現(xiàn)代禮儀課程改革總結(jié)

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現(xiàn)代禮儀的教學(xué)，多年來(lái)我們一貫在堅(jiān)持本課程教學(xué)大綱精神仔細(xì)組織教學(xué)，但考慮到當(dāng)前學(xué)校同學(xué)的實(shí)際狀況，我們每學(xué)期都會(huì)對(duì)我們的教學(xué)方法、教學(xué)形式和作業(yè)形式等方面都做了相應(yīng)的調(diào)整，其成果還是顯著的，一方面豐富了課堂教學(xué)，另一方面加強(qiáng)了同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好。禮儀課的改革模式不斷完善，漸漸形成一個(gè)較為成熟的教學(xué)體系。

通過(guò)這幾年的禮儀課程教學(xué)工作實(shí)踐，深切地體會(huì)到，要想把禮儀課程教學(xué)工作做好，重點(diǎn)不是在做禮儀理論知識(shí)的教育，而是重在禮儀教學(xué)實(shí)踐知識(shí)的培訓(xùn)。因此我們的不段探究新的教學(xué)模式，經(jīng)過(guò)幾年的努力逐步走出一條適合我們學(xué)校特色教學(xué)模式，其改革如下：

一、教材的改變

首先教材的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用很重要，教材的運(yùn)用不能因循守舊，要隨著時(shí)代的改變不斷更新，禮儀隨著社會(huì)的進(jìn)展，其內(nèi)涵越來(lái)越豐富，越來(lái)越重視實(shí)踐性，禮儀課程的教材從05年至11年，先后用了3本教材，從《公關(guān)禮儀》、《社交禮儀》至《現(xiàn)代禮儀》，教材的選用經(jīng)過(guò)任課的老師的仔細(xì)考查，既要適應(yīng)時(shí)代的改變，又要適合本校同學(xué)的實(shí)際狀況，立足同學(xué)，開(kāi)展禮儀的教學(xué)。

二、教學(xué)方法的改革

1、講練式教學(xué)。禮儀教育的抱負(fù)方式是把講授知識(shí)、仿照練習(xí)和人際交往實(shí)踐結(jié)合運(yùn)用。在課堂教學(xué)中應(yīng)從不同角度、不同層面對(duì)禮儀進(jìn)行綜合闡述，通過(guò)圖片、音像和示范等方式展示標(biāo)準(zhǔn)禮儀，要求同學(xué)進(jìn)行站、立、行、蹲姿、引導(dǎo)客人、介紹、握手、奉茶等詳細(xì)禮節(jié)規(guī)范的訓(xùn)練，安排他們分組練習(xí)，相互觀摩、相互訂正，共同提高。在訓(xùn)練過(guò)程中突出聽(tīng)、看、做、練等需要親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在輕松自如中加深對(duì)禮儀知識(shí)的掌控，充分激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好。

2、情景法：讓同學(xué)依據(jù)老師設(shè)置的詳細(xì)情景進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。如在講授“日常交際禮儀”章節(jié)時(shí)，我們將同學(xué)分成假設(shè)干個(gè)小組，每組4-6人，要求每組以平日生活為藍(lán)本，自由編撰一個(gè)生活情景劇，在情景模擬中要運(yùn)用見(jiàn)面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話等日常交際的禮儀規(guī)范，并留意呈現(xiàn)自身良好的儀容、儀表、儀態(tài)。在講到新聞產(chǎn)品發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié)，我們要求同學(xué)自己親自去做產(chǎn)品幻燈片，在多媒體教室讓同學(xué)去展示自己的成果，同學(xué)要體驗(yàn)一下作為商家的感覺(jué)，同學(xué)在預(yù)備的過(guò)程中，積極去網(wǎng)上搜集自己喜愛(ài)的產(chǎn)品，并仔細(xì)預(yù)備發(fā)言稿，勇猛的走向講臺(tái)接受挑戰(zhàn)，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程，同學(xué)互幫互學(xué)，共同提高，實(shí)現(xiàn)了信息的多項(xiàng)溝通，激起了同學(xué)極大愛(ài)好。每個(gè)同學(xué)都能仔細(xì)完成動(dòng)作，認(rèn)真觀測(cè)他人動(dòng)作，虛心接受他人的建議，多種感官共同作用，極大地提高了教學(xué)效果。

3、直觀感受法：利用錄像資料、情景演示、老師示范等，讓同學(xué)通過(guò)直觀感受，進(jìn)一步理解、掌控技能技巧。如在講到握手禮儀的環(huán)節(jié)，我們搜集了2022年北京奧運(yùn)會(huì)《禮儀小姐訓(xùn)練視頻》，讓同學(xué)去觀賞禮儀小姐的實(shí)訓(xùn)，感受禮儀的魅力。在講到新聞產(chǎn)品發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié)，我們搜集了網(wǎng)上的華碩筆記本的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，讓同學(xué)真實(shí)的去感受真實(shí)的.發(fā)布會(huì)，學(xué)習(xí)如何去策劃新聞發(fā)布會(huì)，如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

4、觀測(cè)分析法：老師講解并描述生活現(xiàn)象，或要求同學(xué)在課外仔細(xì)、細(xì)致地觀測(cè)社會(huì)生活、各行業(yè)服務(wù)中禮儀技能的表現(xiàn)，并做好觀測(cè)記錄，再回到課堂中介紹，然后組織同學(xué)們分析現(xiàn)象，獲得實(shí)踐閱歷，從而加強(qiáng)個(gè)人技能。

三、教學(xué)手段的改革

現(xiàn)代交際禮儀課程應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，加強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性、趣味性和多樣性，為同學(xué)的學(xué)習(xí)構(gòu)建一個(gè)輕松開(kāi)心的環(huán)境和氛圍。在教學(xué)過(guò)程中老師可結(jié)合詳細(xì)教學(xué)內(nèi)容選擇幻燈、投影、錄音、錄像、多媒體課件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等不同方式進(jìn)行授課，吸引同學(xué)的留意力，引起同學(xué)的新奇心和愛(ài)好，將教學(xué)內(nèi)容形象地展示出來(lái)，強(qiáng)化同學(xué)對(duì)禮儀內(nèi)容的理解和掌控。如在講授“儀表禮儀”章節(jié)時(shí)，老師可安排同學(xué)觀看與本章節(jié)內(nèi)容相關(guān)的VCD，我們會(huì)通過(guò)多媒體具體地展示動(dòng)作過(guò)程(站姿、坐姿、行姿、致意、手勢(shì))，同學(xué)觀測(cè)動(dòng)作圖示，并閱讀有關(guān)文字。讓同學(xué)初步感知教學(xué)內(nèi)容。然后，放開(kāi)手讓同學(xué)依據(jù)自己的理解嘗試練習(xí)。讓同學(xué)形象地認(rèn)識(shí)到儀表美在人際交往中的重要作用。

四、階段性成果

通過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)，我們不斷打造自己的同學(xué)，學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀，建立和諧的學(xué)校：

1、讓同學(xué)感受到禮儀之美。老師的責(zé)任之一就是挖掘和展示禮儀內(nèi)容體系的美。同學(xué)從學(xué)習(xí)的禮儀過(guò)程中，體會(huì)到樂(lè)趣，體會(huì)到禮儀對(duì)自身巨大的應(yīng)用價(jià)值，從而引起他們劇烈的愛(ài)好和愛(ài)好，吸引他們自覺(jué)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、規(guī)范自己的言行舉止，提高交際技能，我們?cè)谌７秶鷥?nèi)舉辦各種活動(dòng)展示禮儀，如學(xué)校文明風(fēng)采大賽之“文明之星”評(píng)比，學(xué)校模特大賽，一方面豐富了同學(xué)的課余生活，另一方面很好的展示了禮儀，塑造了良好的同學(xué)形象。

2、建立了“參加者光榮”的課堂文化。同學(xué)學(xué)習(xí)禮儀，最重要的是要實(shí)踐，老師在課堂上的模擬演練，要求同學(xué)都能參加進(jìn)來(lái)，要對(duì)同學(xué)的積極參加活動(dòng)予以適時(shí)的鼓舞，特別是在課程的開(kāi)始階段，這種鼓舞對(duì)于建立“參加者光榮”的課堂文化是非常重要的。在課堂同學(xué)的接受知識(shí)的程度上，通過(guò)教學(xué)方法的改革，同學(xué)更簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)和接受所學(xué)的禮儀知識(shí)，并運(yùn)用到生活中去，期間形成了許多同學(xué)自己的作品和成果：比如組織同學(xué)開(kāi)展了模擬聘請(qǐng)訓(xùn)練、個(gè)人形象設(shè)計(jì)評(píng)比、自我介紹演講、新聞發(fā)布會(huì)、學(xué)校小品禮儀表演、剪彩儀式禮儀知識(shí)大賽等活動(dòng)，培育了同學(xué)的創(chuàng)新精神，提高了同學(xué)解決問(wèn)題的技能，實(shí)踐教學(xué)效果顯著。

3、教書(shū)必定育人，有意識(shí)地將禮儀教育與專業(yè)道德結(jié)合起來(lái)。因此，在教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合高職教育的需要，對(duì)同學(xué)進(jìn)行了職業(yè)道德教育，使其樹(shù)立禮儀是職業(yè)道德的集中表現(xiàn)的思想。我們?cè)谛律M(jìn)校后的第一學(xué)期，就在所學(xué)的課程中安排了現(xiàn)代禮儀，使同學(xué)在進(jìn)校之初就能系統(tǒng)了解禮儀規(guī)范的基本要求。通過(guò)老師的教授和平常的交際禮儀實(shí)訓(xùn)，訓(xùn)練同學(xué)嚴(yán)格遵守禮儀規(guī)范的意識(shí)和自覺(jué)性。還在同學(xué)日常管理中特別提出禮儀規(guī)范要求，在課堂上使同學(xué)能深刻理