大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板

Word大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板5篇

實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲，想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧，為此就要認(rèn)真思考實習(xí)總結(jié)如何寫了。下面是我為大家精心整理的大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板，希望對大家有所幫助。

大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板（精選篇1）

經(jīng)過兩周的生產(chǎn)實習(xí)，感受深刻。在施工技術(shù)上，實際操作以理論知識為基礎(chǔ)，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學(xué)好專業(yè)知識的同時在工作中積極思考，靈活應(yīng)用，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的能力。同時，利用這次實習(xí)機會接觸社會，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向，特別是需要鍛煉語言交流與溝通能力，努力學(xué)習(xí)，踏實工作，積極面對每一次挑戰(zhàn)。

生產(chǎn)實習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習(xí)過程中，我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位，以一個高層住宅小區(qū)為實習(xí)場所，在項目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參加工程施工工作，順利完成了兩周的實習(xí)任務(wù)。同時，也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！

緊張的一個月的實習(xí)生活結(jié)束了，在這半多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過兩的實習(xí)，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。

本工程在施工中采用了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)，墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁，增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中，如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質(zhì)陶?；炷粮魤l板，此隔墻板與以往磚砌墻相比，具有自重輕、安裝簡便、強度可靠等優(yōu)點，不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小，而且加快施工進度，縮短工期，節(jié)約成本。

在構(gòu)造柱配筋驗收過程中，設(shè)計單位在立筋的采用上選擇光圓筋，而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小，導(dǎo)致箍筋向下滑移，給施工帶來不便。因此，施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動極大的增加了成本。通過積極思考，我向技術(shù)室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋，施工時交叉對角放置，

學(xué)習(xí)是無止境的，通過看到的結(jié)果，積極思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法，這樣才能在工作中學(xué)到更多知識，真正起到理論聯(lián)系實際的良好實習(xí)效果，在處理遇到的工程技術(shù)題的過程中，增強分析問題、解決問題的能力。

實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過兩周的實習(xí)，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過實習(xí)，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。

在學(xué)習(xí)實踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細(xì)節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。

在施工項目管理的過程中涉及到的具體管理進度及計劃的變更以及項目進度計劃及評價由于受到各種干擾，經(jīng)常出現(xiàn)實際進度與計劃進度不一致的現(xiàn)象。這種偏差必須采取措施予以糾正。我們通常采用對進度計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，及時采取措施加以解決。

通過項目經(jīng)理部的管理施工進度旬月報，對工程的施工進度及存在的問題進行了解。由負(fù)責(zé)計劃的工程師去現(xiàn)場，檢查進度計劃的實際執(zhí)行情況，并定期與不定期的參加現(xiàn)場會議，了解工程實際進展情況，同時協(xié)調(diào)有關(guān)方面的進度關(guān)系。在我公司承建的中環(huán)線張貴莊路頂管工程中，我項目部采用橫道圖比較法對照工程的實際執(zhí)行狀況與計劃目標(biāo)的差異。

當(dāng)出現(xiàn)工程進度出現(xiàn)大于10天以上的偏差時，我們一般要分析偏差的原因，分析偏差是否影響到后續(xù)工作和總工期，這種分析是通過時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃進行的。我們在采取了各種手段解決進度滯后問題后，一般還要調(diào)整工作順序、改變某些工作的邏輯關(guān)系、縮短某些工作的持續(xù)時間等方法，用工期優(yōu)化的方法對原網(wǎng)絡(luò)計劃進行調(diào)整。

在實習(xí)中不僅可以學(xué)到知識，也可以讓你怎樣處理好人際關(guān)系，施工單位是個人員和復(fù)雜的單位，我們要真誠待人。我剛來到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。勤學(xué)好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗對于新人來說是很重要的，不過能學(xué)到東西才是最重要的。做事要講究條理。

年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。多和同事交流。同事們都有工作經(jīng)驗，多和他們交流，能從中學(xué)到不少社會經(jīng)驗，也可避免走一些彎路。

緊張的兩周的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩周里我還是有不少的收獲。以上提到的管理經(jīng)驗與做法，是我?guī)啄陙碓诮Y(jié)合知識學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場工作中得來的?？梢娨胱龊檬┕みM度的有效控制，將會成為一個企業(yè)能否占領(lǐng)建設(shè)市場的一個關(guān)鍵。

施工項目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產(chǎn)品的施工過程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個建設(shè)項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設(shè)項目或是其中的單項工程，或單位工程的施工任務(wù)；二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的；三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。

施工項目管理包含以下幾方面內(nèi)容：

一、施工項目的組織機構(gòu)管理

二、施工項目質(zhì)量管理

三、施工項目的成本管理

四、施工項目安全生產(chǎn)與文明施工的管理，管理好一項工程需要從各個方面具體著手控制好各項具體施工步驟。

兩周的實習(xí)雖然短暫，讓我學(xué)會了不少東西，繼續(xù)回到學(xué)校腳踏實地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中。

這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當(dāng)中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

此次實習(xí)，在社會這個大學(xué)校中學(xué)習(xí)實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。

大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。

很榮幸能接觸到師傅來帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實踐結(jié)合起來，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實習(xí)的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí)，踏實工作，積極面對每一次新的機遇。

大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板（精選篇2）

實習(xí)是一個學(xué)生從學(xué)生的身份向一個職業(yè)者轉(zhuǎn)變的一個過渡過程，是一個人邁向社會的很重要一步。我在杭州興耀控股集團有限公司實習(xí)的六星期期間，在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，順利地完成了這個十分有意義課程并且收獲很大。

剛到工地時，我有許多不懂的地方，我就先在辦公室內(nèi)看圖紙，可是看的時間長了就會感到很無聊，我就會到施工現(xiàn)場看看。我在工地實習(xí)期間的老師是郭師傅，他告訴我多到施工現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這樣才能學(xué)到東西。聽了他的教導(dǎo)，我在工地基本上沒有離開過施工樓上。有任務(wù)時就跟著郭師傅去干，我在工地干的最多的活就是找平、放線。有時也拿著對講機指揮塔吊，有時也干些較輕的力活。人際關(guān)系方面，我和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)系一般，這是由于我不擅長說話，可是我絕對服從他們的領(lǐng)導(dǎo)，完成分配的任務(wù)。我還有許多木工朋友和混凝土工朋友，由于我們之間沒有領(lǐng)導(dǎo)和下級的關(guān)系，這樣我們之間就可以說任何話，交流起來也比較方便。

通過這段時間的生產(chǎn)實習(xí)，我從無知到認(rèn)知，到深入了解了公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：

一、嚴(yán)格遵守公司章制度。

在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為，但相對于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的，不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時，要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者，必須積極地去面對自己的工作，認(rèn)真刻苦的來把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以，要成功地進行實習(xí)，必須首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進取的職業(yè)操守，像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。

二、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的`態(tài)度，這樣才能把事情做好。

三、少埋怨

有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。給我留下的印象特別深刻的是：

1、外腳手架的高層搭設(shè)。

2、預(yù)留孔洞的施工。預(yù)留孔洞施工在建筑工地施工中常會出現(xiàn)忘留，留置錯位等通病，在建筑工地屢見不鮮，也是我此次實習(xí)所見到的最多敗筆。對此，我決定作為一個工程技術(shù)人員必須熟讀圖紙，把握細(xì)節(jié)，并加強與個施工班組之間的協(xié)調(diào)與交流，是孔洞預(yù)留等細(xì)部構(gòu)造處理完美。

3、文明施工問題。對文明施工的印象，此次實習(xí)中確實給了我耳目一新的感覺，也改變了對工地的一些看法。在市場經(jīng)濟的制約下文明施工較以前幾年有了很大的改善，無論是在工地形象識別，還是材料堆放都已經(jīng)開始接近標(biāo)準(zhǔn)化，但是與書本理論相比還存在不足與瑕疵，眾觀全局還是有很大的改良。

4、特種工種持證上崗。如：塔吊司機，電焊工，消防等特殊工種的技術(shù)要求高，從業(yè)人員都必須取得職業(yè)上崗證書才有資格進行工作，而現(xiàn)在的工地在這方面還不是相當(dāng)?shù)耐晟?。因此，我覺得工地在招聘工人的時候應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)資格審查，這樣既有利于工地現(xiàn)場安全，質(zhì)量可靠。同時也能激發(fā)工人接受教育獲取證書的熱情。

在這些印象深的方面，我是利用辯證觀的是思考方式來淺談其好與壞。此次實習(xí)，在房屋建筑項目中還認(rèn)識了許多以前未見過的工藝與材料如：后澆帶、后張法、預(yù)應(yīng)力鋼絞線、無梁樓蓋、等一系列工藝和結(jié)構(gòu)。讓我在理論聯(lián)系實際，實踐理論知識的同時也大大開闊了眼界！

大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板（精選篇3）

隨著現(xiàn)代中國的不斷崛起和發(fā)展，我們國家的經(jīng)濟逐漸強大起來，我們?nèi)嗣裆钏降玫胶艽蟮捏w高?？墒窃诮?jīng)濟發(fā)展中我們國家同樣出現(xiàn)了很多的問題，其中最致命的就是我們的環(huán)境保護問題，這已經(jīng)是嚴(yán)重影響我們國家繼續(xù)發(fā)展的重要原因。

為了幫助人們更多的了解環(huán)境保護的知識，讓人們在生活中更多的注意環(huán)境保護，養(yǎng)成良好的環(huán)境保護習(xí)慣，對我們的國家有莫大的幫助。

帶著這個目的，我開始了我的環(huán)境保護實習(xí)：

一、實習(xí)目的

這是我在__縣環(huán)保局完成的關(guān)于環(huán)境保護的一次綜合性技能鍛煉實習(xí)。其目的是鞏固和運用所學(xué)的專業(yè)知識，通過參加實際工作，了解和掌握環(huán)境保護的基本知識，鍛煉分析問題和解決問題的實際能力。

二、實習(xí)過程

（一）、環(huán)境監(jiān)理和管理工作任務(wù)落到實處轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量明顯改善

1、加強城市環(huán)境管理，嚴(yán)格控制縣城的揚塵污染和噪聲污染。要求城區(qū)建筑工地實施封閉施工，嚴(yán)禁將污泥、黃土帶出工地，白灰堆放場地采取揚塵防治措施，為防止機動車的噪聲污染，在縣城的南街、北街、人民路設(shè)立了機動車禁鳴區(qū)，有3名監(jiān)理人員經(jīng)常巡邏，尤其在“兩考”期間，我們向城區(qū)各個體門店、舞廳、音樂茶座和建筑施工單位印發(fā)了《關(guān)于加強兩考期間環(huán)境噪聲管理的通知》230多份，限定了它們的作業(yè)時間，并劃定了噪聲控制區(qū)，組織人力，進行不間斷的巡查，確保為考生創(chuàng)造一個安靜舒適的學(xué)習(xí)考試環(huán)境。

2、依法征收排污費，發(fā)揮排污收費以征促治的作用。針對往年協(xié)商收費，征收排污費不到位的問題，今年我們堅持“摸清底子，班子議定，定額征收”的工作思路，變過去協(xié)商收費為定額收費。為了確保排污費按時足額征收，我們對環(huán)境監(jiān)理人員實行定崗位、定任務(wù)、定人員、定時間，定獎懲比例和領(lǐng)導(dǎo)包總盤子的“五定一包責(zé)任制”，靠實了責(zé)任，明確了任務(wù)。在征收過程中嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，作到“一個政策框、一把尺子量”，基本達(dá)到了“依法、全面、足額”征收，截止目前共征收排污費39萬元，占總?cè)蝿?wù)的97.5%，完成開征190戶，年底有望超額完成收費任務(wù)。

3、加強規(guī)范化執(zhí)法工作，進一步落實了執(zhí)法責(zé)任制。我們先后指派2名同志參加了全市法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，2名同志分別在省、市局進行了專業(yè)培訓(xùn)，在局機關(guān)組織開展了3次環(huán)保法規(guī)知識學(xué)習(xí)交流活動，并注意督促干部職工抓好平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力打造一支素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精的環(huán)保執(zhí)法隊伍。為了規(guī)范執(zhí)法行為，今年，我們?nèi)嫱菩姓?wù)公開，再籌資6000多元，制作政務(wù)公開牌2面，把群眾最關(guān)心的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費對象逐一公布，把各項制度逐一上墻，自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定工作人員在執(zhí)法工作中必須亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，不亂開口子,不搞無原則工作。局規(guī)范化執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組對工作人員執(zhí)法情況進行不定期的監(jiān)督檢查，有效的杜絕了執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的漏洞。

4、加強執(zhí)法檢查，堅持依法行政。實行污染源分類管理，對重點監(jiān)督單位每月檢查一遍，對非重點監(jiān)督單位每季度至少檢查一遍，檢查方式以突擊檢查為主，今年共檢查企業(yè)70場（次），在全省“兩個健康”專項行動中，對2戶企業(yè)提出了限期治理要求，關(guān)停了小煉鋼企業(yè)1戶，取締“土煉油”爐1處，全年累計開展執(zhí)法檢查368人（次），查處環(huán)境違法行為3起，罰款1.5萬元。

5、加強城區(qū)飲用水源的監(jiān)督管理，根據(jù)水源區(qū)劃報告，重新修訂了《巴彥縣城區(qū)飲用水源管理辦法》，并提請縣政府發(fā)布實施，局里抽調(diào)專門人員，對松花江飲用水源區(qū)開展經(jīng)常性的檢查工作，查處直接在河道洗衣物、飲牲畜事件3起，并對相關(guān)人員進行了批評教育。我們還協(xié)調(diào)市環(huán)境監(jiān)測站對縣城城區(qū)飲用水水質(zhì)進行監(jiān)測2次，并督促有關(guān)單位采取了一些預(yù)防水污染的措施。

6、加強污染源現(xiàn)場監(jiān)督檢查及治理力度，抽查采暖鍋爐36臺，對環(huán)保設(shè)施運行不正常的單位限期整改，下發(fā)整改通知書6份，全部得到落實，投入8萬元完成慶成3#小區(qū)供熱站、縣醫(yī)院鍋爐限期治理項目2項；協(xié)調(diào)石油單位封閉石油廢棄井7口；抽調(diào)10名工作人員，歷時4個多月，對全縣企事業(yè)單位、生活及第三產(chǎn)業(yè)906戶排污單位（包括個體工商戶）進行了排污申報登記，從排污種類、數(shù)量、濃度等方面進行調(diào)查摸底，并建立了較為詳實的資料檔案，排污申報登記率100%；全縣（包括石油單位）用于治理環(huán)境的資金約7000多萬元，環(huán)保投資指數(shù)0.9‰。

7、加大建設(shè)項目環(huán)境管理力度。繼續(xù)推行環(huán)保預(yù)審制，把環(huán)保審查把關(guān)的程序前移，規(guī)定建設(shè)項目在立項之前，必須經(jīng)過環(huán)保部門批準(zhǔn)，這一工作制度的實施，使環(huán)保審查取得了主動權(quán)，有效防止了一些重污染項目的開工建設(shè)。另外我們根據(jù)建設(shè)項目名錄，及時掌握新、擴、改建項目動態(tài)，積極主動參與管理工作，在工作中做到了“三不一跟蹤”，即不環(huán)評不準(zhǔn)立項，不辦理手續(xù)不準(zhǔn)開工，不達(dá)標(biāo)不準(zhǔn)驗收，對建設(shè)項目環(huán)保措施、環(huán)保設(shè)施落實情況全程跟蹤檢查，全年參與驗收的工程項目9項，建設(shè)項目竣工驗收率100%。協(xié)調(diào)市環(huán)評所對北區(qū)供熱站、隴原黃花菜加工廠等規(guī)模較大的建設(shè)項目進行了環(huán)評。對全縣89戶新、擴、改建項目全部進行了環(huán)境影響評價，環(huán)評執(zhí)行率達(dá)100%。

（二）、環(huán)境宣傳教育任務(wù)全面落實全民環(huán)境意識普遍提高

1、向省市報送環(huán)保政務(wù)信息31篇，縣電視臺播出新聞錄象3次，廣播稿2篇，完成《中國環(huán)境報》征訂任務(wù)27份。

2、通過刷寫標(biāo)語、辦板報、印發(fā)傳單等多種形式，在群眾中廣泛開展環(huán)境保護宣傳教育活動。據(jù)統(tǒng)計，今年全縣共刷寫各類環(huán)境保護宣傳標(biāo)語30多條，懸掛橫幅21條（副），印發(fā)傳單6萬份，播放環(huán)境教育警示專題片8場次，舉辦各類咨詢活動5場次，咨詢?nèi)罕?.5萬多人（次）。

3、在“6.5”世界環(huán)境日期間開展了聲勢浩大的集中宣傳教育活動，城區(qū)設(shè)立咨詢服務(wù)點3處，懸掛環(huán)境警示圖片16份，向有關(guān)部門贈送《中國環(huán)境報》6.5特刊90份，并現(xiàn)場播放了環(huán)境警示光盤和環(huán)保法律宣傳錄音，直接受教育人數(shù)3000多人，出動宣傳車一輛，抽調(diào)12人組成宣傳小分隊，歷時4天，巡回7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，散發(fā)各類宣傳材料3萬余份，咨詢?nèi)罕娊f人，同教育局在全縣中小學(xué)生中開展了以“我和環(huán)境”為主題的征文比賽活動，共收集征文8700多份。在宣傳教育活動中我們注意把集中宣傳同經(jīng)常性宣傳結(jié)合起來，保證了宣傳活動的長效性和實效性。

4、積極開展“四五”普法教育活動并順利通過市縣驗收。通過廣泛宣傳，使各級領(lǐng)導(dǎo)、干部職工、青少年學(xué)生及社會各界人士重視和支持環(huán)保工作、愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識進一步增強，目前電話舉報多了，來信來訪多了，關(guān)心環(huán)境、支持環(huán)保工作的人多了。

5、積極開展“雙綠”創(chuàng)建活動。為了使創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學(xué)校、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道，我們制定了《創(chuàng)建綠色學(xué)校、綠色社區(qū)、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實施方案》，今年確定馬嶺中學(xué)等9所學(xué)校要建設(shè)成為達(dá)標(biāo)綠色學(xué)校，北區(qū)住宅區(qū)創(chuàng)建為綠色社區(qū)，赤城鄉(xiāng)等6鄉(xiāng)鎮(zhèn)要創(chuàng)建為環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了促進這項工作順利進行，我局在財力十分緊張的情況下，向創(chuàng)建綠色達(dá)標(biāo)學(xué)校的9所學(xué)校撥付創(chuàng)建活動補助經(jīng)費1.4萬元。據(jù)統(tǒng)計，開展創(chuàng)建活動的單位用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經(jīng)費共計達(dá)65.32萬元，創(chuàng)建工作基本達(dá)標(biāo)，并于__年9月順利通過我縣驗收。

6、推行“綠色認(rèn)證”。今年，我們把推行綠色認(rèn)證作為環(huán)保部門服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的一項新的工作措施來抓，協(xié)同有關(guān)部門，狠抓巴彥無公害大米生產(chǎn)基地的建設(shè)，并協(xié)助完成了巴彥無公害大米基地認(rèn)證工作，巴彥縣被認(rèn)證為國家級無公害大米生產(chǎn)基地。

（三）、總量控制目標(biāo)得到落實

結(jié)合全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，年初，我們對排污單位實施量化管理是層層分解污染物排放指標(biāo)，并定期對其污染物排放情況進行跟蹤檢查，督促排污單位采取防治措施，提高污染防治水平，轄區(qū)內(nèi)17戶磚瓦廠是排放so2、煙塵大戶，我們在嚴(yán)格控制燃煤類型的同時，進行技術(shù)指導(dǎo)，降低能耗，減少排污量，確保企業(yè)增產(chǎn)不增污，監(jiān)理人員累計深入企業(yè)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)32人（次）。2是從源頭抓起，全力推行使用清潔能源(型煤、液化氣），全縣有80％的燃煤用戶使用中低硫份的華亭煤，60％左右的餐飲業(yè)（包括夜市）使用石油液化氣，降低了so2的產(chǎn)生量，減輕環(huán)境壓力，建成煙控區(qū)3.8平方公里，覆蓋率達(dá)80％。完成沼氣示范點1個，沼氣用戶200多戶。根據(jù)初步測算，全年二氧化硫、煙塵、化學(xué)需氧量、工業(yè)固體廢棄物排放量，均在控制指標(biāo)以內(nèi)。

三、實習(xí)體會

由于這是我的第一次實習(xí)，對于實習(xí)方法、調(diào)查技巧沒有什么積累，因此，這次實習(xí)中，我覺得學(xué)到了很多，對一些過去的方法也更加重視了。

首先是對比的方法。許多事物只搞正面調(diào)查或許能得知它現(xiàn)在的情況，但是不經(jīng)與過去的對比，我們卻始終無法了解它的發(fā)展趨勢。我想，調(diào)查的最終目的應(yīng)該是預(yù)測未來，為實際服務(wù)，而要預(yù)測未來則一定要掌握發(fā)展趨勢。有些問題如果不與過去的情況對比，我們是不可能認(rèn)清問題所在的，我們只會一味的認(rèn)為，現(xiàn)在的情況還很好，而且將會一直好下去，這樣管理的問題就被不經(jīng)意間忽略了。而有些時候，對比會幫我們更快的找到事物的癥結(jié)。當(dāng)我們單獨看問題時有可能百思不得其解，但是當(dāng)我們把若干個問題、若干種情況聯(lián)系起來加以對比，可能很快便找到了突破口。

另外一個是采訪的手段。很多情況下，我們喜歡自己查資料，但是，文字的資料畢竟有滯后性，而且，普通民眾的個人看法也很難找到。而采訪，不僅直接、速度快，而且得到的信息貼近于生活，特別是要了解當(dāng)?shù)鼐用竦目捶〞r，自己查資料是無法得到所需信息的?？傊?，我認(rèn)為，沒有采訪的調(diào)查，是不能算作真正意義上的調(diào)查的。

四、實習(xí)展望

這次實習(xí)雖然我學(xué)到的實際技術(shù)和知識并不是很多，但是我明白了很多道理，我終于明白了中國的環(huán)境是如何被破壞的了，人為的破壞和故意的破壞都有，我很惋惜也很憤怒，可是我憤怒也不頂用，誰也不會聽我的。

我想我面臨著很別扭的境界，一方面知道環(huán)境保護很重要，需要重視，可是自己一個人的力量有什么用呢，環(huán)境保護需要大家集體的努力才能保持。所以喚起全社會保護環(huán)境的意識是很重要的，所以我們要加大宣傳。我以后會積極的參加環(huán)境保護的活動的。

大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板（精選篇4）

__年的3月伊始,我選擇了自主實習(xí)，我所實習(xí)的學(xué)校是家鄉(xiāng)的一所重點小學(xué)，每周從周一到周五去實習(xí)學(xué)校參加實習(xí)工作。在進著個校門之前，我充滿著喜悅和期待，我的實習(xí)指導(dǎo)老師馮老師熱情開朗，助人為樂的性格使我不管是在教學(xué)方面還是在做人方面都受益匪淺。

光陰似箭，實習(xí)就這樣不知不覺的結(jié)束了！回轉(zhuǎn)身一看，這一段時間我過得充實、有意義。在實習(xí)期間，我也通過自己的親身體驗和觀察，深切地感覺到：做一個小學(xué)老師并不是想象中的那么簡單，上好一堂課更不是想象的那么容易，想讓學(xué)生真正學(xué)到知識和做人的道理也不是我想象的那么輕松。不過與此同時，我也深深地覺得兒童是那么可愛、那么單純。與他們相處多了，真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離準(zhǔn)教師這個標(biāo)尺還差著十萬八千里，盡管在教師的道路上，充滿了艱難險阻，我依然堅定著自己的夢想：做一個光榮的人民教師。做教師，不再是單純地完成一個我兒時的夢想，更多的是承擔(dān)一份社會的使命感。教育是科學(xué)，教育的科學(xué)在于創(chuàng)新；教育是事業(yè)，教育的事業(yè)在于奉獻。在實習(xí)過程中，我更是得到了輔導(dǎo)教師——馮老師的耐心指導(dǎo)，讓我的實習(xí)工作以收獲頗豐的結(jié)局完滿結(jié)束。在實習(xí)學(xué)校接近三個月的時間里，我對于小學(xué)中的日常教學(xué)和日常工作情況有了一個大致了解。盡管自己也當(dāng)了近20年學(xué)生，而小學(xué)時代更是在我生命中占據(jù)了舉足輕重的位置。但初次以一名小學(xué)教師的身份重回小學(xué)去實習(xí)、去體驗，自己所承擔(dān)的任務(wù)大不相同，而視角更是變得迥然不同了，因此感受也與以往有著天壤之別。第一，來談?wù)勎业膶嵙?xí)總體感受。我與孩子們接觸的時間并不是很多。不過，在實習(xí)期間，我還是深感到了作為實習(xí)老師的樂趣，同時，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榱私虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)榱苏嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近三個月的實習(xí)，如今回味起來，真是讓人感慨頗多，不禁有一種眷戀。自進入大學(xué)校園以來，我就渴盼著走上講臺，希冀著孩子們叫我“老師”。

這次終于如愿以償，心中怎是難以抒發(fā)的成就感。我實習(xí)的班級是五年級六班，這個班級非常優(yōu)秀，“優(yōu)秀”主要體現(xiàn)在學(xué)校管理體制的完善和老教師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，教師學(xué)生要求均比較高，但又是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上的，很多同學(xué)也都有自己明確的愛好特長，并且知識面都比較廣。有些同學(xué)看過很多書，記得有一次我還和他們談起了鄭淵潔的作品，談得不亦樂乎，從中我明白了找到和學(xué)生交談的共同語言不僅可以拉進距離，還可以了解他們內(nèi)心世界。我欣賞他們作為孩子的天真，永遠(yuǎn)清晰地記得，第一次到這個班級做自我介紹時，他們對我第一次發(fā)言，報以的爽朗笑聲，以及對我這個實習(xí)教師的好奇與期待，但同時，我也深感作為小學(xué)老師的責(zé)任之重大。小孩子始終是小孩子，他們的世界觀、人生觀、價值觀根本沒有健全。雖然五年級的某些同學(xué)對老師的觀點、看法會有某種程度上的質(zhì)疑，但是絕大部分的同學(xué)還是始終相信“老師講的即是真理”。因此，小學(xué)教師的勞動強度雖不算很大，但做一個小學(xué)語文教師還是很辛苦的。這種辛苦主要是來自對學(xué)生人生的負(fù)責(zé)。要知道做小學(xué)語文老師，就意味著當(dāng)班主任。盡管我不知道我們的輔導(dǎo)教師——馮老師以前忙不忙，但實習(xí)期間我都看見馮老師在教室和辦公室之間奔波忙碌?！捌鹪缲澓凇睙o疑就是班主任每日的生活狀態(tài)。早上得早到學(xué)校，督促同學(xué)們的朝讀。除此之外，班級瑣事更是層出不窮。很多同學(xué)天性跳調(diào)皮，總是會時不時出現(xiàn)一些小茬子，這就得找學(xué)生談心，做做他們的心理和思想教育工作。而五年級的學(xué)生即將面臨著升學(xué)的壓力，在家長思想的左右下，他們都很看重成績。因此也要常找那種成績不是特別穩(wěn)定、心理承受能力不是很好的同學(xué)談心、鼓勵他們建立一個積極、樂觀的心態(tài)。因此在實習(xí)期間我深深感受到作為一名語文教師不僅要關(guān)心學(xué)生的生理健康，心理健康，更要在學(xué)生的的思想上引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀.人生觀.價值觀，所以這些，常常會弄得老師疲于奔命。

第二，來談?wù)務(wù)Z文教學(xué)的感受。簡單一個字——“難”。教書匠好當(dāng)，教育名師難成。聽了馮老師的幾節(jié)示范課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。老實說，當(dāng)時的自己并不是很緊張。要知道，我一直很向往講臺，很喜歡站在講臺上的感覺。但或許因為是第一次，經(jīng)驗實在不足和隨機應(yīng)變能力的確不強，課堂上出現(xiàn)了很多狀況。首先是，不自信，在沒有生字卡片的情況下，自己一下子就變得六神無主起來，信口叫他們拿出書讀課文中出現(xiàn)的生字。這是他們所沒有遭遇的情況，一個個睜著困惑的眼睛望著我。這更讓我亂了陣腳，隨筆在黑板上寫起生字來，絲毫沒有注重生字的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)性，尤其是在基本的筆順筆畫上，這無疑是小學(xué)語文教學(xué)中的大忌，是小學(xué)語文課堂上的低級錯誤。而且沒能拿出教師的霸氣，很好的掌握住課堂秩序，導(dǎo)致課堂陷入混亂局面。其次，我的普通話由于太隨便而不夠標(biāo)準(zhǔn)，居然把“侮”這個字讀成了“wu”而完全不自知,在學(xué)生明確指出來的情況下，我也沒有及時修正。板書方面更是存在很大問題，經(jīng)常還忘寫板書，在講臺上還總是不停地走動，對同學(xué)的表揚用詞很單調(diào)、甚至很不恰當(dāng)。總而言之，這一節(jié)課上過之后，一團亂，心中有一種強烈的挫敗感。教師基本功一點兒都不扎實，這需要我今后大大改進。其次是，沒有從小學(xué)生的思維角度去設(shè)計教學(xué)，即在教學(xué)設(shè)計時完全遵循自己的主觀思維和理解，沒有換個角度設(shè)想小學(xué)生會不會理解這個問題，這樣講學(xué)生會不會感興趣，能不能調(diào)動學(xué)生的思維，特別是教學(xué)語言上不夠規(guī)范，不夠通俗化，不夠幽默，單調(diào)重復(fù)。這些都需要自己在今后的工作中，努力去將自己的口頭語言轉(zhuǎn)化為課本語言，語言要簡潔凝練，該生動時就要生動，要創(chuàng)設(shè)一種活躍的課堂氛圍，這樣才能使自身的教學(xué)產(chǎn)生良好影響，才能讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師也提出要我從教師的基本技能抓起，要樹立自信心，站上講臺得有一種能控制住課堂的霸氣，盡量教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法而不是直接把知識教給學(xué)生。因為烏申斯基曾經(jīng)講過；“一個壞的教師奉送真理，而一個好的教師教人發(fā)現(xiàn)真理?！送膺€要多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)。

這些都是在上課之后，在課堂生成總結(jié)之時，老師面對面的以委婉的說話方式指出了上課時存在的缺點。這不僅有利于保護我受挫的心理，更在潛移默化中指導(dǎo)了我如何面對教學(xué)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，她完全沒有教師的架子，更多的是朋友般的親切交談。對于教學(xué)工作給我總結(jié)出以下幾點

1、善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)

教學(xué)是一個很個性化的過程，每個老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著自己的獨到之處，在教學(xué)實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。

我知道了，一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上，善于學(xué)習(xí)其他老師的優(yōu)點。不斷學(xué)習(xí)別人好的地方，或許這就是許多年輕老師不斷進步原因吧！

然而，學(xué)習(xí)要會學(xué)，善于學(xué)習(xí)也是一門高深的學(xué)問。學(xué)習(xí)絕非生搬硬套，因為適合別人的東西卻不一定適合自己，一定要結(jié)合自己的實際，要有自己的觀點。這堂課讓我明白，要在有自己的東西的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)，要會學(xué)，而不是模仿。實習(xí)初期，我只是一味地模仿馮老師的教學(xué)方法，來進行語文教學(xué)。會覺得有些吃力，并達(dá)不到自己預(yù)期的效果。因為她的那一套是有經(jīng)驗的教師才做得來的教學(xué)方法與過程。得到教訓(xùn)后，我就自己備好詳案，在馮老師的能適用于自己的有關(guān)方法上再根據(jù)自己的思路上課。果然效果不錯！

2、吃透教材，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點，做好備課工作

現(xiàn)在的小學(xué)教材都比較活，有一定的跳躍性，而低年級每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容并不多，知識點也比較細(xì)，在把握教材、掌握教學(xué)重難點方面有一定的難度。備課時，要熟知了解教材，知道這課教學(xué)內(nèi)容是什么，教學(xué)的重難點又是什么，結(jié)合教參書和學(xué)生的練習(xí)再來備教材，在教學(xué)時才會有清晰的思路。對于在教學(xué)過程中無法串起來的部分可以請教一些有經(jīng)驗的老師。3、及時鞏固，查缺補漏

課堂常常會有學(xué)生沒學(xué)懂，會出現(xiàn)學(xué)生一知半解的現(xiàn)象，學(xué)生仍會很快地遺忘，通過練習(xí)與作業(yè)及時鞏固，查缺補漏，是非常有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習(xí)、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時，只許學(xué)生聽，不許學(xué)生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習(xí)，然后再讓學(xué)生獨立訂正錯誤。仍不會的學(xué)生集中出來，再進行個別輔導(dǎo)，而且同時發(fā)信息給家長，讓家長在家加強輔導(dǎo)，盡量讓每一個學(xué)生都掌握好所學(xué)的內(nèi)容，讓每個學(xué)生的知識點過關(guān)。

4、確定目標(biāo)，節(jié)節(jié)進步

在教學(xué)過程中，了解每一個學(xué)生，對于基礎(chǔ)好的學(xué)生嚴(yán)格要求，對于基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放寬要求，多點表揚。在對每個孩子心中有數(shù)的基礎(chǔ)上，給每個孩子訂立一個目標(biāo)，這個目標(biāo)要切合每個孩子孩子的實際，對達(dá)標(biāo)的孩子還要給以特別的獎勵，激發(fā)孩子繼續(xù)達(dá)標(biāo)的興趣。對于沒有達(dá)標(biāo)但取得進步的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續(xù)努力爭取達(dá)標(biāo)，增加孩子的自信心，促使每一個孩子都有進步。

教學(xué),是一個復(fù)雜的過程,是一個漫長的過程,是一個終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟,有著太多的體驗,有著太多的渴望,希望自己在未來的教學(xué)中學(xué)習(xí)、進步、成長。第三，來我談?wù)勎遗淖鳂I(yè)的感受。批改作業(yè)，是做實習(xí)教師時干的另外一件很值得回憶珍藏的事。還記得自己在上小學(xué)時，對語文老師所寫的評語很是感興趣，總是會對某位同學(xué)的作文得到了語文老師的鼓勵性評語充滿艷羨之情，當(dāng)時我就暗暗地想：以后自己當(dāng)老師了，一定要給每位同學(xué)都寫很多評語，讓他們個個在心理上都得到平衡。如今，大學(xué)的指導(dǎo)老師余老師也教過我們要多批少改，當(dāng)真正輪到自己給同學(xué)們改作文時，我嚴(yán)格按照老師的建議多批少改。當(dāng)今的學(xué)生不再對分?jǐn)?shù)有濃厚的興趣，他們更感興趣的是老師的的評語。當(dāng)今教育也逐步變應(yīng)試教育為素質(zhì)教育，更注重學(xué)生自然身心發(fā)展，全面發(fā)展。因此在給學(xué)生批改作業(yè)的時候，我對學(xué)生的評語很多，而且更多的是鼓勵的話語，消除他們寫作的恐懼心理，從而促進他們樂于寫作，形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，批改語文類其他作業(yè)時，我深刻意識到糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。五年級的同學(xué)，仍有少部分同學(xué)有寫錯別字的情況，盡管只是小部分，但作為一個語文教師就有義務(wù)幫助他們改正錯誤。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，或是畫上一個傷心的表情。使同學(xué)們在評語和表情中知道訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我會在作業(yè)上清楚寫明。我的指導(dǎo)思想是每個人都會犯錯，錯也不在乎大小，關(guān)鍵是要有改正錯誤的心，而教師就是要給學(xué)生提供不斷糾正錯誤的機會的平臺。

對于個別情況的學(xué)生，我會采取單獨輔導(dǎo)他們的方式，直到他們主動承認(rèn)錯誤并改正錯誤。身為一位教育工，我相信就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點從根本上糾正在實習(xí)期間，雖然我們與學(xué)生們接觸的時間顯得尤為的少，但是隨著離別的臨近，心里還是多少有些舍不得。不禁感嘆：時間過得真快！而每天發(fā)生的一幕幕、感動著我的每一件事，我相信都會成為我以后教育工作的一段寶貴記憶。實習(xí)是我教育旅途的第一步，現(xiàn)在的我無非是才邁出第一步。對于這步，我盡管不是很滿意，但依然不能氣餒。要知道將來的路還很長，這點兒小挫折又算得了什么呢？也許對于任何一個年輕老師來說，都會遇到暴風(fēng)雨雪，而重要的是不放棄。只要有那個成功的信仰，再大的挫折都不再是挫折，再大的苦難也終不是苦難。一直清晰地記得一句名言：困難像彈簧，看你強不強，你強它就弱，你弱他就強。盡管現(xiàn)在的自己起點很低，但是只要有鍥而不舍的精神，我相信自己一定能迎來屬于自己的燦爛，自己的陽光。

每一個人的人生道路不是平坦的，每一位優(yōu)秀的教師都要經(jīng)過千錘百煉的，教師是人類工程的靈魂。不管會有多少坎坷，面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)，努力去做個好老師。為將來成為一名優(yōu)秀的老師而奮斗，路曼曼其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!相信，我一定能行的，將來我一定會成功的!

大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文模板（精選篇5）

在今年寒假期間，我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店，進行了短暫的實習(xí)。通過這段時間在酒店的實習(xí)，我得到了全面的鍛煉，提高了自己的獨立能力，加深了對酒店管理這個專業(yè)的認(rèn)識以及對酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實習(xí)期間，我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個部門進行了實習(xí)，使我受益匪淺。

一、實習(xí)基本情況

（一）實習(xí)單位介紹

單位名稱：峨眉山溫泉飯店

單位簡介：峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓，與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑，格調(diào)清新，設(shè)計典雅。

（二）實習(xí)部門：前廳部、餐飲部

（三）實習(xí)內(nèi)容：前臺接待、問詢、收銀；餐飲服務(wù)、宴會服務(wù)

（四）實習(xí)時間：__年1月17日至__年1月31日

二、實習(xí)內(nèi)容

經(jīng)過了暑期實習(xí)以及一個學(xué)期對酒店管理理論知識的學(xué)習(xí)，讓我對這次寒假的酒店實習(xí)充滿了期待，回到家后，我便動身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店，經(jīng)過__年的改建和裝修后，改名峨眉山溫泉飯店，是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級飯店，在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹?。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國賓館，因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后，我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實習(xí)要求作了簡短的說明，人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€有關(guān)專業(yè)及英語能力方面的問題，我也充分表達(dá)了對此次實習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過這個簡短的“面試”，宋經(jīng)理給了我這個實習(xí)的機會，并詢問我關(guān)于崗位的要求。于是，我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習(xí)半個月的機會。關(guān)于這半個月的酒店實習(xí)，我對酒店業(yè)有了新的認(rèn)識與想法，并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。

在這半個月的時間里我主要是在前臺學(xué)習(xí)，實習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí)，在這個過程中，對前臺的感悟頗深，在這里主要記錄在前臺的實習(xí)體會。

前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接等。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作，這一點，在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，我們都會耐心地一一幫助解決。

溫泉飯店的前臺的前臺分為早班、中班和晚班三個班，輪換工作，并一周一休。除晚班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，這樣很快就能上手。

但這種情況，工作基本處于沒有精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的?；ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨?。所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗管理的操作下，想要在管理決策上做出改變還是有困難的，當(dāng)我在實習(xí)過程中遇到這樣的問題是，也沒有辦法說服酒店的管理層，感覺到了一些挫敗感。

雖然在溫泉飯店前臺實習(xí)的時間不長，但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是并沒有得到充分的應(yīng)用?，F(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。

在我們現(xiàn)有的