2023年工程項(xiàng)目管理工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年工程項(xiàng)目管理工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版從去年以來，我完整地參與了____項(xiàng)目的建設(shè)與管理工作，到現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)基本收尾，下一期的項(xiàng)目也啟動(dòng)在即，現(xiàn)在有必要總結(jié)下該項(xiàng)目的得與失，從而指導(dǎo)下一期項(xiàng)目的建設(shè)工作，犯過的錯(cuò)誤不要再犯，好的做法需要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。一、項(xiàng)目成功之處1、項(xiàng)目進(jìn)度管理相對(duì)較好本項(xiàng)目的進(jìn)度管理相對(duì)比較好，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的進(jìn)度延誤的情況，主要是由于了實(shí)施了周例會(huì)+月例會(huì)+項(xiàng)目考核等制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在每月末召開月例會(huì)，主要是總結(jié)上個(gè)月的工作目標(biāo)完成情況，并共同制定下個(gè)月的工作目標(biāo)。為了確保月度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)將月度工作計(jì)劃分解成周工作計(jì)劃，并以周例會(huì)的形成來跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)的完成情況。除了月例會(huì)和周例會(huì)之外，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，如果月度工作目標(biāo)沒有完成就實(shí)施考核扣分。精細(xì)化的進(jìn)度管理加上監(jiān)督和考核機(jī)制可以基本保證項(xiàng)目的進(jìn)度。2、建立起了一些管理制度在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，針對(duì)日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方，制定了相應(yīng)的管理機(jī)制，主要有以下幾個(gè)方面：(1)新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制新業(yè)務(wù)需求指的是在項(xiàng)目建設(shè)過程中，不包含在項(xiàng)目需求范圍內(nèi)的，業(yè)務(wù)部門日常工作過程中提出的一些關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原來對(duì)新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂，新業(yè)務(wù)需求往往存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的頭腦中，過一段時(shí)間之后根本不清楚哪個(gè)業(yè)務(wù)部門提了哪個(gè)需求，就算需求實(shí)現(xiàn)之后也沒有反饋機(jī)制，給業(yè)務(wù)部門的感知交叉。在本項(xiàng)目實(shí)施過程中，針對(duì)這個(gè)問題專門建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)接收到新業(yè)務(wù)需求之后，需要專門記錄下需求的相關(guān)信息，例如需求描述，需求提出人的；接收到需求之后需要立即與需求提出人確認(rèn)需求，并反饋需求接收到，告知需求的計(jì)劃完成時(shí)間；當(dāng)新業(yè)務(wù)需求開發(fā)上線之后，需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。從需求的接收到最后上線后的反饋等環(huán)節(jié)。(2)上線機(jī)制由于歷史原因，我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作的規(guī)范性不如BOSS那邊，系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來，以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想上線就上線，從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程，并向BOSS側(cè)接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要提供需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等文檔，并提交上線申請(qǐng)至領(lǐng)導(dǎo)處審批，審批通過之后才允許開放商進(jìn)行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析報(bào)告。(3)溝通機(jī)制建立了月例會(huì)、周例會(huì)制度，每次例會(huì)后以會(huì)議紀(jì)要的形式發(fā)出會(huì)議上達(dá)成的共識(shí)，作為后續(xù)衡量和評(píng)估相關(guān)決定有沒有去____和落實(shí)的依據(jù)。之前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)開例會(huì)，但是會(huì)議達(dá)成的需要去解決的問題往往會(huì)上說說的好好的，但是會(huì)后沒有真正去做，會(huì)議成了一種形式。(4)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)報(bào)告制度項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之前非常不重視系統(tǒng)應(yīng)用的推廣，往往功能上線之后就算完成了，不會(huì)去關(guān)注這個(gè)功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用情況。在項(xiàng)目期間，我們建立了系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況每月報(bào)告制度，將系統(tǒng)重要應(yīng)用的使用情況以月報(bào)的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。二、項(xiàng)目不足之處1、對(duì)項(xiàng)目合同的把控不足，給后續(xù)管理工作帶來隱患由于公司系統(tǒng)的合同由其它部門負(fù)責(zé)管理，我們部門主要負(fù)責(zé)具體系統(tǒng)的建設(shè)，因此在本項(xiàng)目中對(duì)項(xiàng)目的合同關(guān)注不夠，對(duì)項(xiàng)目的合同內(nèi)容把控不足。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)合同中的項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容與當(dāng)初匯報(bào)的建設(shè)方案中的內(nèi)容兩者沒有仔細(xì)地核對(duì)，有一些我方希望納入的建設(shè)內(nèi)容結(jié)果在合同中沒有體現(xiàn)，最終導(dǎo)致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會(huì)拿合同來說事，這是很致命的一個(gè)問題，說到底關(guān)于項(xiàng)目合同是兩個(gè)部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。(2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒有仔細(xì)核實(shí)，雖然在看合同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，但是由于對(duì)方是我公司的長(zhǎng)期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，現(xiàn)在看來這種原則性的問題還是不能忽視。(3)在簽訂項(xiàng)目合同是，我們公司通常要求包含項(xiàng)目的考核規(guī)則文檔，在做本期項(xiàng)目時(shí)沒有仔細(xì)地考慮好如何進(jìn)行考核，結(jié)果把非常通用的一個(gè)考核規(guī)則文檔放入了合同中，但這個(gè)通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項(xiàng)目，導(dǎo)致在后續(xù)實(shí)際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細(xì)的描述清楚，導(dǎo)致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù)，容易出現(xiàn)扯皮。2、新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式由于本項(xiàng)目的需求相對(duì)比較分散，因此在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)采用的是新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式，即一個(gè)個(gè)功能模塊依次開發(fā)，每個(gè)功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、上線等階段，有點(diǎn)類似迭代的開發(fā)模式。但是這種模式存在一些問題：一是每次迭代劃分的太細(xì)，導(dǎo)致幾乎每個(gè)月都要經(jīng)歷需求、設(shè)計(jì)、上線這些工作；二是這種開發(fā)模式導(dǎo)致對(duì)系統(tǒng)的整體把控能力不足，可能由于原來相關(guān)的一些功能模塊，本來應(yīng)該統(tǒng)一考慮需求和設(shè)計(jì)的，但是由于人為地把他們分割成多個(gè)階段來實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致出現(xiàn)顧了當(dāng)前沒有考慮到將來及對(duì)原有功能模塊的影響；三是這種開發(fā)模式使得項(xiàng)目經(jīng)理不清楚整個(gè)項(xiàng)目的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里；這種開發(fā)模式在下一期的項(xiàng)目中需要改進(jìn)，不能再采用這種方式了。3、建設(shè)方案設(shè)計(jì)及匯報(bào)能力不足本期項(xiàng)目的建設(shè)方案主要由主管來完成的，理想的情況是方案由我來寫，主管提供一些指導(dǎo)和意見，這樣我這個(gè)角色才算是稱職的。方案完成之后，向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作不是很成功，前后匯報(bào)的三次才算通過，這算是一次很深刻的教訓(xùn)，需要吸取。4、需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性這個(gè)問題一直困擾著我，不僅僅是這個(gè)項(xiàng)目，其它項(xiàng)目也存在相同的問題，就當(dāng)前我所參與過的項(xiàng)目來講，需求和設(shè)計(jì)能夠做的好的很少。需求文檔和設(shè)計(jì)文檔應(yīng)該體現(xiàn)哪些內(nèi)容，這些內(nèi)容如何以比較好的方式來表達(dá)，才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)？5、應(yīng)用推廣重視度不夠建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)的目的是什么？目的是希望系統(tǒng)能夠?yàn)楣編韮r(jià)值。那么如何體現(xiàn)價(jià)值？系統(tǒng)通過為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐能力，從而實(shí)現(xiàn)公司收入的增長(zhǎng)的方式來體現(xiàn)價(jià)值。那么系統(tǒng)只有真正被業(yè)務(wù)部門使用起來才能夠發(fā)揮出價(jià)值。而在本項(xiàng)目的建設(shè)過程中，雖然意識(shí)到了應(yīng)用推廣的重要性，但是具體的應(yīng)用推廣工作還是做的非常不夠，感覺是在為建設(shè)系統(tǒng)而建系統(tǒng)，感覺最求的是完成建設(shè)任務(wù)，至于用不用就不關(guān)我事了。2023年工程項(xiàng)目管理工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（二）某某年度，項(xiàng)目管理部按照公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真____公司“三會(huì)”精神，緊緊圍繞以“切實(shí)搞好二次經(jīng)營(yíng)”為主要內(nèi)容的“管理推進(jìn)年”的奮斗目標(biāo)，重點(diǎn)工作是：以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)作隊(duì)伍管理;推進(jìn)責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展，搞好過程控制;強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)合同管理;加大獎(jiǎng)罰力度，提高二次經(jīng)營(yíng)管理水平;堅(jiān)持項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作，不斷提升項(xiàng)目管理水平;為此，項(xiàng)目管理部今年重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：一、以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了分包方的管理年初公司制定了力保在今年的合法登記、注冊(cè)且有能力的協(xié)作隊(duì)伍數(shù)量要達(dá)到____支以上的目標(biāo)，項(xiàng)目管理部在勞務(wù)隊(duì)伍注冊(cè)登記過程中，通過集團(tuán)公司、公司項(xiàng)目管理工作平臺(tái)，根據(jù)公司的工程特點(diǎn)采用約談及考察等方式備選一批優(yōu)秀勞務(wù)及專業(yè)分包隊(duì)伍，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，選取隊(duì)伍并嚴(yán)格審核隊(duì)伍的合法資質(zhì)和相關(guān)文件，截止目前，注冊(cè)的勞務(wù)分包方____家，工程專業(yè)分包方____家，合計(jì)____家，與此同時(shí)，定期對(duì)注冊(cè)協(xié)作隊(duì)伍的年檢和信用評(píng)價(jià)都進(jìn)行了及時(shí)的更新，把對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的合法注冊(cè)、登記、年檢、考核評(píng)價(jià)等工作實(shí)行“常態(tài)化管理”，使其形成了制度化、規(guī)范化。在分包方使用過程中，項(xiàng)管部嚴(yán)格推行協(xié)作隊(duì)伍“黑名單”制度，定期進(jìn)行“合格分包方”評(píng)定工作，根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求，對(duì)不誠(chéng)信、管理能力差、作戰(zhàn)能力不強(qiáng)等不合格的外協(xié)隊(duì)伍堅(jiān)決列入“黑名單”，嚴(yán)把分包方管理入口關(guān)、杜絕使用非法分包企業(yè)或“包工頭”進(jìn)入新開項(xiàng)目參加工程。定期對(duì)注冊(cè)登記或正在使用的分包方的基本情況、資源配置、工程進(jìn)度、施工安全、工程質(zhì)量、文明施工、綜合管理等七個(gè)方面扎實(shí)開展分包方考核評(píng)價(jià)工作，某某年，各項(xiàng)目部均良好的執(zhí)行了公司要求的分包方考核評(píng)價(jià)工作，做到了通過定期進(jìn)行的“合格分包方”評(píng)定工作，客觀反映分包方的實(shí)際履約能力和施工管理水平。二、推進(jìn)責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展，搞好過程控制某某年公司按照“全面啟動(dòng)，多創(chuàng)亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步完善”的工作思路，全面、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)責(zé)任成本管理工作。公司項(xiàng)管部及財(cái)務(wù)部等部門根據(jù)公司及集團(tuán)公司的有關(guān)要求，加大對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查和考核力度，各項(xiàng)目能夠堅(jiān)持做好月度成本分析例會(huì)活動(dòng)，確保責(zé)任成本管理工作取得實(shí)效，各相關(guān)部門能夠重點(diǎn)關(guān)注變更索賠、方案優(yōu)化、物資采購(gòu)、設(shè)備租賃、勞務(wù)分包價(jià)格及項(xiàng)目費(fèi)用開支的管理與控制，針對(duì)項(xiàng)目管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出具有針對(duì)性的建議，一定程度上確保責(zé)任成本管理工作有的放矢。同時(shí)，完善責(zé)任成本報(bào)表制度，按要求收集、整理并上報(bào)責(zé)任成本報(bào)表資料。今年公司各項(xiàng)目部均能按公司要求及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及其他資料，從實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)公司的責(zé)任成本報(bào)表內(nèi)容和格式進(jìn)一步完善，使報(bào)表內(nèi)容更豐富，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更具價(jià)值的信息。三、強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)合同管理嚴(yán)格合同簽訂，確保合同簽訂的及時(shí)性和合同條款的合理性，公司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，在合同管理工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際制訂了公司的“合同管理辦法”，對(duì)各項(xiàng)目部在選擇使用勞務(wù)隊(duì)伍時(shí)，要求必須嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂的會(huì)簽、評(píng)審和分級(jí)審批制度，參照集團(tuán)公司合同范本對(duì)已不適應(yīng)公司及項(xiàng)目管理實(shí)際的合同進(jìn)行完善修訂，確保了合同管理工作的有效執(zhí)行。通過增強(qiáng)項(xiàng)目合同管理人員的法律防范意識(shí)，某某年公司未新增因合同簽訂不完善原因造成的訴訟案件，確保了合同管理工作的有效實(shí)施。四、高度重視二次經(jīng)營(yíng)工作、努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化項(xiàng)目管理部高度重視二次經(jīng)營(yíng)工作，先后對(duì)各項(xiàng)目部的二次經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了跟蹤指導(dǎo)，認(rèn)真研究施工合同，通過與項(xiàng)目工作人員溝通，幫助其做好資料整理，并依據(jù)相關(guān)政策，合同調(diào)價(jià)、調(diào)差，重點(diǎn)圍繞施工圖量差、新增工程、設(shè)計(jì)變更、材料差價(jià)、自然災(zāi)害、征地拆遷以及政策性變化的增減等內(nèi)容，做好項(xiàng)目的二次經(jīng)營(yíng)工作。同時(shí)，要求了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)變更索賠意識(shí)，重視變更索賠工作。計(jì)合、工程、物資、設(shè)備、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)人員要熟悉和掌握設(shè)計(jì)文件、合同條款、施工組織設(shè)計(jì)、施工期間業(yè)主和監(jiān)理有關(guān)文件，調(diào)查了解施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，收集、整理和匯總變更索賠資料，監(jiān)督其及時(shí)公關(guān)辦理變更索賠手續(xù)，做到有理有據(jù)及時(shí)變更索賠。同時(shí)，公司與項(xiàng)目部建立二次經(jīng)營(yíng)事件互通機(jī)制，發(fā)生變更、調(diào)價(jià)或索賠等二次經(jīng)營(yíng)事件后各項(xiàng)目能夠及時(shí)與公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，一定程度上增強(qiáng)了二次經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)施力度。為了提高公司二次經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)管理水平，公司領(lǐng)導(dǎo)組織了項(xiàng)目部人員對(duì)二次經(jīng)營(yíng)工作的培訓(xùn)和交流，提升項(xiàng)目管理人員及業(yè)務(wù)人員的工作能力和素質(zhì)，使其不僅要求具備全面的專業(yè)知識(shí)，而且要求掌握豐富的業(yè)務(wù)技巧，促進(jìn)二次經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力不斷提高。五、堅(jiān)持項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作，不斷提升項(xiàng)目管理水平完善制度體系建設(shè)，增強(qiáng)體系