電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書

電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書為保障雙方的權(quán)益，受委托方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）與受委托人（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）在自愿、平等和互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方向客戶提供以下服務(wù)：1.電腦軟硬件安裝、配置、維修、升級(jí)。2.網(wǎng)絡(luò)的接入、連接、優(yōu)化。3.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。4.病毒和木馬防治和殺毒軟件安裝和升級(jí)。5.安全漏洞排查和修補(bǔ)。二、服務(wù)價(jià)格服務(wù)價(jià)格以商定的費(fèi)用為準(zhǔn)，雙方需在協(xié)議書上簽字確認(rèn)。三、服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間：服務(wù)方將根據(jù)客戶的需求進(jìn)行服務(wù)，時(shí)間以雙方協(xié)商確定。服務(wù)地點(diǎn)：客戶所指定的服務(wù)地點(diǎn)。四、服務(wù)細(xì)則1.客戶授權(quán)服務(wù)方可在服務(wù)期間對(duì)電腦軟硬件進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)、升級(jí)等操作。2.客戶需按照相應(yīng)的維護(hù)和操作規(guī)范使用電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以免影響服務(wù)質(zhì)量。3.如果因客戶主觀原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，服務(wù)方將按實(shí)際維修工時(shí)及材料收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見服務(wù)方收費(fèi)價(jià)格公示。4.客戶應(yīng)妥善保管好備份的數(shù)據(jù)，并避免在服務(wù)期間不當(dāng)操作造成數(shù)據(jù)丟失，如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，服務(wù)方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.服務(wù)方將提供病毒和木馬的防治服務(wù)，但不對(duì)由于病毒和木馬造成的數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)任何責(zé)任。五、服務(wù)的時(shí)間終止1.服務(wù)期滿后，客戶有權(quán)選擇是否繼續(xù)簽訂協(xié)議，續(xù)簽協(xié)議則需重新雙方達(dá)成協(xié)議書，以前的協(xié)議書自動(dòng)失效。2.服務(wù)期間，經(jīng)客戶同意，服務(wù)方提供的服務(wù)已滿足客戶要求，且客戶不再需要服務(wù)，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)及時(shí)停止服務(wù)。六、協(xié)議解除1.服務(wù)期間，若客戶在任何情況下要求解除本協(xié)議，需提前明確通知與服務(wù)方，并承擔(dān)因解除產(chǎn)生的全部費(fèi)用。2.因服務(wù)方原因?qū)е碌倪`約情況，須由服務(wù)方承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。3.在本協(xié)議終止后，服務(wù)方應(yīng)將客戶機(jī)器上保存的所有數(shù)據(jù)和軟件卸載，并恢復(fù)到服務(wù)前狀態(tài)，確?？蛻魯?shù)據(jù)安全。七、違約責(zé)任1.如果服務(wù)方未按約定時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向其進(jìn)行補(bǔ)救，必要時(shí)允許其要求費(fèi)用減免或變更服務(wù)方式。2.如果服務(wù)方擅自更改協(xié)議內(nèi)容，或未經(jīng)客戶同意下擅自增加服務(wù)費(fèi)用，須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決雙方因執(zhí)行本協(xié)議產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)向有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁或采取司法途徑解決。九、特別注意事項(xiàng)1.在服務(wù)期間，客戶應(yīng)按要求多備份重要數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失給客戶帶來(lái)不必要的損失。2.客戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，避免任何違規(guī)行為，承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。3.服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)合同法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，認(rèn)真履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。如有違規(guī)行為，會(huì)受到相應(yīng)的法律處罰。十、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方在協(xié)議書上簽字蓋章之日起生