江蘇省南京市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

江蘇省南京市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《憲法》第五十八條規(guī)定，()行使國家立法權。

A.全國人民代表大會和國務院

B.全國人民代表大會常務委員會和國務院

C.全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會

D.全國人民代表大會常務委員會和最高人民法院

2.一般旅游突發(fā)事件是指下列情形中的

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者10人以下

B.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50人以下

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時

D.其他在境內外產生較大影響，并對旅游者人身、財產安全造成較大威脅的事件

3.民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現平等、團結、聯合的()。

A.基本做法B.基本途徑C.基本方針D.基本政治制度

4.

第3題中文系列的中級導游員要求具有（）。

A.初中及其以上學歷B.高中及其以上學歷C.大專及其以上學歷D.本科及其以上學歷

5.在景物、設施上刻畫、涂污或者在風景名勝區(qū)內亂扔垃圾的，由風景名勝區(qū)管理機構責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處（）元的罰款。

A.20B.30C.50D.100

6.

第14題一次事故造成旅游者重傷，或經濟損失在1萬元(含)至10萬元以下者，屬于（）。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

7.

第

58

題

我國現存最高的、也是唯一的遼代古塔是（）。

8.保障安全權是消費者最基本的權利。()

A.正確B.錯誤

9.導游與旅游者之間的口頭承諾屬于按()方式訂立的合同。

A.口頭B.書面C.推定D.默示

10.

第

39

題

旅行社取得出境旅游經營業(yè)務許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)多經營許可證。

11.建設現代化經濟體系，必須把發(fā)展經濟的著力點放在（）上，把提高供給體系質量作為主攻方向，顯著增強我國經濟質量優(yōu)勢。

A.實體經濟B.共享經濟C.虛擬經濟D.國民經濟

12.()負責對旅游演出、娛樂場所文化經營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.文化部門B.旅游部門C.工商部門D.公安部門

13.《憲法》第四十條規(guī)定，除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由()依照法律規(guī)定的程序對通信進行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安機關或者紀律檢查委員會B.公安機關或者檢察機關C.公安機關或者人民法院D.國家安全機關、人民法院或者公安機關

14.高級導游人員的導游證顏色為（）。

A．灰色

B．淡黃色

C．粉米色

D．金黃色

15.()，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經濟損失在100萬元以上，或性質特別嚴重，產生重大影響者。

A.重大事故B.一般事故C.特大事故D.輕微事故

16.

第

23

題

;旅游投訴管理機關拒絕受理旅游投訴的理由不包括（）。

17.旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的，按照《旅游法》規(guī)定，由旅游主管部門責令政正，沒收違法所得，責令停業(yè)整頓，處()罰款。

A.3萬元以上30萬元以下B.3萬元以上10萬元以下C.違法所得1倍以上3倍以下D.違法所得3倍以上5倍以下

18.旅游保險的特點不包括

A.短期性B.復雜性C.強制保險與自愿保險相結合D.財產保險與人身保險相結合

19.

第26題對正式導游證與臨時導游證的區(qū)別，以下說法不正確的是（）。

A.取得證書的前提條件不同B.申領程序不同C.有效期限不同D.效力不同

20.甲公司將其與丙公司的合同權利轉讓給乙公司，則______。

A.須經丙公司同意B.須通知丙公司C.須經乙公司同意D.須通知乙公司

21.

第

19

題

合同轉讓應當尊重旅游者。旅行社因不能成團，將已簽約的旅游者轉讓給其他旅行社出團時，須征得旅行者的（）。

A.同意B.口頭同意C.書面同意D.默認

22.我國《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權要求旅游經營者按照()提供產品和服務。

A.法律規(guī)定B.合同約定C.旅游者提出的要求D.經營者事先告知的內容

23.《消費者權益保護法》是調整（）三者之間在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。

A.國家、生產者、消費者B.國家、經營者、消費者C.管理者、經營者、消費者D.管理者、生產者、消費者

24.托運人或者旅客根據自愿申請辦理保價運輸的，最高賠償不超過

A.實際損失B.保價運輸額度C.高于實際損失的額度D.雙方約定的額度

25.根據《治安管理處罰法》的規(guī)定，對違反治安管理行為當事人在（）個月內曾受過治安管理處罰的，予以從重處罰。

A.1B.3C.6D.9

26.L字簽證發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務入境的外國人，其中（）已上組團來中國旅游的，可以發(fā)給團體簽證。

A.10人B.9人C.7人D.5人

27.以下規(guī)定中，不符合文物保護法規(guī)定的是（）。A.確因文物保護需要，經省級人民政府批準，可以在文物保護單位周圍劃出一定的建設控制帶

B.文物保護單位在進行修繕、保養(yǎng)和遷移的時候，必須遵守不改變文物原狀的原則

C.全國重點文物保護單位如果必須改做其他用途，應當經省級人民政府批準

D.國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣

28.旅行社將已經簽約的旅游者轉讓給其他旅行社應當（）。

A.通知旅游者

B.向旅游局申請許可

C.與旅游者協商，征得旅游者同意方能轉讓，不需要簽訂書面的轉讓協議

D.與旅游者協商，征得旅游者同意方能轉讓，并簽訂書面的轉讓協議

29.我國最高權力機關——全國人民代表大會行使國家的（）。

A．行政權

B．監(jiān)督權

C．檢察權

D．立法權

30.導游小李在帶團過程中，發(fā)現游客張某的言行違反了當地的法律與風俗習慣，小李及時制止了張某的言行，小李行使了導游的()權利。

A.人身權B.履行職務權C.申請復議權D.訴權

二、多選題(20題)31.旅游者的以下()行為被納入“旅游不文明行為記錄”。

A.參與賭博、色情、涉毒活動

B.破壞生態(tài)環(huán)境，違反野生動植物保護規(guī)定

C.勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產安全的活動

D.違反旅游場所規(guī)定，嚴重擾亂旅游秩序

E.國務院旅游主管部門認定的造成嚴重社會不良影響的其他行為

32.

第

51

題

持有效證件的外國旅游者，前往我國（）應辦理旅行證。

33.下列描述中哪一項屬于代訂合同所具有的法律特征?()

A.代理人必須在委托授權范圍內代訂合同

B.代理人代訂的合同由當事人承擔

C.在未被授權時以代理人的名義簽訂的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

34.全國人民代表大會的主要職權有（）。

A.修憲權B.立法權C.接受辭職權D.重大事項決定權E.選舉權

35.根據我國《文物管理法》的規(guī)定，下列屬于民間收藏文物的是()。

A.依法繼承或者接受贈與所得的文物

B.從文物商店購買的文物

C.從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買的文物

D.公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉讓的文物

36.以下各級人民代表大會中，按照《憲法》第96條規(guī)定應設立常務委員會的是

A.省B.自治區(qū)C.設區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

37.甲旅行社使用乙旅行社營業(yè)執(zhí)照違法經營，損害了游客的合法權益，對此

A.游客可以向甲旅行社要求賠償

B.游客可以向乙旅行社要求賠償

C.游客只能向乙旅行社要求賠償

D.游客只能向甲旅行社要求賠償

E.游客不能要求賠償

38.第

38

題

導游人員在導游活動中有下列（）情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

B.講解中摻雜迷信內容的

C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

D.擅自終止導游活動的

39.旅行社設立分社時，應當持()向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A.旅行社業(yè)務經營許可證副本B.分社的營業(yè)執(zhí)照C.分社經理的履歷表和身份證明D.增存質量保證金的證明文件E.分社導游資料

40.

第

53

題

旅游安全事故可以分為（）。

A.輕微B.一般C.重大D.特大

41.事故造成人身傷亡，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任，但是人身傷亡是（）造成的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任。

A．鐵路企業(yè)

B．第三者原因

C．不可抗力

D．受害人自身原因

42.國際旅行社的經營范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國內旅游D.邊境旅游

43.

第

51

題

設立國內旅行社的基本條件是（）。

A.具備足夠的營業(yè)用房和辦公設備

B.具有國家頒發(fā)的《旅行社經理任職資格證書》的總經理或副經理一名

C.注冊資金不少于l50萬元人民幣

D.需繳納l0萬元人民幣的質量保證金

44.

第

60

題

申請設立旅行社，經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，應當具備（）的條件。

45.

第

55

題

根據《娛樂場所管理條例》的規(guī)定，（）屬于娛樂場所禁止性活動。

46.下列合同中，屬于無效合同的是

A.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

B.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同

C.以合同形式掩蓋非法目的的合同

D.損害社會公共利益的合同

E.因重大誤解而訂立的合同

47.“旅游不文明行為記錄”信息內容包括

A.不文明行為當事人的姓名、性別、戶籍省份

B.不文明行為的具體表現

C.不文明行為所造成的影響和后果

D.對不文明行為的記錄期限

E.對不文明行為當事人的處罰

48.消費者或者其他人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向()要求賠償。

A.生產者B.銷售者C.消費者協會D.質量檢查部門

49.根據《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南（2021年3月修訂版）》，景區(qū)開放總體要求有（）。

A.堅持常態(tài)防控B.堅持科學防控C.放寬上崗工作規(guī)范D.堅持精準防控E.強化疫情防控培訓

50.導游從事領隊服務的從業(yè)條件有

A.通過導游年審

B.取得導游證

C.具有相應的學歷、語言能力和旅游從業(yè)經歷

D.在導游行業(yè)組織進行注冊

E.與旅行社訂立勞動合同

三、判斷題(20題)51.旅行社增設服務網點，只需增加質量保證金，不需增加注冊資金。()

A.是B.否

52.旅行社質量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權益的專用款項。（）

A.是B.否

53.依法成立的合同，都是自成立時生效。()

A.是B.否

54.旅游資源對旅游者來說要有游覽價值．通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識．得到充分的精神享受．()

A.是B.否

55.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》首次被國務院列為國家重點專項規(guī)劃，旅游業(yè)發(fā)展全面融入“十三五”國家發(fā)展整體大局。

A.是B.否

56.

第

63

題

違約責任侵犯的是絕對權。（）

A.是B.否

57.含有“有毒、有害物質”的食品是指食品本身含有有毒物質。（）

A.是B.否

58.強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。（）

A.是B.否

59.旅行社質量保證金的所有權屬于旅游行政管理部門，旅游服務質量保證金的利息屬于旅行社所有。

A.是B.否

60.損害是因受害人故意造成的，可以免除或減輕行為人的責任。

A.是B.否

61.國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。（）

A.是B.否

62.依法治國是我國的基本治國方略，從人治到法治是治國方式上的重大轉變。（）

A.是B.否

63.“出境”是指由中國內地前往其他國家或者地區(qū)，由中國內地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國大陸前往臺灣地區(qū)。（）

A.是B.否

64.依據《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

65.旅游飯店星級的標志須置于飯店最明顯的位置。（）

A.是B.否

66.外國人哺乳別人的不滿一周歲嬰兒的，不適用拘留審查，可以限制其活動范圍。

A.是B.否

67.法律對仲裁時效沒有規(guī)定的，適用訴訟時效的規(guī)定。()

A.是B.否

68.在對散客送站服務中，導游人員與游客之間確認送站時間和地點的工作必須在送站前24小時進行。

A.是B.否

69.《合同法》中的“提存”是由于債務人原因而實施。

A.是B.否

70.旅游者投訴一般向旅游行政管理部門進行，消費者協會不接受旅游投訴。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響（）的諸項因素，制訂周密的行程計劃，并注意避免司機處于（）狀態(tài)。

72.第

12

題

（）是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)生活中，應該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范，以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質等。

73.

第

10

題

鐵路運輸企業(yè)按照旅客的要求辦理退票手續(xù)，由于是旅客單方面解約，因此旅客應向鐵路運輸企業(yè)交納__________。

74.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

75.

第

6

題

遺失客票時，游客應該憑個人或單位證明在所乘航班規(guī)定起飛前（）小時前掛失。

五、簡答題(3題)76.申請領取導游證的條件和程序是什么?

77.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

78.違約責任承擔方式有哪些?

六、案例分析題(2題)79.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團，委派諸葛為全程導游陪同隨團服務。當該團進藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當諸葛將此決定通知該團后，全體團員大嘩，認為僅憑道聽途說，無真憑實據就輕率取消那曲行程不妥，應得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團帶回拉薩。為此，該團投訴該國際社，要求提供那曲確實發(fā)生暴風雪的證明，否則該社承擔賠償損失責任。該國際社認為取消那曲行程是導游諸葛的個人行為，與旅行社無關，拒絕承擔證明及賠償責任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔證明及賠償責任。

問題：

①該國際社認為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關的說法是否正確?有何依據？

②諸葛認為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據?何謂不可抗力?

80.A旅行社與A旅行社第一門市部實行()服務規(guī)范。A.統一管理B.統一財務C.統一招徠D.統一咨詢

參考答案

1.C

2.A

3.D民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現平等、團結、聯合的基本政治制度。

4.C

5.C根據《風景名勝區(qū)條例》第44條的規(guī)定，在景物、設施上刻畫、涂污或者在風景名勝區(qū)內亂扔垃圾的，由風景名勝區(qū)管理機構責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處50元的罰款；刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的，按照《治安管理處罰法》的有關規(guī)定予以處罰；構成犯罪的，追究刑事責任。

6.BB

[解析]旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級：輕微事故指一次事故造成旅游者輕傷，或經濟損失在1萬元人民幣以下者；一般事故指一次事故造成旅游者重傷，或經濟損失在1萬元至10萬元（含1萬）元人民幣者；重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經濟損失在10萬至100萬（含10萬）元人民幣者；特大事故指一次事故造成旅游者死亡多名，或經濟損失在100萬元以上，或者性質特別嚴重產生重大影響者。

7.B

8.A

9.A

10.A

11.A建設現代化經濟體系，必須把發(fā)展經濟的著力點放在實體經濟上，把提高供給體系質量作為主攻方向，顯著增強我國經濟質量優(yōu)勢。

12.A

13.B

14.B

15.C經濟損失在100萬元以上或造成多名游客死亡的屬于特大事故。

16.B

17.A

18.B

19.DD

[解析]正式導游證與臨時導游證的主要區(qū)別如下：領取導游證的條件不同（前者需參加資格考試并合格），對語言能力要求不同（后者需具備特定語言能力），領取導游證的程序不同（前者由個人申領，后者由需要的旅行社申領），有效期限不同。導游證的有效期限為3年，臨時導游證的有效期限最長不超過3個月。

20.B解析：參見《合同法》第80條。

21.B

22.B

23.B

24.B

25.C《治安管理處罰法》第20條規(guī)定，違反治安管理有下列情形之一的，從重處罰：有較嚴重后果的；教唆、脅迫、誘騙他人違反治安管理的；對報案人、控告人、舉報人、證人打擊報復的；6個月內曾受過治安管理處罰的。

26.B

27.C全國重點文物保護單位作其他用途的，應當由省、自治區(qū)、直轄市人民政府報國務院批準。

28.D旅行社將已經簽約的旅游者轉讓給其他時應當與旅游者協商，征得旅游者同意方能轉讓，并簽訂書面的轉讓協議。

29.D

30.B

31.ABDE

32.BCD

33.ABD代訂合同的法律特征有：(1)代訂合同是由代理人以當事人的名義進行簽訂合同的活動；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必須在委托授權的范圍內進行代訂合同的活動；(4)代理人代訂的合同由當事人承擔，即由"--3事人享受合同中約定的權利，并承擔合同中約定的義務。所以該題選ABD項。

34.ABDE全國人民代表大會的主要職權有修憲和立法權、選舉權、決定權、罷免權、重大事項決定權。接受辭職權是地方人民代表大會的主要職權之一。

35.ABCD根據我國《文物管理法》的規(guī)定，民間收藏文物指文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式所取得的文物：(1)依法繼承或者接受贈與；(2)從文物商店購買；(3)從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買；(4)公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉讓；(5)國家規(guī)定的其他合法方式。

36.ABC

37.AB既可以向甲旅行社也可以向乙旅行社要求賠償。

38.ABDC選項是扣除6分的

39.BCD

40.ABCD

41.CD

42.ABCABC

[解析]D項經營邊境旅游的旅行社必須經國家旅游局批準。

43.ABD

44.ABE

45.ABDE

46.ABCD

47.ABCD

48.AB30．AB[解析]消費者或者其他人因商品缺陷造成人身、財產損害的可以向生產者或銷售者要求賠償，可以向消費者協會或質量檢查部門投訴，故正確答案為AB。

49.ABDE根據《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南（2021年3月修訂版）》，景區(qū)開放總體要求有堅持常態(tài)防控、堅持科學防控、堅持精準防控、做好員工健康監(jiān)測和報告、強化疫情防控培訓、嚴格上崗工作規(guī)范。

50.BCE

51.N按照規(guī)定，增設服務網點，不需要增加保證金和注冊資金。

52.Y

53.N×

[解析]有些合同，如房屋買賣和船舶轉讓合同等，必須辦理批準登記手續(xù)，因此生效時間和成立時間不一致。

54.Y

55.Y

56.N

57.Y

58.N強迫或者變相強迫旅游