四川省達州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)

四川省達州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者要保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，不斷學習新知識，從而提升專業(yè)實踐的效率與效果，這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的（）的理念。

A.服務(wù)大眾B.注重能力培養(yǎng)和再學習C.待人真誠和守信D.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值

2.某社會工作機構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項目總結(jié)報告中，有如下文字：超過70％參與項目的外來務(wù)工青年，在職業(yè)理想、覺察意識、職業(yè)認知程度、當下生活處境認知、未來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善。此表述體現(xiàn)了該機構(gòu)對此項目的（）。

A.全程管理B.過程評估C.效果評估D.總結(jié)反思

3.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

4.

第

28

題

當代美國最有影響的個案工作模式是()。

5.

第

8

題

“讓服務(wù)對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種技巧是（）。

6.

第

30

題

道德發(fā)展的最高階段是（）。

7.

第

57

題

在組員之間形成能夠相互融洽，有所包容的結(jié)構(gòu)是（）。

8.

9.

10.ABC理論中，A代表（）。

A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結(jié)果C.服務(wù)對象的信念D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

11.因金融危機，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強權(quán)能理論D.存在主義理論

12.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？（）

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

13.社會服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展對化解社會矛盾，服務(wù)困境中的群體，促進社會主義和諧社會建設(shè)有重大的意義。關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的描述，理解有誤的是（）。

A.強調(diào)社會使命和責任B.為服務(wù)對象謀取幸福C.促進社會進步D.獲取適當利潤

14.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種（）。

A.實踐過程B.培訓過程C.研究過程D.教育過程

15.小組社會工作簡稱小組工作或團體工作。這是一種以小組活動形式開展的社會工作方法，小組需由（）組成。

A.一個人B.兩個或更多的人C.一個家庭D.社區(qū)群體

16.華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更木用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

A.促進居民之間的交流B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與

17.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

18.在社區(qū)工作的鞏固階段中，（）是指社會工作者采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。

A.社區(qū)教育B.爭取資源C.互助合作D.鞏固組織

19.

20.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

21.

第

2

題

兒童中期之后，強調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成生活的重要組成部分。

22.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

23.小月剛上大學，班上有30位女同學，只有她骨瘦如柴，體重遠低于正常標準，但她還以此為美，堅持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)（），這是一種異常行為。

A.統(tǒng)計規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗

24.

25.下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述不正確的是()。

A.1601年的《伊麗莎白濟貧法》推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展

B.歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟貧救困活動為社會工作的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)

C.19世紀末20世紀初里士滿出版了《貧民中的友善訪問》《社會診斷》等著作，使得社會工作者普遍接受小組工作作為一種專業(yè)方法

D.英美國家的睦鄰組織從社區(qū)的角度為社會服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻

26.某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當（）。

A.評估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計評估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時間表

27.

28.

29.

第

55

題

下述對個案工作的理解錯誤的是（）。

30.陳方平時幽默開朗，但是一旦面對正式場合，就變得沉默寡言，甚至說話結(jié)巴，社會工作者鄧杰通過與陳方的交談了解到，陳方害怕在重要場合說錯話，會被人嘲笑，鄧杰決定先讓陳方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。鄧杰的這一策略主要依據(jù)了（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認知行為理論

二、多選題(20題)31.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

32.

33.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力

34.

35.團體督導(dǎo)的技巧包括（）

A.督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名

B.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力

D.督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題

E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點

36.

37.社會服務(wù)機構(gòu)制訂財務(wù)預(yù)算的方法有（）

A.單項預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.控制預(yù)算法E.復(fù)合預(yù)算法

38.

39.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

40.

41.針對身心障礙學生所面對的特殊問題，社會工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題

42.中學生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經(jīng)驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關(guān)系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

43.

44.某社會工作機構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學習，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.鼓勵組員相互支持B.推動組員分享學習經(jīng)驗C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

45.關(guān)于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務(wù)對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象

C.社會工作者的專業(yè)服務(wù)方法之一是社區(qū)服務(wù)

D.社會工作者是從事一線服務(wù)的機構(gòu)工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務(wù)的全過程

46.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因為失眠而心情煩亂，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔心家人嫌棄，社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中，進行了夫妻共同參與的面談，運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動，對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓練。在此案例中，社會工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

47.

48.

49.社會工作服務(wù)機構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是（）

A.保障機構(gòu)的合法地位

B.提升社會工作服務(wù)的質(zhì)量

C.加強機構(gòu)與員工之間的相互支持

D.加強行政人員與社會工作者的溝通

E.保障服務(wù)機構(gòu)的正常運行

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

64

題

如何應(yīng)用社會工作專業(yè)價值觀和專業(yè)倫理標準來指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事的原因在于（）。

52.

第

76

題

教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

53.

第

79

題

社會工作專業(yè)守則具有（）特征。

54.

第

83

題

在同事督導(dǎo)團體組成中，主要的技巧有（）。

55.

第

71

題

督導(dǎo)的支持功能有（）。

56.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點（）。

57.在小組工作準備階段，社會工作者通過（）形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

A.個別會見B.問卷調(diào)查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察

58.

第

68

題

人本治療模式的特點主要有（）。

59.

第

63

題

改革開放后，我國的社會福利制度也處在不斷的變化之中，其發(fā)展的方向為（）。

60.

第

83

題

中國的社會服務(wù)機構(gòu)主要包括以下（）幾類。

參考答案

1.B社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，堅持在實踐中再學習和再教育的理念，不斷增進新觀念，不斷學習新知識，不斷掌握新的技能，從而提升專業(yè)實踐的效率與效果，改善服務(wù)對象和社會大眾的福祉。

2.C方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗各項行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實現(xiàn)目標以及達到的程度如何。效果評估主要測量方案實施后所產(chǎn)生的效果。題中，“明顯改善”屬于效果評估。

3.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

4.D心理社會模式是當代美國最有影響的個案工作模式。

5.D主要考查非理性信念的檢查技巧。

6.E

7.B

8.E

9.A

10.A理性情緒治療模式對人心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

11.B弗洛伊德的精神分析理論認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。

12.B顯功能是有助于系統(tǒng)的調(diào)整和適應(yīng)的客觀后果，這種適應(yīng)和調(diào)整是系統(tǒng)中的參與者所期望達到或能預(yù)料、認識到的。潛功能是沒有預(yù)料也沒有被認識的客觀后果。負功能指產(chǎn)生的負面的、消極的作用的。

13.D

14.A對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒。

15.B

16.A本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。促進居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

17.C家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

18.A社會工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個方面：①互助合作；②社區(qū)教育；③爭取資源。其中，社區(qū)教育是指社會工作者采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。

19.E\r\n

20.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標的實現(xiàn)；②教育者，社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

21.A

22.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

23.A統(tǒng)計學標準是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。

24.B

25.C19世紀末20世紀初里士滿的著作出版，使得社會工作者普遍接受個案工作作為一種專業(yè)方法。

26.C方案安排階段主要是制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。題中，小組成員針對老人急需解決的問題建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當選擇可行的服務(wù)方案。

27.D

28.B

29.C個案工作應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)個案工作是一門專業(yè)的工作方法。

(2)個案工作是一連串的工作過程。

(3)個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭。

(4)對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀。

30.D認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認知對個人的行動進行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。

31.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程，初步評估服務(wù)對象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

32.ABE

33.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要分為五個層面：①減輕服務(wù)對象的不安；②減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。C項屬于危機介入模式的特點。

34.ACDE

35.ABCD團體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下幾方面：（1）督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系；（2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力；（3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議；（4）督導(dǎo)者雖然事先有所準備，但討論過程中宜富有彈性地進行適當修正；（5）督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)；（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表述的觀點，給予及時的回應(yīng)和引導(dǎo)；此外，督導(dǎo)者也具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力；（7）督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。

36.ABCE

37.ABC制訂財務(wù)預(yù)算的方法主要有以下幾種：1．單項預(yù)算法，這是社會服務(wù)機構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法。它以當年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準，以漸進的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算；2．方案預(yù)算法，這種預(yù)算方法是以某項活動計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要列明各項開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會申請資助；3．