DB14∕T 1890-2019 養(yǎng)老機構臨終關懷服務規(guī)范

03.080A

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DB14山 西 省 地 方 標 準DB

14/T

養(yǎng)老機構臨終關懷服務規(guī)范 山西省市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB14/T

1890—2019 前言

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II1

范圍

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規(guī)范性引用文件

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術語和定義

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基本要求

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場所及設施設備

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服務內容及質量

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服務評價與改進

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1890—2019養(yǎng)老機構臨終關懷服務規(guī)范1 范圍評價與改進。本標準適用于養(yǎng)老機構臨終關懷服務。2 規(guī)范性引用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。JGJ

老年人照料設施建筑設計標準3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1臨終關懷服務護和慰藉。3.2臨終關懷理念期，提高生活質量。3.3臨終老年人經(jīng)醫(yī)療機構確診為晚期/終末期癌癥、其它疾病終末期者或器官衰竭，不以實施搶救措施為目的的老年人。4 基本要求4.1 臨終關懷服務應符合相關法律法規(guī)及相關的要求，并建立完善相關管理制度及服務流程。1DB14/T

1890—20194.2 臨終關懷應配備具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生、護士、護理員、社會工作者、心理咨詢師等專業(yè)人員。4.3 臨終關懷服務應與監(jiān)護人簽訂相關服務協(xié)議。4.4 臨終關懷應充分尊重民族習俗及宗教信仰。5 場所及設施設備5.1

臨終關懷場所的設施應符合

JGJ

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的要求。5.2

應設立專門的臨終關懷場所。5.3

有條件宜設置關懷區(qū)、家屬陪伴室、哀傷輔導室、告別室、工作服務輔助區(qū)。5.4

應配備電視、音響播放系統(tǒng)，并有互聯(lián)網(wǎng)絡。5.5

臨終關懷室應配備臨終老年人需求的設備及用具。6 服務內容及質量6.1 醫(yī)療服務6.1.1 應由執(zhí)業(yè)醫(yī)師根據(jù)臨終老年人病情開具醫(yī)囑，并由護士嚴格執(zhí)行。6.1.2 應采取有效的醫(yī)療手段緩解疼痛、預防肢體僵化、延緩功能衰竭。6.1.3 應制定個性化營養(yǎng)餐，及時補充營養(yǎng)。6.2 護理服務6.2.1 應為老年人提供日常生活照料服務，營造舒適、清潔、安全的生活環(huán)境。6.2.2 根據(jù)老年人需求制定個性化的照護方案。6.2.3 家屬可陪護老年人，參與臨終護理。6.3 心理服務6.3.1

應尊重老年人生活方式，維護老年人的權利，保護隱私。6.3.2

應多和老年人進行交流、安慰、陪伴，減少恐懼和焦慮。6.3.3

應按照老年人的民族習慣、宗教信仰，針對性為老年人提供相應服務。6.3.4

應為老年人家屬進行心理疏導及情感慰藉。6.4 善后服務6.4.1 應按老年人的遺愿或監(jiān)護人的意愿，幫助聯(lián)系法律咨詢、殯葬服務、后事處理等事宜。6.4.2 應按照操作規(guī)程進行遺體料理。7 服務評價與改進7.1 應定期