年4月自學考試00182公共關系學試題答案

【精品文檔】24選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或61．最早問世的公共關系學理論著作是()。7A．《大學》8B．《論語》9C．《修辭學》10D．《理想國》作《修辭學》一書中，詳細闡述了修13辭的藝術，即如何運用語言來影響聽眾的思想和行為的藝術。因此西方公共關系學界14認為，亞里士多德的《修辭學》堪稱最早問世的公共關系學的理論書籍?？键c】公共關系概論——公共關系的歷史與發(fā)展——古代時期—公共關系思想的萌芽182．公共關系意識的核心是()。19A．服務意識【精品文檔】20B．互惠意識21C．溝通意識22D．形象意識273．公共關系對公關人員能力的最基本要求是()。28A．良好的組織能力29B．健全的思維和謀劃能力30C．敏銳的觀察能力31D．能寫會說都要求公共關系人員有扎實的筆墨功夫、較強的文字表34達能力，而且任何一項公共關系工作都要與人交往，口頭表達能力對他們來說十分重35要。因而，公共關系人員需要具備較強的文字和口頭表達能力，能寫會說是公共關系36對其工作人員的最基本的要求。40414243444546474849【精品文檔】4．組織與公眾形成關系的關鍵是公眾的()?！窘馕觥抗姴皇浅橄蟮?，而是具體的、與特定的組織相關的。一群人之所以成為某一組織的公眾，是因為他們所面臨的共同點與這個組織具有一定的相關性、互動性?！究键c】公共關系對象——公眾概述——公眾的特點5．組織最重要的基本目標公眾是()?！揪肺臋n】57的主力軍、塑造和推銷組織形象的積極因素。所以說，它是組織最重要的基本目標公58眾，做好這部分公眾的工作是公共關系工作的起點。616．希臘史詩《伊利亞特》《奧德賽》得以傳承保存下來的媒介形式是()。62A．印刷媒介63B．手抄媒介64C．口語媒介65D．電子媒介方便地把對自然和社會的觀察所得告訴他人，把生產(chǎn)經(jīng)727．大腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映被稱為()。73A．知覺【精品文檔】74B．映射75C．思維76D．反饋感覺器官的客觀事物的79整體反映。念183了人的態(tài)度改變?nèi)Q于()。84A．信息本身的作用85B．說服者的條件86C．問題排列技巧的作用87D．知識儲備的作用夫蘭的說服模式?！耙粋€對某問題享有盛譽的人總比無聲譽的人的態(tài)度改變?nèi)Q于說服者的條件。 939．庫爾特·盧因提出“把關人”概念的著作是()。94A．《原則宣言》95B．《公共輿論的形成》96C．《第五項修煉》97D．《群體生活的渠道》100編輯和報道能夠采取“疏導”與“抑制”行為的關鍵人物。這個概念原出于德國著名10410．在公關傳播領域，“此時無聲勝有聲”屬于()。105A．實體傳播106B．虛擬傳播107C．電波傳播108D．非語言傳播【精品文檔】是不停地傳播著。一個人即便看似不行彩。11511．企業(yè)經(jīng)營管理決策的依據(jù)是()。116A．公共關系危機管理117B．公共關系傳播118C．公共關系策劃119D．公共關系專題活動于謀劃和122創(chuàng)造。由此可見，公共關系策劃是企業(yè)經(jīng)營管理的重要任務，也是企業(yè)經(jīng)營管理決策【考點】公共關系策劃與管理——公共關系策劃的含義、特征和作用——公共關系策125劃的作用這句話出自()。128A．馬克思【精品文檔】129B．恩格斯130C．列寧131D．毛澤東134利益應當是公共關系策劃和公共關系行為的原動力。13713．將與公司進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程是()。138A．整合營銷傳播139B．主題創(chuàng)意傳播140C．共享傳播141D．泛化傳播新廣告，是近年出現(xiàn)的營銷廣144告新概念，其核心思想是將與公司進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化。所以它【精品文檔】14．在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號的方法是()。A策劃法【解析】整合營銷傳播的同一外觀法是指公司把用于傳達信息的載體保持一種統(tǒng)一的如在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號?！究键c】新聞、廣告與整合營銷傳播——整合營銷傳播——整合營銷傳播的方法15．某銀行為慶祝存款突破100億大關而舉行的慶典活動屬于()。【精品文檔】通過舉辦某種形式的慶?；顒?，將信息迅速傳播給166公眾，從而進一步提高企業(yè)聲譽，使公眾進一步了解和評價企業(yè)，增加公眾對企業(yè)的17016．企業(yè)支持希望工程的活動屬于()。171A．贊助文化事業(yè)172B．贊助教育事業(yè)173C．贊助福利事業(yè)174D．贊助受災地區(qū)。贊助教育、科研事業(yè)，有助于教育科研事業(yè)的發(fā)177展，有助于提高企業(yè)熱心教育科研事業(yè)的形象，有助于密切與教育界及科研部門的關180助學金和科研基金等。18317．對公關人員職業(yè)心理的最基本要求是()。【精品文檔】184A．開放185B．自信186C．熱情187D．創(chuàng)新員職業(yè)心理的19318．組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與傳染力的要素是()。194A．理念識別系統(tǒng)195B．行為識別系統(tǒng)196C．視覺識別系統(tǒng)197D．聽覺識別系統(tǒng)199【解析】視覺識別系統(tǒng)(VIS)是運用系統(tǒng)的、統(tǒng)一的視覺符號系統(tǒng)，對外傳達組織的200經(jīng)營理念和情報信息，是組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與感染力的要素，它接觸的層面【精品文檔】0320419．“危機經(jīng)常成為組織的一個轉折點”，這句話出自()。系危機后的形象、聲譽恢復主要是針對總結的經(jīng)驗進行改進。正如邁212譽、樹立組織的形象和處理組織的重大問題創(chuàng)造了機會。聲譽恢復—事后管理1521620．通過圖形來表現(xiàn)對危機管理理解的學者是()。218B．米特羅夫219C．佩爾森【精品文檔】220D．泰萊諾爾25228少選或未選均無分。)22921．公關觀念包括()。230A．形象觀念231B．公眾觀念232C．傳播觀念233D．服務觀念234E．協(xié)調(diào)觀念地意識到公共關系狀態(tài)的客觀性和公共關系活動的重要性時，便237會形成一種特定的公共關系意識或公共關系觀念，比如形象觀念、公眾觀念、傳播觀【精品文檔】238念、協(xié)調(diào)觀念、互惠觀念、服務觀念等。39【考點】公共關系概論——公共關系的相關概念與范疇——公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系觀念4124222．公關公司服務的特點包括()。243A．較為客觀公正244B．技術全面，專業(yè)性強245C．較靈活，適應性強246D．關系較疏遠247E．運作成本較高250(1)較為客觀公正251(2)技術全面，專業(yè)性強252(3)較靈活，適應性強253(4)關系較疏遠254(5)運作成本較高【精品文檔】5625723．根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為()。258A．非公眾259B．潛在公眾260C．知曉公眾261D．行動公眾262E．被追求的公眾查公眾的分類。根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為：非眾6726824．下列公眾屬于周期公眾的有()。269A．節(jié)假日出現(xiàn)的旅客高峰270B．招生時節(jié)的考生及家長271C．“廣交會”的來賓272D．社區(qū)居民【精品文檔】273E．老主顧指按一定規(guī)律和周期出現(xiàn)的公眾對象。比如逢節(jié)假日出現(xiàn)的游客276高峰，招生時節(jié)的考生及家長，“廣交會”的來賓等。社區(qū)居民和老主顧都屬于穩(wěn)定7928025．霍夫蘭認為人的態(tài)度的改變主要取決于()。281A．情感的需要282B．交往的需要283C．說服者的條件284D．信息本身的說服力285E．問題的排列技巧夫蘭的說服模式?；舴蛱m認為人的態(tài)度的改變主要取決于說服者90【精品文檔】29126．影響知覺選擇性的主觀因素包括()。292A．需要和動機293B．興趣294C．性格295D．氣質(zhì)296E．經(jīng)驗知識考查影響知覺選擇性的主觀因素。影響知覺選擇性的主觀因素有如下幾299個方面：需要和動機；興趣；性格；氣質(zhì)；經(jīng)驗知識。0130227．報紙傳播的弱點有()。303A．時效性差304B．讀者的受局限性305C．現(xiàn)場感差306D．形象感差307E．不利于檢索【精品文檔】309【解析】報紙傳播的弱點主要有：(1)時效性差；(2)讀者的受局限性；(3)報紙雜志1231328．依據(jù)專家人數(shù)，專家策劃法一般分為()。314A．個人判斷策劃法315B．集團頭腦風暴法316C．集體判斷策劃法317D．創(chuàng)意判斷法318E．創(chuàng)意策劃法專家策劃法分為兩大類：一類為個人判斷策劃法，也321叫個人頭腦風暴法，即通過某位專家微觀智能結構的創(chuàng)造性邏輯思雄提出策劃意見；322另一類則是集團頭腦風暴法，也叫專家會議策劃法，即指參加策劃的專家人數(shù)較多，323通過集體的宏觀智能結構的創(chuàng)造性邏輯思維提出策劃意見。方法25【精品文檔】32629．新聞發(fā)布會的工作環(huán)節(jié)包括()。327A．確定主題328B．確定邀請對象329C．會前準備330D．主持會議331E．收集反饋信息聞發(fā)布會具體應做以下幾個環(huán)節(jié)的工作：確定息。3633730．根據(jù)展出的商品種類，可將展覽會分為()。338A．室內(nèi)展覽會339B．大型展覽會340C．中型展覽會341D．單一商品展覽會342E．混合商品展覽會434445464748495051525354555657585960【精品文檔】【解析】展覽會從展出商品的種類看，有單一商品展覽會和混合商品展覽會。室內(nèi)展覽會是根據(jù)舉辦展覽的場地不同劃分的類型；大型展覽會和中型展覽會是根據(jù)展覽的【考點】公共關系專題活動——展覽活動——展覽會的類型【答案】(1)收集信息；(2)輔助決策；(3)傳播推廣；(4)協(xié)調(diào)溝通；(5)提供服務?！究键c】公共關系概論——公共關系的功能【答案】(1)群體性；6162636465666768697071727374757677【精品文檔】(2)共同性；(3)多樣性；(4)變化性；(5)相關性?！究键c】公共關系對象——公眾概述——公眾的特點【答案】(1)社會性；(2)針對性；(3)協(xié)調(diào)性；(4)穩(wěn)定性；.(5)兩極性；(6)間接性。【考點】公眾心理與行為——態(tài)度與公眾行為——態(tài)度的特性【答案】(1)建設型公共關系；787980818283848586878889909192939495【精品文檔】(2)維系型公共關系；(3)進攻型公共關系；(4)防御型公共關系；(5)矯正型公共關系。【考點】公共關系概論——公共關系的相關概念與范疇——公共關系狀態(tài)、公共關系【答案】(1)溝通產(chǎn)銷，刺激需求；(2)擴大銷售，加速流通；(3)鼓勵競爭，活躍經(jīng)濟。【考點】新聞、廣告與整合營銷傳播——廣告與