管理學(xué)郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)課件

三千億的傳奇

郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)2002/5天下文化張戍誼、張殿文、盧智芳等著鴻海簡(jiǎn)歷全名:鴻海精密工業(yè)股份有限公司成立:一九七四年初期投資:NT30萬(wàn)元初期產(chǎn)品:黑白電視機(jī)用之旋鈕初期營(yíng)業(yè)額:百餘萬(wàn)元1981年開(kāi)發(fā)連接器產(chǎn)品,進(jìn)入此一領(lǐng)域2001年,全球員工五萬(wàn)人,以一千五百億登上臺(tái)灣第一大民營(yíng)製造業(yè)寶座2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P4-5郭臺(tái)銘小檔案年齡:54歲（1950年生）學(xué)歷:中國(guó)海專(zhuān)畢業(yè)2000年入圍天下雜誌『企業(yè)家最佩服的企業(yè)家』2001年6月美國(guó)<富比士>Forbes『全球億萬(wàn)富豪』排行榜第198名2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P33今天是2002年的5月下午我在六?；蕦m挑戰(zhàn)困難的報(bào)酬是:

每過(guò)一關(guān),

自己就有更佳的實(shí)力.2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P7郭臺(tái)銘說(shuō):

走出實(shí)驗(yàn)室

就沒(méi)有高科技,

只有執(zhí)行的紀(jì)律.

2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P8成功法則成功三部曲策略決心方法再加上有好的人才與組織去執(zhí)行成功的途徑：抄2.研究3.創(chuàng)造4.發(fā)明成功的人找方法，失敗的人找理由在企業(yè)中具有龐大無(wú)比的力量.

除非員工被公平的對(duì)待,

否則員工不會(huì)盡其全力,

為企業(yè)賣(mài)力.

~~~~前奇異（GE）公司總裁傑克.威爾許（JackWelch）2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P19信賴……郭臺(tái)銘說(shuō):

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要會(huì)

選擇、判斷、決策.我有六選:

選客戶、選產(chǎn)品、

選人才、選技術(shù)、

選股東,以及選擇策略夥伴.

選系統(tǒng)2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P20經(jīng)營(yíng)者法則經(jīng)營(yíng)在管甚麼?(資源)經(jīng)營(yíng)的工作取得資源、運(yùn)用資源、分配資源競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向思考(競(jìng)爭(zhēng)甚麼?)資源、人才、資金(土地廠房設(shè)備)、技術(shù)、時(shí)間郭臺(tái)銘喜歡這樣比喻格局:

阿里山上的神木之所以大,四千年前當(dāng)種子掉到泥土裡時(shí)就決定了.

因?yàn)樗L(zhǎng)在空曠的地方,不是在西門(mén)町,他要耐得住風(fēng)寒和寂寞.神木之所以成為神木,是在那時(shí)候就決定了的.

絕不是四千年後才知道！

※所以，『格局』是……

決定在一開(kāi)始你的心裡怎麼想??？2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P75神木的格局贏的策略策略架構(gòu)格局、佈局、步局競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向生意型態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)能力建立系統(tǒng)建立組織找對(duì)人才

我不是兇,

而是保持企業(yè)中

分辨是非對(duì)錯(cuò)的工作價(jià)值觀,

每個(gè)幹部都要有負(fù)責(zé)任的任事態(tài)度.

郭臺(tái)銘說(shuō),他……

賞罰分明,是為了防止公司內(nèi)產(chǎn)生和稀泥的攪和文化.2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P39賞罰分明

軍隊(duì),是鴻海給外界的感覺(jué).

在鴻海的廠區(qū),每一個(gè)進(jìn)入鴻海的基層員工,在上線前都要接受為期五天的基本訓(xùn)練,內(nèi)容甚至還包括立正稍息、整隊(duì)行進(jìn).

一未曾在軍校待過(guò)的鴻海幹部就說(shuō):

『鴻海的幹部會(huì)議就像軍官團(tuán)開(kāi)會(huì)!』2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P40軍事訓(xùn)練用人法則人才的競(jìng)爭(zhēng)力在處理資訊過(guò)程中要有知識(shí)及技術(shù)的附加價(jià)值機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人工作壓力來(lái)自甚麼?品質(zhì)、時(shí)間、成本成長(zhǎng)來(lái)自甚麼?胸懷千萬(wàn)理，心思細(xì)如絲

早期鴻海的員工幾乎都念茲在心的訓(xùn)示:

要把自動(dòng)化、效率化的生產(chǎn)管理發(fā)揮到極致,硬把成本控制到最低,才有錢(qián)可賺.

2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P43執(zhí)行力生產(chǎn)管理生管管甚麼?(料號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn))產(chǎn)能(生產(chǎn)能力)規(guī)劃產(chǎn)量(生產(chǎn)數(shù)量)及時(shí)生產(chǎn)或同步製造生產(chǎn)管理目的是要達(dá)到---產(chǎn)銷(xiāo)平衡執(zhí)行力一位鴻海的老幹部回憶,有一次和三位IBM的經(jīng)理開(kāi)會(huì),IBM經(jīng)理納悶的質(zhì)疑,鴻海這種報(bào)價(jià)幾乎等於成本,還能賺錢(qián)嗎?

『我們很少開(kāi)會(huì),所以省了很多時(shí)間成本.』鴻海幹部回答.

『但是不開(kāi)會(huì),決策不是很容易出錯(cuò)嗎?』IBM經(jīng)理反問(wèn).

『決策下來(lái)我們就去執(zhí)行,錯(cuò)的話,我們會(huì)很快再改.』鴻海幹部毫不遲疑地回答.

這『一天兩個(gè)漢堡』的美國(guó)行,

郭臺(tái)銘在小旅館等待的時(shí)間裡,

完成了美國(guó)市場(chǎng)的拓展計(jì)畫(huà).

餓的人,

腦筋特別清楚.

郭臺(tái)銘意味深長(zhǎng)地說(shuō).2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P52

25-45歲是一個(gè)階段,為錢(qián)做事;

45-65歲是另一個(gè)階段,為理想做事;

65歲退休以後,我希望能為興趣做事.

為錢(qián)做事,容易累;

為理想做事,能夠耐風(fēng)寒;

為興趣做事,則永不倦怠.2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P58人生規(guī)劃

釀最好的葡萄酒的葡萄，通常生長(zhǎng)的地方都是最貧瘠的。

因?yàn)槠咸烟匍L(zhǎng)在這貧瘠的砂土，它為了尋找水份，根就會(huì)一直往下生長(zhǎng)，生命力非常旺盛，甚至有時(shí)可以鑽到地下十二公尺的地方。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P63-64貧瘠的葡萄藤

在人才的培育方面，我們把眼光放遠(yuǎn)，在臺(tái)北、美國(guó)、大陸，都有所謂的『世幹班』，

將他們培養(yǎng)成國(guó)際化的人才，還讓他們?nèi)ズＭ馐苡?xùn)，為此花費(fèi)上千萬(wàn)美元。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)

P72世幹班

大家都沒(méi)有看見(jiàn)我們?nèi)蚧膩丫趾鸵靶?。我們從一九九六年進(jìn)軍蘇格蘭以來(lái)，就把一百多名年輕人，從蘇格蘭送到大陸去受訓(xùn)，我們叫做『蘇幹班』。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)

P188蘇幹班

在捷克，有德國(guó)人的模具水準(zhǔn)，卻不用付德國(guó)水準(zhǔn)的薪水。我們也快速的成立『捷幹班』。

未來(lái)百分之九十九的幹部都會(huì)是捷克人。我相信，長(zhǎng)期投資和發(fā)展人才，才是臺(tái)灣要佈局全球的關(guān)鍵。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P189捷幹班

我的信心源自於努力和經(jīng)驗(yàn)。

所謂信心是，無(wú)論景氣再壞，

都要相信自己有能力。

2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P77-78信心一隻鳥(niǎo)要飛過(guò)一個(gè)海峽，起飛時(shí)牠要有信心，要知道怎麼飛。起飛後，要想好下一個(gè)落腳點(diǎn)在哪裡。既然已經(jīng)起飛了，就要對(duì)自己有信心。

領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則，任何困難的事，

我半夜不睡一定在場(chǎng)。

第二，獨(dú)裁為公。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P81獨(dú)裁為公

將來(lái)的PC行業(yè)是

快、變、準(zhǔn)的行業(yè)。

所要要做到三點(diǎn):

即時(shí)上市

Timetomarket

即時(shí)量產(chǎn)

Timetovolume

即時(shí)變現(xiàn)

Timetomoney2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P83PC快變準(zhǔn)贏的經(jīng)營(yíng)策略TimetoMarket開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要快(倂行開(kāi)發(fā))TimetoVolume快速爬坡大量生產(chǎn)(同步製造)TimetoMoney全球佈局、當(dāng)?shù)乜焖俳回?全球發(fā)貨)郭臺(tái)銘說(shuō):

在快速成長(zhǎng)的企業(yè)，領(lǐng)袖應(yīng)該多一點(diǎn)

霸氣。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P82霸氣郭臺(tái)銘說(shuō):

講到鴻海的管理，

我認(rèn)為一個(gè)人只要給他責(zé)任，

讓員工背著責(zé)任做事情，

他們只要肯負(fù)責(zé)就不用管。

這是我們的文化。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)

P82責(zé)任主管工作職掌為部屬訂工作目標(biāo)負(fù)責(zé)訓(xùn)練部屬掌握工作的進(jìn)度設(shè)法激勵(lì)部屬鼓舞工作創(chuàng)新執(zhí)行團(tuán)隊(duì)紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰分明發(fā)揮員工的工作能力自我工作檢討公務(wù)與私務(wù)分明建立工作的信心加強(qiáng)溝通建立共識(shí)郭臺(tái)銘辦公室三個(gè)偌大白板上，

掛著紀(jì)錄用的大白紙。

1999年時(shí)鴻海計(jì)劃在日本設(shè)廠，其中一張白紙上正寫(xiě)著斗大的字:

『進(jìn)攻日本市場(chǎng)之戰(zhàn)略。

』

牆上懸掛的巨幅世界地圖，圈來(lái)圈去，各種箭頭勾勒出郭臺(tái)銘運(yùn)籌帷幄的思考?xì)v程。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)

P97戰(zhàn)情室以爭(zhēng)取康柏為例。一九八七年，康柏在臺(tái)灣還沒(méi)有國(guó)際採(cǎi)購(gòu)處。郭臺(tái)銘拋下董事長(zhǎng)身分，把臺(tái)灣公司交給弟弟郭臺(tái)強(qiáng)，隻身赴美。

他提著公事包賣(mài)連接器，起初頻頻吃閉門(mén)羹。但是他的做法讓康柏?zé)o法忽視。郭臺(tái)銘不惜在康柏的休士頓總部旁設(shè)一個(gè)成型機(jī)廠，康柏只要有新設(shè)計(jì)，最快當(dāng)天就能看到模型。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P105-106與客戶共舞鴻海透過(guò)與這些國(guó)際大廠的深厚關(guān)係，

往往能搶先知道技術(shù)趨勢(shì)。

譬如，

鴻海派人常駐英特爾，

因此開(kāi)發(fā)的新連接器與英特爾的新微處理器規(guī)格幾乎同步。

這些優(yōu)勢(shì)讓鴻海地為更形穩(wěn)固。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P116與客戶共舞在二OO二年四月份負(fù)責(zé)全球供應(yīng)鏈的資深副總裁EdPensel面對(duì)鴻海捷克廠的啟動(dòng)就指出:

『我們（惠普—康柏）在捷克沒(méi)有工廠，但這些人都是我們的員工?！?002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P184與客戶共舞全球化思考邏輯客戶產(chǎn)品功能地理位置當(dāng)電腦整合的腳步愈來(lái)愈快，

主機(jī)板的設(shè)計(jì)愈來(lái)愈簡(jiǎn)單，

整臺(tái)電腦只剩下幾個(gè)重要零件，

當(dāng)組合起來(lái)就算是完成的時(shí)候時(shí)，PC就不是電子業(yè)，

而是機(jī)械業(yè)了。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P110PC是機(jī)械業(yè)在鴻海，郭臺(tái)銘身兼總經(jīng)理，直接指揮指揮公司策略。

他主持會(huì)議，把大小主管找來(lái)，從早開(kāi)到晚是常有的事。

『他總是每個(gè)步驟翻來(lái)覆去的演練，一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)環(huán)節(jié)去挑剔，每個(gè)細(xì)節(jié)都要清清楚楚?！?/p>

而要確保執(zhí)行無(wú)誤，郭臺(tái)銘定義：

『系統(tǒng)，等於流程加表單?！?002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P123-124系統(tǒng)等於流程加表單系統(tǒng)系統(tǒng)=流程+表單四大管制系統(tǒng)工管、品管、生管、經(jīng)管每一公司都要做好兩件事情新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)=工管系統(tǒng)=快穩(wěn)準(zhǔn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡=生管系統(tǒng)=同步製造工管管甚麼?藍(lán)圖=尺寸、規(guī)格、檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)、操作規(guī)範(fàn)站在辦公室巨幅世界第圖面前，

郭臺(tái)名開(kāi)始詮釋他的利潤(rùn)角逐法則：

『一個(gè)產(chǎn)業(yè)裡，做

第一名才可以穩(wěn)定賺錢(qián)，

第二名有點(diǎn)錢(qián)賺，

第三名損益打平，

第四名隨景氣浮沉，

第五名以後要不等著被收購(gòu)，要不就是被淘汰出局?！?002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P138利潤(rùn)角逐法則一地設(shè)計(jì)

三地製造

全球交貨2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P139鴻海爭(zhēng)霸三大策略鴻海能得到許多國(guó)際級(jí)的大客戶青睞，第一個(gè)優(yōu)勢(shì)在於鴻海能全力配合在重要策略客戶的附近設(shè)立研發(fā)設(shè)計(jì)、工程測(cè)試、快速樣品製作的機(jī)制、以便與客戶同步開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、使產(chǎn)品儘速量產(chǎn)上市、這就是所謂的一地設(shè)計(jì)。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P105-106一地設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品獲得認(rèn)可之後。，鴻海能再最短的時(shí)間內(nèi)在亞洲、北美、歐洲三個(gè)主要市場(chǎng)的製造基地，佈置生產(chǎn)所需的採(cǎi)購(gòu)、製造、工程、品管等各項(xiàng)能力，並能依據(jù)客戶的市場(chǎng)需求遞增，快速地?cái)U(kuò)充產(chǎn)能滿足客戶需求快速爬升的要求。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P142-143三地製造鴻海也在進(jìn)一步建立全球二十四小時(shí)遠(yuǎn)程互動(dòng)設(shè)計(jì)的能力。

例如，透過(guò)全球資訊網(wǎng)路，位於美國(guó)西岸的工程單位下班後，

可以將設(shè)計(jì)重點(diǎn)告知遠(yuǎn)在臺(tái)灣或大陸的設(shè)計(jì)工程師，

繼續(xù)以接力賽的方式完成設(shè)計(jì)，甚至做出樣品實(shí)體。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P141-142接力設(shè)計(jì)你要趕上流行就必須靠速度

快的人吃市場(chǎng)

慢的人被庫(kù)存吃垮.

2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P144『我們光是一臺(tái)伺服器機(jī)殼ECG（EngineeringChangeNote工程變更紀(jì)錄）就高達(dá)八百多頁(yè)、厚厚的兩大本呢！』休士頓廠一位專(zhuān)案研發(fā)經(jīng)理指出。所謂ECG是指一項(xiàng)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)的過(guò)程中所有變更的原因都要紀(jì)錄。

經(jīng)驗(yàn)的累積和紀(jì)錄，讓鴻海能夠提供更加值的服務(wù)。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P163紀(jì)錄捷克財(cái)政部長(zhǎng)Jiri

Rusnok激動(dòng)地說(shuō):

鴻海對(duì)我們?nèi)绱酥匾?，因?yàn)樗屛覀兛匆?jiàn)什麼是積極且有效率的做生意方法。

2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P163

改變是一種風(fēng)險(xiǎn)，但鴻海這一路走來(lái)，每隔兩三年就做一次改變，

從最早的電視機(jī)旋鈕，到各種連接器、

機(jī)殼、光通訊等，每一次改變都是賭注，

但這種轉(zhuǎn)變能力經(jīng)過(guò)每一次的風(fēng)險(xiǎn)，

讓鴻海每一位主管被迫學(xué)習(xí)新的東西。

2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P189改變與學(xué)習(xí)臺(tái)灣佈局全球的關(guān)鍵因?yàn)槿绻蛔屩鞴鼙３謱W(xué)習(xí)能力及充分的機(jī)動(dòng)性，只讓他們的下屬做改變，久而久之，整個(gè)組織都僵化了。這也是過(guò)去許多走得很順的企業(yè)，不易真正改變的原因，才是臺(tái)灣要佈局全球的關(guān)鍵。2002/5/25天下文化郭臺(tái)銘的鴻海帝國(guó)P189企業(yè)改造三部曲改善(最容易)改革(最困難)革命文/方素惠（EMBA雜誌總編輯）很多高階主管一定有類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)會(huì)時(shí)，與會(huì)者有氣無(wú)力，行禮如儀地報(bào)告工作進(jìn)度和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。遇到討論成長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)，就會(huì)有這樣的聲音出現(xiàn)：「這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是成熟產(chǎn)業(yè)，不太可能成長(zhǎng)了」、「顧客就愛(ài)貪小便宜，我們可以做的不多」……真想拿一根棍子，把這種低迷、沈寂、被動(dòng)的氣氛，徹底打破。高階主管心裡焦慮地想。這就是公司的成長(zhǎng)力出了問(wèn)題。鴻?！阂坏卦O(shè)計(jì)，三區(qū)製造，全球交貨』的CMMS（ComponentModuleMove＆Service）模式，即是標(biāo)準(zhǔn)化與客製化最佳融合的寫(xiě)照，亦是高程度的模組化，更是由BTO（BuildToOrder）升級(jí)為CTO（ConfigureToOrder）的成功典範(fàn)。這便是『計(jì)畫(huà)大量模組化生產(chǎn)配送，接單快速客製化組裝出貨』。

有人質(zhì)疑：「我們客戶不一定，產(chǎn)品規(guī)格不一定，數(shù)量不一定，必須接到訂單才能開(kāi)始安排，跟他們不能相提並論，…」；那麼請(qǐng)問(wèn)：「你們每月接單有多少比率客戶固定、規(guī)格固定、數(shù)量穩(wěn)定？如果這部分可否計(jì)畫(huà)生產(chǎn)？」；答：「若確定當(dāng)然可以計(jì)畫(huà)生產(chǎn)！」。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，只要稍加改善及管控，一般企業(yè)至少可達(dá)80﹪的產(chǎn)品計(jì)畫(huà)生產(chǎn)。

此外，請(qǐng)問(wèn)各位：「你們是接到訂單才開(kāi)始訂購(gòu)原物料，安排生產(chǎn)呢？還是可先備料生產(chǎn)到某一程度，再根據(jù)訂單加工完成出貨？」；無(wú)庸置疑，如今交期愈來(lái)愈短，甚至接單24小時(shí)即須出貨，當(dāng)然要先備料生產(chǎn)。此部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格架構(gòu)（模組）之設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，將是勝敗關(guān)鍵；不必怪客戶『規(guī)格』多又雜，那是『式樣』，規(guī)格可操之在己，式樣則千變?nèi)f化，並不衝突。

因此，模組化若做得徹底（在SCM的環(huán)節(jié)中理當(dāng)合作），整個(gè)製程規(guī)劃至少80﹪，甚至95﹪，可採(cǎi)標(biāo)準(zhǔn)模組生產(chǎn)，照樣可滿足多樣化、客製化之需求，且享有大量計(jì)畫(huà)生產(chǎn)之經(jīng)濟(jì)效益，並能大幅縮短交貨時(shí)程。

既有如此高的效益，為何不做或做不到呢？主要在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)之習(xí)慣突破不了，往往一人一個(gè)樣，互不相容，才造就出成千上萬(wàn)的規(guī)格，自找麻煩。我們建議：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)必須以『標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，統(tǒng)一改法』為最高原則，來(lái)簡(jiǎn)化、加速、整合、提升功能，並能累積、擴(kuò)散、傳承經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。

仔細(xì)想想，在同樣產(chǎn)品領(lǐng)域中，不論是食、衣、住、行、育、樂(lè)，不論是製造業(yè)、服務(wù)業(yè)、物流業(yè)、金融業(yè)、營(yíng)建業(yè)、醫(yī)療業(yè)、…，皆萬(wàn)變不離其中，當(dāng)可整理出標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，歸納出各類(lèi)模組，並訂出依實(shí)際需求修改之規(guī)則；果若做到，整個(gè)時(shí)程可縮短80~95﹪，錯(cuò)誤可減少90～99.99﹪，專(zhuān)業(yè)水平可降至一般人即可作業(yè)。

譬如：晶圓或PCB、運(yùn)動(dòng)鞋或自行車(chē)、現(xiàn)金卡或保險(xiǎn)單、大賣(mài)場(chǎng)或連鎖店、大樓或公寓、…，能否根據(jù)數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、需求、環(huán)境、條件、水平、情況、…，將行銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、採(cǎi)購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、人資、財(cái)務(wù)、