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ERP項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)合同一、合同背景本合同雙方為甲方(客戶)和乙方(技術(shù)服務(wù)提供商),甲方需要進(jìn)行ERP系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)工作,乙方提供相應(yīng)技術(shù)服務(wù)。為保障雙方權(quán)益,遵循公正、公平、誠(chéng)信、互利的原則,達(dá)成本合同。二、合同目的定義雙方在ERP系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)中的權(quán)利和義務(wù);規(guī)范技術(shù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,確保技術(shù)服務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成;確保技術(shù)服務(wù)的合法性、安全性和保密性;明確各方法律責(zé)任和違約責(zé)任。三、合同內(nèi)容1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)工作,包括但不限于以下服務(wù):ERP系統(tǒng)開發(fā):負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)和開發(fā)ERP系統(tǒng);ERP應(yīng)用實(shí)施:負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)在甲方組織內(nèi)部的實(shí)施、調(diào)試等工作,確保ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行;技術(shù)支持與維護(hù):在系統(tǒng)實(shí)施后,負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支持工作。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量ERP系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照甲方需求設(shè)計(jì)和開發(fā)ERP系統(tǒng),并對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的各階段進(jìn)行質(zhì)量控制,確保系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量;ERP應(yīng)用實(shí)施標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃及時(shí)完成系統(tǒng)實(shí)施,并對(duì)系統(tǒng)實(shí)施的各階段進(jìn)行質(zhì)量控制,確保系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量;技術(shù)支持與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持請(qǐng)求,并按照約定的服務(wù)水平及時(shí)解決問(wèn)題;并為系統(tǒng)提供完善的維護(hù)服務(wù)。3.服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為2年,服務(wù)期間,雙方應(yīng)如實(shí)履行本合同內(nèi)容。4.服務(wù)費(fèi)用ERP系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用:按照ERP系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)度,乙方可以向甲方提交費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng),甲方確認(rèn)后支付費(fèi)用;ERP應(yīng)用實(shí)施費(fèi)用:按照實(shí)施計(jì)劃及時(shí)將實(shí)施費(fèi)用向甲方確認(rèn),并向甲方提交費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)。甲方確認(rèn)后支付費(fèi)用;技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用:在約定的技術(shù)支持與維護(hù)期內(nèi),由甲方按照約定的服務(wù)水平對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,如果評(píng)估結(jié)果合格,由甲方按月支付該期費(fèi)用。5.保密協(xié)議甲方和乙方應(yīng)對(duì)本合同涉及的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密;對(duì)于本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)和其他機(jī)密資料,雙方應(yīng)互相保密并盡一切可能防止外泄。四、合同違約和解除條款雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違約行為,應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如無(wú)法解決,依據(jù)合同約定進(jìn)行違約責(zé)任的承擔(dān);本合同有效期內(nèi),雙方一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后,30天內(nèi)未能解決,則對(duì)方有權(quán)單方面解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。五、合同爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可以向所在地人民
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