藥品銷售半年工作總結(jié)5篇

藥品銷售半年工作總結(jié)5篇藥品銷售半年工作總結(jié)1

在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司20xx年的工作到達(dá)了各項(xiàng)指標(biāo)，如今就各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)。

一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。

2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥閱歷上缺乏，導(dǎo)致落標(biāo)的狀況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我公司做深刻的檢討，常常參與各種醫(yī)藥會(huì)議，學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥學(xué)問(wèn)，在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做足各種工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。

3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們專心去觀看和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很簡(jiǎn)單找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體狀況

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓漸漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度漸漸增添，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格〔一品兩規(guī)〕，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)。

由于以上狀況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產(chǎn)品做全國(guó)總代理，及銷售各種常用藥品。

三、工作計(jì)劃

我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國(guó)總代理，不斷開(kāi)拓新的銷售市場(chǎng)。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開(kāi)拓新的銷售領(lǐng)域。

在新的一年里，我公司本著“求實(shí)、求真、做大、做強(qiáng)〞的理念，確立公司新的進(jìn)展目標(biāo)，采納現(xiàn)代營(yíng)銷方式，強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實(shí)現(xiàn)雙贏。

作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，事實(shí)上面對(duì)不同的區(qū)域〔片區(qū)〕并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)〔藥〕師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，如何合理安排資源〔包括時(shí)間〕是一件特別困難冗雜而又特別重要的事情?？梢哉f(shuō)每一區(qū)域〔片區(qū)〕都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)〔或區(qū)域〕管理，就通過(guò)合理使用資源〔銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源〕來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷售業(yè)績(jī)，降低銷售費(fèi)用。

〔一〕藥品的流通渠道：

1、通常狀況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者

經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房醫(yī)師——患者

〔二〕藥品流通渠道的疏通：

一個(gè)確有療效，有肯定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，原來(lái)應(yīng)是一件特別簡(jiǎn)單的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開(kāi)發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必需首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通：

〔1〕富有吸引力的商業(yè)政策：

留意：

a、永久站在客戶〔經(jīng)銷商〕的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺小?/p>

b、充分闡述并認(rèn)真計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。

c、溝通如今和將來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

〔2〕良好的朋友、伙伴關(guān)系。

a、充分敬重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心制服對(duì)方。

b、良好的溝通技巧和常常溝通來(lái)維持親密關(guān)系。

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。

d、了解不同客戶的需求。

〔3〕較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力。

a、細(xì)致介紹所轄片區(qū)〔區(qū)域〕銷售力量，促銷手段和活動(dòng)。

b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開(kāi)發(fā)的策略。

c、細(xì)致了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣狀況。

d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域〔片區(qū)〕市場(chǎng)的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分簡(jiǎn)單的事。

2、醫(yī)院藥庫(kù)〔也稱大藥房〕的疏通。

〔1〕新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

a、細(xì)致收集醫(yī)院資料〔包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、選購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員〕

b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特別需求，特別困難。

c、接觸重要人物〔可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等〕勸說(shuō)其作出決策。

〔2〕維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是勝利重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)期不間斷，肯定數(shù)額的保存量更是艱鉅，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，實(shí)行長(zhǎng)遠(yuǎn)目光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

3、醫(yī)院藥房〔小庫(kù)房、小藥房〕的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人〔組長(zhǎng)或主管〕良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

〔1〕加倍敬重他，滿足心里需求。

〔2〕常常拜見(jiàn)，加深印象和了解。

〔3〕合理的交際費(fèi)用。

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)〔大藥房〕負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購(gòu)進(jìn)藥品，妥當(dāng)保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房〔門(mén)診藥房、住院部藥房、?？扑幏俊碂o(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺(jué)〞，當(dāng)然每月〔或季〕如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采納寬松商量方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改良方法，親密雙方的關(guān)系。

4、有處方權(quán)利的.醫(yī)師〔也稱臨牀工作或醫(yī)院促銷〕產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占據(jù)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必需針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院〔特殊是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院〕上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特殊突出，因此，科室主任〔含專家〕及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特殊重要，于核心其疏通方式如下：

〔1〕面對(duì)面拜見(jiàn)：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來(lái)看，面對(duì)面拜見(jiàn)〔個(gè)人拜見(jiàn)〕是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣揚(yáng)單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師〔藥師〕等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜見(jiàn)有如下特點(diǎn)：

a、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入商量和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

b、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期親密合作的基礎(chǔ)。

c、面對(duì)面拜見(jiàn)花費(fèi)時(shí)間，費(fèi)用很高，同時(shí)對(duì)自身素養(yǎng)和銷售技巧要求甚高，因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性。

〔2〕臨牀大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn)：

a、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)約費(fèi)用。

b、介紹產(chǎn)品完好系統(tǒng)，但深入度不夠，更無(wú)法顧及特定醫(yī)師的特定要求。

c、以演講和商量形式結(jié)合，會(huì)彌補(bǔ)深度缺乏。

d、無(wú)法建立親密的個(gè)人關(guān)系。

以上兩種形式〔面對(duì)面拜見(jiàn)小型座談會(huì)〕是臨牀工作等重要的兩種方法，原則是：

對(duì)重要醫(yī)師通過(guò)頻繁個(gè)人拜見(jiàn)，花費(fèi)足夠的費(fèi)用。

對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師，實(shí)行科室小型座談會(huì)，介紹公司和產(chǎn)品，影響和勸說(shuō)。

一、目前市場(chǎng)分析

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18。0xxxx/盒，平均銷售價(jià)格在11。7xxxx，共貨價(jià)格在3—3。6xxxx，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。1xxxx/盒，因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信任，主要緣由是公司管理外表簡(jiǎn)潔，實(shí)際冗雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，可怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，事實(shí)上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。

假如強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依靠、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，互相的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

二、營(yíng)銷手段的分析

全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必需有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用處的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，快速提高市場(chǎng)的占有率。而根據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其進(jìn)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然進(jìn)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析

到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而全部新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透亮，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較勝利的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎全部人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

企業(yè)進(jìn)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及肯定的凝聚力。

藥品銷售半年工作總結(jié)2

作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去半年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境〞，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以，始終以來(lái)我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的進(jìn)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。XX年上半年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的削減了許多浪費(fèi)和缺乏;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

上半年招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的`郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效〞。

四、加強(qiáng)反思，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作得失。

反思半年來(lái)的工作，在喜看成果的同時(shí)，也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多，不能準(zhǔn)時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，討論做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的主動(dòng)性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊急無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念〞做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念〞對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)過(guò)去的半年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥品銷售半年工作總結(jié)3

一、主要指標(biāo)

利潤(rùn)：20xx年利潤(rùn)計(jì)劃xx萬(wàn)元，比20xx年增加xx萬(wàn)元。

營(yíng)業(yè)收入：20xx年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃xx萬(wàn)元，比20xx年增加xx萬(wàn)元。

毛利率：20xx年計(jì)劃毛利率為X%，增長(zhǎng)xx個(gè)百分點(diǎn)。

工資總額及人員：20xx年計(jì)劃工資總額為xx萬(wàn)元，人員總數(shù)為X人。

二、指導(dǎo)思想

20xx年xx店在專業(yè)化服務(wù)及品類分析方面還存在缺乏。20xx年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務(wù)為主，提高整體服務(wù)水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;以免費(fèi)送藥宣揚(yáng)、豐富的營(yíng)銷活動(dòng)為手段，搶占市場(chǎng)份額;通過(guò)品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售，全面完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

三、重點(diǎn)工作

周邊市場(chǎng)環(huán)境分析

20xx年主要客流來(lái)源于xx小區(qū)和xx的居民。xx為新小區(qū)主要居住人群為年輕人且較為富有，但現(xiàn)入住率較低，xx為老社區(qū)主要居住人群為退休干部，大部分顧客手中都持有醫(yī)?？?。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為xx，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)為xx

提升措施：

1.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，將價(jià)格相差較大的品種上傳至商品部進(jìn)行調(diào)價(jià)或請(qǐng)廠家進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)。

2.對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行維護(hù)，豐富品種結(jié)構(gòu)從而滿足不同顧客的不同需求。

3.對(duì)店內(nèi)人員的服務(wù)技巧及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)，提升店員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，培育忠實(shí)顧客，吸引新顧客。

毛利率分析

存在問(wèn)題：

1.保健品的專業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏，導(dǎo)致聯(lián)合用藥時(shí)勝利率較低，保健品的銷售占比較低;

2.在銷售過(guò)程中存在過(guò)度攔截的狀況，雖然臨時(shí)提升了毛利率，但影響了門(mén)店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進(jìn)而影響門(mén)店整體毛利率。

提升措施：

1.每周組織一次保健品專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)通過(guò)日常學(xué)習(xí)各品類商品學(xué)問(wèn)時(shí)穿插進(jìn)保健品學(xué)問(wèn)的方法，加強(qiáng)店員對(duì)保健品的認(rèn)知能力，從而學(xué)以致用，使店員在銷售過(guò)程中能為顧客提供更好的服務(wù)，同時(shí)提升聯(lián)合用藥勝利率。

2.提升服務(wù)技巧，在日常銷售過(guò)程中多站在顧客的角度為顧客著想，對(duì)顧客點(diǎn)購(gòu)的品種不過(guò)分?jǐn)r截，認(rèn)同顧客的觀點(diǎn)從而得到顧客的信任，再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。

3.對(duì)非敏感品種進(jìn)行細(xì)致的分析，在日常銷售過(guò)程中使利潤(rùn)最大化;同時(shí)對(duì)品牌品種進(jìn)行單獨(dú)分析。

培訓(xùn)與考核管理

存在問(wèn)題：

1.培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，多以集中培訓(xùn)為主，沒(méi)有做到因人施教，使部分新員工跟不上培訓(xùn)思路;

2.培訓(xùn)后考核不準(zhǔn)時(shí)，特殊是對(duì)考核成果不理想人員的輔導(dǎo)與跟蹤不準(zhǔn)時(shí)。

3.因店內(nèi)新員工較多所以對(duì)新員工的指導(dǎo)不到位。

提升措施：

1.建立系統(tǒng)的培訓(xùn)方案及有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，做到因人施教。依據(jù)xx連鎖店人員狀況確定門(mén)店培訓(xùn)重點(diǎn)：如兩-三年工作閱歷的店員，培訓(xùn)重點(diǎn)為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。

2.培訓(xùn)后定時(shí)跟蹤考核，在店內(nèi)形成你超我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，對(duì)考核成果較好的人員要準(zhǔn)時(shí)對(duì)其表?yè)P(yáng)并為其制定下一步的學(xué)習(xí)目標(biāo);對(duì)考核成果不理想的人員要與其溝通查找緣由，對(duì)其不理解的地方重點(diǎn)講解，使其盡快把握學(xué)習(xí)要領(lǐng)。依據(jù)其業(yè)務(wù)能力及學(xué)習(xí)內(nèi)容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次筆試考核，平常通過(guò)客單價(jià)及毛利率的跟蹤監(jiān)測(cè)，考核其學(xué)習(xí)及把握狀況。

服務(wù)管理

專業(yè)化服務(wù)管理

存在問(wèn)題：因店內(nèi)新人較多所以專業(yè)化服務(wù)中主要的缺乏為業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、服務(wù)技巧兩個(gè)方面。

提升措施：

1.由淺入深，從常用藥的病癥學(xué)問(wèn)、商品學(xué)問(wèn)到聯(lián)合用藥、品類分析有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，每?jī)芍芤粋€(gè)病癥學(xué)問(wèn)及相關(guān)用藥學(xué)習(xí)，提升店員的業(yè)務(wù)能力。

2.培訓(xùn)后注重考核，考核后留意跟蹤評(píng)價(jià)，同時(shí)結(jié)合日常銷售指標(biāo)分析其學(xué)習(xí)效果。

3.對(duì)學(xué)習(xí)效果不明顯的人員指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)，實(shí)行老帶新、一幫一的學(xué)習(xí)方法。

4.每周由老員工講解在售藥中總結(jié)的服務(wù)技巧，使新員工正確把握顧客心理，合理推舉藥品，提升門(mén)店整體服務(wù)水平。

親情化服務(wù)管理

存在問(wèn)題：

1.服務(wù)意識(shí)較差。主要表如今顧客進(jìn)店時(shí)假如店員手中有基礎(chǔ)工作未完成，雖然能主動(dòng)打招呼但不能馬上放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時(shí)不能主動(dòng)為顧客拿凳子讓其休息。

2.與顧客溝通的.技巧整體有待于提高。

提升措施：

1.20xx年xx店將以加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)為主，以心理教育為輔，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周與每位店員談一次話，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，使其從心理上重視我們的工作，培育工作耐煩，提升顧客對(duì)我們的滿意度。催促營(yíng)業(yè)員嚴(yán)格根據(jù)服務(wù)流程售藥，防止任何服務(wù)事故的發(fā)生。

2.在日常工作中把顧客當(dāng)作自己的親人，應(yīng)顧客之所應(yīng)，急顧客之所急，主動(dòng)為顧客調(diào)撥其所需藥品;觀察顧客馬上放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會(huì)成為你的忠實(shí)顧客。

3.來(lái)藥店的顧客多為特別群體(大多數(shù)是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時(shí)應(yīng)留意技巧，要學(xué)會(huì)換位思索，把握顧客心理，盡量不要正面反對(duì)顧客的話，讓顧客體會(huì)到被敬重同時(shí)還能感到你是在為他考慮。

商品管理

庫(kù)存管理

20xx年xx連鎖店現(xiàn)庫(kù)存金額為xx萬(wàn)元，庫(kù)存品種數(shù)為xx品，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為x次，斷貨品種數(shù)為x。

存在問(wèn)題：

1.庫(kù)存金額較大，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低。

2.因門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)庫(kù)存金額較大，與門(mén)店銷售不成比例，導(dǎo)致部分商品積壓，近效期商品較多。

提升措施：

1.針對(duì)門(mén)店?duì)顩r對(duì)庫(kù)存品種進(jìn)行分析，對(duì)部分6個(gè)月不動(dòng)銷及庫(kù)存量較大的品種組織調(diào)撥，精簡(jiǎn)庫(kù)存。

2.每月對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行分析，對(duì)近效期1.5年同時(shí)銷量較小的商品組織調(diào)撥或促銷，削減近效期的產(chǎn)生。

商品結(jié)構(gòu)調(diào)整

存在問(wèn)題：

1.保健品庫(kù)存占比與銷售占比不相符。

2.心腦血管類庫(kù)存占比與銷售占比不相符。

提升措施：

1.提升保健品銷售意識(shí),同時(shí)補(bǔ)充保健品庫(kù)存。

2.加強(qiáng)保健品、心腦血管學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。每周組織一次對(duì)保健品及心腦血管學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，并總結(jié)每一個(gè)品種所針對(duì)的疾病，同時(shí)整理成材料，在店內(nèi)反復(fù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使每個(gè)人都嫻熟把握。

3.每周對(duì)庫(kù)存品種分析，通過(guò)分析對(duì)不動(dòng)銷品和庫(kù)存量較大的品種，同時(shí)對(duì)其賣點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而削減問(wèn)題品種的產(chǎn)生。

4.對(duì)常動(dòng)銷品庫(kù)存占比進(jìn)行分析，對(duì)顧客需求單門(mén)店無(wú)貨的品種主動(dòng)調(diào)撥，同時(shí)提報(bào)要貨計(jì)劃;對(duì)顧客需求但公司未經(jīng)營(yíng)品種，準(zhǔn)時(shí)反饋給公司建議引進(jìn);對(duì)顧客需求但公司無(wú)法引進(jìn)品種準(zhǔn)時(shí)查找替代品種削減顧客流失。

品類管理

存在問(wèn)題：

1.培訓(xùn)后考核不準(zhǔn)時(shí);2.培訓(xùn)后銷售數(shù)據(jù)變動(dòng)分析不準(zhǔn)時(shí)。

提升措施：

1.店長(zhǎng)加強(qiáng)責(zé)任心，提升對(duì)品類分析的重視程度;

2.在每一類的品類分析后準(zhǔn)時(shí)與店員溝通。依據(jù)周邊市場(chǎng)環(huán)境確定推舉主次。對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)品種進(jìn)行分析，擇優(yōu)提報(bào)，漸漸將不占優(yōu)勢(shì)的品種淘汰。

3.培訓(xùn)后定時(shí)考核，同時(shí)分析培訓(xùn)后每位店員的銷售狀況，留檔備查，1-2個(gè)月后繼續(xù)對(duì)銷售狀況再次跟蹤，對(duì)銷售不符合推舉次序的人員溝通，查找緣由，使其盡快提升。

非藥品銷售

存在問(wèn)題：

1.店員聯(lián)合用藥主動(dòng)性不強(qiáng)，無(wú)劇烈的推舉意識(shí);

2.非藥品銷售的聯(lián)合用藥主要停留在保健品上，對(duì)器械無(wú)聯(lián)合用藥意識(shí)。

3.在聯(lián)合用藥時(shí)對(duì)品種的優(yōu)勢(shì)把握不全面，可信度較低，勝利率較低。

提升措施：

1.每天早會(huì)中安排保健品的銷售任務(wù)，提升店員的聯(lián)合用藥意識(shí)，使其主動(dòng)主動(dòng)推舉。

2.每周針對(duì)非藥品學(xué)問(wèn)組織專題培訓(xùn)，同時(shí)制定考核機(jī)制，保證培訓(xùn)效果。

3.每天早會(huì)采納商量式的方法，通過(guò)對(duì)個(gè)人不勝利案例的分析，以及對(duì)勝利案例的總結(jié)，吸取閱歷，提升非藥品銷售能力。

質(zhì)量管理

存在問(wèn)題：

1.對(duì)長(zhǎng)期不動(dòng)銷品種的養(yǎng)護(hù)不準(zhǔn)時(shí);2.GSP表格填寫(xiě)不準(zhǔn)時(shí)。

提升措施：

1.嚴(yán)控來(lái)貨和調(diào)撥時(shí)的商品驗(yàn)收。每月細(xì)致核查商品一次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。加強(qiáng)商品效期管理和促銷調(diào)撥，避開(kāi)經(jīng)濟(jì)損失和質(zhì)量事故出現(xiàn)。

2.催促店員養(yǎng)成邊售藥邊檢查的好習(xí)慣，從外觀質(zhì)量、效期、包裝數(shù)量、性狀上把最終一道關(guān)。

3.指派專人加強(qiáng)對(duì)GSP相關(guān)制度進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí)和GSP表格的規(guī)范填寫(xiě)，每月至少組織一次相關(guān)方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)人員對(duì)質(zhì)量管理的重視。

計(jì)劃管理

存在問(wèn)題：

1.沒(méi)有將指標(biāo)根據(jù)門(mén)店銷售狀況分解到每一天;

2.針對(duì)分析出的缺乏整改落實(shí)不到位。

提升措施：

1.將20xx年的銷售指標(biāo)根據(jù)門(mén)店周邊的環(huán)境及店內(nèi)實(shí)際銷售狀況攤到每個(gè)月，再將每月的銷售計(jì)劃分?jǐn)偟矫恳惶臁?/p>

2.將每一天的銷售依據(jù)店內(nèi)人員狀況分?jǐn)偟矫恳晃粻I(yíng)業(yè)員身上，使店員責(zé)任心更強(qiáng)，目標(biāo)性更強(qiáng)，從而帶動(dòng)銷售。

3.對(duì)每一天的門(mén)店指標(biāo)完成狀況及個(gè)人指標(biāo)完成狀況在早會(huì)上通報(bào)，再將銷售狀況按每一班為一組分析，使店內(nèi)形成趕、超、幫的工作氣氛。

基礎(chǔ)工作

存在問(wèn)題：

1.柜臺(tái)衛(wèi)生清掃不準(zhǔn)時(shí)，店內(nèi)存在衛(wèi)生死角。

2.常用表格填寫(xiě)不規(guī)范。

提升措施：

1.設(shè)立一名衛(wèi)生監(jiān)督人員，保證每周兩次柜臺(tái)清理工作的完成。

2.每天早會(huì)結(jié)束后店長(zhǎng)帶著店員對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)衛(wèi)生死角，準(zhǔn)時(shí)清理。

3.利用中午交接時(shí)間對(duì)常用表格的填寫(xiě)進(jìn)行培訓(xùn)，保證全店人員都能正確的填寫(xiě)，方便日后管理及備用

制度執(zhí)行

存在問(wèn)題：店員執(zhí)行力較差，店長(zhǎng)監(jiān)管力度缺乏。

提升措施：店長(zhǎng)帶頭組織全店人員學(xué)習(xí)門(mén)店制度，日監(jiān)督，定期考核。對(duì)新制度新通知傳達(dá)全店人員并簽字確認(rèn)，每周定期提問(wèn)考核，使全店員工緊跟公司指導(dǎo)思想指向。不折不扣落實(shí)公司各項(xiàng)政策，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的考核和獎(jiǎng)懲措施跟蹤，全面提升門(mén)店執(zhí)行力，提高管理水平。

在離別的車站，她上了車，我沒(méi)有像以往那樣的目送那班車到消失，而是頭也不回的走向家的方向。

資產(chǎn)管理

存在問(wèn)題：20xx年xx店對(duì)固定資產(chǎn)能夠做到賬目清楚、變動(dòng)有據(jù)，但愛(ài)惜較差。

提升措施：20xx年由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)公司要求建立固定資產(chǎn)帳目，并依據(jù)變動(dòng)狀況做好記錄，妥當(dāng)保管公司資產(chǎn)。加強(qiáng)全員愛(ài)惜公物意識(shí)，落實(shí)到人，保證全年固定資產(chǎn)無(wú)損壞、丟失。

費(fèi)用掌握

存在問(wèn)題：

1.有接打私人電話的狀況;2.有在小票上亂畫(huà)的行為。

提升措施：

1.水費(fèi)。保證正確合理用水，順手關(guān)閉水龍頭，不允許店內(nèi)人員洗私人用品。監(jiān)督人：

2.電費(fèi)。在保證室內(nèi)光線充分的基礎(chǔ)上準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉不需要的電燈。休息室要做到人走燈滅不點(diǎn)長(zhǎng)明燈。監(jiān)督人：

3.電話費(fèi)。堅(jiān)決杜絕用店內(nèi)電話撥打私人電話。公事?lián)艽螂娫挄r(shí)要簡(jiǎn)潔扼要，盡量不要長(zhǎng)篇大論。監(jiān)督人：

4.辦公費(fèi)。節(jié)省使用辦公用品，不在銷售小票上亂寫(xiě)亂畫(huà)、加強(qiáng)價(jià)格簽管理削減丟失等等，所用店內(nèi)的低值易耗品要建立進(jìn)出記錄。監(jiān)督人：

5.車費(fèi)。仔細(xì)提報(bào)計(jì)劃保證庫(kù)存合理能夠滿足顧客需求，斷檔品種提前在方便的門(mén)店調(diào)撥從而削減調(diào)撥費(fèi)用。監(jiān)督人：

銷售款及備用金管理

存在問(wèn)題：20xx年主要缺乏為不能隨時(shí)將前臺(tái)的百元大鈔放入保險(xiǎn)柜，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)。

提升措施：

1.對(duì)店員進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，催促店員養(yǎng)成隨時(shí)將大鈔放入保險(xiǎn)柜的良好習(xí)慣。

2.店長(zhǎng)每天對(duì)收銀臺(tái)進(jìn)行清點(diǎn)，保證專款專用。

3.催促店員準(zhǔn)時(shí)將銷售款存入指定帳戶，在存銷售款時(shí)要保證2人或2人以上。以確保錢(qián)款安全存入指定帳戶。

藥品銷售半年工作總結(jié)4

繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質(zhì)及其醫(yī)藥市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的，且努力做好自己的本職工作。

20xx年2月三精明水醫(yī)藥經(jīng)銷有限公司與本公司合作一年之久，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)本廠塑瓶和軟袋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

今年聚丙稀塑瓶總共完成XX瓶，比去年同期的，軟袋總共完成XXX袋。

以下是今年主要完成的重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面

新開(kāi)發(fā)了黑龍江省，吉林省，遼寧省、等省各周邊城市的，到達(dá)了效果，為明年的進(jìn)展奠定了肯定的基礎(chǔ)。

2、市場(chǎng)掌握

通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了**市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步進(jìn)展提供了保障，市場(chǎng)在穩(wěn)定進(jìn)展。

3、費(fèi)用與貨款回收

今年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。

一、目前市場(chǎng)分析：

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18。0xxxx/盒，平均銷售價(jià)格在11。7xxxx，共貨價(jià)格在3―3。6xxxx，相當(dāng)于19―23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。1xxxx/盒，因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信任，主要緣由是公司

管理外表簡(jiǎn)潔，實(shí)際冗雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，可怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，事實(shí)上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。假如強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依靠、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，互相的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

二、營(yíng)銷手段的分析：

全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必需有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用處的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的.前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，快速提高市場(chǎng)的占有率。而根據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其進(jìn)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然進(jìn)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而全部新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市

場(chǎng)的相對(duì)透亮，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較勝利的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎全部人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。企業(yè)進(jìn)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)

一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及肯定的凝聚力。

管理的肯定公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。依據(jù)以上實(shí)際狀況，為了保證企業(yè)的健康進(jìn)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依靠性和忠實(shí)度，對(duì)xx年下半年工作做出如下計(jì)劃和支配：

一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前全部人員的資性程度應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可，為了肯定回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1、吉林

總的來(lái)講，可表現(xiàn)為以下四大方面。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的削減了許多浪費(fèi)和缺乏;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的