注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練試題打印帶答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練試題打印帶答案

單選題（共50題）1、甲公司是一家五星級(jí)酒店，一直以來(lái)，盡管其價(jià)格比同類酒店稍高，但憑借著品牌效應(yīng)和高端、周到的差異化服務(wù)，一直在市場(chǎng)占據(jù)著較大的份額。然而近年來(lái)，隨著國(guó)家大力提倡節(jié)儉的觀念，許多單位開(kāi)始限制住宿標(biāo)準(zhǔn)，尤其是商務(wù)人士，出差訂房直接由星級(jí)酒店轉(zhuǎn)為了經(jīng)濟(jì)型酒店。根據(jù)以上信息判斷，甲公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高B.市場(chǎng)需求發(fā)生變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)【答案】B2、經(jīng)理人是公司日常經(jīng)營(yíng)管理和行政事務(wù)的負(fù)責(zé)人，一個(gè)設(shè)計(jì)合理的薪酬機(jī)制能夠使經(jīng)營(yíng)者努力工作。因此，經(jīng)理人的激勵(lì)—約束機(jī)制是公司治理結(jié)構(gòu)中的一個(gè)核心問(wèn)題。下列有關(guān)薪酬激勵(lì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.年薪制的根本缺陷在于易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者的短期行為B.股權(quán)激勵(lì)可以通過(guò)所有權(quán)機(jī)制保證經(jīng)營(yíng)者行為與所有者的利益保持一致C.年薪制主要用來(lái)確定基本報(bào)酬，與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不掛鉤D.股權(quán)激勵(lì)可以彌補(bǔ)年薪制的缺陷【答案】C3、（2018年真題）近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起，出貨量迅猛增長(zhǎng)，與國(guó)際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng)，新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí)，由于運(yùn)營(yíng)商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】C4、Q公司是一家國(guó)際知名化妝品公司，收購(gòu)國(guó)內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅(jiān)持保留自有品牌。Q公司最后同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用外方和中方兩個(gè)品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，Q公司的這種行為模式屬于（）。A.對(duì)抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】D5、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》結(jié)合中國(guó)國(guó)情，要求企業(yè)所建立與實(shí)施的內(nèi)部控制，應(yīng)當(dāng)包括五個(gè)要素，下列不屬于五要素的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.外部環(huán)境【答案】D6、甲公司最近召開(kāi)了關(guān)于制定本公司風(fēng)險(xiǎn)管理策略的會(huì)議，在確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度時(shí)引起了廣泛的討論。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度的說(shuō)法，正確的是（）。A.應(yīng)該從整體上確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，而不是對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都可以確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)該由董事長(zhǎng)確定C.企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)隨著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的變化而不斷調(diào)整D.由于各子公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)不同，在確定企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)偏好時(shí)，無(wú)需考慮不同風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系【答案】C7、甲公司最近召開(kāi)了關(guān)于制定本公司風(fēng)險(xiǎn)管理策略的會(huì)議，在確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度時(shí)引起了廣泛的討論。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度的說(shuō)法，正確的是（）。A.應(yīng)該從整體上確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，而不是對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都可以確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)該由董事長(zhǎng)確定C.企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)隨著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的變化而不斷調(diào)整D.由于各子公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)不同，在確定企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)偏好時(shí)，無(wú)需考慮不同風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系【答案】C8、甲公司是一家傳統(tǒng)衛(wèi)生紙生產(chǎn)企業(yè)，其市場(chǎng)主要集中在東北地區(qū)。近年來(lái)，由于濕巾產(chǎn)品的廣泛推廣，使傳統(tǒng)衛(wèi)生紙銷售市場(chǎng)處于逐漸萎縮的狀態(tài)，但甲公司決定仍然堅(jiān)持在東北地區(qū)銷售原來(lái)的產(chǎn)品，以期維持其正常的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。根據(jù)以上材料分析，甲公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C9、迅捷公司正在委托外部服務(wù)公司檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否存在漏洞，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》，下列選項(xiàng)中，與迅捷公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)失控B.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)C.銷售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損D.外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失【答案】A10、2015年，國(guó)內(nèi)某一線大城市出臺(tái)住房限購(gòu)政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場(chǎng)跌至冰點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)該不利局面，某房地產(chǎn)公司及時(shí)制定新戰(zhàn)略并立刻實(shí)施。由于時(shí)間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)和接受新戰(zhàn)略的情況下導(dǎo)致新戰(zhàn)略沒(méi)能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B11、每日生鮮連鎖超市以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行分析，開(kāi)發(fā)滿足本地化口味的產(chǎn)品，并在每個(gè)區(qū)域都安排了熟悉當(dāng)?shù)乜谖兜膶I(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。每日生鮮在打造安全營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品同時(shí)，最大程度的滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味需求。這是每日生鮮區(qū)別于對(duì)手的重要舉措。每日生鮮運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施的戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B12、靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購(gòu)買其所需的軸承，后來(lái)改為分別從3家公司購(gòu)買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的是（）。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更為穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)的議價(jià)能力增強(qiáng)【答案】D13、（2018年真題）截至2015年秋，U國(guó)N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司機(jī)艙服務(wù)員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此，原N公司與M公司的機(jī)艙服務(wù)員在臨近圣誕節(jié)期間，發(fā)起抗議行動(dòng)，有效推動(dòng)了該問(wèn)題的解決，本案例中原N公司與M公司機(jī)艙服務(wù)員的權(quán)力來(lái)源于（）。A.在管理層次中的地位B.個(gè)人的素質(zhì)和影響C.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度【答案】D14、甲公司是一家餐飲公司。2010年。一場(chǎng)傳染病的流行使餐飲業(yè)進(jìn)入“寒冬”，該公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后認(rèn)為，這場(chǎng)傳染病的流行將使消費(fèi)者的健康飲食意識(shí)大大增強(qiáng)，于是組織員工迅速開(kāi)發(fā)并推出系列健康菜品。使公司營(yíng)業(yè)額逆勢(shì)上升。甲公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D15、靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購(gòu)買其所需的軸承，后來(lái)改為分別從3家公司購(gòu)買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的是（）。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更為穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)的議價(jià)能力增強(qiáng)【答案】D16、2020年12月，網(wǎng)上發(fā)布一篇題為《我被美團(tuán)會(huì)員割了韭菜》的文章。該文章指出，美團(tuán)外賣存在會(huì)員與非會(huì)員在同一送餐地址、同一外賣商戶訂餐，會(huì)員配送費(fèi)高于非會(huì)員配送費(fèi)的情況。以上信息表明，美團(tuán)外賣在數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面面臨的困難是（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題B.數(shù)據(jù)容量問(wèn)題C.“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題D.技術(shù)倫理與道德問(wèn)題【答案】D17、（2017年真題）竹嶺公司是我國(guó)知名的白酒生產(chǎn)企業(yè)。隨著我國(guó)公務(wù)消費(fèi)改革的日益推進(jìn)，白酒市場(chǎng)需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應(yīng)對(duì)這一變化，對(duì)旗下多個(gè)白酒品牌重新進(jìn)行了定位。并按照“系列酒薄利多銷”的策略，快速實(shí)現(xiàn)了從滿足公務(wù)消費(fèi)需求向滿足商務(wù)消費(fèi)和大眾消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略【答案】B18、甲公司是一家上市公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為縫紉機(jī)。某年收購(gòu)利多礦業(yè)100%的股權(quán)。由于甲公司未從事過(guò)礦產(chǎn)資源的開(kāi)采、生產(chǎn)和銷售，在礦山經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)方面缺少經(jīng)驗(yàn)。為防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，甲公司決定提取稅前風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.損失融資B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.應(yīng)急資本D.套期保值【答案】B19、萬(wàn)圣公司每年需要的最低運(yùn)營(yíng)資本是10億元，但是有8%的可能性需要15億元維持運(yùn)營(yíng)，有2%的可能性需要18億元才能維持運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)指出98%的生存概率需要的風(fēng)險(xiǎn)資本為（）。A.5B.8C.10D.18【答案】B20、極路由是一家制造智能路由器的高科技企業(yè)。面對(duì)萬(wàn)物互聯(lián)的新市場(chǎng)，創(chuàng)始初期的極路由通過(guò)新技術(shù)將普通路由器率先智能化，推出多款搭載HiWiFiOS的智能路由器，開(kāi)辟了智能路由器的市場(chǎng)，獲得了眾多消費(fèi)者的青睞。極路由采取了“有機(jī)式”管理模式及組織機(jī)制。極路由所采取的組織的戰(zhàn)略類型屬于()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B21、甲公司在現(xiàn)有市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)十分成功，但是由于新進(jìn)入者的大量出現(xiàn)，使得甲公司的地位受到了威脅。上述材料體現(xiàn)的是（）。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C22、甲公司是一家民營(yíng)企業(yè)，近年來(lái)發(fā)展較為迅速。但是受2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，公司原有業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅萎縮。為明確公司下一步發(fā)展方向，企業(yè)的高層管理人員決定對(duì)下屬部門(mén)不做具體規(guī)定，要求各部門(mén)積極提交戰(zhàn)略方案，企業(yè)高級(jí)管理人員在各部門(mén)提交戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對(duì)各部門(mén)的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司形成戰(zhàn)略的方法是（）。A.團(tuán)隊(duì)結(jié)合B.自上而下C.自下而上D.上下結(jié)合【答案】C23、下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。A.同一個(gè)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素也有可能是不同的B.同一企業(yè)的成功關(guān)鍵因素隨時(shí)間變化而變化C.成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件D.同一個(gè)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素是相同的【答案】D24、自動(dòng)駕駛汽車目前仍然處于推廣階段，該產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上彼此差異很大，但仍然存在一定的共同結(jié)構(gòu)特征，比如各企業(yè)的自動(dòng)駕駛技還不夠成熟，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也沒(méi)有形成整套的方法和規(guī)程，仍然在不斷完善之中。從新興產(chǎn)業(yè)的角度，以上內(nèi)容體現(xiàn)了自動(dòng)駕駛汽車產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)共同的特征是（）。A.技術(shù)的不確定性B.通常有一種可遵循的廣泛采用的戰(zhàn)略C.成本的迅速變化D.購(gòu)買者一般都是首次購(gòu)買【答案】A25、（2020年真題）主營(yíng)文化社區(qū)網(wǎng)站的金蘭公司與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品的天籟公司簽訂協(xié)議，在音樂(lè)人扶持、優(yōu)質(zhì)音樂(lè)作品推廣等方面開(kāi)展戰(zhàn)略合作，前者為使用后者產(chǎn)品的音樂(lè)人提供豐富的表現(xiàn)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，后者則向前者推薦其客戶中的優(yōu)秀音樂(lè)人及其原創(chuàng)作品。下列各項(xiàng)中，屬于金蘭公司與天籟公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動(dòng)因的是（）。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)C.降低協(xié)調(diào)成本D.避免或減少競(jìng)爭(zhēng)【答案】B26、藍(lán)天公司是一家生產(chǎn)空氣分離設(shè)備的制造企業(yè)。為了更好地滿足顧客對(duì)交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量的要求，該企業(yè)與上游多家核心零部件生產(chǎn)商建立了較為深入的合作關(guān)系，通過(guò)信息共享、交叉持股投資等多種方式來(lái)增強(qiáng)與零部件生產(chǎn)商的聯(lián)系，從而以較快的交貨速度獲得高質(zhì)量的零部件。藍(lán)天公司實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.密集型戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D27、（2013年真題）下列各項(xiàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略運(yùn)用了波士頓矩陣分析的是（）。A.放棄與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，不再對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)快的產(chǎn)品加大投入B.加大對(duì)市場(chǎng)占有率下滑產(chǎn)品的廣告投入，以使該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率回升C.重新定位進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品價(jià)格，提高該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.減少對(duì)市場(chǎng)占有率低且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品的投資【答案】D28、甲公司是國(guó)內(nèi)一家知名的家電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場(chǎng)占有率最高，占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最大份額，冰箱產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理，假設(shè)以10%作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.問(wèn)題業(yè)務(wù)C.瘦狗業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】A29、甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣，秉持“因?yàn)椴皇堑谝?，所以更加努力”的工作方針，該公司?huì)定期在內(nèi)部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績(jī)、有效的活動(dòng)、先進(jìn)的方法，以及顧客對(duì)鋼制辦公家具產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)期要求。此舉既明確了部門(mén)、崗位工作努力的方向，提出了工作進(jìn)取的要求，也形成了對(duì)本公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的定期評(píng)價(jià)。甲公司采用的這一措施，屬于評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力方法中的（）。A.企業(yè)的自我評(píng)價(jià)B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法【答案】C30、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價(jià)格高企。在產(chǎn)品生命周期的這個(gè)階段，從市場(chǎng)角度看，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.建立商標(biāo)信譽(yù)，開(kāi)拓新銷售渠道B.保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，滲入別人的市場(chǎng)C.選擇區(qū)域市場(chǎng)，改善企業(yè)形象D.廣告宣傳，開(kāi)辟銷售渠道【答案】A31、德云集團(tuán)近年發(fā)展勢(shì)頭迅猛，規(guī)模日漸壯大，不斷增加新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但是集團(tuán)管理層發(fā)現(xiàn)最近進(jìn)入的新能源汽車制造領(lǐng)域雖然市場(chǎng)發(fā)展迅速，但是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，占用的營(yíng)運(yùn)資金數(shù)額較大，業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額較小，導(dǎo)致該業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流容易斷裂，德云集團(tuán)的新能源汽車制造業(yè)務(wù)屬于（）。A.瘦狗業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.問(wèn)題業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】C32、C國(guó)非常重視環(huán)境保護(hù)工作，在政策支持下，A國(guó)環(huán)科公司計(jì)劃以收購(gòu)C國(guó)某品牌的方式進(jìn)入C國(guó)環(huán)保市場(chǎng)，面對(duì)這種情況，C國(guó)隆騰公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出諸多高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品。由于品牌形象深入人心，客戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)往往優(yōu)先考慮隆騰公司品牌的產(chǎn)品，最終該品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率達(dá)到了45%。根據(jù)上述信息，潛在進(jìn)入者面臨的進(jìn)入障礙是（）。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.限制進(jìn)入定價(jià)C.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制D.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)【答案】D33、貝樂(lè)玩具公司成立十年來(lái)，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，玩具產(chǎn)品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】C34、甲公司是中國(guó)一家金屬制品企業(yè)。2018年7月，該公司決定向位于北非的A國(guó)進(jìn)行投資，在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠，獲取當(dāng)?shù)刎S富的錳、銅等礦石資源，并在利用當(dāng)?shù)氐土墓べY水平的同時(shí)，解決該國(guó)就業(yè)問(wèn)題。預(yù)計(jì)該廠正式投產(chǎn)后，可輻射北非及南歐市場(chǎng)。甲公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)不涉及（）。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D35、甲企業(yè)在亞洲某新興市場(chǎng)中涉足不久，正在評(píng)估企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)資源，下列選項(xiàng)中屬于其自身優(yōu)勢(shì)資源的是（）。A.甲企業(yè)擁有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品B.甲企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)尚未成型C.甲企業(yè)所在的新興市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣С挚鐕?guó)企業(yè)進(jìn)入D.甲企業(yè)的研發(fā)技術(shù)需要從外界引進(jìn)【答案】A36、林楚公司是一家大型超市企業(yè)，董事會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)提出以下觀點(diǎn)，其中正確的是（）。A.管理投入與采購(gòu)經(jīng)理無(wú)關(guān)，應(yīng)由后勤部經(jīng)理負(fù)責(zé)B.成本控制由工作年頭較長(zhǎng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的采購(gòu)人員負(fù)責(zé)即可C.供應(yīng)商管理應(yīng)該由采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)D.維持庫(kù)存水平應(yīng)由庫(kù)房保管員負(fù)責(zé)【答案】C37、（2019年真題）2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來(lái)源，向某稀土開(kāi)采企業(yè)提出以20億元人民幣并購(gòu)該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來(lái)雙方經(jīng)多次談判，最終達(dá)成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議，金通公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的行為模式屬于（）。A.對(duì)抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B38、（2019年真題）甲基金公司在對(duì)基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度量時(shí)，首先對(duì)所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風(fēng)險(xiǎn)數(shù)值。甲基金公司采用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險(xiǎn)值【答案】C39、甲公司是一家服裝上市公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》，下列選項(xiàng)中，不屬于該公司人力資源需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.重要部門(mén)管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來(lái)的律師函C.甲公司員工保密意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致公司的商業(yè)秘密流傳至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D40、一個(gè)企業(yè)組織成為反應(yīng)型戰(zhàn)略組織，其主要原因不包括（）。A.決策層沒(méi)有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次中沒(méi)有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)C.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化D.缺乏良好的企業(yè)文化【答案】D41、天兆公司經(jīng)營(yíng)造船、港口建設(shè)、海運(yùn)和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率分別為7.5％、9％、10.5％和18％,相對(duì)市場(chǎng)占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等管理組織的是（）。A.造船業(yè)務(wù)B.港口建設(shè)業(yè)務(wù)C.海運(yùn)業(yè)務(wù)D.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)【答案】C42、甲集團(tuán)旗下有一子公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）。乙公司由甲集團(tuán)的終極股東李某實(shí)際控制，李某經(jīng)常以甲集團(tuán)的名義從乙公司購(gòu)買大量原材料，有關(guān)部門(mén)查處時(shí)發(fā)現(xiàn)甲集團(tuán)以高于市場(chǎng)公允價(jià)格的20%從乙公司購(gòu)進(jìn)原材料，而實(shí)際的利益都輸送給了李某。根據(jù)隧道挖掘問(wèn)題的表現(xiàn)形式，李某的行為屬于（）。A.掠奪性融資B.內(nèi)幕交易C.商品服務(wù)交易活動(dòng)D.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)【答案】C43、下列屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.甲企業(yè)因匯率變化導(dǎo)致出口結(jié)匯減少B.乙企業(yè)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)導(dǎo)致新產(chǎn)品銷路不暢C.丙企業(yè)連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70％以上且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無(wú)幾，導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境D.丁企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層誤判經(jīng)營(yíng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷策略失敗、市場(chǎng)份額萎縮【答案】A44、H公司目前在全球擁有240多家法人單位，在30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司。在全球價(jià)值鏈中，H公司的母公司發(fā)揮主導(dǎo)作用，子公司要服從母公司的整體規(guī)劃，自覺(jué)接受母公司的監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體目標(biāo)服務(wù)。H公司全球價(jià)值鏈的分工模式屬于（）。A.科層型B.俘獲型C.模塊型D.關(guān)聯(lián)型【答案】A45、從企業(yè)市場(chǎng)增加值的計(jì)算公式來(lái)看，可以提高企業(yè)市場(chǎng)增加值的是（）。A.提高投資資本回報(bào)率B.提高資本成本C.提高增長(zhǎng)率D.提高可持續(xù)增長(zhǎng)率【答案】A46、（2015年真題）下列各項(xiàng)中，屬于新興產(chǎn)業(yè)共同的結(jié)構(gòu)特征的是（）。A.進(jìn)入障礙低或存在退出障礙B.不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模C.市場(chǎng)需求的多樣導(dǎo)致產(chǎn)品的差異化D.戰(zhàn)略的不確定性【答案】D47、某公司依靠敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速的反應(yīng)力獲得了較高的市場(chǎng)占有率，表明該公司具有很強(qiáng)的（）。A.營(yíng)銷能力B.研發(fā)能力C.財(cái)務(wù)能力D.生產(chǎn)管理能力【答案】A48、B公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為啤酒，2012年上半年新開(kāi)辟了一種品牌，截止2014年初該品牌啤酒前兩個(gè)年度的市場(chǎng)增長(zhǎng)率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場(chǎng)份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說(shuō)法中，正確的是（）。A.此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B.此業(yè)務(wù)處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)C.對(duì)于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位D.該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進(jìn)行統(tǒng)一的管理【答案】C49、進(jìn)入夏季，啤酒會(huì)受到廣大消費(fèi)者的格外青睞，為了吸引消費(fèi)者，酒類生產(chǎn)商都會(huì)采取諸如降價(jià)銷售等營(yíng)銷措施，各大賣場(chǎng)也會(huì)開(kāi)設(shè)啤酒促銷專區(qū)。為了減少殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，Q公司決定并購(gòu)位于S省的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L啤酒公司。由此可見(jiàn)，Q公司進(jìn)行并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是（）。A.避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)B.獲得協(xié)同效應(yīng)C.克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力D.決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)【答案】C50、（2014年真題）根據(jù)我國(guó)內(nèi)部控制基本規(guī)范，反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制活動(dòng)C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】D多選題（共30題）1、公司宗旨反映公司的定位。下列各項(xiàng)中屬于公司宗旨的有（）。A.用人人可負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格提供共享自行車服務(wù)B.讓我們生活的城市更美好C.吃喝玩樂(lè)全都有D.提供方便快捷的網(wǎng)上外賣訂餐服務(wù)【答案】ACD2、機(jī)構(gòu)投資者作為證券市場(chǎng)中一個(gè)重要的市場(chǎng)主體，下列屬于其特征的是（）。A.投資具有短期利益的股票B.機(jī)構(gòu)投資者往往奉行穩(wěn)健的價(jià)值投資理念C.機(jī)構(gòu)投資者具有顯著的人才優(yōu)勢(shì)D.更可能參與上市公司的治理【答案】BCD3、（2018年真題）甲公司是一家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)。2015年上半年，甲公司把通過(guò)銀行貸款取得的大部分技改項(xiàng)目基金投入股市。后來(lái)，由于政府宏觀管理措施的出臺(tái)和股市的暴跌，甲公司投入股市的資金無(wú)法收回。在上述案例中，甲公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】BCD4、下列關(guān)于公司治理的說(shuō)法中，正確的有（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致的直接后果是委托—代理問(wèn)題的產(chǎn)生B.相對(duì)個(gè)人投資者而言，機(jī)構(gòu)投資者具有顯著的人才優(yōu)勢(shì)C.股東大會(huì)所做的公司重大事項(xiàng)的決定，董事會(huì)必須執(zhí)行D.獨(dú)立董事指的就是公司的外部董事【答案】ABC5、下列各項(xiàng)對(duì)審計(jì)委員會(huì)與外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間關(guān)系的表述中，正確的有（）。A.審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘請(qǐng)和解聘B.審計(jì)委員會(huì)與外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師會(huì)面討論審計(jì)相關(guān)事宜時(shí)，不需管理層參與C.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)制定政策，明確外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所不得提供的服務(wù)類型D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的原雇員到本企業(yè)擔(dān)任高級(jí)職務(wù)的情況【答案】BCD6、（2016年真題）甲公司是一家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，甲公司決定采用平衡計(jì)分卡衡量公司績(jī)效，并選用銷售增長(zhǎng)率、預(yù)期利潤(rùn)、交貨時(shí)間、顧客滿意度作為衡量指標(biāo)。甲公司選取的績(jī)效衡量指標(biāo)涵蓋的角度有（）。A.財(cái)務(wù)角度B.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度C.內(nèi)部流程角度D.顧客角度【答案】ACD7、東華公司是全國(guó)最大的建筑材料供應(yīng)商，下列各項(xiàng)中會(huì)降低東華公司討價(jià)還價(jià)能力的有（）。A.近年來(lái)，東華公司采購(gòu)人員素質(zhì)下降B.東華公司具有前向一體化的條件C.東華公司80%的材料供應(yīng)給少數(shù)的幾個(gè)大客戶D.市場(chǎng)上存在著多家相同建筑材料的供應(yīng)商【答案】ACD8、（2018年真題）甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對(duì)鋼鐵市場(chǎng)需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機(jī)械公司C.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB9、下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)的表述中，不正確的有（）。A.審計(jì)委員會(huì)每年至少舉行一次會(huì)議B.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核，并就必要的人員變更向經(jīng)理層報(bào)告C.審計(jì)委員會(huì)的主要活動(dòng)之一是核查對(duì)外報(bào)告規(guī)定的遵守情況D.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)【答案】AB10、甲公司是一家海洋石油開(kāi)采企業(yè)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，甲公司為企業(yè)海上平臺(tái)作業(yè)的員工繳納了人身意外險(xiǎn)。根據(jù)以上信息，下列表述中正確的有（）。A.甲公司的行為屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B.可保的是純粹風(fēng)險(xiǎn)C.機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)不可保D.甲公司將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了保險(xiǎn)公司，但保險(xiǎn)公司無(wú)法降低自己的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC11、某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列A.人口細(xì)分B.行為細(xì)分C.地理細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】ABD12、甲客運(yùn)公司與乙旅行社2010年開(kāi)啟深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“車票＋地接”打包旅游產(chǎn)品。其中，甲客運(yùn)公司提供用于打包產(chǎn)品的“低價(jià)票”，乙旅行社則提供比以往更加豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游目的地和地接服務(wù)。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競(jìng)爭(zhēng)力。本案例中，甲客運(yùn)公司與乙旅行社進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動(dòng)因有（）。A.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化B.防范信任危機(jī)C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開(kāi)拓新的市場(chǎng)【答案】CD13、甲林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中，屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說(shuō)明時(shí)機(jī)、依賴性和多米諾效應(yīng)【答案】AD14、晉煤集團(tuán)是我國(guó)五大煤礦開(kāi)采及深加工企業(yè)之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比，晉煤集團(tuán)具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：①煤炭?jī)?chǔ)量大、質(zhì)量好，地質(zhì)條件適宜開(kāi)采，且緊臨隴海線等交通“大動(dòng)脈”；②煤炭挖掘及深加工等設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口；③技術(shù)人員占集團(tuán)全體員工的比例達(dá)31％；④具有一支訓(xùn)練有素的研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，多年來(lái)形成了完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制。與其他四家企業(yè)相比，能為晉煤集團(tuán)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源有()。A.先進(jìn)的煤炭挖掘及深加工設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制D.技術(shù)人員占比高【答案】BC15、（2018年真題）近年來(lái)，隨著汽車銷量的上升，洗車行業(yè)迅速發(fā)展。由于洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資，且消費(fèi)者需要的洗車地點(diǎn)分散，因而洗車公司數(shù)量大量增加，洗車行業(yè)呈零散狀態(tài)。根據(jù)以上信息，造成洗車產(chǎn)業(yè)零散的原因有（）。A.成本的迅速變化B.進(jìn)入障礙低C.技術(shù)的不確定性D.市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化【答案】BD16、（2020年真題）山頂公司是一家汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在H國(guó)投資建立汽車玻璃生產(chǎn)基地，并對(duì)H國(guó)的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析。山頂公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.H國(guó)的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國(guó)汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國(guó)家的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進(jìn)入B.H國(guó)政府鼓勵(lì)并支持該國(guó)汽車玻璃業(yè)的發(fā)展C.H國(guó)的汽車制造業(yè)處于成長(zhǎng)期D.H國(guó)的土地租金和電力價(jià)格長(zhǎng)期處于較低水平【答案】ACD17、甲公司是一家醫(yī)藥保健產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售企業(yè)，近年來(lái)國(guó)民教育水平逐步提高，越來(lái)越多的人愿以科學(xué)的眼光看待藥品和保健品，且各種新型的萃取技術(shù)可能在制藥領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，這對(duì)于甲公司的影響因素有（）。A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】CD18、甲公司是我國(guó)一家長(zhǎng)期向M國(guó)出口照明產(chǎn)品的企業(yè)。2019年，M國(guó)對(duì)我國(guó)出口的照明產(chǎn)品大幅提高了關(guān)稅。面對(duì)這種情況，甲公司在M國(guó)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組建了一家合資公司，生產(chǎn)銷售照明產(chǎn)品。甲公司在M國(guó)組建合資公司規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC19、甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型體育用品企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第一的體育品牌，具有很高的知名度和較高的消費(fèi)者忠誠(chéng)度。經(jīng)過(guò)多年的努力，企業(yè)形成了完善的規(guī)章制度，建立了遍布全國(guó)的專賣店銷售網(wǎng)絡(luò)。公司員工在企業(yè)創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下，以“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”為價(jià)值觀，企業(yè)形成了極強(qiáng)的凝聚力。根據(jù)上述信息，可以判斷甲公司擁有的無(wú)形資源有（）。A.品牌B.專賣店C.人力資源D.企業(yè)文化【答案】AD20、（2014年真題）下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面C.對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理D.由風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理【答案】ACD21、關(guān)于套期保值，下列說(shuō)法正確的有（）。A.套期保值是指為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買賣相應(yīng)的衍生產(chǎn)品的行為B.套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利C.套期保值的結(jié)果增加了風(fēng)險(xiǎn)D.不能從衍生產(chǎn)品的交易本身判斷該交易是否套期保值或投機(jī)【答案】AD22、藍(lán)星公司是一家專門(mén)生產(chǎn)高端扇藝禮品的企業(yè)，其產(chǎn)品因造型獨(dú)特和工藝精良而深受顧客的青睞。下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)星公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施條件的有（）。A.在目標(biāo)市場(chǎng)上，沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略B.目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度等方面具有相對(duì)的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.重點(diǎn)集聚【答案】AB23、逸風(fēng)公司是一家手機(jī)游戲軟件開(kāi)發(fā)商。該公司為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，借助大數(shù)據(jù)分析工具，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，成效顯著。下列各項(xiàng)中，對(duì)逸風(fēng)公司上述做法表述正確的有（）。A.逸風(fēng)公司的戰(zhàn)略是理性計(jì)劃的產(chǎn)物B.逸風(fēng)公司的戰(zhàn)略是在其內(nèi)外環(huán)境的變化中不斷完善規(guī)劃的結(jié)果C.逸風(fēng)公司采取主動(dòng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)D.逸風(fēng)公司的戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合【答案】BCD24、（2020年真題）欣馨公司是某市一家向公眾開(kāi)放的花卉種植和銷售企業(yè)，平時(shí)采用自動(dòng)化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏?ài)的蘭花、綠蘿等花卉；每逢節(jié)日前夕，便向市場(chǎng)推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時(shí)接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個(gè)性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見(jiàn)性【答案】ABCD25、2017年7月10日上午，整個(gè)商界都被一則重磅消息震驚了：萬(wàn)達(dá)商業(yè)與融創(chuàng)中國(guó)聯(lián)合發(fā)布重大公告，萬(wàn)達(dá)將13個(gè)文化旅游城項(xiàng)目及76個(gè)酒店轉(zhuǎn)讓給融創(chuàng)。此番交易的實(shí)質(zhì)是萬(wàn)達(dá)把交易涉及的文旅和酒店項(xiàng)目的資產(chǎn)和負(fù)債轉(zhuǎn)移到融創(chuàng)身上，萬(wàn)達(dá)只負(fù)責(zé)品牌和運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)為了提高每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核力度，快速撤換了不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。這意味著萬(wàn)達(dá)“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型的全面深化。萬(wàn)達(dá)戰(zhàn)略變革的類型涉及（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】BCD26、（2014年）關(guān)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來(lái)決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存D.風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測(cè)、可度量的負(fù)面因素【答案】ABC27、下列關(guān)于公司治理的表述中，錯(cuò)誤的有()。A.影響公司治理效率的因素只包括公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和公司外部治理機(jī)制B.面向經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)通常兼具“報(bào)酬激勵(lì)”和“所有權(quán)激勵(lì)”的雙重作用C.財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守是違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題的主要表現(xiàn)D.公司治理機(jī)制主要有三大類：權(quán)益機(jī)制、市場(chǎng)機(jī)制和管理機(jī)制【答案】AC28、德佳公司2020年實(shí)際銷售費(fèi)用為6500萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入的20%，該公司預(yù)計(jì)2021年?duì)I業(yè)收入增加3000萬(wàn)元，于是就將2021年銷售費(fèi)用預(yù)算確定為7100（6500+3000×20%）萬(wàn)元。德佳公司采用的預(yù)算編制方法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化【答案】BC29、甲企業(yè)在采用平衡計(jì)分卡衡量經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中，涉及到在開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡時(shí)，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。A.企業(yè)形象B.新客戶開(kāi)發(fā)率C.客戶滿意度D.客戶關(guān)系【答案】AD30、下列選項(xiàng)中基于細(xì)分市場(chǎng)定價(jià)的有（）。A.鐵路每年暑假開(kāi)售的學(xué)生票B.酒店淡季推出的特價(jià)房C.公交車推出的老年卡D.高鐵推出的商務(wù)票【答案】AC大題（共10題）一、“達(dá)達(dá)出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，“達(dá)達(dá)出行”從一個(gè)出租車打車軟件平臺(tái)，成長(zhǎng)為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一站式出行平臺(tái)?！斑_(dá)達(dá)出行”的順風(fēng)車業(yè)務(wù)定位于“共享出行”，旨在進(jìn)一步釋放閑置車輛的利用效率。為了調(diào)動(dòng)廣大車主和乘客參與的積極性，“達(dá)達(dá)出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個(gè)半公開(kāi)、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來(lái)了災(zāi)難性的后果。2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會(huì)與論軒然大波。有關(guān)政府部門(mén)在第一時(shí)間約談“達(dá)達(dá)出行”，責(zé)令全面整改。在“達(dá)達(dá)出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國(guó)內(nèi)一家主流報(bào)刊發(fā)文評(píng)論，“生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達(dá)達(dá)出行”發(fā)布公告，自8月27日起下線全國(guó)順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改。之后，達(dá)達(dá)順風(fēng)車開(kāi)展了多項(xiàng)整改措施。（1）調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車“順路”屬性。達(dá)達(dá)順風(fēng)車永久下線用戶真實(shí)頭像、性別等個(gè)人信息展示；限制車主接單次數(shù)，確保無(wú)法挑單；去掉非行程相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達(dá)達(dá)順風(fēng)車安全管理優(yōu)化了226項(xiàng)功能，聚焦真正順路、真實(shí)身份核實(shí)以及全程的安全防護(hù)。（3）改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境。達(dá)達(dá)順風(fēng)車將原有的“信任值”升級(jí)為“行為分”，更有效地引導(dǎo)車主和乘客雙方在平臺(tái)上的“好行為”。同時(shí)，達(dá)達(dá)順風(fēng)車為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬(wàn)元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)。下線整改一年多后，2019年11月20日上午9:00起，達(dá)達(dá)順風(fēng)車終于開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析“達(dá)達(dá)出行”在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。（2）簡(jiǎn)要分析“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因和方式?！敬鸢浮?.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)?！斑_(dá)達(dá)出行”在2018年所面對(duì)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)為“達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波"；“有關(guān)政府部門(mén)在第一時(shí)間約談‘達(dá)達(dá)出行’，責(zé)令全面整改”；“國(guó)內(nèi)一家主流報(bào)刊發(fā)文評(píng)論，‘生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能把資本思維凌駕于公共利益之上’”。法律風(fēng)險(xiǎn)則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)?！斑_(dá)達(dá)出行”在2018年所面對(duì)的法律風(fēng)險(xiǎn)為“‘達(dá)達(dá)出行’承諾給予被害者巨額賠償”。2.①“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因是被動(dòng)原因，企業(yè)（或企業(yè)某業(yè)務(wù)）失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不順、決策失誤、管理不善等原因，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，不得不采用防御措施。“這一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來(lái)災(zāi)難性的后果，……，2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波，‘達(dá)達(dá)出行’發(fā)布公告，自8月27日起下線全國(guó)順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改”。②“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的方式包括：A.緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革。包括：a.重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)?！巴晟瓢踩芾砜刂企w系?！?。b.改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制。“改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境?！?。B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。a.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)?！罢{(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車‘順路’屬性，……”。b.調(diào)整營(yíng)銷策略?！斑_(dá)達(dá)順風(fēng)車為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬(wàn)元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)”。二、（2018年真題）羊樂(lè)火鍋成立于1999年8月。羊樂(lè)火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底無(wú)須蘸料的特色和旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)布局贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。2002年，羊樂(lè)火鍋的營(yíng)業(yè)額達(dá)到25億元，一躍成為國(guó)內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂(lè)火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國(guó)內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層判斷，中餐市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)不可擋，而火鍋占中餐市場(chǎng)三分之一，羊樂(lè)火鍋又位居國(guó)內(nèi)火鍋企業(yè)中的龍頭地位，因而加快了收購(gòu)羊樂(lè)火鍋的步伐。2012年2月，千百集團(tuán)以6.5港元/股的注銷價(jià)格（溢價(jià)30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對(duì)羊樂(lè)火鍋的高價(jià)收購(gòu)，持股比例高達(dá)93.2%，剩余的6.8%股權(quán)則由羊樂(lè)火鍋兩位創(chuàng)始人持有。一年后，千百集團(tuán)再次加碼，以現(xiàn)金收購(gòu)羊樂(lè)火鍋全部股權(quán)。曾經(jīng)的“國(guó)內(nèi)火鍋第一股”的稱號(hào)也隨著羊樂(lè)火鍋從交易所退市而隱匿。正式收購(gòu)羊樂(lè)火鍋后，千百集團(tuán)啟動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化品牌升級(jí)工作，發(fā)布了全新品牌形象和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，將傳統(tǒng)廚藝與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，努力將羊樂(lè)火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購(gòu)后的幾年中，羊樂(lè)火鍋的運(yùn)營(yíng)情況不盡如人意，客流量與門(mén)店數(shù)量不斷下滑。在國(guó)內(nèi)一項(xiàng)行業(yè)評(píng)比中，收購(gòu)前一直名列前茅的羊樂(lè)火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：（1）收購(gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對(duì)于形式相對(duì)簡(jiǎn)單的火鍋也不例外。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細(xì)化，作為一種餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去“經(jīng)營(yíng)”。消費(fèi)者對(duì)口味的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂(lè)火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)將著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂(lè)火鍋原來(lái)引以自傲的“美味鍋底無(wú)須蘸料”的特色被改掉，沒(méi)有及時(shí)更新菜品，不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求），使得消費(fèi)者失去了以往享用羊樂(lè)火鍋的樂(lè)趣。（2）千百集團(tuán)運(yùn)用“關(guān)、延、收、合”四字訣對(duì)羊樂(lè)火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使得原來(lái)羊樂(lè)火鍋的門(mén)店數(shù)量大幅縮減，又沒(méi)有及時(shí)對(duì)羊樂(lè)火鍋門(mén)店開(kāi)展新的布局，因而失去了羊樂(lè)火鍋旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。（3）2013年千百集團(tuán)收購(gòu)羊樂(lè)火鍋兩位創(chuàng)始人持有的剩余股權(quán)后，羊樂(lè)火鍋原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就離開(kāi)，之前多年積累的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也隨之消失殆盡。例如，羊樂(lè)火鍋當(dāng)時(shí)完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙后，這一功能被M省另一家企業(yè)取而代之。（4）中國(guó)龐大的火鍋餐飲市場(chǎng)吸引著新的企業(yè)不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)不少實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷的推陳出新、清晰的市場(chǎng)定位，以及不斷拓展的門(mén)店布局，贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞，對(duì)羊樂(lè)火鍋的市場(chǎng)地位形成巨大的威脅。要求：（1）依據(jù)并購(gòu)戰(zhàn)略“并購(gòu)失敗的原因”，簡(jiǎn)要分析千百集團(tuán)收購(gòu)羊樂(lè)火鍋效果不盡人意的主要原因。（2）依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇”，結(jié)合本案例，簡(jiǎn)要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇和實(shí)施波特三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）①?zèng)Q策不當(dāng)?！笆召?gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對(duì)于形式相對(duì)簡(jiǎn)單的火鍋也不例外……羊樂(lè)火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂(lè)原來(lái)引以為傲的‘美味鍋底無(wú)須蘸料’的特色被改掉了，又沒(méi)有及時(shí)地更新菜品，也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求）。使得原來(lái)的消費(fèi)者失去了以往享用羊樂(lè)火鍋的樂(lè)趣”“千百集團(tuán)運(yùn)用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對(duì)羊樂(lè)火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂(lè)火鍋的門(mén)店大幅縮減，又沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行羊樂(lè)火鍋門(mén)店新的布局。因而喪失了羊樂(lè)火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)”。②并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合?！把驑?lè)原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙了，之前原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)多年積累的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也隨之消失殆盡”“羊樂(lè)火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂(lè)原來(lái)引以為傲的‘美味鍋底無(wú)須蘸料’的特色被改掉了，又沒(méi)有及時(shí)地更新菜品，也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求）”“千百集團(tuán)……對(duì)羊樂(lè)火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂(lè)火鍋的門(mén)店大幅縮減，又沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行羊樂(lè)火鍋門(mén)店新的布局”。③支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用。“千百集團(tuán)以6.5港元/股的注銷價(jià)格（溢價(jià)30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對(duì)羊樂(lè)火鍋的高價(jià)收購(gòu)”。（2）①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)?！把驑?lè)火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)”“千百集團(tuán)……對(duì)羊樂(lè)火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂(lè)火鍋的門(mén)店大幅縮減，又沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行羊樂(lè)火鍋門(mén)店新的布局。因而喪失了羊樂(lè)火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)”“這些公司……以及不斷拓展的門(mén)店布局，贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。“火鍋?zhàn)鳛橐环N中國(guó)特色的餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營(yíng)’，消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂(lè)火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂(lè)原來(lái)引以為傲的‘美味鍋底無(wú)須蘸料’的特色被改掉了，又沒(méi)有及時(shí)地更新菜品，也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求）。讓原來(lái)的消費(fèi)者喪失了以往享用羊樂(lè)火鍋的樂(lè)趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。③專門(mén)化——目標(biāo)集聚?！敖?jīng)過(guò)多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細(xì)化，比如以‘麻、辣、燙’著稱的重慶火鍋屬于南派火鍋，還有以涮羊肉為代表的北派火鍋和新派火鍋等等?；疱?zhàn)鳛橐环N中國(guó)特色的餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營(yíng)’，消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的細(xì)分市場(chǎng)定位……贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。三、制鞋行業(yè)是我國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位，同時(shí)是我國(guó)出口業(yè)務(wù)中的重要產(chǎn)品，因此制鞋行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)反應(yīng)明顯，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)都會(huì)通過(guò)消費(fèi)來(lái)影響制鞋行業(yè)，而且制鞋行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，行業(yè)集中度不高。而且由于市場(chǎng)供大于求，加上行業(yè)市場(chǎng)的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題的不斷加深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。力帆公司是一家具有100多年歷史的國(guó)內(nèi)知名制鞋企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)和顧客群體。但力帆公司過(guò)高的設(shè)計(jì)成本可能造成企業(yè)資金鏈斷裂。2004年11月，S國(guó)的建華制鞋公司收購(gòu)了力帆公司全部的無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)，對(duì)力帆公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，并借此大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。然而在2008～2009年，受世界金融危機(jī)的影響，公司陷入了虧損困境。于是建華制鞋公司更換力帆公司的管理團(tuán)隊(duì)，逐步增加本公司在力帆公司的領(lǐng)導(dǎo)地位，從而使兩個(gè)企業(yè)能夠更好地進(jìn)行融合；其次，改變?cè)瓉?lái)的信用政策，要求客戶提供一定額度的墊資，同時(shí)還款期限由原來(lái)的2個(gè)月變成現(xiàn)在的半個(gè)月，從而防止回款不及時(shí)導(dǎo)致企業(yè)的資金使用頻率和資產(chǎn)安全等問(wèn)題受到影響；最后，加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，避免部分供應(yīng)商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問(wèn)題，但是這卻給公司的驗(yàn)收工作帶來(lái)了壓力。同時(shí)，由于力帆公司的原材料全部從德國(guó)進(jìn)口，但是由于德國(guó)近年來(lái)通貨膨脹嚴(yán)重，導(dǎo)致本公司的幾家主要原材料供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)面臨問(wèn)題，從而導(dǎo)致供貨出現(xiàn)了中斷，嚴(yán)重影響了力帆公司的正常運(yùn)作，從而也加速了力帆公司破產(chǎn)的進(jìn)程，于是建華制鞋公司決定從多個(gè)國(guó)家進(jìn)行原材料采購(gòu)，從而來(lái)防范這一問(wèn)題的發(fā)生，保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。要求：（1）依據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）2006年《世界投資報(bào)告》提出的影響發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資決策的四大動(dòng)機(jī)，簡(jiǎn)要分析建華制鞋公司跨國(guó)并購(gòu)力帆公司的主要?jiǎng)訖C(jī)；（2）簡(jiǎn)要分析力帆公司可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型?！敬鸢浮浚?）發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)包括：尋求市場(chǎng)、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。“S國(guó)的建華制鞋公司收購(gòu)了力帆公司全部的無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)”。②尋求市場(chǎng)。“S國(guó)的建華制鞋公司對(duì)力帆公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，并借此大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”。（2）力帆公司可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型有：①市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：a.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)：原有對(duì)客戶的信用政策設(shè)置可能不太合理，可能導(dǎo)致企業(yè)面臨應(yīng)收賬款回收不及時(shí)等問(wèn)題；部分供應(yīng)商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問(wèn)題；幾家主要原材料供應(yīng)商供貨出現(xiàn)中斷。b.潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)：由于市場(chǎng)供大于求，加上行業(yè)市場(chǎng)的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題的不斷加深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，所以可能會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。四、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營(yíng)模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊(cè)成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域，無(wú)論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_(tái)數(shù)量，早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1）自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國(guó)配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。（2）進(jìn)一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流；2014年10月，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購(gòu)“快快”，實(shí)現(xiàn)“兩小時(shí)極速達(dá)”的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性，2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)。線上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成合作后，在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡(jiǎn)要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）；（2）簡(jiǎn)要分析喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑；（3）簡(jiǎn)要分析喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因?！敬鸢浮浚?）喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化戰(zhàn)略?！白越ㄎ锪黧w系”“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力”。其動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）是通過(guò)控制銷售過(guò)程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力?！半S著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后向一體化戰(zhàn)略?！斑\(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端”。其動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）是有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行?！盀榱舜_保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”“喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買處方藥品”“永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本”。（2）喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑：①外部發(fā)展（并購(gòu)）?！?014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流”“2016年5月，喜旺公司并購(gòu)‘快快’，實(shí)現(xiàn)‘兩小時(shí)極速達(dá)’的個(gè)性化增值服務(wù)”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）。“自建物流體系……2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)……喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)”“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟。“2014年10月，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”“2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議”“2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買處方藥品”“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。（3）①避免或減少競(jìng)爭(zhēng)?！熬€上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成合作后……雙方還有較大的潛在合作空間”。②實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。“永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)……達(dá)成合作后，在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)）”。③開(kāi)拓新的市場(chǎng)?！跋餐究梢耘c永芒超市共同提供O2O服務(wù)（online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)）（喜旺開(kāi)拓線下市場(chǎng)，永芒超市開(kāi)拓線上市場(chǎng)）”。五、（2016年）2004年，春城白藥開(kāi)始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，基本上占領(lǐng)了C國(guó)日化行業(yè)的高端市場(chǎng)，占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問(wèn)題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場(chǎng)的中低端市場(chǎng)生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗，已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場(chǎng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場(chǎng)開(kāi)始，春城白藥沒(méi)有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對(duì)口腔健康日益重視，而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問(wèn)題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹(shù)立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場(chǎng)短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開(kāi)始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國(guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。B公司推出抗過(guò)敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售額增長(zhǎng)大于銷售量增長(zhǎng)”的新特點(diǎn)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問(wèn)題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對(duì)2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：1）定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)的依據(jù)；2）春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；3）B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。（本小題8分）2004年，春城白藥開(kāi)始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，基本上占領(lǐng)了C國(guó)日化行業(yè)的高端市場(chǎng)，占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問(wèn)題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場(chǎng)的中低端市場(chǎng)生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”，市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場(chǎng)開(kāi)始。春城白藥沒(méi)有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對(duì)口腔健康日益重視，而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問(wèn)題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹(shù)立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場(chǎng)短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開(kāi)始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國(guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。B公司推出抗過(guò)敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下。這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售額增長(zhǎng)大于銷售量增長(zhǎng)”的新特點(diǎn)。【答案】（1）春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?！皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”；“國(guó)際巨頭的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)”。②成熟期雖然市場(chǎng)巨大，但是已經(jīng)基本飽和?！罢麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)。③產(chǎn)品差異不明顯?！爱?dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏大多專注于美白，防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過(guò)剩，“市場(chǎng)基本飽和”，“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問(wèn)題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)群組：第一群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度低、價(jià)格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度低、價(jià)格水平低的群組：清雅公司、藍(lán)天公司；第三群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度高、價(jià)格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)，是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間、以及各群組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，“日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈”；“誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)”；“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對(duì)于第一群組的國(guó)際巨頭們來(lái)說(shuō)，進(jìn)入第二群組移動(dòng)障礙不高，“國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)……占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進(jìn)入第三群組。對(duì)國(guó)際巨頭而言，這一移動(dòng)障礙也不高?！皣?guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)”。六、盛達(dá)公司是一家電視生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)智能網(wǎng)絡(luò)電視、3D電視、曲面電視等產(chǎn)品。由于國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)漸趨飽和，在目前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，整個(gè)產(chǎn)業(yè)銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，而且比較穩(wěn)定，擴(kuò)大市場(chǎng)份額顯得很困難。盛達(dá)公司的資金流目前十分充足，并且沒(méi)有進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè)的投資計(jì)劃，盛達(dá)公司決定自2019年后無(wú)論每年利潤(rùn)如何，均按照每股0.3元人民幣的比率來(lái)派發(fā)股利。國(guó)外市場(chǎng)中對(duì)3D電視、曲面電視的需求仍處于較高增長(zhǎng)階段，盛達(dá)公司啟動(dòng)了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。盛達(dá)集團(tuán)管理層考慮，計(jì)劃先進(jìn)入最為苛刻的歐洲消費(fèi)市場(chǎng)，期望能夠在消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求下和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得相關(guān)市場(chǎng)和領(lǐng)先技術(shù)，從而增強(qiáng)企業(yè)在世界市場(chǎng)的中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考察，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理文化相似的企業(yè)，因此無(wú)法通過(guò)并購(gòu)行為進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。為了傳輸本企業(yè)優(yōu)良的管理理念和公司文化，提高集團(tuán)公司政策在海外的執(zhí)行效率，盛達(dá)公司在發(fā)達(dá)國(guó)家M國(guó)建立了生產(chǎn)工廠，隨后1年內(nèi)又在M國(guó)建立了銷售中心和設(shè)計(jì)中心，以深入把握M國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)掌握生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品需求的真正的核心技術(shù)。盛達(dá)公司在M國(guó)建廠發(fā)展過(guò)程中從內(nèi)部培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉家電產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力較強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)人才。同時(shí)盛達(dá)公司還積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有長(zhǎng)期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)、良好的運(yùn)營(yíng)技能和較為完善的服務(wù)系統(tǒng)。由于盛達(dá)公司自身產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量有格調(diào)的設(shè)計(jì)，盛達(dá)公司在短短兩年內(nèi)就占據(jù)了M國(guó)較大的市場(chǎng)份額。公司在管理員工的時(shí)候，結(jié)合多種靈活方式對(duì)員工績(jī)效做出評(píng)價(jià)，根據(jù)員工總體績(jī)效為員工進(jìn)行評(píng)級(jí)，每季度進(jìn)行一次總評(píng)價(jià)，該評(píng)級(jí)作為年度晉升管理層崗位的重要參考；針對(duì)一些重復(fù)性較強(qiáng)的工作崗位的員工，將個(gè)人績(jī)效拆分成工作數(shù)量、工作質(zhì)量等方面的績(jī)效領(lǐng)域的指標(biāo)；最后，各部門(mén)結(jié)合上述方式之一，部門(mén)經(jīng)理與員工以面對(duì)面的方式進(jìn)行交流，為他們指出工作中的不足和缺點(diǎn)，以便鼓勵(lì)員工積極改正，提高工作效率。要求：（1）結(jié)合盛達(dá)公司的情況，分析盛達(dá)公司自2019年后采取的股利政策的類型。要求：（2）根據(jù)材料簡(jiǎn)要分析盛達(dá)公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑以及實(shí)施該戰(zhàn)略體現(xiàn)的動(dòng)因。要求：（3）運(yùn)用人力資源職能戰(zhàn)略相關(guān)知識(shí)，根據(jù)資料分析盛達(dá)公司的人員招聘方式，并結(jié)合材料說(shuō)明公司在給員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)使用的方法?！敬鸢浮浚?）盛達(dá)公司實(shí)施的股利政策為固定股利政策?！肮緵Q定自2019年后無(wú)論每年利潤(rùn)如何，均按照每股0.3元人民幣的比率來(lái)派發(fā)股利”。因此，每年支付固定的股利屬于固定股利政策。（2）發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是內(nèi)部發(fā)展（新建）戰(zhàn)略。實(shí)施內(nèi)部發(fā)展（新建）戰(zhàn)略的動(dòng)因：①不存在合適的收購(gòu)對(duì)象?！肮窘?jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考察，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理文化相似的企業(yè)，因此無(wú)法通過(guò)并購(gòu)行為進(jìn)入歐洲市場(chǎng)”。②保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化。“為了傳輸本企業(yè)優(yōu)良的管理理念和公司文化，提高集團(tuán)公司政策在海外的執(zhí)行效率，盛達(dá)公司在發(fā)達(dá)國(guó)家M國(guó)建立了生產(chǎn)工廠，隨后1年內(nèi)又在M國(guó)建立了銷售中心和設(shè)計(jì)中心”。③開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程可使企業(yè)能深刻地了解市場(chǎng)及產(chǎn)品?！吧钊氚盐誐國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)掌握生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品需求的真正的核心技術(shù)”。（3）盛達(dá)公司在M國(guó)建廠發(fā)展過(guò)程中從內(nèi)部培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉家電產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力較強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才，采用的是內(nèi)部招聘的方式。公司采用的績(jī)效評(píng)估的方法：①員工的等級(jí)評(píng)定，即根據(jù)員工的總體績(jī)效為員工評(píng)級(jí)?！案鶕?jù)員工總體績(jī)效為員工進(jìn)行評(píng)級(jí)，每季度進(jìn)行一次總評(píng)價(jià)”。②評(píng)級(jí)量表，這一方法通常將個(gè)人績(jī)效拆分成若干特征或績(jī)效領(lǐng)域?！搬槍?duì)一些重復(fù)性較強(qiáng)的工作崗位的員工，將個(gè)人績(jī)效拆分成工作數(shù)量、工作質(zhì)量等方面的績(jī)效領(lǐng)域的指標(biāo)”。③評(píng)估面談，會(huì)與上述方法之一結(jié)合使用，能夠?yàn)閱T工提供反饋，員工通過(guò)這些反饋能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，并能夠討論提高其未來(lái)績(jī)效所需采取的措施?！安块T(mén)經(jīng)理與員工以面對(duì)面的方式進(jìn)行交流，為他們指出工作中的不足和缺點(diǎn)，以便鼓勵(lì)員工積極改正，提高工作效率”。七、2003年，從國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)畢業(yè)的李軒開(kāi)始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)賣豬肉，成為備受關(guān)注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn)，他從來(lái)不賣注水肉，品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的口碑，一天能賣出十幾頭豬。2008年，李軒與同是經(jīng)營(yíng)豬肉生意的本校校友張生相識(shí)。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店，同樣因?yàn)椤皣?guó)內(nèi)名牌大學(xué)”和“豬肉”的名號(hào)，引起眾人關(guān)注。李軒和張生開(kāi)始聯(lián)手打造“特號(hào)土豬”的豬肉品牌。他們自己養(yǎng)豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國(guó)內(nèi)百姓喜愛(ài)的優(yōu)良土豬品種；豬場(chǎng)采用半開(kāi)放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)；豬場(chǎng)里設(shè)有音響，專門(mén)給豬聽(tīng)音樂(lè)。他們認(rèn)為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會(huì)長(zhǎng)得又肥又壯，肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美?！疤靥?hào)土豬”公司日益發(fā)展壯大。從2010年5月開(kāi)始，李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營(yíng)豬肉的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的“屠夫?qū)W?！?，培養(yǎng)目標(biāo)是“通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才”。“特號(hào)土豬”公司每年都會(huì)招聘應(yīng)屆大學(xué)生，經(jīng)過(guò)“屠夫?qū)W?！?0天培訓(xùn)，再派往各店鋪工作。2015年，“特號(hào)土豬”銷量超過(guò)10億元，成為國(guó)內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，“特號(hào)土豬”登陸國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的“互聯(lián)網(wǎng)＋”豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，“特號(hào)土豬”品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓。2019年，“特號(hào)土豬”品牌連鎖店開(kāi)到全國(guó)20多個(gè)城市，共有2000多家門(mén)店。十幾年來(lái)，李軒和張生專心致志，將“特號(hào)土豬”高端品牌做到極致。要求：（1）簡(jiǎn)要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)——豬肉經(jīng)營(yíng)業(yè)中是如何實(shí)施三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的；（2）從差異化戰(zhàn)略實(shí)施條件（資源能力）角度，簡(jiǎn)要分析李軒和張生將“特號(hào)土豬”高端品牌做到極致的原因。【答案】（1）①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。a．連鎖經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)?！皬埳?007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店，同樣因?yàn)椤畤?guó)內(nèi)名牌大學(xué)’和‘豬肉’的名號(hào)，引起眾人關(guān)注”“2019年，‘特號(hào)土豬’品牌連鎖店開(kāi)到全國(guó)20多個(gè)城市，共有2000多家門(mén)店”。b．盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)?！?016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，‘特號(hào)土豬’登陸國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)＋’豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，‘特號(hào)土豬’品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?！袄钴幒蛷埳_(kāi)始聯(lián)手打造‘特號(hào)土豬’的豬肉品牌”。③專門(mén)化——目標(biāo)集聚。產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門(mén)化?！笆畮啄陙?lái)，李軒和張生專心致志，將‘特號(hào)土豬’高端品牌做到極致”。（2）①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力?！袄钴幒蛷埳_(kāi)始聯(lián)手打造‘特號(hào)土豬’的豬肉品牌”。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力?！?015年，‘特號(hào)土豬’銷量超過(guò)10億元，成為國(guó)內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，‘特號(hào)土豬’登陸國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)＋’豬肉品牌”。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。“從2010年5月開(kāi)始，李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營(yíng)豬肉的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W校’，培養(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹(shù)立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力?！八麖膩?lái)不賣注水肉，品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的口碑，一天能賣出十幾頭豬”“2015年，‘特號(hào)土豬’銷量超過(guò)10億元，成為國(guó)內(nèi)土豬肉第一品牌”“十幾年來(lái)，李軒和張生專心致志，將‘特號(hào)土豬’高端品牌做到極致”。八、隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作。會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源；同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間【答案】（1）①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?！霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單