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第1頁(yè)共1頁(yè)物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)模板1、開展項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,執(zhí)行集團(tuán)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),貫徹集團(tuán)/公司文件、通知及會(huì)議精神,并安排相關(guān)工作的落實(shí);2、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算,并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況;3、把控項(xiàng)目收支,對(duì)物業(yè)費(fèi)收繳及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)成負(fù)責(zé),管控成本支出;4、負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目的每年管理計(jì)劃,推進(jìn)關(guān)鍵/重點(diǎn)事項(xiàng)的解決,提升業(yè)主滿意度;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)管,同時(shí)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各條線的日常工作,提升服務(wù)品質(zhì),達(dá)成各條線關(guān)鍵指標(biāo);6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn);7、協(xié)同公司平臺(tái)推行的多種經(jīng)營(yíng)資源開發(fā)及維護(hù)工作;8、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定,合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;9、處理項(xiàng)目的突發(fā)緊急事件;10、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中,與開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。12、協(xié)同集團(tuán)及公司工作開展。物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)模板(二)1、協(xié)助上級(jí)處理小區(qū)日常事務(wù),巡視物業(yè)的清潔、保安、綠化狀況,檢查各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)作情況并及時(shí)安排物業(yè)維修保養(yǎng)以保證各項(xiàng)設(shè)施的日常運(yùn)作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理;2、處理客戶/業(yè)主投訴及詢問(wèn),并做出及時(shí)跟進(jìn)及向上級(jí)回復(fù)結(jié)果;3、分派及監(jiān)督各下屬員工的工作表現(xiàn),并對(duì)偏差做出調(diào)節(jié);4、處理小區(qū)緊急/突發(fā)事件;5、協(xié)助驗(yàn)收樓宇,處理業(yè)主裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù),檢查并跟進(jìn)處理違章及違法裝修;6、處理好客戶/業(yè)主與公司各部門,政府職能部門與公司各相關(guān)部門之間的關(guān)系。物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)模板(三)1、協(xié)助項(xiàng)目主任負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目處有關(guān)部分工作;2、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目主任起草項(xiàng)目處的工作計(jì)劃、規(guī)劃和工作總結(jié)、各種報(bào)告等;3、落實(shí)人員做好項(xiàng)目?jī)?nèi)各樓宇管理、日常維修、清掃保潔、衛(wèi)生消毒、秩序安全等具體物業(yè)管理工作,并持續(xù)提升項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)水平;4、參照公司考核辦法,嚴(yán)格執(zhí)行各部門培訓(xùn)、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等;5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;6、積極組織處理相關(guān)物業(yè)工作訴求,維護(hù)好客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。7、及時(shí)了解
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