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文檔簡介
高級經(jīng)濟師之工商管理優(yōu)選試題帶答案
單選題(共50題)1、企業(yè)識別系統(tǒng)包括理念識別、符號識別和()。A.品牌識別B.形象識別C.關(guān)鍵因素識別D.行為識別【答案】D2、供應(yīng)鏈管理強調(diào)()。A.企業(yè)間的合作B.公司利益最大化C.總成本最低D.供應(yīng)效率最高【答案】A3、在質(zhì)量管理領(lǐng)域,若要求產(chǎn)品合格率不低于99.99%,則質(zhì)量控制水平應(yīng)為()。A.1σB.2σC.3σD.6σ【答案】D4、企業(yè)將市場劃分成幾個區(qū)域,在每個區(qū)域中選擇某個城市作為基點,這屬于地區(qū)定價策略中的()。A.產(chǎn)地定價B.地區(qū)定價C.統(tǒng)一送貨定價D.基點定價【答案】D5、包裝、特色屬于產(chǎn)品的()。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品【答案】B6、顧客屬于企業(yè)營銷的()。A.宏觀環(huán)境B.社會環(huán)境C.微觀環(huán)境D.大眾環(huán)境【答案】C7、若采用自動線方式進行生產(chǎn),則排列自動線上生產(chǎn)設(shè)備的依據(jù)是()。A.工藝順序B.生產(chǎn)量C.生產(chǎn)定額D.產(chǎn)品精度【答案】A8、將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢險的依據(jù)是()。A.檢驗實施的位置B.檢驗的目的C.檢驗對象檢驗后的狀態(tài)D.檢驗的數(shù)量特征【答案】C9、企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次,具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和()組成。A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】D10、下列物品中,屬于包裝用輔助材料的是()。A.紙板品B.木制容器C.粘合劑D.塑料容器【答案】C11、某企業(yè)2015年計劃生產(chǎn)一種產(chǎn)品,該產(chǎn)品單價為600元,單位產(chǎn)品的變動費用為200元,其固定成本為600萬元,根據(jù)以上資料確定該企業(yè)2015年產(chǎn)銷量不賠的最低量()件。A.14000B.14500C.15000D.16000【答案】C12、關(guān)于全數(shù)檢驗和抽樣檢驗,下列說法錯誤的是()。A.全數(shù)檢驗就是對待檢產(chǎn)品100%地逐一進行檢驗B.抽樣檢驗就是從待檢總體中取得一個隨機樣本,對樣本中每一個個體逐一進行檢驗C.全數(shù)檢驗工作量大、周期長、成本高D.抽樣檢驗導致每個受檢個體檢驗標準降低【答案】D13、全面質(zhì)量管理實施的原則不包括()。A.科學原則B.預(yù)防原則C.經(jīng)濟原則D.協(xié)作原則【答案】A14、在物料需求計劃(MRP)系統(tǒng)中,主生產(chǎn)計劃是指()。A.在制品凈生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調(diào)度計劃C.產(chǎn)品出產(chǎn)計劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃【答案】C15、企業(yè)根據(jù)自身的資源及營銷實力選擇幾個細分市場作為目標市場,并為各目標市場制定特別的營銷組合策略,這種策略稱為()。A.成本領(lǐng)先策略B.差異性營銷策略C.迎頭定位營銷策略D.撇脂營銷策略【答案】B16、()是用貨幣表示的產(chǎn)量指標,能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果,以便進行不同行業(yè)間的比較。A.產(chǎn)品產(chǎn)值指標B.產(chǎn)品產(chǎn)量指標C.產(chǎn)品質(zhì)量指標D.產(chǎn)品品種指標【答案】A17、下列關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新特點的說法中不正確的是()。A.技術(shù)創(chuàng)新不是經(jīng)濟行為,而是一種技術(shù)行為B.技術(shù)創(chuàng)新是一項高風險活動C.大部分技術(shù)創(chuàng)新需要2~10年的時間D.由于科技創(chuàng)新具有正外部性,因此對于高技術(shù)創(chuàng)新,需要政府給予恰當?shù)馁Y助和支持,以避免企業(yè)投入的不足【答案】A18、適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的是()。A.在制品定額法B.生產(chǎn)周期法C.連鎖計算法D.提前期法【答案】D19、在大衛(wèi)﹒艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中,消費者對于品牌的記憶程度稱為()。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度【答案】D20、班輪運輸具有“四固定”的特點,“四固定”是指()。A.固定港口、固定航線、固定船期、固定客戶B.固定航線、固定客戶、固定船期、固定費率C.固定費率、固定港口、固定客戶、固定航線D.固定船期、固定港口、固定航線、固定費率【答案】D21、某企業(yè)為了較好的分散企業(yè)的風險,向不同的細分市場提供不同性能的產(chǎn)品。其選擇目標市場的模式是()。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化【答案】D22、在六西格瑪工作團隊中,黑帶一般是()工作人員。A.全職B.兼職C.業(yè)余D.臨時【答案】A23、銀行根據(jù)委托人的指示處理金融單據(jù)或商業(yè)單據(jù),目的是取得承兌或付款,并在承兌或付款后交付單據(jù)的行為,屬于國際結(jié)算方式中的()。A.匯款B.托收C.信用證D.銀行保函【答案】B24、關(guān)于物流管理對供應(yīng)鏈運作績效的影響,下列說法錯誤的是()。A.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。物流管理水平的高低對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期影響巨大,物流管理水平越高,交貨時間間隔越短B.物流管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上,物流費用的總金額過高,說明供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調(diào)不到位C.物流組織落后造成整個供應(yīng)鏈生產(chǎn)無法同步進行,最終影響產(chǎn)品的產(chǎn)出,進而影響按時交貨D.如果供應(yīng)鏈中沒有高水平的物流活動,所訂的貨物逾期未到,顧客的需要不能及時得到滿足,采購的物資常常在途受阻,這些都會使供應(yīng)鏈的服務(wù)水平大打折扣【答案】B25、某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)主管15人,預(yù)計明年將有兩人提升為部門經(jīng)理,退休一人,辭職兩人。此外,該企業(yè)明年將從外部招聘三名業(yè)務(wù)主管,從業(yè)務(wù)員中提升兩人為業(yè)務(wù)主管。采用管理人員接續(xù)計劃法預(yù)測該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為()人。A.10B.13C.15D.20【答案】C26、某服裝生產(chǎn)企業(yè)通過特許經(jīng)營形式與多家服裝零售企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于()。A.研發(fā)聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.營銷聯(lián)盟D.產(chǎn)品協(xié)調(diào)聯(lián)盟【答案】C27、綠色營銷應(yīng)該以()為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的商品。A.綠色產(chǎn)品B.綠色信息C.綠色需求D.綠色技術(shù)【答案】C28、用來鑒定一個人在某一方面,經(jīng)過學習或訓練后實際能力水平高低的測驗的心理測評是()。A.成就測評B.傾向測評C.人格測評D.能力測評【答案】A29、下列各項不屬于工藝專業(yè)化布置缺點的是()。A.產(chǎn)品加工路線長,運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多,使廠內(nèi)運輸費用增加B.生產(chǎn)周期延長,資金占用增加C.管理工作復雜化D.不利于進行工藝專業(yè)化管理【答案】D30、不屬于企業(yè)盈利能力分析指標的是()。A.銷售凈利率B.資產(chǎn)凈利率C.速動比率D.凈資產(chǎn)收益率【答案】C31、下列選項中,不屬于調(diào)度工作制度的是()。A.調(diào)度會議制度B.班前班后小組制度C.場外調(diào)度制度D.調(diào)度值班制度【答案】C32、下列屬于初始現(xiàn)金流量中流動資產(chǎn)投資的是()。A.職工培訓費B.固定資產(chǎn)的運輸成本C.注冊費用D.材料投入【答案】D33、下列關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計的基本要求的說法,錯誤的是()。A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向B.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征C.實現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性D.有利于員工能力的發(fā)揮【答案】C34、在公司的資本結(jié)構(gòu)中,債權(quán)資本的多少和比例的高低與公司的價值沒有關(guān)系,決定公司價值的真正因素,應(yīng)該是公司的凈營業(yè)收益的觀點的是()。A.凈收益觀點B.MM觀點C.傳統(tǒng)觀點D.凈營業(yè)收益觀點【答案】D35、買賣合同中,標的物在交付之后產(chǎn)生利息的所有權(quán)人為()。A.出賣人B.買受人C.第三人D.承運人【答案】B36、某企業(yè)為了增強生產(chǎn)和經(jīng)營能力,通過契約交易,以聯(lián)合生產(chǎn)形式與某世界500強企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于()。A.技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟B.營銷聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.產(chǎn)品聯(lián)盟【答案】D37、下列企業(yè)人力資源計劃類型中,將目標定為提高員工知識技能和改善工作作風的是()。A.人員補充計劃B.人員使用計劃C.勞動關(guān)系計劃D.人員培訓開發(fā)計劃【答案】D38、下列各項不屬于籌資方式的是()。A.吸收直接投資B.發(fā)行債券C.發(fā)行普通股D.定金和保證金【答案】D39、關(guān)于市場型組織,下列說法正確的是()。A.一名市場主管經(jīng)理管理幾名市場經(jīng)理B.多名市場主管經(jīng)理管理多名市場經(jīng)理C.市場經(jīng)理開展工作所需要的職能性服務(wù)由自己提供D.市場經(jīng)理不負責制訂所轄市場的長期計劃【答案】A40、企業(yè)組織設(shè)計的最后一步為()。A.確定組織運營系統(tǒng)B.確定領(lǐng)導關(guān)系C.確定權(quán)責范圍D.確定基本架構(gòu)【答案】A41、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能不包括()。A.數(shù)據(jù)處理功能B.管理功能C.輔助決策功能D.反饋功能【答案】D42、跨國公司向國外市場滲透的方式不包括()。A.商品輸出B.無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓C.對外直接投資D.對外間接投資【答案】D43、電子匯款是指銀行以()方式指示代理行將款項支付給指定收款人的匯款方式。A.電報B.電傳C.電報或電傳D.傳真【答案】C44、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品,一級品為“安帕格”,二級品為“蘇坦娜”,三級品為“伊歐娜”,這種品牌策略為()。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略【答案】C45、以下不屬于供應(yīng)鏈中不確定性來源的是()。A.供應(yīng)商B.生產(chǎn)者C.顧客D.政府【答案】D46、下列屬于實施員工培訓環(huán)節(jié)的是()。A.分析員工培訓需求,評估員工培訓結(jié)果B.分析員工培訓需求,實行員工培訓計劃C.確定員工培訓目標,制訂員工培訓計劃D.實行員工培訓計劃,評估員工培訓結(jié)果【答案】C47、關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法,錯誤的是()。A.企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過程特點可分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流B.工序間物流是指生產(chǎn)過程中各工序之間的物流C.離散型生產(chǎn)物流指物料離散地運動,最后形成產(chǎn)品D.企業(yè)生產(chǎn)物流按物料流經(jīng)的區(qū)域可分為車間物流和工序間物流【答案】D48、企業(yè)確定薪酬浮動率時要考慮的因素不包括()。A.本企業(yè)的薪酬支付能力B.同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬標準C.本企業(yè)各薪酬等級自身的價值D.本企業(yè)各薪酬等級之間的價值差異【答案】B49、N公司將其持有的對M公司的債權(quán)轉(zhuǎn)換為對M公司的股權(quán)。此項重組是()。A.資產(chǎn)置換B.以股抵債C.資產(chǎn)注入D.債轉(zhuǎn)股【答案】D50、ERP的核心模塊是()。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務(wù)管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊【答案】D多選題(共30題)1、為了有效地和全面地指導企業(yè)計劃期的生產(chǎn)活動,生產(chǎn)指標體系應(yīng)包括()。A.產(chǎn)品品種指標B.產(chǎn)品價格指標C.產(chǎn)品質(zhì)量指標D.產(chǎn)品產(chǎn)量指標E.產(chǎn)品技術(shù)指標【答案】ACD2、國際保理業(yè)務(wù)的服務(wù)項目包括()。A.信用調(diào)查B.風險承擔C.催收賬款D.信用擔保E.會計結(jié)算【答案】ABC3、制定標準就是對生產(chǎn)過程中的各項要素規(guī)定一個數(shù)量界限。制定標準的方法包括()。A.類比法B.分解法C.定額法D.標準化法E.非標準化法【答案】ABCD4、提前期法適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制,其優(yōu)點有()。A.各個車間可以平衡地編制作業(yè)計劃B.不需要預(yù)計當月任務(wù)完成情況C.生產(chǎn)任務(wù)可以自動修改D.協(xié)調(diào)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和平衡車間的生產(chǎn)能力E.可以用來檢查零部件生產(chǎn)的成套性【答案】ABC5、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括()A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準時性原則E.科學性原則【答案】ACD6、制定標準就是對生產(chǎn)過程中的各項要素規(guī)定一個數(shù)量界限。制定標準的方法包括()。A.類比法B.分解法C.定額法D.標準化法E.非標準化法【答案】ABCD7、生產(chǎn)作業(yè)計劃包括()。A.編制企業(yè)各個層次的作業(yè)計劃B.編制生產(chǎn)準備計劃C.企業(yè)生產(chǎn)線的設(shè)置和生產(chǎn)組織形式的調(diào)整D.日常生產(chǎn)的派工、生產(chǎn)、調(diào)度、執(zhí)行情況的統(tǒng)計分析與控制E.計算負荷率,進行生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力(設(shè)備、生產(chǎn)面積等)之間的細致平衡【答案】ABD8、自動線的特征包括()。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動的【答案】AB9、流通產(chǎn)業(yè)本身很難通過市場實現(xiàn)理想的狀態(tài),需要相應(yīng)的競爭政策對其加以約束。這些政策主要包括()。A.反壟斷政策B.流通產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策C.流通產(chǎn)業(yè)組織政策D.中小流通企業(yè)扶植政策E.流通產(chǎn)業(yè)競爭秩序政策【答案】ACD10、在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中,看板的功能主要有()。A.保證產(chǎn)品質(zhì)量B.傳遞生產(chǎn)的工作指令C.防止過量生產(chǎn)D.防止過量運送E.實施“目視管理”【答案】BCD11、關(guān)于建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢,下列說法正確的有()。A.具有整體經(jīng)營彈性B.獨享經(jīng)營成果C.易克服東道國社會和文化環(huán)境的差異D.具有財務(wù)管理彈性E.經(jīng)營風險較低【答案】ABD12、關(guān)于買賣合同中出賣人交付標的物義務(wù)的履行及責任承擔,下列說法正確的有()。A.可以由出賣人親自履行,產(chǎn)生的違約責任自己承擔B.可以由第三人代為履行,產(chǎn)生的違約責任由第三人承擔C.可以由第三人代為履行,產(chǎn)生的違約責任由出賣人承擔D.可以由第三人代為履行,產(chǎn)生的違約責任由第三人與出賣人共同承擔E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行,產(chǎn)生的違約責任自己承擔【答案】AC13、廣義的生產(chǎn)能力是指企業(yè)的()的綜合。A.技術(shù)能力B.供應(yīng)能力C.管理能力D.銷售能力E.資源能力【答案】AC14、貨運合同中托運人的權(quán)利包括()。A.留置貨物的權(quán)利B.變更合同的權(quán)利C.提存貨物的權(quán)利D.如實申報的權(quán)利E.要求履行合同的權(quán)利【答案】B15、產(chǎn)品品種系列平衡法中的市場引力體現(xiàn)在()方面。A.企業(yè)銷售能力B.銷售利潤率C.市場容量D.企業(yè)技術(shù)能力E.產(chǎn)品資金利潤率【答案】BC16、安排車間生產(chǎn)任務(wù)的方法包括()。A.制品定額法B.滾動法C.累計編號法D.生產(chǎn)周期法E.ABC法【答案】ACD17、物料需求計劃的主要依據(jù)有()。A.主生產(chǎn)計劃B.輔助報告C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D.物料清單E.庫存處理信息【答案】AD18、按照檢驗?zāi)康牡奶卣?,可以將質(zhì)量檢驗劃分為()。A.破壞性檢驗B.非破壞性檢驗C.驗收檢驗D.監(jiān)控檢驗E.感官檢驗【答案】CD19、合同的履行是合同目的實現(xiàn)的手段,也是合同法律效力的表現(xiàn)。在嚴肅合同履行中應(yīng)遵循的原則有()。A.平等自愿原則B.誠實信用原則C.經(jīng)濟合理原則D.公平合法原則E.全面履行原則【答案】BC20、常用的股權(quán)籌資方式有()。A.融資租賃B.吸收直接投資C.商業(yè)信用D.發(fā)行債券E.發(fā)行股票【答案】B21、按照生產(chǎn)加工的流程,企業(yè)實際生產(chǎn)活動中的質(zhì)量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗【答案】CD22、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標包括服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,其中管理創(chuàng)新目標涉及()A.經(jīng)營思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結(jié)構(gòu)D.管理風格E.管理模式【答案】ACD23、按照產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量的不同,可以將生產(chǎn)類型劃分為()。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.連續(xù)型生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)E.離散型生產(chǎn)【答案】ABD24、技術(shù)能力包括人的能力和生產(chǎn)設(shè)備、面積的能力,其中人的能力包括()。A.人員數(shù)量B.實際休息時間C.出勤率D.技術(shù)水平E.思想覺悟【答案】ACD25、生產(chǎn)調(diào)度的工作的主要內(nèi)容有()。A.及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進度計劃執(zhí)行過程中的問題,并積極采取措施加以解決B.檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作C.計算負荷率,進行生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力之間的細致平衡D.根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動力,督促檢查原材料、工具、動力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運輸工作E.檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產(chǎn)進度【答案】ABD26、按層次劃分,生產(chǎn)計劃分為()。A.廠級生產(chǎn)作業(yè)計劃B.車間級生產(chǎn)作業(yè)計劃C.工段生產(chǎn)作業(yè)計劃D.班組生產(chǎn)作業(yè)計劃E.個人生產(chǎn)作業(yè)計劃【答案】ABCD27、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素中,固定資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量包括()。A.正在運轉(zhuǎn)的和正在檢修的B.封存待調(diào)的設(shè)備C.安裝或準備檢修的設(shè)備D.企業(yè)備用的設(shè)備E.因暫時沒有任務(wù)而停用的設(shè)備【答案】AC28、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法,錯誤的有()。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術(shù)創(chuàng)新是高風險活動C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時間具有差異性【答案】CD29、產(chǎn)品組合定價策略包括()。A.產(chǎn)品線定價B.現(xiàn)金折扣定價C.附屬產(chǎn)品定價D.折讓定價E.副產(chǎn)品定價【答案】AC30、跨國公司的法律組織形式有()。A.母公司B.子公司C.分公司D.合資公司E.聯(lián)絡(luò)辦事處【答案】ABC大題(共10題)一、隨著“一帶一路”倡議的推進,我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場,突破外國貿(mào)易保護主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù),該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利,建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么?2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)?并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點有哪些?3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種?并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢?!敬鸢浮慷⒛称髽I(yè)進行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將比2020年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需求與供給情況,該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘,平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法,計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進行預(yù)測時,可采用的方法有哪些?【答案】1.答案:內(nèi)部招聘和外部招聘是相輔相成的,如果兩者能夠很好地結(jié)合,既能滿足企業(yè)實現(xiàn)招聘計劃的要求,又能很好地將兩者的優(yōu)勢互補。平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮以下幾個方面:(1)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。當企業(yè)處在迅速發(fā)展階段,根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)拓展要求,各個崗位都需要大批人才,此時的內(nèi)部人力資源供給已經(jīng)遠遠小于各崗位空缺產(chǎn)生的需求,應(yīng)采取外部招聘的方式獲得人才;當企業(yè)發(fā)展至成熟階段,出現(xiàn)空缺職位時,從外部招聘可能會增加較多的人工成本,而企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成較完善的培訓機制和人員接替計劃,可采用內(nèi)部招聘。(2)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。企業(yè)人力資源管理部門在招聘前,必須對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源狀況從總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及使用效果等方面進行核查,從而明確招聘需求;必須進行工作分析,以明確招聘對象應(yīng)該具有的能力、知識和基本素質(zhì)。當企業(yè)現(xiàn)有人員無法滿足崗位空缺、進行內(nèi)部培訓時間不足或者成本較高時,應(yīng)采用外部招聘。若現(xiàn)有人員中有可培養(yǎng)的對象,且培養(yǎng)成本不高,則可采用內(nèi)部招聘。(3)招聘目的。當招聘的目的不僅是找到合適的人才填補空缺,而是基于管理考慮,通過招聘增加新員工,帶來新思想、新觀點,激發(fā)員工隊伍活力,為老員工帶來新的競爭對手,達到提高員工積極性、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和工作方式、改變工作態(tài)度和行為等目的,則招聘應(yīng)該以外部招聘為主。(4)企業(yè)的用人觀。企業(yè)領(lǐng)導的用人風格對企業(yè)招聘渠道的選擇起著決定作用。企業(yè)領(lǐng)導對內(nèi)部招聘和外部招聘的偏好程度不同,兩種招聘方式在企業(yè)的選擇中所占的比重就不同。有的企業(yè)領(lǐng)導喜歡從外部引進人才,則外部招聘所占的比重就大;有的企業(yè)領(lǐng)導傾向于內(nèi)部培養(yǎng)人才,則內(nèi)部招聘所占的比重就大。(5)企業(yè)所處的外部環(huán)境。外部環(huán)境包括人才市場建立與完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策與保障法規(guī)、區(qū)域人才供給狀況、人才信用狀況等。這些環(huán)境因素決定了企業(yè)能否從外部招聘到合適的人才。若企業(yè)所處區(qū)域的人才市場發(fā)達、政策與法規(guī)健全、有充足的人才供給、人才信用良好,在不考慮其他因素的情況下,外部招聘不僅能獲得理想人選,而且方便快捷。若企業(yè)外部環(huán)境與上述情況相反,則宜采用內(nèi)部選拔培養(yǎng),這樣既可節(jié)約招聘成本,又可避免招聘風險。2.答案:轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù),把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動量水平,計算出每一業(yè)務(wù)活動量所需人員的相應(yīng)增量,再把對實現(xiàn)未來目標的業(yè)務(wù)活動增量按計算出的比例關(guān)系折算成總的人員需求增量,然后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。根據(jù)題意,2021年銷售額比2020年增加1000萬,那么需要增加的整體人數(shù)是1000/500×20=40(人),在這40人中,管理人員占1/(1+2+7)=1/10,所以管理人員增加40×(1/10)=4(人)。3.答案:人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。人力資源內(nèi)部供給預(yù)測是指對當企業(yè)出現(xiàn)新的人力資源需求時,對企業(yè)自身滿足這種需求的能力與程度的判斷。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種:人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬爾可夫模型法,該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進行預(yù)測時,可采用的方法即包括以上三種。三、某企業(yè)進行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況,該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘,平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法,計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進行預(yù)測時,可采用的方法有哪些?【答案】四、甲公司2019年資產(chǎn)總額合計5000萬元,負債總額合計2250萬元,所有者權(quán)益合計2750萬元,流動資產(chǎn)合計2200萬元,存貨500萬元,流動負債合計1500萬元;銷售收入3000萬元,利潤總額為450萬元,凈利潤350萬元,利息費用120萬元根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.試運用速動比率分析甲公司的短期償債能力。2.試運用已獲利息倍數(shù)分析該公司的長期債債能力。3.如果甲企業(yè)所在行業(yè)的競爭企業(yè)的銷售凈利率水平普遍為10%,試分析該企業(yè)的盈利能力?!敬鸢浮课?、假設(shè)甲公司2018年實際銷售收入為3000萬元,2019年預(yù)計銷售收入為3600萬元,實際完成4000萬元。2018年資產(chǎn)總計和負債總計分別為4500萬元、2500萬元.1.甲公司2018年資產(chǎn)負債率為?2.財務(wù)比率反映償債能力的指標有哪些,其中企業(yè)長期償債能力的指標有哪些?3.甲公司2019年銷售增長率為?4.企業(yè)的主要財務(wù)報表有哪些?【答案】六、供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個復雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由具有不同目標且相互獨立的經(jīng)營主體組成,物資從供應(yīng)源進入供應(yīng)鏈到最后變成商品到達最終消費者手中,經(jīng)過眾多節(jié)點企業(yè),包括諸多環(huán)節(jié),伴隨商流、物流、信息流和資金流的發(fā)生。這些增加了供應(yīng)鏈管理的復雜性和難度,導致風險的產(chǎn)生。同時,供應(yīng)鏈系統(tǒng)所處的內(nèi)外部環(huán)境具有不確定性,既有自然環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境、市場競爭環(huán)境和需求環(huán)境等系統(tǒng)外部不確定性,也包括系統(tǒng)內(nèi)部主要是供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的合作過程中,如材料供應(yīng)商的運輸、貨源等問題造成的不確定性,以及制造商由于生產(chǎn)系統(tǒng)自身的風險、計劃執(zhí)行的偏差等導致的不確定性,還包括分銷企業(yè)在配送、渠道設(shè)置等方面的不確定性,這些內(nèi)部不確定性也是不能完全避免的。只要存在不確定性,就存在一定的風險。供應(yīng)鏈的全球化趨勢使得供應(yīng)鏈企業(yè)分布范圍更廣,影響供應(yīng)和生產(chǎn)的不確定性增加,更增加了供應(yīng)鏈運作的風險。1.請簡述供應(yīng)鏈風險的含義。2.供應(yīng)鏈風險具有什么特征?3.按照風險的性質(zhì)分類,供應(yīng)鏈風險可以分為哪幾類?【答案】1.答案:供應(yīng)鏈風險是指包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運行,使之不能達到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標,造成供應(yīng)鏈效率下降、成本增加,導致供應(yīng)鏈合作失敗或者解體的各種不確定因素和意外事件。既包括自然災(zāi)害帶來的風險事件,也包括人為因素產(chǎn)生的風險事件。2.答案:供應(yīng)鏈風險具有下列特征:(1)動態(tài)性:供應(yīng)鏈因內(nèi)外部環(huán)境的不確定性產(chǎn)生的風險,絕不是靜止、僵化不變的。供應(yīng)鏈風險將與供應(yīng)鏈的運作相伴存在,具有動態(tài)性特征。(2)復雜性與多樣性:供應(yīng)鏈風險比一般單個企業(yè)面對的風險的類型更多、范圍更廣,也更為復雜。(3)傳遞性:傳遞性是供應(yīng)鏈風險最顯著的特征。傳遞性會利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的聯(lián)動性使得風險對供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞,給上下游企業(yè)及整個供應(yīng)鏈帶來損害。(4)此消彼長性:各個風險之間往往互相聯(lián)系,采取措施消除一種風險可能會導致另一種風險的增加。3.答案:按照風險的性質(zhì),可以把風險分為重大突發(fā)非常規(guī)風險事件和常規(guī)風險事件。(1)重大突發(fā)非常規(guī)風險事件是指由于社會突發(fā)事件(如突發(fā)戰(zhàn)爭)或者自然災(zāi)害引發(fā)的供應(yīng)鏈風險。這類風險的特點是發(fā)生概率很低,但是一旦發(fā)生將使整個供應(yīng)鏈癱瘓,一擊致命。(2)常規(guī)風險事件與重大突發(fā)非常規(guī)風險事件不同,是在供應(yīng)鏈企業(yè)的日常運作中經(jīng)常出現(xiàn)的如訂單延遲、生產(chǎn)過程中斷、庫存過高、質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)水平下降等問題。這類風險發(fā)生頻率高,但每次發(fā)生對供應(yīng)鏈的危害并非一擊致命,有時甚至微小到不能引起人們的注意。七、某大批大量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運用在制品定額法來編制下一個生產(chǎn)周期的生產(chǎn)作業(yè)計劃。在下一個生產(chǎn)周期,各車間生產(chǎn)作業(yè)計劃如下:丁車間出產(chǎn)量為2000件,計劃允許廢品及損耗量為60件,期末在制品定額為200件,期初預(yù)計在制品結(jié)存量為100件;丙車間投入量為2000件;乙車間半成品外銷量為500件,期末庫存半成品定額為300件,期初預(yù)計庫存半成品結(jié)存量為200件。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.試計算丁車間下一個生產(chǎn)周期的投入量和乙車間下一個生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量2.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時,應(yīng)當最后編制哪一個車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃?3.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時,可依據(jù)的期量標準有哪些?4.試分析企業(yè)生產(chǎn)運營計劃的作用?!敬鸢浮堪恕⒂⑻貭柟荆↖ntel)創(chuàng)立于1968年。1970年代,英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代,在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進芯片的設(shè)計。使它的年銷售額增長了7倍,超過250億美元,資產(chǎn)回報增長了1倍,資本投資達183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中,該公司排名第121,營業(yè)收入達262.66億美元,利潤60.68億美元,資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進芯片的設(shè)計,以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番,只有不斷創(chuàng)新,才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產(chǎn)品4008,但這段時間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松,一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080,使英特爾成為8比特芯片市場的領(lǐng)導者。由于市場前景十分看好,競爭對手很快也就開始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢,英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器,并調(diào)集人員開始研制更先進的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭,確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念,在技術(shù)方面,不斷加強科研開發(fā),并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍,始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓夹g(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導設(shè)計和技術(shù)標準對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響?3.請問英特爾公司所具有的主導設(shè)計,如通用型的微處理器8080等,體現(xiàn)了什么特征?【答案】1.答案:技術(shù)創(chuàng)新是指關(guān)于技術(shù)的新構(gòu)想,從研究開發(fā)或技術(shù)組合,到實際應(yīng)用,并產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。技術(shù)的新構(gòu)想是指新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的新構(gòu)想,構(gòu)想的產(chǎn)生可以是來源于科學發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、新技術(shù)的新應(yīng)用,也可以來源于用戶需求。研究開發(fā)或技術(shù)組合是實現(xiàn)技術(shù)新構(gòu)想的基本途徑,其中,技術(shù)組合是指將現(xiàn)有技術(shù)進行新的組合,它只需進行少量的研究開發(fā),甚至不經(jīng)過研究開發(fā)即可實現(xiàn)。實際應(yīng)用是指生產(chǎn)出新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、采用新工藝或?qū)Ξa(chǎn)品、服務(wù)、工藝的改進。經(jīng)濟社會效益是指近期或未來的利潤、市場占有或社會福利等。商業(yè)化是指全部活動出于商業(yè)目的。全過程則是指重新構(gòu)想產(chǎn)生到獲得實際應(yīng)用的全部過程,這一過程如果終止于新設(shè)想或研究開發(fā),則不能稱其為技術(shù)創(chuàng)新。對技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵可從四個方面來理解:(1)技術(shù)創(chuàng)新不僅是一種生產(chǎn)活動,而且是一種經(jīng)濟活動,其實質(zhì)是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)引入新的技術(shù)要素以獲得更多利潤。(2)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵不是研究與開發(fā),而是研究與開發(fā)成果的商品化。(3)技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)家及其領(lǐng)導下的企業(yè)科技人員。(4)技術(shù)創(chuàng)新的最終效果是創(chuàng)新的技術(shù)得以擴散,從而推動社會經(jīng)濟增長,加快社會進步。2.答案:主導設(shè)計和技術(shù)標準會使大部分市場被一個或幾個技術(shù)及其主導設(shè)計和標準所主導。幾乎各個行業(yè)均展示了一個驚人相似的公司進入和退出模式:在一個新型行業(yè)誕生之初,在主導設(shè)計出現(xiàn)之前,有一個企業(yè)的進入浪潮,在主導設(shè)計出現(xiàn)之后,公司總數(shù)平穩(wěn)地減少,直到穩(wěn)定在少數(shù)幾家大公司上。主導設(shè)計和技術(shù)標準會使其擁有者在幾代產(chǎn)品上都占據(jù)主導地位。當一家企業(yè)的技術(shù)成為主導設(shè)計后,該技術(shù)會被不斷地研發(fā)應(yīng)用,延長技術(shù)生命周期。擁有主導設(shè)
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