公司部門年終工作總結(jié)

公司部門年終工作總結(jié)公司部門年終工作總結(jié)篇1

時間荏苒，又至年終?；仡?0__年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結(jié)。

一、20__年工作狀況

自去年有幸融入金塔集團這個大集體、大家庭，受命擔當公司銷售管理工作，由于工作職能的轉(zhuǎn)型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷售管理需駕馭行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務金融、風險評估等等專業(yè)學問、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應新的崗位，在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財務主管蔣永飛等按部就班的言傳身教下，業(yè)務學問得到了肯定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的基礎(chǔ)。

隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷改變，市場競爭環(huán)境也日趨激烈，結(jié)合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群，加強與他們的溝通、協(xié)調(diào)，仔細聽取他們的市場信息反饋和合理建議，耐性化解供需間的分歧沖突，求同存異，最大程度地維護這個群體的穩(wěn)定性，同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占據(jù)市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

二、存在問題

在過去的一年中，由于業(yè)務學問的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監(jiān)管推斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知實力，舉一反三，加強規(guī)避風險意識，明確工作方向和職責，樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學習中不斷充溢完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學習，以問道而明道，取長補短，提高自身業(yè)務水平和實力，更好的服務于企業(yè)。

三、20__年工作展望

新的一年，新的機遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱忱投入到工作中，廣泛的駕馭各項技能，博采眾長，在日常工作中加強學習，緊跟公司領(lǐng)導步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深化市場，了解市場，當好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深化人心，讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今日的卓越走向明天的輝煌。

四、建議

1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，避開出現(xiàn)問題相互推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降，增加售后服務成本。就本年度而已，出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多，同時加強質(zhì)檢隊伍建設(shè)，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能出現(xiàn)的問題解除在產(chǎn)品出廠前。

2、公司技術(shù)部業(yè)務實力和責任心有待提高，標書制作過程應落實復核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、馬虎出現(xiàn)失誤，造成廢標現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術(shù)部標書制作人員實行激勵機制，重大項目投標，中標后對標書制作人員予以適當嘉獎，因標書制作中技術(shù)、商務出現(xiàn)問題而造成流標、廢標的應予以懲罰。

公司部門年終工作總結(jié)篇2

20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校內(nèi)踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順當開展。所以在這一年中無論是我個人的工作實力，還是思想素養(yǎng)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導支配的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一、依據(jù)本職工作，這一年的工作狀況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及聘請工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品選購 、辦公設(shè)備修理及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有許多改變，幫助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及聘請的工作是相對較少的，在此一年中協(xié)作人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系聘請學校并對聘請坐車打算。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到剛好分析緣由并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的閱歷，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到剛好改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上打算的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所留意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導的細心指導和同事的提示，所以在這里真心的感謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累閱歷。所以無論是在個人的做人方面還是在工作實力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我許多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠熬煉自己在行政管理方面的實力。

在這里我要感謝的人真的許多，每一個人對我的幫助對我的熬煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中恒久不行磨滅的部分，這一年讓我成長了許多，感謝大家。最終祝大家新的一年中：工作順當、身體健康、步步高升、財源廣進、華蜜萬年長!

公司部門年終工作總結(jié)篇3

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁專心領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，專心調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)專心性。

2、制定貼合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、剛好傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關(guān)新學問和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的相識，以削減業(yè)務的逆選取，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協(xié)作業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批復后，剛好進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

5、制訂___年團險業(yè)務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調(diào)整。

二、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題剛好與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案剛好上交公司，并將賠款剛好送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面支配業(yè)務員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強與市教化局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教化局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順當完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》剛好送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在__月份圓滿完成了學平險任務。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，上門探望意外險保費在___萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)切及重視，企業(yè)有賠案要剛好上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常專心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了___人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費___萬，在嘗試中也取得了必需的效果，但是還未到達最好效果，在明年將接著探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

五、舉薦：

一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，舉薦公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是舉薦公司領(lǐng)導多參與團險部會議，多與業(yè)務員溝通、溝通，在業(yè)務思路上予以指導與幫忙。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特性是一些代理業(yè)務。

3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展狀況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設(shè)。

公司部門年終工作總結(jié)篇4

20__年是__有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務最好的一年。這充分標記著公司整合改制取得圓滿勝利，充分標記著公司是一個優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領(lǐng)導的正確決策和強有力的領(lǐng)導下，以內(nèi)外部人才市場為導向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)為最終動身點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全敏捷多樣的用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一.建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理

公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參加競聘，使工作實力強，業(yè)務水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，根據(jù)不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司101人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充溢了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。

二.推陳出新，仔細搞好人事勞資工作

1.對公司人事勞資業(yè)務流程進行再造

依據(jù)公司原人事勞資業(yè)務流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、親密協(xié)作、精干高效。

2.仔細做好員工工資和獎金的發(fā)放工作

面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有肯定困難，我們針對不憐憫況實行不同的方法，保證將工資和獎金剛好發(fā)放到每一位員工的手中。

20__年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機關(guān)59.8萬元,安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。

20__年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關(guān)62.4萬元,安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。

3.仔細做好員工工資的套改工作

依據(jù)總公司的要求,20__年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史緣由多，工資套改難度大,問題多,我們在敬重歷史的狀況下，盡量做到公允合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元,其次次補發(fā)工資39.5萬元。

三.加強績效考核，制定了合理的方法

為了充分發(fā)揮__有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部安排機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的主動性，不斷提高公司的市場競爭實力和盈利實力，全面實現(xiàn)公司司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。主要方法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。

考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元，費用總額714.6萬元?？己朔钟薪?jīng)營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領(lǐng)導班子的考核，對公司領(lǐng)導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。

為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導的后顧之憂，我們主動加強與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，剛好駕馭員工的新狀況、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的狀況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情剛好向領(lǐng)導進行匯報,使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。

1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并仔細作好員工的思想工作，讓廣闊員工自覺變更從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務水平，通過達到肯定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力氣之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復，為此我們進行了深化的調(diào)查、了解和詢問，細致耐性地做好說明工作。雖然最終沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的心情，緩解了員工的沖突。

3、做好勞務合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續(xù)聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉(zhuǎn)勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力氣。

4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐性細致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在找尋新的出路。

總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的變更，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

四.仔細抓好員工培訓，提高了員工整體素養(yǎng)

為了提高公司員工的整體素養(yǎng)，我們給員工創(chuàng)建了接著培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的變更，感覺到壓力大了，學技術(shù)重要了，使工作主動性有了極大的提高。同時，員工對自身業(yè)務水平、技術(shù)操作實力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉(zhuǎn)崗的要求。公司依據(jù)工作實際，分別針對不憐憫況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素養(yǎng)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

為了抓好培訓，公司特地成立了培訓領(lǐng)導小組，并結(jié)合實際,制定了20__年度員工教化培訓安排，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經(jīng)理培訓、轉(zhuǎn)崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術(shù)人員培訓、文秘宣揚培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。

五.建立了新的薪酬與績效考核體系

公司原薪酬多年來始終執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理方法和標準，已經(jīng)不適應市場經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求。依據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)建力，提高企業(yè)競爭力，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標,公司自整合重組起先，就對薪酬改革進行了大量的宣揚和引導。公司特地成立了薪酬改革領(lǐng)導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經(jīng)過和西安交通高校管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設(shè)計，設(shè)計時堅持了按勞安排，定崗定薪;堅持了公允性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與敏捷性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會審批后，明年貫徹實施。

六.存在的問題和明年的工作思路

當然，我們的工作還有許多不足之處，還要請上級領(lǐng)導賜予指責和指正。目前存在的主要問題有：

1.在工作思路上須要進行改進，正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖,并加以貫徹實施。特殊是在處理人事關(guān)系上工作方法還須要敏捷多樣，避開各類沖突的產(chǎn)生。

2.須要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素養(yǎng)。

3.愛崗竟業(yè)的精神還不夠，須要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強人事勞資工作的日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣揚貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣揚貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

3.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);對外主動和外部單位合作，建立適合我公司須要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力氣。

4.接著學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特殊是要熱忱為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

5.加強和各部門、各單位的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建人力資源最美妙的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

公司部門年終工作總結(jié)篇5

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)困難多變，極易發(fā)生問題，通過20__年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理閱歷：

一、優(yōu)選管理人員，健全管理制度

企業(yè)領(lǐng)導要自始至終重視關(guān)切材料管理工作，對施工全過程加強管理，做到事前預料分析，事中檢查落實，事后評估總結(jié)，剛好發(fā)覺和解決可能出現(xiàn)的問題，削減和避開損失。

二、要選配具有肯定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務素養(yǎng)，較強事業(yè)心的人員參與材料管理工作

建立和完善材料人員的崗位責任制，明確責、權(quán)、利，充分調(diào)動他們的主動性和主觀能動性，對外打好交道，對內(nèi)當好家。

三、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標管理制度、材料的供應和運用制度及獎罰制度

以便組織材料的選購 、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢，并進行有效的限制、監(jiān)督和考核，以保證順當實現(xiàn)承包任務和材料運用過程的效益。

四、加強材料安排管理

施工項目材料安排是對施工項目所需材料的預料、部署和支配，是指導與組織施工工項目材料的訂貨、選購 、加工、儲備和供應的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料安排可依據(jù)其內(nèi)容和作用分為：材料須要安排即供應安排、選購 安排和節(jié)約安排最全工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必需拿出整個項目的材料用量安排，并依據(jù)施工生產(chǎn)安排編制季度、月度材料安排。季度材料安排使項目材料安排詳細化，是依據(jù)施工安排編制的，可對項目材料安排進行調(diào)整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、選購 和組織運輸。月度材料安排是以單項工程為對象，結(jié)合施工作業(yè)安排的要求而進行的施工前供料備料安排。它是干脆供料、限制用料的依據(jù)，是項目材料安排中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、剛好、精確。

五、把好材料選購 關(guān)

要建立以領(lǐng)導分工負責，由財務、倉庫及選購 人員組織的審查小組，嚴格審查材料選購 合同，對選購 物資實行三對比的方法，即比材料質(zhì)量、比運距，堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則，增加材料管理的肅穆性和透亮度。選購 人員必需做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟識市場行情，駕馭市場動態(tài)。在選購 詳細材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格仔細審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。選購 、調(diào)撥人員在選購 中發(fā)覺的質(zhì)量問題和解決狀況要作具體記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。

以上就是我材料部20__年的工作總結(jié)，在20__年材料部會接著努力。

公司部門年終工作總結(jié)篇6

總結(jié)是為了更好的前進!20__年，在公司領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮和部署下，在各科室的支持協(xié)作下，票務中心全體成員同心協(xié)力，緊緊圍繞公司年度工作安排支配，較好的完成了工作責任目標，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、工作狀況總結(jié)

學習狀況：科室人員仔細學習，專心領(lǐng)悟公司下發(fā)各類文件精神，通過報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體學習了解政策法規(guī)和各類時事。在工作之余努力學習，仔細鉆研專業(yè)學問，提高業(yè)務水平，同時主動參與公司組織的各項學習活動，按要求完成學習筆記，考試成果均為優(yōu)秀。

制度建立：自科室成立以來，各項管理制度逐步建立，并在實際工作中不斷完善，仔細落實。在孝感，公交ic卡是一個簇新事物，之前大家都沒有接觸過，在實際工作中遇到了許多困難。但是在公司領(lǐng)導的監(jiān)督和支持下，在其它科室同事們的協(xié)作和協(xié)作下，科室全體人員主動主動，同心同德，憑借著高度的工作熱忱，勇于創(chuàng)新的工作精神，嚴謹細致的工作看法，邊學習邊前進，在借鑒其它城市先進閱歷的同時，結(jié)合公司實際，建立完善了孝感公交ic卡的各項管理規(guī)定和操作規(guī)范，使得公交刷卡業(yè)務得以順當開展，平穩(wěn)運行。

日常工作狀況：

售卡充值:20__年孝感公交ic卡售卡充值業(yè)務開展順當，全年售新卡333張，舊卡充值182張，充值總金額39166元;

刷卡乘車：刷卡乘車業(yè)務運轉(zhuǎn)正常，3條線路全年刷卡總金額32658元;

設(shè)備維護：全年車載設(shè)備報修15次，其中更換備機12次，現(xiàn)場解決3次，無論工作日或節(jié)假日，均在24小時內(nèi)解決。維護人員主動學習，努力提高業(yè)務水平，常常向武漢公司技術(shù)人員取經(jīng)求教，抓住每次系統(tǒng)升級，設(shè)備安裝改造的機會視察、學習，在沒有專業(yè)工具的狀況下，現(xiàn)場處理解決了多起車載機故障，無法當場解決的，剛好更換了備用機并送修，保障了刷卡乘車業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。對司機提出的疑問耐性說明，禮貌回答，全年無相關(guān)投訴，服務滿足率101%。

數(shù)據(jù)采集管理：每月按時進行數(shù)據(jù)采集，按規(guī)范操作進行數(shù)據(jù)的上傳下載，備份整理，全年除11月因鄂通卡公司服務器網(wǎng)絡問題導致部分刷卡數(shù)據(jù)結(jié)算延至12月，其余數(shù)據(jù)均精確無誤，保障了線路結(jié)算的精確剛好。

賬務管理：銷售與財務嚴格遵守財務管理制度，每日下班前核對當日銷售賬目和現(xiàn)金款，核對無誤后雙方簽字確認。銷售款每日下班前由銷售人員核對后封存入柜，次日起先銷售前再次清點。每月月底清理核對當月賬目并出具報表，與武漢公司財務核對后存檔保留。以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶?，?guī)范、繁瑣的工作流程，將售卡充值業(yè)務賬目做得清楚精確，井井有條，全年無錯賬、漏賬。

二、重點工作

20__年票務管理中心重點工作如下：

九路開通：孝感公交今年新開九路，在新車接回之前，票務管理中心就已完成了九路開通ic卡業(yè)務的全部前期打算工作，包括車載設(shè)備的定制，并聯(lián)系車輛和刷卡設(shè)備生產(chǎn)廠家，就車載設(shè)備的尺寸規(guī)格和布線要求進行溝通協(xié)調(diào)，綜合考量設(shè)備的安裝難度，司機和乘客的運用便利度，車內(nèi)整體美觀度等方面因素，規(guī)劃制定了車載設(shè)備的安裝標準。同時，完成了相關(guān)車輛、司機資料的收集整理，相關(guān)管理規(guī)定，操作流程，及司乘人員的培訓教程等材料的編制。在九路開通后不到兩周，就完成了全部新設(shè)備的安裝調(diào)試工作，使得九路公交刷卡業(yè)務順當開通運轉(zhuǎn)。

系統(tǒng)升級：自今年4月1日武漢公交卡全面升級為一卡通后，孝感公交車刷卡設(shè)備因不能識別新卡，給武漢來孝的乘客造成了許多不便。為幫助孝感更好的融入“1+8”武漢城市經(jīng)濟圈的交通網(wǎng)絡，滿意城市經(jīng)濟圈的交通網(wǎng)絡建設(shè)和服務武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)試點工作要求，票務管理中心向公司提出申請，將現(xiàn)有刷卡系統(tǒng)進行升級，兼容武漢通。在公司領(lǐng)導的大力支持下和營運科的協(xié)力協(xié)作下，在不影響車輛正常營運的狀況下，順當對6、7路車載設(shè)備進行了升級改造。

老年卡申報：為了在更好的為老年人供應服務的同時，平衡保障公交經(jīng)營者的合法權(quán)益，更好的落實老年人免費乘車政策，徹底解決政府不滿足、老年人不舒適、公交經(jīng)營者有怨言的尷尬局面。票務管理中心協(xié)作公司專班，完成了相關(guān)文件資料的編制工作，如《孝感城區(qū)公交老年人免費乘車ic卡工作實施方案》、《孝感城區(qū)老年人免費乘坐公交車實施管理方法》、《孝感城區(qū)老年乘客卡辦理流程建議方法》、《老年卡業(yè)務辦理流程圖》。

考察學習：隨著1+8城市圈一卡通業(yè)務的逐步延長和發(fā)展，孝感公交公司卻承受著越來越重的負擔，慢慢陷入了一種發(fā)卡越多，刷卡量越多，覆蓋范圍越廣，虧損卻越多的怪圈，為解決這一狀況，由公司領(lǐng)導率隊，前往仙桃、大冶兩地考察公交刷卡乘車業(yè)務開展及行業(yè)發(fā)展狀況。學習先進閱歷，結(jié)合孝感實際，以找出一條適合自己的發(fā)展方向，使孝感公交刷卡業(yè)務步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道?？疾旖Y(jié)束后，考察小組對考察結(jié)果進行了總結(jié)思索，完成了《仙桃大冶公交刷卡工作考察報告》，報告細致分析了孝感、大冶和仙桃三地公交ic卡業(yè)務的發(fā)展狀況，并依據(jù)公司實際狀況，就孝感公交ic卡業(yè)務發(fā)展的遠期和近期規(guī)劃提出了一些建議。

三、存在的問題和改進方法

存在的問題

1、科室人員業(yè)務水平不夠過硬，后續(xù)要加強學習，注意積累，不斷進步，在科室內(nèi)創(chuàng)建良好的學習氛圍。

2、因目前孝感公交刷卡普及率不高，工作任務相對較輕，科室工作氛圍比較松懈。后續(xù)要加強科室內(nèi)部管理，進一步提高

科室成員整體素養(yǎng)，嚴格執(zhí)行公司及科室的各項規(guī)章制度。

3、科室衛(wèi)生狀況不到位。后續(xù)將建立科室衛(wèi)生值班表并張貼，當值人員每日提前到崗整理科室衛(wèi)生?？剖颐课怀蓡T負責整理維護各自辦公桌及相關(guān)用品整齊有序。

四、20__年工作安排

工作支配：

1、保障ic卡業(yè)務的順當運轉(zhuǎn)。

2、完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務。

3、加強學習，不斷提高科室人員的業(yè)務實力和整體素養(yǎng)。

4、加強科室內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度，并仔細組織落實。

5、充分調(diào)動科室成員工作主動性，盡力讓每位成員的實力得到最大限度的發(fā)揮。

6、協(xié)作協(xié)作公司其它科室的工作。

重點工作：

1、努力保障春運期間刷卡業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。

2、完成與武漢一卡通公司合同改簽，盡力為公司爭取更大的利益。

3、協(xié)調(diào)武漢一卡通公司，做好孝感地區(qū)一卡通發(fā)行工作。

公司部門年終工作總結(jié)篇7

在公司已經(jīng)工作了不長的時間，雖然我是一名公司銷售部的一般職員，但是我對公司已經(jīng)非常地了解，對公司的各項業(yè)務也都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順當?shù)摹?/p>

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并主動幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著華蜜的笑容!

雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結(jié)款不剛好。20__年我會盡量克服這方面的因素，剛好與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)：

一、仔細學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學習行業(yè)的相關(guān)學問，及銷售人員的相關(guān)學問，才能在時代的不斷發(fā)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應工作須要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作特別繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是電子商務不行推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力實力，勤奮努力，一步一個腳印，留意細微環(huán)節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。仔細對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于實力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好?；厥?0__，展望20__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

公司部門年終工作總結(jié)篇8

伴隨著東方?？ひ黄诮桓兜囊幻刻旖咏?，20__年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)瞬之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在驚慌勞碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了驚慌勞碌的七月，意味著20__年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上，作為辦公室，在總經(jīng)辦的干脆領(lǐng)導下，在公司其他部門的主動協(xié)作下，辦公室三名同志的合作努力，較好地完成了各項工作，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務，仔細、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成果和存在的不足，有著重要的意義，現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：

一、行政人事管理工作

今年年初，因工程開工面積的增大和同志的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的沖突日漸顯露，聘請工作擺放辦公室的面前，成為任務中的重中之重，主動主動與常州人才市場、聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系，通過網(wǎng)絡發(fā)布聘請信息和現(xiàn)場攤位聘請，通過幾場聘請會后，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財務部1名，人員基本到位，為工程和財務工作的順當開展供應了優(yōu)秀牢靠的人才保障，人員入職以后，主動宣揚了企業(yè)的文化，溝通各項規(guī)章制度，使新同事盡快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。

主動做好集團和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達工作，剛好發(fā)布會議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做