HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)系列之如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試

《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試目 錄《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一一．

結(jié)構(gòu)化面試及其結(jié)構(gòu)性二．

關(guān)鍵要素的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試的定義《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，就是將面試的相關(guān)要素（內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等）標(biāo)準(zhǔn)化，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試。優(yōu)點(diǎn)給人的感覺比較公平效率較高缺點(diǎn)形式單一不利于深入交流不利于應(yīng)聘者發(fā)揮結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一考核點(diǎn)面試流程面試試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)面試官隊(duì)伍場(chǎng)所布置目 錄一．

結(jié)構(gòu)化面試及其結(jié)構(gòu)性《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一二．

關(guān)鍵要素的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試開發(fā)流程面試實(shí)施流程場(chǎng)地布置工作分析開發(fā)試題確定標(biāo)準(zhǔn)確定面試官提問的順序

確定實(shí)施安排標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)錄用標(biāo)準(zhǔn)《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一面試隊(duì)伍的人員構(gòu)成面試官梳理，分工

面試官培訓(xùn)考察點(diǎn)結(jié)構(gòu)化《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一考察維度考察點(diǎn)行為描述/要求價(jià)值觀創(chuàng)新不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷改進(jìn)工作學(xué)習(xí)方法，以適應(yīng)新觀念、新形勢(shì)發(fā)展的要求。共贏激情工作要求團(tuán)隊(duì)配置企業(yè)發(fā)展面試流程結(jié)構(gòu)化電話面試/邀約筆試/模擬操作HR初面部門二面終面面試準(zhǔn)備實(shí)施面試總結(jié)評(píng)價(jià)確定面試

官確定面試

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官確定面試

官確定面試

官確定面試

官確定面試

官確定面試

官確定面試

官確定面試官確定面試者準(zhǔn)備面試表日程安排建立關(guān)系導(dǎo)入階段核心階段收尾評(píng)價(jià)總結(jié)《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一面試的試題結(jié)構(gòu)化《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一評(píng)價(jià)項(xiàng)目行為指標(biāo)核心問題評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1分2分3分4分5分通用能力追求卓越積極、主動(dòng)地樹立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)1、請(qǐng)您從自身能力（綜合素質(zhì)、管理、專業(yè)能力）方面，談?wù)勛约菏窃鯓釉O(shè)定目標(biāo)并最終達(dá)成目標(biāo)的。2、談一談你在各種工作經(jīng)歷中，遇到非常大的挑戰(zhàn)，但最終您通過(guò)努力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。3、請(qǐng)談一下您在這家公司做過(guò)的最有成就感的一件事。沒有個(gè)人理想或目標(biāo)意識(shí)。樹立一般的目標(biāo)（接受已有的目標(biāo)）擁有挑戰(zhàn)性和確信的個(gè)人理想和目標(biāo)。勇于擔(dān)當(dāng)事不避難，勇于承擔(dān)，出現(xiàn)問題不回避，主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任1、你是否主動(dòng)提出過(guò)承擔(dān)比別人更艱巨的任務(wù)？請(qǐng)談?wù)劗?dāng)時(shí)的經(jīng)過(guò)。2、當(dāng)你（或你的團(tuán)隊(duì)）遇到挫折后，你是如何調(diào)整狀態(tài)，最終完成任務(wù)的？3、在工作中，有沒有遇到過(guò)推卸責(zé)任的事情？你當(dāng)時(shí)是如何處理的。隱瞞事實(shí)，推卸責(zé)任，常找客觀原因勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)問題更多是從自身找原因主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，能承受壓力，負(fù)責(zé)到底的精神，敏于執(zhí)行鎖定目標(biāo)，主動(dòng)溝通和尋求協(xié)

作，利用內(nèi)外部資源達(dá)成目標(biāo)1、請(qǐng)談一個(gè)你面臨小失敗或障礙時(shí)仍堅(jiān)持不懈地繼續(xù)執(zhí)行的例子。2、請(qǐng)你談?wù)?，你自己發(fā)起的，通過(guò)協(xié)調(diào)各方面資源，最終達(dá)成目標(biāo)的例子。3、有沒有接到過(guò)目標(biāo)不太明確的任務(wù)？你是如何完成的？不能堅(jiān)持目標(biāo)，抱怨，找借口，丟失目標(biāo)。堅(jiān)持目標(biāo)不動(dòng)

搖，主不抱怨，不放棄。主動(dòng)找方法,克服困

難.不達(dá)目的,誓不罷休,盡一切可能,達(dá)成目標(biāo)銳意創(chuàng)新不拘泥于慣例和傳統(tǒng)思想，樂于吸引新事物，關(guān)注工作流程改

善，不斷超越自我。1、談?wù)勗诠ぷ髦胁捎眯路椒ɑ蛲ㄟ^(guò)優(yōu)先工作流程來(lái)改善工作結(jié)果的例子。2、談?wù)勀趧e人面對(duì)困難時(shí)，給別人建議并最終幫助解決困難的經(jīng)歷3、談?wù)勀l(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)，并克服缺點(diǎn)的經(jīng)歷堅(jiān)持現(xiàn)有的思

考，很少提出相應(yīng)的改善方案或創(chuàng)意有創(chuàng)新意識(shí)，樂于接受新事物，但很少主動(dòng)提出改善方案或創(chuàng)意有創(chuàng)新意識(shí)，經(jīng)常提出工作改善方案或創(chuàng)意，并有明顯成果評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化分?jǐn)?shù)1分2分3分4分5分項(xiàng)目文化適應(yīng)性（1

）主動(dòng)被動(dòng)工作，等待命令，機(jī)械執(zhí)行工作積極主動(dòng)，不等不靠，主動(dòng)與上級(jí)討論主動(dòng)承擔(dān)工作，主動(dòng)尋求資源，創(chuàng)造性地執(zhí)行創(chuàng)新對(duì)工作墨守成規(guī)，以以往的經(jīng)驗(yàn)分析問題所在不迷信權(quán)威，善于提出問題和質(zhì)疑，尋求新的解決方法不斷尋求最佳方案，微創(chuàng)新，取得顯著成果激情缺乏進(jìn)取心，對(duì)事情提不起興趣，無(wú)動(dòng)于衷充滿活力，行動(dòng)力強(qiáng)，熱情影響他人，自我激勵(lì)，持續(xù)保持高度的熱情，越挫越勇執(zhí)行對(duì)已商定的決策不能堅(jiān)定執(zhí)行，抱怨，無(wú)法達(dá)成目標(biāo)堅(jiān)定執(zhí)行已商定的決策，不抱怨，不放棄。只需偶爾指導(dǎo)，即可完成任務(wù)能夠獨(dú)立解決執(zhí)行過(guò)程中遇到的問題，達(dá)成目標(biāo)《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一面試官隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)化考官以小組形成出現(xiàn)，3-5人為宜可由部門管理者、HR、專家組成《HR小白到高手訓(xùn)練營(yíng)》系列內(nèi)容之一面試場(chǎng)所布置的結(jié)構(gòu)化A應(yīng)面面面C應(yīng)面D應(yīng)面E應(yīng)面沙發(fā)沙 發(fā)應(yīng)面 B《HR小白到高