不動產(chǎn)登記信訪應急預案

不動產(chǎn)登記信訪應急預案不動產(chǎn)登記信訪應急預案第一章總則為加強不動產(chǎn)登記信訪應急工作，規(guī)范信訪應急處置程序，保障申請人合法權益，本預案制定。第二章應急組織1.應急組織機構（1）領導小組：由本單位主要領導擔任組長，副組長數(shù)名，成員包括單位相關部門領導和專家。（2）指揮部：由領導小組成員擔任，負責指揮應急處置工作。（3）應急處置組：由相關部門負責人和專家組成，負責具體的應急處置工作。2.應急值班制度（1）本單位應急值班領導每日輪班，負責應急工作調(diào)度和指揮。（2）本單位應急處置人員每日輪班，負責接收、處理、轉(zhuǎn)辦信訪事項。（3）值班電話：XXX-XXXXXXX。第三章應急預案1.應急預案的制定（1）應急預案由領導小組組織起草，經(jīng)專家評審和領導批準后實施。（2）應急預案包括應急響應程序、應急處置措施、應急資源保障以及應急演練等內(nèi)容。2.應急響應程序（1）應急響應分為四級，一級為最高級別應急響應。（2）應急響應程序包括應急響應等級的劃定、應急響應機構的組成、應急響應的啟動和結(jié)束等內(nèi)容。3.應急處置措施（1）應急處置措施包括信訪事項的受理、立案、審批和反饋等內(nèi)容。（2）信訪事項受理時，應當認真核實申請人身份和申請內(nèi)容，準確記錄申請信息。（3）立案審批時，應當按照相關法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求，認真審查材料，及時作出決定。（4）反饋時，應當及時向申請人反饋審核結(jié)果，并告知申請人有關法律法規(guī)和規(guī)章制度的規(guī)定。4.應急資源保障（1）應急資源保障包括應急人員、物資和設備等方面的保障。（2）應急人員應當具備法律法規(guī)和專業(yè)知識，能夠熟練操作相關設備。（3）應急物資和設備要求齊全，能夠滿足應急處置需要。5.應急演練（1）應急演練是應急預案實施的重要組成部分。（2）應急演練應當定期進行，演練內(nèi)容應當符合實際情況。第四章應急處置1.應急處置程序（1）接到信訪事項后，應急處置組應當立即啟動應急響應程序。（2）應急處置組應當認真核實申請人身份和申請內(nèi)容，準確記錄申請信息。（3）應急處置組應當按照相關法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求，認真審查材料，及時作出決定。（4）應急處置組應當及時向申請人反饋審核結(jié)果，并告知申請人有關法律法規(guī)和規(guī)章制度的規(guī)定。2.應急處置措施（1）信訪事項的受理應當及時、認真、公正、合法。（2）信訪事項的立案應當按照相關法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求，認真審查材料，及時作出決定。（3）信訪事項的審批應當按照相關法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求，認真審查材料，及時作出決定。（4）信訪事項的反饋應當及時向申請人反饋審核結(jié)果，并告知申請人有關法律法規(guī)和規(guī)章制度的規(guī)定。第五章應急措施的實施1.應急處置人員應當按照應急預案的要求，認真履職，做好應急工作。2.應急處置人員應當及時向領導、指揮部匯報應急工作的進展情況。3.應急處置人員應當根據(jù)實際情況，及時調(diào)整應急處置措施。第六章應急演練1.應急演練應當由應急處置組組織實施。2.應急演練應當根據(jù)實際情況制定場景和方案。3.應急演練應當及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。第七章應急預案的修訂1.應急預案應當根據(jù)實際情況及時修訂。2.應急預案的修訂應當經(jīng)過專家評審和領導批準。3.應急預案的修訂應當及時向應急處置人員公布。第八章附則1.本預案