(yī)情況。6、后勤保證方面。檢查住院患者飲食、供水、生活保障及物資供應等工作。7、行政查房須有文字記錄，統(tǒng)一歸院辦保存。8、參加查房人員必須穿工作服，衣帽整齊。在查房中，可以現(xiàn)場解決的問題，由院長當場決定，由所屬職能部門辦理。需研究解決的問題，提交院辦公會討論。職能部門處理問題的結果應及時向院長匯報。每周行政查房時，檢查上周所提問題的落實情況。會議制度1、院辦公會。由院長主持，副院長及相關科室負責人參加。會議由院辦公室召集，會議議題需事前申報并經審核。傳達上級指示，研究有關問題，安排工作。2、院周會。由院長或副院長主持，全體人員參加，由院辦公室負責召集并做好會議記錄。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，安排布臵本周工作。3、科主任會。由院長或副院長主持，科室主任或負責人參加，匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學等工作情況。4、科周會。由科主任主持，醫(yī)生和科護士參加。每周一次，檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況，傳達上級指示，研究和安排科室行政及醫(yī)療工作?？偨Y和布臵下周工作。5、護士長例會。由護理部主任或總護士長主持，各科室護士長參加，每周一次，總結上周護理工作，布臵本周護理工作。6、門診例會。由醫(yī)務科或門診部主任主持，所有在門診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質量、工作人員的服務態(tài)度，急診搶救、病人就診以及門急診管理等有關問題，遇到特殊情況隨時召開，并協(xié)調各科工作。7、交班會。由科主任或病房主管醫(yī)師、護士長主持，病房全體醫(yī)務人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布臵當日工作。崗位責任制度一、全體工作人員應認真履行各自的職責。二、各科室要全面貫徹醫(yī)院決定和交辦的事宜。三、要高起點、嚴要求，以創(chuàng)新的科學理念完成醫(yī)院和上級交給的各項任務。四、愛崗敬業(yè)，無私奉獻，愛一行，專一行，在同行業(yè)中有所追求。五、忠于職守、公正廉潔；嚴守紀律、依法行政；禮貌待人、熱情服務。學習制度1、全體工作人員應認真學習____主義、____思想和____建設有中國____，學____的路線、方針、政策，學習____市場經濟等方面的知識，不斷提高自身政治素質和業(yè)務能力。2、學習采取集中學習和個人自學相結合等多種方式進行，學習內容由主要領導根據形勢需要和工作實際情況，統(tǒng)一安排內容，并具體____實施。自學內容由各人自已掌握，自覺養(yǎng)成閱讀報刊、雜志的良好習慣。每月集中授課不少于兩次，每周自學不少于____小時。3、學習時要認真聽講，記好筆記，寫好心得體會，并結合實際工作撰寫調研報告，每人每年寫心得體會不少于____篇，調研報告不少于____篇，工作建議不少于____條。4、政治、業(yè)務學習由政工領導小組負責安排、落實。并不定期抽查學習筆記和心得體會等。職工教育培訓考核制度1、健康教育培訓納入繼續(xù)醫(yī)學教育管理，定期分批____各科室健教骨干參加市級、省級或國家級健康教育專業(yè)培訓；2、醫(yī)務人員每年必須至少參加由本院舉辦的健康教育專業(yè)理論培訓講座一次，系統(tǒng)學習健康教育及相關學科的基本理論和方法，以提高自身健康教育專業(yè)水平；3、醫(yī)院____的崗前培訓內容必須包括健康教育理論與技能等；4、醫(yī)院將在培訓時對被培訓對象進行健康教育理論與技能掌握情況的測試?？记谥贫?、院內全體人員，必須嚴格執(zhí)行上下班制度，準時到崗到位，不得遲到早退，更不得無故缺席。因病因事不能上班的，必須嚴格履行請假手續(xù)。2、每個工作日，上、下午實行上班簽到，下班簽退。3、因公外出，事先請假。4、對未經請假，無故缺勤的，一次罰款____元；如遲到、早退，每次罰款____元。5、工作日期間部門負責人必須保持通聯(lián)暢通，以便督查。并要能說明本辦公室工作人員的去向。請銷假制度為規(guī)范醫(yī)院休假制度，經院長辦公會研究，對干部職工休假問題作如下規(guī)定，望全院遵守執(zhí)行。公休假日周日全天、元旦假日____天、春節(jié)假日____天、清明假日____天、勞動節(jié)假日____天、端午節(jié)假日____天、中秋節(jié)假日____天、國慶節(jié)假日____天，“三八”婦女節(jié)女職工給假半天。其休息的方式為：行政職能科室除安排好節(jié)日值班外，可安排節(jié)假日休班；醫(yī)技科室、臨床科室根據具體情況，在保證正常工作的前提下，由科主任、護士長按照科室工作運行規(guī)律輪流安排休班。公休假日期間工資、各種補貼照發(fā)。公休假日不得提前借班，公休假日要服從科室安排，季末結清，逾期作廢。病假干部、職工因公負傷者，養(yǎng)傷期間的工資、補貼照發(fā)；干部、職工患病需要休假者必須持病假條，按照下列標準發(fā)給病假期間工資：1、病假在一周以內的，發(fā)給全額工資的____％；2、病假超過一周的，發(fā)給全額工資的____％。事假干部、職工因事請假，批準權限為：1、職工請事假____天以內由科主任、護士長批準；____天－____天以內由分管副院長批準；____天以上由院長批準。2、科室負責人請事假____天以內報分管院長批準，____天以上報院長批準。9事假根據本人工資總額按實際請假天數(shù)全額扣發(fā)，并扣發(fā)獎金。婚假夫婦在本縣內者假期____天，在外地者假期____天，路途往返需一天以上者酌情給路程假?；榧倨陂g的基本工資、補貼照發(fā)，但須扣除獎金、保健費。喪假職工直系親屬和配偶遇有喪事，準請喪假。喪假本縣范圍內____天，外地____天，路途往返需一天以上者酌情給路程假，休假期間的工資、補貼照發(fā)，但須扣除獎金、保健費。產假產前產后生育假共____個月，晚婚晚育者獎勵產假____個月，雙胞胎或剖腹產者增加產假____周，生育假期內包括法定假日和公休日。晚婚后的自然流產，____個月內給假____天，____個月以上至____個月以內者給假____天，____個月以上嬰兒存活按正常產論，嬰兒夭折給假____天。育齡期女職工須采取避孕措施，避孕失敗需要流產者，全年只享受一次流產假____周。以上產假、流產假期間工資均按全額工資的____％發(fā)放。曠工干部、職工曠工____天，扣除____天全額工資，并扣除當月獎金、獎勵工資。全年累計曠工超過____天下崗待聘，累計曠工超過一個月者按自動退職處理。醫(yī)院辦公室工作制度電子版（三）一、醫(yī)院辦公室在院長、副院長領導下，院辦公室具體開展的工作，其職責主要是全院的秘書工作。二、辦公室工作者應當認真學習時事政治，努力學習工具書，提高文書知識和秘書業(yè)務水平。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，面向基層，深入實際，勤政廉潔，搞好服務，盡職盡責地完成好本職工作。三、安排各種行政會議