第十屆電子商務(wù)大賽試題

第第#頁共6頁第十屆電子商務(wù)大賽試題1、B2c電子商務(wù)的根本局部組成不包括〔C〕A、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)展商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購物場所C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)2、對供給鏈的構(gòu)成正確的描繪是什么？〔A〕A、供給商、制造商、分銷商、零售商B、原料商、制造商、物流商、零售商C、供給商、制造商、廣告商、零售商D、原料商、制造商、廣告商、零售商3、網(wǎng)站營銷推廣市場中搜索引擎優(yōu)化又被稱為什么？(A)SEOA、SEM搜索引擎營銷B、cPSc、SMSD、EDM4、在客戶關(guān)系管理中，最有效的方法是？ 〔A〕A、會員制度及積分體系的制B、郵件營銷C、短信問候D、旺旺或QQ溝通5、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括的元素是？(A)A、物理特征B、商品展示C、消費群體D、供給鏈架構(gòu)和管理差異化6、下面那些不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢？ 〔D〕A、實體商品的體驗B、商品立即可得C、刺激沖動型購置D、海量產(chǎn)品選擇7、1999年(B)創(chuàng)立了中國第一家網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)A、馬云B、李國慶C、王石D、8、營銷理論認(rèn)為：購置行為大局部是感性的，感覺好才會買。這說明了在網(wǎng)站運營中，哪一項工作最重要？〔B〕A、客戶體驗設(shè)計B、訂單系統(tǒng)設(shè)計C、支付系統(tǒng)設(shè)計D、倉儲系統(tǒng)設(shè)計9、統(tǒng)計當(dāng)日唯一IP訪問數(shù)量，相當(dāng)于訪問的用戶數(shù)量的統(tǒng)計方法是〔B〕A、PV統(tǒng)計B、UV統(tǒng)計C、量子統(tǒng)計D、KPI考核10、推動口碑推廣形成的核心是什么？ 〔D〕A、提供價格低廉的產(chǎn)品和效勞8、用周到的效勞讓客戶滿意C、銷售市場上獨一無二的產(chǎn)品D、提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶預(yù)期的高性價比產(chǎn)品和效勞11、第三方電子商務(wù)平臺的主要盈利來是什么？(C)A、產(chǎn)品銷售差價B、店鋪租金C、銷售提成及廣告效勞費用口、免費12、以下哪個崗位設(shè)置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門。〔D〕A、導(dǎo)購客服B、客服主管C、投訴處理D、渠道開發(fā)13、鑒于塑造品牌的長遠(yuǎn)目的，在電子商務(wù)渠道的選擇中常用的形式是？（B）A、分銷8、自營渠道C、團(tuán)購渠道D、線下專柜渠道14、市場細(xì)分的目的在于〔B〕A、滿足不同的需求B、確定目的市場已擴(kuò)大產(chǎn)品銷路D、增加利潤15、不屬于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)形式是哪一種？（D）A、誠信通B、天貓旗艦店C、聚劃算D、連鎖加盟16、物流的活動元素不包括（B）A、運輸B、消費C、存儲D、包17、SWOT分析之 法是重要的企業(yè)戰(zhàn)略分析北 方法，以下錯誤的描繪是（B）A、S代表strength（優(yōu)勢）B、W代表weakness（優(yōu)勢）C、O代表opportunity（時機(jī)）D、T代表truth（現(xiàn)狀）18、客戶在于客服溝通過程中客戶可能會產(chǎn)生各種疑問，在這個時候以下哪一點會更重要〔D〕A、聽B、說C、應(yīng)D、問19、阿里巴巴、中國供給商、中國制造商、慧聰網(wǎng)屬于〔B〕電子商務(wù)平臺A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B20、保存庫存控制的最小可用單位是什么？(C)A、CMB、KgC、SKUD、ML21、商品規(guī)劃的原那么以〔C〕為根底。A、商品的價格B、商品的用處C、商品的屬性D、商品的品類22、WEB2.0是相對于WEB1.0來說的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，更注重用戶的交互，用戶既是內(nèi)容的閱讀者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，以下哪個不是亞￡82.0應(yīng)用〔口〕。 A、BLOGB、SNSC、WIKID、B2C23、電子商務(wù)的平安隱患涉及很多方面，有人為的因素、硬件的因素和〔D〕因素A、互聯(lián)網(wǎng)B、操作系統(tǒng)已應(yīng)用軟件D、軟件24、以下不屬于客服的職能根底才能的是〔D〕A、電腦操作8、心理素質(zhì)C、根本溝通才能。、行情分析之才能25、御泥坊的當(dāng)家人是〔D〕A、馬云8、史玉柱C、李國慶D、戴躍峰26、當(dāng)前中國交易額最大的第三方支付平臺是哪個？〔C〕A、快錢B、財付通C、支付寶D、CHINAPAY27、市場營銷理論認(rèn)為營銷推廣具有一定的目的，以下哪一項不屬于其目的？〔C〕A、告知B、說服C、引導(dǎo)D、提醒28、〔B〕是購置活動的起點。A、消費動機(jī)B、需要C、外在刺激D、觸發(fā)誘因29、為在Inter上實現(xiàn)文件運程傳輸，共享Inter上的資，客戶機(jī)與效勞器的連接稱為：(B)A、鏈接B、登錄C、上傳D、下載30、按類分層逐級追蹤評估是商品規(guī)劃的什么目的？()人、使分析之 成為可能8、使調(diào)整成為可能口使開展成為可能。、使預(yù)算成為可能31、硬廣的CPM〔CostPerMille〕按〔D〕展示來購置A、每次B、百次C、千次D、萬次32、電子商務(wù)倉儲的功能核心重在［B)A、儲藏B、流動C、統(tǒng)計D、保管33、在銷售目的預(yù)測中，影響較小的因素是哪些？A、消費需求的趨勢B、同業(yè)競爭的變化C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動D、銀行利率的變化34、影響電商企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時間的關(guān)鍵因素