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高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理能力測(cè)試A卷收藏附答案

單選題(共50題)1、A公司2018年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表顯示,公司的資產(chǎn)總額為10億元,負(fù)債總額為6億元,所有者權(quán)益總額4億元,則A公司的資產(chǎn)負(fù)債率為()。A.40%B.50%C.60%D.65%【答案】C2、某旅游企業(yè)為了獲得更大的收益,決定進(jìn)軍家居行業(yè),該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中戰(zhàn)略【答案】B3、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)內(nèi)部招聘的形式的是()。A.職位轉(zhuǎn)換B.媒體廣告招聘C.校園招聘D.人才招聘會(huì)招聘【答案】A4、某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店,向最終消費(fèi)者出售其產(chǎn)品,并提供商品配送,電子支付等服務(wù),該企業(yè)的電子商務(wù)模式是()。A.B2B.BB2C.CB2GD.C2C【答案】B5、關(guān)于準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的特點(diǎn),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.采用更多的供應(yīng)商,多條供應(yīng)鏈同時(shí)進(jìn)行,提高效率B.選擇供應(yīng)商時(shí)要進(jìn)行綜合評(píng)估,價(jià)格不再是主要的考量因素,質(zhì)量成為最重要的標(biāo)準(zhǔn)C.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)要求供需雙方信息高度共享,保證供需信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性D.小批量采購(gòu)是準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的一個(gè)基本特征【答案】A6、()是六西格瑪團(tuán)隊(duì)中的高級(jí)專家,在國(guó)外企業(yè)中往往由管理咨詢顧問(wèn)擔(dān)任。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.白帶【答案】A7、戰(zhàn)略控制過(guò)程的步驟不包括()。A.制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際績(jī)效C.監(jiān)控實(shí)施過(guò)程D.審查結(jié)果【答案】C8、某旅游企業(yè)為了獲得更大的收益,決定進(jìn)軍家居行業(yè),該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】B9、企業(yè)銷售物流的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)中,經(jīng)濟(jì)效率指的是()的比值。A.銷售物流實(shí)現(xiàn)利稅與銷售物流占用資金B(yǎng).迅速及時(shí)完成銷售物流量與銷售物流總完成量C.耗損量與銷售物流總完成量D.準(zhǔn)確無(wú)誤完成銷售物流與銷售物流總完成量【答案】A10、某商品流通企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn),鋼材的銷售額(萬(wàn)元)與機(jī)械工業(yè)產(chǎn)值(億元)有密切關(guān)系。根據(jù)近15年的統(tǒng)計(jì)資料,得出回歸系數(shù)a=3279,b=5.5,預(yù)計(jì)下一年的機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元,用一元線性回歸分析法預(yù)測(cè),下一年的鋼材銷售額為()萬(wàn)元。A.9289B.14180C.16816D.22529【答案】D11、形式為“生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者”的分銷渠道是()類型。A.三層渠道B.四層渠道C.二層渠道D.五層渠道【答案】A12、關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的外部資源整合管理,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.制造商應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,保證供需雙方合作誠(chéng)意以及參與雙方共同事務(wù)的積極性B.制造商應(yīng)建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),并通過(guò)逐步減少供應(yīng)商數(shù)量,致力于和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。一般而言,供應(yīng)商數(shù)量越多越有利于雙方的合作C.制造商應(yīng)通過(guò)信息反饋和教育培訓(xùn)支持,在供應(yīng)商之間促進(jìn)質(zhì)量改善和質(zhì)量保證D.制造商應(yīng)積極參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制過(guò)程,共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品,共同制定有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使最終消費(fèi)者的需求信息能在供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)組織等活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)【答案】B13、包裝、特色屬于產(chǎn)品的()。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品【答案】B14、下列各項(xiàng)中,()是人力資源需求預(yù)測(cè)的出發(fā)點(diǎn)。A.企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平B.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)D.企業(yè)制度和結(jié)構(gòu)【答案】C15、下列關(guān)于制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.加強(qiáng)信息交流與共享,優(yōu)化決策過(guò)程C.規(guī)范化設(shè)計(jì)D.建立預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制【答案】C16、現(xiàn)代企業(yè)制度中,產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和()財(cái)產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者【答案】C17、()是一種全過(guò)程、全方位、全人員的成本管理方法。A.目標(biāo)成本法B.作業(yè)成本法C.責(zé)任成本控制法D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法【答案】A18、流水線的形狀不包含有()。A.直線形B.直角形C.正方形D.環(huán)形【答案】C19、下列屬于企業(yè)庫(kù)存管理優(yōu)點(diǎn)的是()。A.有利于質(zhì)量管理B.有利于資金周轉(zhuǎn)C.有利于保證物料質(zhì)量D.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量【答案】B20、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則不包括()。A.科學(xué)原則B.預(yù)防原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.協(xié)作原則【答案】A21、為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,某汽車制造企業(yè)成立跑車事業(yè)部,投資研發(fā)運(yùn)動(dòng)型硬頂敞篷跑車,并開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析,該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于()。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】B22、某企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),選擇與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者“對(duì)著干”的市場(chǎng)定位策略,這種策略為()。A.避強(qiáng)定位策略B.對(duì)峙定位策略C.重新定位策略D.無(wú)差異定位策略【答案】B23、某公司經(jīng)過(guò)拆分后,公司間形成了持股甚至控股關(guān)系,則公司重組采用的是()方式。A.分拆B(yǎng).標(biāo)準(zhǔn)分立C.解散式分立D.換股分立【答案】A24、某企業(yè)制定的薪酬高于同一地區(qū)或同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬,以使自己的企業(yè)具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,這體現(xiàn)了該企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)遵循了()。A.公平原則B.競(jìng)爭(zhēng)原則C.激勵(lì)原則D.合法原則【答案】B25、生產(chǎn)電子元器件企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,進(jìn)軍生產(chǎn)手機(jī),屬于()戰(zhàn)略。A.前向一體化B.后向一體化C.橫向多元化D.水平多元化【答案】A26、企業(yè)提供給員工的福利是一種()。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵(lì)薪酬【答案】B27、關(guān)于外部招聘的優(yōu)點(diǎn),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.為企業(yè)注入“新鮮血液”B.可以拓展企業(yè)的招聘范圍C.能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的員工D.由于外部人員的優(yōu)秀,減少了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用【答案】D28、現(xiàn)代企業(yè)中負(fù)責(zé)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案的是()。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.經(jīng)理【答案】B29、在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中,受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)水平上的戰(zhàn)略是指()。A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略B.緊縮戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】D30、下列關(guān)于企業(yè)采購(gòu)物流的特征說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.企業(yè)采購(gòu)管理可分為有形采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)B.企業(yè)采購(gòu)管理是信息流、商流和物流相結(jié)合的過(guò)程C.企業(yè)采購(gòu)管理是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)D.企業(yè)采購(gòu)管理的基本作用是將資源從采購(gòu)商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的過(guò)程【答案】D31、某商品計(jì)劃期的變動(dòng)費(fèi)率為0.8,固定成本分?jǐn)倿?4萬(wàn)元,該商品變動(dòng)成本為1200元/臺(tái),則計(jì)劃期該商品的保本銷售額為()萬(wàn)元。A.0.15B.0.6C.30D.120【答案】D32、關(guān)系營(yíng)銷的核心內(nèi)容不包括()。A.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求B.潛在市場(chǎng)需求C.滿足市場(chǎng)需求D.培育顧客忠誠(chéng)【答案】B33、某商品流通企業(yè)在第20個(gè)周期時(shí),采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)第24個(gè)周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857,b20=560,則第24個(gè)周期的預(yù)測(cè)銷售量為()噸。A.1857B.2097C.3097D.4097【答案】D34、下列定價(jià)策略中,屬于產(chǎn)品組合定價(jià)策略的有()A.整數(shù)定價(jià)策略B.聲望定價(jià)策略C.習(xí)慣定價(jià)策略D.副產(chǎn)品定價(jià)策略【答案】D35、以下屬于金融類資產(chǎn)是()。A.固定資產(chǎn)B.無(wú)形資產(chǎn)C.長(zhǎng)期股權(quán)投資D.在建工程【答案】C36、買賣合同中履行方式不明確,則按照有利于()的方式履行合同。A.出賣人B.買受人C.實(shí)現(xiàn)合同目的D.合同雙方【答案】C37、決策者對(duì)未來(lái)會(huì)出現(xiàn)的自然狀態(tài)不能完全把握,但自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率是可以知道的。這種條件下應(yīng)采用的決策類型為()。A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.確定型決策C.非確定型決策D.對(duì)抗型決策【答案】A38、生產(chǎn)過(guò)程時(shí)間組織的目的是提高生產(chǎn)過(guò)程的()。A.連續(xù)性和比例性B.時(shí)效性和比例性C.連續(xù)性和節(jié)奏性D.時(shí)效性和連續(xù)性【答案】C39、下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式中,()的本質(zhì)在于通過(guò)原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享,爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán),建立起個(gè)人品牌,樹立自己“意見領(lǐng)袖”的身份,進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購(gòu)買行為。A.搜索引擎營(yíng)銷B.博客營(yíng)銷C.電子論壇營(yíng)銷D.病毒式營(yíng)銷【答案】B40、企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大,表明()。A.營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越高B.營(yíng)業(yè)杠桿利益越大C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越高D.流動(dòng)資產(chǎn)比率越高【答案】C41、下列不屬于企業(yè)自主福利的是()。A.員工退休計(jì)劃B.兒童看護(hù)C.老人護(hù)理D.帶薪休假【答案】D42、下列各項(xiàng)中,不屬于我國(guó)海運(yùn)保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的是()。A.偷竊險(xiǎn)B.海運(yùn)戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.罷工險(xiǎn)【答案】C43、在產(chǎn)品介紹期的基礎(chǔ)上,某企業(yè)以高價(jià)格和較低的促銷費(fèi)用來(lái)推出產(chǎn)品,該企業(yè)采取的是()。A.快速取脂策略B.緩慢取脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略【答案】B44、下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式中,在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式是()。A.即時(shí)通訊營(yíng)銷B.RSS營(yíng)銷C.SNS營(yíng)銷D.網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷【答案】C45、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶,這種細(xì)分屬于()A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分【答案】D46、國(guó)際航空貨物運(yùn)輸中,關(guān)于重貨與輕貨的說(shuō)法,不正確的是()。A.每6000立方厘米重量超過(guò)1千克的商品屬于重貨B.如果商品的毛重以磅表示,當(dāng)商品不足1磅時(shí),按1磅計(jì)算C.每166立方英寸重量不足1千克的商品屬于輕貨D.每366立方英寸重量超過(guò)1千克的商品屬于重貨【答案】C47、某產(chǎn)品在試銷成功后,銷售額急劇增加,成本大幅下降。促銷費(fèi)用也相對(duì)減少,利潤(rùn)迅速上升。這種產(chǎn)品處于什么階段()。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B48、根據(jù)《合同法》,電子商務(wù)合同生效應(yīng)采取的簽名方式是()。A.手寫簽名與蓋章B.蓋章C.手寫簽名D.數(shù)字簽名【答案】D49、PDCA循環(huán)將工作過(guò)程分成的四個(gè)階段是()。A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段B.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、擴(kuò)展階段、處理階段C.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段D.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段【答案】C50、下列關(guān)于近代企業(yè)制度特征的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.經(jīng)營(yíng)的合伙性B.資本的多元性C.組織的穩(wěn)定性D.無(wú)限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性【答案】C多選題(共30題)1、要提高事后控制的質(zhì)量,要做到()。A.具備較完整的統(tǒng)計(jì)資料B.計(jì)劃執(zhí)行情況的分析要主觀C.具有高效的信息處理系統(tǒng)D.決策迅速、執(zhí)行有力E.提出控制措施要可行【答案】A2、商品流通產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的類型包括()。A.多中心平行型結(jié)構(gòu)B.同心圓外推型結(jié)構(gòu)C.擴(kuò)散對(duì)外型結(jié)構(gòu)D.遠(yuǎn)程對(duì)流型結(jié)構(gòu)E.集散外向型結(jié)構(gòu)【答案】ABD3、關(guān)于國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單,下列說(shuō)法正確的有()。A.是參加聯(lián)運(yùn)發(fā)送國(guó)鐵路與發(fā)貨人之間締結(jié)的運(yùn)送合同B.如果收貨人是銀行,則憑銀行簽發(fā)給運(yùn)輸公司的提貨單放貨C.鐵路運(yùn)單屬于物權(quán)憑證D.發(fā)貨人可憑運(yùn)單副本向收貨人結(jié)算貨款E.由運(yùn)單正本、運(yùn)行報(bào)單、運(yùn)單副本、貨物交付單等四張組成【答案】ABD4、成本費(fèi)用控制方法主要包括()。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法E.責(zé)任成本控制法【答案】ACD5、在擬訂和優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃方案時(shí),必須圍繞生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行全面反復(fù)的綜合平衡,其工作內(nèi)容包括()。A.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力之間的平衡B.測(cè)算企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的保證程度C.生產(chǎn)任務(wù)與物資供應(yīng)之間的平衡D.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的平衡E.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)時(shí)間的平衡【答案】ABCD6、關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn),下列說(shuō)法正確的有()。A.市場(chǎng)調(diào)查是一種有目的、有意識(shí)的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的活動(dòng),任何一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,都不是盲目進(jìn)行,而是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題而展開的,有明確的目的性B.市場(chǎng)調(diào)查的具體對(duì)象是市場(chǎng)體系,即市場(chǎng)主體(個(gè)人、家庭、政府、企業(yè))和市場(chǎng)客體(消費(fèi)品和生產(chǎn)要素)C.市場(chǎng)調(diào)查需要借助科學(xué)的方法,只有借助科學(xué)的方法才能保證收集的信息和數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確D.市場(chǎng)調(diào)查是一種認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的手段,它本身不是目的,它最終是為企業(yè)的決策服務(wù)的E.市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)對(duì)象是生產(chǎn)者市場(chǎng)【答案】ACD7、企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)生的影響有()。A.每股利潤(rùn)下降B.普通股股數(shù)不變C.普通股股數(shù)增加D.每位股東所持股份比例不變E.每位股東所持股份比例增加【答案】ACD8、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃主要包括()。A.執(zhí)行概要和目錄B.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析C.確立營(yíng)銷目標(biāo)D.執(zhí)行控制E.制定營(yíng)銷方案【答案】ABCD9、按照流水線生產(chǎn)對(duì)象的種類劃分,流水線可以分為()。A.固定流水線B.移動(dòng)流水線C.單對(duì)象流水線D.多對(duì)象流水線E.不變流水線【答案】CD10、傳統(tǒng)物流管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為()。A.供需關(guān)系不穩(wěn)定,缺乏合作B.資源利用率低,未充分利用企業(yè)有用的資源C.過(guò)程同步D.滿意服務(wù)E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重【答案】AB11、固定資產(chǎn)工作時(shí)間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計(jì)算的()的綜合。A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時(shí)間B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時(shí)間C.生產(chǎn)面積的全部有效利用時(shí)間D.機(jī)器設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間E.單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額【答案】AC12、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是()。A.庫(kù)存的工作指令B.自動(dòng)化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過(guò)量運(yùn)送【答案】BCD13、企業(yè)的職能包括以下()。A.滿足客戶需求B.不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任【答案】ABC14、下列風(fēng)險(xiǎn)屬于海上風(fēng)險(xiǎn)的有()。A.惡劣氣候、雷電B.海嘯、浪擊落海C.船舶擱淺、觸礁D.罷工、交貨不到E.偷竊、短少、滲漏【答案】ABC15、市場(chǎng)定位的策略主要有()。A.迎頭定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無(wú)差異定位策略【答案】ABD16、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是()。A.看板管理系統(tǒng)B.準(zhǔn)時(shí)化C.自動(dòng)化D.多技能作業(yè)員E.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)【答案】BC17、按照檢驗(yàn)?zāi)康牡奶卣?,可以將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為()。A.破壞性檢驗(yàn)B.非破壞性檢驗(yàn)C.驗(yàn)收檢驗(yàn)D.監(jiān)控檢驗(yàn)E.感官檢驗(yàn)【答案】CD18、優(yōu)化的生產(chǎn)計(jì)劃的特征有()。A.有利于充分利用銷售機(jī)會(huì),滿足市場(chǎng)需求B.有利于充分利用盈利機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化C.有利于充分利用盈利機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化D.有利于充分利用銷售機(jī)會(huì),擴(kuò)張市場(chǎng)份額E.有利于充分利用生產(chǎn)資源,最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費(fèi)【答案】AB19、關(guān)于國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單,下列說(shuō)法正確的有()。A.是參加聯(lián)運(yùn)發(fā)送國(guó)鐵路與發(fā)貨人之間締結(jié)的運(yùn)送合同B.如果收貨人是銀行,則憑銀行簽發(fā)給運(yùn)輸公司的提貨單放貨C.鐵路運(yùn)單屬于物權(quán)憑證D.發(fā)貨人可憑運(yùn)單副本向收貨人結(jié)算貨款E.由運(yùn)單正本、運(yùn)行報(bào)單、運(yùn)單副本、貨物交付單等四張組成【答案】ABD20、企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織,要滿足以下()的需要,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。A.公眾B.投資者C.政府D.消費(fèi)者E.不同行業(yè)企業(yè)【答案】BCD21、控制的對(duì)象包括()。A.人員B.作業(yè)C.財(cái)務(wù)D.結(jié)果E.信息【答案】ABC22、倉(cāng)儲(chǔ)合同存貨人的責(zé)任包括()。A.按合同約定交付倉(cāng)單B.按合同約定包裝倉(cāng)儲(chǔ)物C.按合同約定存放危險(xiǎn)有害物品D.按期提取倉(cāng)儲(chǔ)物E.及時(shí)通知的責(zé)任【答案】BCD23、在制品控制的工作內(nèi)容有()。A.檢查、協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作B.建立、健全在制品的收、發(fā)與領(lǐng)用制度C.合理確定在制品管理任務(wù)和組織分工D.認(rèn)真確定在制品定額,加強(qiáng)在制品控制,做好統(tǒng)計(jì)與核查工作E.合理處置在制品【答案】BCD24、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個(gè)支柱()。A.公共政策B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.網(wǎng)絡(luò)安全D.法律規(guī)范E.社會(huì)文化【答案】ABCD25、買賣合同是以買受人支付價(jià)款為條件,出賣人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的合同,其特征有()。A.買賣合同是雙務(wù)合同B.買賣合同是有償合同C.買賣合同是非諾成性合同D.買賣合同是要式合同E.買賣合同以買受人支付價(jià)款為條件【答案】AB26、保稅倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存保管作業(yè)中,保管期間貨物的檢查主要包括()。A.質(zhì)量檢查B.數(shù)量檢查C.做好記錄及時(shí)聯(lián)系D.分析問(wèn)題找出原因及時(shí)處理E.安全檢査【答案】AB27、根據(jù)調(diào)查方法,可以將市場(chǎng)調(diào)查分為()。A.描述性市場(chǎng)調(diào)查B.預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查C.文案調(diào)查D.實(shí)地調(diào)查E.專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查【答案】CD28、跨國(guó)公司具有的特征主要包括()。A.跨國(guó)公司以整個(gè)世界市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略具有全球性B.以間接投資為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)手段C.以直接投資為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)手段D.在全球戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行集中管理E.具有明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)【答案】ACD29、ERP中,生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有()。A.分銷管理B.物料需求計(jì)劃C.能力需求計(jì)劃D.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制E.庫(kù)存控制【答案】BCD30、貨運(yùn)合同中,承運(yùn)人的義務(wù)包括()。A.包裝貨物及標(biāo)識(shí)的義務(wù)B.保證貨物安全的義務(wù)C.及時(shí)通知的義務(wù)D.按照合同的約定履行義務(wù)E.辦理審批檢驗(yàn)手續(xù)的義務(wù)【答案】BCD大題(共10題)一、我國(guó)已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)展階段,落實(shí)新發(fā)展理念,在新發(fā)展格局中,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?【答案】二、現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)推行全面質(zhì)量管理,從顧客需求出發(fā),把企業(yè)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)形成—體。1.在推行全面質(zhì)量管理時(shí),要求做到“三全一多樣”,試簡(jiǎn)述其具體內(nèi)容。2.試簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則。3.六西格瑪管理是在總結(jié)全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的一種管理模式,試簡(jiǎn)述六西格瑪管理的實(shí)施程序。【答案】三、我國(guó)已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)展階段,落實(shí)新發(fā)展理念,在新發(fā)展格局中,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?【答案】四、這個(gè)專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問(wèn)題。由于中國(guó)人多和路況差等特殊情境,引進(jìn)國(guó)外的連接器,當(dāng)用電量增加以后,會(huì)升溫爆炸。金教授的專利解決了這個(gè)問(wèn)題,榮獲機(jī)電部科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),帶有自鎖緊功能。1994年通過(guò)鐵道部認(rèn)定,指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品,取得了豐厚利潤(rùn),為未來(lái)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時(shí)候,南京康尼進(jìn)入到車門這個(gè)領(lǐng)域。1997年,MT30型塞拉門,即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng),研制成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要,原來(lái)用的都是進(jìn)口門,我們進(jìn)行了國(guó)產(chǎn)化的替代。康尼門占到了40%以上,使得門的價(jià)格下降了一半。1999年,康尼又進(jìn)入了一個(gè)新的領(lǐng)域,地鐵。當(dāng)時(shí)國(guó)家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問(wèn)題。為了保證妥全,門關(guān)上后,一定要有一把鎖把這個(gè)門牢牢地鎖?。灰_的時(shí)候,要解鎖。解鎖要有一個(gè)額外的動(dòng)力源,氣動(dòng)的或電磁的。比如說(shuō),一個(gè)鎖閂上了,開門的時(shí)候我用電磁把它吸開。在中國(guó),地鐵客流非常大,尤其是早晚高峰期,門受到了很大的負(fù)荷。在這種大負(fù)荷的情況下,門會(huì)變形,電磁或氣動(dòng)打開都非常困難。這就是說(shuō),這種有形的、有動(dòng)力源開啟系統(tǒng)可靠,在大客流情況下經(jīng)常會(huì)出故障。另外,電磁有自然衰減問(wèn)題,隨著時(shí)間的延長(zhǎng),它的可靠性會(huì)降低。但是,車門開啟和鎖閉非常重要,車到站就必須打開;車啟動(dòng)后,人再多,門一定要鎖閉。這是門的基本范式:鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來(lái),門的創(chuàng)新主要在這兩個(gè)系統(tǒng)上做文章。早期,還是沿著別人的路走,進(jìn)行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是:無(wú)鎖。如果無(wú)鎖,那么就會(huì)“無(wú)鎖而閉,無(wú)鑰匙而開”。問(wèn)題的關(guān)鍵是:什么東西可以“無(wú)鎖而閉,無(wú)鑰匙而開”?受千斤頂?shù)膯l(fā),千斤頂螺紋的螺旋伸角小,時(shí)刻都有自鎖功能,再重的東西壓不塌它;但是可以通過(guò)旋轉(zhuǎn),讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度,就不自鎖了,螺帽可以在螺紋上自由移動(dòng)。把零伸角和大伸角結(jié)合起來(lái),就可以做到“無(wú)鎖”,無(wú)鎖而自閉,無(wú)鑰匙而自開。德國(guó)柏林每?jī)赡昱e辦一次世界最大的軌道交通展覽會(huì)。2006年他們?nèi)⒓舆@個(gè)展會(huì),到當(dāng)時(shí)世界上軌道交通自動(dòng)門的最大、最有名、歷史最長(zhǎng)的公司去參觀。該公司展示一個(gè)先進(jìn)鎖閉技術(shù),但還是電磁鎖。參觀時(shí),拍了一張照片,被這家公司的工作人員說(shuō)了一通。當(dāng)時(shí),心里很氣憤。心想:一定做出個(gè)和它們不同的門。《孫子兵法》中說(shuō),戰(zhàn)爭(zhēng)的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國(guó)西點(diǎn)軍校的畢業(yè)考試,也有過(guò)考題,就是戰(zhàn)爭(zhēng)的最高境界是什么。他們也學(xué)習(xí)《孫子兵法》。我們就想,鎖閉的最高境界是什么呢?進(jìn)行聯(lián)想,自然是無(wú)鎖而閉。那如何實(shí)現(xiàn)呢?千斤頂不就是無(wú)鎖而閉嘛?,F(xiàn)在,我們要解決的就是在一個(gè)螺桿上有不同的螺旋伸角,變螺旋伸角也能實(shí)現(xiàn)傳動(dòng),這個(gè)問(wèn)題的解決需要思想飛越:到把這種面退化成一個(gè)點(diǎn),變成一個(gè)線,這樣才能實(shí)現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這個(gè)普通螺母簡(jiǎn)化成一種圓門,實(shí)現(xiàn)傳動(dòng)。這個(gè)搞出來(lái)后,通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個(gè)發(fā)明對(duì)企業(yè)作用重大。2006年,企業(yè)處在非常艱難的地步,企業(yè)在上海承接了地鐵1號(hào)線的門裝置。第一,車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來(lái)開發(fā)的,但是和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利有很多相同的地方,造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。第二,這時(shí)開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難,門在客流量大的時(shí)候打不開。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和西門子公司溝通,如果康尼公司解決不了,就換門的供應(yīng)商。西門子公司要求康尼3個(gè)月之內(nèi)解決問(wèn)題。第三,當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也打算收購(gòu)康尼。公司也在討論被收購(gòu)的事宜。當(dāng)時(shí)康尼正在做全新的“無(wú)鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會(huì),10月份把模型做出來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)門自鎖,實(shí)現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗(yàn)?zāi)翘?,公司正在開董事會(huì),會(huì)上還討論被收購(gòu)事情。當(dāng)模型試驗(yàn)成功報(bào)告正在開會(huì)的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理時(shí),公司決定趕快把它做成商品,更換上海的地鐵門。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的拼命實(shí)驗(yàn)、更換,終于成功了。西門子公司要求非常嚴(yán)格,必須通過(guò)各種各樣的嚴(yán)格測(cè)試,比如說(shuō)1000次開關(guān)門實(shí)驗(yàn),60個(gè)門,開關(guān)60000次,有任何一個(gè)門出現(xiàn)差錯(cuò),就不通過(guò)了。在開關(guān)門的過(guò)程中要做各種測(cè)試,防擠、防障礙等等,都不能出一個(gè)差錯(cuò)。南京康尼的“無(wú)鎖而閉,無(wú)鑰匙而開”的門,不僅拯救了自己,而且為我們國(guó)家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。自從有了這個(gè)“無(wú)鎖”門后,中國(guó)高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國(guó)企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動(dòng)門的最大、最有名、歷史最長(zhǎng)的公司,曾經(jīng)壟斷中國(guó)門市場(chǎng)的,在康尼有了這個(gè)“無(wú)鎖”門后,它在中國(guó)沒(méi)有接到一個(gè)地鐵門的單子,換了好幾任總經(jīng)理。2006年時(shí),南京康尼在討論被收購(gòu),如果不愿被收購(gòu),競(jìng)爭(zhēng)就懲罰康尼:一是專利懲罰,二是捆綁懲罰,把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起,買它的制動(dòng)就必須買它的門,三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個(gè)“無(wú)鎖”門后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要與康尼合作。“無(wú)鎖”技術(shù)完全原創(chuàng),專利懲罰不能得逞;“無(wú)鎖”各種性能指標(biāo)比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越,而且解決中國(guó)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行申出現(xiàn)的問(wèn)題,捆綁懲罰也沒(méi)得逞;由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng),傳統(tǒng)門每扇重達(dá)180公斤;而“無(wú)鎖”門每扇僅為120公斤,這不僅提高了車輛的運(yùn)載能力,而且大大降低了每扇門的成本,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大大增加,效益大大提高,人才一個(gè)也沒(méi)挖走。如果沒(méi)有核心技術(shù),想打破國(guó)外壟斷,把這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格降下來(lái),那是不可能的。康尼自從有了這個(gè)“無(wú)鎖”門后,市場(chǎng)份額不斷提高,不單是在國(guó)內(nèi),還在國(guó)外占領(lǐng)市場(chǎng)。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點(diǎn)?2.南京康尼公司在申請(qǐng)“無(wú)鎖門”專利時(shí)需要經(jīng)過(guò)一些什么程序?3.你從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學(xué)到了什么?【答案】1.答案:(1)南京康尼公司的創(chuàng)新特點(diǎn):①利用技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。案例中,企業(yè)創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利——大功率大容量電力連接器,解決了火車車廂之間的電力傳輸和連接問(wèn)題。②利用環(huán)境,不斷尋找機(jī)會(huì),開辟新的市場(chǎng)。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的土壤,同時(shí)也制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、去引導(dǎo)、甚至去創(chuàng)造。在案例中,在1997年和1998年的時(shí)候,南京康尼進(jìn)入到車門這個(gè)領(lǐng)域。1999年,康尼又進(jìn)入了一個(gè)新的領(lǐng)域——地鐵。③堅(jiān)持不懈地在失敗中尋找新突破。創(chuàng)新的過(guò)程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過(guò)程。創(chuàng)新者在開始行動(dòng)以后,為取得最終的成功,必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去,決不能半途而廢,否則便會(huì)前功盡棄。案例中,康尼公司中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓下,堅(jiān)持不懈,成功研發(fā)出“無(wú)鎖門”。占據(jù)了中國(guó)高鐵和地鐵門的半壁江山。2.答案:發(fā)明創(chuàng)造要取得專利權(quán),必須由有權(quán)申請(qǐng)專利的人按照《專利法》的規(guī)定,向?qū)@姓块T提出申請(qǐng)。我國(guó)《專利法》規(guī)定,對(duì)發(fā)明專利申請(qǐng)采用早期公布、延遲審查的制度,對(duì)實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利的申請(qǐng)采用初步審查的制度。發(fā)明專利申請(qǐng)的主要審查程序如下。(1)初步審查。專利行政部門對(duì)申請(qǐng)是否符合《專利法》及其細(xì)則規(guī)定的形式要求以及是否存在明顯的實(shí)質(zhì)性缺陷進(jìn)行初步審查。(2)公布專利申請(qǐng)。經(jīng)初步審查認(rèn)為符合《專利法》要求的,發(fā)明專利自申請(qǐng)日起滿18個(gè)月即行公布,也可以根據(jù)申請(qǐng)人的要求早日公布。(3)請(qǐng)求實(shí)質(zhì)審查。發(fā)明專利申請(qǐng)自申請(qǐng)日起3年內(nèi),專利行政部門可以根據(jù)申請(qǐng)人隨時(shí)提出的請(qǐng)求,對(duì)其申請(qǐng)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查;申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不請(qǐng)求實(shí)質(zhì)審查的,該申請(qǐng)即被視為撤回。(4)實(shí)質(zhì)審查。專利行政部門對(duì)發(fā)明專利申請(qǐng)是否符合授予專利權(quán)的實(shí)質(zhì)性條件進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。經(jīng)審查認(rèn)為不符合授予專利權(quán)條件的,要求其在指定期限內(nèi)陳述意見或?qū)ι暾?qǐng)進(jìn)行修改,申請(qǐng)人逾期不答復(fù)的,該申請(qǐng)即被視為撤回。我國(guó)對(duì)實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)只進(jìn)行初步審查,不進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查,其初步審查的內(nèi)容與發(fā)明專利申請(qǐng)基本相同。發(fā)明專利申請(qǐng)經(jīng)實(shí)質(zhì)審查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)駁回理由的,實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)經(jīng)初步審查未發(fā)現(xiàn)駁回理由的,由國(guó)務(wù)院專利行政部門作出授予發(fā)明專利權(quán)的決定,發(fā)給發(fā)明專利證書,同時(shí)予以登記和公告。發(fā)明專利權(quán)、實(shí)用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)自公告之日起生效。3.答案:從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中,可以得到以下啟示:(1)儲(chǔ)備大量的高新技術(shù)科研人才五、紅纓是一家優(yōu)秀的幼兒園品牌,其投資人在當(dāng)?shù)貏?chuàng)辦了三所幼兒園,均有較好的口碑。該幼兒園創(chuàng)辦近15年,課程管理架構(gòu)比較完整,但創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng),園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。老師穩(wěn)定,經(jīng)驗(yàn)豐富,一線教師中工作經(jīng)驗(yàn)在5年以上的占比例為70%,其中8年以上工作經(jīng)驗(yàn)占35%,但教師隊(duì)伍缺乏競(jìng)爭(zhēng),過(guò)于安逸。每天都有無(wú)公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)保證幼兒用餐。創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng),園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。教育理念較為保守,陳舊。處于縣城,家長(zhǎng)在教育上投入的觀念需要引領(lǐng)。目前部分工作時(shí)間較長(zhǎng)的老師出現(xiàn)跳槽情況,投資人近年工作重心的轉(zhuǎn)移。區(qū)域內(nèi)新出現(xiàn)的本土化的幼教新生品牌,區(qū)域內(nèi)進(jìn)入全國(guó)性品牌強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。但同時(shí)地區(qū)有力的民辦教育的政策支持,而且整體消費(fèi)水平上升,引起了行業(yè)的整體提升,生源在家長(zhǎng)的口碑推薦下越來(lái)越多。請(qǐng)用SWOT分析法分析該幼兒園的綜合情況,并對(duì)該幼兒園應(yīng)該采取的策略做出建議。【答案】六、A公司與B公司重組后,A公司存續(xù),B公司全部資產(chǎn)并入A公司,并注銷B公司法人資格。1.試分析A公司和B公司此次重組的形式。2.試分析A公司和B公司采用的重組形式可能產(chǎn)生的效應(yīng)?!敬鸢浮科?、甲生產(chǎn)企業(yè)與其供應(yīng)商、分銷商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,采用聯(lián)合庫(kù)存管理模式,由供應(yīng)商、制造商、分銷商共同制定庫(kù)存計(jì)劃,大大降低了庫(kù)存成本,改善了供應(yīng)鏈管理的水平。第一問(wèn):甲企業(yè)與其供應(yīng)商、分銷商采用的聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)有哪些?第二問(wèn):甲企業(yè)屬于供應(yīng)鏈中的成員,其面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具備哪些特征?【答案】八、情口罩需求大爆發(fā),G公司在疫情期間及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略模式,成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩,董事長(zhǎng)親自掛帥小組,綜合分析各種因素后,集智集力,選擇兩個(gè)子公司生產(chǎn)口罩,選擇了新的廠址,進(jìn)行了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,上了新的生產(chǎn)線,研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩,還擴(kuò)大了生產(chǎn)線,進(jìn)軍了國(guó)際市場(chǎng),取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品,自產(chǎn)原料,滿足市場(chǎng)需要,贏得客戶好評(píng)。1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)公司口罩生產(chǎn)的作用是什么?2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡(jiǎn)述對(duì)象專業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn)【答案】九、著名美國(guó)學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國(guó)企業(yè)管理革命》一書中,提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國(guó)電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿,計(jì)劃通過(guò)NEXT戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。法國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個(gè)原則來(lái)進(jìn)行:一是以用戶為中心,二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)提高集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu),主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個(gè)模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國(guó)、英國(guó)、西班牙等不同的國(guó)家和地區(qū),以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線,是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為,并按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求,部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺(tái)的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù),不斷推動(dòng)集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動(dòng)力,法國(guó)電信在其下組建了HealthCare部門,專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行,以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外,在個(gè)人、家庭市場(chǎng)逐漸飽和的背景下,企業(yè)用戶的

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