2023年倉儲與配送實務真題模擬匯編（共351題）

2023年倉儲與配送實務真題模擬匯編（共351題）1、系統(tǒng)復核作業(yè)流程中關鍵步驟為（）。（單選題）A.領取揀貨單→審核揀貨單→確定揀貨單→檢查差異→簽名確認B.領取復核單→審核復核單→清點貨品→檢查差異→簽名確認C.領取單據→檢查單據→清點貨品→簽名確認D.領取揀貨單→審核揀貨單→清點貨品→記錄確認→簽名確認試題答案：B2、調度作業(yè)（）。（多選題）A.是配送過程的“中樞神經”B.起到統(tǒng)領配送全過程的作用C.好壞程度極大的影響著配送車輛的利用率D.影響著配送成本的控制E.影響到能否滿足客戶提出的配送服務需求試題答案：A,B,C,D,E3、配送車輛調度應遵循的原則有（）。（多選題）A.合適原則B.鄰近區(qū)域調度原則C.最小成本原則D.車輛最大容積率原則E.時間最短原則試題答案：A,B,C,D4、（）作業(yè)是物流企業(yè)倉儲與配送的開始，是供應商送貨與貨品入庫存儲的過渡階段。（單選題）A.預收貨B.卸貨C.驗收D.入庫上架試題答案：A5、（）作業(yè)是物流企業(yè)倉儲與配送的開始，是供應商送貨與貨品入庫存儲的過渡階段。（單選題）A.預收貨B.卸貨C.驗收D.入庫上架試題答案：A6、商品堆碼的原則主要有（）。（多選題）A.盡量利用庫位空間，較多采取立體儲存的方式B.倉庫通道與堆垛之間保持適當的距離，提高物品裝卸的效率C.根據物品的不同收發(fā)批量、包裝外形、性質和盤點方法的要求，利用不同的堆碼工具，采取不同的堆碼方式D.不要輕易地改變物品存儲的位置，按照先進先出的原則E.在庫位不緊張的情況下，盡量避免物品堆碼的覆蓋和擁擠試題答案：A,B,C,D,E7、抽樣檢驗主要是針對貨品（）進行檢驗。（單選題）A.數量B.質量C.包裝D.屬性試題答案：B8、倉庫按用途分類有（）。（多選題）A.自有倉庫B.散裝倉庫C.營業(yè)倉庫D.保稅倉庫E.集配型倉庫試題答案：A,C,D9、對木材、竹材、沙石等，常用的驗收方法是（）。（單選題）A.計件法B.檢斤法C.檢尺求積法D.精度驗收法試題答案：C10、審核配送訂單信息應包括的內容有（）。（多選題）A.確認貨品數量和配送日期B.確認客戶的信用記錄C.確認訂單形態(tài)D.確認訂單價格E.確認加工包裝試題答案：A,B,C,D,E11、揀貨作業(yè)所使用的倉庫儲區(qū)為（）。（單選題）A.預備儲區(qū)B.保管儲區(qū)C.臨時儲區(qū)D.動管儲區(qū)試題答案：D12、U型動線的特點有（）。（多選題）A.碼頭資源的最佳運用B.適合越庫作業(yè)的進行C.使用同一通道供車輛出入D.易于控制和安全防范E.可以在建筑物三個方向進行空間擴張試題答案：B,C,D13、物流最基本的服務內容包括（）。（多選題）A.運輸B.包裝C.倉儲D.信息處理E.回收試題答案：A,C14、動管儲區(qū)的主要任務是對儲區(qū)貨物的（）。（多選題）A.簡單加工B.整理C.對揀貨單的處理D.整頓E.貼標簽試題答案：B,C,D15、返品處理作業(yè)涉及到的作業(yè)設備包括（）。（多選題）A.驗收設備B.搬運設備C.包裝設備D.掃描設備試題答案：A,B,C16、驗收作業(yè)的流程為（）。（多選題）A.驗收準備B.清點數量C.抽樣檢驗D.檢查外包裝E.良品準備入庫上架試題答案：A,B,C,D,E17、某配送中心每天訂單需求數量平均50份，訂單滿足率90％，那么實際交貨數量為（）份。（單選題）A.50B.45C.40D.90試題答案：B18、出貨員核對裝車單與出貨憑證上貨品名稱、數量、規(guī)格、價格等信息是否一致，若信息不一致，交（）處理差異后方可繼續(xù)操作。（單選題）A.揀貨員B.復核員C.信息員D.裝車員試題答案：C19、人工摘取式揀貨作業(yè)主要步驟為（）。（單選題）A.領取揀貨單→憑單揀貨→揀貨標記→簽字確認→送貨到復核區(qū)→交單B.領取揀貨單→選擇揀貨設備→憑單揀貨→揀貨標記→簽字確認→送貨到復核區(qū)→交單C.領取揀貨單→選擇揀貨設備→揀貨標記→簽字確認→送貨到復核區(qū)→交單D.領取揀貨單→選擇揀貨設備→憑單揀貨→揀貨標記→送貨到復核區(qū)→交單試題答案：B20、假定物流箱的使用周期（包括備箱、揀貨、合流、裝車）的時間是120分鐘，一個標準的物流箱可儲存50個貨品，目前物流箱的平均使用率為70％，假如每小時需物流箱揀出的貨品數量為10000個，需要的物流箱數量為（）個。（單選題）A.550B.572C.583D.590試題答案：B21、對按重量供貨或以重量為計量單位的貨品進行檢驗，常用的方法是（）。（單選題）A.計件法B.檢斤法C.檢尺求積法D.精度驗收法試題答案：B22、在對人員安全評價指標中，下列不屬于微觀指標的是（）。（單選題）A.百萬產值傷亡率B.單位產量傷亡率C.工日損失嚴重度D.人身傷亡事故次數試題答案：D23、入庫上架作業(yè)流程包括（）。（多選題）A.入庫前檢查B.RF終端貨品核對C.搬運到儲位D.貨入儲位E.簽入庫單試題答案：A,B,C,D,E24、貨品經過卸車作業(yè)到達暫存區(qū)后進行的作業(yè)是（）。（單選題）A.預驗收作業(yè)B.卸貨作業(yè)C.驗收作業(yè)D.入庫作業(yè)試題答案：C25、配送規(guī)劃的目標要達到（）。（多選題）A.效益最高、成本最低B.路程最短、噸千米最低C.準時性最高D.差錯率最低E.運力利用最合理、勞動消耗最低試題答案：A,B,C,E26、倉儲是保證社會再生產過程順利進行的必要條件，是因為（）。（多選題）A.倉儲活動是連接生產與消費者的紐帶和橋梁B.倉儲活動能夠解決生產不均衡問題C.倉儲可以銜接商品生產與消費時間上的不一致D.倉儲可以解決保鮮品的問題E.倉儲可以協(xié)調生產者和消費者地理位置上的分離試題答案：A,C,E27、點貨上車作業(yè)涉及到的作業(yè)設備不包括（）。（單選題）A.數量檢測設備B.重量檢測設備C.質量檢測設備D.搬運設備試題答案：C28、叉車在物流過程中的主要作用不包括（）。（單選題）A.裝卸B.堆垛C.短途搬運D.配送試題答案：D29、在復核作業(yè)中，若發(fā)現(xiàn)貨品數量或質量有問題，應找（）處理差異。（單選題）A.復核員B.揀貨員C.倉管員D.發(fā)貨員試題答案：B30、下列不屬于調度作業(yè)原則的是（）（單選題）A.合適原則B.鄰近區(qū)域調度原則C.最小成本原則D.最短路徑原則試題答案：D31、在配送規(guī)劃方案的評選過程中，主要步驟包括（）。（多選題）A.擬定配送路線方案B.對各方案引發(fā)的數據進行計算C.確定評價目標D.對方案進行綜合評價E.方案修改試題答案：A,B,C,D32、出貨員根據出貨憑證清點貨品，核對貨品實物與出貨憑證信息是否一致，若信息不一致，交（）處理差異。（單選題）A.揀貨員B.復核員C.信息員D.裝車員試題答案：B33、貨品入庫前應檢查（）。（多選題）A.核對數量B.檢查貨品質量C.核對單據D.檢查貨品包裝、條碼和封條是否完好無損E.檢查托盤條碼是否粘貼正確試題答案：D,E34、補貨標簽一般包括的貨品信息有（）。（多選題）A.補貨的取貨位B.目標貨位C.貨品代碼D.貨品名稱、規(guī)格和數量E.補貨質量試題答案：A,B,C,D35、儲位管理遵循的基本原則有（）。（多選題）A.環(huán)境衛(wèi)生符合要求B.存儲空間明確C.商品數量合理D.信息化管理E.變動更新及時試題答案：B,C,E36、反映創(chuàng)造一定量的產品所付出的無益?zhèn)龃鷥r水平常用的評價指標為（）。（單選題）A.百萬產值傷亡率B.單位產量傷亡率C.人均安全成本D.工日損失嚴重度試題答案：B37、在使用托盤時，下列說法錯誤的是（）。（單選題）A.叉車叉取托盤時，叉齒要保持水平，不應上下傾斜B.叉車必須對準叉孔，垂直于托盤，不應斜著進出托盤C.不準用叉齒推移、拖拉托盤D.如用繩索捆扎貨物，捆扎方向應與邊板垂直試題答案：D38、入庫流程是（）。（單選題）A.入庫前檢查→簽入庫單→搬運到儲位→貨入儲位→RF終端貨品核對B.入庫前檢查→RF終端貨品核對→搬運到儲位→貨人儲位→簽入庫單C.入庫前檢查→搬運到儲位→RF終端貨品核對→貨入儲位→簽入庫單D.入庫前檢查→搬運到儲位→貨人儲位→簽入庫單→RF終端貨品核對試題答案：B39、（）是物流配送中心配送作業(yè)的準備工作。（單選題）A.調度作業(yè)B.簽收作業(yè)C.收退作業(yè)D.核單作業(yè)試題答案：A40、客戶向配送中心提出配送請求，配送中心接收請求并承諾提供配送服務的過程稱為（）。（單選題）A.接貨作業(yè)B.接單作業(yè)C.補貨作業(yè)D.配送作業(yè)試題答案：B41、下列不屬于按產品用途對產品類別分類的是（）。（單選題）A.生產資料B.生活資料C.紡織用品D.石油制品試題答案：D42、需要處理快速貨物的倉庫通常采用的動線是（）。（單選題）A.U型動線B.I型動線C.L型動線D.S型動線試題答案：C43、配送規(guī)劃的目標要達到（）。（多選題）A.效益最高、成本最低B.路程最短、噸千米最低C.準時性最高D.差錯率最低E.運力利用最合理、勞動消耗最低試題答案：A,B,C,E44、分送式配送是由一個供應點對（）個客戶共同送貨。（單選題）A.一個B.多個C.兩個D.視具體情況而定試題答案：B45、把一定時間里多張訂單集合成一批，依照貨品種類將貨品數量匯總，全部由人工按貨品進行揀選，然后再根據每張客戶訂單進行分揀處理的過程稱為（）揀貨。（單選題）A.人工摘取式B.DPS式C.DAS式D.人工播種式試題答案：D46、常見的盤點方法有（）。（多選題）A.動態(tài)盤點B.循環(huán)盤點C.缺料盤點D.全面盤點E.臨時盤點試題答案：A,B,C,D,E47、倉儲安全是倉儲管理中的重要環(huán)節(jié)，包括（）。（多選題）A.人員安全B.設備安全C.貨物安全D.庫房安全E.資金安全試題答案：A,C,D48、配送車輛調度應遵循的原則有（）。（多選題）A.合適原則B.鄰近區(qū)域調度原則C.最小成本原則D.車輛最大容積率原則E.時間最短原則試題答案：A,B,C,D49、根據使用的工具和作業(yè)對象不同，復核可分為（）。（多選題）A.數量復核B.質量復核C.人工復核D.系統(tǒng)復核E.信息終端設備復核試題答案：C,D50、動管儲區(qū)的主要任務是對儲區(qū)貨物的（）。（多選題）A.簡單加工B.整理C.對揀貨單的處理D.整頓E.貼標簽試題答案：B,C,D51、通過EIQ分析可以更全面的掌握貨品的進出貨特性，從而給倉庫布置規(guī)劃提供重要的依據。這里EIQ分析是指將（）放在一起進行交叉分析。（多選題）A.客戶B.品項C.數量D.通路E.服務試題答案：A,B,C52、常見的倉庫區(qū)域動線有以下幾種（）。（多選題）A.U型動線B.T型動線C.I型動線D.L型動線E.S型動線試題答案：A,C,D,E53、對于信息中心預檢員，不屬于崗位技能要求的是（）。（單選題）A.熟悉辦公軟件的操作B.熟悉公司信息系統(tǒng)預檢模塊的操作C.熟悉公司場地設置D.熟練使用打印機等設備試題答案：C54、核單作業(yè)的流程包括（）。（多選題）A.接收回單B.審核回單C.差異處理D.返品整理E.回單確認試題答案：A,B,C,E55、貨架區(qū)域的占地面積包含貨架本身占地面積、貨架間隙占地面積和（）。（單選題）A.叉車通道B.輔助通道C.人行通道D.消防通道試題答案：A56、保管儲區(qū)是倉庫中最大、最主要的保管區(qū)域，而商品在此保管時間也最長，商品在此區(qū)域以比較（）的存儲單位進行保管，因此保管儲區(qū)是整個倉庫的管理重點。（單選題）A.小B.平均C.大D.集中試題答案：C57、現(xiàn)代物流的核心環(huán)節(jié)是（）。（單選題）A.倉儲管理B.庫存管理C.物資管理D.設備管理試題答案：A58、配送規(guī)劃限制的條件有（）。（多選題）A.滿足所有客戶對貨品品種、規(guī)格、數量的要求B.滿足客戶對貨物發(fā)到時間范圍的要求C.在交通管制允許通行的時間中進行配送D.各配送路線的貨物量不得超過車輛容積及裝載量的限制E.在配送中心現(xiàn)有運力允許的范圍之內試題答案：C,D,E59、為使收退工作順利進行，要注意的事項有（）。（多選題）A.退貨差異應在退貨單上注明B.退貨單據應保持清潔、完整C.退回交接后雙方簽字確認D.收退貨品與待配送貨品要區(qū)別放置E.收退貨品認真保管試題答案：A,B,C,D60、卸貨作業(yè)是裝卸搬運工利用一定的機械設備將到達的貨品從車輛等運輸工具轉移到相應（）的過程。（單選題）A.驗貨區(qū)B.存儲區(qū)C.分貨區(qū)D.集貨區(qū)試題答案：A61、流通加工的主要目的有（）。（多選題）A.保證物資安全B.提高物流速度C.提高物品利用率D.吸引客戶E.方便運輸試題答案：B,C62、補貨作業(yè)是對分揀區(qū)的訂單貨品進行數量補充，補貨前不需要核對的信息是（）。（單選題）A.外包裝B.名稱C.數量D.質量試題答案：D63、重力式貨架具有（）的功能。（多選題）A.能夠大規(guī)模密集存放貨物，減少了通道數量，可有效節(jié)約倉庫面積B.出貨利用機械手C.能保證先進先出，并且方便揀貨D.貨架可根據需要設計成適合托盤、紙箱、單件貨品儲存的結構形式E.揀貨端與人貨端分離，能提高作業(yè)效率和作業(yè)的安全性試題答案：A,C,D,E64、節(jié)約里程法的主要出發(fā)點是，根據（）來制定以配送車輛總的周轉量為最小的目標方案。（多選題）A.配送中心車輛運輸能力B.與客戶之間的距離C.可用車輛數量D.各客戶間的相對距離E.配送中心自有車型試題答案：A,B,D65、（）是對實到貨品與信息單據的核對。（單選題）A.預驗收作業(yè)B.卸貨作業(yè)C.驗收作業(yè)D.入庫作業(yè)試題答案：C66、（）是逆向物流的一部分。（單選題）A.簽收作業(yè)B.收退作業(yè)C.核單作業(yè)D.配送作業(yè)試題答案：B67、點貨上車作業(yè)涉及到的作業(yè)設備包括（）。（多選題）A.包裝設備

B.數量或重量檢測設備C.搬運設備D.堆垛設備

E.存儲設備試題答案：B,C68、常見的包裝產品，從種類上分可以分為（）。（多選題）A.包裝盒B.包裝袋C.包裝瓶D.包裝罐E.包裝箱試題答案：A,B,C,D,E69、在物流中心，托盤數量計算包括（）。（多選題）A.存儲用托盤數量B.預留托盤C.備貨用托盤數量D.理貨用托盤數量E.盤點用托盤數量試題答案：A,B,C70、（）作業(yè)是物流中心對實物管理的開始。（單選題）A.預收貨B.卸貨C.驗收D.進貨入庫試題答案：D71、物流中心的設備選用從（）開始。（單選題）A.設備需求預測B.物料需求估算C.設備需求估算D.人員需求估算試題答案：A72、在收退作業(yè)中，入庫交接的流程包括（）。（多選題）A.到庫下貨B.在庫對點C.貨品簽收D.返品整理E.送到返品處理區(qū)試題答案：A,B,C,E73、復核員復核完貨品必須在貨品上粘貼（），以便于出貨員清點核對以及配送員交貨給客戶或門店。（單選題）A.封條B.復核單C.標簽D.貨品清單試題答案：C74、常見的儲位編碼方式有（）。（多選題）A.區(qū)段方式B.品項群別方式C.地址式方式D.坐標式方式E.包裝分類式試題答案：A,B,C,D75、補貨作業(yè)是對分揀區(qū)的訂單貨品進行數量補充，補貨前對貨品的（）等信息的核對是對后續(xù)操作順利進行的保證。（多選題）A.外包裝B.名稱C.數量D.質量E.條碼試題答案：A,B,C,E76、在選擇配送車輛時，下列說法錯誤的是（）。（單選題）A.對高價值、高精度的貨物一般使用自有車輛B.特種貨物如油料、生鮮食品等需要特殊運輸的貨物，一般外租車輛C.一般客戶分布密集或單個客戶配送需求量大的采用自有車輛D.一般常規(guī)貨物，平衡使用自有車輛和外租車輛的成本效益，擇優(yōu)選擇試題答案：B77、人力或利用簡單的機械器具和手推車把所需要的貨品分門別類地搬運到指定的地點就是（）。（單選題）A.揀選作業(yè)

B.人工揀選C.機械分揀

D.自動分揀試題答案：B78、常見的卸貨作業(yè)設備包括（）。（多選題）A.裝卸設備B.搬運設備C.存儲設備D.堆放設備E.配送車輛試題答案：A,D79、在預收貨作業(yè)中，如果在信息系統(tǒng)里找不到與收貨單匹配的訂單信息時，處理辦法為（）。（單選題）A.與公司信息中心聯(lián)系，確認是否為漏做訂單B.請求信息中心在系統(tǒng)中補充訂單信息C.拒絕接收貨品D.要求供應商代表在到貨單上注明差異情況，并要求更正差異試題答案：A80、DAS播種式揀貨與DPS摘取式揀貨的區(qū)別在于（）。（多選題）A.DPS摘取式揀貨是按每張訂單進行揀貨，而DAS按貨品類型揀貨B.DPS揀完貨后不用再進行分貨，而DAS揀完貨后需要依據各份訂單進行分貨C.DPS摘取式電子標簽系統(tǒng)與DAS播種式電子標簽系統(tǒng)硬件不同D.DPS摘取式電子標簽系統(tǒng)與DAS播種式電子標簽系統(tǒng)作業(yè)原理不同E.DPS摘取式電子標簽系統(tǒng)對應的是貨位，而DAS播種式電子標簽對應的是客戶或門店試題答案：A,B,E81、貨架存儲貨品的主要特點有（）。（多選題）A.能有效提高倉庫空間的利用率B.貨物相互不接觸、不擠壓，減少貨損C.存取方便，結合計算機管理易實現(xiàn)先進先出D.可采用防潮、防塵、防盜等措施來提高貨物存儲質量E.有利于實現(xiàn)倉儲系統(tǒng)的自動化管理試題答案：A,B,C,D,E82、預收貨作業(yè)技術管理內容包括（）。（多選題）A.門衛(wèi)對到達車輛嚴格控管B.做好到達貨品的預檢C.預檢到達貨品的差異處理D.信息中心預檢員崗位技能要求E.評價指標試題答案：A,B,C,D,E83、對進出頻率高或易損耗的、或昂貴的貨品常用的盤點方法是（）。（單選題）A.重點盤點B.臨時盤點C.缺料盤點D.全面盤點試題答案：A84、關于預收貨作業(yè)的說法，正確的有（）。（多選題）A.是物流企業(yè)倉儲與配送的開始B.是供應商送貨與貨品入庫存儲的過渡階段C.由信息員實施D.是后續(xù)的卸貨、驗收、入庫上架存儲的單證信息準備階段E.完成質量決定著整個物流作業(yè)過程能否順利開始試題答案：A,B,C,D,E85、通常在配送車輛的選擇中，不需要考慮的因素是（）。（單選題）A.貨物性質B.客戶屬性C.成本效益D.車輛屬性試題答案：D86、簽收作業(yè)可分為（）兩個過程。（多選題）A.門店卸貨作業(yè)B.門店收退作業(yè)C.門店清點作業(yè)D.調度作業(yè)E.核單作業(yè)試題答案：A,C87、倉庫按結構分類有（）。（多選題）A.散裝倉庫B.公共倉庫C.高層貨架倉庫D.罐式倉庫E.恒溫倉庫試題答案：A,C,D88、設備選用的關鍵在于（）。（單選題）A.需求預測B.關聯(lián)性分析C.布置方案制定D.設備擺設與細部調整試題答案：A89、相鄰兩層貨品的擺放旋轉90度，一層為橫向放置，另一層為縱向放置，層與層之間交錯堆碼的方式為（）。（單選題）A.重疊式B.縱橫交錯式C.旋轉交錯式D.正反交錯式試題答案：B90、補貨作業(yè)評價指標包括（）。（多選題）A.補貨作業(yè)完成率B.補貨數量誤差率C.日均補貨量D.補貨品合格率E.補貨時間延遲率試題答案：B,E91、根據盤點作業(yè)的手段，盤點作業(yè)方法主要有（）。（多選題）A.循環(huán)盤點B.表單盤點C.RF盤點D.期末盤點E.重點盤點試題答案：B,C92、當某一貨品的存量低于一定數量時進行的盤點為（）（單選題）A.重點盤點B.臨時盤點C.缺料盤點D.全面盤點試題答案：C93、人工摘取式揀貨的特點有（）。（多選題）A.以訂單為單位，每張訂單揀貨一次B.操作方法簡單C.延遲時間短D.揀貨人員責任明確，易于評估E.揀貨后不用再進行分類作業(yè)試題答案：A,B,C,D,E94、托盤的選擇指標包括（）。（多選題）A.可利用的作業(yè)空間B.堆存貨品的體積、形狀和重量C.運輸中前端和后端客戶使用的托盤類型D.托盤技術參數E.通道寬度試題答案：B,C95、L型動線的特點有（）。（多選題）A.可以應對進出貨高峰同時發(fā)生的情況B.適合越庫作業(yè)的進行C.可同時處理“快流”及“慢流”的貨物D.常用于接受相鄰加工廠的貨物，或用不同類型車輛來出貨和發(fā)貨E.可以滿足多種流通加工等處理工序的需要，且在寬度不足的倉庫作業(yè)試題答案：A,B,C96、在對人員安全進行評價時，宏觀上會用人身傷亡事故次數和（）作為評價指標來衡量。（單選題）A.單位產量傷亡率B.人身傷亡事故人數C.人均安全成本D.人均安全教育活動費試題答案：B97、（）是配送過程的“中樞神經”，起到統(tǒng)領全過程的作用。（單選題）A.調度作業(yè)B.簽收作業(yè)C.收退作業(yè)D.核單作業(yè)試題答案：A98、取貨時，應注意的事項包括（）。（多選題）A.取貨時要仔細核對取貨位、貨品代碼、名稱等信息B.在補貨時，如發(fā)現(xiàn)包裝損壞、內裝與名稱不符、數量不對時，應及時反映給信息員處理C.補貨員要維護好周轉區(qū)貨品D.補貨員補貨時要按規(guī)定動作開箱，以免劃壞貨品，補貨員取貨要輕拿輕放E.取貨完后要整理貨位上的貨品試題答案：A,B,C,D,E99、配送過程的管理可以劃分為（）等幾個子過程。（多選題）A.調度B.裝卸C.簽收D.收退E.核單試題答案：A,C,D,E100、揀貨作業(yè)的評價指標包括（）。（多選題）A.單位時間揀貨品種數

B.單位時間揀貨效率C.揀貨差異率

D.訂單準確率E.揀貨延遲率試題答案：A,B,C101、卸貨數量誤差率計算公式為（）。（單選題）A.卸貨數量誤差率=卸貨投入成本÷卸貨商品累計總件數（單位商品投入卸貨成本）B.卸貨數量誤差率=卸貨誤差量÷卸貨總量×l00％C.卸貨數量誤差率=每日卸貨時間÷每日工作時間×l00％（卸貨時間率）D.卸貨數量誤差率=設備的實際裝卸搬運量÷設備的額定裝卸搬運量×l00％（設備能力利用率）試題答案：B102、返品處理作業(yè)流程的關鍵步驟包括（）。（多選題）A.返品驗收作業(yè)B.返品整理作業(yè)C.良品入庫作業(yè)D.拒收退作業(yè)E.不良品退倉作業(yè)試題答案：A,B,C,D,E103、進貨入庫流程包括（）子流程。（多選題）A.預收貨B.驗收C.貼標簽D.卸貨E.入庫上架試題答案：A,B,D,E104、在補貨時，如發(fā)現(xiàn)（）時，應及時反映給信息員處理。（多選題）A.包裝損壞B.內裝與名稱不符C.數量不符D.條碼缺失E.封口損壞試題答案：A,B,C105、為使收退工作順利進行，要注意的事項有（）。（多選題）A.退貨差異應在退貨單上注明B.退貨單據應保持清潔、完整C.退回交接后雙方簽字確認D.收退貨品與待配送貨品要區(qū)別放置E.收退貨品認真保管試題答案：A,B,C,D106、在卸貨作業(yè)中操作不正確的是（）。（單選題）A.到貨品按品名、規(guī)格分別堆放，以便驗收B.按照包裝上的指示，按正確的方向輕取、輕放，防止包裝和貨品破損C.對包裝破損等異常物品做好記錄后與同類貨品堆放在一起，無需單獨放置D.正確使用裝卸設備、工具和安全防護用具，保證貨品和人員安全試題答案：C107、入庫上架作業(yè)流程包括（）。（多選題）A.入庫前檢查B.RF終端貨品核對C.搬運到儲位D.貨入儲位E.簽入庫單試題答案：A,B,C,D,E108、某配送中心某天有120份訂單，有6份訂單沒有及時交貨，訂單延遲率為（）。（單選題）A.5％B.12％C.6％D.7.2％試題答案：A109、U型動線的特點有（）。（多選題）A.碼頭資源的最佳運用B.適合越庫作業(yè)的進行C.使用同一通道供車輛出入D.易于控制和安全防范E.可以在建筑物三個方向進行空間擴張試題答案：B,C,D110、點貨作業(yè)的主要步驟為（）。（多選題）A.領取出貨憑證B.核對裝車單與出貨憑證C.清點貨品D.裝貨上車E.簽名確認試題答案：A,B,C,E111、叉車在物流過程中的主要作用不包括（）。（單選題）A.裝卸B.堆垛C.短途搬運D.配送試題答案：D112、根據入庫上架作業(yè)過程，其中不涉及的作業(yè)設備是（）。（單選題）A.搬運工具B.存儲設備C.包裝設備D.檢驗和數據采集設備試題答案：C113、保管儲區(qū)是倉庫中最大、最主要的保管區(qū)域，而商品在此保管時間也最長，商品在此區(qū)域以比較（）的存儲單位進行保管，因此保管儲區(qū)是整個倉庫的管理重點。（單選題）A.小B.平均C.大D.集中試題答案：C114、倉儲安全是倉儲管理中的重要環(huán)節(jié)，包括（）。（多選題）A.人員安全B.設備安全C.貨物安全D.庫房安全E.資金安全試題答案：A,C,D115、對暫存區(qū)的各類貨品清點數量，按照貨品性質和包裝狀況有（）。（多選題）A.計件法B.檢斤法C.檢尺求積法D.精度驗收法E.稱量法試題答案：A,B,C,D116、補貨作業(yè)是對分揀區(qū)的訂單貨品進行數量補充，補貨前對貨品的（）等信息的核對是對后續(xù)操作順利進行的保證。（多選題）A.外包裝B.名稱C.數量D.質量E.條碼試題答案：A,B,C,E117、物流中心的設備選用從需求預測開始，需要進行需求估算的相關性因素包括（）。（多選題）A.場地B.物料C.設備D.人員E.資金試題答案：B,C,D118、訂單處理的數量指標有（）。（多選題）A.日均受理訂單數B.訂單延遲率C.訂單平均訂貨數量D.訂單滿足率E.訂單數量試題答案：A,C119、下列配送評價指標錯誤的是（）（單選題）A.空車率=空車行駛距離÷配送總距離×100％B.平均每車次配送噸公里數=配送總距離×配送總量÷配送總車次C.每車次配送成本=配送總成本×配送總車次D.每公里配送成本=配送總成本÷配送總距離試題答案：C120、在選擇配送車輛時，下列說法錯誤的是（）。（單選題）A.對高價值、高精度的貨物一般使用自有車輛B.特種貨物如油料、生鮮食品等需要特殊運輸的貨物，一般外租車輛C.一般客戶分布密集或單個客戶配送需求量大的采用自有車輛D.一般常規(guī)貨物，平衡使用自有車輛和外租車輛的成本效益，擇優(yōu)選擇試題答案：B121、在補貨時，如發(fā)現(xiàn)（）時，應及時反映給信息員處理。（多選題）A.包裝損壞B.內裝與名稱不符C.數量不符D.條碼缺失E.封口損壞試題答案：A,B,C122、倉儲是保證社會再生產過程順利進行的必要條件，是因為（）。（多選題）A.倉儲活動是連接生產與消費者的紐帶和橋梁B.倉儲活動能夠解決生產不均衡問題C.倉儲可以銜接商品生產與消費時間上的不一致D.倉儲可以解決保鮮品的問題E.倉儲可以協(xié)調生產者和消費者地理位置上的分離試題答案：A,C,E123、通過EIQ分析可以更全面的掌握貨品的進出貨特性，從而給倉庫布置規(guī)劃提供重要的依據。這里EIQ分析是指將（）放在一起進行交叉分析。（多選題）A.客戶B.品項C.數量D.通路E.服務試題答案：A,B,C124、常規(guī)預收貨作業(yè)中，未參與的人員是（）。（單選題）A.門衛(wèi)B.供應商代表C.檢驗員D.信息員試題答案：C125、下列對商品堆碼原則說法不正確的是（）。（單選題）A.盡量利用庫位空間，較多采取立體儲存的方式B.倉庫通道與堆垛之間保持適當的寬度和距離，提高貨品裝卸的效率C.不要輕易改變貨品存儲的位置，大多應按照后進先出的原則D.在庫位不緊張的情況下，盡量避免貨品堆碼的覆蓋和擁擠試題答案：C126、針對每一張訂單，由揀貨人員完全由人工方式根據訂單上的貨品信息到相應的儲位將貨品逐一挑出并集中的揀貨方式是（）揀貨。（單選題）A.人工摘取式B.DPS式C.DAS式D.人工播種式試題答案：A127、倉庫中最大最主要的區(qū)域為（）。（單選題）A.預備儲區(qū)B.保管儲區(qū)C.臨時儲區(qū)D.動管儲區(qū)試題答案：B128、經過一系列清點、核對、檢查等程序，配送員將客戶或門店拒收貨品和相關單據帶回配送中心的過程稱為（）（單選題）A.簽收作業(yè)B.收退作業(yè)C.核單作業(yè)D.配送作業(yè)試題答案：B129、配送過程的管理可以劃分為（）等幾個子過程。（多選題）A.調度B.裝卸C.簽收D.收退E.核單試題答案：A,C,D,E130、節(jié)約里程法的主要出發(fā)點是，根據配送中心車輛運輸能力、與客戶之間的距離及其各客戶間的相對距離來制定以配送車輛總的（）為最小的目標方案。（單選題）A.行駛路徑B.行駛時間C.周轉量D.周轉成本試題答案：C131、根據使用的工具和作業(yè)對象不同，復核可分為（）。（多選題）A.數量復核B.質量復核C.人工復核D.系統(tǒng)復核E.信息終端設備復核試題答案：C,D132、RFID技術將徹底解決物流管理中（）的自動化問題。（單選題）A.信息采集B.信息收集C.信息處理D.信息利用試題答案：A133、在收退作業(yè)中，入庫交接的流程包括（）。（多選題）A.到庫下貨B.在庫對點C.貨品簽收D.返品整理E.送到返品處理區(qū)試題答案：A,B,C,E134、對于盤點中的盈處理，正確的做法是（）。（單選題）A.直接入賬B.盤點人員自行處理C.多余貨品取下貨架D.及時上報領導經審批后再調整賬務試題答案：D135、在收退貨作業(yè)中，在門店驗收的流程為（）。（單選題）A.貨品檢查→貨品清點→返品整理→送到返品處理區(qū)B.貨品檢查→貨品清點→貨品簽收→到庫下貨C.貨品檢查→在庫對點→貨品簽收→返品上車D.貨品檢查→貨品清點→貨品簽收→返品上車試題答案：D136、（）是貨品在物流中心處理的最后環(huán)節(jié)。（單選題）A.復核作業(yè)B.合流作業(yè)C.點貨上車作業(yè)D.出貨作業(yè)試題答案：D137、托盤的選擇指標包括（）。（多選題）A.可利用的作業(yè)空間B.堆存貨品的體積、形狀和重量C.運輸中前端和后端客戶使用的托盤類型D.托盤技術參數E.通道寬度試題答案：B,C138、下列人員中不參與卸貨作業(yè)的是（）。（單選題）A.倉管員B.檢驗員C.供應商代表D.裝卸工試題答案：B139、在入庫前檢查中，不涉及的項目是（）。（單選題）A.包裝B.條碼C.質量D.封條試題答案：C140、在播種式DAS揀貨中，常用的訂單分批方式有（）。（多選題）A.定時方式B.時間窗口C.定量方式D.智能系統(tǒng)方式E.人工方式試題答案：A,B,C,D141、以下貨品不可以退貨的情況有（），（多選題）A.包裝殘舊、破損、變形等B.淘汰的貨品C.超過保質期的貨品D.具有質量問題的貨品E.生產日期模糊試題答案：A,B,C,D,E142、物流是指（）。（多選題）A.貨品從供應地向接受地的實體流動過程B.為貨品及其信息流動提供相關服務的過程C.根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合D.物資從生產商向消費者流動的過程E.為貨品從供應地向接受地流動提供相關服務的過程試題答案：A,B,C143、倉庫儲位分區(qū)一般包括（）。（多選題）A.預備儲區(qū)B.保管儲區(qū)C.加工儲區(qū)D.動管儲區(qū)E.臨時儲區(qū)試題答案：A,B,D144、常見的包裝設備有（）。（多選題）A.收縮膜包裝機B.灌裝機C.封口機D.電動切割機E.貼標簽機試題答案：A,B,C,E145、按倉庫功能分類有（）。（多選題）A.生產倉庫B.儲備倉庫C.中轉分貨型倉庫D.加工型倉庫E.流通倉庫試題答案：A,B,C,D,E146、調度作業(yè)的主要內容是通過（），來提高車輛利用率，降低配送成本，滿足客戶服務需求。（多選題）A.計劃配送時間B.合理調度車輛C.合理調度人員D.合理安排車輛積載E.合理安排配送線路試題答案：B,C,D,E147、調度作業(yè)的主要內容是通過（），來提高車輛利用率，降低配送成本，滿足客戶服務需求。（多選題）A.計劃配送時間B.合理調度車輛C.合理調度人員D.合理安排車輛積載E.合理安排配送線路試題答案：B,C,D,E148、點貨上車作業(yè)涉及到的作業(yè)設備包括（）。（多選題）A.包裝設備

B.數量或重量檢測設備C.搬運設備D.堆垛設備

E.存儲設備試題答案：B,C149、對于分送式配送，一般采用（）確定最佳配送路線。（單選題）A.節(jié)約時間法B.成本最小法C.節(jié)約里程法D.效益最高法試題答案：C150、對按重量供貨或以重量為計量單位的貨品進行檢驗，常用的方法是（）。（單選題）A.計件法B.檢斤法C.檢尺求積法D.精度驗收法試題答案：B151、計算機輔助揀貨系統(tǒng)是一種計算機輔助的（）揀貨系統(tǒng)。（單選題）A.自動化B.信息化C.無紙化D.智能化試題答案：C152、物流中心的設備選用從需求預測開始，需要進行需求估算的相關性因素包括（）。（多選題）A.場地B.物料C.設備D.人員E.資金試題答案：B,C,D153、返品處理作業(yè)過程包括（）等幾個子過程。（多選題）A.清點B.驗收C.整理D.良品入庫E.不良品退倉試題答案：B,C,D,E154、在收退貨作業(yè)中，在門店驗收的流程為（）。（單選題）A.貨品檢查→貨品清點→返品整理→送到返品處理區(qū)B.貨品檢查→貨品清點→貨品簽收→到庫下貨C.貨品檢查→在庫對點→貨品簽收→返品上車D.貨品檢查→貨品清點→貨品簽收→返品上車試題答案：D155、下列對流通加工的說法不正確的是（）。（單選題）A.流通加工的主要目的是為了提高物流速度和貨品的利用率B.流通加工是所有物流活動都有的重要環(huán)節(jié)C.流通加工是物流的重要利潤來源D.流通加工在國民經濟中也是重要的加工形式試題答案：B156、出貨作業(yè)是貨品在物流中心處理的最后環(huán)節(jié)，其包含（）等過程。（多選題）A.揀選B.復核C.合流D.點貨上車E.配送試題答案：B,C,D157、關于貨品預檢的說法，正確的有（）。（多選題）A.可以第一時間知道到貨是否為錯到貨品，避免因錯到貨品重復裝卸等作業(yè)浪費成本、資源B.可以知道訂單信息是否已經在信息系統(tǒng)里處理完畢C.可以核對數量和金額等信息，減少退貨的可能性D.增加了一個作業(yè)環(huán)節(jié)，增加了作業(yè)時間成本和資源利用E.只是對兩方單證進行比對，不能準確知曉實物的到貨情況試題答案：A,B,C,D,E158、關于卸貨作業(yè)的說法，正確的有（）。（多選題）A.是裝卸搬運工利用一定的機械設備將到達貨品從運輸工具轉移到相應暫存區(qū)的過程B.是貨品流通過程中的一次重要的空間轉移過程C.作業(yè)質量對貨品流通中破損率的高低起著決定性作用D.裝卸搬運員工的素質和技能以及使用的裝卸搬運工具都會影響到對貨物的損壞程度E.應采用先進的裝卸搬用技術和工具試題答案：A,B,C,D,E159、人工借助信息終端設備，將系統(tǒng)內信息與實際揀貨信息進行比對的過程稱為（）。（單選題）A.復核作業(yè)B.人工復核C.系統(tǒng)復核D.信息終端設備復核試題答案：C160、對貨架存儲貨品的主要特點描述錯誤的是（）。（單選題）A.能有效提高倉庫空間的利用率B.貨架上的貨物相互不接觸、不擠壓，減少貨損C.貨物存取方便，結合計算機管理易實現(xiàn)先進先出D.防潮、防塵困難試題答案：D161、在進行倉庫布置的時候，遵循的流程包括（）。（多選題）A.業(yè)務流程分析B.判斷流程合理性C.流程優(yōu)化D.區(qū)域動線分析E.區(qū)域面積計算試題答案：A,B,C,D,E162、下列作業(yè)由信息員實施的是（）。（單選題）A.預收貨B.卸貨C.驗收D.入庫上架試題答案：A163、補貨作業(yè)根據貨品的出貨方式可以分為（）。（多選題）A.供應商補貨B.整箱補貨C.拆零補貨D.銷售商補貨E.生產商補貨試題答案：B,C164、關于貨品預檢的說法，正確的有（）。（多選題）A.可以第一時間知道到貨是否為錯到貨品，避免因錯到貨品重復裝卸等作業(yè)浪費成本、資源B.可以知道訂單信息是否已經在信息系統(tǒng)里處理完畢C.可以核對數量和金額等信息，減少退貨的可能性D.增加了一個作業(yè)環(huán)節(jié)，增加了作業(yè)時間成本和資源利用E.只是對兩方單證進行比對，不能準確知曉實物的到貨情況試題答案：A,B,C,D,E165、包裝就是為在流通過程中（），按一定技術方法而采用的容器、材料及輔助物的總體名稱。（多選題）A.保護產品B.方便儲運C.促進銷售D.吸引顧客E.有利于回收試題答案：A,B,C166、流通加工的主要目的有（）。（多選題）A.保證物資安全B.提高物流速度C.提高物品利用率D.吸引客戶E.方便運輸試題答案：B,C167、（）安全管理是倉儲安全中首先需要考慮的問題。（單選題）A.人員B.物資C.庫房D.資金試題答案：A168、節(jié)約里程法的主要出發(fā)點是，根據配送中心車輛運輸能力、與客戶之間的距離及其各客戶間的相對距離來制定以配送車輛總的（）為最小的目標方案。（單選題）A.行駛路徑B.行駛時間C.周轉量D.周轉成本試題答案：C169、托盤的優(yōu)點為（）。（多選題）A.成本低、自重小B.返空容易C.裝盤容易D.裝載量適宜，組合量較大E.可節(jié)省包裝材料，降低包裝成本試題答案：A,B,C,D,E170、拆零補貨是從（）將貨品搬運到揀貨區(qū)，開包裝并對相應貨品補貨。（單選題）A.存儲區(qū)

B.周轉區(qū)

C.揀貨區(qū)

D.集貨區(qū)試題答案：B171、下列屬于物流設備的有（）。（多選題）A.貨架B.托盤C.建筑物D.叉車E.裝卸站臺試題答案：A,B,D172、信息員對到達貨品的預檢包括查看貨品的（）是否一致。（多選題）A.類型B.規(guī)格C.數量D.質量E.金額試題答案：A,B,C,E173、接單作業(yè)信息傳遞不涉及的是（）。（單選題）A.分揀計劃B.生成補貨訂單C.流通加工和配送服務的安排D.配送費用的核算試題答案：B174、堆碼的重要性主要體現(xiàn)在（）。（多選題）A.可以與所采用的機械作業(yè)相匹配B.有利于物資安全管理C.對維護商品質量具有重要的意義D.能夠充分利用庫房容積和提高裝卸作業(yè)效率E.方便出入庫作業(yè)試題答案：A,C,D175、整箱補貨是從（）將貨品整箱搬運到分揀區(qū)，由揀貨員根據訂單揀貨。（單選題）A.存儲區(qū)B.周轉區(qū)C.揀貨區(qū)D.集貨區(qū)試題答案：A176、根據出庫憑證和司機提供的裝車單，為了貨品準確、及時、安全地發(fā)放到客戶或門店而進行的點貨，指導裝車等一系列活動稱為（）。（單選題）A.點貨作業(yè)B.上車作業(yè)C.點貨上車作業(yè)D.配送作業(yè)試題答案：C177、當某一貨品的存量低于一定數量時進行的盤點為（）（單選題）A.重點盤點B.臨時盤點C.缺料盤點D.全面盤點試題答案：C178、下列設備中，不能作為驗收工具的是（）。（單選題）A.磅秤B.叉車C.卷尺D.RF系統(tǒng)設備試題答案：B179、客戶向配送中心提出配送請求，配送中心接收請求并承諾提供配送服務的過程稱為（）。（單選題）A.接貨作業(yè)B.接單作業(yè)C.補貨作業(yè)D.配送作業(yè)試題答案：B180、為了便于出貨員辨別貨品歸屬客戶或門店，點貨上車，需要在（）按客戶或門店分區(qū)，并標注客戶名或門店名。（單選題）A.存儲區(qū)B.揀貨區(qū)C.出貨暫存區(qū)D.進貨暫存區(qū)試題答案：C181、在對人員安全評價指標中，下列不屬于微觀指標的是（）。（單選題）A.百萬產值傷亡率B.單位產量傷亡率C.工日損失嚴重度D.人身傷亡事故次數試題答案：D182、在物流中心，托盤數量計算包括（）。（多選題）A.存儲用托盤數量B.預留托盤C.備貨用托盤數量D.理貨用托盤數量E.盤點用托盤數量試題答案：A,B,C183、倉儲作業(yè)中揀貨作業(yè)的主流程從（）開始。（單選題）A.接單B.揀貨C.審核D.配送試題答案：A184、配送規(guī)劃限制的條件有（）。（多選題）A.滿足所有客戶對貨品品種、規(guī)格、數量的要求B.滿足客戶對貨物發(fā)到時間范圍的要求C.在交通管制允許通行的時間中進行配送D.各配送路線的貨物量不得超過車輛容積及裝載量的限制E.在配送中心現(xiàn)有運力允許的范圍之內試題答案：C,D,E185、倉儲作為物流活動中的物流節(jié)點，除了對物流活動中商品的保管作用以外，還具有以下作用（）。（多選題）A.對貨物進入下一個環(huán)節(jié)前的質量起保證作用B.是保證社會再生產過程順利進行的必要條件C.是優(yōu)化庫存管理、加快商品周轉的重要手段D.能夠為貨物進入市場做好準備E.調控市場物資供應量，實現(xiàn)商品最大利潤率試題答案：A,B,C,D186、常見的盤點方法有（）。（多選題）A.動態(tài)盤點B.循環(huán)盤點C.缺料盤點D.全面盤點E.臨時盤點試題答案：A,B,C,D,E187、月周轉率的計算公式為（）。（單選題）A.月周轉率=（出庫量月均值+入庫量月均值）/（2×月均庫存量）B.月周轉率=（月均庫存量+出庫量月均值）/（2×入庫量月均值）C.月周轉率=（出庫量月均值+入庫量月均值）/（2×出庫量月均值）D.月周轉率=（出庫量月均值+入庫量月均值）/月均庫存量試題答案：A188、利用空間概念來編排儲位的方式是（）。（單選題）A.坐標式方式B.地址式方式C.品項群別方式D.區(qū)段方式試題答案：A189、揀貨員揀貨后，用一定的機械設備將貨品搬運至待出貨區(qū)，并交（）到復核員，以此作為復核依據。（單選題）A.訂貨單B.揀貨單C.復核單D.裝車單試題答案：B190、人工摘取式揀貨的特點有（）。（多選題）A.以訂單為單位，每張訂單揀貨一次B.操作方法簡單C.延遲時間短D.揀貨人員責任明確，易于評估E.揀貨后不用再進行分類作業(yè)試題答案：A,B,C,D,E191、關于產品驗收，說法錯誤的是（）。（單選題）A.抽樣檢驗主要是針對貨品質量進行檢驗B.對于外包裝良好的貨品，按照一定比例，隨機抽取貨品進行檢驗C.對于外包裝損壞的貨品，必須隨機抽取貨品進行檢驗D.質量檢驗是貨品驗收的核心環(huán)節(jié)試題答案：C192、對于信息中心預檢員，不屬于崗位技能要求的是（）。（單選題）A.熟悉辦公軟件的操作B.熟悉公司信息系統(tǒng)預檢模塊的操作C.熟悉公司場地設置D.熟練使用打印機等設備試題答案：C193、叉車具有（）的特點。（多選題）A.機械化程度高，機動靈活性強B.利用范圍廣，可以“一機多用”C.有利于提高裝卸作業(yè)效率D.有利于開展托盤成組運輸和集裝箱運輸E.能提高倉庫空間利用率試題答案：A,B,C,D,E194、按技術處理方式及保管方式，倉庫可分為（）。（多選題）A.普通倉庫B.冷藏倉庫C.恒溫倉庫D.危險品倉庫E.罐式倉庫試題答案：A,B,C,D195、無線射頻終端（RF）驗收作業(yè)的目的是（）。（單選題）A.數量清點B.質量檢驗C.信息核對D.數據采集試題答案：C196、在對訂單編號管理中，信息中心人員審核好訂單并做訂單接收工作，配送中心信息系統(tǒng)自動給訂單設定編號，保證訂單和編號（），以便對訂單的查詢。（單選題）A.能被終端機迅速記錄B.一一對應C.有效性D.時效性試題答案：B197、驗收作業(yè)中清點數量主要有以下幾種方法（）。（多選題）A.計件法B.檢斤法C.檢尺求積法D.精度驗收法E.抽樣檢驗試題答案：A,B,C,D198、接到客戶訂單后，信息員查看揀貨位各種貨品的數量，確定揀貨位貨品數量充足。若揀貨位貨品數量不足，生成（）標簽，交補貨員進行補貨。（單選題）A.補貨B.余貨C.揀貨D.配貨試題答案：A199、L型動線的特點有（）。（多選題）A.可以應對進出貨高峰同時發(fā)生的情況B.適合越庫作業(yè)的進行C.可同時處理“快流”及“慢流”的貨物D.常用于接受相鄰加工廠的貨物，或用不同類型車輛來出貨和發(fā)貨E.可以滿足多種流通加工等處理工序的需要，且在寬度不足的倉庫作業(yè)試題答案：A,B,C200、（）是在出貨裝車前對即將出貨貨品的數量、質量、客戶進行的最后防線。（單選題）A.揀貨作業(yè)B.復核作業(yè)C.補貨作業(yè)D.裝車作業(yè)試題答案：B201、取貨時，應注意的事項包括（）。（多選題）A.取貨時要仔細核對取貨位、貨品代碼、名稱等信息B.在補貨時，如發(fā)現(xiàn)包裝損壞、內裝與名稱不符、數量不對時，應及時反映給信息員處理C.補貨員要維護好周轉區(qū)貨品D.補貨員補貨時要按規(guī)定動作開箱，以免劃壞貨品，補貨員取貨要輕拿輕放E.取貨完后要整理貨位上的貨品試題答案：A,B,C,D,E202、DPS揀貨與人工摘取式揀貨的主要區(qū)別在于（）。（單選題）A.每張訂單揀貨一次B.延遲時間短C.操作方法簡單D.信息無紙化試題答案：D203、下列選項中，不屬于收貨員崗位技能要求的是（）。（單選題）A.熟練使用辦公軟件B.熟悉企業(yè)收貨流程C.熟練掌握托盤堆碼技術D.熟悉倉庫區(qū)域劃分試題答案：D204、分揀作業(yè)按照其實施的手段不同可以分為（）。（多選題）A.人工分揀B.機械分揀C.自動分揀D.傳送帶分揀E.電子標簽揀貨試題答案：A,B,C205、返品處理作業(yè)涉及到的作業(yè)設備包括（）。（多選題）A.驗收設備B.搬運設備C.包裝設備D.掃描設備試題答案：A,B,C206、倉庫按用途分類有（）。（多選題）A.自有倉庫B.散裝倉庫C.營業(yè)倉庫D.保稅倉庫E.集配型倉庫試題答案：A,C,D207、揀貨結束后，揀貨員將揀選好的貨品搬運至待出貨區(qū)，交由（）。（單選題）A.復核員B.終端設備C.客戶D.門店試題答案：A208、盤點時追查差異產生原因的程序正確的是（）。（單選題）A.檢查盤點記錄→檢查出貨時間→詢問盤點人員→復核庫存賬目→確定差錯原因B.檢查盤點記錄→檢查計量用具→詢問盤點人員→復核庫存賬目→確定差錯原因C.檢查盤點記錄→檢查計量用具→詢問盤點人員→復核返品賬目→確定差錯原因D.檢查盤點記錄→檢查計量用具→詢問盤點人員→復核庫存賬目→確定責任人試題答案：B209、各層堆碼方式相同，上下對應，層與層之間不交錯堆碼的方式是（）。（單選題）A.重疊式B.縱橫交錯式C.旋轉交錯式D.正反交錯式試題答案：A210、適合越庫作業(yè)的動線有（）。（多選題）A.U型動線B.T型動線C.I型動線D.L型動線E.S型動線試題答案：A,D211、配送的最后一個環(huán)節(jié)是（）。（單選題）A.簽收作業(yè)B.收退作業(yè)C.核單作業(yè)D.返品處理試題答案：C212、預收貨作業(yè)主要是物流中心和供應商兩方（）核對工作。（單選題）A.物資數量B.貨品質量C.單證信息D.物品規(guī)格試題答案：C213、職工安全健康管理的英文縮寫是（）。（單選題）A.0SHMSB.OHSSMC.0SMHSD.OHSMS試題答案：D214、核單作業(yè)的流程包括（）。（多選題）A.接收回單B.審核回單C.差異處理D.返品整理E.回單確認試題答案：A,B,C,E215、（）作業(yè)是進貨入庫的最后一個環(huán)節(jié)。（單選題）A.預收貨B.卸貨C.驗收D.入庫上架試題答案：D216、在預收貨作業(yè)中，如果訂單信息與到貨單信息不一致時時，處理辦法為（）。（單選題）A.與公司信息中心聯(lián)系，確認是否為漏做訂單B.請求信息中心在系統(tǒng)中補充訂單信息C.拒絕接收貨品D.要求供應商代表在到貨單上注明差異情況，并要求更正差異試題答案：D217、決定著貨品流通過程中破損率高低的作業(yè)環(huán)節(jié)是（）。（單選題）A.裝貨B.運輸C.卸貨D.包裝試題答案：C218、卸貨過程中的正確操作有（）。（多選題）A.將車輛指揮到卸貨月臺B.按照包裝上的指示，按正確方向輕取、輕放，防止包裝和貨品破損C.對包裝破損等異常的貨品留在車輛上返回廠家D.正確使用裝卸設備、工具和安全防護用具，保證貨品和人員的安全E.到貨品按品名、規(guī)格分別堆放，以便驗收試題答案：A,B,D,E219、驗收作業(yè)中清點數量主要有以下幾種方法（）。（多選題）A.計件法B.檢斤法C.檢尺求積法D.精度驗收法E.抽樣檢驗試題答案：A,B,C,D220、專門用于存放托盤貨物，承載能力較大，每層空間適于存放整托盤貨物的貨架是（）。（單選題）A.閣樓式貨架B.托盤式貨架C.移動式貨架D.重力式貨架試題答案：B221、為了保證防火安全，平面布置設計時要選擇有利的風向，把有明火作業(yè)的場所布置在經常排放可燃蒸氣和可燃粉塵地區(qū)的（）。（單選題）A.上風或側風方向B.下風或側風方向C.迎風或側風方向D.中心位置試題答案：A222、在入庫上架作業(yè)中，RF終端核對不包括的信息是（）。（單選題）A.品名B.數量C.質量D.規(guī)格試題答案：C223、退貨收貨員根據配送員帶回來的退貨單核對退貨名稱、數量、規(guī)格、保質期等信息，若實際貨品與退貨單信息不一致，找（）進行差異處理，并對回單進行確認。（單選題）A.信息員B.配送員C.客戶D.檢驗員試題答案：B224、盤點時追查差異產生原因的程序正確的是（）。（單選題）A.檢查盤點記錄→檢查出貨時間→詢問盤點人員→復核庫存賬目→確定差錯原因B.檢查盤點記錄→檢查計量用具→詢問盤點人員→復核庫存賬目→確定差錯原因C.檢查盤點記錄→檢查計量用具→詢問盤點人員→復核返品賬目→確定差錯原因D.檢查盤點記錄→檢查計量用具→詢問盤點人員→復核庫存賬目→確定責任人試題答案：B225、在倉庫的一側有相鄰的兩個發(fā)貨和收貨月臺的動線是（）。（單選題）A.U型動線B.I型動線C.L型動線D.S型動線試題答案：A226、退貨的主要原因有（）。（多選題）A.臨近保質期B.貨品滯銷C.季節(jié)性換貨D.客戶間調撥E.包裝破損、殘舊試題答案：A,B,C,D227、物流是指（）。（多選題）A.貨品從供應地向接受地的實體流動過程B.為貨品及其信息流動提供相關服務的過程C.根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合D.物資從生產商向消費者流動的過程E.為貨品從供應地向接受地流動提供相關服務的過程試題答案：A,B,C228、配貨員將貨物運到后，將（）交給客戶收貨人員，客戶人員核對信息。（單選題）A.提貨單B.發(fā)貨單C.驗收單D.訂貨單試題答案：B229、專門長期存放各種儲備物資，以保證完成各項儲備任務的倉庫，稱為（）。（單選題）A.生產倉庫B.儲備倉庫C.中轉倉庫D.流通倉庫試題答案：B230、我國托盤國家標準有（）兩種規(guī)格。（單選題）A.1100mmB800mm和1000mmB800mmB.1200mmB1000mm和1100mmB1100mmC.1000mmB1000mm和1100mmB1100mmD.1219mmB1016mm和1140mmB1140mm試題答案：B231、單位時間揀貨品種數指標的計算公式為（）。（單選題）A.單位時間揀貨品種數=訂單數量x每張訂單平均品種數÷揀貨所用工時B.單位時間揀貨品種數=累計揀貨總數÷揀貨所用工時C.單位時間揀貨品種數=揀貨差異箱數÷揀貨總數量×100％D.單位時間揀貨品種數=差異訂單數量÷總揀貨處理訂單數量×100％試題答案：A232、貨架區(qū)域的占地面積包含貨架本身占地面積、貨架間隙占地面積和（）。（單選題）A.叉車通道B.輔助通道C.人行通道D.消防通道試題答案：A233、出貨作業(yè)是貨品在物流中心處理的最后環(huán)節(jié)，其包含（）等過程。（多選題）A.揀選B.復核C.合流D.點貨上車E.配送試題答案：B,C,D234、驗收商品差異率為（）。（單選題）A.驗收商品差異率=驗出商品差異數÷商品總差異數×100％B.驗收商品差異率=驗收總時間÷驗收商品總件數C.驗收商品差異率=單位商品驗收時間÷商品總差異數×100％D.驗收商品差異率=驗收商品總件數÷商品總差異數×100％試題答案：A235、收退作業(yè)包括（）。（多選題）A.貨品清點B.貨品簽收C.在店驗收D.到庫下貨E.入庫交接試題答案：C,E236、信息員對到達貨品的預檢包括查看貨品的（）是否一致。（多選題）A.類型B.規(guī)格C.數量D.質量E.金額試題答案：A,B,C,E237、系統(tǒng)復核通常針對（）。（單選題）A.整件出貨B.零散出貨C.單一貨品出貨D.多種貨品出貨試題答案：B238、人工復核通常針對（）。（單選題）A.整件出貨B.零散出貨C.單一貨品出貨D.多種貨品出貨試題答案：A239、第一層相鄰邊的包裝體都互為90度，兩層之間的堆碼相差180度的堆碼方式是：（）（單選題）A.重疊式B.縱橫交錯式C.旋轉交錯式D.正反交錯式試題答案：C240、對卸貨作業(yè)的評價指標不準確的是（）。（單選題）A.卸貨時間率=卸貨總時間÷每次工作時間×100％B.卸貨數量誤差率=卸貨誤差量÷卸貨總量×100％C.單位商品投入卸貨成本=卸貨投入成本÷卸貨商品累計總件數D.設備能力利用率=設備實際裝卸搬運量÷設備額定裝卸搬運量×100％試題答案：A241、常見的卸貨作業(yè)設備包括（）。（單選題）A.裝卸設備和運輸設備B.裝卸設備和堆放設備C.運輸設備和堆放設備D.裝卸設備和包裝設備試題答案：B242、在預收貨作業(yè)中，信息員核對的內容不包括（）。（單選題）A.類型B.規(guī)格C.數量D.質量試題答案：D243、針對每一張訂單，由揀貨人員完全由人工方式根據訂單上的貨品信息到相應的儲位將貨品逐一挑出并集中的揀貨方式是（）揀貨。（單選題）A.人工摘取式B.DPS式C.DAS式D.人工播種式試題答案：A244、下列訂單處理指標不正確的是（）。（單選題）A.日均受理訂單數=訂單數量÷工作天數B.每訂單平均訂貨數量=出貨數量÷訂單數量C.訂單延遲率=延遲交貨訂單數÷日均受理訂單數×100％D.訂單滿足率=實際交貨數量÷訂單需求數量×100％試題答案：C245、倉庫按結構分類有（）。（多選題）A.散裝倉庫B.公共倉庫C.高層貨架倉庫D.罐式倉庫E.恒溫倉庫試題答案：A,C,D246、預收貨作業(yè)技術管理內容包括（）。（多選題）A.門衛(wèi)對到達車輛嚴格控管B.做好到達貨品的預檢C.預檢到達貨品的差異處理D.信息中心預檢員崗位技能要求E.評價指標試題答案：A,B,C,D,E247、下列對裝車積載原則說法有誤的是（）。（多選題）A.先送先裝B.重不壓輕C.卷狀、筒狀貨品不可垂直擺放D.散發(fā)異味的貨品不能與食品混裝E.貨品之間不留空隙試題答案：A,C,E248、下列不屬于調度作業(yè)原則的是（）（單選題）A.合適原則B.鄰近區(qū)域調度原則C.最小成本原則D.最短路徑原則試題答案：D249、揀貨作業(yè)的評價指標包括（）。（多選題）A.單位時間揀貨品種數

B.單位時間揀貨效率C.揀貨差異率

D.訂單準確率E.揀貨延遲率試題答案：A,B,C250、常見的卸貨作業(yè)設備包括（）。（多選題）A.裝卸設備B.搬運設備C.存儲設備D.堆放設備E.配送車輛試題答案：A,D251、一般的倉庫需要具備（）主要功能區(qū)域。（多選題）A.入庫月臺、入庫暫存區(qū)B.揀貨分貨區(qū)、流通加工區(qū)C.存儲區(qū)D.出貨月臺、返品處理區(qū)E.入庫驗收區(qū)、出貨暫存區(qū)試題答案：A,B,C,D,E252、下列說法不正確的是（）。（單選題）A.流通加工是所有物流活動所共有的階段B.流通加工有效的完善了流通功能C.流通加工是物流的重要利潤來源D.流通加工使運輸更加便利試題答案：A253、物流最基本的服務內容包括（）。（多選題）A.運輸B.包裝C.倉儲D.信息處理E.回收試題答案：A,C254、在播種式DAS揀貨中，常用的訂單分批方式有（）。（多選題）A.定時方式B.時間窗口C.定量方式D.智能系統(tǒng)方式E.人工方式試題答案：A,B,C,D255、良好的（）能及時發(fā)現(xiàn)揀貨過程中的問題。（單選題）A.揀貨作業(yè)B.復核作業(yè)C.補貨作業(yè)D.裝車作業(yè)試題答案：B256、復核準確率計算公式為（）。（單選題）A.復核準確率=復核出的商品差異數÷總商品差異數×100％B.復核準確率=復核出的商品差異數÷總商品數×100％C.復核準確率=總商品差異數÷復核出的商品差異數×100％D.復核準確率=總商品數÷復核出的商品差異數×100％試題答案：B257、點貨作業(yè)的主要步驟為（）。（多選題）A.領取出貨憑證B.核對裝車單與出貨憑證C.清點貨品D.裝貨上車E.簽名確認試題答案：A,B,C,E258、在RF物流系統(tǒng)中，信息核心是（）。（單選題）A.WMSB.APC.RF終端D.CPU試題答案：A259、接到出貨指令后，出貨員到信息中心領?。ǎ源俗鳛辄c貨上車作業(yè)的依據。（單選題）A.訂貨單B.出貨憑證C.復核單D.裝車清單試題答案：B260、根據出庫憑證和司機提供的裝車單，為了貨品準確、及時、安全地發(fā)放到客戶或門店而進行的點貨，指導裝車等一系列活動稱為（）。（單選題）A.點貨作業(yè)B.上車作業(yè)C.點貨上車作業(yè)D.配送作業(yè)試題答案：C261、（）是對客戶或門店的貨品匯合，便于出貨員點貨裝車。（單選題）A.復核作業(yè)B.揀貨作業(yè)C.合流作業(yè)、D.分貨作業(yè)試題答案：C262、補貨作業(yè)根據貨品的出貨方式可以分為（）。（多選題）A.供應商補貨B.整箱補貨C.拆零補貨D.銷售商補貨E.生產商補貨試題答案：B,C263、在直送情況下，貨品配送路線優(yōu)化可以歸結為（）問題。（單選題）A.最短時間B.最小成本C.最短路徑D.效益最高試題答案：C264、倉庫儲位分區(qū)一般包括（）。（多選題）A.預備儲區(qū)B.保管儲區(qū)C.加工儲區(qū)D.動管儲區(qū)E.臨時儲區(qū)試題答案：A,B,D265、（）是貨品從生產地到使用地的過程中，根據需要施加的包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。（單選題）A.倉儲B.流通加工C.堆垛存儲D.配送運輸試題答案：B266、下列作業(yè)由信息員實施的是（）。（單選題）A.預收貨B.卸貨C.驗收D.入庫上架試題答案：A267、流通加工是生產的一種（）活動。（單選題）A.結束B.中間C.開始D.延續(xù)試題答案：D268、由一個供應點對一個客戶的專門送貨的配貨方式屬于（）式配送。（單選題）A.直送B.分送C.精確D.集中試題答案：A269、直送式配送的基本條件是（）。（單選題）A.客戶需求量不大于可用車輛額定裝載重量或裝載體積，或根據貨物的性質、形狀需要專門派車一次或多次配送B.客戶需求量接近或大于可用車輛額定裝載重量或裝載體積，或根據貨物的性質、形狀需要專門派車一次或多次配送C.客戶需求量不大于可用車輛額定裝載重量或裝載體積，且根據貨物的性質、形狀需要專門派車一次或多次配送D.客戶需求量接近或大于可用車輛額定裝載重量或裝載體積，且根據貨物的性質、形狀需要專門派車一次或多次配送試題答案：B270、設備選用的關鍵在于（）。（單選題）A.需求預測B.關聯(lián)性分析C.布置方案制定D.設備擺設與細部調整試題答案：A271、補貨作業(yè)評價指標包括（）。（多選題）A.補貨作業(yè)完成率B.補貨數量誤差率C.日均補貨量D.補貨品合格率E.補貨時間延遲率試題答案：B,E272、堆碼的重要性主要體現(xiàn)在（）。（多選題）A.可以與所采用的機械作業(yè)相匹配B.有利于物資安全管理C.對維護商品質量具有重要的意義D.能夠充分利用庫房容積和提高裝卸作業(yè)效率E.方便出入庫作業(yè)試題答案：A,C,D273、在配送車輛調度中，合適原則是指（）。（多選題）A.合適的時間B.合適的車型C.合適的線路D.合適的車輛來源E.合適的裝車地點試題答案：B,D274、在裝車積載時，下列說法錯誤的是（）。（單選題）A.為了減少或避免差錯，盡量把外觀相近、容易混淆的貨品分開裝配B.散發(fā)異味的貨品不能和食品混裝C.裝載卷裝、筒狀貨品，應注意放倒D.重不壓輕，大不壓小試題答案：C275、常見的倉庫區(qū)域動線有以下幾種（）。（多選題）A.U型動線B.T型動線C.I型動線D.L型動線E.S型動線試題答案：A,C,D,E276、儲位管理遵循的基本原則有（）。（多選題）A.環(huán)境衛(wèi)生符合要求B.存儲空間明確C.商品數量合理D.信息化管理E.變動更新及時試題答案：B,C,E277、一般的倉庫需要具備（）主要功能區(qū)域。（多選題）A.入庫月臺、入庫暫存區(qū)B.揀貨分貨區(qū)、流通加工區(qū)C.存儲區(qū)D.出貨月臺、返品處理區(qū)E.入庫驗收區(qū)、出貨暫存區(qū)試題答案：A,B,C,D,E278、訂單處理的數量指標有（）。（多選題）A.日均受理訂單數B.訂單延遲率C.訂單平均訂貨數量D.訂單滿足率E.訂單數量試題答案：A,C279、托盤的優(yōu)點為（）。（多選題）A.成本低、自重小B.返空容易C.裝盤容易D.裝載量適宜，組合量較大E.可節(jié)省包裝材料，降低包裝成本試題答案：A,B,C,D,E280、自有車輛使用成本包括（）。（單選題）A.租車費+管理費B.固定成本+變動成本C.管理費+變動成本D.管理費+固定成本試題答案：B281、在卸貨作業(yè)中，不需要檢查的項目是（）。（單選題）A.外包裝B.封條C.條碼D.貨品質量試題答案：D282、盤存單的內容包括（）。（多選題）A.日期B.盤存單號碼C.品項號碼D.存放位置E.數量、盤點人試題答案：A,B,C,D,E283、某配送中心某天有120份訂單，有6份訂單沒有及時交貨，訂單延遲率為（）。（單選題）A.5％B.12％C.6％D.7.2％試題答案：A284、收退作業(yè)包括在店驗收和（）兩個子過程。（單選題）A.貨品清點B.貨品簽收C.在庫對點D.入庫交接試題答案：D285、可直接存放貨品，不受先進先出限制的貨架是（）。（單選題）A.閣樓式貨架B.懸臂式貨架C.移動式貨架D.重力式貨架試題答案：C286、配送車輛將貨品送達