日用化工行業(yè)企業(yè)績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核

績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別績(jī)效考核偏重于過程管理，它由多個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成。

傳統(tǒng)的人事考核更關(guān)注于考核本身?？?jī)效考核著眼于未來績(jī)效的提高。

傳統(tǒng)的人事考核側(cè)重于過去工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。強(qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績(jī)效輔導(dǎo)。

傳統(tǒng)考核更強(qiáng)調(diào)考核者的職權(quán)，被考核者處于被動(dòng)地位。績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別

傳統(tǒng)人事考核績(jī)效考核判斷式注重計(jì)劃評(píng)價(jià)表關(guān)注過程尋找錯(cuò)處解決問題結(jié)果結(jié)果與行為人力資源程序管理程序威懾性牽引性績(jī)效目標(biāo)二一部門一部門二部門三流程組織的績(jī)效考核市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)部門績(jī)效考核流程績(jī)效考核個(gè)人績(jī)效評(píng)估績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)平衡積分法關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法資質(zhì)模型法管理結(jié)構(gòu)的重要性戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)客戶愿景使命價(jià)值觀戰(zhàn)略定位管理結(jié)構(gòu)與流程績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略管理是績(jī)效管理流程的起點(diǎn)?。?！設(shè)立年度業(yè)績(jī)目標(biāo)；簽定業(yè)績(jī)合同個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制掛鉤監(jiān)控業(yè)績(jī)的達(dá)成

確定與戰(zhàn)略規(guī)劃一致的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃程序戰(zhàn)略計(jì)劃/預(yù)算程序績(jī)效管理程序業(yè)務(wù)單位經(jīng)理與總裁之間簽訂的對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的合同信息系統(tǒng)及其他相關(guān)責(zé)任部門對(duì)業(yè)績(jī)的監(jiān)控的支持

對(duì)管理層有重大影響并且可行的激勵(lì)機(jī)制

資料來源:麥肯錫分析輸入輸出目標(biāo)制定流程戰(zhàn)略分析工具以往客戶當(dāng)前客戶潛在客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析供應(yīng)商7S分析Back分析SWOT分析內(nèi)部分析規(guī)劃策略緊急策略競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析波特分析模型現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)客戶的能力供應(yīng)商能力新進(jìn)入者的威脅進(jìn)入市場(chǎng)的障礙替代產(chǎn)品的威脅成本領(lǐng)先產(chǎn)品差別化市場(chǎng)專業(yè)化目標(biāo)一個(gè)廣闊的市場(chǎng)一個(gè)廣闊的市場(chǎng)狹小的市場(chǎng)，購(gòu)買者偏好與大市場(chǎng)不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)比競(jìng)爭(zhēng)者低的成本向購(gòu)買者提供特殊物品的能力服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的低成本和提供特殊物品產(chǎn)品良好的基本產(chǎn)品可接受的質(zhì)量與有限的選擇余地多產(chǎn)品品種，選擇余地大強(qiáng)調(diào)可選擇不同特征按目標(biāo)市場(chǎng)需要而定制生產(chǎn)不損失可接受質(zhì)量和基本特征前提下不斷降低成本發(fā)明為購(gòu)買者創(chuàng)造價(jià)值的方法按目標(biāo)市場(chǎng)的需要而設(shè)計(jì)波特的基本戰(zhàn)略對(duì)比分析營(yíng)銷試圖利用每一個(gè)低成本的產(chǎn)品特征的優(yōu)點(diǎn)建立購(gòu)買者愿意付出代價(jià)購(gòu)買的產(chǎn)品特征傳遞公司滿足購(gòu)買者特殊需要的獨(dú)特的能力管理策略戰(zhàn)略的每個(gè)環(huán)節(jié)以降低成本為目的強(qiáng)調(diào)不斷提高和使用發(fā)明領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)者致力于為目標(biāo)市場(chǎng)提供比競(jìng)爭(zhēng)者更好的服務(wù)，不進(jìn)入其他區(qū)域市場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部分析結(jié)構(gòu)策略技巧人員類型體系共享觀念7S分析模型業(yè)務(wù)部門的綜合分析舉例業(yè)績(jī)分析-資產(chǎn)-回報(bào)-利潤(rùn)-成本結(jié)構(gòu)-現(xiàn)金流-增長(zhǎng)戰(zhàn)略分析主要事項(xiàng)分析分析和基于事實(shí)的目標(biāo)設(shè)立市場(chǎng)分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析比較分析-貸款規(guī)模-回報(bào)-營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-成本利潤(rùn)率-現(xiàn)金流公司分析行業(yè)分析-需求-供給客戶分析-市場(chǎng)細(xì)分的增長(zhǎng)-需求-討價(jià)還價(jià)的能力外部因素-政府政策-技術(shù)-經(jīng)濟(jì)人事戰(zhàn)略分析舉例企業(yè)發(fā)展階段面臨挑戰(zhàn)對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略 期望結(jié)果大量、迅速招聘管理簡(jiǎn)單實(shí)施擴(kuò)張把業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人員管理流程結(jié)合如何保留核心員工Globalworkforce

引入薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)明確崗位職責(zé)設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效管理明確價(jià)值構(gòu)成分析人員變動(dòng)HRservicedeliveryandinfrastructureassessment初創(chuàng)期成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型期穩(wěn)定期Re-invention保持待遇的競(jìng)爭(zhēng)力保持政策一致性容量擴(kuò)張，但防止缺損和重復(fù)明確績(jī)效目標(biāo)，確保與業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致努力成為最佳雇主CapacityforglobalexpansionandculturalintegrationSony公司案例

--建立業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略運(yùn)用SWOT分析確定索尼公司臺(tái)式立體聲音響系統(tǒng)

1。優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)分析2。機(jī)會(huì)/威脅分析3。根據(jù)分析，制定公司戰(zhàn)略績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)原則

描述建立價(jià)值創(chuàng)造為核心的企業(yè)理念通過業(yè)績(jī)管理程序，聯(lián)結(jié)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)清晰的業(yè)績(jī)指標(biāo)與挑戰(zhàn)性目標(biāo)坦率的、公平的業(yè)績(jī)審核及反饋系統(tǒng)的計(jì)劃，與其它管理程序緊密相連如戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算計(jì)劃及人力資源管理等將業(yè)績(jī)表現(xiàn)與激勵(lì)機(jī)制薪酬相結(jié)合保證個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)對(duì)個(gè)人有明確的后果設(shè)計(jì)原則以價(jià)值為驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)指標(biāo)透明性系統(tǒng)化/機(jī)構(gòu)化以激勵(lì)為導(dǎo)向目標(biāo)：建立有效的以業(yè)績(jī)?yōu)轵?qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)和管理

資料來源:麥肯錫分析目標(biāo)設(shè)定依據(jù)1、價(jià)值樹分解2、崗位職責(zé)3、客戶4、企業(yè)成長(zhǎng)指標(biāo)來源營(yíng)銷收入營(yíng)銷成本會(huì)計(jì)報(bào)告及時(shí)性設(shè)備完好率客戶滿意度市場(chǎng)份額新產(chǎn)品收益率勞動(dòng)生產(chǎn)率舉例通過價(jià)值樹分解所得的指標(biāo)有助于個(gè)人理解自己的KPI對(duì)公司收入影響與本崗位工作有關(guān)的指標(biāo)可以用來考核該崗位人員的工作完成質(zhì)量，同時(shí)激勵(lì)該人員的工作積極性體現(xiàn)以客戶(內(nèi)部客戶和外部客戶)為中心的經(jīng)營(yíng)理念不僅關(guān)注短期財(cái)務(wù)效益，更注重中長(zhǎng)期發(fā)展能力說明目標(biāo)設(shè)定依據(jù)指標(biāo)來源舉例說明5、流程6、短期重點(diǎn)指標(biāo)7、集體指標(biāo)8、防范性指標(biāo)

確保流程的正常運(yùn)行為配合集團(tuán)的短期任務(wù)完成設(shè)定的指標(biāo)

各部門有責(zé)任促使公司經(jīng)營(yíng)，因此考核總經(jīng)理的一些財(cái)務(wù)指標(biāo)由前后端及主要職能部門共同分擔(dān)為杜絕安全事故、重大障礙、重大問題（違規(guī)操作）影響企業(yè)運(yùn)作，采用直接從總分中扣分方法加強(qiáng)管理力度協(xié)調(diào)開通及時(shí)率市場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)率話務(wù)量增長(zhǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)凈營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)貢獻(xiàn)率重大故障網(wǎng)絡(luò)安全重大投訴安全生產(chǎn)

目標(biāo)設(shè)計(jì)的思路

1、外部導(dǎo)向法——標(biāo)桿基準(zhǔn)法指標(biāo)XA公司B公司C公司基準(zhǔn)公司本公司差異標(biāo)桿基準(zhǔn)法示例

2.內(nèi)部導(dǎo)向法——成功關(guān)鍵法

企業(yè)戰(zhàn)略確定業(yè)務(wù)價(jià)值樹分析關(guān)鍵成功領(lǐng)域分析（KRA/CSF)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI的確定目標(biāo)設(shè)計(jì)的思路

第一層關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)集團(tuán)客戶部公司貢獻(xiàn)（準(zhǔn)利潤(rùn)）公司收入增長(zhǎng)公司營(yíng)銷部門運(yùn)營(yíng)部門其他部門１其他部門２集團(tuán)客戶部貢獻(xiàn)集團(tuán)客戶收入增長(zhǎng)公司的貢獻(xiàn)（準(zhǔn)利潤(rùn)）公司的投資資本回報(bào)率第二層關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)第三層關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)商業(yè)客戶部……員工員工第四層關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)行業(yè)客戶貢獻(xiàn)行業(yè)客戶收入增長(zhǎng)價(jià)值樹--關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)自上而下地分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)總目標(biāo)部門目標(biāo)關(guān)鍵成功領(lǐng)域KRA部門任務(wù)正確的事正確衡量關(guān)鍵區(qū)域KeyResultArea加強(qiáng)客戶管理力度關(guān)鍵指標(biāo)KeyPerformance

Indicators按時(shí)交付率目標(biāo)Target95%KRA與KPIKPI在管理循環(huán)中的作用企業(yè)愿景和使命企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功關(guān)鍵因素（CSF）戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)KPI和非財(cái)務(wù)KPIKPI指標(biāo)與行為模塊的對(duì)接KPI指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)KPI指標(biāo)庫(kù)KPI指標(biāo)體系落實(shí)對(duì)接經(jīng)營(yíng)檢討機(jī)制KPI在管理循環(huán)中的作用KPI提供了行動(dòng)的基礎(chǔ)：流程職務(wù)描述組織架構(gòu)KPI有助于：盡早識(shí)別潛在問題監(jiān)控績(jī)效目標(biāo)的進(jìn)展確認(rèn)績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域并為組織、部門和個(gè)人提供反饋KPI有助于建立基于：愿景戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算的績(jī)效目標(biāo)行動(dòng)測(cè)量計(jì)劃精心設(shè)計(jì)并建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)最大限度地留住客戶達(dá)到最高的客戶滿意程度穩(wěn)定目前的經(jīng)營(yíng)狀況提高客戶質(zhì)量能力提高獲利能力不斷提高服務(wù)能力建立核心能力后臺(tái)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)管理管理多種渠道組合保持服務(wù)水平，穩(wěn)住目前已有的客戶留住頂尖人才，使?fàn)I業(yè)部保持穩(wěn)定積極爭(zhēng)取新客戶樹立新品牌提高各營(yíng)業(yè)部的利潤(rùn)率嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本不斷改進(jìn)各營(yíng)業(yè)部的服務(wù)工作提供增值服務(wù)，滿足客戶需求建立網(wǎng)上交易能力，抓住機(jī)遇為各個(gè)分行建立并管理最有效、最高效的銷售渠道組合在大陸各地及香港建立一體化后臺(tái)建立系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)構(gòu)與流程最高管理層和業(yè)務(wù)單位之間業(yè)務(wù)單位和經(jīng)理之間短期成效核心技能長(zhǎng)遠(yuǎn)成效從組織及其下屬單位的業(yè)績(jī)樹形圖中挑選管理的重點(diǎn)領(lǐng)域

某投資銀行舉例運(yùn)用價(jià)值樹與KPI建立目標(biāo)設(shè)定-關(guān)鍵指標(biāo)與價(jià)值樹分解示例事業(yè)投資資本回報(bào)率各事業(yè)部息稅前利潤(rùn)事業(yè)部平均占用營(yíng)運(yùn)資本事業(yè)部息稅前利潤(rùn)其它事業(yè)部息稅前利潤(rùn)事業(yè)部流動(dòng)資金其它事業(yè)部流動(dòng)資金事業(yè)本部固定資產(chǎn)平均應(yīng)付帳款平均存貨平均應(yīng)收帳款費(fèi)用毛利率銷售收入銷量?jī)r(jià)格市場(chǎng)費(fèi)用銷售管理費(fèi)用倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)其它擴(kuò)大品牌知名度發(fā)展行業(yè)客戶維護(hù)渠道關(guān)系和數(shù)量?jī)?yōu)化產(chǎn)品組合廠商關(guān)系產(chǎn)品品牌知名度行業(yè)客戶數(shù)量，行業(yè)客戶收入增長(zhǎng)渠道數(shù)量，渠道收入增長(zhǎng)產(chǎn)品目標(biāo)銷量完成率回傭后毛利策劃市場(chǎng)費(fèi)用的使用市場(chǎng)費(fèi)用占銷售收入比例使用銷售管理費(fèi)用銷售管理費(fèi)用占收入比例優(yōu)化物流調(diào)度減少轉(zhuǎn)儲(chǔ)次數(shù)單臺(tái)產(chǎn)的平均直接營(yíng)運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)儲(chǔ)次數(shù)加快應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)及時(shí)報(bào)告應(yīng)收帳款信息應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率營(yíng)運(yùn)信息準(zhǔn)確及時(shí)性加快存貨周轉(zhuǎn)，優(yōu)化物流調(diào)度準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷售情況及時(shí)銷售庫(kù)存產(chǎn)品存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率KRA對(duì)應(yīng)KPIXX+–+++++–+KRASTRATEGYKPI指標(biāo)舉例—采用相關(guān)聯(lián)的指標(biāo)ＫＰＩ采用原因指標(biāo)定義考核期投資資本回報(bào)率自由現(xiàn)金流有效利用資本創(chuàng)造回報(bào)的能力創(chuàng)造現(xiàn)金流入的能力息稅前利潤(rùn)X(1-所得稅率)固定資產(chǎn)凈值+營(yíng)運(yùn)資本稅前利潤(rùn)X(1-所得稅率)+折舊和攤銷-資本支出-營(yíng)運(yùn)資本變化量納稅額相當(dāng)于總收入的比例衡量納稅額是否合理新業(yè)務(wù)銷售額占總銷售額的比例衡量業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)能力新業(yè)務(wù)銷售額總銷售額新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比例衡量新產(chǎn)品對(duì)公司整體的貢獻(xiàn)

新產(chǎn)品銷售收入總銷售收入

納稅額／總收入季度／年（財(cái)務(wù)部）季度／年（財(cái)務(wù)部）年（財(cái)務(wù)部）季度／年（財(cái)務(wù)部）季度／年（財(cái)務(wù)部）KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)原則KPI指標(biāo)含義KPI法符合管理原理--“二八法則”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程中，存在著“20/80”的規(guī)律，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。KPI的設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則2) 時(shí)間跨度3) 業(yè)績(jī)可衡量性推薦方案確保高新在重視短期成果的同時(shí)，重視長(zhǎng)期增長(zhǎng)目標(biāo)衡量個(gè)人業(yè)績(jī)，也衡量個(gè)人對(duì)集團(tuán)成果的貢獻(xiàn),以保證一致性4) 權(quán)重使用不同的權(quán)重，以保證把重點(diǎn)放在最重要的指標(biāo)上面5) 挑戰(zhàn)性朝著更高的挑戰(zhàn)性目標(biāo)努力，以驅(qū)動(dòng)組織的業(yè)績(jī)改善1) 指標(biāo)類型對(duì)有形的結(jié)果和無形的質(zhì)量都進(jìn)行衡量，以全面評(píng)估總體業(yè)績(jī)建議位置可選范圍短期長(zhǎng)期個(gè)人公司業(yè)務(wù)單元平等對(duì)待區(qū)別對(duì)待可達(dá)到的挑戰(zhàn)性的定量定性確定KPI權(quán)重的最準(zhǔn)確方法是敏感性分析各指標(biāo)增加10%帶來貢獻(xiàn)/凈運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的變化大客戶流失率管線利用率個(gè)人用戶網(wǎng)絡(luò)成本用戶號(hào)線放裝數(shù)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)

大客戶流失率引起公司效益的較大比例的變化營(yíng)銷部門總經(jīng)理舉例KPI的設(shè)計(jì)原則權(quán)重的設(shè)置要考慮工作的性質(zhì)和內(nèi)容，扣分指標(biāo)沒有權(quán)重。財(cái)務(wù)/效益類服務(wù)/經(jīng)營(yíng)類學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類總經(jīng)理營(yíng)銷部門運(yùn)營(yíng)部門職能部門** 各類權(quán)重的比例可根據(jù)職能部門的具體工作而變化

KPI的設(shè)計(jì)原則

需要再次確認(rèn)的問題重大影響操作性平衡性性質(zhì)對(duì)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)力相關(guān)性有重點(diǎn)，優(yōu)先排序可控制可計(jì)算公正、公平整體性平衡取舍支持各個(gè)職能說明問題是否經(jīng)過平衡，避免過多強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的單個(gè)方面？是否會(huì)誤導(dǎo)追求短期成果，而非對(duì)成長(zhǎng)的投資？是否體現(xiàn)了平衡取舍(如市場(chǎng)份額與利潤(rùn))？是否與各個(gè)職能和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)一致？測(cè)量是否與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造相連？KPI是否反映了業(yè)務(wù)的最重要的領(lǐng)域？KPI是否鼓勵(lì)了所期望的行為？通過努力是否會(huì)影響關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)？KPI否反映了職位的主要責(zé)任或關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)是否可以輕易地造假或歪曲？

關(guān)鍵成功領(lǐng)域--KRA篩選原則為每個(gè)KRA開發(fā)的KPI不超過三個(gè)。KRA是定性概念，用語句描述如何計(jì)測(cè)目標(biāo)。不是定量的(如，不能提“滿意的客戶數(shù)目”，只能說“客戶滿意度”)。KRA不敘述某價(jià)值結(jié)果的方向應(yīng)該怎樣(如，不能說“高員工質(zhì)量”，只能說“員工質(zhì)量”)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)–KPI篩選原則Specific–清楚地說明要達(dá)成的成果以及實(shí)現(xiàn)的程Measurable–可進(jìn)行量的衡量Achievable–具有挑戰(zhàn)性但能實(shí)現(xiàn)Relevant–部門的KRA相聯(lián)系Timeframed–達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間篩選原則篩選結(jié)果關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的原則所有可能的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)5-10個(gè)適合于該職位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)是循環(huán)的流程

目標(biāo)基于公司總部總經(jīng)理的期望訂立初始目標(biāo)發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)存在的差距，確定目標(biāo)的可行性確定可以完成的挑戰(zhàn)性目標(biāo)制定完成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃總經(jīng)理業(yè)務(wù)部主管公司對(duì)目標(biāo)的期望確定業(yè)績(jī)目標(biāo)值最終確定行動(dòng)計(jì)劃可行性與目標(biāo)達(dá)成分析小組領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人三周二周二周二周溝通達(dá)成共識(shí)完成的目標(biāo)是什么？是否可以完成就怎樣的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)完成目標(biāo)該怎么做？《化妝品術(shù)語》起草情況匯報(bào)中國(guó)疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所一、標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)和下達(dá)時(shí)間2006年衛(wèi)生部政法司要求各標(biāo)委會(huì)都要建立自己的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。1ONE二、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)研制經(jīng)費(fèi)：3.8萬三、標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)意義術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)有利于行業(yè)間技術(shù)交流、提高標(biāo)準(zhǔn)一致性、消除貿(mào)易誤差，作為標(biāo)準(zhǔn)體系中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系中均起著重要的作用。隨著我國(guó)化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)逐步加快，所涉及的術(shù)語和定義的數(shù)量也在迅速增長(zhǎng)，在此情形下，化妝品術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)的制定就顯得尤為重要。四、標(biāo)準(zhǔn)的制訂原則1.合法性遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于化妝品的定義。2.協(xié)調(diào)性直接引用或修改采用的方式，與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義相協(xié)調(diào)。3.科學(xué)性對(duì)于沒有國(guó)標(biāo)或定義不統(tǒng)一的術(shù)語，在定義時(shí)體現(xiàn)科學(xué)性的原則。4.實(shí)用性在標(biāo)準(zhǔn)體系中出現(xiàn)頻率較高，與行業(yè)聯(lián)系較緊密的術(shù)語優(yōu)先選用。五、標(biāo)準(zhǔn)的起草經(jīng)過

第一階段：資料搜集

搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文獻(xiàn)并對(duì)國(guó)外文獻(xiàn)如美國(guó)21CFR進(jìn)行翻譯。第二階段：2007年末形成初稿

初稿內(nèi)容包括一般術(shù)語、衛(wèi)生化學(xué)術(shù)語、毒理學(xué)術(shù)語、微生物術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語、人體安全和功效評(píng)價(jià)術(shù)語，常用英文成份術(shù)語等７部分。第三階段：專家統(tǒng)稿1.2007年12月第一次專家統(tǒng)稿會(huì)（修訂情況：1.在結(jié)構(gòu)上增加原料功能術(shù)語、相關(guān)國(guó)際組織和科研機(jī)構(gòu)等內(nèi)容；2.在內(nèi)容上增加一般術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語的種類，將化妝品行業(yè)的新產(chǎn)品類別納入本標(biāo)準(zhǔn)；3.對(duì)于毒理學(xué)、衛(wèi)生化學(xué)、微生物學(xué)術(shù)語進(jìn)行修改；4.刪除與化妝品聯(lián)系不緊密、無存在必要的常用英文成分術(shù)語。2.2009年1月第二次專家統(tǒng)稿會(huì)會(huì)議意見：1.修改能引用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的盡量引用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)存在歧義的個(gè)別用詞進(jìn)行修改。2.刪除由于本標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品術(shù)語”一章和香化協(xié)會(huì)所制定的某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)存在重復(fù)，因此刪除“產(chǎn)品術(shù)語”一章的內(nèi)容；對(duì)“原料功能術(shù)語”的內(nèi)容進(jìn)行梳理，刪除了20余條內(nèi)容。3.增加專家建議增加“化妝品限用物質(zhì)”等若干項(xiàng)術(shù)語。第四階段：征求意見2009年2月面向全國(guó)公開征求意見。第五階段：征求意見的處理與形成送審稿。在征求意見的處理階段再次征求了相關(guān)專家的意見。六、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容依據(jù)1.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》;2.《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》;3.美國(guó)21CFR；4.相關(guān)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)如：GB5296.3-2008消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽，GB/T14666-2003分析化學(xué)術(shù)語等；5.國(guó)內(nèi)外化妝品的相關(guān)文獻(xiàn)，如《化妝品監(jiān)督管理及安全性評(píng)價(jià)》等。七、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容（一）結(jié)構(gòu)：1.范圍2.一般術(shù)語3.毒理學(xué)試驗(yàn)方法術(shù)語4.衛(wèi)生化學(xué)檢驗(yàn)方法術(shù)語5.微生物檢驗(yàn)方法術(shù)語6.人體安全性和功效性評(píng)價(jià)術(shù)語7.常用原料術(shù)語