軟件測試基本概念

軟件測試基本概念1第一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一第1章回顧1.1軟件的含義1.2軟件開發(fā)過程模型1.3UML代表著軟件建模的發(fā)展趨勢1.4軟件測試的重要性2第二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一第2章軟件測試的基本概念2.1軟件缺陷2.2驗證和確認(rèn)2.3軟件測試的分類2.4測試模型2.5軟件測試的工作范疇3第三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一缺陷是質(zhì)量的對立面要了解什么是缺陷(defect)，就必須清楚“質(zhì)量(Quality)”概念，因為缺陷是相對質(zhì)量而存在的，違背了質(zhì)量、違背了客戶的意愿，不能滿足客戶的要求，就會引起缺陷或產(chǎn)生缺陷。4第四頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.1軟件缺陷2.1.1軟件質(zhì)量的內(nèi)涵2.1.2軟件缺陷的定義2.1.3軟件缺陷的產(chǎn)生2.1.4軟件缺陷的構(gòu)成2.1.5修復(fù)軟件缺陷的代價5第五頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件質(zhì)量

的內(nèi)涵1質(zhì)量(Quality)的概念在RUP(“Rational標(biāo)準(zhǔn)過程”理論)中，質(zhì)量被定義為：滿足或超出認(rèn)定的一組需求，并使用經(jīng)過認(rèn)可的評測方法和標(biāo)準(zhǔn)來評估，還使用認(rèn)定的流程來生產(chǎn)。RUP：RationalUnifiedProcess6第六頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件質(zhì)量

的內(nèi)涵2軟件質(zhì)量的內(nèi)涵總結(jié)說來，高品質(zhì)軟件應(yīng)該是相對的無產(chǎn)品缺陷(bugfree)或只有極少量的缺陷，它能夠及時遞交給客戶，所花費用都在預(yù)算內(nèi)，并且滿足客戶需求，是可維護的。但是，有關(guān)質(zhì)量好壞的最終評價依賴于用戶的反饋。7第七頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一高質(zhì)量軟件標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品質(zhì)量是人們實踐產(chǎn)物的屬性和行為，是可以認(rèn)識，可以科學(xué)地描述的。并且可以通過一些方法和人類活動，來改進質(zhì)量.質(zhì)量模型:McCall模型,Boehm模型,ISO9126模型過程質(zhì)量:

軟件能力成熟度模型

CMM(CapabilityMaturityModel).

國際標(biāo)準(zhǔn)過程模型

ISO9000

軟件過程改進和能力決斷

SPICE(SoftwareProcessImprovementandCapabilitydEtermination)

在商業(yè)過程中有關(guān)的質(zhì)量內(nèi)容:

培訓(xùn)、成品制作、宣傳、發(fā)布日起、客戶、風(fēng)險、成本等

8第八頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)-功能性

Functionality-可用性

Usability(簡單安裝;輕松使用;友好界面)-可靠性

Reliability(用戶使用的根本)-性能

Performance-容量

Capacity-可測量性

Scalability-可維護性

Servicemanageability-兼容性

Compatibility-可擴展性

Extensibility9第九頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件質(zhì)量特征

(ISO9126)

功能：與一組功能及其指定性質(zhì)有關(guān)的一組屬性，這里的功能是滿足明確或隱含的需求的那些功能。

可靠：在規(guī)定的一段時間和條件下，與軟件維持其性能水平的能力有關(guān)的一組屬性。

可用：由一組規(guī)定或潛在的用戶為使用軟件所需作的努力和所作的評價有關(guān)的一組屬性。

效率：與在規(guī)定條件下軟件的性能水平與所使用資源量之間關(guān)系有關(guān)的一組屬性。

可維護：與進行指定的修改所需的努力有關(guān)的一組屬性。

可移植：與軟件從一個環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個環(huán)境的能力有關(guān)的一組屬性。

其中每一個質(zhì)量特征都分別與若干子特征相對應(yīng)。10第十頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一ISO9126軟件質(zhì)量三層模型-SQRC

軟件質(zhì)量需求評價準(zhǔn)則（高層）-SQDC軟件質(zhì)量設(shè)計評價準(zhǔn)則（中層）-SQMC軟件質(zhì)量度量評價準(zhǔn)則（低層）11第十一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一McCall軟件質(zhì)量模型互用性正確性可靠性效率完整性可用性可維護性可測試性靈活性可移植性重復(fù)性闡述性數(shù)據(jù)公開性連貫性容錯性執(zhí)行效率/儲存效率存取控制/存取檢查可訓(xùn)練溝通良好簡單性易操作的工具自我操作性擴展性一般性模塊性軟件系統(tǒng)獨立性機器獨立性通訊公開性正確性可操作性產(chǎn)品操作產(chǎn)品修改產(chǎn)品轉(zhuǎn)換12第十二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一什么是Bug?2.1.2軟件缺陷的定義Anyproblem/disfigurement/limitationinproductdesign&development

Featureorfunctioncan’tworkUnreasonabledesignPartlyrealizationinfunctionDataerrorRunerrorLimitationinfeaturesDifferencebetweenactualresultsandexpectedresultsUnfriendlyUI,LowperformanceOthers任何程序、系統(tǒng)中的問題，和產(chǎn)品設(shè)計書的不一致性，不能滿足用戶的需求

13第十三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件缺陷IEEE(1983)729軟件缺陷一個標(biāo)準(zhǔn)的定義：

從產(chǎn)品內(nèi)部看，軟件缺陷是軟件產(chǎn)品開發(fā)或維護過程中所存在的錯誤、毛病等各種問題；從外部看，軟件缺陷是系統(tǒng)所需要實現(xiàn)的某種功能的失效或違背。

14第十四頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件開發(fā)描述圖15第十五頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件缺陷軟件錯誤產(chǎn)生的可能原因是：需求規(guī)格說明書包含錯誤的需求、或漏掉一些需求，或沒有準(zhǔn)確表達(dá)客戶所需要的內(nèi)容需求規(guī)格說明書中有些功能不可能或無法實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(systemdesign)中的不合理性程序設(shè)計中的錯誤程序代碼中的問題，包括錯誤的算法、復(fù)雜的邏輯等16第十六頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件缺陷軟件缺陷的主要類型/現(xiàn)象：功能、特性沒有實現(xiàn)或部分實現(xiàn)設(shè)計不合理，存在缺陷實際結(jié)果和預(yù)期結(jié)果不一致運行出錯，包括運行中斷、系統(tǒng)崩潰、界面混亂數(shù)據(jù)結(jié)果不正確、精度不夠用戶不能接受的其他問題，如存取時間過長、界面不美觀17第十七頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件缺陷的種類:按照嚴(yán)重性級別的定義不盡相同，但一般可以概括為4種類型：致命的(fatal)：致命的錯誤，造成系統(tǒng)或應(yīng)用程序崩潰(crash)、死機、系統(tǒng)懸掛，或造成數(shù)據(jù)丟失、主要功能完全喪失等。嚴(yán)重的(critical)：嚴(yán)重錯誤，指功能或特性沒有實現(xiàn)，主要功能部分喪失，次要功能完全喪失，提示信息不太準(zhǔn)確，或致命的錯誤聲明一般的(major)：不太嚴(yán)重的錯誤，這樣的軟件缺陷雖然不影響系統(tǒng)的基本使用，但沒有很好地實現(xiàn)功能，沒有達(dá)到預(yù)期效果。如次要功能喪失，提示信息不太準(zhǔn)確，或用戶界面差，操作時間長微小的(minor)：一些小問題，對功能幾乎沒有影響，產(chǎn)品或?qū)傩匀钥墒褂茫缬袀€別錯別字、文字排列不整齊等。此外，有時還需要“建議(Suggestion)”級別來處理測試人員所提出的建議或質(zhì)疑。軟件缺陷18第十八頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件缺陷的狀態(tài)軟件缺陷除了嚴(yán)重性以外，還存在反映軟件缺陷處于一種什么樣的狀態(tài)，便于跟蹤和管理某個產(chǎn)品的缺陷，可以定義不同的bug狀態(tài)：激活狀態(tài)(Active或Open)：問題沒有解決，測試人員新報的bug，或驗證后bug依然存在已修正狀態(tài)(Fixed或Resolved)：開發(fā)人員針對所存在的缺陷，修改程序，認(rèn)為已解決問題，或通過單元測試關(guān)閉或非激活狀態(tài)(Close或Inactive)：測試人員驗證fixedbug后，確認(rèn)bug不存在之后的狀態(tài)。此外，還有下面一些中間狀態(tài)：保留(Hold)：bug目前無法解決或是由第三方軟件產(chǎn)品引起的延期(Differed):bug暫時不需要解決或在下一版本中解決更徹底一些軟件缺陷19第十九頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一造成軟件缺陷產(chǎn)生的主要原因有：1.技術(shù)問題主要包括：算法錯誤、語法錯誤、計算和精度問題、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、算法不科學(xué)，造成系統(tǒng)性能低下、接口參數(shù)傳遞不匹配，導(dǎo)致模塊集成出現(xiàn)問題2.團隊工作對客戶的需求不是十分清楚，或者和用戶的溝通存在一些困難；開發(fā)人員相互理解不一致；設(shè)計或編程上的一些假定或依賴性，沒有得到充分的溝通3.軟件本身文檔錯誤、用戶使用場合(userscenario)，時間上不協(xié)調(diào)、或不一致性所帶來的問題。系統(tǒng)的自我恢復(fù)或數(shù)據(jù)的異地備份、災(zāi)難性恢復(fù)等問題軟件缺陷的產(chǎn)生20第二十頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件缺陷構(gòu)成

21第二十一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一軟件缺陷在不同階段的分布在真正的程序測試之前，通過審查、評審會可以發(fā)現(xiàn)更多的缺陷。規(guī)格說明書的缺陷會在需求分析審查、設(shè)計、編碼、測試等過程中會逐步發(fā)現(xiàn)，而不能在需求分析一個階段發(fā)現(xiàn)22第二十二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一缺陷成本軟件缺陷的發(fā)現(xiàn)隨著時間的推移帶來的成本越來越大。23第二十三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.2驗證和確認(rèn)2.2.1驗證和確認(rèn)2.2.2評審2.2.3質(zhì)量保證和測試的關(guān)系24第二十四頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一驗證和確認(rèn)（V&V）

Verification：Arewebuildingtheproductright？是否正確地構(gòu)造了軟件？即是否正確地做事，驗證開發(fā)過程是否遵守已定義好的內(nèi)容。驗證產(chǎn)品滿足規(guī)格設(shè)計說明書的一致性Validation：Arewebuildingtherightproduct?

是否構(gòu)造了正是用戶所需要的軟件？即是否正在做正確的事。驗證產(chǎn)品所實現(xiàn)的功能是否滿足用戶的需求25第二十五頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一評審?fù)ㄟ^軟件評審，可以更早地發(fā)現(xiàn)需求工程、軟件設(shè)計等各個方面的問題，大大減少大量的后期返工，將質(zhì)量成本從昂貴的后期返工轉(zhuǎn)化為前期的缺陷發(fā)現(xiàn)。評審是對軟件元素或者項目狀態(tài)的一種評估手段，以確定其是否與計劃的結(jié)果保持一致，并使其得到改進。檢驗工作產(chǎn)品是否正確地滿足了以往工作產(chǎn)品中建立的規(guī)范。軟件評審是軟件測試的組成部分。26第二十六頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一評審分類管理評審技術(shù)評審文檔評審流程評審27第二十七頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一什么是SQA?軟件質(zhì)量保證是通過對軟件產(chǎn)品和活動有計劃的進行評審和審計來驗證軟件是否合乎標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)工程活動.

確保SQA活動要自始至有計劃的進行審查軟件產(chǎn)品和活動是否遵守適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和要求并得到客觀驗證。SQA的活動和結(jié)果要保證全員參與，溝通順暢。逐級解決不符合問題28第二十八頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一SQA與軟件測試有什么關(guān)系和區(qū)別？

29第二十九頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一SQA與軟件測試的關(guān)系SQA是管理工作、審查對象是流程、強調(diào)以預(yù)防為主測試是技術(shù)工作、測試對象是產(chǎn)品、主要是以事后檢查SQA指導(dǎo)測試、監(jiān)控測試測試為SQA提供依據(jù)30第三十頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.3軟件測試的分類方法目標(biāo)/特性單元測試系統(tǒng)測試驗收測試性能測試強壯性測試功能測試白盒測試黑盒測試測試階段或?qū)哟芜m用性測試可靠性測試集成測試安全性測試31第三十一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一不同的分類按測試的對象或范圍分類，如單元測試、文檔測試、系統(tǒng)測試等）按測試目的分類，如功能測試、回歸測試、性能測試、可靠性測試、安全性測試和兼容性測試等根據(jù)測試過程中被測軟件是否被執(zhí)行，分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試根據(jù)是否針對系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和具體實現(xiàn)算法來完成測試，可分為白盒測試和黑盒測試32第三十二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.4.1軟件測試模型：V模型33第三十三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.4.2軟件測試模型：X模型34第三十四頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.5軟件測試的工作范疇軟件測試工作的組織與管理：制定測試策略、測試計劃，確認(rèn)所采用的測試方法與規(guī)范，控制測試進度，管理測試資源。測試工作的實施：編制符合標(biāo)準(zhǔn)的測試文檔，搭建測試環(huán)境，開發(fā)測試腳本、與開發(fā)組織協(xié)作實現(xiàn)各階段的測試活動。35第三十五頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一測試工作流程36第三十六頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.5.1測試計劃制定在測試計劃中，主要包括以下內(nèi)容：1.制定測試策略制定測試策略主要分析測試的目標(biāo)和指標(biāo)，確定測試的對象和依據(jù)，明確測試的重點和采用的方法2.確定測試范圍測試主要依據(jù)“產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格說明書”，根據(jù)產(chǎn)品的新特性或功能修改需求所做的代碼變化，以及這種變化可能引起的問題或給其他模塊造成的影響。3.所需資源和日程安排資源包括計算機硬件、軟件和人力資源。在進行資源安排時，更重要的是設(shè)置不同的角色，清楚地定義每個人的工作內(nèi)容和責(zé)任。對于日程安排，主要是設(shè)置整個測試周期的項目進程。為了合理、準(zhǔn)確地安排日程，對測試工作量要進行正確的估計。37第三十七頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.5.2設(shè)計測試用例在單元測試階段，主要用白盒測試方法設(shè)計測試用例；在功能測試階段，主要用黑盒測試方法來設(shè)計測試用例。測試用例定義了為執(zhí)行測試所需要的條件或環(huán)境、輸入或操作步驟，以及所期望的結(jié)果。測試環(huán)境是測試的基礎(chǔ)。要盡量模擬軟件系統(tǒng)實際應(yīng)用的環(huán)境。輸入值。除了正常的輸入值，關(guān)鍵是需要尋找哪些是屬于邊界條件的輸入值和正常輸入值。期望結(jié)果或標(biāo)準(zhǔn)。是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計規(guī)格說明書來確定的輸出結(jié)果、標(biāo)準(zhǔn)。有時是由經(jīng)驗作出正確判斷、理解所確定。38第三十八頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.5.3執(zhí)行測試執(zhí)行測試主要有下列一些活動：建立必要的測試環(huán)境按照所寫的測試用例，編寫測試腳本根據(jù)測試對象和目的，構(gòu)造測試用例的集合運行測試腳本或手工按測試用例進行記錄測試結(jié)果結(jié)果比較分析，找出軟件缺陷將軟件缺陷記錄到缺陷數(shù)據(jù)庫中，清楚地描述該缺陷跟蹤和管理軟件缺陷驗證被處理的軟件缺陷，并進行回歸測試對測試過程進行管理，保證測試工作執(zhí)行的正確性，實現(xiàn)資源調(diào)撥和相關(guān)合作方的協(xié)調(diào)。對測試中的問題進行全程跟蹤39第三十九頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一2.5.4測試結(jié)果分析和質(zhì)量報告一個好的測試報告建立在測試結(jié)果的基礎(chǔ)之上，不僅要提供必要測試結(jié)果的實際數(shù)據(jù)，同時要對結(jié)果進行分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中問題的本質(zhì)，對產(chǎn)品質(zhì)量進行準(zhǔn)確的評估。分析的對象和內(nèi)容是：測試的覆蓋率bug分析產(chǎn)品總體質(zhì)量分析40第四十頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一習(xí)題1．單元測試是以

a說明書為指導(dǎo)，測試源程序代碼；集成測試以

b說明書為指導(dǎo)，測試軟件結(jié)構(gòu)；確認(rèn)測試以

c說明書為指導(dǎo)。a.詳細(xì)設(shè)計b.概要設(shè)計c.需求分析2．軟件是包括

a、

b、

c、

d的完整集合。a.程序b.文檔c.數(shù)據(jù)d.服務(wù)填空題：3．動態(tài)測試分為

a即功能測試，和

b即結(jié)構(gòu)測試。

a.黑盒測試b.白盒測試41第四十一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期一習(xí)題1．測試是為了驗證軟件正確地實現(xiàn)了用戶需求。2．確認(rèn)測試主要測試軟件功能是否滿足用戶的合理需求，以“需求規(guī)格說明書”為測試依據(jù)。判斷題：3．如果發(fā)布的軟件有質(zhì)量問題，那是軟件測試人員的錯。4.設(shè)計－實現(xiàn)－測試，軟件測試是開發(fā)后期的一個階段。對錯錯錯42第四十二頁，共四十六頁，編輯于2