生產(chǎn)主管技能培訓(xùn)課件

生產(chǎn)主管培訓(xùn)

精益強(qiáng)身系列課程生產(chǎn)主管的定義生產(chǎn)主管泛指企業(yè)的管理層其主要職能：將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)換成企業(yè)的經(jīng)營成果。主管在整體上可分為高層、中層、一線等不同層級的主管。所謂一線主管，就是指在企業(yè)管理中直接面對員工的那一層的主管。一般情況下，除去高層和中層主管之外，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小的不同，各企業(yè)都會有許多一線主管，例如分組長、班組長、線組長等。生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知、類型和管理技能生產(chǎn)管理者普遍缺乏正確的角色認(rèn)知和管理技能▼隨意粗放不嚴(yán)謹(jǐn)▼表里不一難團(tuán)結(jié)▼急功近利心浮躁▼契約精神是浮云生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知、類型和管理技能案例：上公交車你你你在想什么？你又在想什么？如果你是管理者，就不能讓自已的思維停留在下一層稱職生產(chǎn)主管的四大要素職業(yè)化的態(tài)度，別拿自已不當(dāng)干部（知識、學(xué)識）（態(tài)度、意見）（習(xí)慣、習(xí)性）（技能、方法）AttitudeHabitKnowledge

Skill&way稱職生產(chǎn)主管的四大要素案例：趕考解夢墻菜夢1：墻上種菜夢2：雨中穿蓑衣打傘夢3：親密的人在床上背靠背解夢先生：解夢？店小二：解夢？態(tài)度認(rèn)知出了問題，你的一切都沒有希望是必然的對各級生產(chǎn)管理者的能力要求如果以滿分100分為例，你認(rèn)為各層級應(yīng)占多少分眼界溝通技能高層中層基層眼界溝通技能高層473518中層314227基層183547中國的漢語博大精深，看到上圖你會想到哪倆個字？對各級生產(chǎn)管理者的能力要求案例：看圖猜字正確的價值取向是管理者必備要素之一生產(chǎn)主管的類型、職能和素質(zhì)要求生產(chǎn)技術(shù)型主管特點(diǎn)不足技術(shù)能手欠缺溝通能力熟練運(yùn)用設(shè)備不善人際關(guān)系有培育下屬的技術(shù)優(yōu)勢工作方法簡單，不善系統(tǒng)思考其它四種類型的生產(chǎn)主管缺少創(chuàng)新和管理的能力，態(tài)度和作風(fēng)生硬盲目執(zhí)行型得過且過型勞動模范型江湖義氣型缺少角色認(rèn)知，沒有責(zé)任心，沒有威信，縱容下屬踏實(shí)誠懇，不善激勵和輔導(dǎo)，不懂得團(tuán)隊管理容易義氣，感情用事，小頭目易形成山頭，缺乏原則性只有累死的牛，沒有耕環(huán)的田為何生產(chǎn)管理搞不好▼不知道應(yīng)該做什么▼不知道該如何做▼找不到更好的方法▼認(rèn)為自已無法克服現(xiàn)有困難▼習(xí)慣了現(xiàn)有的做法▼生產(chǎn)管理機(jī)制出了問題▼生產(chǎn)主管監(jiān)督、檢查不嚴(yán)格主管管理缺位導(dǎo)致一線員工的執(zhí)行力缺失制造業(yè)干部的管理職責(zé)充分發(fā)揮“人與技術(shù)充分結(jié)合”的作用，降低成本，改善質(zhì)量，縮短生產(chǎn)周期勞務(wù)管理班組管理技術(shù)培訓(xùn)安全生產(chǎn)團(tuán)隊建設(shè)激勵考核情緒管理衛(wèi)生福利生產(chǎn)管理作業(yè)管理質(zhì)量管理成本核算材料管理設(shè)備保養(yǎng)環(huán)境管理異常處理運(yùn)營管理編制計劃分解目標(biāo)落實(shí)跟蹤過程修訂情況反饋上情下達(dá)水平溝通中層干部對企業(yè)的作用雖有壓力，但仍保持積極的態(tài)度將自己知道的知識，肯花時間傳授給下級說到做到，不失信學(xué)習(xí)合理而一貫的權(quán)限關(guān)系懂得權(quán)限委任以身作則為和員工交流與溝通而努力會調(diào)動下屬工作積極性中層干部對企業(yè)的影響▼遇到困難就退卻，意志消沉▼只會給下屬下達(dá)很多指示，而不會做管理▼對下屬的要求無動于衷▼對學(xué)習(xí)的基本管理技巧和知識漠不關(guān)心▼陶醉于自身的權(quán)利，武斷專制▼管理感情用事，班組氣氛渙散卓越生產(chǎn)主管技能實(shí)訓(xùn)-下屬培養(yǎng)▼發(fā)掘下屬的成長可能性并引發(fā)成功的動機(jī)▼中層干部帶頭示范，協(xié)助下屬增進(jìn)工作能力▼提供機(jī)會讓下屬發(fā)揮自已的能力▼讓下屬嘗到完成工作的喜悅感，加大向上的成功動力▼對下屬的惡劣態(tài)度或危害管理的行為必須立即糾正錯誤▼對下屬予以適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，并及時評估下屬的行為▼把合適的人放在適合的崗位，并達(dá)成崗位價值認(rèn)同硬權(quán)利--------軟權(quán)利案例：糟糕的生產(chǎn)主管你認(rèn)為這些生產(chǎn)主管對下屬的工作表現(xiàn)會產(chǎn)生什么樣的影響？案例:李經(jīng)理與設(shè)計師

王志明的工作是線路板的線路設(shè)計，他認(rèn)為自已對公司大的價值就是他能夠在極短的時間設(shè)計出很好的線路圖，但是因?yàn)楣拘略隽艘慌狈?jīng)驗(yàn)的設(shè)計師，設(shè)計部的李經(jīng)理希望這些設(shè)計師能夠早點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面，因些就交待王志明每天要花2-3小時的時間來教這一批新的設(shè)計師。從李經(jīng)理的角度來看，希望借重王志明的經(jīng)驗(yàn)來替公司培育人才，但是王志明認(rèn)為這項工作會占掉他設(shè)計新線路圖的時間，同時講課也不是他的專才，況且也沒有額外的補(bǔ)貼，王志明失去了對工作的熱忱。挨巴掌卓越的生產(chǎn)主管技能實(shí)訓(xùn)-業(yè)務(wù)執(zhí)行控制管理＊把任務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容與狀況說清楚＊以書面指令配合口頭指令＊向團(tuán)隊下達(dá)指令時要先分組分類＊要確認(rèn)下屬的認(rèn)知程度，激發(fā)下屬的執(zhí)行意愿▼工作的要求標(biāo)準(zhǔn)▼中層干部帶頭示范，協(xié)助下屬中增進(jìn)工作能力▼這項工作的詳細(xì)內(nèi)容與項目包括哪些？▼執(zhí)行工作的人需具備哪些知識、技能與態(tài)度？▼這項工作對部門或整個企業(yè)的影響是什么？▼這項工作的時效性與緊急性是什么？▼在這項工作后，是否還有任何接續(xù)性的工作？案例：品質(zhì)不良報告風(fēng)波

鄭百川進(jìn)公司6個月后，被分派協(xié)助黃主任工作。某天，黃主任吩咐鄭百川寫好“品質(zhì)不良報告書”，該報告書是上個月才確定為每月要通報的文件，本月是第二次。但對鄭百川而言，是第一次獨(dú)自承擔(dān)完整工作。黃主任認(rèn)為，百川到公司已半年以上，基本工作要領(lǐng)應(yīng)該懂，而且有上月的報告書作參考。百川聽完黃主任的簡單說明后，開始參考上月的資料，好不容易完成后送交黃主任。黃主任看后發(fā)現(xiàn)有出入，上個月廠里的生產(chǎn)線作了變更，作業(yè)天數(shù)應(yīng)減少才對。黃主任告訴百川有錯誤后，立即出去參加下一個會議。百川沒有工廠生產(chǎn)線的變更資料，雖然已查核報告書，但看不出何處有錯誤，因此覺得不知所措。到了下班時，黃主任尚未到車間，百川只好把報告書放在黃主任桌上疑惑不安的下班了。當(dāng)天晚上，黃主任一邊抱怨著，一面自已重新寫報告。卓越的生產(chǎn)主管技能實(shí)訓(xùn)-溝通與協(xié)調(diào)管理▼學(xué)會有效溝通，不會想當(dāng)然▼以開放的心態(tài)，學(xué)會使用“軟”權(quán)利▼“猴子管理法”：激發(fā)下屬的解決問題的能力和方法▼每天當(dāng)眾表揚(yáng)一件事件或一名下屬，不要私下揭短▼對于合作成果，首先言謝他人，勿炫耀自我▼多提團(tuán)隊建議，少提個人主張;尊重性格差異，不要好為人師▼懂得適度妥協(xié)，以大局為重，非原則性問題不要事事爭辯下屬上司A4紙案例案例：與操作工有效溝通

車間主任：這個制件你一小時能生產(chǎn)多少？

操作工：不清楚。

車間主任：你準(zhǔn)備用多長時間把這一批次生產(chǎn)完呢？

操作工：不知道，干到什么時候就是什么時候吧。

車間主任：那么這就是說我們現(xiàn)在沒有標(biāo)準(zhǔn)，更沒有目標(biāo)，這對我們的工作是很不利的。

操作工：是的，我們是該定一個標(biāo)準(zhǔn)。

車間主任：剛才我算了一下，20分鐘你生產(chǎn)了100件，那么一個小時應(yīng)該生產(chǎn)300件，這個先作為我們的標(biāo)準(zhǔn)，好嗎？

操作工：好的。

車間主任：在觀察中，我發(fā)現(xiàn)有一些時間被浪費(fèi)了，比如你撥料的動作可以在滑塊運(yùn)行時做，這樣可以節(jié)