實(shí)訓(xùn)室工作總結(jié)

實(shí)訓(xùn)室工作總結(jié)____年下學(xué)期實(shí)訓(xùn)室管理總結(jié)____年下學(xué)期已進(jìn)入了尾聲。在本學(xué)期實(shí)訓(xùn)室管理在老師和實(shí)訓(xùn)室管理員的共同努力下，較順利地完成了各項(xiàng)工作，為更好的管理實(shí)訓(xùn)室，總結(jié)的好的行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，同時(shí)改進(jìn)我們的不足之處?，F(xiàn)將____年下學(xué)期工作總結(jié)于下。一、實(shí)訓(xùn)室管理目的為加強(qiáng)對(duì)各實(shí)訓(xùn)室管理的制度化，規(guī)范化，科學(xué)化，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。二、實(shí)訓(xùn)室管理主要內(nèi)容1、根據(jù)學(xué)校的整體安排，配合有關(guān)專業(yè)進(jìn)行技能競賽、興趣活動(dòng)輔導(dǎo)工作，以提高和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)技能的積極性。如電控技能比武、中工培訓(xùn)等等。2、在現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室中為每間實(shí)訓(xùn)室配備了實(shí)訓(xùn)室管理員，并開放了7間實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。.3、清點(diǎn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備，對(duì)丟失、損壞、報(bào)廢的進(jìn)行登記備案并上報(bào)。4、抓好實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的各項(xiàng)常規(guī)管理工作。如每周星期四定期對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行“6S”檢查。5、定期安排實(shí)驗(yàn)管理人員做好儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作，以延長其使用壽命。

三、實(shí)訓(xùn)室管理效果督導(dǎo)小組：1、認(rèn)真按照管理制度進(jìn)行工作，每天保持至少3次的實(shí)訓(xùn)室查巡，以及查看教學(xué)日志和情況表。并記錄清楚。2、能夠及時(shí)提醒一些管理員做好每日的“6S”工作。能對(duì)開放實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行有力的監(jiān)督以及引導(dǎo)。3、督查期間能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行有效地監(jiān)督，及時(shí)提醒學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室之中應(yīng)做一些與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情，讓學(xué)生了解到實(shí)訓(xùn)室的開放是為學(xué)生提供一學(xué)習(xí)的平臺(tái)。實(shí)訓(xùn)室管理員：1、管理員能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。如：實(shí)訓(xùn)室管理信息表的填寫，儀器儀表的簡單維護(hù)，以及“6S”的完成。2、實(shí)訓(xùn)室管理員能夠及時(shí)制止學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。如上網(wǎng)聊天等等。四、存在問題及建議（一）問題1、實(shí)訓(xùn)室難管理問問題。實(shí)訓(xùn)設(shè)備損壞問題。如桌椅擺放不規(guī)范，黑板未刷干凈，地面未清掃等“6S”管理問題。以及設(shè)備損壞未及時(shí)報(bào)修等。2、實(shí)訓(xùn)室管理員后期出現(xiàn)消極工作狀態(tài)問題。些實(shí)訓(xùn)室管理員在后期少來甚至不來實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行管理等。3、在開放實(shí)訓(xùn)室中，機(jī)房的需求相對(duì)于其他實(shí)訓(xùn)室如如：有

機(jī)床控制、電力拖動(dòng)線路實(shí)訓(xùn)室需求較大。（二）建議1、與學(xué)生處進(jìn)行聯(lián)系，在實(shí)訓(xùn)室上課卻不進(jìn)行“6S”整理，給與扣班分的處罰決定。2、對(duì)于實(shí)訓(xùn)室管理員應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。如頒發(fā)證書，給優(yōu)秀管理員給與加操行分等等。3、實(shí)訓(xùn)室管理老師應(yīng)該指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)室管理員進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的維護(hù)和檢修等等。實(shí)訓(xùn)室管理為學(xué)生帶來了許多利益，給學(xué)生提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，也加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)室管理員的管理經(jīng)驗(yàn)。____-____上學(xué)期實(shí)訓(xùn)中心工作總結(jié)商學(xué)院____年1月10日商學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心工作總結(jié)報(bào)告根據(jù)培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能型人才和我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，為了實(shí)現(xiàn)云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院商學(xué)院的發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，在____-____年上學(xué)期學(xué)校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)以及實(shí)踐教學(xué)改革取得了很大的進(jìn)步。商學(xué)院現(xiàn)設(shè)現(xiàn)代商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心與現(xiàn)代服務(wù)中心兩個(gè)實(shí)訓(xùn)中心。商學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心下設(shè)旅行社、快遞公司、調(diào)酒實(shí)訓(xùn)室、茶藝實(shí)訓(xùn)室、商品學(xué)實(shí)訓(xùn)室五個(gè)實(shí)訓(xùn)室。在____-____年上學(xué)期中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、學(xué)院老師的積極配合下，現(xiàn)代服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心以及下設(shè)的各個(gè)實(shí)訓(xùn)室得到了很大的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)將

現(xiàn)代服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心取得的成績總結(jié)如下：一、各實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)情況（一）茶藝實(shí)訓(xùn)室1、針對(duì)茶藝實(shí)訓(xùn)室多年來的運(yùn)作，高遠(yuǎn)與肖克老師將校企合作共建實(shí)訓(xùn)室的模式申報(bào)學(xué)院第一屆教學(xué)成果獎(jiǎng)，經(jīng)過學(xué)院專家評(píng)審，獲二等獎(jiǎng)。并且，將實(shí)訓(xùn)室作為了教學(xué)研究的平臺(tái)。2、作為學(xué)院建校二十周年及校園開放日的參觀考察點(diǎn)，教研室安排師生值班，并接待了若干批來校參觀的領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、企業(yè)朋友和考生及家長，并向其展示了教學(xué)成果。（二）調(diào)酒實(shí)訓(xùn)室1、由昆明先鋒酒文化公司投資6，元建設(shè)起實(shí)訓(xùn)室，由云南首屆花式調(diào)酒比賽亞軍雷翔老師開展工作，與商學(xué)院旅游管理教研室對(duì)接，由任海珠、高遠(yuǎn)等教師與雷共同建設(shè)和維護(hù)。2、9月開始，面向全院師生招生，開展第一次調(diào)酒師培訓(xùn)。主要面對(duì)____級(jí)和____級(jí)師生。____年12月開展考試，合格率為98%，共計(jì)11人取得高級(jí)調(diào)酒師證書。特點(diǎn)：A培訓(xùn)學(xué)生主要集中在酒店與旅游管理專業(yè)。B首屆招生由于宣傳力度不夠，面不夠管。3、作為學(xué)院建校二十周年及校園開放日的參觀考察點(diǎn)，教研室安排師生值班，并接待了若干批來校參觀的領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、企業(yè)朋友和考生及家長展示了教學(xué)成果。（三）旅行社實(shí)訓(xùn)室旅行社實(shí)訓(xùn)室是我院與昆明中北國際旅游有限公司的校企合作項(xiàng)目成

果。該實(shí)驗(yàn)室主要面對(duì)旅游管理、航空服務(wù)、電子商務(wù)等專業(yè)開放，滿足《旅行社經(jīng)營與管理》、《計(jì)調(diào)外聯(lián)實(shí)務(wù)》、《旅游電子商務(wù)》、《航空票務(wù)》等課程實(shí)訓(xùn)的需要，可以開展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：旅游采購組裝、會(huì)客談判、票務(wù)運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)散客接待、旅行社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、景點(diǎn)解說、旅行社信息系統(tǒng)實(shí)操等。在____-____年上學(xué)期，由商學(xué)院與昆明中北國際旅行社有限公司合作，學(xué)院提供場(chǎng)地和設(shè)備，中北旅行社提供網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，在實(shí)訓(xùn)樓106經(jīng)過暑假假期改造，建設(shè)完成該實(shí)訓(xùn)室。與____年9月正式開始運(yùn)營，成為商學(xué)院繼茶藝、咖啡、調(diào)酒等實(shí)訓(xùn)室后，又一間校企合作共建的實(shí)訓(xùn)室。旅行社總經(jīng)理開始，組織____級(jí)酒店、旅游專業(yè)進(jìn)行了參觀，進(jìn)行了對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)教育。本學(xué)期，該實(shí)訓(xùn)室承擔(dān)了____級(jí)旅游管理專業(yè)《旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)》課程孟慶中同時(shí)與學(xué)院簽訂了合作協(xié)議。在____-____年上學(xué)期剛的實(shí)訓(xùn)教學(xué)功能。在學(xué)期期末，在____級(jí)旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊中設(shè)置了導(dǎo)游環(huán)節(jié)，由蔣亞麗老師以實(shí)訓(xùn)室為平臺(tái)，開展校園導(dǎo)游活動(dòng)，通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在實(shí)訓(xùn)末期建立了校園導(dǎo)游隊(duì)伍。（四）快遞公司本實(shí)訓(xùn)室主要功能是作為物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。其主要的運(yùn)作模式是，引入多家快遞公司，并由物流專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)作。本實(shí)訓(xùn)室主要特色是，引入實(shí)體公司，由相關(guān)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)體運(yùn)作。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中，必須完全按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并且要求參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生取得逐步取得快遞從業(yè)資格證書。實(shí)訓(xùn)室采用公司化的管理方式進(jìn)行管理，包括參照快遞行業(yè)的獎(jiǎng)懲制度制定實(shí)訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，參照快遞行業(yè)的考勤制

度制定實(shí)訓(xùn)考勤制度等等。比如，實(shí)訓(xùn)室將每月參照快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生發(fā)工資，當(dāng)然，如果學(xué)生違反操作規(guī)范，也將參照快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。本學(xué)期主要是____級(jí)的物流專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入本實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行為期半年的實(shí)訓(xùn)，同時(shí)接受____級(jí)的物流專業(yè)學(xué)生的見習(xí)。（五）商品學(xué)實(shí)訓(xùn)室_實(shí)訓(xùn)室工作總結(jié)。商品實(shí)訓(xùn)室的商品主要以大學(xué)生日常用品商品為主，既能為學(xué)生提供一個(gè)了解商品特征、熟悉商品屬性的環(huán)境。本實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)商品陳列與展示、商品學(xué)等相關(guān)專業(yè)課的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。實(shí)訓(xùn)室建成以后，結(jié)合電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，物流管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生使用。平臺(tái)供應(yīng)所銷售的大學(xué)生日常用品。學(xué)生在商品實(shí)訓(xùn)室當(dāng)中，通過實(shí)際的際的商品，讓學(xué)生具體操作商品陳列、理貨、進(jìn)行商品貨位布局與商品配置等工作，使學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握商品陳列的原則、構(gòu)成要素、影響因素等基本原理，了解商品可供市場(chǎng)營銷專業(yè)、連鎖企業(yè)營銷與管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、商品實(shí)訓(xùn)室為電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)展示臺(tái)、實(shí)陳列的運(yùn)作與管理，了解常見的商品陳列方法與技巧。通過在本實(shí)訓(xùn)室的各種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)實(shí)際的分析與動(dòng)手能力，使學(xué)生能對(duì)店堂進(jìn)行一般的商品陳列布置與安排，能對(duì)實(shí)際的商品陳列進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。商品實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)課程采用模擬賣場(chǎng)、專賣店、會(huì)展及櫥窗等的運(yùn)作模式，將學(xué)生分成小組，來完成特定情境或主題下的商品陳列，同時(shí)為了提高學(xué)生的陳列水平，充分展示學(xué)生的想象力和能力。市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生

從大一進(jìn)校開始就以小組的形式在商品實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，從商品的選擇設(shè)計(jì)，市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)貨理貨開始，直至銷售、配送等工作，可以做為學(xué)生創(chuàng)業(yè)的起步階段。二、實(shí)訓(xùn)成果（一）提升了學(xué)生的專業(yè)技能在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生通過實(shí)踐教學(xué)，不僅鞏固加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，同時(shí)，也使自己的專業(yè)技能得到極大的提升。例如：在快遞公司實(shí)訓(xùn)室，企業(yè)提供了真實(shí)的工作崗位給學(xué)生演練，教學(xué)中以崗位的形式為每個(gè)同學(xué)分配了工作任務(wù)，學(xué)生在完成每天的工作任務(wù)的過程中體驗(yàn)了真實(shí)崗位，積累了相關(guān)的崗位技能和經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展是具有非常積極的作用。（二）校企合作有了新的突破以往的校企合作，做的都是一次性的合作，合作都會(huì)因各種原因而中斷。其中最主要的原因是學(xué)生不適應(yīng)企業(yè)的工作時(shí)間和強(qiáng)度，抗壓能力差，抱怨多，不能夠吃苦，對(duì)自己定位較高，企業(yè)不能給報(bào)酬，學(xué)生覺得自己的付出沒有收獲，對(duì)于企業(yè)而言，他認(rèn)為給你提供了學(xué)習(xí)的環(huán)境，你現(xiàn)在還不能創(chuàng)造價(jià)值，沒有理由要給你報(bào)酬，這個(gè)是真實(shí)存在的矛盾，最后矛盾激化了，公司認(rèn)為學(xué)生影響了公司的運(yùn)營，學(xué)生認(rèn)為企業(yè)在剝削他們，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)、學(xué)生、老師都不滿意。校企合作的事就不了了之了，以后也沒有了合作的（三）教師實(shí)踐技能和專業(yè)知識(shí)有了很大的提升在本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的過程中，教師的角色發(fā)生了變化，以機(jī)會(huì)。前是老師講，

學(xué)生練的模式，現(xiàn)在由企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，教師負(fù)責(zé)起了部門主管的崗位，老師負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的任務(wù)完成情況，監(jiān)督學(xué)生完成任務(wù)，每天想公司進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，匯總并提交學(xué)生的日表。教師在監(jiān)督和檢查學(xué)生完成任務(wù)的過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)各種問題，教師除了要解決問題外，還要鼓勵(lì)學(xué)生，調(diào)動(dòng)工作的積極性，遇到工作過程中教師自己也不懂的知識(shí)和技能，教師就需要積極地去學(xué)習(xí)和掌握，在這個(gè)過程中教師得到了很大的鍛煉，更能清楚的認(rèn)識(shí)到自身教學(xué)的不足、知識(shí)的欠缺，找到了努力的方向。（四）為企業(yè)低成本的儲(chǔ)備了人才通過實(shí)訓(xùn)室的校企合作，企業(yè)年招聘計(jì)劃制定后，通過面向社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)的員工，企業(yè)招入新人后還需要培訓(xùn)，通過兩個(gè)月甚至是更長時(shí)間的培養(yǎng)，除了培訓(xùn)成本外，還有流失的可能，企業(yè)成本。建立了低成本培育通道。在企業(yè)每方式招聘員工，如果招進(jìn)來的是沒有承擔(dān)著雙重養(yǎng)如果校企合作，企業(yè)在如何培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人才方面參與到學(xué)校的教學(xué)中來，企業(yè)在校方師資技術(shù)力量的整體提高、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、課程規(guī)劃、教學(xué)改革、學(xué)生就業(yè)等諸多方面給予幫助，學(xué)校掌握了人才需求的動(dòng)向，并且有能力培養(yǎng)這樣的技能型樣，具備一定操作技能的同學(xué)就可以直接參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中，企業(yè)就能低成本的獲得人才，一方面，企業(yè)降低了培養(yǎng)成本，另一方面，即便是流失，也不會(huì)給企業(yè)造成損失。例如，前廳客房實(shí)訓(xùn)室與旅行社實(shí)訓(xùn)室的學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)（如布置房

間、校園導(dǎo)游等內(nèi)容），已經(jīng)具備一定的操作技能與專業(yè)能力，進(jìn)入到企業(yè)或者酒店中就可以很快投入到工作中，節(jié)省了企業(yè)的部分培訓(xùn)成本與培訓(xùn)時(shí)間，學(xué)生可以迅速的投入到工作中，為企業(yè)低成本的儲(chǔ)備了人才。三、實(shí)訓(xùn)中存在的不足（一）專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備不足學(xué)生在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)以及實(shí)訓(xùn)操作中，對(duì)自己的專業(yè)理論知識(shí)有很高的要求，這與理論教學(xué)不同，實(shí)踐教學(xué)更多的是要求學(xué)生自己動(dòng)手，要求學(xué)生運(yùn)用已有的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行操作，這就需要學(xué)生能靈活的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，具備一定的創(chuàng)新精神。從學(xué)生完成工作任務(wù)的情況看，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備是很欠缺的，這就反實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),發(fā)揮重要的作用。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，需要對(duì)實(shí)訓(xùn)的情況做一個(gè)總結(jié)，是小編整理的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，包括軟件工程，建筑，國際貿(mào)易，會(huì)計(jì)，計(jì)算機(jī)，電子商務(wù)等實(shí)訓(xùn)總結(jié)，共10篇，僅供參考。轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，但是_bdquo;_bdquo;_bdquo;_bdquo;這些實(shí)訓(xùn)過程仍歷歷在目。兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多東西，不僅在理論上對(duì)_bdquo;_bdquo;_bdquo;_bdquo;等領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也有了一定的提高。此外，在實(shí)訓(xùn)期間我學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)在應(yīng)用在實(shí)踐中，讓實(shí)踐與理論相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作真是受益菲淺，在短短的兩個(gè)星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方

向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。作為一名大二學(xué)生，經(jīng)過一年多的在校學(xué)習(xí)對(duì)專業(yè)知識(shí)也有了一定的認(rèn)識(shí)和理解。在校期間一直都是忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，所以到了實(shí)訓(xùn)地方對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都相當(dāng)?shù)某橄螅?，_bdquo;_bdquo;_bdquo;_bdquo;等都是不明確的。而經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，讓我明白了港口裝運(yùn)的流程，同時(shí)要由團(tuán)隊(duì)來分工合作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)無誤，利用現(xiàn)代化技術(shù)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效率，這樣才會(huì)創(chuàng)造更多利潤。同時(shí)也使我了解一個(gè)_bdquo;_bdquo;相關(guān)的運(yùn)營操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力。在實(shí)訓(xùn)的過程中我感受最深有以下幾點(diǎn)：其一、實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，因此，每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。其二、此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說：要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材。在這個(gè)競爭如此激烈的社會(huì)中，只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。其三、實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐，無法認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的需求，因此，對(duì)自己的未來也十分迷茫，但通過這次實(shí)訓(xùn)我們體會(huì)到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來的方向、定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位。

千里之行，始于足下，這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。離我們步入社會(huì)也沒多久時(shí)間了，不管面臨的是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們都應(yīng)該充分利用好這一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我。讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù)。一、實(shí)訓(xùn)目的在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。二、實(shí)訓(xùn)要求要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中，進(jìn)行師生互動(dòng)，要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對(duì)實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法，將所學(xué)的力。知識(shí)運(yùn)用到具體的實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間17周周一至周五，為期一周。四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.分組準(zhǔn)備：學(xué)生自由組合3-4人一組，相互分工。2.調(diào)查準(zhǔn)備：學(xué)生對(duì)即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。3.商品流通認(rèn)知調(diào)查：前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。考查其商店選址、店堂

布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。4.總結(jié)評(píng)估：對(duì)活動(dòng)寫出心得體會(huì)，并撰寫報(bào)告。人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于____年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場(chǎng)、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止____年1月31日，人人樂已在全國開設(shè)門店108家，網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個(gè)大中城市，總營業(yè)面積超過150萬平方米，____年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。____年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng)，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭，提前進(jìn)入盈利期，因此人人樂對(duì)安家石橋鋪的信心十足。本次實(shí)訓(xùn)共歷時(shí)5天，每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù)。我們自己自由分組，我們組有4名成員。實(shí)訓(xùn)第一天實(shí)訓(xùn)任務(wù)：收集石橋鋪人人樂超市的相關(guān)資料，為到人人樂超市實(shí)地調(diào)研做準(zhǔn)備。第二天的任務(wù)：繼續(xù)收集資料，但做出調(diào)研報(bào)告，列出一個(gè)簡單的調(diào)查的內(nèi)容，針對(duì)性進(jìn)行調(diào)查，我們小組打算對(duì)它的7個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查：1)超市的選址2)商品價(jià)格3)經(jīng)營模式4)商品的陳列情況5)自主品牌6)商品種類。第三天：我們來到了人人樂超市，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。在工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了、倉庫、賣場(chǎng)等地。我們了解到收貨到進(jìn)入賣場(chǎng)需要經(jīng)歷的流程(收貨進(jìn)入，商品驗(yàn)收，周轉(zhuǎn)，備貨，進(jìn)入賣場(chǎng)，退貨)。人人樂超市實(shí)行封閉式管理取貨流程，封閉式管理存貨流程。第四天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：將我們了解到的關(guān)于人人樂超市的相關(guān)信息做成，我們小組的內(nèi)容大致分為了7個(gè)方面：1)超市簡介2)超市的選址

3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方4)倉庫管理5)商品種類6)自有品牌7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn)，以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們這一小組針對(duì)人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。1.比如購物的時(shí)候，特別是節(jié)假日人流較多時(shí)，超市會(huì)顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱專用通路，并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給們他一種溫馨的購物環(huán)境。2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施，導(dǎo)購牌，安全、廁所指向牌等等。3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品，有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊，病殘等特殊人群的價(jià)格查詢機(jī)上面的價(jià)格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價(jià)格是多少，就會(huì)導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。4.在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)