紅陽中醫(yī)理療足浴中心規(guī)章制度

紅陽中醫(yī)理療足浴中心規(guī)章制度一、總則1.1為規(guī)范紅陽中醫(yī)理療足浴中心的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)客戶和員工的合法權(quán)益，本制度制訂。1.2本制度適用于所有在紅陽中醫(yī)理療足浴中心工作人員，并具有法律效力，員工應(yīng)當(dāng)遵守。二、準(zhǔn)入與退出2.1本中心采取自愿報(bào)名與考核的方式錄用員工。2.2不符合以下條件的人員不得錄用：年齡未滿18周歲；有不良行為記錄；有犯罪記錄；具有傳染性疾病或患有不適宜從事本項(xiàng)目工作的疾病。2.3員工如自行離職或因其他原因被辭退，應(yīng)自覺清空個(gè)人物品并離開現(xiàn)場(chǎng)。三、工作崗位3.1本中心共設(shè)有以下幾種工作崗位：接待員理療師足浴師清潔工顧問3.2銷售崗位不得有虛假宣傳或誤導(dǎo)顧客消費(fèi)的行為。四、工作時(shí)間及休息4.1中心正常營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天8:00-22:00，員工應(yīng)嚴(yán)格按時(shí)上下班。4.2如需臨時(shí)請(qǐng)假，需提前向上級(jí)匯報(bào)，并經(jīng)過批準(zhǔn)。4.3員工正式工作時(shí)間為8小時(shí)，其中工作6小時(shí)后應(yīng)休息30分鐘。4.4不得將休息時(shí)間用于加班，如有特殊情況需要加班，應(yīng)經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)。五、工作紀(jì)律5.1員工應(yīng)積極遵守職業(yè)道德，不得有以下行為：向客戶泄露個(gè)人信息；出現(xiàn)停業(yè)、停電、停水等突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)協(xié)助有關(guān)職能部門進(jìn)行處理；未經(jīng)許可，不得隨意變動(dòng)設(shè)備；5.2員工必須穿著完整干凈的工作服、工作鞋，不得穿著拖鞋、草鞋等不符合衛(wèi)生要求的鞋子。六、工作成績(jī)?cè)u(píng)定6.1工作成績(jī)由員工個(gè)人銷售數(shù)、客戶評(píng)價(jià)等因素綜合評(píng)定，其中銷售數(shù)占比重30%，客戶評(píng)價(jià)占比重70%。6.2工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)并在職業(yè)晉升和加薪等方面考慮到。6.3工作表現(xiàn)差的員工，應(yīng)當(dāng)給予警告、批評(píng)或者嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重者開除。七、責(zé)任與義務(wù)7.1紅陽中醫(yī)理療足浴中心應(yīng)當(dāng)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)并保證員工的休息權(quán)益。7.2員工應(yīng)當(dāng)遵守紀(jì)律規(guī)定，服從中心的管理，堅(jiān)守職業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)客戶權(quán)益。7.3員工有權(quán)利對(duì)工作已知的問題應(yīng)當(dāng)積極向上級(jí)反映，及時(shí)提出合理化建議。同時(shí)應(yīng)當(dāng)多為中心爭(zhēng)取效益，提高服務(wù)質(zhì)量，在中心發(fā)揮充分的作用。八、附則8.1本制度適用于紅陽中醫(yī)理療足浴中心，如需修改，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過中心上級(jí)批準(zhǔn)。8.2中心所有員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制