餐飲配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)“跑跑小秘書(shū)”訂餐系統(tǒng)及第三方餐飲配送目錄1. 第一章：項(xiàng)目摘要 11.1 宗旨及企業(yè)介紹 11.2 服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍 11.3 主要服務(wù)對(duì)象 11.4 我們的產(chǎn)品和服務(wù) 21.5 盈利模式 21.6 市場(chǎng)定位（目標(biāo)市場(chǎng)） 21.7 競(jìng)爭(zhēng) 31.8 管理 31.9 資金需求量、投向及返還方式 32. 第二章：公司介紹 33. 第三章：產(chǎn)品服務(wù) 43.1 產(chǎn)品服務(wù)介紹 43.2 營(yíng)運(yùn)特點(diǎn) 44. 第四章：行業(yè)及市場(chǎng)分析 54.1 行業(yè)發(fā)展介紹 54.2 目標(biāo)市場(chǎng) 54.3 目標(biāo)群體分析 64.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 65. 第五章、銷(xiāo)售策略 65.1 市場(chǎng)前景 65.2 政府的優(yōu)惠政策 65.3 發(fā)展策略及思路 75.4 園區(qū)或者地點(diǎn)選擇 76. 第六章：發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃 76.1 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 76.2 目標(biāo)客戶(hù)是： 86.3 經(jīng)營(yíng)原則 86.4 技術(shù) 86.5 公司管理 96.6 第三方協(xié)議 97. 第七章：項(xiàng)目管理人員及設(shè)備 98. 第八章;財(cái)務(wù)分析 119. 第九章：團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介 13“跑跑小秘書(shū)”訂餐系統(tǒng)及第三方餐飲配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第1頁(yè)第一章：項(xiàng)目摘要宗旨及企業(yè)介紹“跑跑小秘書(shū)”餐飲配送公司是應(yīng)廣大餐飲外賣(mài)市場(chǎng)之需，建立一個(gè)第三方外賣(mài)配送服務(wù)，在搭建一個(gè)餐飲外賣(mài)訂購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上集中的為中小各家餐飲店送遞外賣(mài)，可以很好解決餐飲店的人手和時(shí)間成本，統(tǒng)一的配送服務(wù)，在降低餐飲店外賣(mài)員路程、時(shí)間的負(fù)擔(dān)與出錯(cuò)率的同時(shí)，大大提高外送管理靈活度，是餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)外賣(mài)物流現(xiàn)代化管理的最佳選擇。“跑跑小秘書(shū)”是一家處于創(chuàng)始階段的公司，經(jīng)營(yíng)宗旨是建立一個(gè)訂餐系統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)，以此打造專(zhuān)門(mén)的餐飲外賣(mài)配送，提供第三方物流服務(wù)。

公司計(jì)劃一期通過(guò)向各方（家人、同學(xué)、朋友等）借款及爭(zhēng)取大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持信用貸款等方式籌措人民幣30萬(wàn)元，待公司進(jìn)入發(fā)展軌道后爭(zhēng)取通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資、信用貸款、股權(quán)置換等方式再次進(jìn)行融資，促進(jìn)公司快速發(fā)展，經(jīng)過(guò)3-5年時(shí)間使公司總資產(chǎn)（含品牌價(jià)值）超過(guò)200萬(wàn)元，公司年?duì)I業(yè)額突破500萬(wàn)元。我們初創(chuàng)期募集的資金主要用于：

1）建立餐飲外賣(mài)訂購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)；

2）

建立城市內(nèi)部的餐飲配送網(wǎng)絡(luò)；

3）

用于廣告宣傳的費(fèi)用；

4）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的費(fèi)用；

服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

1）

建立餐飲外賣(mài)訂購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)；

2）

提供外賣(mài)訂購(gòu)系統(tǒng)及配送方案設(shè)計(jì)；

3）

整合第三方餐飲配送市場(chǎng)，會(huì)員制聯(lián)盟

主要服務(wù)對(duì)象

供方：1）餐飲提供商2）物流提供商

需方：3）上班族、學(xué)生等外賣(mài)需求人員4）各類(lèi)企業(yè)團(tuán)購(gòu)訂餐服務(wù)我們的產(chǎn)品和服務(wù)

隨著城市工作速度的加快，城市的外賣(mài)需求人群不斷增加。就以某城市為例，眾多消費(fèi)者喜歡中小型的餐飲店，都沒(méi)有完整、系統(tǒng)的外送服務(wù)。他們起送外賣(mài)，一個(gè)外送人手成本高，一個(gè)遠(yuǎn)距離配送的時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)如果消費(fèi)者要達(dá)到一定消費(fèi)比例和長(zhǎng)時(shí)間的等待都會(huì)造成消費(fèi)者的需求積極性。中小型餐飲店，規(guī)模不大，實(shí)體店往往座位供不應(yīng)求。其實(shí)外賣(mài)消費(fèi)市場(chǎng)占有很大的比例。抓住此塊市場(chǎng)并保證外賣(mài)服務(wù)質(zhì)量，建立一個(gè)綜合的城市餐飲外賣(mài)配送，向商家收取優(yōu)惠實(shí)在的服務(wù)費(fèi)。同時(shí)我們建立餐飲外賣(mài)訂購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)，為餐飲商家和外賣(mài)消費(fèi)者提供雙向預(yù)定及配送服務(wù)。我們還可以以網(wǎng)上物流訂單生成為特色，在最短時(shí)間內(nèi)將相應(yīng)餐飲送達(dá)。公司計(jì)劃首先進(jìn)入年輕上班族、學(xué)生等客戶(hù)的銷(xiāo)售市場(chǎng)，聯(lián)系杭城知名中小型餐飲店，形成品牌效益，同進(jìn)加大宣傳力度，以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入外賣(mài)市場(chǎng)。

將外賣(mài)需求方及供應(yīng)方組織起來(lái)造就外賣(mài)交易的電子平臺(tái)，最終形成商品交易的支持性平臺(tái)。

盈利模式公司初期主要通過(guò)向需方提供收費(fèi)的餐飲配送服務(wù)維持開(kāi)支，最終通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)集成供需并不斷擴(kuò)大配送服務(wù)范圍，來(lái)爭(zhēng)取向供方（平臺(tái)注冊(cè)的餐飲會(huì)員單位）收取推廣服務(wù)費(fèi)作為最終的主要盈利渠道。市場(chǎng)定位（目標(biāo)市場(chǎng)）

我們首先把市場(chǎng)定位為餐飲商家配送其自身接受預(yù)定外賣(mài)。其次，建立的餐飲外賣(mài)訂購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)，提供網(wǎng)上外賣(mài)銷(xiāo)售，形成訂單傳送至各家餐飲店。隨著上網(wǎng)的日益普及，尤其針對(duì)上班族，客戶(hù)在網(wǎng)上尋找餐飲店并想在其網(wǎng)上詢(xún)價(jià)交易已成為可能，他們所要求的運(yùn)輸服務(wù)一定是要快速的、安全的、且有信譽(yù)保證的，其中零單占很大部份，屬小批量，而餐飲商家自身的餐飲配送服務(wù)低。我們以網(wǎng)上訂單生成，并快速反應(yīng)來(lái)吸引商家，為其進(jìn)行外賣(mài)服務(wù)，快速滲透餐飲配送銷(xiāo)售市場(chǎng)。

競(jìng)爭(zhēng)

我們目前還沒(méi)有十分強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，因?yàn)槲覀兊乃悸肥浅暗?，有嶄新的?jīng)營(yíng)模式和選擇性的市場(chǎng)定位，借助我們的系統(tǒng)，我們的服務(wù)是一流的，這是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們的服務(wù)可以快速地進(jìn)入外賣(mài)市場(chǎng)，并迅速地形成專(zhuān)門(mén)的餐飲服務(wù)行業(yè)品牌，我們的發(fā)展前景廣闊。管理

在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，需要外賣(mài)配送人員，還有一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上餐飲銷(xiāo)售人員，將整個(gè)外賣(mài)操作的流程進(jìn)行制度化管理，使每一環(huán)節(jié)都有章有循，每一步驟都可控可測(cè)，建成一支專(zhuān)業(yè)化很強(qiáng)的外賣(mài)銷(xiāo)售管理的隊(duì)伍

。資金需求量、投向及返還方式

現(xiàn)在我公司處于開(kāi)創(chuàng)階段，為實(shí)施我們的計(jì)劃，我們正在尋求初期30萬(wàn)元的資金支持，這筆資金用于下列目的：1）建立餐飲外賣(mài)訂單生成系統(tǒng)；2）

配送網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、配送設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)；3）市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)推廣費(fèi)用；4）城市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的辦點(diǎn)費(fèi)用；我們采用：利潤(rùn)分紅、二次融資、出賣(mài)公司或者股權(quán)置換等方法，在

三

年之內(nèi)償還這筆資款。第二章：公司介紹

隨著生活的快節(jié)奏，需要外賣(mài)服務(wù)的人群是大多數(shù)。然而很多中型小型餐飲店家由于顧客訂單數(shù)額、路線或是餐飲商家本身的外賣(mài)服務(wù)人手及成本的限制，無(wú)法做好該項(xiàng)服務(wù)。我們的城市餐飲配送將聯(lián)系城市中的餐飲店，以?xún)?yōu)惠的費(fèi)用將他們的產(chǎn)品送往消費(fèi)者，形成“第三方”餐飲運(yùn)送的服務(wù)。我們的目標(biāo)是形成外賣(mài)交易的電子化平臺(tái)，將我們外賣(mài)服務(wù)品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，將公司建成為在某城市建立點(diǎn)，然后將其服務(wù)模式復(fù)制到全國(guó)各大城市。我們立志于在外賣(mài)領(lǐng)域保證服務(wù)質(zhì)量，恪守信譽(yù)，以快速周到、價(jià)格合理的配送來(lái)服務(wù)于客戶(hù)，開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性的經(jīng)營(yíng)模式，并以系統(tǒng)整合外賣(mài)市場(chǎng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以職業(yè)經(jīng)理最高的責(zé)任感和榮譽(yù)感，以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。

第三章：產(chǎn)品服務(wù)

產(chǎn)品服務(wù)介紹為實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，物流交易電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目需要：1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2）資金支持；3）電子交易平臺(tái)；4）必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)備、配送車(chē)輛；5）健全的組織機(jī)構(gòu)；

6）市場(chǎng)宣傳；營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)

1、關(guān)系契約化

通過(guò)合同等形式規(guī)范外賣(mài)經(jīng)營(yíng)者與我們的業(yè)務(wù)關(guān)系，以契約或合同來(lái)管理提供者的外賣(mài)服務(wù)活動(dòng)及其過(guò)程，以合同的形式來(lái)明確各外賣(mài)聯(lián)盟參加者與我們之間權(quán)責(zé)利的相互關(guān)系。

2、服務(wù)個(gè)性化

不同的外賣(mài)消費(fèi)者存在不同的外賣(mài)服務(wù)需求，根據(jù)不同外賣(mài)消費(fèi)者在企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求特征、競(jìng)爭(zhēng)需要等方面的不同要求提供針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化外賣(mài)服務(wù)和增值服務(wù)。

3、

功能專(zhuān)業(yè)化

我們所提供的是專(zhuān)業(yè)的外賣(mài)服務(wù)，從外賣(mài)信息查閱、外賣(mài)訂購(gòu)、外賣(mài)配送、產(chǎn)品質(zhì)量保證等必須體現(xiàn)專(zhuān)門(mén)化和專(zhuān)業(yè)水平，這既是外賣(mài)消費(fèi)者的需要，也是我們自身發(fā)展的基本要求。

4、建立外賣(mài)電子信息系統(tǒng)

在外賣(mài)服務(wù)的過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)共享，如果一個(gè)餐飲店自身解決不了外賣(mài)信息的傳遞問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作，信息溝通的必要手段，通過(guò)信息傳遞的及時(shí)，減少消費(fèi)者因外賣(mài)時(shí)間和質(zhì)量成本的增加在而導(dǎo)致客源的流失，加快物品流通速度。

第四章：行業(yè)及市場(chǎng)分析

行業(yè)發(fā)展介紹在各大城市，隨著工作節(jié)奏的加快，和人類(lèi)飲食方式的改變，外賣(mài)需求不斷提升。大大小小的餐飲店很多，然而很多中型小型餐飲店家由于顧客訂單數(shù)額、路線或是餐飲商家本身的外賣(mài)服務(wù)人手及成本的限制，無(wú)法做好該項(xiàng)服務(wù)。我們的城市餐飲配送將聯(lián)系城市中的餐飲店，以?xún)?yōu)惠的費(fèi)用將他們的產(chǎn)品送往消費(fèi)者，形成“第三方”餐飲運(yùn)送的服務(wù)。外賣(mài)需求在不斷提升，但是外賣(mài)質(zhì)量還不能達(dá)到消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，時(shí)下的消費(fèi)人群更多頻率的傾向于中小型餐飲店，追求新鮮花樣和口感以及實(shí)惠的價(jià)格。此類(lèi)餐飲店往往是規(guī)模不大，對(duì)于外賣(mài)服務(wù)這塊忽視嚴(yán)重。如果配備專(zhuān)門(mén)的外賣(mài)人員，會(huì)增加開(kāi)支成本。其次，由于很多店家的外賣(mài)起送要求是在一點(diǎn)路程內(nèi)免費(fèi)，超過(guò)多少路程增收外賣(mài)費(fèi)或者消費(fèi)者要達(dá)到一定金額的消費(fèi)才能外送，這樣會(huì)增加消費(fèi)者的時(shí)間和金錢(qián)成本。其實(shí)，外賣(mài)配送服務(wù)需求質(zhì)量在不斷擴(kuò)大。如果建立一個(gè)第三方外賣(mài)配送，專(zhuān)門(mén)為各家餐飲店提供外送服務(wù)，在最快的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中，以?xún)?yōu)惠的外送服務(wù)價(jià)格為餐飲店省時(shí)省力，同時(shí)做好外賣(mài)質(zhì)量，在最短的時(shí)間內(nèi)將食物送達(dá)顧客手中，也為他們節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)和時(shí)間成本。目標(biāo)市場(chǎng)

目前我國(guó)真正提供餐飲訂購(gòu)交易電子平臺(tái)有，但是秩序、完善的真正實(shí)施的配送服務(wù)不到位，各公司都是將餐飲信息發(fā)布在網(wǎng)站上，并未提供及時(shí)的外賣(mài)服務(wù)，通過(guò)原始的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式，效率不高，忽視網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式的前景。目前大部份企業(yè)在使用原有的物流供應(yīng)商的服務(wù)，我們可以從我們系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)以及快速配送服務(wù)，激發(fā)他們接受我們服務(wù)的欲望。

目標(biāo)群體分析考慮到中小型餐飲的規(guī)模，為像肯德基、白露、外婆家等大眾消費(fèi)餐飲店合作，開(kāi)展外賣(mài)配送服務(wù)。在某城市地區(qū)為例，通過(guò)區(qū)域規(guī)劃，服務(wù)點(diǎn)的合理設(shè)置，實(shí)現(xiàn)第三方外賣(mài)配送。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析目前各大城市的餐飲店提供外賣(mài)服務(wù)的都是自己做，如果選擇外賣(mài)配送外包，這是一個(gè)新興及時(shí)的行業(yè)。針對(duì)集中式的外賣(mài)配送行業(yè)的空白，該項(xiàng)項(xiàng)目有很大的市場(chǎng)前景，如同第三方物流的蓬勃發(fā)展。第五章、銷(xiāo)售策略

市場(chǎng)前景根據(jù)調(diào)查叫外賣(mài)的上班族、學(xué)生越來(lái)越多。這個(gè)群體大多因工作學(xué)習(xí)時(shí)間緊張，休息時(shí)間段短、離家較遠(yuǎn)，單位或者學(xué)校食堂菜口味單一而選擇叫外賣(mài)。但目前餐飲店多而雜良莠不齊，尤其是一些小型快餐店外送并不盡人意。顧客對(duì)外賣(mài)帶來(lái)的便利感到滿(mǎn)意的同時(shí)，也對(duì)送外賣(mài)的時(shí)間和外賣(mài)的質(zhì)量提出了更高的要求。就目前來(lái)說(shuō)，某城市外賣(mài)配送共有只有零星的幾家，并且存在覆蓋面不廣，配送時(shí)間長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)訂餐復(fù)雜等諸多問(wèn)題。 政府的優(yōu)惠政策 發(fā)展策略及思路“跑跑小秘書(shū)”第三方餐飲配送公司發(fā)展戰(zhàn)略基本分為四步。第一步：覆蓋城市學(xué)院及樹(shù)人大學(xué)，并建立小型網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)。第二步：覆蓋拱墅區(qū)，升級(jí)為中型網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)。第三部：以建立拱墅區(qū)的模式，建立西湖區(qū)、江干區(qū)、下城區(qū)、上城區(qū)、濱江區(qū)。升級(jí)為大型網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)。第四步：把各個(gè)單一的分區(qū)進(jìn)行連接，組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。園區(qū)或者地點(diǎn)選擇主要分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及辦公地點(diǎn)和服務(wù)站配送地點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及辦公地點(diǎn)選擇在郊區(qū)，房租較便宜但網(wǎng)絡(luò)通信能力強(qiáng)的地點(diǎn)。服務(wù)站配送地點(diǎn)根據(jù)不同的發(fā)展階段，經(jīng)過(guò)建模計(jì)算出最佳配送路徑確定店面。主要設(shè)置在外賣(mài)訂單的密集區(qū)域。第六章：發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃企業(yè)發(fā)展規(guī)劃在各大城市，隨著工作節(jié)奏的加快，和人類(lèi)飲食方式的改變，外賣(mài)需求不斷提升。大大小小的餐飲店很多，然而很多中型小型餐飲店家由于顧客訂單數(shù)額、路線或是餐飲商家本身的外賣(mài)服務(wù)人手及成本的限制，無(wú)法做好該項(xiàng)服務(wù)。我們的城市餐飲配送將聯(lián)系城市中的餐飲店，以?xún)?yōu)惠的費(fèi)用將他們的產(chǎn)品送往消費(fèi)者，形成“第三方”餐飲運(yùn)送的服務(wù)。同時(shí)在大家都在注重以Internet媒體做宣傳的同時(shí)，也在想如何把它作為一種商業(yè)模式，我們出售配送服務(wù)，不會(huì)產(chǎn)生大量的實(shí)物資金占?jí)簡(jiǎn)栴}，目標(biāo)客戶(hù)是：

1）餐飲提供商2）上班族、學(xué)生等外賣(mài)需求人員3）各類(lèi)企業(yè)團(tuán)購(gòu)訂餐服務(wù)4）物流提供商

經(jīng)營(yíng)原則

1）費(fèi)用低

以聯(lián)合各大餐飲店的方式進(jìn)入，減少和避免在一開(kāi)始業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入

2）速度快

自身發(fā)展要快，規(guī)模迅速龐大

3）安全準(zhǔn)確

實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)，確保食品及運(yùn)作安全。4）運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化

外賣(mài)配送要形成網(wǎng)絡(luò)化，也就是說(shuō)：我們要提城市間跨區(qū)的綜外賣(mài)服務(wù)，這需要在物流網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)上進(jìn)行相應(yīng)的投資。

5）示范效應(yīng)

提供服務(wù)的同時(shí)，要讓別人看到自己，認(rèn)識(shí)自己，接受自己，當(dāng)有確定的外賣(mài)配送需求時(shí)，我們可購(gòu)入一些車(chē)輛，租用一些場(chǎng)所。在投資車(chē)輛上我認(rèn)為要投資在市內(nèi)配送的小型車(chē)輛上和電動(dòng)車(chē)，因?yàn)槌鞘薪煌ǚ泵?，在高峰期時(shí)間，大汽車(chē)更容易產(chǎn)生堵車(chē)現(xiàn)象，真正大家能夠看到的是市內(nèi)配送的小型車(chē)輛上或者電動(dòng)車(chē)，影響面比較大，它可以說(shuō)是公司做成的車(chē)體廣告的效果，同時(shí)它是現(xiàn)實(shí)終端配送的必要工具。

技術(shù)

我們需要自己擁有自已的餐飲訂購(gòu)系統(tǒng)及開(kāi)發(fā)技術(shù)能力，憑此作為行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外服務(wù)承諾的依據(jù)。我們需要對(duì)外賣(mài)各流程整體控制的管理信息系統(tǒng)，憑此作為整合第三方物流市場(chǎng)的手段工具。

公司管理

1）

籌建外賣(mài)物流管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)，我們要以最快的速度組建一支在物流領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍，他們?cè)冢ㄍ赓u(mài)操作、配送營(yíng)銷(xiāo)、餐飲資訊收集、公共關(guān)系、人事管理等各種有影響的崗位上具有直接的技術(shù)與豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們要以最少的人數(shù)擔(dān)任公司各類(lèi)職務(wù)，這項(xiàng)工作要立即由人力資源部門(mén)著手辦理，或先從組建人事部門(mén)開(kāi)始。

我公司目前已有的人員從事過(guò)社會(huì)性物流，企業(yè)內(nèi)部物流，物流的高級(jí)化操作，物流理論研究，物流的資本運(yùn)作，有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

第三方協(xié)議

我們同為數(shù)眾多的餐飲有外賣(mài)服務(wù)的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，填補(bǔ)實(shí)體方面的空白，因?yàn)槿魏我粋€(gè)物流公司要想在配送領(lǐng)域完全自己操作是不太可能的，換句話(huà)說(shuō)是在技術(shù)、組織與資金上是不經(jīng)濟(jì)的，與他們簽定協(xié)議，向我們提供優(yōu)惠的價(jià)格。第七章：項(xiàng)目管理人員及設(shè)備我公司總部可設(shè)在市區(qū)寫(xiě)字樓，將操作地設(shè)在密集的餐飲商圈，起初配置：（1-6個(gè)月內(nèi)）設(shè)備項(xiàng)目數(shù)量

管理團(tuán)隊(duì)中心1個(gè)點(diǎn)

（場(chǎng)地可租用或網(wǎng)絡(luò)會(huì)議）配送網(wǎng)點(diǎn)

6個(gè)點(diǎn)

（某城市6大主城區(qū)）小型車(chē)型12輛電動(dòng)自行車(chē)60輛工作人員

人數(shù)小車(chē)司機(jī)12人

電動(dòng)車(chē)外賣(mài)配送人員60人

6個(gè)站點(diǎn)后勤人員18人管理團(tuán)隊(duì)人數(shù)總經(jīng)理1人人力資源部2人財(cái)務(wù)人員2人市場(chǎng)人員4個(gè)系統(tǒng)人員（網(wǎng)絡(luò)工程師+技術(shù)總監(jiān)）6+1人風(fēng)險(xiǎn)管理任何一項(xiàng)目或投資都會(huì)有來(lái)自各方面的風(fēng)險(xiǎn)，包括管理方面、市場(chǎng)狀況、技術(shù)能力和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)，我們的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用效果，現(xiàn)有的員工對(duì)此操作模式的熟練程度，客戶(hù)資源數(shù)量，以及市場(chǎng)的某些不確定因素，設(shè)備采購(gòu)及人員招聘上的某些不確定因素等。

目前該領(lǐng)域面對(duì)的最大的問(wèn)題：一是外賣(mài)信息技術(shù)的高低；二是餐飲商供貨效率的整合能力；三競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。我們開(kāi)展物流交易的電子商務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)成功與否，取決于對(duì)上述可能產(chǎn)生的各不確定性因素的防范，我們發(fā)布企業(yè)內(nèi)部規(guī)范，制定各環(huán)節(jié)操作的流程，與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配；我們相信我們有能力適應(yīng)物流市場(chǎng)中各種各樣的需求，并不斷拓展開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，依靠先進(jìn)的在線服務(wù)方式，順利完成物流一體化操作，并在未來(lái)1至2年中成為此行業(yè)操作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我公司的主要發(fā)展目標(biāo)是要做出外賣(mài)交易的電子平臺(tái)和準(zhǔn)確的外賣(mài)配送同步執(zhí)行，要成功的做出代表這個(gè)行業(yè)的最高質(zhì)量水平的產(chǎn)品和最高質(zhì)量水平的服務(wù)，并為市場(chǎng)所接受，這就是我們的生命線，即我們成功的重要條件。

隨著我們城市節(jié)奏加快和對(duì)飲食需求的愛(ài)好，消費(fèi)者對(duì)食物水平要求也越來(lái)越高，對(duì)真正的外賣(mài)需求也將越來(lái)越大，所以通過(guò)對(duì)目前此項(xiàng)目的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和需求預(yù)測(cè)可以大大降低項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在與餐飲店合作時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一店家管理，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的服務(wù)品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的辦法。

第八章;財(cái)務(wù)分析效益分析表1.啟動(dòng)設(shè)備投入物品單位單價(jià)（元）總價(jià)格備注電動(dòng)車(chē)60（輛）160096000城區(qū)設(shè)置6個(gè)基本站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)分配10輛電動(dòng)車(chē)汽車(chē)6（輛）2000012000城區(qū)設(shè)置6個(gè)基本站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)分配2輛汽車(chē)電腦設(shè)備12（臺(tái)）200024000每個(gè)站點(diǎn)必須一臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器1（臺(tái)）1000010000總計(jì)250000表2.每月工資支出職位月薪人數(shù)總支出備注電動(dòng)車(chē)配送人員1000+提成6090000汽車(chē)配送人員1500+提成615000總經(jīng)理370013700規(guī)劃整個(gè)公司運(yùn)作人力資源部200024000管理公司人員，及總調(diào)度市場(chǎng)部人員1800+獎(jiǎng)金820000開(kāi)拓市場(chǎng)及廣告費(fèi)用洽談系統(tǒng)維護(hù)師250037