注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題型+答案（考點(diǎn)題）

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題型+答案（考點(diǎn)題）

單選題（共50題）1、白云賓館位于黃山風(fēng)景區(qū)的半山腰，占據(jù)有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關(guān)于白云賓館這一特色，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.屬于不可模仿的無(wú)形資源B.有助于形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.該資源具有物理上的獨(dú)特性D.是一種稀缺性資源【答案】A2、在香港的五星級(jí)觀光酒店中，半島酒店因位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港而深受喜愛(ài)。根據(jù)上述資料，半島酒店所擁有的企業(yè)資源的主要類(lèi)型是（）。A.有形資源B.無(wú)形資源C.人力資源D.長(zhǎng)期資源【答案】A3、（2011年真題）商界有句名言“女人和孩子的錢(qián)好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來(lái)看，該說(shuō)法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價(jià)值觀C.生活方式變化D.消費(fèi)心理【答案】D4、A國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)和汽車(chē)行業(yè)帶動(dòng)了鋼鐵業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著A國(guó)經(jīng)濟(jì)增速較快，兩大行業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率不斷上升。A國(guó)甲鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)對(duì)鋼材產(chǎn)品需求增長(zhǎng)的預(yù)期增加產(chǎn)能。根據(jù)上述資料，甲鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能計(jì)劃屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.匹配策略D.混合策略【答案】A5、甲公司是一家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)模式是根據(jù)企業(yè)收到的訂單去生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，隨著人們消費(fèi)水平的提高，市場(chǎng)對(duì)小汽車(chē)的需求迅速提高，為了更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，甲公司迅速調(diào)整公司的戰(zhàn)略，從市場(chǎng)上采購(gòu)大量的原材料，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)，提高企業(yè)的庫(kù)存。這體現(xiàn)了甲公司戰(zhàn)略的（）。A.應(yīng)變性B.計(jì)劃性C.長(zhǎng)期性D.風(fēng)險(xiǎn)性【答案】A6、下列不屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是（）。A.管理層級(jí)多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B7、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)一般不應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)作為風(fēng)險(xiǎn)管理策略的情況是（）。A.企業(yè)管理層及全體員工都未辨識(shí)出風(fēng)險(xiǎn)B.企業(yè)以成本效益考慮，認(rèn)為選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是最適宜的方案C.企業(yè)面臨影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)D.企業(yè)缺乏能力對(duì)已經(jīng)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理與控制【答案】C8、甲公司是一家防盜報(bào)警器材產(chǎn)品供應(yīng)商。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2018年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能化安防產(chǎn)品領(lǐng)域的戰(zhàn)略，同時(shí)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理制度進(jìn)行了重大改革，上述變化與企業(yè)文化保持了高度一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B9、（2018年真題）綠屋咖啡店率先采取了一項(xiàng)新的經(jīng)營(yíng)方式：顧客點(diǎn)單付費(fèi)后，親自操作咖啡機(jī)自取咖啡。此舉節(jié)省了店員的操作和相關(guān)費(fèi)用，相應(yīng)地把咖啡價(jià)格降低到行業(yè)最低水平，同時(shí)使顧客產(chǎn)生賓至如歸的親切感，“回頭客”明顯增加。綠屋咖啡店采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C10、（2018年真題）長(zhǎng)森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司，最初的產(chǎn)品是智能手機(jī)。近兩年來(lái)，公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到智能家電和智能機(jī)器人制造等領(lǐng)域。長(zhǎng)森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型屬于（）。A.同心多元化B.離心多元化C.市場(chǎng)滲透D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)【答案】A11、某公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)記錄和分析客戶(hù)與本公司的交易情況，對(duì)于那些半年沒(méi)有與企業(yè)發(fā)生交易的客戶(hù)，該公司會(huì)主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系征詢(xún)客戶(hù)不再繼續(xù)與公司交易的原因，以此不斷改善公司經(jīng)營(yíng)。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素【答案】D12、當(dāng)本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以向海外移植，產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，新興市場(chǎng)本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是（）。A.利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)C.通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)D.通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻【答案】B13、（2018年真題）以生物藥品研發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的康力公司多年來(lái)不斷完善科研管理體制建設(shè)，為科研人才的創(chuàng)造性活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了明顯優(yōu)勢(shì)?？盗镜母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源C.具有路徑依賴(lài)性的資源D.具有因果含糊性的資源【答案】C14、甲公司是一家國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造企業(yè)。基于客戶(hù)對(duì)特定車(chē)型的基本需求是相同的。只是對(duì)配置的要求不同，甲公司決定根據(jù)消費(fèi)者的需求接受預(yù)定，消費(fèi)者可以對(duì)車(chē)型進(jìn)行顏色和配置上的選擇。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)C.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.滯后策略式生產(chǎn)【答案】A15、面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶并且實(shí)力雄厚的外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“防御者”可以利用本土優(yōu)勢(shì)進(jìn)行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國(guó)產(chǎn)品的客戶(hù)，而不考慮那些崇尚國(guó)際品牌的客戶(hù)B.加強(qiáng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，緩解國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力C.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)客戶(hù)特別的甚至是獨(dú)一無(wú)二的需求D.重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開(kāi)與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)【答案】D16、甲公司是一家汽車(chē)零部件生產(chǎn)企業(yè)。該公司主要是通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略角度分析，甲公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.集中化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】C17、（2019年真題）甲公司以“文化休閑”和“旅游觀光”為兩維坐標(biāo)，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化休閑高、旅游觀光低”的文藝演出與“文化休閑低、旅游觀光高”的實(shí)景旅游兩類(lèi)功能結(jié)合起來(lái)，率先創(chuàng)建了一種全新的旅游項(xiàng)目，它將文藝演出置于旅游景點(diǎn)之中。甲公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動(dòng)障礙”C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要眼點(diǎn)【答案】C18、（2014年真題）自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素，決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（）。A.成長(zhǎng)能力B.快速反應(yīng)能力C.適應(yīng)變化的能力D.持久力【答案】B19、2019年，方升物流公司擬在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)布局和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，啟動(dòng)新一輪戰(zhàn)略變革，但受到了中層管理者的阻撓，原因是這部分管理者擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)影響他們的地位、權(quán)利。最終導(dǎo)致公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整方案暫時(shí)擱置。根據(jù)錢(qián)德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論，上述資料體現(xiàn)了方升物流公司中層管理者導(dǎo)致的（）。A.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性B.結(jié)構(gòu)的滯后性C.戰(zhàn)略的滯后性D.結(jié)構(gòu)的前導(dǎo)性【答案】B20、王錦記集團(tuán)作為一家非上市的私營(yíng)公司，于2015年10月引進(jìn)多位具有世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人的工資待遇不遜于歐美企業(yè)。這充分表明王錦記在企業(yè)管理方面愿意采取更加開(kāi)放和透明的管理模式，但是由此可能產(chǎn)生委托代理問(wèn)題。根據(jù)委托代理理論，導(dǎo)致委托代理問(wèn)題產(chǎn)生的直接原因是（）。A.股權(quán)分散B.所有權(quán)與控制權(quán)分離C.股東能力不足D.生產(chǎn)力大發(fā)展【答案】B21、（2019年真題）近年來(lái)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造商華新公司于2018年進(jìn)入新能源汽車(chē)制造領(lǐng)域，但是受技術(shù)和管理水平制約，其產(chǎn)品性能欠佳，市場(chǎng)占有率較低。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D22、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的是（）。A.兒童玩具通過(guò)O2O營(yíng)銷(xiāo)B.電腦輔助遠(yuǎn)程服務(wù)C.原材料自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D23、由于丙公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,以其產(chǎn)品為原材料的購(gòu)買(mǎi)商對(duì)丙公司依賴(lài)度極高。根據(jù)以上描述，其體現(xiàn)的權(quán)力來(lái)源是（）。A.在管理層次中的地位B.對(duì)資源的控制與交換權(quán)力C.個(gè)人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程【答案】B24、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在圣誕節(jié)前一段時(shí)間生產(chǎn)了大量關(guān)于圣誕節(jié)的玩具，但是由于當(dāng)?shù)卦谑フQ節(jié)前夕突發(fā)了地震，阻斷了運(yùn)輸?shù)牡缆?，?dǎo)致甲公司專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)的玩具因運(yùn)輸不暢而滯銷(xiāo)，因此積壓了大量玩具。從《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》角度來(lái)看，甲公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.資產(chǎn)管理B.資金活動(dòng)C.全面預(yù)算D.社會(huì)責(zé)任【答案】A25、甲公司是一家化工企業(yè)，每年都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修。甲公司在對(duì)設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析時(shí)，先將設(shè)備運(yùn)行情況劃分為幾種情景狀態(tài)，然后用隨機(jī)轉(zhuǎn)移矩陣描述這幾種狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移，最后用計(jì)算機(jī)程序計(jì)算出每種狀態(tài)發(fā)生的概率。甲公司采用的這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.事件樹(shù)分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式、影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B26、建安集團(tuán)是一家上市公司，公開(kāi)信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.8億元。當(dāng)年該公司股價(jià)波動(dòng)區(qū)間為12－22元，市盈率波動(dòng)區(qū)間為6－11倍，公司以每股5元的價(jià)格向控股股東定向增發(fā)1000萬(wàn)股。從掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運(yùn)作D.超額股利【答案】B27、某旅行社因員工態(tài)度問(wèn)題屢遭投訴，業(yè)績(jī)下滑。為了提升員工的服務(wù)水平，該旅行社將員工送往國(guó)內(nèi)某知名餐飲公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，最終該旅行社的服務(wù)水平得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。該旅行社選擇的基準(zhǔn)類(lèi)型是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】B28、對(duì)于一些產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者總是希望能夠就近獲取，例如，快餐、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等。王女士通過(guò)創(chuàng)業(yè)建立了一家連鎖洗衣企業(yè)。其在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)需謹(jǐn)防的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求產(chǎn)業(yè)支配地位B.提高產(chǎn)品差異化程度C.專(zhuān)注于產(chǎn)業(yè)中的一部分特色用戶(hù)D.在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位【答案】A29、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司，子公司都具有獨(dú)立的法人資格，自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B30、C公司的主打產(chǎn)品P具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，相對(duì)市場(chǎng)占有率高，同時(shí)，其所在產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)增長(zhǎng)率已突破為21％。根據(jù)前述信息，不能支持的觀點(diǎn)是（）。A.根據(jù)SWOT模型，C公司是SO組合，應(yīng)實(shí)施增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.根據(jù)波士頓矩陣模型，P產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，應(yīng)長(zhǎng)期投資扶持C.根據(jù)產(chǎn)品生命周期模型，C公司所在產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期D.根據(jù)通用矩陣模型，P產(chǎn)品位于該模型的左上方【答案】B31、乙公司是一家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來(lái)開(kāi)始將觸角伸向上游環(huán)節(jié)。2009年收購(gòu)了一家空調(diào)企業(yè)，對(duì)其進(jìn)行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調(diào)企業(yè)的研發(fā)能力，希望推出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品。短短幾年時(shí)間，該空調(diào)企業(yè)研發(fā)出了若干新產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先于原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。乙公司針對(duì)該空調(diào)企業(yè)的此種做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】D32、甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所的信息系統(tǒng)出現(xiàn)客戶(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄密事件。甲公司經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是技術(shù)人員在對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)操作不當(dāng)導(dǎo)致信息安全漏洞被黑客攻擊所致。在上述案例中，甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A33、下列實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因中，企業(yè)無(wú)法通過(guò)并購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)的是（）。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)C.開(kāi)拓新的市場(chǎng)D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】D34、乾成公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷(xiāo)售和安裝工作，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來(lái)計(jì)量來(lái)年的績(jī)效。下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.利潤(rùn)增長(zhǎng)率B.投訴解決率C.客戶(hù)收益率D.員工培訓(xùn)費(fèi)用及次數(shù)【答案】A35、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，自開(kāi)業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績(jī)驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A36、A公司是一家大型連鎖企業(yè)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，該公司管理層通過(guò)分析討論確定了公司的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略，下列關(guān)于戰(zhàn)略管理表述的選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和職能管理者來(lái)推動(dòng)和實(shí)施C.企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部各種條件和因素的變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或變更D.戰(zhàn)略管理的核心是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和管理【答案】B37、華宇公司是一家汽車(chē)制造企業(yè)，甲汽車(chē)玻璃制造公司為華宇公司控股股東的私人企業(yè)。華宇公司多年來(lái)以高于市場(chǎng)公允價(jià)格的30%從甲公司采購(gòu)汽車(chē)玻璃。華宇公司隧道挖掘問(wèn)題的主要表現(xiàn)是（）。A.濫用公司資源B.關(guān)聯(lián)性交易C.直接占用資源D.內(nèi)幕交易【答案】B38、甲公司是一家大型的食品生產(chǎn)加工企業(yè)，為了便于管理，甲公司按照區(qū)域進(jìn)行劃分，分別劃分為華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū)、華北地區(qū)、西南地區(qū)，并由各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動(dòng)、所有產(chǎn)品以及所有客戶(hù)。甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型為（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】C39、在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品組合進(jìn)行分析時(shí)，產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是（）。A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)性【答案】B40、（2017年真題）通達(dá)路橋公司擬在某省興建一座大橋。這項(xiàng)工程將面臨諸多不確定因素，如工程總投資、銀行貸款、過(guò)橋費(fèi)收入等。公司為了預(yù)測(cè)這項(xiàng)工程所產(chǎn)生的效益并防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，組織相關(guān)人員分析了上述每一個(gè)因素的變化對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響。通達(dá)路橋公司所采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析法D.情景分析法【答案】A41、在鉆石模型中，衡量本國(guó)客戶(hù)挑剔程度的維度是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】B42、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主業(yè)，近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項(xiàng)環(huán)美公司對(duì)其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，公司在該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)新能源業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，以提高市場(chǎng)占有率B.房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“寒冬”期，公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒(méi)有獲利。公司應(yīng)當(dāng)果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出C.生物制藥行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，公司收購(gòu)的一家生物制藥企業(yè)由弱到強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當(dāng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展D.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，公司在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位【答案】D43、（2017年真題）甲公司是一家大型商場(chǎng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司積累了豐富的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門(mén)每年都會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，據(jù)此推算出未來(lái)年度企業(yè)的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)上述信息，甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C44、總部位于丹麥哥本哈根的助聽(tīng)器制造商——O公司在CES2021上率先推出的這款內(nèi)置深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的助聽(tīng)器，深受聽(tīng)力損失者的青睞。為了更好地獲取創(chuàng)新的回報(bào)，O公司還需要在因推行創(chuàng)新而不可避免導(dǎo)致的“再創(chuàng)新”中占據(jù)主動(dòng)地位，掌控和引領(lǐng)創(chuàng)新的發(fā)展方向。根據(jù)上述信息判斷，O公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實(shí)施階段D.獲取階段【答案】D45、（2017年真題）近年來(lái)，國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到前所未有的水平，不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯，空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，按照產(chǎn)品生命周期理論，目前國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.衰退期C.成長(zhǎng)期D.成熟期【答案】D46、作為智能機(jī)器人和AI技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者的U公司，不僅擁有能夠凝聚組織各種力量、掃除創(chuàng)新道路上各種障礙的組織發(fā)起者，還擁有能夠理解創(chuàng)新背后的技術(shù)，并有能力解決很多從實(shí)驗(yàn)室研究到形成實(shí)際產(chǎn)品這個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程中的開(kāi)發(fā)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。因此，U公司在這些對(duì)項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生重要影響的人員幫助下，在CES2021上宣布了其AI驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人的最新產(chǎn)品。根據(jù)上述信息判斷，U公司作為創(chuàng)新型組織的組成要素是（）。A.關(guān)鍵個(gè)體B.創(chuàng)造性的氛圍C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.跨越邊界【答案】A47、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，遭受損失的是（）。A.甲企業(yè)將部分產(chǎn)品贈(zèng)送給孤兒院B.甲企業(yè)按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)生產(chǎn)設(shè)備計(jì)提折舊C.乙男士因受到過(guò)度驚嚇而精神失常D.丙企業(yè)廠房因突然遭受颶風(fēng)災(zāi)害而損毀【答案】D48、甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務(wù)單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元和家用護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元。每個(gè)業(yè)務(wù)單元相應(yīng)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)，以國(guó)際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）。A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國(guó)結(jié)構(gòu)【答案】C49、2009年中國(guó)A集團(tuán)欲并購(gòu)美國(guó)B汽車(chē)公司的一個(gè)全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強(qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)樵搰?guó)員工大多認(rèn)為中國(guó)公司工作效率低，工作時(shí)間長(zhǎng)，福利差，管理能力弱。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A50、下列選項(xiàng)中，可以采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)管理策略的是（）。A.期貨風(fēng)險(xiǎn)B.對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)C.保險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)【答案】D多選題（共20題）1、時(shí)刻公司通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量，下列各項(xiàng)，屬于該企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)的有（）。A.毛利率B.每股盈余C.市凈率D.銷(xiāo)量增長(zhǎng)【答案】ABC2、按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有（）。A.新華書(shū)店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專(zhuān)門(mén)從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD3、某洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè)，在對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候，針對(duì)顧客的收入、生活方式和對(duì)該產(chǎn)品的使用率進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分。該市場(chǎng)調(diào)研涉及到的市場(chǎng)細(xì)分變量包括（）。A.最終用戶(hù)B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】BCD4、（2019年真題）甲公司某年的投資回報(bào)率5%，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為10%，經(jīng)測(cè)算甲公司的加權(quán)平均成本為8%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為6%，在上述情況下，甲公司應(yīng)選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有（）。A.徹底重組B.出售C.提高資本回報(bào)率D.改變財(cái)務(wù)政策【答案】AB5、（2019年真題）近年來(lái)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的快速發(fā)展，使主營(yíng)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)的甲公司受到極大沖擊，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅下滑。2019年年初，甲公司裁員1800人，并重組開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和相關(guān)資源，大力開(kāi)拓和發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù)，以改善公司的經(jīng)營(yíng)狀況。甲公司采用的總體戰(zhàn)略類(lèi)型有（）。A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略【答案】AD6、下列各項(xiàng)平衡產(chǎn)能與需求方法的說(shuō)法中，屬于訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)的有（）。A.佳緣婚慶公司在結(jié)婚旺季啟用兼職員工B.振華公司在中標(biāo)高速公路基建工程后開(kāi)始采購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備C.文星公司在每年畢業(yè)考試季提前大規(guī)模生產(chǎn)考試專(zhuān)用套裝文件D.銷(xiāo)售旺季正式員工“三班倒”24小時(shí)全天候生產(chǎn)【答案】AD7、星河公司是一家太陽(yáng)能制造企業(yè)，每年都需要采購(gòu)大量原材料和配件。星河公司在制定2019年采購(gòu)計(jì)劃時(shí)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，依照去年的銷(xiāo)售情況采購(gòu)了原材料，原材料到達(dá)公司之后，直接在清點(diǎn)原材料的數(shù)量后入庫(kù)。由于市場(chǎng)需求減少，企業(yè)生產(chǎn)量降低，導(dǎo)致大量原材料庫(kù)存積壓；生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷(xiāo)售后出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，影響了公司的品牌形象，據(jù)調(diào)查是當(dāng)年采購(gòu)的原材料存在質(zhì)量問(wèn)題。造成此種后果的原因有（）。A.采購(gòu)計(jì)劃安排不合理，市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購(gòu)方式不合理C.采購(gòu)驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)D.招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范【答案】AC8、（2018年真題）信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)編制預(yù)算。2016年年底信達(dá)銀行在某地開(kāi)設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.有利于根據(jù)實(shí)際需要合理分配資金B(yǎng).為各個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)C.比較容易對(duì)預(yù)算進(jìn)行協(xié)調(diào)D.鼓勵(lì)企業(yè)管理層和部門(mén)經(jīng)理根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行創(chuàng)新【答案】AD9、甲公司是一家醫(yī)藥保健產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)，近年來(lái)國(guó)民教育水平逐步提高，越來(lái)越多的人愿以科學(xué)的眼光看待藥品和保健品，且各種新型的萃取技術(shù)可能在制藥領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，這對(duì)于甲公司的影響因素有（）。A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】CD10、（2019年真題）新年前夕，某出版商推出反映不同民族生活習(xí)俗特點(diǎn)的系列年畫(huà)，深受目標(biāo)A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】AC11、近年來(lái)，鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)基本飽和，銷(xiāo)售額比較穩(wěn)定，企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在這種情況下，鋼鐵廠不宜采用的股利分配政策有（）。A.零股利政策B.低股利政策C.穩(wěn)健的高股利分配政策D.全部分配的股利政策【答案】ABD12、F汽車(chē)公司在經(jīng)歷了全面擴(kuò)張之后，由于市場(chǎng)變化及公司相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力下降，開(kāi)始連年虧損。2006年F公司進(jìn)行了重大戰(zhàn)略調(diào)整，為了減少變革的阻力，F(xiàn)汽車(chē)先在小部門(mén)測(cè)試變革，聽(tīng)取員工的反饋意見(jiàn)。在小范圍取得成功后，再在全公司推廣。根據(jù)以上信息，F(xiàn)汽車(chē)克服變革阻力所采用的策略涉及（）。A.變革的管理方式B.變革的節(jié)奏C.變革的范圍D.變革的力度【答案】AB13、Q公司是一家互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商。隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，公司高管需要付出更大的努力來(lái)提高公司業(yè)績(jī)。否則一旦公司業(yè)績(jī)下降，高管可能失業(yè)，公司將處于被收購(gòu)的境地，并且自己的職業(yè)生涯也會(huì)受到一定程度的影響。根據(jù)上述信息，Q公司所反映的外部治理機(jī)制有（）。A.產(chǎn)品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.經(jīng)理人市場(chǎng)D.媒體、專(zhuān)業(yè)人士的輿論監(jiān)督【答案】ABC14、（2019年真題）京川餐飲公司近期實(shí)行了新的經(jīng)營(yíng)方式，顧客既可以按照公司提供的菜譜點(diǎn)餐，也可以自帶菜譜和食材請(qǐng)公司的廚師加工烹飪，還可以在支付一定學(xué)習(xí)費(fèi)用后在廚師指導(dǎo)下自己操作，從而在享受美食的同時(shí)提高廚藝。這些新的經(jīng)營(yíng)方式使該公司的顧客數(shù)量和營(yíng)業(yè)收入均增長(zhǎng)20%以上。從密集型戰(zhàn)略角度看，京川餐飲公司的上述做法屬于（）。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】ABC15、絲路公司是一家研發(fā)及生產(chǎn)絲織品的企業(yè)。該公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理。下列各項(xiàng)中，屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度包括的內(nèi)容有（）。A.主要員工保留率B.每個(gè)雇員的收入C.雇員調(diào)查D.盈利率【答案】AC16、（2018年真題）研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理。下列選項(xiàng)中，屬于該公司的平衡計(jì)分卡從內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有（）。A.員工滿(mǎn)意度B.新藥品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例C.員工收入D.廢物減排及利用率【答案】CD17、在協(xié)商未果的情況下，甲汽車(chē)制造企業(yè)通過(guò)發(fā)行債券融資250萬(wàn)元，銀行貸款600萬(wàn)元，再加上自有資金150萬(wàn)元共1000萬(wàn)元強(qiáng)行收購(gòu)乙鋼鐵廠，這種收購(gòu)方式涉及（）。A.非杠桿收購(gòu)B.杠桿收購(gòu)C.友善并購(gòu)D.敵意并購(gòu)【答案】BD18、下列屬于甲機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈基本活動(dòng)的有（）。A.在線零部件采購(gòu)B.電腦輔助設(shè)計(jì)C.靈活生產(chǎn)制造D.客戶(hù)自動(dòng)訂單處理【答案】CD19、甲公司是一家大型的多元化集團(tuán)，其A業(yè)務(wù)部注重成本控制，不斷壓縮成本，力求在行業(yè)內(nèi)獲取足夠的市場(chǎng)份額；B業(yè)務(wù)部則依托其強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷開(kāi)發(fā)出最新的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，以此加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)以上描述，甲公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)部采用的戰(zhàn)略分別為（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】AB20、當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)上市公司中，終極股東對(duì)中小股東“隧道挖掘問(wèn)題”有多種表現(xiàn)形式，其中包括（）。A.過(guò)高的在職消費(fèi)B.產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)交易C.以對(duì)大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)D.擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益【答案】BCD大題（共10題）一、近年來(lái)，由于食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)以及國(guó)家安全政策的出臺(tái)，導(dǎo)致乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯。國(guó)家對(duì)于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)。乳制品行業(yè)并購(gòu)重組愈演愈烈，行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。國(guó)外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費(fèi)者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快。雖然牛乳具有豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、保健等功能，但是由于其成本較高，部分人群對(duì)乳糖不耐受，也使得部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)豆?jié){等中國(guó)傳統(tǒng)飲品。對(duì)于乳制品的上游，直接的供應(yīng)方主要是奶源基地。我國(guó)當(dāng)前散養(yǎng)戶(hù)的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開(kāi)始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。乳制品的最終購(gòu)買(mǎi)者是大眾消費(fèi)者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費(fèi)者提供了大量的信息，同時(shí)也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降。N乳業(yè)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為乳制品及含乳飲料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，產(chǎn)品主要包括低溫鮮牛奶、低溫酸奶、低溫調(diào)制乳、低溫乳飲料等。2017年10月，N公司采購(gòu)部經(jīng)理為了低價(jià)獲得W公司奶?；氐哪淘?，未報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬(wàn)元銀行貸款提供了擔(dān)保。2018年8月，W公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，N公司沒(méi)有采取任何措施。2018年11月，因無(wú)力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭。要求：（1）運(yùn)用五力模型針對(duì)我國(guó)乳制品行業(yè)進(jìn)行分析。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，簡(jiǎn)要分析N公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中所需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。一方面，“國(guó)外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費(fèi)者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快”，表明潛在進(jìn)入者威脅較高。另一方面，“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開(kāi)始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”，表明現(xiàn)有企業(yè)控制了關(guān)鍵資源；“國(guó)家對(duì)于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)”，表明政府政策使得現(xiàn)有企業(yè)具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，形成較高的進(jìn)入障礙。②替代品的替代威脅高?！坝捎谂Ｈ槌杀据^高，部分人群對(duì)乳糖不耐受，也使得部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)豆?jié){等中國(guó)傳統(tǒng)飲品”。③供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力低。“我國(guó)當(dāng)前散養(yǎng)戶(hù)的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”表明上游奶源供應(yīng)者集中度低；“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開(kāi)始大量建立奶牛基地，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”表明乳制品企業(yè)實(shí)行了后向一體化，導(dǎo)致供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力低。④購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力強(qiáng)?！爱a(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”；“乳制品的最終購(gòu)買(mǎi)者是大眾消費(fèi)者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費(fèi)者提供了大量的信息，同時(shí)也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈?！叭槠樊a(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”。（2）①對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐?！拔磮?bào)經(jīng)董事會(huì)或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬(wàn)元銀行貸款提供了擔(dān)保”。②對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。“2018年8月，W公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，N公司沒(méi)有采取任何措施。2018年11月，因無(wú)力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭”。③擔(dān)保過(guò)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損?！癗公司采購(gòu)部經(jīng)理為了低價(jià)獲得W公司奶?；氐哪淘?，……以N公司的名義為W公司1000萬(wàn)元銀行貸款提供了擔(dān)保”。二、智勤公司成立于2010年，是一家研究開(kāi)發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小，消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。在此基礎(chǔ)上，智勤公司對(duì)消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分，將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個(gè)性張揚(yáng)，勇于嘗試，對(duì)于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對(duì)價(jià)格敏感的特點(diǎn)，智勤手機(jī)以其“高性?xún)r(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格，智勤公司采取了以下措施：（1）開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來(lái)之后，不必通過(guò)中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。（2）在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，智勤公司沒(méi)有使用傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類(lèi)型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式，有效降低了推廣費(fèi)用。（3）采用低價(jià)預(yù)訂式搶購(gòu)模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫(kù)存基本為零，大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。（4）智勤手機(jī)定價(jià)只有國(guó)際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性?xún)r(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。（5）將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力。（6）實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011～2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求：（1）從市場(chǎng)情況和資源能力兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件；（2）從確定目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略?！敬鸢浮浚?）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件：市場(chǎng)情況：①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶(hù)。“消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?！爸悄苁謾C(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌。“智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?！皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”。資源和能力：①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！?011～2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)?！盀槭謾C(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點(diǎn)集聚。“將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”。（2）從確定目標(biāo)市場(chǎng)角度分析，智勤公司按照人口細(xì)分，把目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25歲至35歲之間；目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。三、乙公司是一家食品制造企業(yè)，最初只生產(chǎn)方便面。該公司通過(guò)方便面這一產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者信賴(lài)，建立起良好的商譽(yù)和較為完善的分銷(xiāo)渠道。在此基礎(chǔ)上，乙公司利用自身資源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品，此外還有非碳酸飲料。為了確保食品原材料的安全及質(zhì)量上的達(dá)標(biāo)，乙公司與振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議，為其優(yōu)先提供符合其特定要求的原材料，為此兩家企業(yè)內(nèi)部建立了EDI系統(tǒng)。乙公司在開(kāi)始生產(chǎn)方便面時(shí)采用職能制組織結(jié)構(gòu)。要求：(1)請(qǐng)指出案例中乙公司所采用的公司總體戰(zhàn)略類(lèi)型及相應(yīng)的實(shí)施途徑；(2)在職能制組織結(jié)構(gòu)之后，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，乙公司最可能采用的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是什么，并指出該類(lèi)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的優(yōu)缺點(diǎn)?！敬鸢浮?1)在本題中，乙公司采用的總體戰(zhàn)略有兩類(lèi)：一是多元化戰(zhàn)略，即在生產(chǎn)方便面之后又推出相應(yīng)的餅干、飲料等食品，具體來(lái)說(shuō)是相關(guān)多元化戰(zhàn)略；二是后向一體化戰(zhàn)略，即加強(qiáng)對(duì)上游企業(yè)(振華淀粉廠)的控制。多元化戰(zhàn)略采用的實(shí)施途徑是內(nèi)部發(fā)展。“利用自身資源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品，此外還有非碳酸飲料”。后向一體化戰(zhàn)略采用的實(shí)施途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟?！耙夜九c振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議”。(2)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，乙公司最有可能采用的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，具體來(lái)說(shuō)是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①生產(chǎn)與銷(xiāo)售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可通過(guò)事業(yè)部／產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)予以協(xié)調(diào)和配合。②各個(gè)事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說(shuō)，這種結(jié)構(gòu)更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化。③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。②各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi)。③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)。④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念。四、“達(dá)達(dá)出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，“達(dá)達(dá)出行”從一個(gè)出租車(chē)打車(chē)軟件平臺(tái)，成長(zhǎng)為涵蓋出租車(chē)、專(zhuān)車(chē)、快車(chē)、順風(fēng)車(chē)、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一站式出行平臺(tái)?！斑_(dá)達(dá)出行”的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)定位于“共享出行”，旨在進(jìn)一步釋放閑置車(chē)輛的利用效率。為了調(diào)動(dòng)廣大車(chē)主和乘客參與的積極性，“達(dá)達(dá)出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒吧一樣，私家車(chē)也能成為一個(gè)半公開(kāi)、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)帶來(lái)了災(zāi)難性的后果。2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車(chē)主殺害事件，引發(fā)社會(huì)與論軒然大波。有關(guān)政府部門(mén)在第一時(shí)間約談“達(dá)達(dá)出行”，責(zé)令全面整改。在“達(dá)達(dá)出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國(guó)內(nèi)一家主流報(bào)刊發(fā)文評(píng)論，“生命安全是人類(lèi)最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達(dá)達(dá)出行”發(fā)布公告，自8月27日起下線全國(guó)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改。之后，達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)開(kāi)展了多項(xiàng)整改措施。（1）調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車(chē)“順路”屬性。達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)永久下線用戶(hù)真實(shí)頭像、性別等個(gè)人信息展示；限制車(chē)主接單次數(shù)，確保無(wú)法挑單；去掉非行程相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)安全管理優(yōu)化了226項(xiàng)功能，聚焦真正順路、真實(shí)身份核實(shí)以及全程的安全防護(hù)。（3）改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境。達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)將原有的“信任值”升級(jí)為“行為分”，更有效地引導(dǎo)車(chē)主和乘客雙方在平臺(tái)上的“好行為”。同時(shí)，達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)為用戶(hù)每次行程免費(fèi)提供最高120萬(wàn)元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)。下線整改一年多后，2019年11月20日上午9:00起，達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)終于開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析“達(dá)達(dá)出行”在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。（2）簡(jiǎn)要分析“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因和方式?！敬鸢浮?.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)?！斑_(dá)達(dá)出行”在2018年所面對(duì)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)為“達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車(chē)主殺害事件，引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波"；“有關(guān)政府部門(mén)在第一時(shí)間約談‘達(dá)達(dá)出行’，責(zé)令全面整改”；“國(guó)內(nèi)一家主流報(bào)刊發(fā)文評(píng)論，‘生命安全是人類(lèi)最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能把資本思維凌駕于公共利益之上’”。法律風(fēng)險(xiǎn)則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)?！斑_(dá)達(dá)出行”在2018年所面對(duì)的法律風(fēng)險(xiǎn)為“‘達(dá)達(dá)出行’承諾給予被害者巨額賠償”。2.①“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因是被動(dòng)原因，企業(yè)（或企業(yè)某業(yè)務(wù)）失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不順、決策失誤、管理不善等原因，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，不得不采用防御措施?！斑@一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)帶來(lái)災(zāi)難性的后果，……，2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車(chē)主殺害事件，引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波，‘達(dá)達(dá)出行’發(fā)布公告，自8月27日起下線全國(guó)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改”。②“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的方式包括：A.緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革。包括：a.重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)。“完善安全管理控制體系?！薄.改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制?！案纳萍?lì)機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境?！薄.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。a.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)?！罢{(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車(chē)‘順路’屬性，……”。b.調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。“達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)為用戶(hù)每次行程免費(fèi)提供最高120萬(wàn)元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)”。五、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營(yíng)模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊(cè)成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域，無(wú)論是用戶(hù)規(guī)?；蚴瞧脚_(tái)數(shù)量，早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷(xiāo)售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專(zhuān)門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國(guó)配送商品的速度，為喜旺商城的用戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn)。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。（2）進(jìn)一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流；2014年10月，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購(gòu)“快快”，實(shí)現(xiàn)“兩小時(shí)極速達(dá)”的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱(chēng)P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)。線上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成合作后，在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡(jiǎn)要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）。（2）簡(jiǎn)要分折喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡(jiǎn)要分析喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因。【答案】（1）①前向一體化戰(zhàn)略?！白越ㄎ锪黧w系”；“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力“其動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）是有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力?！半S著商品年銷(xiāo)售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單的貨物積壓的問(wèn)題日益顯著，嚴(yán)影響服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。喜旺公司決定自建物流體系”；喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后向一體化戰(zhàn)略?！斑\(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端”。其動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）是企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行?！盀榱舜_保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性“?！毕餐九c國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品”；“永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本”。（2）①外部發(fā)展（并購(gòu)）?！?014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流”；“2016年5月，喜旺公司并購(gòu)‘快快’，實(shí)現(xiàn)了兩小時(shí)極速達(dá)的個(gè)性化增值服務(wù)”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）?！白越ㄎ锪黧w系……2007年，喜旺公司投資2000萬(wàn)元人民幣建立東速快遞公司，專(zhuān)門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)……喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量的資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱(chēng)P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?014年10月，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”；“2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品”，“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。（3）喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因：①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。“喜旺公司可以與永芒超市共同提供020服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。②避免或減少競(jìng)爭(zhēng)。“線上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?！坝烂⒊惺菄?guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)。達(dá)成合作后，在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。六、愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)是全球規(guī)模領(lǐng)先的眼科醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)、IPO上市醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至2018年5月，已在中國(guó)大陸30個(gè)省市區(qū)建立240余家專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國(guó)醫(yī)保人口超過(guò)70％，年門(mén)診量超過(guò)650萬(wàn)人。眼科醫(yī)療屬于朝陽(yáng)行業(yè)，未來(lái)的增長(zhǎng)潛力較大，當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈，而愛(ài)爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國(guó)際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念，于是公司開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)廣闊的國(guó)外市場(chǎng)。依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所，愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)。愛(ài)爾眼科在國(guó)內(nèi)成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎(chǔ)上建立多中心研究平臺(tái)，重點(diǎn)圍繞感染性角膜病、眼庫(kù)、干眼及干眼門(mén)診模式和角膜移植4大方向進(jìn)行研究，有望在臨床研究的基礎(chǔ)上提高公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，并擴(kuò)寬業(yè)務(wù)范圍。愛(ài)爾眼科的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流充足，高校和科研院所為公司輸送了大量的人才，這些都使得公司能著眼未來(lái)。愛(ài)爾眼科通過(guò)加大投資，完善商業(yè)布局，包括設(shè)立湖南亮視長(zhǎng)銀醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資，有望幫助公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍和向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸；通過(guò)香港子公司投資主營(yíng)醫(yī)療咨詢(xún)和醫(yī)療技術(shù)支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局的進(jìn)一步延伸，打造眼健康生態(tài)圈的戰(zhàn)略規(guī)劃。2015年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開(kāi)啟了愛(ài)爾眼科國(guó)際化步伐。2017年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國(guó)際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當(dāng)?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢(shì)和技術(shù)積累，有著較強(qiáng)的盈利能力，這將增強(qiáng)愛(ài)爾眼科業(yè)績(jī)。拿下巴伐利亞之后，愛(ài)爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團(tuán)。愛(ài)爾眼科海外并購(gòu)的對(duì)象都有一定的專(zhuān)業(yè)特色或互補(bǔ)效應(yīng)，同時(shí)財(cái)務(wù)比較健康，而且愛(ài)爾眼科對(duì)海外項(xiàng)目的定位跟國(guó)內(nèi)醫(yī)院的定位不同，海外項(xiàng)目發(fā)展得更為穩(wěn)健，沒(méi)有像國(guó)內(nèi)一樣快速擴(kuò)張。歐美在眼科醫(yī)療技術(shù)方面更加先進(jìn)成熟，通過(guò)并購(gòu)可以將國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)、專(zhuān)家人才等資源更好更快地嫁接到國(guó)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。由此可見(jiàn)，愛(ài)爾眼科出海并購(gòu)，不僅在于擴(kuò)大市場(chǎng)，增強(qiáng)自己的國(guó)際知名度，更大的意義在于獲得國(guó)際高端眼科資源，對(duì)接到國(guó)內(nèi)。2018年，愛(ài)爾眼科與全球著名的新加坡國(guó)立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購(gòu)之后進(jìn)一步加強(qiáng)眼科的國(guó)際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟實(shí)力差距。要求：(1)簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式；(2)簡(jiǎn)述發(fā)展中國(guó)家企業(yè)對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)，并簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)；(3)簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑?！敬鸢浮?1)愛(ài)爾眼科進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式主要是對(duì)外股權(quán)投資(對(duì)外直接投資)和非股權(quán)形式。①對(duì)外股權(quán)投資(對(duì)外直接投資)?！?015年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開(kāi)啟了愛(ài)爾眼科國(guó)際化步伐。2017年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國(guó)際化步伐再下一城”。②非股權(quán)形式?！?018年，愛(ài)爾眼科與全球著名的新加坡國(guó)立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購(gòu)之后進(jìn)一步加強(qiáng)眼科的國(guó)際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟實(shí)力差距”。(2)發(fā)展中國(guó)家企業(yè)對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)：①尋求市場(chǎng)；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。愛(ài)爾眼科國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)體現(xiàn)為①④：①尋求市場(chǎng)?！爱?dāng)前的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈，而愛(ài)爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國(guó)際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念，于是公司開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)廣闊的國(guó)外市場(chǎng)。依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所，愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)”“拿下巴伐利亞之后，愛(ài)爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團(tuán)”。④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?！皭?ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國(guó)際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當(dāng)?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢(shì)和技術(shù)積累”“歐美在眼科醫(yī)療技術(shù)方面更加先進(jìn)成熟，通過(guò)并購(gòu)可以將國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)、專(zhuān)家人才等資源更好更快地嫁接到國(guó)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)”。(3)外部發(fā)展(并購(gòu))?！?015年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開(kāi)啟了愛(ài)爾眼科國(guó)際化步伐。2017年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國(guó)際化步伐再下一城”。內(nèi)部發(fā)展(新建)?！敖刂?018年5月，已在中國(guó)大陸30個(gè)省市區(qū)建立240余家專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國(guó)醫(yī)保人口超過(guò)70％，年門(mén)診量超過(guò)650萬(wàn)人”“依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所，愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)”“愛(ài)爾眼科在國(guó)內(nèi)成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎(chǔ)上建立多中心研究平臺(tái)”“通過(guò)加大投資，完善商業(yè)布局，包括設(shè)立湖南亮視長(zhǎng)銀醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資”。戰(zhàn)略聯(lián)盟。“通過(guò)香港子公司投資主營(yíng)醫(yī)療咨詢(xún)和醫(yī)療技術(shù)支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司”“2018年，愛(ài)爾眼科與全球著名的新加坡國(guó)立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄”。七、甲公司是一家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為了加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細(xì)的規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：（1）出納人員辦理收款業(yè)務(wù)時(shí)先把收到的現(xiàn)金清點(diǎn)入庫(kù)，再給交款人開(kāi)具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章等收據(jù)要素要齊全。（2）出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，做到賬實(shí)相符。（3）出納人員每天中午前將核對(duì)無(wú)誤的現(xiàn)金存入銀行。當(dāng)天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進(jìn)行清點(diǎn)，然后把現(xiàn)金放進(jìn)保險(xiǎn)庫(kù)。（4）出納人員對(duì)當(dāng)天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會(huì)計(jì)軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實(shí)其相關(guān)交易內(nèi)容。可打印憑證記錄均預(yù)先連續(xù)編號(hào)。（5）月度終了，出納人員及時(shí)收集銀行對(duì)賬單，及時(shí)核對(duì)銀行對(duì)賬單余額與會(huì)計(jì)記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。要求：（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三項(xiàng)控制活動(dòng)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其所屬類(lèi)別；（2）針對(duì)甲公司上述工作程序第（3）項(xiàng)和工作程序第（4）項(xiàng)，指出可以強(qiáng)化內(nèi)部控制的改進(jìn)措施。【答案】（1）有關(guān)控制活動(dòng)及其所屬類(lèi)別：①會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制。會(huì)計(jì)系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預(yù)先連續(xù)編號(hào)。②財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)及使用保險(xiǎn)庫(kù)保管現(xiàn)金。③授權(quán)審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對(duì)簽字。（2）對(duì)于第（3）項(xiàng)，出納人員進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)在另一人員監(jiān)督下進(jìn)行，并簽字確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)記錄。此外，應(yīng)由另一位人員負(fù)責(zé)把現(xiàn)金放進(jìn)保險(xiǎn)庫(kù)，以防止舞弊。對(duì)于第（4）項(xiàng)，公司應(yīng)實(shí)行不相容職務(wù)分離控制。例如，企業(yè)中負(fù)責(zé)收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會(huì)計(jì)人員應(yīng)分別由不同的人員負(fù)責(zé)。因此，應(yīng)委派出納人員以外的人員擔(dān)任記錄交易的工作。八、甲電力建設(shè)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：甲公司）是一家能源電力、水資源與環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施及房地產(chǎn)領(lǐng)域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務(wù)的綜合性特大型建筑集團(tuán)，具有懂水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，甲公司積極開(kāi)展水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等清潔能源和新能源的開(kāi)發(fā)。在經(jīng)濟(jì)步入“常態(tài)化”背景下，公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。同時(shí)，受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場(chǎng)，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司海外業(yè)務(wù)遍布113個(gè)國(guó)家和地區(qū)，這些國(guó)家的文化差異可能對(duì)公司海外業(yè)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。海外建筑市場(chǎng)上低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)日益成為市場(chǎng)角逐和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素，將進(jìn)一步增加公司海外競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)壓力。公司項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣，許多項(xiàng)目存在分包，項(xiàng)目管理資源配置不足或分包隊(duì)伍管理都將對(duì)項(xiàng)目履約帶來(lái)影響。在近期的一個(gè)工程項(xiàng)目外包中，承包方乙公司因?yàn)槿藛T受傷事故導(dǎo)致項(xiàng)目停工，一直到項(xiàng)目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔(dān)了相應(yīng)的違約責(zé)任，信譽(yù)也受到了影響。而后經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒(méi)有承包此項(xiàng)工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)。此外，大宗商品、原材料、勞動(dòng)力等價(jià)格的波動(dòng)、業(yè)主需求臨時(shí)變更等都將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響。（1）簡(jiǎn)要分析甲公司在發(fā)展中面臨的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號(hào)——業(yè)務(wù)外包》，簡(jiǎn)要分析甲公司進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時(shí)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，并指出甲公司在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）①潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！肮舅鶑氖碌慕ㄖI(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。同時(shí)，受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場(chǎng)，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)”；“海外建筑市場(chǎng)上低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)日益成為市場(chǎng)角逐和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素，將進(jìn)一步增加公司海外競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)壓力”。②產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！啊瓨I(yè)主需求臨時(shí)變更等都將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響”。③能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！按笞谏唐?、原材料、勞動(dòng)力等價(jià)格的波動(dòng)……將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響”。（4分）（2）甲公司進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時(shí)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：第一，外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失?！岸蠼?jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒(méi)有承包此項(xiàng)工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)”。第二，業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)?！俺邪揭夜疽?yàn)槿藛T受傷事故導(dǎo)致項(xiàng)目停工，一直到項(xiàng)目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔(dān)了相應(yīng)的違約責(zé)任，信譽(yù)也受到了影響”。甲公司在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范的風(fēng)險(xiǎn)是：業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。（4分）九、（2018年真題）隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作。會(huì)員分為兩種類(lèi)型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源；同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿(mǎn)足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間。【答案】（1）小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的如下特征：①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?！霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿(mǎn)足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。（2）小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下：①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶(hù)的功能性或情感性訴求。“這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)……對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣……這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。一十、數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)咖啡年消費(fèi)量增幅為15％～20％，而全球增速為2％，中國(guó)成為最具潛力的咖啡市場(chǎng)。全球咖啡市場(chǎng)有12萬(wàn)億人民幣，其中美國(guó)有3萬(wàn)億，中國(guó)有700億。從咖啡飲用結(jié)