物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)（三篇）

第1頁共1頁物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)1、制定園區(qū)的各項(xiàng)年度工作計(jì)劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。2、制定項(xiàng)目年度收支預(yù)算。3、根據(jù)人員編制，加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)(梯隊(duì))建設(shè)，保障所轄部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會(huì)，月例會(huì)。5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。6、根據(jù)計(jì)劃組織各個(gè)部門的培訓(xùn)。7、制定項(xiàng)目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。8、組織實(shí)施項(xiàng)目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)（二）1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財(cái)務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達(dá)的BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務(wù);3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)完成部門年度工作計(jì)劃;4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會(huì)，掌握和了解項(xiàng)目的服務(wù)情況，適時(shí)做出正確的判斷和決策，確保計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;6、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;7、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;8、按照年計(jì)劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng);9、負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;10、傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令，認(rèn)真完成公司交辦的其物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)（三）1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策;2、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證公司各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算，控制公司費(fèi)用開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本;5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;6、協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作，維護(hù)企業(yè)形象;7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助