2023年空中乘務(wù)實習報告5篇

空中乘務(wù)實習報告5篇【第1篇】空中乘務(wù)員實習報告

空中乘務(wù)員實習報告

導(dǎo)語：轉(zhuǎn)瞬間布滿意義的實習生活就已結(jié)束了，回顧這段時間的實習，學問和力量都得到了很大提高，這時候最關(guān)鍵的實習報告不能忘了哦。為了讓您不再為寫實習報告頭疼，下面是我為大家收集的空中乘務(wù)員實習報告，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

中國東方航空集團公司總部設(shè)在上海，是我國三大骨干航空運輸集團之一。經(jīng)營業(yè)務(wù)包括公共航空運輸、通用航空業(yè)務(wù)及與航空運輸相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售、航空器材及設(shè)備的修理、航空客貨及地面代理、飛機租賃、航空培訓(xùn)與詢問等業(yè)務(wù)。截至1月，東航集團總資產(chǎn)約為1085億元人民幣，擁有大中型運輸飛機330多架，通用航空飛機18架，通航點151個，從業(yè)人員超過6萬人。東航集團現(xiàn)有全資、控股公司21家。經(jīng)過幾年來的調(diào)整優(yōu)化和資源整合，基本形成以航空食品、進出口、金融期貨、傳媒廣告、旅游票務(wù)、機場投資等業(yè)務(wù)為幫助的航空運輸服務(wù)體系。

作為東航集團核心主業(yè)的，其前身是成立于1988年6月的中國東方航空公司，1997年在香港、紐約、上海三地證券市場掛牌上市，是中國民航業(yè)內(nèi)第一家上市公司。東航以上海為復(fù)合樞紐，西安、昆明為區(qū)域樞紐，構(gòu)建起一個通往世界各地的航空網(wǎng)絡(luò)。東航曾先后榮獲國際航空運輸協(xié)會授予的“航空航天桂冠獎”和“10年民航傾心服務(wù)獎”以及美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”，并在中國民航協(xié)會組織的“旅客話民航”活動中，連續(xù)多年蟬聯(lián)第一。

世界在您眼前，東航在您身邊！作為中國上海世博會首家全球合作伙伴及唯一航空客運承運人，東航將始終秉承“滿足服務(wù)高于一切”的企業(yè)精神，樂觀提倡“以客為尊，傾心服務(wù)”的服務(wù)理念，全力打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，構(gòu)建完善的航線網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)一個“員工喜愛、顧客首選、股東滿足、社會信任”的優(yōu)秀航空公司，憑借先進的客貨機隊，高品質(zhì)的平安、高效率的運行保障和高品位的運輸服務(wù)為各國來賓架起“世博快線”。

中國東方航空股份有限公司就是我的實習所在地。在空中乘務(wù)員實習開頭之前我曾在滄州師范學院現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)進行過一年的系統(tǒng)學習，并在韓國進行了為期一年的空中乘務(wù)專業(yè)培訓(xùn)。學校領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)榱俗屛覀兡軌蚋玫毓ぷ?，樂觀組織了理論學問培訓(xùn)，讓我們進一步懂得了空乘的基本學問和在飛機上遇到突發(fā)大事時的施救措施。理論學問培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)，使我們學到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感受，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱忱服務(wù)乘客，同時我們用自己的熱忱給乘客制造一個舒適的環(huán)境，用樂觀主動的態(tài)度關(guān)心乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的'信念和急躁去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終全部人還是堅持了下來。

自實習以來，我養(yǎng)成了許多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習慣性的把用過的東西整理好，便利后面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是特別有好處的！在服務(wù)方面，我認為乘務(wù)員為旅客供應(yīng)服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)懷旅客,喜愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿意旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。以前作為乘客的時候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，假如她遺忘了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不興奮，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不簡單，以為并不只是給一個人服務(wù)，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的乘客特別感謝的跟你說“感謝”時，當你的服務(wù)得到別人的確定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，全部的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會覺得全世界都被你緊緊擁在懷里，全部的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。

雖然實習時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的力量。這對我今后的學習工作將產(chǎn)生樂觀影響。再次感謝學校領(lǐng)導(dǎo)，老師們對我們的培育。在以后的學習工作中我必將以飽滿的熱忱和主動心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。信任通過學校老師的教導(dǎo)，通過現(xiàn)場實習的閱歷積累，我肯定會將我的工作干的更加美麗！

空中乘務(wù)員實習使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)受，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份稚嫩。通過這次空中乘務(wù)員實習，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)覺自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實習更考驗了我們的責任心，磨礪了我們的意志。

我特別喜愛這份空中乘務(wù)員工作！我喜愛這份工作，也從不懊悔自己選擇了這份工作?，F(xiàn)實是殘酷的，每個行業(yè)每個公司都有自己的標準與制度，仔細歡樂得去完成每一項任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不簡單，堅持就是成功！信任自己！

【第2篇】空中乘務(wù)畢業(yè)實習報告

不知不覺空中乘務(wù)員實習已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實習這段時間，令我感受頗深!空中乘務(wù)員實習開頭前學院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，樂觀組織了理論學問培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進一步懂得了空乘的基本學問和在飛機上遇到突發(fā)大事時的施救措施。短短幾天的理論學問培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)，使我們學到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感受，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱忱服務(wù)乘客，同時我們用自己的熱忱給乘客制造一個舒適的環(huán)境，用樂觀主動的態(tài)度關(guān)心乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信念和急躁去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終全部人還是堅持了下來。

自從飛行了以后，我養(yǎng)成了許多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習慣性的把用過的東西整理好，便利后面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是特別有好處的!以前作為乘客的時候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，假如她遺忘了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不興奮，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不簡單，以為并不只是給一個人服務(wù)，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的乘客特別感謝的跟你說“感謝”時，當你的服務(wù)得到別人的確定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，全部的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，全部的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。

雖然實習時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的力量。這對我今后的學習工作將產(chǎn)生樂觀影響。再次感謝學院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對我們的培育。在以后的學習工作中我必將以飽滿的熱忱和主動心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。信任通過學校老師的教導(dǎo)，通過現(xiàn)場實習的閱歷積累，我肯定會將我的工作干的更加美麗!

空中乘務(wù)員實習使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)受，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份稚嫩。通過這次空中乘務(wù)員實習，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)覺自己的價值并為今后的

就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實習更考驗了我們的責任心，磨礪了我們的意志。

我特別喜愛這份空中乘務(wù)員工作!我喜愛這份工作，也從不懊悔自己選擇了這份工作。現(xiàn)實是殘酷的，每個行業(yè)每個公司都有自己的標準與制度，仔細歡樂得去完成每一項任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不簡單，堅持就是成功!信任自己!

【第3篇】空中乘務(wù)員頂崗實習報告

空中乘務(wù)員頂崗實習報告

空中乘務(wù)員頂崗實習報告

轉(zhuǎn)瞬間空中乘務(wù)員實習已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實習這段時間，令我感受頗深!

空中乘務(wù)員實習開頭前學院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，樂觀組織了理論學問培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進一步懂得了空乘的基本學問和在飛機上遇到突發(fā)大事時的施救措施。短短幾天的理論學問培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)，使我們學到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感受，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱忱服務(wù)乘客，同時我們用自己的熱忱給乘客制造一個舒適的環(huán)境，用樂觀主動的態(tài)度關(guān)心乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信念和急躁去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終全部人還是堅持了下來。

自從飛行了以后，我養(yǎng)成了許多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習慣性的把用過的東西整理好，便利后面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是特別有好處的!以前作為乘客的時候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，假如她遺忘了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不興奮，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不簡單，以為并不只是給一個人服務(wù)，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的乘客特別感謝的跟你說'感謝'時，當你的服務(wù)得到別人的確定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，全部的辛苦都是值得的，真的'，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，全部的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。

雖然實習時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的力量。這對我今后的學習工作將產(chǎn)生樂觀影響。再次感謝學院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對我們的培育。在以后的學習工作中我必將以飽滿的熱忱和主動心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。信任通過學校老師的教導(dǎo)，通過現(xiàn)場實習的閱歷積累，我肯定會將我的工作干的更加美麗!

空中乘務(wù)員實習使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)受，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份稚嫩。通過這次空中乘務(wù)員實習，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)覺自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實習更考驗了我們的責任心，磨礪了我們的意志。

我特別喜愛這份空中乘務(wù)員工作!我喜愛這份工作，也從不懊悔自己選擇了這份工作?，F(xiàn)實是殘酷的，每個行業(yè)每個公司都有自己的標準與制度，仔細歡樂得去完成每一項任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不簡單，堅持就是成功!信任自己!

【第4篇】空中乘務(wù)員實習報告新選

轉(zhuǎn)瞬間空中乘務(wù)員實習已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實習這段時間，令我感受頗深!

空中乘務(wù)員實習開頭前學院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，樂觀組織了理論學問培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進一步懂得了空乘的基本學問和在飛機上遇到突發(fā)大事時的施救措施。短短幾天的理論學問培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)，使我們學到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感受，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱忱服務(wù)乘客，同時我們用自己的熱忱給乘客制造一個舒適的環(huán)境，用樂觀主動的態(tài)度關(guān)心乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信念和急躁去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終全部人還是堅持了下來。

自從飛行了以后，我養(yǎng)成了許多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習慣性的把用過的東西整理好，便利后面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是特別有好處的!以前作為乘客的時候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，假如她遺忘了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不興奮，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不簡單，以為并不只是給一個人服務(wù)，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的乘客特別感謝的跟你說“感謝”時，當你的服務(wù)得到別人的確定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，全部的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，全部的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。

雖然實習時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的力量。這對我今后的學習工作將產(chǎn)生樂觀影響。再次感謝學院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對我們的培育。在以后的學習工作中我必將以飽滿的熱忱和主動心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。信任通過學校老師的教導(dǎo)，通過現(xiàn)場實習的閱歷積累，我肯定會將我的工作干的更加美麗!

空中乘務(wù)員實習使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)受，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份稚嫩。通過這次空中乘務(wù)員實習，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)覺自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實習更考驗了我們的責任心，磨礪了我們的意志。

我特別喜愛這份空中乘務(wù)員工作!我喜愛這份工作，也從不懊悔自己選擇了這份工作。現(xiàn)實是殘酷的，每個行業(yè)每個公司都有自己的標準與制度，仔細歡樂得去完成每一項任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不簡單，堅持就是成功!信任自己!

【第5篇】最新空中乘務(wù)員實習報告

轉(zhuǎn)瞬間空中乘務(wù)員實習已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實習這段時間，令我感受頗深!

空中乘務(wù)員實習開頭前學院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，樂觀組織了理論學問培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進一步懂得了空乘的基本學問和在飛機上遇到突發(fā)大事時的施救措施。短短幾天的理論學問培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)，使我們學到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感受，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱忱服務(wù)乘客，同時我們用自己的熱忱給乘客制造一個舒適的環(huán)境，用樂觀主動的態(tài)度關(guān)心乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信念和急躁去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終全部人還是堅持了下來。

自從飛行了以后，我養(yǎng)成了許多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習慣性的把用過的東西整理好，便利后面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是特別有好處的!以前作為乘客的時候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，假如她遺忘了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不興奮，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更