職場(chǎng)金子發(fā)光訣竅

第第頁(yè)職場(chǎng)金子發(fā)光訣竅

如何讓上級(jí)知道，你是發(fā)光的金子

1.第一時(shí)間進(jìn)行反饋

上級(jí)既然信任我們，就會(huì)交代某些重要的任務(wù)讓我們?nèi)ネ瓿伞Ｃ鎸?duì)尚不熟識(shí)自己的上級(jí)，這種表現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)一旦來(lái)到自己面前，就應(yīng)當(dāng)努力去完成并將進(jìn)展?fàn)顩r第一時(shí)間反饋給上級(jí)。由于他/她首先著重結(jié)果，任務(wù)完成的時(shí)效性是上級(jí)所關(guān)注的。

2.反饋的渠道很重要

千萬(wàn)不要越級(jí)去告知上級(jí)的上級(jí)關(guān)于你完成任務(wù)的狀況，除非是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)另有指示。由于你的上級(jí)并不情愿你忽視其存在而私自去邀功。正常的反饋渠道是通過(guò)面對(duì)面的語(yǔ)言溝通，讓你的上級(jí)知道你是個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、做事高效率的好下屬。而這種面對(duì)面的溝通也讓其他同事知道你的技能已經(jīng)被你的上級(jí)充分確定。

3.反饋難點(diǎn)與重點(diǎn)

假如有機(jī)會(huì)，你應(yīng)當(dāng)把任務(wù)完成過(guò)程中遇到的困難，以及自己如何發(fā)揮個(gè)人才智完成的重點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅地告知上級(jí)，須要時(shí)要附上執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)的書(shū)面報(bào)告，以便上級(jí)知道任務(wù)完成的具體狀況。讓他/她知道你是一個(gè)堅(jiān)決的執(zhí)行者，更是一個(gè)有潛力的下屬。

4.反饋有利于實(shí)時(shí)取得支持

任何一名員工都有可能遇到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己技能范圍的.工作任務(wù)，這時(shí)候聰慧的你就應(yīng)當(dāng)在上級(jí)布置此項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，提出你所需要的資源支持，或者在困難完成此項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，當(dāng)你需要上級(jí)的支持或者其他部門(mén)的資源協(xié)作時(shí)，需要實(shí)時(shí)提出幫助的要求。假如不實(shí)時(shí)提出，一旦完成不了，你就得一個(gè)人承受不能完成的嚴(yán)峻后果，所以千萬(wàn)不能打腫臉充胖子。

阿文在公司的客戶(hù)服務(wù)部工作，進(jìn)去公司短短半年的時(shí)間，她已深得客服經(jīng)理的信任，在經(jīng)理玲的推舉下，她晉升為客服經(jīng)理助理，不僅助理的工資比她當(dāng)客服專(zhuān)員的工資多了一倍，還被其他同事視為將來(lái)的客服經(jīng)理接班人，由于在L公司服務(wù)了5年的客服經(jīng)理玲即將晉升為華南區(qū)客服總監(jiān)，到時(shí)深受玲信任的阿文就可以順理成章地接任客服經(jīng)理一職。其他的客服專(zhuān)員看著眼紅，有些自認(rèn)技能也不差的客服專(zhuān)員也不服氣，可是人家阿文的技能的確也不錯(cuò)。阿文的好友同事秀也不禁新奇地問(wèn)阿文勝利的秘訣是什么。阿文究竟擠出四個(gè)字——實(shí)時(shí)反饋。原來(lái)如此！

勝利的秘訣

職場(chǎng)的規(guī)律是：70％的人是由于與上級(jí)的關(guān)系欠佳而離職，而缺乏與上級(jí)的良好溝通就是上下級(jí)關(guān)系變差的主要緣由。阿文知道自己是一塊金子，但是當(dāng)自己躺在一堆金子里面，如何才能讓自己比其他的金子更簡(jiǎn)單被上級(jí)發(fā)覺(jué)呢？每次接到客服經(jīng)理玲交代的任務(wù)，如重點(diǎn)跟進(jìn)某個(gè)重要客戶(hù)，與該客戶(hù)聯(lián)系并為其提供L公司貼心的售后服務(wù)，她總能仔細(xì)完成，并在完成某一階段的跟進(jìn)工作后立刻將進(jìn)展?fàn)顩r告知客服經(jīng)理玲。假