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#/17產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù),堅(jiān)持定期檢查,保證不出差錯;、抓好對醫(yī)護(hù)人員的管理,嚴(yán)格醫(yī)護(hù)人員上崗標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,制定工作計(jì)劃,分工合理明確;、組織落實(shí)優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員評選活動,按照評選優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的具體要求,做好對醫(yī)護(hù)人員日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核、記錄工作;、做好醫(yī)護(hù)人員的思想工作、經(jīng)常與醫(yī)護(hù)人員談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見、建議,不斷改進(jìn)工作,充分調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性;、組織好每周例會及每天早會,會前作好準(zhǔn)備,針對出現(xiàn)的問題及時解決,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員達(dá)成目標(biāo)以及提升醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)和銷售能力力;、做好對顧客資料的管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查醫(yī)護(hù)人員服務(wù)是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;、根據(jù)需要不定期的組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平;、做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,使顧客愿意在本院消費(fèi),高興而來,滿意而歸;、抓好衛(wèi)生管理,落實(shí)責(zé)任制,堅(jiān)持每天多次檢查,始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責(zé):1、熱情周到地接待來訪顧客。、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目、購買產(chǎn)品詳細(xì)記錄。、詳細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程,并須清晰地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對她哪個皮膚問題,完成該課程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計(jì)家居護(hù)理產(chǎn)品,但只告訴客人若搭配家居護(hù)理效果才理想。、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。、繁忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。、客人做完護(hù)理后,讓客人稍微休息,并同客人閑談,建議配合進(jìn)行家居護(hù)理。、為客人開單結(jié)帳。、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客群關(guān)系。財(cái)務(wù)管理人員職責(zé):、清點(diǎn)、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費(fèi)用。、每日認(rèn)真填寫、核對和整理美容院財(cái)務(wù)情況日報(bào)表”。、每月按時填寫、核對和整理美容院財(cái)務(wù)情況月報(bào)表”,分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況,并向上級主管提供增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考意見。、每月及時填寫、核對和整理美容院銷售情況月份表”,并向上級主
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