社會工作者之中級社會綜合能力能力提升高能A卷帶答案

社會工作者之中級社會綜合能力能力提升高能A卷帶答案

單選題（共50題）1、（）是指具有相同需求、觀點或技術層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。A.同輩督導B.個別督導C.一般督導D.團體督導【答案】A2、社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務機構最重要的資產.社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的()。A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣【答案】A3、在小組活動的某個階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達對小組的感情，這出現在小組的哪個階段？()A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉折階段D.小組后期成熟階段【答案】D4、生態(tài)系統理論非常注重將服務對象置于生活環(huán)境中去解決問題，下列說法中，符合生態(tài)系統理論的是()。A.個人問題的根源在于環(huán)境的壓迫B.對個人而言宏觀系統是恒定不變的C.個人能夠與環(huán)境形成良好的調適關系D.個人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的根源【答案】C5、服務對象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀。丈夫身受重傷，面對突然而來的災難，她無所適從，對未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務，需要做的工作有（）。A.與方女士會談以了解其非理性信念B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務C.分析方女士家庭成員之間的互動情況D.了解方女士目前的生存狀況和主要問題【答案】D6、某小區(qū)北面有一大片空地，過去一年不斷有人往這里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達到兩層樓高，一刮風，塵土四起，嚴重影響了附近居民的正常生活。社會工作者小黃通過發(fā)動社區(qū)資源，動員居民參與等多種方式，使該問題得到初步解決。小黃最近撰寫了工作小結，對資源投入和分配進行了反思，分析了存在的問題，提出了改進的方法。小黃的社區(qū)工作小結屬于評估類型中的（）。A.成果評估B.效益評估C.過程評估D.滿意度評估【答案】B7、在某次團體督導中，實習生小兵對機構督導老劉說：“老師，實習都進行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學的理論知識與實踐結合起來，我現在感到很郁悶?！槍@種狀況，老劉首先應該采取的技巧是（）。A.同感與分享感受B.開展話題C.分享資料與經驗D.協商議程【答案】A8、（2018年真題）社會工作者小王為社區(qū)志愿者開設一個為老年人服務技能訓練小組。在一次主題為“老年人特點”的小組討論會上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點兒，有時候不承認自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經常和兒媳婦爭吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時，小王最適宜的回應是（）。A.“家里的事兒就不要說了，現在輪到老張發(fā)言了?！盉.“老趙您先別說了，我們也請其他組員談談想法?！盋.“剛才老趙談了老年人的一些特點，誰能說說其他特點”D.“剛才老趙有點跑題了，現在我們請老張說說你的想法?！薄敬鸢浮緾9、社會工作者在調研中發(fā)現，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是（）。A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組【答案】C10、學校社會工作者小高針對因迷戀上網而學業(yè)成績下降的學生開展小組服務。在小組活動中，小高引導學生樹立正確的網絡使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果，上述小高的服務屬于（）。A.治療型學校社會工作B.家庭-學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區(qū)-學校社會工作【答案】A11、以下陳述哪一條不符合實證主義方法論的基本觀點?()A.社會研究對象都是純客觀的B.自然科學方法同樣適用于社會研究C.社會研究的任務在于說明社會現象或規(guī)律是什么D.社會研究的研究結果是由研究者與被研究者通過互動而達成的共識【答案】D12、社會工作者小王服務的社區(qū)有部分少數民族居民，小王的督導建議他閱讀一些有關宗教方面的書籍，督導的建議主要體現了社會工作專業(yè)服務對社會工作者()地要求。A.技術能力B.文化能力C.心理素質D.繼續(xù)教育【答案】B13、（2017年真題）社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領袖開設了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關系更加親密，小組的關系結構趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務是（）A.協助組員重新建構小組B.適當控制小組工作進程C.協助組員從小組中獲得新的知識D.強化組員對小組預期成效的期望【答案】C14、關于個別督導的優(yōu)點，下列說法不正確的是()A.督導過程具有公開性B.督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄C.督導有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論D.督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范【答案】A15、社會工作研究者老姜采用實驗研究，探討在小組工作中，進行個人體驗分享是否對提升組員的自尊產生效果。該研究中，個人體驗分享屬于（）。A.實驗組B.自變量C.因變量D.控制組【答案】B16、機構督導陳明為了協助小成探索其工作中遇到的關鍵性問題并加以引導，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導陳明應()。A.耐心地了解和關心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當的提問來確定小成最關注的事件C.對小成的處境給予回應，感同身受地表示對小成處境的了解D.總結督導會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引【答案】B17、社會服務是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。這體現了社會工作者與志愿者的區(qū)別是（）。A.專業(yè)技術能力不同B.活動方式不同C.處理問題的難易程度不同D.社會約束不同【答案】B18、認知行為治療模式把人的問題歸結為（）之間的相互影響。A.認知、行為B.心理、社會C.理性、情緒、行為D.認知、行為、情緒【答案】D19、某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據社會工作服務機構公信力展現的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內容是()。A.社會工作者的服務水平B.服務對象的滿意度評估C.機構的管理制度D.機構履行社會責任的情況【答案】D20、在社會服務機構中，領導者讓員工了解組織的工作方向和目標，了解員工彼此之間的關系，以及工作團隊的實質及其目標實現的途徑，這種方式屬于（）的領導方式。A.獲取員工合作B.使用領導者的權威C.引導與溝通D.發(fā)揮團隊精神【答案】A21、（）認為人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙也是導致問題的重要因素。A.生態(tài)系統理論B.精神分析理論C.社會支持理論D.增強權能理論【答案】A22、社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織（包括基金會）和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說是社會工作者的重要責任。體現的是社工的（）角色。A.行政管理者B.政策影響者C.資源籌措者D.研究者【答案】C23、（）既是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。A.解決社會問題B.追求和實現社會公正C.增進社會福利D.緩解生活困難【答案】B24、通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值，這主要是指社區(qū)的（）。A.社會化的功能B.社會參與和互助的功能C.社會控制的功能D.心理支持功能和感情功能【答案】C25、徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導。根據社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是()。A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通C.建議徐女士去找小李的主管，讓領導定奪D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務【答案】B26、小亮三個月后參加高考，因為復習時間太短而備感壓力，于是他主動向學校社會工作者小王求助。小王與小亮一起制定了系統的復習時間表，并給予他積極的鼓勵和反饋。本案例中，小王采取的個案工作模式是()。A.認知行為治療模式B.理性情緒治療模式C.任務中心模式D.人本治療模式【答案】C27、最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用是（）A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能【答案】D28、小明和小伙伴一起背書，幾次下來小伙伴都比小明記得要快，因此，小明認為自己天生就是笨，不是學習的料兒。小明的這種想法是一種（）非理性信念。A.絕對化B.抽象化C.具體化D.普遍化【答案】D29、小黃的父母期望他長大后能成為著名的科學家，因此對他的學習要求特別嚴格，小黃也很努力。但是最近小黃發(fā)現自己并不想成為科學家，而只想過普通人的生活，為此小黃開始佯裝頭痛、學不會物理和化學。以人本治療模式的理論假設來看，小黃的這種反應屬于（）。A.對人性的基本看法B.自我概念C.心理適應不良D.心理適應失調【答案】C30、楊某一家三代貧窮，所以楊某認為貧窮是注定的，沒有能力改變的，社會工作者邵某幫助楊某認識到貧窮不是注定的，是可以通過自己的能力改變的。邵某作出這種分析的理論依據是（）。A.精神分析理論B.認知行為理論C.系統和生態(tài)理論D.增能理論【答案】D31、某兒童服務機構為調查農村留守兒童的社會適應狀況，用問卷調查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關于保證調查質量的說法中，正確的是()。A.調查員在全部調查結束后統一核查問卷B.調查員發(fā)現可疑問卷時進行深度訪問C.調查員在指定時段將回收的問卷交給調查督導員D.調查員可根據訪問對象的情況靈活調整問卷的內容【答案】B32、最近，陳姐發(fā)現兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關系的需求制訂了服務計劃。上述小劉的工作內容屬于（）。A.社區(qū)社會工作領域B.矯正社會工作領域C.學校社會工作領域D.家庭社會工作領域【答案】D33、小張是某救助站的社會工作者，她在為流浪兒童提供個案服務的過程中發(fā)現很多小孩子特別喜歡學習，于是就向機構反映為機構中流浪兒童提供教學服務。這個過程中小張扮演了（）角色。A.倡導者B.使能者C.聯系人D.教育者【答案】A34、學校社會工作者小莉，為了解“有事小演講家”沙龍活動對于小學生閱讀能力體現的效果，她選擇了三年級(1)班和三年級(2)班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分，三年級(1)班的全體同學均參與“有事小演講家”沙龍活動，三年級(2)班則不參與，經過一學期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分，根據上述描述，小莉所采取的研究方法是()。A.非對等控制組設計B.簡單時間序列設計C.前后測控制組設計D.單后測控制組設計【答案】C35、施工項目過程控制中,加強專項檢查,包括自檢、（）、互檢。（）A.專檢B.全檢C.交接檢D.質檢【答案】A36、福利院督導大剛發(fā)現新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：在與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關系。根據這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制訂了督導計劃，確定了不同主題和內容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是()。A.咨詢式督導B.管理式督導C.訓練式督導D.師徒式督導【答案】C37、社會工作者小艾在社區(qū)招募了11名兒童開設了一個教育小組，旨在培養(yǎng)他們的良好學習習慣。小艾發(fā)現從第二節(jié)起，一些組員就不來參加小組活動了。到了第四節(jié)，只剩下5名組員堅持參加活動。小艾為此很苦惱，并懷疑自己的能力，尋求督導者老王的支持，老王的下列做法中，最恰當的是（）。A.指出小艾發(fā)現組員流失時，未考慮小組發(fā)展方向的問題也沒尋求督導支持B.向小艾詢問小組發(fā)展過程，指出服務出現問題會影響機構在社區(qū)的公信力C.幫助小艾分析小組進程，共同找出導致組員流失原因主要是小組目標不明確D.指出小艾沒有就小組開展細節(jié)征求督導者意見，最終導致小組服務效果不佳【答案】C38、志愿者督導的行政性功能是()。A.培養(yǎng)能干的志愿者B.培養(yǎng)有效的志愿者C.培養(yǎng)有責任感的志愿者D.了解志愿者【答案】B39、社會工作者到一個新的社區(qū)，首先通過調查確定想要解決的全面性問題。其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是()。A.問題認識工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點小組【答案】B40、（2017年真題）高一學生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀律，經常逃學，受到老師批評。小明父母認為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工作者小王求助。依據人本主義理論，小王恰當的做法是（）A.對小明采取接納態(tài)度，給予關心和尊重B.改變父母的消極看法，建立積極的態(tài)度C.改善小明的人際關系，加強與父母溝通D.增強小明的權能意識，提高自我控制力【答案】A41、社會工作研究者要研究受虐兒童的需求情況，“受虐兒童”是研究的（）。A.主要內容B.分析單位C.可測量指標D.操作化指標【答案】B42、社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關注點中，符合反實證主義方法論的是()。A.描述殘障人士自信心重建的平均時間B.注重精準測量殘障人士的自信心水平C.注重發(fā)現提升殘障人士自信心的規(guī)律D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗【答案】D43、（2019年真題）小劉是一位七歲孩子的母親，她總對自己不滿意，希望她今后孩子比自己優(yōu)秀，卻又不知道如何與孩子溝通，這讓她感到非常焦慮。社會工作者根據多次會談收集的信息，為小劉的個案服務方案制訂了下列服務目標：①降低小劉對孩子的過高期待；②改變小劉的自動化思考模式；③強化親子溝通能力；④增強小劉的自控能力。根據上述服務目標，社會工作者有可能采用的服務模式是（)。A.認知行為模式B.心理社會模式C.任務中心模式D.精神分析模式【答案】A44、在小組討論中，組員小紅的發(fā)言聲音非常小，大家需要非常認真才能勉強聽清她說的一部分內容。小紅發(fā)言完畢后，社會工作者應該采用（）技巧來使大家更加清楚地了解小紅的發(fā)言內容。A.沉默B.鼓勵C.引導D.摘述【答案】D45、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯系康復中心為玲玲進行康復訓練；協調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現了個案管理實施的（）A.服務監(jiān)督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則【答案】B46、小張畢業(yè)后，與幾位同學一起創(chuàng)辦了一家社會工作服務機構并被選為總干事。小張發(fā)現，雖然自己有管理權力，但同時畢竟都是大學同學，做好機構領導并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是（）。A.通過嚴明工作紀律和實施獎懲措施，把權力集中到自己手中B.讓團隊成員在完成工作和服務任務時自我管理.自主決定C.建立參與機制，與團隊成員共同討論決定機構的重要事項D.預先安排好各項工作程序和方法，要求團隊成員執(zhí)行【答案】C47、為了研究就業(yè)培訓項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果，社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓。半年后，老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據此判定該就業(yè)培訓項目有效。老趙采用的研究方法是()。A.前后測控制組設計B.單后測控制組設計C.非對等控制組設計D.多組時間序列分析【答案】B48、關于個案研究，下列選項理解不正確的是（）。A.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體的和深入的研究B.個案研究調查程序不甚嚴格，可不拘時地用多種方法進行研究C.個案研究了解研究對象各個方面的狀況，研究發(fā)現可以進行推論D.個案研究者可以運用各種手段、采用不同角度收集資料【答案】C49、（）就是被研究者不再簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，他們將研究發(fā)現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會實踐的能力。A.非接觸性研究B.定性研究C.個案研究D.行動研究【答案】D50、碎石土地基承載力基本容許值可根據土的（）確定.A.類別和密實程們個八B.類別和強度二8C.強度和密實程度D.類別和天然孔隙比【答案】A多選題（共30題）1、科爾伯格理論將前習俗水平劃分為（）等階段。A.“好孩子”定向階段B.相對功利取向階段C.普遍的倫理規(guī)則階段D.懲罰與服從定向階段E.社會契約定向階段【答案】BD2、社會工作倫理屬于專業(yè)倫理，是社會工作專業(yè)本身對社會工作從業(yè)者所提出的行為標準和道德理想，其中包括對服務對象的倫理責任、對同事的倫理責任、對工作機構的倫理責任、對專業(yè)的倫理責任、對社會的倫理責任。下面屬于社會工作者對服務對象的倫理責任的是（）。A.自我決定B.服務對象檔案管理C.知情同意D.隱私和保密E.服務對象的轉介【答案】ACD3、根據《關于貫徹實施國家主體功能區(qū)環(huán)境政策的若干意見》，下列國家主體功能區(qū)中，屬于應當推行環(huán)保負面清單制度的是（）。A.優(yōu)化開發(fā)區(qū)域B.重點開發(fā)區(qū)域C.農產品主產區(qū)D.重點生態(tài)功能區(qū)【答案】A4、(2017年)在個案工作中，社會工作者有時會使用對質技巧來影響服務對象，使其更加關注未來的改變，下列回應中，運用了對質技巧的有（）A.你如果要關心父親，你就該經?；厝ヌ酵鸅.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會跟你離婚C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責她D.你講了這么多母親關心你的事，你卻說母親不關心你E.你答應老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課【答案】CD5、小陸在縣城讀書，高考結束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去勞動能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會工作者小趙接案后，決定用個案管理方式開展服務。下列做法中，體現個案管理協調者角色的有（）。A.鼓勵小陸積極準備未來的學習生活B.聯系多個機構共同為小陸提供服務C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關D.評估各方面為小陸提供服務的成效E.獨立為小陸一家設計整套服務方案【答案】BC6、以下屬于教育性督導內容的有()。A.向被督導者講解有關老年人身心特點方面的知識B.教導有關老人院管理運作方面的知識，C.說明有關老年人社會問題在政策方面的信息D.分享有關老年人心理咨詢和個案輔導的技術E.審閱被督導者的工作記錄和報告【答案】ABCD7、員工培訓的形式按()劃分,可以分為學歷培訓、文化補課、崗位職務培訓等。（

）A.培訓的目的B.培訓對象的不同C.培訓的組織形式D.培訓的層次【答案】A8、與傳統的個案工作方法相比，個案管理的特點有（）。A.面對的服務對象問題更加復雜B.服務對象都來自轉介與外展服務C.更注重在工作中與其他專業(yè)團隊合作D.更注重為服務對象提供直接服務E.更注重連接多種資源提供整合服務【答案】AC9、（2021年真題）應街道辦事處邀請，某社會工作服務機構進駐社區(qū)，協助其開展議事協商工作。該機構社會工作者采取“接觸技巧"與社區(qū)居委會建立信任關系。下列做法中，適宜的有（）。A.尋找共同感興趣的話題，延伸討論B.介紹機構為社區(qū)及居民服務的宗旨C.展示專業(yè)的理性和權威，影響對方D.適當交流日常生活，營造輕松氛圍E.全員投入行政工作，贏得對方認可【答案】ABD10、下列選項中，屬于實證主義方法論的基本觀點的是（）。A.人類行為是可以被感知、概括和客觀計量的B.強調社會現象不同于自然現象C.注重社會現象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程D.自然科學方法適合于社會研究E.強調價值中立【答案】AD11、病態(tài)家庭結構的基本方式有（）。A.糾纏與疏離B.聯合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛【答案】ABCD12、以下關于資源優(yōu)化的相關說法，不正確的是（）。A.資源有限，工期最短B.資源優(yōu)化的目的就是在資源供應有限的情況下，保證工期相對最短C.任何一個工作的工程量一定，其工期與消耗的資源成正比D.工期規(guī)定，資源均衡【答案】C13、學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區(qū)一學校型”社會工作方式，來設計自己的方案。小李的下列服務內容中，屬于此類型的工作方式有()。A.開展厭學學生的情緒疏導小組B.協助家長成立家長委員會C.開展臨近畢業(yè)學生的就業(yè)輔導D.推動設立學校開放日E.開展住宿學生心理健康服務【答案】BD14、督導張明杰發(fā)現新到機構工作的社會工作者為服務對象提供服務時，出現不易解決或不能解決的問題時，就會出現情緒低落、缺乏自信心和認為工作無意義等問題。張明杰為激勵員工、提高士氣可以采用的方式有()。A.了解員工的個別差異B.幫助員工解決遇到的問題C.用目標引導員工，增進其對工作的興趣D.協助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃E.提供員工參與決策的機會【答案】AB15、在社會服務機構中，志愿者需要進行專業(yè)管理的原因為()。A.許多機構的志愿者越來越多B.社會越來越關注志愿服務的負面效果C.志愿者更重視自我收獲D.志愿服務越來越多元化E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定【答案】ABCD16、在社會工作產生階段，社會工作的重要特點包括（）。A.民間力量積極參與B.工作對象以貧困者為主C.社會工作受到社會政策的影響D.社會服務人員開始個性化E.社會服務人員開始職業(yè)化【答案】ABC17、老陳1987年和妻子結婚，第3年有了1個可愛的寶寶，這時候老陳和妻子的事業(yè)也漸漸穩(wěn)定下來。2010年老陳的兒子以優(yōu)異的成績考上了外省的大學，開始了他的大學生涯。這個過程中，老陳的家庭經歷了（）時期。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期E.解組期【答案】ABCD18、在小組活動的經驗分享環(huán)節(jié)中．總是會有一些組員參與不夠積極．另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時，以下做法中適宜的是()。A.“各位，小組是屬于我們大家的.為什么你們總是不說話呢?”B.“現在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”C.“講話比較多的各位可否把機會讓給說話少的人?”D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談談你的想法?”E.“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受?！薄敬鸢浮緿19、定量研究中，確定研究問題應該遵循的原則是（）。A.必要性B.適應性C.創(chuàng)造性D.效益性E.可行性【答案】AC20、個案工作支持性的技巧主要包括（）。A.專注B.傾聽C.忠告D.同理心E.鼓勵【答案】ABD21、在社會服務機構中，志愿者需要進行專業(yè)管理的原因為()。A.許多機構的志愿者越來越多B.社會越來越關注志愿服務的負面效果C.志愿者更重視自我收獲D.志愿服務越來越多元化E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定【答案】ABCD22、在未經服務對象允許