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文檔簡(jiǎn)介

的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)3篇網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)篇1

甲方:_________

乙方:_________(網(wǎng)吧)

鑒于乙方托付甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的修理及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更準(zhǔn)時(shí)的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

3.電腦使用過(guò)程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)(不含配件費(fèi))。

4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。

5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是假如由于不行抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承當(dāng)賠償損失。

6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行修理。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。

2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整,年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。

3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除修理服務(wù)費(fèi)。

4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

三、協(xié)議的起始和終止

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清全部應(yīng)付款項(xiàng)。

四、爭(zhēng)議的解決

對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

負(fù)責(zé)人(簽字):_________

負(fù)責(zé)人(簽字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn):_________

簽訂地點(diǎn):_________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)篇2

甲方:___________________________

乙方:___________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為〔大寫(xiě)〕人民幣_(tái)_________________元?!簿唧w明細(xì)如附件一〕

1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。〔如附件二〕

2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀況,并提供細(xì)致的檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),假如發(fā)覺(jué)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特別狀況需隨時(shí)響應(yīng)。

3.服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄〞,照實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)覺(jué)有故障隱患,需要修理或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行修理或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2.時(shí)間:

每周一至周六9:00-17:50〔不包括節(jié)、假日〕為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方修理要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間〔限市區(qū)內(nèi)〕。區(qū)外依據(jù)實(shí)際狀況而定。

如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行修理工作,甲方必需在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)〔附件二〕執(zhí)行。

3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要準(zhǔn)時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的狀況照實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方修理人員做出正確推斷。

4.假如甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必需由乙方拿回大修,乙方在修理期間要為甲方提供備用機(jī)。

5.更換部件:

部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

乙方為甲方提供的更換部件必需保證為原裝部件,如有特別狀況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

更換部件的費(fèi)用由甲方承當(dāng),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的修理〔服務(wù)〕中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家〔設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商〕處購(gòu)置部件。

6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

四、退款

假如在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等狀況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:

服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個(gè)月〔包括第三個(gè)月〕年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________%;4至6個(gè)月〔包括第六個(gè)月〕年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;6至9個(gè)月〔包括第九個(gè)月〕年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;9至12個(gè)月〔包括第十二個(gè)月〕年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)______%

五、機(jī)密

1.雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

2.假如是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

八、協(xié)議的終止及罰則

1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

2.假如發(fā)生以下?tīng)顩r,甲、乙各方有權(quán)單方面馬上終止本協(xié)議:

在沒(méi)有特別緣由的狀況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的'義務(wù)。

未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

因甲方緣由轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造本錢(qián)協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方〔公章〕:_________乙方〔公章〕:_________

代表人〔簽字〕:_______代表人〔簽字〕:_______

_________年____月____日_________年____月____日

附件

附件一電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)〔略〕

附件二工作時(shí)間外修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〔略〕

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)篇3

甲方:上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

乙方:上海xx物業(yè)管理有限公司

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等合作,互相信任、互利互惠的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)承包事宜,達(dá)成以下合作協(xié)議,以期共同遵守。

第一條合作宗旨

充分整合甲乙雙方市場(chǎng)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,優(yōu)化組合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以到達(dá)管理完善、居民受益等多贏局面。

第二條合作事項(xiàng)

甲方投資乙方轄區(qū)范圍內(nèi)的全部單位、家庭樓宇網(wǎng)絡(luò)線材及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。雙方合作開(kāi)發(fā)樓宇內(nèi)終端用戶通訊業(yè)務(wù)。

第三條協(xié)議有效期

鑒于網(wǎng)絡(luò)通訊維護(hù)工作的長(zhǎng)期性,本協(xié)議宜采納長(zhǎng)期合作方式,本協(xié)議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止,共計(jì)拾年。

第四條費(fèi)用及收益

1、甲方針對(duì)本大樓的特別狀況,甲方給予乙方樓內(nèi)用戶申辦使用通訊業(yè)務(wù)必要的價(jià)格優(yōu)惠。一臺(tái)電腦的通訊維護(hù)費(fèi)用為60元/月起(提供基本上網(wǎng)聊天使用),其他資費(fèi)按甲方資費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

2、乙方應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)主動(dòng)通過(guò)各種途徑為甲方工作進(jìn)行宣

傳,并提供客源信息服務(wù),協(xié)作甲方簽單,代甲方收取通訊維護(hù)費(fèi)。甲方為了答謝乙方在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)介紹推舉、代收費(fèi)用和設(shè)備供電,樓宇內(nèi)通訊維護(hù)費(fèi),乙方根據(jù)維護(hù)費(fèi)10%的標(biāo)準(zhǔn)收取提成。

第五條甲方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)本協(xié)議中乙方大樓內(nèi)各項(xiàng)通訊及維護(hù)業(yè)務(wù)。

2、甲方依據(jù)樓內(nèi)需求及規(guī)模。引入相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通訊資源設(shè)施設(shè)備。供樓內(nèi)用戶選擇使用。

3、甲方負(fù)責(zé)大樓內(nèi)終端用戶通訊接入業(yè)務(wù)〔ADSL拔號(hào)FTTB+LAN〕維護(hù)

4、甲方負(fù)責(zé)提供乙方大樓內(nèi)全部的樓層交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊材料、設(shè)備,并負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的故障維護(hù)及安裝。

5.甲方負(fù)責(zé)提供一間光纖接入服務(wù)器設(shè)備。

第六條乙方權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)給與甲方在業(yè)務(wù)開(kāi)展上必要的協(xié)作,并代替甲方做肯定的工作宣揚(yáng)。

2臺(tái)以供使用。

3、未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自將甲方投資的設(shè)備及布線系統(tǒng)挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營(yíng)利。甲方所投資的全部設(shè)施設(shè)備材料,乙方不得提供給任何第三方通信公司使用,否者甲方有權(quán)要求乙方賠償相關(guān)的損失。

4、乙方應(yīng)承當(dāng)保密義務(wù),不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。

第七條協(xié)議變更

1、甲方擁有投資建設(shè)的設(shè)備和綜合布線系統(tǒng)的全部權(quán);任何一方在合作期內(nèi)若發(fā)生全部權(quán)或者管理權(quán)的變更,從而影響到本協(xié)議的合作及經(jīng)營(yíng),變更方應(yīng)提前三十天以書(shū)面形式通知對(duì)方,并準(zhǔn)時(shí)向全部權(quán)或者管理權(quán)受讓方移交本協(xié)議,并另行簽訂變更協(xié)議,以繼續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。

2、本協(xié)議履行期間除本協(xié)議商定的情形外,甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協(xié)議,必需提前30天以書(shū)面形式通知對(duì)方。

3、本協(xié)議如有未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商達(dá)成一致后,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本協(xié)議的附件,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議履行過(guò)程中,如因政策緣由或市場(chǎng)環(huán)境改變等因素需要對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商。

第八條不行抗力

1、不行抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避開(kāi)且不能克服的客觀事件。包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、地震、政府行為等;

2、不行抗力事件發(fā)生后,不能履行協(xié)議的一方應(yīng)當(dāng)馬上將不行抗力的狀況通知對(duì)方,若無(wú)法馬上通知對(duì)方,應(yīng)在不行抗力結(jié)束后7天內(nèi)通知對(duì)方,并在不行抗力結(jié)束后30天內(nèi)提出不能履行協(xié)議的有效證明。根據(jù)不行抗力對(duì)協(xié)議的影響程度,由雙方協(xié)商確定是否變更或解除本協(xié)議。

3、不行抗力發(fā)生后,發(fā)生不行抗力的一方應(yīng)主動(dòng)避開(kāi)損失擴(kuò)大,否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承當(dāng)責(zé)任。

第九條違約責(zé)任

1、任何一方非因不行抗力因素而提前解除本協(xié)議,將視為違約,賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向守約方根據(jù)本協(xié)議標(biāo)的總額5%的標(biāo)準(zhǔn)承當(dāng)違約責(zé)任。

2、任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議內(nèi)容,視為違約,應(yīng)賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向守約方根據(jù)本協(xié)議標(biāo)的總額5%的標(biāo)準(zhǔn)承當(dāng)違約責(zé)任。

第十條糾紛解決

本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,雙方協(xié)商不成,任何一方可有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第十一

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