怎樣做優(yōu)秀的員工

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怎樣做一名優(yōu)秀的員工1學習內(nèi)容1.做最優(yōu)秀的員工你成功的起點和必由之路2.打造優(yōu)秀員工隊伍企業(yè)生存和發(fā)展的當務之急3.誰是最優(yōu)秀的員工4.優(yōu)秀員工應具備的十種意識5怎樣做最優(yōu)秀的員工6最容易下崗的七種員工7.對新員工的十點忠告2第一章

做最優(yōu)秀的員工——

你成功的起點和必由之路3你為什么要當企業(yè)員工？4你的追求是什么？

掙錢，娶老婆，養(yǎng)家糊口，還是求學習，長知識，或者是想在公司大干一場，將來做老板、CEO和億萬富翁？這是你人生發(fā)展的ABC5你想成功嗎？

成功就是通過你的不懈努力和奮斗，實現(xiàn)了你的目標。6

記?。簝蓚€以上的目標等于沒有目標7總裁\CEO\和億萬富翁是怎么來的？

從小到大，從低到高，即先做優(yōu)秀員工，后做優(yōu)秀的老總。成功學的原理：“萬丈高樓平地起”，任何成功都如“滾雪球”一樣從小到大。8成功的基石

任何名人、巨星都是從生活的最底部做起。而最底部的打磨就是他們成功的“基石”。

9你為什么不是年薪50萬

為什么不是老總？

因為你是個“初出茅廬”者，你還處在職業(yè)生涯的最底部，生活的最底部。你要懂得：“山的底部是山的起點”。你現(xiàn)在“處在哪里”并不重要，重要的是你“要往哪里走”：即使你是在最低處，但只要你朝著最高處努力在走，不停地走，就會到達“頂點”，成功和輝煌同樣會屬于你。10做最優(yōu)秀的員工你成功的起點和必由之路

11你面對的是什么樣的處境?

在風云變幻的職場中,思維活躍.能力超強的新人或者經(jīng)驗豐富的業(yè)內(nèi)人士不斷地涌進你所在的行業(yè)或公司,你每天都在與幾百萬人竟爭,因此你必須不斷提升自已的價值,增進自已的競爭優(yōu)勢。12第二章

打造優(yōu)秀員工隊伍--企業(yè)生存和發(fā)展的當務之急13企業(yè)和老板最需要的是什么？

不是資金，不是門店，也不是產(chǎn)品，而是人才，也就是說最需要的是自覺工作、愛崗敬業(yè)、以公司為家，爭創(chuàng)一流業(yè)績的員工。14企業(yè)優(yōu)秀靠什么？

優(yōu)秀的員工打造優(yōu)秀的公司。員工的素質(zhì)越高，公司的執(zhí)行力和創(chuàng)造力也就越來越強，公司就越具競爭力。15員工素質(zhì)決定企業(yè)執(zhí)行力和興衰成敗

16打造優(yōu)秀員工隊伍—

企業(yè)生存和發(fā)展的當務之急

員工的素質(zhì)決定著公司的興衰；優(yōu)秀的員工打造優(yōu)秀的公司。員工素質(zhì)提高一小步，公司就進一大步。17第三章

誰是最優(yōu)秀的員工18《把信送給加西亞的故事

故事大概是這樣的；1898年，美國與西班牙之間發(fā)生了著名的“美西戰(zhàn)爭”。美國總統(tǒng)麥金萊急于要與古巴起義將領加西亞取得聯(lián)系，需要派一位得力的人將一封重要情報送給加西亞,派誰去好呢？人們選中了一名叫安德魯.羅文的中尉。

羅文奉命來到了總統(tǒng)辦公室，情報局給他安排了一項一般人無法接愛的任務：把信送給沒有確切地點、沒有任何聯(lián)系方式，只知道在崇山峻嶺里的加西亞。羅文沒有提出任何疑問，也毫無怨言，立即行動，全身心投入到行動中去。他徒步翻越了多少森林、山岡，越過了多少條河流，穿過了波濤洶涌的海峽，躲過了西班牙巡邏艇的搜查，歷盡千難萬險，終于在古巴向?qū)У囊龑抡业搅思游鱽唽④?，出色的完成了這項任務，這是美國戰(zhàn)爭史上一個奇跡。他受到了美總統(tǒng)麥金萊的高度贊譽，被授予“杰出軍人勛章”。19

啟示：敬業(yè)、服從、忠誠、主動、勤奮、吃苦耐勞、富有創(chuàng)新精神和團隊精神，是員工最可貴最高尚的品質(zhì)，它永遠是公司所呼喚的，同時又是讓老板、員工尊敬和感動的！20他們是最優(yōu)秀的員工21晉升最快的員工22最執(zhí)著的員工

有一種精神叫敬業(yè)，有一種品質(zhì)叫忠誠，有一種感動叫執(zhí)著。愛崗敬業(yè)，忠于職守，認真負責，沒有任何借口，永遠不放棄，這就是最執(zhí)著的員工，也是最優(yōu)秀的員工。

23工齡最長的員工

最優(yōu)秀的員工不一定是要做出驚天動地的業(yè)績的員工，而是幾十年如一日熱愛公司、熱愛工作、充滿青春活力、充滿激情、工作做得最出色的員工。24最有錢的員工

最有錢、年薪最高的員工往往是最優(yōu)秀的員工。你不但要看到人家掙的錢，更要看到人家最優(yōu)秀的品質(zhì)、最堅忍的奮斗和對公司的貢獻。要做最有錢的員工，你必須有巨大的付出、堅忍的耐力、超人一等的能力和優(yōu)異的業(yè)績。25第四章

優(yōu)秀員工應具備的十種意識26

品德意識

職場如戰(zhàn)場，品德優(yōu)劣就決定著員工的成敗。古人說：“小勝靠智，大勝靠德”。一個員工如果有了良好的品德，比如他忠誠，服從，敬業(yè)，有愛心，有奉獻精神，他就從根本上“贏”了對手：贏得了老板和同事的了好評和信任，他就取得了“大勝”。27服從意識

最好的員工不是自作聰明的員工，而是服從、忠誠的員工。學會服從，你才能獲得老板的信任，才有可能像一位出色的士兵一樣被提拔為軍官。服從是忠誠的體現(xiàn)，是員工最優(yōu)秀的素質(zhì)之一，也是員工邁向成功的必由之路。

28責任意識“這是我的工作！這是我的責任！這是我無論如何都要做到的；我必須對這件事負責到底”┈責任意識會使你工作得更出色。它會使你遵守紀律，愛崗敬業(yè)，用心工作，開拓創(chuàng)新，做出一流成績。

29據(jù)說美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著：TheBuckStopHere（責任到此，不能再推）。如果你在工作中，對待每一件事都是“TheBuckStopHere”，出現(xiàn)問題也決不推脫，而是設法改善，那么你將贏得足夠的尊敬和榮譽。30卓越意識

有遠大理想和目標，拒絕平庸，追求比別人更高的工作標準，比別人付出更多，把業(yè)績做得更好，更優(yōu)秀，

31記住：有卓越的追求，必有卓越的人生32學習意識

知識改變命運，學習創(chuàng)造人生。一個人的命運，取決于晚上8點到10點。卓越的員工是善于學習、不斷學習的員工。不懂學習、不愿學習的員工是可悲的員工。33什么叫“治本家”呢？知本家就是知識型勞動者，擁有豐富知識和技術(shù)。這種知識和技術(shù)已成為企業(yè)的重要資產(chǎn)和資本，因此他們是“知識資本家”。這種“資本”不同于傳統(tǒng)資本，它具有迅速擴張急劇發(fā)展的特點和能量，因而他們富得更快，而且規(guī)模驚人，如比爾·蓋茨幾年的功夫就達到身價數(shù)百億美元，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如洛克菲勒則干了一輩子才達到10億美元。34自我意識

“看好自我”，“相信自我”，相信自己很優(yōu)秀，能干大事。這是一個人成功的第一秘決。只有“看好自己”，才能有良好的心態(tài)和巨大的激情和動力，才能做好自己的工作，才能創(chuàng)造一流的成績，才能邁向成功。35

小故事：兩個小孩子上街賣冰棍。一個膽子大，上了街就拿起一只冰棍大聲吆喝“賣冰棍啰！”而另一個卻不敢叫。而是跟在后頭叫“我也是！”36

勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)，是事業(yè)成功的基礎。西方有句名言：“一個人的思想決定一個人的命運?！辈桓蚁蚋唠y度的工作挑戰(zhàn)，是對自己的潛能畫地為牢，最終使自己無限的潛能化為有限的成就。37

快樂意識

把工作看做是一件快樂的事，保持一種開心的狀態(tài)，用一句流行的話說就是“工作著是快樂的”。“快樂”使人產(chǎn)生持久的激情，持久的激情產(chǎn)生無窮的智慧和動力，激發(fā)人的智商和毅力，使人勒奮堅忍，從而戰(zhàn)勝一切困難，打造出輝煌的業(yè)績。38

積極主動地工作，自動自發(fā)地工作意識。“主動，就會出色；主動，就會成功”。主動意識39

記住：有些事，不必領導交待40創(chuàng)新意識

創(chuàng)造力比知識更重要。面對你的工作，面對你的管理，面對你的銷售，你有沒有強烈的創(chuàng)新意識呢？41危機意識

企業(yè)界有一句話：“今天你不努力工作，明天你就要努力找工作”。在市場經(jīng)濟中，在職場中，時時處處充滿競爭，就像逆水行舟，不奮力向前，就要退后，就要被淘汰。42故事：全球馳名的美國GE公司在其企業(yè)內(nèi)部到處張貼著獅子和長頸鹿的圖畫。長頸鹿在前面拼命奔跑，說：“只要我稍有懈怠，就會被獅子吃掉”。獅子在后面緊追不舍，說：“雖然我強大，但如果我不努力追上長頸鹿，我就要餓死。”43第五章

怎樣做最優(yōu)秀的員工44

做最優(yōu)秀員工的八大行動451、定位自己

定位自己”的誤區(qū)你在為誰工作？把自己當成公司老板

462、愛崗敬業(yè)

在公司里,員工與員工之間在競爭智慧與能力的同時,也在竟爭態(tài)度.一個人的態(tài)度直接決定了他的行為,決定了他對待工作是盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取.473、奉獻團隊

“木桶”法則：一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整體效應，只有趕快下工夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。48

一個業(yè)務專精的員工,如果他仗著自已比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,或者合作時不積極,總傾向于一個人孤軍奮戰(zhàn),這是十分可惜的.他其實可以借助其他人的力量使自已更加優(yōu)秀.494、不斷學習

三百六十行，行行有學問，行行都要學習，行行可以學出狀元，干出狀元。在競爭激烈的職場，學習，是你生存和發(fā)展的需要；“學習力”是你的“第一競爭力”。505、用心工作

用心，就是細心注意每個細節(jié)，把工作做得最好；認真工作能把工作做對，用心工作才能把工作做好。今天不用心工作，明天就要用心去找工作。516、開拓創(chuàng)新

創(chuàng)新就是適應變化，以變制度；創(chuàng)新就是超越自我，就是突破舊思維；創(chuàng)新就是標新立異，制造差異，就是走別人不走的或不敢走的路。創(chuàng)新就是一種精神，一種思維，一種習慣，是員工最優(yōu)秀的素質(zhì)，也是員工成才、成功的基礎。527、抓住機遇

每次成交是機遇。每一位顧客是機遇；每一個工作，每一個崗位都是機遇。機遇只有三秒鐘。不但要等待機遇，更要創(chuàng)造機遇；機遇偏愛有準備的頭腦。538、打造人緣

人緣是員工生存和發(fā)展的條件和基礎，也是現(xiàn)代人成功必做的功課。在商界，做生意就是做人緣。一個人要把事業(yè)做大做強，離不開良好的人緣。

54記?。撼晒?知識+人緣55第六章

最容易下崗的七種員工56無一技之長的“幼嬰型員工”

在變化迅速、知識倍增、競爭激烈的知識經(jīng)濟年代，不努力學習技術(shù)，不鉆研業(yè)務，不注意“充電”，只知道享受，一問三不知的“幼嬰型員工”最容易成為公司淘汰、裁員的對象。

57推辭、找借口的“泥鰍型員工”

像泥鰍一樣“滑頭”你抓他做工作，他總是“?；^總是在制造借口，推辭工作，讓你抓不到他。

58

記?。航杩谑鞘〉臏卮?9缺乏團隊精神的“鯊魚型員工”

像鯊魚一樣自私自利，損人利己，沒有團結(jié)合作，沒有團隊精神，甚至是拉幫結(jié)派，搞“窩里斗”，或者是吃里扒外，損害公司利益的員工?，F(xiàn)代公司最需要團結(jié)合作，最需要團隊精神，60故步自封的“貝殼型員工”

像貝殼那樣自我封閉，自我滿足，不思進取，沒有創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代公司最需要具有適應能力、應變能力和創(chuàng)造力的員工。在沒有創(chuàng)新就無法生存的環(huán)境里，61循規(guī)蹈矩的“機器型員工”

像機器那樣被動工作，叫開就開，不叫開就不開，沒有主動工作精神的員工。62

只說不做的“喇叭型員工”

像喇叭一樣吹吹打打，只吹不做，嘩眾取寵、華而不實的那種員工?，F(xiàn)代公司最需要的是求真務實、腳踏實地的員工．63辦事效率低的“烏龜型員工”

辦事慢吞吞，工作效率低的員工。當今是“時間就是金錢”的社會；當今商場就是戰(zhàn)場；速度和效率是制勝的關(guān)鍵。辦事、做工作慢吞吞像蝸牛，老板能容忍你嗎？經(jīng)理能容忍你嗎？64

記住：拖延是一種惡習65第七章

對新員工的十點忠告66怎樣做最優(yōu)秀，你想好了嗎671、要從小做起若想當酒店霸主，先當好服務生，若想當李嘉誠，先做好推銷員，若想當成龍，先給他人提鞋子，要當老板，請從小做起，從一名員工做起。682、要不斷充電

你以前所擁有的知識實在有限，而職場是一個全新的天地，需要你從零開始：學習你的業(yè)務知識，學習公司管理知識，學習服從，學習與同事團結(jié)合作，學習與上司相處，學習與客戶溝通合作，學習生活自理，學習職場應該學的東西。記?。褐R決定命運，學習改變?nèi)松?9案例：陳安之，一個普通的美籍華人，18歲起就開始起打工創(chuàng)業(yè)生涯，先后從事過18種行業(yè)，到頭來個人存款還是零。直到23歲那年，他借錢參加了世界頂級潛能激勵大師安東尼·羅賓的成功課程后，從此插上了知識的翅膀。后來，他成為安東尼·羅賓機構(gòu)的一位出色講師；再后來，他不斷鉆研、修煉，終于成為世界頂級成功激勵大師，其超速成功法風靡海內(nèi)外，他也由此跨入億萬富翁的行列。持續(xù)的學習改變了他的一生。703、要學會服從作為一名新員工，你來到公司的第一件要做的事就是服從。如果你不是天才，你就得服從，就得“沒有任何借口”地做好你的工作。只有服從、敬業(yè)，才有可能像一位出色的士兵一樣被提拔為軍官。714、要愛崗敬業(yè)

當你跨進公司的門檻，你就要熱愛你的工作崗位，忠于你的職守，專注你的事業(yè)，自動自發(fā)地全力以赴地做好。你想在公司力做大做強嗎？我告訴你一個奧秘：假如你不是天才，那你就要敬業(yè)，堅持不懈地敬業(yè)。敬業(yè)才能專業(yè)，才能帶給你成功的資本。725、要學會做人

“人”字很容易寫，只有一撇一捺，但做人是最難的。做人難，做成功的人更難，做人人尊敬的人難上加難。什么叫事業(yè)的成功？做人的成功就是事業(yè)的成功。這就需要你一番修煉，一番打磨：一是塑造良好德行；二是要妥善處理各種人際關(guān)系；三是要保持良好情緒和心態(tài)；四是學會交際，積極交友聯(lián)誼，擁有眾多良好合作的客戶。73說話和氣，主動熱情；以誠相待，講求信用；尊重別人，學會傾聽；謙虛謹慎，戒驕戒躁；嚴于律己，寬以待人；自知之明，學人之長；為人著想，助人為樂；和睦合作，甘于吃虧。746、不要氣盛浮躁

當今中國不缺夢想家，而缺少實干家。力戒浮躁，是青年新員工的第一要務。當你剛到一