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文檔簡介
中糧地產(chǎn)XX項(xiàng)目
開盤方案中糧地產(chǎn)(集團(tuán))XXXX年XX月報(bào)告整體提綱第一部分開盤先決條件第二部分開盤具體安排第三部分相關(guān)附件內(nèi)部客戶的消化情況、開盤率的保證開盤要點(diǎn)開盤方式及推售單位付款方式及折扣開盤流程人員配合場地布置媒體安排選房活動(dòng)須知選房活動(dòng)流程選房活動(dòng)現(xiàn)場物資物料安排表選房活動(dòng)工作人員崗位表購房流程房號(hào)確認(rèn)單選房臨時(shí)通行證……目錄第一部分開盤先決條件第二部分開盤具體安排第三部分相關(guān)附件內(nèi)部客戶的消化情況開盤率的保證1開盤先決條件內(nèi)部客戶的消化情況:(包括是否已完全消化,是否已確定房號(hào),開盤當(dāng)日是否即可到銷售中心簽訂認(rèn)購書及補(bǔ)充協(xié)議等)開盤率的保證:為保證一定開盤率,若認(rèn)籌量達(dá)不到1:1,根據(jù)目前認(rèn)籌情況,建議開盤當(dāng)天實(shí)際推售的棟數(shù)。目錄第一部分開盤先決條件第二部分開盤具體安排第三部分相關(guān)附件開盤要點(diǎn)開盤方式及推售單位付款方式及折扣開盤流程人員配合場地布置媒體安排開盤要點(diǎn)[時(shí)間]XX年XX月XX日XX時(shí)XX分[地
點(diǎn)]中糧XX項(xiàng)目銷售中心[參加人員](
包括VIP認(rèn)籌客戶、工作人員等)[主要內(nèi)容](包括自由選房、交款、簽約等)[參加人數(shù)](預(yù)計(jì)多少批,多少人)2.1開盤要點(diǎn)開盤方式:(依據(jù)不同的情況和原則采取不同的方式,如:可按預(yù)銷控情況,若客戶意向非常集中,引導(dǎo)效果差,為保證開盤公正性,選取抽簽方式開盤;若客戶意向相對(duì)均衡,為保證現(xiàn)場最佳的人氣,選取自然發(fā)售,先交錢先得方式開盤。)
推售單位:(XX棟—XX棟)2.2開盤方式及推售單位付款方式及折扣:可根據(jù)整體推售策略進(jìn)行優(yōu)惠發(fā)放,包括但不僅限于以下內(nèi)容:當(dāng)天推售的可享受的折扣額、通過按揭付款方式可享受的折扣額開盤前VIP卡優(yōu)惠申請(qǐng)開盤當(dāng)日成交客戶可享受額外購房優(yōu)惠VIP客戶中享受中獎(jiǎng)后的購房優(yōu)惠為了加快客戶簽定合同,七天內(nèi)簽合同客戶可享受額外的優(yōu)惠為業(yè)主考慮特設(shè)的贈(zèng)送的裝修費(fèi)用折扣在目前市場情況下,發(fā)展商替客戶承擔(dān)的4購房風(fēng)險(xiǎn)金折扣……2.3付款方式及折扣2.4開盤流程自由活動(dòng)或離場銷控:銷售員至銷控區(qū)核查銷控,銷售經(jīng)理開具《銷控單》,并更新銷控,隨時(shí)播報(bào)購房意向明確購房意向不明確,猶豫客戶簽約:銷售員憑《定金收據(jù)》將客戶帶領(lǐng)至一樓簽署《中糧瀾山置業(yè)確認(rèn)單》、《認(rèn)購書》及補(bǔ)充協(xié)議(簽字人下一樓,其余家屬在二樓等待)簽到:客戶憑認(rèn)籌金收據(jù)及認(rèn)籌協(xié)議到場算價(jià):客戶到場后,尋找各自銷售人員算價(jià)(銷售員手上僅有躍墅價(jià)格表,純墅價(jià)格表在銷售經(jīng)理處控制)繳納定金:銷售員憑《銷控單》,帶領(lǐng)客戶至財(cái)務(wù)區(qū),財(cái)務(wù)回收《認(rèn)籌金收據(jù)》,重新開具《定金收據(jù)》未認(rèn)籌客戶及新客戶至算價(jià)區(qū)算價(jià)自由活動(dòng)或離場,為保證現(xiàn)場人氣,完成簽約的客戶需原路返回,從3F離開現(xiàn)場注:請(qǐng)插入流程圖,右圖為示意。2.5人員配合樓層區(qū)域人員安排工作職能物料清單名稱備注3F簽到區(qū)1人客戶簽到;指引已認(rèn)籌客戶下到尋找各自銷售人員咨詢價(jià)格;引導(dǎo)新客戶到模型處了解項(xiàng)目信息,到算價(jià)區(qū)算價(jià);簽到本1本(世聯(lián))簽字筆3支(中糧)選房須知60份(復(fù)?。┦缆?lián)選房須知(公示架)1塊(中糧)選房流程1塊(中糧)新客戶接待區(qū)2人(銷售代表,世聯(lián)支援)為新客戶講解項(xiàng)目,作好登記;引導(dǎo)新客戶算價(jià)區(qū)算價(jià);項(xiàng)目資料2份(世聯(lián))客戶登記本1本(世聯(lián))前臺(tái)1人(世聯(lián)0)電話接聽,登記;統(tǒng)一口徑、電話登記本1份(世聯(lián))算價(jià)區(qū)1人(世聯(lián))為新客戶算價(jià);為老客戶但未認(rèn)籌的客戶算價(jià),若客戶認(rèn)可價(jià)格,引導(dǎo)至2F交由相應(yīng)業(yè)務(wù)員接待;價(jià)格表(面價(jià))1份(世聯(lián))銷控區(qū)2人即時(shí)銷控;核準(zhǔn)銷控;銷控表、鉛筆、簽字筆、印章自備2F接待區(qū)12人接待已認(rèn)籌客戶,為客戶算價(jià),逼定,填寫《置業(yè)確認(rèn)單》;帶領(lǐng)客戶去財(cái)務(wù)區(qū)交錢;將已繳款客戶帶至簽約區(qū)簽約;價(jià)格表12份(世聯(lián))認(rèn)購書100份(中糧)認(rèn)購書補(bǔ)充協(xié)議100份(中糧)置業(yè)確認(rèn)單100份(中糧)財(cái)務(wù)區(qū)2人(中糧財(cái)務(wù))1人負(fù)責(zé)收錢并開據(jù)收據(jù);1人負(fù)責(zé)復(fù)核(需簽名確認(rèn));收據(jù)本2本(財(cái)務(wù))POS機(jī)2臺(tái)(財(cái)務(wù))點(diǎn)鈔機(jī)2臺(tái)(財(cái)務(wù))簽字筆自備食品區(qū)中糧客服負(fù)責(zé)解籌當(dāng)日提供客戶的小食、飲品等客戶餐飲餐飲(世紀(jì)櫻花)表演區(qū)2-3負(fù)責(zé)演奏表演樂器、服裝自備(世紀(jì)櫻花)1F簽約區(qū)負(fù)責(zé)人:虞虹簽約人員(中糧):6人,3組,每組2人,一人簽約、一人復(fù)核及復(fù)印身份證、收據(jù);簽約人員:一人負(fù)責(zé)為客戶簽約;另一人,復(fù)印定金收據(jù)、客戶身份證,核查簽署的《認(rèn)購書》及補(bǔ)充協(xié)議整理單據(jù),交于客戶;客戶:認(rèn)購書(客戶聯(lián))、置業(yè)確認(rèn)單(客戶聯(lián))、補(bǔ)充協(xié)議、足定收據(jù);我方留:認(rèn)購書(開發(fā)商、代理商)、置業(yè)確認(rèn)單、補(bǔ)充協(xié)議1份(客戶簽名)價(jià)格表3份(世聯(lián))筆、尺、計(jì)算器4套(中糧)認(rèn)購書100份補(bǔ)充協(xié)議若干簽字筆若干文件袋若干(中糧)訂書機(jī)、釘2套(中糧)注:請(qǐng)插入各樓層人員配備表,右圖為示意。2.6場地布置(1)
認(rèn)籌客戶流動(dòng)線
沙盤區(qū)關(guān)閉未認(rèn)籌客戶算價(jià)區(qū)簽到區(qū)銷控區(qū)新客戶洽談桌電話接聽未認(rèn)籌客戶及新客戶僅在3F活動(dòng)三樓布置:注:請(qǐng)插入樓層平面布置圖,上圖為示意。媒體宣傳配合:包括活動(dòng)前的信息發(fā)布、客戶通知、活動(dòng)后的宣傳等工作,需明確具體使用的媒體方式、時(shí)間、規(guī)格、版面、形式和主題等具體信息。示例如下:
2.7媒體安排
媒體時(shí)間規(guī)格版面形式主題活動(dòng)前信息發(fā)布各大報(bào)紙(具體以媒體方案為準(zhǔn))(周五)整版地產(chǎn)版整版硬廣XX月XX日,中糧·XX項(xiàng)目盛大開盤戶外廣告牌更換XX月XX日,中糧·XX項(xiàng)目盛大開盤深房網(wǎng)8月5~A版首頁廣告XX月XX日,中糧·XX項(xiàng)目盛大開盤樓體廣告棟條幅內(nèi)容更換XX月XX日,中糧·XX項(xiàng)目盛大開盤室外導(dǎo)示、燈桿旗XX月XX日,中糧·XX項(xiàng)目盛大開盤客戶通知短信群發(fā)和對(duì)所有進(jìn)線客戶和上門客戶、進(jìn)行短信群發(fā)。開盤時(shí)間、價(jià)格試算電話通知物業(yè)顧問開始通知所有進(jìn)線客戶、上門客戶;再次通知并確認(rèn)(估算活動(dòng)人數(shù))并做好記錄活動(dòng)后特報(bào)(周一)新聞報(bào)道開盤活動(dòng)概況、項(xiàng)目基本情況、建筑特色、園林特點(diǎn)以及選房的火爆場面等介紹晶報(bào)(周二)1/2版地產(chǎn)版軟文項(xiàng)目網(wǎng)站開盤實(shí)況場景圖等信息。XX月XX日,中糧·XX項(xiàng)目盛大開盤目錄第一部分開盤先決條件第二部分開盤具體安排第三部分
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