服務(wù)態(tài)度不好檢討書

服務(wù)態(tài)度不好檢討書

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇1

敬重的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!對(duì)于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情，我感到很愧疚，我知道自己錯(cuò)了，我沒(méi)有很好的履行自己的職責(zé)，沒(méi)有為公司的利益而努力，是我不對(duì)。對(duì)不起。

現(xiàn)如今，當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚，我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有許多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。

第一，我身為一名產(chǎn)品銷售員，工作無(wú)疑是需要自己以一份急躁、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。

其次，在工作期間，遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé)，也是無(wú)可厚非，自己就應(yīng)當(dāng)虛心接受。

第三，身為一名產(chǎn)品銷售員，本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品非常珍惜、喜愛(ài)。

綜上三點(diǎn)，可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，我的錯(cuò)誤，無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷，也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。

最終我寫一下對(duì)今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，要仔細(xì)工作，避開(kāi)消失工作錯(cuò)誤。其次，我今后肯定痛改前非，徹底修養(yǎng)自身，遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受，尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有敬重態(tài)度。

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇2

敬重的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度，但是我卻沒(méi)有很好的履行這一義務(wù)，還和顧客發(fā)生了爭(zhēng)吵，現(xiàn)在我嚴(yán)肅的遞交檢討書，來(lái)表示我對(duì)于自己錯(cuò)誤的深刻反省。

回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我心情比較低落，出于一些私人緣由心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶又多番詢問(wèn)問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)清楚的詢問(wèn)脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭(zhēng)吵。

通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)受，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必需深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度肯定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要急躁、貼心，要盡量清晰得解答顧客詢問(wèn)的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)當(dāng)了，一來(lái)沒(méi)有一個(gè)急躁工作態(tài)度，二來(lái)心情也比較感動(dòng)，對(duì)客戶態(tài)度比較不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批判訓(xùn)練下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要嚴(yán)肅地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我肯定要仔細(xì)面對(duì)自身缺點(diǎn)，仔細(xì)彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素養(yǎng)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)絕望，為單位服務(wù)，爭(zhēng)取能給顧客心中樹(shù)立一個(gè)好的單位形象。

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇3

敬重的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此，我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)吵向您遞交這份檢討書，以深刻反省我的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)您的原諒，并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。

回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我心情比較低落，出于一些私人緣由心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶又多番詢問(wèn)問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)清楚的詢問(wèn)脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭(zhēng)吵。

通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)受，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必需深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度肯定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要急躁、貼心，要盡量清晰得解答顧客詢問(wèn)的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)當(dāng)了，一來(lái)沒(méi)有一個(gè)急躁工作態(tài)度，二來(lái)心情也比較感動(dòng)，對(duì)客戶態(tài)度比較不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批判訓(xùn)練下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要嚴(yán)肅地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我肯定要仔細(xì)面對(duì)自身缺點(diǎn)，仔細(xì)彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素養(yǎng)狀況。

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇4

敬重的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此，我就在工作期間與客人爭(zhēng)吵的行為向您遞交我的書面檢討，以反省我跟客人爭(zhēng)吵的不良言行。

回顧錯(cuò)誤，2024年4月29日下午由于客人反映端上來(lái)的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映狀況。當(dāng)時(shí)我不知道如何處理，于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，可是一時(shí)間聯(lián)系不到領(lǐng)導(dǎo)。期間客人有些惱火，說(shuō)了一些罵人的話，當(dāng)時(shí)我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài)，心情也特別不好?？吹娇腿艘话銦o(wú)理，我就氣不打一處來(lái)，就跟客人爭(zhēng)吵了起來(lái)。

原來(lái)宮保雞丁這盤菜就是味道比較重的，客人應(yīng)當(dāng)不是本地人根本不會(huì)好好吃。當(dāng)然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工，應(yīng)當(dāng)明白無(wú)論任何狀況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突。這次我跟客人爭(zhēng)吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問(wèn)題，需要我仔細(xì)反省。

總而言之，我已經(jīng)知道錯(cuò)了。我不應(yīng)當(dāng)脾氣這樣沖，不應(yīng)當(dāng)跟客人爭(zhēng)吵影響餐廳聲譽(yù)。盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次，我情愿擔(dān)當(dāng)客人這桌酒菜的相關(guān)退單費(fèi)用。

此致!

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我對(duì)此次大事，由于我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的賠禮，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的懊悔圓滿。事情已經(jīng)發(fā)生，賠禮已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類大事的再次發(fā)生。發(fā)生這樣的大事絕不是偶然的，恰恰清楚的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，假如我這里消失了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將由于我而大打折扣。這次大事，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)指出，并嚴(yán)峻批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的準(zhǔn)時(shí)，由于這次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我將來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示真誠(chéng)感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處熟悉到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并在以后監(jiān)督我，訂正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，樂(lè)觀協(xié)作、吸取閱歷、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、仔細(xì)工作，避開(kāi)這種狀況再次發(fā)生。最終，我盼望廣闊員工能以我為反面材料，對(duì)比自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇6

友愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著萬(wàn)分沉重與后悔的心情寫下這封檢討書，特此表達(dá)我對(duì)這種錯(cuò)誤行徑的深刻熟悉和改正錯(cuò)誤的決心。

本月23日晚上，我由于緣由，嚴(yán)峻違反了單位的規(guī)定。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)峻批判之后，我仔細(xì)反思，深刻自剖，為自己的行為深感擔(dān)心和愧疚，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的反思匯報(bào)如下：

通過(guò)這件事，我覺(jué)得這件事的發(fā)生雖然是個(gè)偶然大事，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己工作放松要求的必定結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)受進(jìn)行了具體回憶和分析，尤記剛上班那會(huì)兒，牢記畢業(yè)誓言“要為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春，為人民奉獻(xiàn)生命，沒(méi)出名利地生和死.終生不悔”，那時(shí)我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái)，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也熟識(shí)了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和關(guān)心在使我感到暖和的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

同時(shí)，在這件事中我還感到，自己沒(méi)有把工作做謹(jǐn)慎，其深層次緣由是我思想覺(jué)悟不夠高，對(duì)重要事項(xiàng)的重視嚴(yán)峻不足，存在僥幸思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是個(gè)極其危急的傾向，也是一個(gè)特別重要的苗頭，若不是領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，并要求自己深刻反省，而由著我連續(xù)放縱和進(jìn)展，那么后果是極其嚴(yán)峻的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)此事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到幸運(yùn)，感到自己覺(jué)醒得準(zhǔn)時(shí)，這在我今后人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，假如在工作上，大家都像我這樣，那怎么能準(zhǔn)時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢?同時(shí)，假如在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果和影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論如何都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，不管領(lǐng)導(dǎo)做何種從嚴(yán)處分，我都不會(huì)有意見(jiàn)。同時(shí)，我懇求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為單位的工作做出樂(lè)觀的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

檢討人：

年月日

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇7

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，我對(duì)此次大事進(jìn)行解釋，由于我在工作過(guò)程中對(duì)顧客的怠慢，失禮以及工作上的漫不經(jīng)心，給公司造成了一些不良的影響，更是導(dǎo)致?lián)p害了公司的利益和美譽(yù)，特意向各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我最為真誠(chéng)的賠禮，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的懊悔圓滿。事情已經(jīng)發(fā)生，賠禮已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類大事的再次發(fā)生。

發(fā)生這樣的大事絕不是偶然的，恰恰清楚的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，假如我這里消失了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將由于我而大打折扣。這次大事，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)指出，并嚴(yán)峻批判我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的準(zhǔn)時(shí)，由于這次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我將來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示真誠(chéng)的感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處熟悉到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并在以后監(jiān)督我，訂正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，樂(lè)觀協(xié)作、吸取閱歷、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、仔細(xì)工作，避開(kāi)這種狀況再次發(fā)生。

最終，我盼望廣闊員工能以我為反面材料，對(duì)比自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

此致

敬禮!

檢討人：

20__年__月__日

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

近幾個(gè)月以來(lái)，售后部的工作做的非常不好，影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象，幾天來(lái)，我仔細(xì)反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心，在此，我謹(jǐn)向公司全體同事做出深刻檢討，并將我這幾天來(lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1、責(zé)任心不夠

對(duì)待客戶提出的問(wèn)題重視不夠，上報(bào)的問(wèn)題跟蹤時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)上報(bào)問(wèn)題沒(méi)有仔細(xì)對(duì)待，對(duì)待部門員工關(guān)懷不夠，只是他們問(wèn)了我才會(huì)告知他們問(wèn)題如何處理，不樂(lè)觀去關(guān)懷同事哪里不會(huì)，哪里應(yīng)當(dāng)怎么做。學(xué)會(huì)包庇員工這點(diǎn)不對(duì)，不應(yīng)當(dāng)總說(shuō)員工的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)批判員工的缺點(diǎn)。

2、部門管理不規(guī)范

首先是自己沒(méi)有以身作則，沒(méi)有起到表率的作用，對(duì)部門人員沒(méi)有嚴(yán)格要求，往往總是在看到部門員工的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí)，只是提了一下，沒(méi)能讓他們準(zhǔn)時(shí)認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，指出了他們的缺點(diǎn)也沒(méi)有想方法關(guān)心改正，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公正。其次是部門工作開(kāi)展的也不好，有時(shí)過(guò)于放松，有時(shí)不能仔細(xì)對(duì)待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。

3、人才培育

對(duì)部門人員的培育不夠盡心，讓部門人員成長(zhǎng)較慢，這是我的責(zé)任，部門人員流淌較大讓我覺(jué)得心灰意冷覺(jué)得培育出來(lái)就調(diào)走了，還得重新培育，所以培育周期較長(zhǎng)，在這方面是我思想熟悉不夠，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的對(duì)，應(yīng)當(dāng)從公司利益、公司角度動(dòng)身，去培育人才，不應(yīng)當(dāng)在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培育大批人才。

4、自身力量問(wèn)題

本人自身成長(zhǎng)較慢，缺乏市場(chǎng)意識(shí)和客戶溝通閱歷，雖然在公司5年，但是沒(méi)有正式去實(shí)施過(guò)一個(gè)市縣的實(shí)施閱歷。沒(méi)有把握好與客戶溝通溝通的機(jī)會(huì)。還應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平，提高自己的市場(chǎng)意識(shí)和實(shí)施閱歷。做一個(gè)全面復(fù)合型人才。

通過(guò)會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯(cuò)誤，讓我深刻熟悉到我的不足，我錯(cuò)在哪里，讓我知道我以后應(yīng)當(dāng)怎么做，感謝大家指出我所犯的錯(cuò)誤，也盼望大家連續(xù)監(jiān)督和關(guān)心我，讓我能更快成長(zhǎng)起來(lái)。我會(huì)已行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出樂(lè)觀的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

檢討人：

20__年__月__日

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇9

敬重的店長(zhǎng)：

您好!

對(duì)不起，由于我今日的工作上的犯錯(cuò)，還讓您興師動(dòng)眾的來(lái)處理這件事，我真的很愧疚。經(jīng)過(guò)我這幾個(gè)小時(shí)的自我反省，我已經(jīng)從事情的根本上熟悉到了自己的錯(cuò)誤，歸根結(jié)底，還是由于我個(gè)人精神狀態(tài)不佳，才有了今日這樣事情的發(fā)生，我現(xiàn)在是萬(wàn)分的懊悔，我這個(gè)人一遇到事就簡(jiǎn)單想許多，于是我在腦海里想了數(shù)十種可能發(fā)生的后果，我越想越后怕，我現(xiàn)在的內(nèi)心全是對(duì)那位客人的內(nèi)疚。真的對(duì)不起!

我今日由于個(gè)人操作不當(dāng)，導(dǎo)致烤肉的油濺到了顧客的手上，起了一個(gè)泡，雖然說(shuō)不是很大，不是特殊的嚴(yán)峻，但是的確是我的失職，我也算是運(yùn)氣好的了，碰上這么一個(gè)好顧客，沒(méi)有盤根挖藕的犯難我，要是他是個(gè)脾氣不好的，估量我的工作要丟不說(shuō)，我還得賠償，就我這點(diǎn)小工資，哪里夠別人去醫(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)啊，說(shuō)到這我還得感謝上天給了我足夠的運(yùn)氣，這點(diǎn)油沒(méi)有濺到顧客的臉上，或者眼睛里。要不然我可能這輩子就完了?，F(xiàn)在想想就后怕。

我現(xiàn)在要跟您交代下緣由了，由于昨天下班后，跟伴侶約好去網(wǎng)吧一起玩嬉戲，原來(lái)準(zhǔn)備玩到十二點(diǎn)就回家睡覺(jué)的，后來(lái)玩嗨了，不知不覺(jué)就一點(diǎn)了，經(jīng)過(guò)伴侶們的劇烈挽留，我就留在那跟他們玩了一個(gè)通宵，經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的奮戰(zhàn)，我的精神被消磨殆盡，睡眠嚴(yán)峻不足，所以才導(dǎo)致我今日上班工作的時(shí)候，精神狀態(tài)極度不佳，我在給客人烤肉的時(shí)候，站著睡著了，是的，您沒(méi)看錯(cuò)，我站著工作都能打瞌睡，所以就有了今日這一幕，我真的很愧疚，等到事情發(fā)覺(jué)，我一下子就被驚醒了，哪還有一絲困意，我趕忙跟客人說(shuō)對(duì)不起，您知道后也是帶領(lǐng)店里的全體員工給他們鞠躬賠禮了。還好我負(fù)責(zé)的這一桌客人是一對(duì)年長(zhǎng)的夫婦，也許也就是我爸媽的那種年紀(jì)，他們是特殊能體諒我們現(xiàn)在的年輕人，要我下次留意就好，所以我可以說(shuō)是逃過(guò)一劫，但是對(duì)客人的損害已經(jīng)是造成了，我還是很內(nèi)疚的，我已經(jīng)留了客人的聯(lián)系方式，我也跟我爸媽叔叔阿姨他們?cè)儐?wèn)了，什么樣的膏藥可以有效的治療燙傷，我也已經(jīng)給他們推舉過(guò)去了，我還是盼望不會(huì)留疤，不然那將是我工作生涯中的敗筆啊!

我知道我這次的失職，讓您對(duì)我布滿了絕望，自己親自栽培的員工，消失了這樣的失誤，您肯定很難受吧，我對(duì)不起您的栽培，您沒(méi)有由于這件事情開(kāi)除我已經(jīng)是對(duì)我最大的寬容了，我會(huì)始終牢記在心，以后在工作上更加的賣力，肯定不會(huì)再消失類似的事情了，我保證!

此致

敬禮!

檢討人：__

20__年__月__日

服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇10

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是這次犯下錯(cuò)誤的員工__，在事情發(fā)生之后我就知道自己犯下了多大的錯(cuò)誤，所以在我發(fā)覺(jué)之后我想了彌補(bǔ)措施，但是卻已經(jīng)無(wú)法挽回了，所以我主動(dòng)找到了您來(lái)向您賠禮。作為一名在這里也工作了一年的老員工按理來(lái)說(shuō)我不應(yīng)當(dāng)犯下這樣的錯(cuò)誤，但是我卻還是消失了這樣的錯(cuò)誤，我想或許是太久沒(méi)有消失失誤的我，有些放松自己的心態(tài)了?，F(xiàn)在我都還記得剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您和我們說(shuō)了餐廳的一些規(guī)定，我也是