創(chuàng)建健康促進(jìn)示范醫(yī)院實(shí)施計(jì)劃方案

....XX醫(yī)院健康促進(jìn)示醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案健康促進(jìn)示醫(yī)院是世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)的全球性行動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)社會(huì)價(jià)值的重要策略，也是保護(hù)和促進(jìn)患者、醫(yī)護(hù)人員以及人民群眾健康的重要舉措。為推動(dòng)健康促進(jìn)示醫(yī)院創(chuàng)建工作科學(xué)、規(guī)、可持續(xù)開展，積極響應(yīng)“健康中國行-科學(xué)就醫(yī)主題宣傳教育活動(dòng)”，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制定一、指導(dǎo)思想以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生改善和群眾身心健康為目標(biāo)，倡導(dǎo)健康優(yōu)先理念，樹立“人人為健康、健康為人人”的核心健康觀，實(shí)施“將健康融入所有政策”策略，全面提升城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)水平。二、總體目標(biāo)行機(jī)制、策略措施和技術(shù)方法。促進(jìn)健康促進(jìn)示醫(yī)院工作的經(jīng)驗(yàn)交流，惠及更多人民群眾健康。、工作容(一)將健康促進(jìn)融入醫(yī)院管理政策。醫(yī)院將健康教育與健康促進(jìn)融入醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)理念、規(guī)章制度、工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核容，制定與完善有益于為患者、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護(hù)人員自............身提供健康促進(jìn)服務(wù)的規(guī)章制度。(二)建立與完善健康促進(jìn)組織管理體系。醫(yī)院成立健康促進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職健康促進(jìn)工作人員，建立與完善院外開展健康教育服務(wù)的組織網(wǎng)絡(luò)，制定健康促進(jìn)工作計(jì)劃，落實(shí)健康促進(jìn)工作經(jīng)費(fèi)與設(shè)施。(三)開展員工能力建設(shè)培訓(xùn)與動(dòng)員。醫(yī)院定期開展健康促進(jìn)工作的組織動(dòng)員及醫(yī)護(hù)人員健康教育技能培訓(xùn)，提高員工開展健康促進(jìn)工作的積極性與技(四)建設(shè)安全、和諧、健康的診療環(huán)境。1.物質(zhì)環(huán)境。建設(shè)安全、適宜的診療和就醫(yī)環(huán)境，建筑、設(shè)備與設(shè)施、衛(wèi)生、食品和飲水、垃圾分類與無害化處2．人文與宣傳環(huán)境。宣傳、倡導(dǎo)與履行文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛的醫(yī)療行為規(guī)，營造良好的醫(yī)患關(guān)系；在候診區(qū)域，利用櫥窗、部電視/視頻、宣傳手冊(cè)、電子顯示屏和網(wǎng)絡(luò)等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識(shí)傳播。(五)提高患者、家屬和社區(qū)居民及醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)1.院患者健康教育。在患者接診、入院、出院、隨訪等診療過程中，結(jié)合患者所患疾病，通過評(píng)估與咨詢，提供個(gè)............向患者及家屬傳授疾病預(yù)防、治療、康復(fù)、保健和健康生活方式知識(shí)和技能，并確保病人出院后健康促進(jìn)服務(wù)能延伸到2.社區(qū)健康促進(jìn)與合作。醫(yī)院定期組織向社會(huì)開放的健康課堂和專題健康講座；通過大眾對(duì)公眾開展健康知識(shí)和技能傳播；積極開展與社區(qū)其他機(jī)構(gòu)的合作，拓展健康促進(jìn)活3.醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護(hù)人員參加的自我保健、生活方式倡導(dǎo)、心理調(diào)適和健康管理等方面的健(六)特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。醫(yī)院根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)、工作特點(diǎn)、現(xiàn)代新媒體技術(shù)，針對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、流動(dòng)人口、企業(yè)員工等特定人群開展創(chuàng)新型或特色的健康促進(jìn)與健康管理服務(wù)。(七)無煙醫(yī)院建設(shè)。按照無煙衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行無煙醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)院室場所全面無煙，建立首診詢問吸煙史制度，開展面向病人、家屬及醫(yī)務(wù)人員的控?zé)熍c勸阻、戒煙教育及戒煙服務(wù)；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握并提供簡短戒煙服務(wù)，帶吸煙，做控?zé)煴砺省?...........制定健康促進(jìn)示醫(yī)院實(shí)施方案；鞏固無煙召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；開展健積極上報(bào)項(xiàng)目工作總結(jié)至衛(wèi)計(jì)局健康教時(shí)間五、組織實(shí)施加強(qiáng)組織，落實(shí)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員健全組織、完善制度，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。并負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)。廣泛動(dòng)員職工，宣傳創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)示醫(yī)院和迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)審的重要意義，做到全民參與、全方位宣傳。附件1：健康促進(jìn)示醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員附件2：健康促進(jìn)醫(yī)院評(píng)價(jià)指標(biāo)體系XX醫(yī)院二0一六年五月十二日....................理理1.1成立醫(yī)院健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組1.2建立組1.3制定計(jì)劃與目標(biāo)選項(xiàng)A(4A(4細(xì)則1.醫(yī)院管理層每年組織一次討論/動(dòng)員會(huì)，參與成員包含醫(yī)院行政部門成員與主管，明確創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的意義與目標(biāo)。2.正式成立“醫(yī)院健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)院外健康教育與健康促進(jìn)3.明確領(lǐng)導(dǎo)小組的組成、責(zé)任與分工：由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各科室負(fù)責(zé)人參與，人員構(gòu)成合理,分工明確。機(jī)制：有例會(huì)制度，一年不少于2次,以及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題，保證健康促進(jìn)工作的實(shí)施和正常運(yùn)行。1.配備專職健康促進(jìn)專職人員，負(fù)責(zé)全院健康教育與健康促進(jìn)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和管理。2.分科室指定專/兼職健康教育管理員，明確責(zé)任與分工負(fù)責(zé)開展健康3、專職人員指具備大專以上學(xué)歷，公共衛(wèi)生與管理、醫(yī)學(xué)或傳播學(xué)專3.醫(yī)院建立具有獨(dú)立管理職能的健康促進(jìn)/健康教育科(室、中心)或辦公室(獨(dú)立的職能部門或設(shè)在綜合部門下的獨(dú)立科室)(適用二、三級(jí)醫(yī)院)。1.制定健康促進(jìn)醫(yī)院工作年度計(jì)劃,步驟如下:①問題評(píng)估(參見自評(píng)界定患者、員工與小區(qū)主要健康問題，并提出可行的解決方案。②明確工查查人1分，專職人員經(jīng)驗(yàn)或背景查素醫(yī)....健康促進(jìn)醫(yī)院評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(2014版)使用說明：本考核指標(biāo)依據(jù)《健康促進(jìn)醫(yī)院基本要求》編制，包括創(chuàng)建步驟、創(chuàng)建容、活動(dòng)細(xì)則及考評(píng)方法等“A”選項(xiàng)為所有創(chuàng)建醫(yī)院必須開展的活動(dòng)，“B”選項(xiàng)根據(jù)各醫(yī)院情況有選擇開展，“A”和“B”總分各為100分制定2014年健康促進(jìn)醫(yī)院工作要求及考核辦法參考使用。各省(區(qū)、市)可以參照本表對(duì)健康促進(jìn)醫(yī)院工作進(jìn)行驟與活動(dòng)細(xì)則開展活動(dòng)，并開展自評(píng)工作。............1.4落實(shí)經(jīng)施1.5建立規(guī)1.6培訓(xùn)與A(4A(4A(4作目標(biāo)、任務(wù)/活動(dòng)、科室職責(zé)與任務(wù)分解、時(shí)間進(jìn)度與考核管理要求等，做到每項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)明確、責(zé)任到位、檢查考核要求明確。③征施部門意見并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)執(zhí)行。2.將健康促進(jìn)納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)與服務(wù)理念和宗旨。3.醫(yī)院明確健康促進(jìn)服務(wù)是整體醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，將健康促進(jìn)服務(wù)指標(biāo)納入整體醫(yī)療質(zhì)量改善管理目標(biāo)，確定服務(wù)容、流程及考評(píng)辦1.醫(yī)院應(yīng)提供開展健康促進(jìn)活動(dòng)所必備的場所、設(shè)施、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)。2.設(shè)立健康教育室或宣傳基地(具體場所要求各地自行制定)。3.有專項(xiàng)健康教育經(jīng)費(fèi)(三級(jí)醫(yī)院不低于15萬元/年；城區(qū)二級(jí)醫(yī)院注：西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)與東部發(fā)達(dá)地區(qū)每年健康教育經(jīng)費(fèi)額度可適當(dāng)做出調(diào)整，此經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不做統(tǒng)一要求。1.建立與完善醫(yī)護(hù)人員(包括新入職人員)定期接受健康促進(jìn)與醫(yī)患溝通等方面繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、培訓(xùn)的制度。2.建立支持并鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員開展院和院外健康教育工作的規(guī)章制度。3.建立或完善保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境安全、衛(wèi)生、保證患者和醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利、文化與價(jià)值觀得到尊重的有關(guān)規(guī)章制度。4.建立與完善醫(yī)護(hù)人員定期體檢、接受疾病防治服務(wù)、激勵(lì)采納健康5.建立或完善各功能科室、門診、住院、出院健康教育制度、流程、1.創(chuàng)建之初應(yīng)召開一次全員動(dòng)員會(huì)議，讓大家知曉創(chuàng)建意義、轉(zhuǎn)變理念、提高認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任、存在問題與改進(jìn)目標(biāo)。2.定期開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)：容包含職業(yè)道德素養(yǎng)、人文關(guān)懷、健康教育與健康促進(jìn)、生活方式指導(dǎo)、健康咨詢等方面,形式可結(jié)合繼續(xù)教育、以........供....和境人2.1物質(zhì)環(huán)境2.2人文境3.1院患者健康促進(jìn)A(3A(35B(151.診療與就醫(yī)環(huán)境(如建筑、設(shè)備、設(shè)施、衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、采暖、2.醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，方便患者找到地方。.廁所干凈衛(wèi)生。4.提供滿足醫(yī)護(hù)人員休息、健身、娛樂需要的設(shè)施和設(shè)備。1.有營養(yǎng)配餐室或食品銷售處,為醫(yī)護(hù)人員和患者提供安全的食品和2.院生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運(yùn)合理，符合院感規(guī)定。3.環(huán)境設(shè)施應(yīng)該滿足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如無障礙設(shè)施、老年人優(yōu)先窗口等。1.醫(yī)務(wù)人員對(duì)待病人和藹和親，使用文明禮貌用語。2.大廳設(shè)有咨詢臺(tái)，服務(wù)態(tài)度良好。3.咨詢臺(tái)、候診處有健康傳播資料發(fā)放架、宣傳專欄、大型電子顯示屏或電子視頻播放等,容定期更新。1.評(píng)估患者吸煙、飲酒、營養(yǎng)、心理等主要生活方式與危險(xiǎn)因素，及病人的文化風(fēng)俗習(xí)慣(如教育、語言、飲食習(xí)慣)。2.醫(yī)生根據(jù)患者的不同患病狀況明確告知患者的致病原因與高危因3.為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復(fù)的建議(通過健康處方、折頁、小冊(cè)子、短信等)。4.患者出院時(shí)，給予患者(或家屬)易于理解的出院健康促進(jìn)指導(dǎo)說保健機(jī)構(gòu)合作等方式提供健康促進(jìn)服務(wù)和康復(fù)指導(dǎo)(適用于部分?？漆t(yī)院或二級(jí)以上醫(yī)院特定疾病或有康復(fù)需求的患者，以及社區(qū)醫(yī)院的慢病患者健康管理項(xiàng)目)。病人在出院后健康促進(jìn)項(xiàng)目或服務(wù)的延續(xù)與繼續(xù)實(shí)施(適用于一、二級(jí)醫(yī)一........員知識(shí)與技能員知識(shí)與技能....動(dòng)設(shè)估3.2社區(qū)健3.3醫(yī)護(hù)人進(jìn)估A(4B(15A(5B(30A(201.醫(yī)院定期組織向社會(huì)開放的健康課堂和專題健康講座(二級(jí)以上醫(yī)1.通過當(dāng)?shù)貜V播、電視、報(bào)紙、社交媒體與對(duì)公眾開展健康倡導(dǎo)與知識(shí)傳播(每年不少于6次)。2.合作或支持社區(qū)其他機(jī)構(gòu)開展健康教育、咨詢、健康倡導(dǎo)活動(dòng)(每職工中存在的主要健康問題及高危因素開展有針對(duì)性的干預(yù)活動(dòng)(告知高危因素、提供指導(dǎo)建議)。建立中醫(yī)“治未病”中心、“健康生活方式管理中心”、患者聯(lián)盟、遠(yuǎn)程參照無煙衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，建議在創(chuàng)建試點(diǎn)醫(yī)院之初就進(jìn)行考核，達(dá)到無煙醫(yī)院評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(〉=80分)再納入創(chuàng)建單位；創(chuàng)建過程中評(píng)估此項(xiàng)未達(dá)標(biāo)(<=80分)則視為創(chuàng)建工作不達(dá)標(biāo)，一票否決。1.醫(yī)院每年對(duì)全院健康促進(jìn)工作進(jìn)行自評(píng)及年度總結(jié)工