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文檔簡介

第第頁航空運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

春秋的工作對(duì)我而言,當(dāng)然不是地獄,而是種深刻的熬煉,無論是心理上,還是思想上,都是項(xiàng)挑戰(zhàn)。在經(jīng)過正式上班兩個(gè)月后,我有須要對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié),更有須要對(duì)我將來的工作和進(jìn)展做個(gè)合理的設(shè)計(jì)。

我是民航中專航空運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè)的,可以說,現(xiàn)在的工作是特別對(duì)口并且可以讓我學(xué)以致用。

即便如此,在六月二十日的培訓(xùn)前,我對(duì)旅行社的認(rèn)識(shí)幾乎是一張白紙,假如有,也是憑借自己的所見所聞略知一二罷了。春秋培訓(xùn)學(xué)校為新員工安排了特別基礎(chǔ)卻又極其有用的課程,包括最為追本溯源的春秋進(jìn)展史,以及有關(guān)企業(yè)運(yùn)行的旅行社業(yè)務(wù)—計(jì)劃、調(diào)度概述,線路銷售,質(zhì)量管理,訂房收購與訂房操作等等。與此同時(shí),還向我們介紹了北京、四川、湖南、云南、廣西、海南和華東五市等多條熱門常規(guī)線路,讓我們直觀地對(duì)公司的旅游產(chǎn)品有了根本的認(rèn)識(shí),為我們講課的都是從事多年旅游工作的前輩們,那些資深的講解和深動(dòng)精辟的展示將一幅幅絢麗奪目的自然風(fēng)景畫呈現(xiàn)眼前,對(duì)于剛?cè)腴T的我來說,簡直是塊引人入勝的奶酪,讓我對(duì)旅游產(chǎn)生了深厚的愛好。其實(shí),旅游的魅力源于自然,卻又賴于設(shè)計(jì)和開發(fā),而春秋正是承受著這樣一個(gè)責(zé)任,把純自然毫無裝飾的自然風(fēng)景包裝成適合游人前往觀賞的旅游勝地,如何實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換并將之勝利地推廣就是我們工作的`目的所在。

那么如此巨大的企業(yè)又是如何實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品生產(chǎn)的呢?

在培訓(xùn)中,我形成了初步的認(rèn)識(shí),無疑春秋的垂直分工管理給企業(yè)帶來了和諧共進(jìn)的原動(dòng)力。由于只有各司其職,各盡其職一個(gè)大公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)并且在有限的客觀條件下發(fā)揮人力最大的效率。在根本上,我們做到了產(chǎn)品誕生的科學(xué)性和合理性,那么,如何將我們所孕育的產(chǎn)品推向大眾呢?首先,我們的門市遍布全市,在布局上以靠近居民區(qū)為主旨,真正做到走近大眾,讓老百姓知道我們眾多的旅游線路,從而產(chǎn)生愛好。從前朝南坐的方式當(dāng)然無法贏得當(dāng)今日益競爭激烈的市場(chǎng),于是,我們提出了“走出去”的套路,門市經(jīng)理現(xiàn)身說法地告知我們“與其坐等顧客上門,不如走出去挖掘客源”,這樣主動(dòng)積極的銷售理念給了我震撼的啟示,要想超越同行,需要付出更多的汗水。另外,春秋網(wǎng)絡(luò)化批零體系也是強(qiáng)有力的銷售保證,我們的宗旨是要成為“旅游批發(fā)商”,在同行銷售上,我們鼓舞同行給我們輸送顧客,參與春秋的旅游,讓他們感受品牌的服務(wù),從眼前來看,我們是虧了,但是獵取了顧客的滿足,我們的商機(jī)是無限的。

在培訓(xùn)結(jié)束后,我通過了結(jié)業(yè)考試,正式成為了春秋的一分子,經(jīng)受了兩個(gè)月的實(shí)際工作,我對(duì)自己過去的工作是有所感悟的,從中我看到了春秋的盼望,也看到了自己的進(jìn)展方向?!安环e跬步無以成江海,千里之行始于足下”,這便是我現(xiàn)階段的工作現(xiàn)狀,我從事的是最簡約的開票工作,但是仍舊發(fā)覺了不少問題,工作中也有不少失誤,這就是我需要改進(jìn)的地方,同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我許多的指正和提點(diǎn),使我不斷地掌控新知識(shí),業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的飛躍。如今,春秋自己的飛機(jī)早已翱翔藍(lán)天,,只有了解整個(gè)生產(chǎn)的過程,那么,我該如何在自己的天空勾畫將來呢?首先,我需要腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不但要熟更要精,犯錯(cuò)沒關(guān)系,關(guān)鍵在于要從錯(cuò)誤中總結(jié)問題,這才是進(jìn)步的方向。其次,我應(yīng)當(dāng)充分將春秋的艱苦創(chuàng)業(yè)的精神運(yùn)用到工作中,以新人勤奮刻苦的姿態(tài)面對(duì)工作。然后,做好本職工作的基礎(chǔ)上,我要多多留意關(guān)懷公司其它部門的運(yùn)作我才可能有的放矢地確定方向,使之為自身崗位服務(wù),也為自己將來更寬闊的天地留下伏筆。最末,當(dāng)然不能滿意于現(xiàn)狀,在可能的狀況下,我盼望自己可以有機(jī)會(huì)在本職工作上有上升空間,并且能在其它部門有機(jī)會(huì)嘗試,當(dāng)然我的前提是自身共作的勝利,不能好高騖遠(yuǎn)地脫離實(shí)際妄想將來。

實(shí)

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