管理學(xué)原理 第十三章 領(lǐng)導(dǎo)工作概述

管理學(xué)原理第十三章領(lǐng)導(dǎo)工作概述名詞解釋：1、領(lǐng)導(dǎo)工作：是指對組織內(nèi)每個成員（個體）和全體成員（群體）而努力。2、指明目標(biāo)原理：是指領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻就會越大。3從而為實現(xiàn)組織目標(biāo)所取得的效率就會越高，效果就會越好。4、命令一致原理：是指管理者在實現(xiàn)目標(biāo)過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的責(zé)任感也就越大。5、直接管理管理：是指管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準(zhǔn)確，從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有效。6、溝通管理：是指管理者與下屬之間越是有效地、準(zhǔn)確地、及時地溝通，整個組織就越會成為一個真正的整體。7動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標(biāo)做出更大貢獻。4、9.1動，而對人則幾乎或根本不關(guān)心，他們的領(lǐng)導(dǎo)是極其專斷。6、移情作用：是美學(xué)和心理學(xué)的概念，是指一個人將自己的意識以想象力投射在他人身上的能力。7、職位權(quán)力：是指與領(lǐng)導(dǎo)人職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級和整個組織各方面所取得的支持的程度。簡答題和論述題：1、領(lǐng)導(dǎo)動作的實質(zhì)是對他人施加影響力，其影響力的主要來源于哪些方面？P283（職位權(quán)力的影響力和非職位職權(quán)的影響力各有哪些？）答：①一類是正式的權(quán)力或職位的權(quán)力：獎賞權(quán)力、強制的權(quán)力和合法的權(quán)力。②一類是個人的權(quán)力或非職位的權(quán)力：專家的權(quán)力和榜樣的權(quán)力。2、領(lǐng)導(dǎo)工作有哪些作用？P286-287答：①有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標(biāo)。 ②有利于調(diào)動人的積極性。③有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合。3、一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有哪些基本修養(yǎng)？P300-301答：①懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識 ②移情作用 ③客觀性 ④自知之明4、簡述在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)有哪些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？P302-304答：①決策藝術(shù) ②用人藝術(shù) ③授權(quán)藝術(shù) ④指揮和激勵的藝術(shù)⑤集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù) ⑥領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù)5、領(lǐng)導(dǎo)的工作原理有哪些？P288-290答：①指明目標(biāo)原理 ②目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 ③命令一致原理④直接管理管理 ⑤溝通管理⑥激勵原理6、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論有哪幾類？P290-291全變理論。①領(lǐng)導(dǎo)性格理論認為：有效的領(lǐng)導(dǎo)者可以從領(lǐng)導(dǎo)者個人的性格特征中識別。在做什么，有效領(lǐng)導(dǎo)者以他們特殊的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)別于那些不成功的領(lǐng)導(dǎo)者。所處的環(huán)境。7、試述領(lǐng)導(dǎo)工作的指揮和激勵的藝術(shù)？P303答：8、試述領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù)？P304答：9、論述領(lǐng)導(dǎo)工作的重要